Интеграция с другими системами — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
м (→‎Интеграция между 2-мя клиентами MeaSoft)
(→‎BTS)
 
(не показано 189 промежуточных версий 7 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
MeaSoft имеет практически неограниченные возможности по интеграции с другими системами. В этой статье мы рассмотрим виды и способы интеграции.
+
MeaSoft имеет практически неограниченные возможности по интеграции с другими системами.
  
−
== Интеграция между двумя клиентами MeaSoft ==
+
= Виды интеграций=
 +
* Заказы:
 +
** передача между [[#Интеграция между двумя системами MeaSoft|двумя системами]] MeaSoft — клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.;
 +
** передача заказов в стороннюю систему [[#Интеграция с подрядчиками|подрядчика]] через API и получение статусов доставки;
 +
** получение заказов из [[#Интеграция с CMS-системами|CRM- и CMS-систем]] интернет-магазинов и отправка статусов доставки;
 +
** [[#Сквозная интеграция|сквозная интеграция]]: получение цен подрядчиков при оформлении заказа;
 +
* [[Интеграция с платежными сервисами|платежные сервисы]]:
 +
** PimPay — финансирование для интернет-магазинов;
 +
** Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;
 +
** Assist — мобильный эквайринг;
 +
** ibox — мобильный эквайринг;
 +
** Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;
 +
* электронный документооборот — [[Диадок]];
 +
* телефония — телефонный сервер [[Интеграция с телефонией|Asterisk]];
 +
* планирование маршрутов курьеров — [[Яндекс.Маршрутизация]], [[Максоптра]];
 +
* GPS-трекинг автотранспорта — [[Wialon]].
  
−
Один из клиентов (Клиент) отправляет заказы другому клиенту (Агенту), Агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему Клиента.
+
= Интеграция между двумя системами MeaSoft =
 +
Клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.
  
−
Интеграция может быть и двунаправленная, когда одна компания заказывает доставку у второй, а вторая — у первой.
+
Интеграция может быть двухсторонняя: одна компания заказывает доставку у второй, а вторая — у первой. В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — агентом, во второй интеграции — наоборот.
  
−
В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — агентом, во второй интеграции – наоборот.
+
==Настройка==
 +
# Обе компании должны иметь аккаунты в системе MeaSoft ('''Справочники''' > '''Дополнительные модули''') и у обеих компаний должен быть установлен флажок '''Личный кабинет''' в окне «Управление дополнительными модулями».
 +
# Агент на вкладке '''Клиенты''' создает карточку клиента в своей системе. На вкладке '''Прочее''' [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточки клиента]] указывает логин и пароль для входа в [[личный кабинет]] клиента.
 +
# Агент передает клиенту логин и пароль из предыдущего шага и свой [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|код экстра]] в системе MeaSoft.
 +
# Клиент создает в своей системе [[Филиалы|филиал]] для указанного агента. После создания филиала нужно подождать 3 минуты для синхронизации данных.
 +
# Клиент заходит в [[личный кабинет курьерской службы]] и на вкладке '''Подрядчики''' в таблице находит созданный филиал.
 +
# Клиент в строке подрядчика нажимает на кнопку [[Файл:MeaShip_Интеграция.png]], в открывшемся окне выбирает интеграцию «MeaSoft», заполняет поля:
 +
<div style="padding-left: 45px; position: relative;">
 +
*'''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента''' учетными данными, полученными в п. 3,
 +
*<b>Тип оплаты</b> - позволяет управлять логикой обработки типа оплаты в данных передаваемого по интеграции заказа. Доступные варианты:
 +
**Адаптируется в соответствии с данными заказа<br><span style="padding-left: 10px;">При отсутствии наложенного платежа передается <b>No</b>, иначе при типе оплаты картой <b>CARD</b>, во всех остальных случая <b>CASH</b></span>
 +
**Оригинальный<br><span style="padding-left: 10px;">В этом случае, тип оплаты заказа передается без изменений</span><br>
 +
 
 +
 
 +
<i>Группа параметров, отвечающая за разделение заказов по потокам с разной авторизацией:</i>
 +
* '''Логин для заказов без чека''' и '''Пароль для заказов без чека'''
 +
* '''Определять заказы без чека по признаку''' - "Печатать чек - в карточке клиента" или "Спрашивать тип оплаты у получателя - в карточке клиента"
 +
В интеграции Measoft существует возможность отправлять заказы, распределяя их 2-м разными клиентами по принципу необходимости чека.
 +
 
 +
Для этого в интеграции Measoft нужно заполнить параметры "Логин для заказов без чека" и "Пароль для заказов без чека"<br>
 +
Заказы, которые созданы клиентом '''с настройкой необходимости чека''' будут отправляться с авторизацией указанной в параметрах: <i style="color: #740474;">"Логин"</i> и <i style="color: #740474;">"Пароль"</i><br>
 +
Заказы, которым '''чек не требуется''' будут отправляться с авторизацией <i style="color: #740474;">"Логин для заказов без чека"</i> и <i style="color: #740474;">"Пароль для заказов без чека"</i><br>
 +
 
 +
 
 +
Далее, клиент указывает остальные настройки при необходимости и нажимает '''Сохранить'''.
 +
</div>
 +
В результате отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в систему MeaSoft агента, и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
 +
 
 +
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
 +
При передаче заказов, у которых плановая дата доставки меньше ближайшей возможной, дата доставки автоматически меняется на самую раннюю возможную.</div>
 +
 
 +
Для стабильной работы необходимо наличие версии MeaSoft минимум 518 от 05.12.2014 у обеих компаний. Для одного клиента может быть настроена только одна интеграция с агентом.
 +
 
 +
==Распределение заказов по признаку необходимости чека==
 +
 
 +
Вы может распределять заказы по двум разным клиентам по принципу необходимости чека. Для этого агент создает в своей системе второго клиента для вашей компании, в карточке клиента на вкладке '''Прочее''' указывает логин и пароль, которые передает вам.
 +
 
 +
В настройке интеграции Measoft (пункт 6 инструкции выше) заполните поля '''Логин для заказов без чека''' и '''Пароль для заказов без чека''' и выберите признак, по которому определяется необходимость чека, в поле '''Определять заказы без чека по признаку'''.
 +
 
 +
Заказы, созданные клиентом, которому нужен чек, будут отправляться с авторизацией, указанной в полях '''Логин''' и '''Пароль'''.
 +
 
 +
Заказы, которым чек не требуется, будут отправляться с авторизацией '''Логин для заказов без чека''' и '''Пароль для заказов без чека'''.
  
−
Порядок действий:
+
= Интеграция со сторонними системами =
−
# Обе компании должны иметь аккаунты в системе MeaSoft ('''Справочники''' > '''Дополнительные модули''') и у обеих компаний должен быть установлен флажок '''Личный кабинет''' в окне «Управление дополнительными модулями».
+
Сторонними системами могут быть:
−
# '''Агент''' создает клиента в своей системе на вкладке '''Клиенты'''. На вкладке '''Прочее''' карточки клиента указывает логин и пароль для входа в Личный кабинет.
+
* [[#Интеграция с подрядчиками|системы подрядчиков]], принимающие заказы на доставку;
−
# '''Агент''' передает клиенту логин, пароль (из предыдущего шага) и свой идентификатор в системе MeaSoft:[[Файл:Measoft id.png|600px|none]][[Файл:Measoft home.png|none|600px]]
+
* [[#Интеграция с CMS-системами|CRM- и CMS-системы]] интернет-магазинов, передающие заказы в курьерскую службу.
−
# '''Клиент''' создает в своей системе филиал ('''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''') для указанного агента. После ввода филиала нужно перевойти в программу и подождать 3 минуты.
 
−
# '''Клиент''', получив данные из п. 2, заходит в свой Личный кабинет в системе MeaSoft, переходит на вкладку '''Интеграция'''. В таблице должен появиться созданный филиал.
 
−
# '''Клиент''' нажимает на кнопку '''Настроить''' напротив филиала, в открывшемся окне выбирает интегратор «MeaSoft», заполняет поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента''' учетными данными, полученными в п. 3, и нажимает '''Сохранить'''.
 
  
−
В результате такой настройки все отправления, у которых Клиент установит «Ответственный филиал», соответствующий Агенту (правильнее всего это через [[Отправка корреспонденции|Создание манифеста|манифест]], скомплектовав его и проставив дату отправки), будут переданы в БД Агента, и статусы будут передаваться обратно. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
+
Интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по не зависящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной информации. Заказы, переданные во внешние системы, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнера. По интеграции уходят только новые заказы, созданные в день настройки интеграции.
  
−
Для стабильной работы необходимо наличие версии минимум 518 от 05.12.2014 у обеих компаний.
+
== Интеграция с CMS-системами ==
  
−
== Интеграция с подрядчиками (передача заказов) ==
+
'''Модули распространяются бесплатно, без гарантий со стороны разработчика''', и не являются средством полной автоматизации взаимодействия с курьерской службой. Модули — это помощь разработчикам интернет-магазинов в построении интеграции с курьерскими службами. '''Ответственность за корректность передачи данных лежит на интернет-магазине.'''
−
=== Отказ от ответственности ===
 
−
Хотим обратить ваше внимание на то, что интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по независящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной (финансовой?) информации. Заказы, переданные во внешние системы, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнера.  
 
  
−
=== Общие правила настройки интеграции ===
+
Сообщайте нам свои пожелания по работе наших модулей. Мы учтем их в новых версиях.
−
Здесь рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агент), где система MeaSoft (клиент) выступает клиентом, т.е. передает заказы и получает обратно статусы.
 
  
−
Клиент должен иметь аккаунт и личный кабинет в системе MeaSoft. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет курьерской службы]]».
+
{| class="wikitable" align="center" style="width: 80%; margin: auto; background-color:#ffffff; border: 1px solid #999999;" cellpadding="10" cellspacing="0"
 +
!style="width: 35%;"|Система управления контентом (CMS)
 +
!style="width: 15%;"|Ссылка
 +
!style="width: 35%;"|Примечание
 +
|-
 +
|[[Файл:bitrix.png|center|x44px]]
 +
|style="text-align: center;" | [https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/measoft.courier/ Установить] <!--[https://courierexe.ru/download/api/measoft.courier.zip Скачать] -->
 +
|Поддерживает версии 14.5 и выше. [[1C-Битрикс|Инструкция по настройке]].
 +
|-
 +
|[[Файл:prestashop.png|center|x60px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/prestashop.zip Скачать]
 +
|Поддерживает версии 1.5.2.0 и выше.
 +
|-
 +
|[[Файл:OpencartOCStore.png|center|x60px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/opencart.zip Скачать для версии 1.5.5.1]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.ocmod.zip Скачать для версии 2.0]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.3.ocmod.zip Скачать для версии 2.3]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc3.ocmod.zip Скачать для версии 3.0]
 +
|Поддерживает версии с 1.5.5.1.<br>Скачивайте модули для своей версии OpenCart.<br>[[OpenCart|Инструкция по настройке]].<br>[https://opencartforum.com/files/file/2906-avtomatizaciya-otpravki-i-otslezhivanie-dostavok-courierexe-dlya-opencart-15x/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]
 +
|-
 +
|[[Файл:webasyst-shopscript.png|center|x44px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/measoftcourier/ Установить модуль]<br>[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shipping/measoftcourier/ Установить плагин]
 +
|Модуль предназначен для отправки заявок в КС, а плагин для расчета стоимости доставки при оформлении заказа.
 +
|-
 +
<!--|[[Файл:advantshop.png|center|x44px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://promo-z.ru/ Сайт компании PROMO]
 +
|Компания PROMO разработала этот модуль и настраивает интеграцию MeaSoft с ADVANTSHOP своим клиентам.
 +
|- -->
 +
|[[Файл:insales.png|center|x80px]]
 +
|style="text-align: center;"|Настраивается в [[Личный кабинет клиента|ЛК пользователя]]
 +
|[[InSales|Инструкция по настройке]]
 +
|-
 +
|[[Файл:Leadvertex.png|center|x44px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://blog.leadvertex.ru/news/2110-integraciya-s-kurerkami-na-platforme-measoft Настраивается] в ЛК [https://Leadvertex.ru Leadvertex]
 +
|[[LeadVertex|Инструкция по настройке]]<br>Модуль разработан и поддерживается компанией LeadVertex.
 +
|-
 +
|[[Файл:Retailcrm.png|center|x30px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://www.retailcrm.ru/ RetailCRM]
 +
|[[RetailCRM|Инструкция по настройке]]
 +
|-
 +
|[[Файл:1C.jpg|center|x44px]]
 +
|style="text-align: center;"|-
 +
|[https://infostart.ru/public/692790/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]
 +
|-
 +
|[[Файл:Joomla2.jpg|center|x60px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/com_measoft.zip Скачать]
 +
|Работает только с компонентом Virtuemart.
 +
|-
 +
|[[Файл:Amocrm.png|center|x44px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://www.amocrm.ru/extensions/courier2008 Установить]
 +
|[[amoCRM|Инструкция по настройке]].
 +
|-
 +
|rowspan="2"|[[Файл:MoySclad.jpg|center|x30px]]
 +
|style="height:50px; text-align: center;"|[https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 Настроить интеграцию с MeaSoft]
 +
|[[МойСклад|Инструкция по настройке]]
 +
|-
 +
|style="height:50px; text-align: center;"|[https://itmdev.ru/ms/shipping/ Скачать модуль сторонних разработчиков]
 +
|Интеграция МойСклад с курьерскими службами от сторонних разработчиков
 +
|-
 +
|[[Файл:wordpress.jpg|center|x80px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/wordpress.zip Скачать]
 +
|[[Wordpress|Инструкция по настройке]]
 +
|-
 +
|[[Файл:Cscart.png|center|x60px]]
 +
|style="text-align: center;"|[https://marketplace.cs-cart.com/measoft-en.html Установить]
 +
|Поддерживает версии 4.10 и выше.<br>[[CS-Cart|Инструкция по настройке]]
 +
|-
 +
|}
  
−
# Создайте в своей системе филиал ('''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''') для указанного агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.
+
=== Замечания ===
−
# Зайдите в личный кабинет курьерской службы в системе MeaSoft. Чтобы узнать свои учетные данные, выберите '''Справочники''' > '''Дополнительные модули''': [[Файл:Measoft home.png|none|600px]]
+
# В модулях систем PrestaShop и Joomla для отправки заказа в курьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус:[[Файл:Form.png|400 px|Форма отправки заказа|none]]
−
# В личном кабинете перейдите на закладку '''Интеграции'''. В таблице должен появиться созданный филиал.
+
# Оформление заказов до '''ПВЗ''' в модулях '''PrestaShop''' и '''Joomla''' не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:
−
# Нажмите на кнопку '''Настроить''' напротив филиала, в открывшемся окне выберите интегратор той компании, с которой хотите интегрировать. Далее заполните форму по отображенной инструкции (для каждого интегратора форма и инструкции свои), нажмите '''Сохранить'''.
+
#* код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т. п.). Обычно это цифровой или цифро-буквенный код;
 +
#* наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например '''ПВЗ На Ленина'''.
 +
# Поддерживается передача маркировки «[[Маркировка|Честный ЗНАК]]» из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации [https://www.insales.ru/collection/doc-zprochee/product/prodazha-tovarov-s-markirovkoy-487-fz Insales] и [https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods RetailCRM].
 +
# Для отображения списка пунктов выдачи есть [https://home.courierexe.ru/js/measoft_map.js JavaScript модуль]. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно [https://home.courierexe.ru/pvz_test.html здесь].
 +
# При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно.
 +
<!--
 +
=== Беру ===
 +
При интеграции поддерживается:
 +
* Обработка координат.
 +
-->
 +
=== Проверка работоспособности интеграций ===
 +
При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу.
  
−
Если устанавливается интеграция между [[API#Готовые интеграции|CMS- или CRM-системой]] и подрядчиком [[Интеграция с другими системами#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]], при авторизации в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] укажите код клиентской службы подрядчика (столбец «Код экстра»).
+
Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа.
  
−
В результате настройки все отправления, у которых клиент установит '''Ответственный филиал''', соответствующий агенту, будут переданы в БД агента и статусы будут передаваться обратно.
+
Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.
  
−
Правильнее оформлять отправление как [[Отправка корреспонденции|манифест]], комплектовать его и проставить дату отправки.
+
Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела.
  
−
На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
+
Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов.
  
−
Для стабильной работы необходимо наличие у клиента системы MeaSoft версии минимум 518 от 05.12.2014.
+
'''RetailCRM'''
  
−
=== СДЭК ===
+
# Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]].
 +
# Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].
 +
# Создайте заказ, заполните требуемые данные.
 +
# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.
 +
# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.
 +
:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки „Курьерская служба 2008“: field [receiver phone] has no valid phone number»
 +
:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате».
  
−
Отправка в СДЭК осуществляется первым доступным тарифом из списка:
+
'''МойСклад'''
−
* «Экономичная посылка»,
 
−
* «Посылочка»,
 
−
* «Экспресс-лайт»,
 
−
* «Магистральный экспресс».
 
  
−
В настройках интеграции MeaSoft может поменять местами тарифы «Экономичная посылка» и «Посылочка».
+
# При сбое интеграции проверьте, не изменен ли аккаунт, под которым создана интеграция:
−
При весе отправления больше 30 кг применяется тариф «Магистральный экспресс».
+
## Логин учетных данных МойСклад, которые использовались при создании интеграции, вставьте в ссылку <nowiki>https://home.courierexe.ru/moysklad/step2?id=</nowiki>'''логин'''. Если при переходе по ссылке отображается этап настройки интеграции, значит аккаунт существует.
 +
## Войдите в «МойСклад» под учетной записью, которая использовалась для настройки интеграции, и откройте справочник '''Сотрудники''': меню пользователя > '''Настройки''' > '''Справочники'''> '''Сотрудники'''. Откройте карточку сотрудника, под учетной записью которого вы вошли, и убедитесь, что его роль — администратор.
 +
## Если хотя бы один из пунктов не выполнен, значит, аккаунт, использованный для создания интеграции, изменен.
 +
# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе «Мой склад» отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.
 +
# Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.
 +
# Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':
 +
#* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;
 +
#* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;
 +
#* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова.
  
−
Чтобы передать услугу «Примерка», установите флажок '''Принято на склад''' в [[Единица корреспонденции#Создание единицы корреспонденции|карточке корреспонденции]]. Если услуга не нужна, снимите флажок.
+
'''InSales'''
  
−
При передаче валюты наложенного платежа код валюты берется из поля '''Валюта''' карточки клиента, от которого передается заказ. Валюта должна совпадать с валютой страны назначения заказа. Если заказ отправляется в другую страну, создайте копию клиента с нужной валютой и оформляйте заказы от него, указывая цены в валюте страны назначения.
+
# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:
 +
#* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу''';
 +
#* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';
 +
#* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.
 +
# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете.
  
−
В общем случае интеграция не поддерживает отправки в другие страны, кроме России.
+
При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова.
  
−
[http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_load.xml Загрузка отчета СДЭК] Создает входящий АПД по отчету СДЭК [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_demo.xls такого формата]. Работает начиная с версии 626 от 29.01.2016 и только при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции. Заполняет поле '''Агентская цена''' в карточке корреспонденции на вкладке '''Межгород'''.
+
'''amoCRM'''
  
−
=== TopDelivery ===
+
Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу.
−
[[Файлы для загрузки#.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B_.D0.B4.D0.BB.D1.8F_.D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]
 
  
−
=== Почта России ===
+
== Интеграция с подрядчиками ==
−
Интеграция с Почтой России описана в разделе [[%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D1%81_%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B9_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8|Работа с Почтой России]].
+
=== Описание процесса интеграции ===
 +
Рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агентов), где система MeaSoft выступает клиентом, то есть передает заказы и получает обратно статусы.
  
−
=== PickPoint ===
+
Компания-пользователь MeaSoft должна иметь аккаунт и личный кабинет в системе MeaSoft. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|«Личный кабинет курьерской службы»]].
  
−
Если '''PickPoint''' выделил вам диапазон трекинг-номеров, то необходимо настроить филиал и придерживаться последовательности отправки манифестов.
+
# Создайте в своей системе [[Филиалы|филиал]] для агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.
−
Для настройки филиала для интеграции '''PickPoint''' с диапазоном в основном меню выберите '''Справочники -> Межгород -> Филиалы''' нажатием правой кнопки мыши на предварительно созданном филиале, в контекстном меню выберите '''Открыть''' в открывшейся форме перейдите на вкладку '''Интеграция''' и в выпадающем списке '''Правила назначения кода заказа у подрядчика''' выберите '''Из диапазона'''. Укажите начальный и конечные коды диапазона, префикс при необходимости и нажмите клавишу '''ОК'''.
+
# В личном кабинете курьерской службы на вкладке '''Интеграции''' в списке филиалов найдите созданный филиал и в его строке нажмите на кнопку '''Настроить'''.
 +
# В открывшемся окне в выпадающем списке выберите нужную интеграцию.
 +
# Заполните форму по отображенной инструкции, нажмите '''Сохранить'''.
  
−
Для отправки манифестов добавьте заказы в манифест, затем, на вкладке '''Манифесты''' необходимо добавить требуемые заказы в мешок, а далее выбрать в манифесте ранее настроенный филиал. После чего, в контекстном меню манифеста выбрать пункт '''Проставить коды у подрядчика'''.
+
В результате настройки отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в подрядчику и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки таких заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
−
После этого можно указать дату отправки манифеста.
 
  
−
Обратите внимание, что проставить коды с указанной датой отправки манифеста нельзя. Необходимо сначала очистить дату отправки, а затем проставить коды.
+
Для стабильной работы необходимо наличие у клиента системы MeaSoft версии минимум 518 от 05.12.2014.
  
−
Агентская цена данной интеграцией не возвращается, т.к. эти данные отсутствуют в API PickPoint.
+
==== Последовательность финальных статусов ====
  
−
=== КСЭ ===
+
Параметр <b>Исправлять ошибки последовательности статусов</b> регулирует возможность исправления ошибочно опубликованных подрядчиком финальных статусов.<br>
 +
Если в параметре интеграции указано "Исправлять", то при получении статуса <b>CANCELED</b>, вслед за финальным, дата доставки заказа будет приводится в состояние соответствующее последнему полученному статусу.
  
−
Настройки интеграции:
+
=== СДЭК===
−
* '''Данные отправителя''' - данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.
 
−
* '''Является ИМ''' - признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.
 
−
* '''Забор''' - настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ - КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.
 
  
−
=== DOSTAVKA.GURU ===
+
Компания СДЭК прекращает поддержку API версии 1.5 с 01.01.2022. По информации от службы поддержки, интеграция не будет резко отключена, но поддержка будет осуществляться только для версии API СДЭК 2.0
  
−
При настройке интеграции в CRM- или CMS-системе введите следующие учетные данные:
+
Для перехода на новую версию создана интеграция СДЭК 2.0.
−
* логин — ID клиента DOSTAVKA.GURU. ID клиента отображается вверху страницы личного кабинета клиента DOSTAVKA.GURU;
 
−
* пароль — запросите API-ключ интеграции у DOSTAVKA.GURU;
 
−
* код курьерской службы — 90017.
 
  
−
== Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом ==
+
Чтобы настроить интеграцию с платформой СДЭК версии 2.0, заполните следующие поля:
−
Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера. Партнерами могут быть любые компании, работающие в системе MeaSoft, а также ряд компаний, с которыми у нас есть интеграции, см. список ниже. Для этого откройте '''Справочники''' > '''Статусы''', выберите '''17 Виды срочности'''. Создайте вид срочности, например «СДЭК». В контекстном меню выберите '''Дополнительная информация''' и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую:
+
* '''ID клиента'''
−
* 1-й параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''';
+
* '''Ключ клиента '''
−
* 2-й параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft. В том числе для сторонних компаний есть коды, см. таблицу ниже;
+
* '''Код пункта приема '''
−
* 3-й параметр — имя пользователя в системе партнера. Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
+
Это обязательные поля.
−
* 4-й параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
 
−
* 5-й параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в калькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;
 
−
* 6-й параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — наценка 10 рублей, 10% — наценка 10 процентов.
 
  
−
{|class="wikitable"
+
Остальные поля служат для более тонкой настройки создания заказов:
−
!Интеграция
+
* '''Передавать объявленную ценность'''. Значение по умолчанию '''Да''', вы можете изменить это, выбрав одно из значений:
−
!Код экстра
+
** "Да"<br><span style="padding-left: 5px;">Оценочная стоимость формируется по принципу наибольшего значения.</span><br><span style="padding-left: 5px;">Учитываются Оценочная стоимость всего заказа, Оценочная стоимость товарных вложений, цена товарных вложений.</span><br>
−
!Виды срочности
+
** "Нет"<br><span style="padding-left: 5px;">объявленная ценность товарных вложений передаваться не будет</span><br>
−
!Авторизация
+
** "Передавать, если указана"<br><span style="padding-left: 5px;">Учитываются только суммы из полей Оценочная стоимость заказа и Оценочная стоимость товарных вложений, где в приоритете Оценочная стоимость заказа.</span>
−
!Пример строки
+
** "Передавать, по местам, если указана"<br><span style="padding-left: 5px;">Оценочная стоимость заказа распределяется по вложениям. Вложения в свою очередь распределяются по местам.</span>
−
|-
+
* '''Добавлять услугу «Осмотр вложений»'''. Тарифицируемая услуга от СДЭК, поэтому она добавится, только если в настройках указано '''Да''';
−
|БОКСБЕРРИ||90001||https://home.courierexe.ru/90001/calculator||Введите токен в 4-й параметр. 3-й можно оставить пустым. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||33, 90001,, j3ejwo2f10b2e47790174b41f4a11111, 2, 50
+
* '''Процент за наложенный платеж'''. Используется при получении агентской цены. Калькулятор API CDEK не включает в расчет сумму за наложенный платеж автоматически, но мы добавим указанный вами процент в итоговую сумму;
−
|-
+
* '''Использовать как номер'''. Номер заказа отображается в личном кабинете и отчетах СДЭК. Выберите удобный вариант: '''Шифр''' или '''Штрихкод''';
−
|ПИКПОИНТ||90002||https://home.courierexe.ru/90002/calculator||3-й параметр — логин, 4-й — через запятую пароль и договор ИКН. Можно оставить пустыми, но цены будут не все.||33, 90002,us0111, '6rGGuqRsW2qNQ,9990721312', 2, 50
+
* '''Код курьера'''. Укажите код курьера, который будет указан в поле '''Вручил курьер''' для доставленных заказов.
−
|-
+
* '''Способ доставки до ПВЗ отправления'''
−
|rowspan="2"|СДЭК||rowspan="2"|90005||rowspan="2"|https://home.courierexe.ru/90005/calculator||Введите код учетной записи в 3-й параметр, секретный код — в 4-й. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||45491, 90005, hfenJwlasiPr4pnFENpaVXSKPIn5Trh7i, '9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkwsl,1.5', 5, 30%
+
** "Самопривоз в офис СДЭК" - установлено по умолчанию, необходимо заполнить <b>Код пункта приема</b>
−
|-
+
** "Забор со склада" - в заказе указывается адрес склада с которого курьеры СДЭК забирают отправления. Адрес указывается в карточке ответственного филиала для которого настраивается интеграция со СДЭК вер.2.0
−
||Если вы хотите добавить в расчет тарифа процент за наложенный платеж, после пароля добавьте запятую и число процента. В настройке режима срочности пароль с числом процентов заключите в кавычки.||9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkws,1.5
+
** "Забор у отправителя" - в заказе указывается адрес отправителя с которого курьеры СДЭК забирают заказы.
−
|-
+
*** <i>Адрес из карточки клиента владельца фирмы отправителя</i> - если в ответственном филиале интеграции настроено "Скрывать отправителя"
−
|КСЭ||90008||https://home.courierexe.ru/90008/calculator||Введите логин в 3-й параметр, пароль — в 4-й. Пустыми оставить нельзя.||12504, 90008, Рога и копыта, 4CCB11864D06157, '2, 3, 6', 10%
+
*** <i>Адрес отправителя из карточки заказа</i> - если он не пустой
−
|-
+
*** <i>Адрес из карточки отдела</i> - если пустой адрес отправителя в заказе
−
|ПОЧТА РОССИИ||90010||https://home.courierexe.ru/90010/calculator||<!--Введите "логин отправки" в 3-й параметр, а в 4-й в одинарных кавычках через запятую пароль отправки и токен. Пустыми оставлять нельзя, т.к. интеграция с Почтой пока не позволяет рассчитывать цены без договора (авторизации).-->Пока поддерживаются только базовые тарифы, без авторизации.||10497, 90010,,, '2, 1', 10 <!--10497, 90010, 89251234567, 'mypassword,u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx', '2, 1', 10-->
+
*** <i>Адрес из карточки клиента отправившего заказ</i>  - если пустой адрес отдела
−
|-
 
−
|rowspan="2"|ДПД||rowspan="2"|90011||rowspan="2"|https://home.courierexe.ru/90011/calculator||Введите клиентский номер в 3-й параметр, клиентский ключ в 4-й. Можно оставить пустыми для базовых тарифов.||12504, 90011, 1019003662, '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117', '3, 6', 10%
 
−
|-
 
−
||Если вы доставляете товар в пункт отправления самостоятельно, после пароля добавьте запятую и код ПВЗ, а в настройке режима срочности введите пароль в кавычках.||'4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117'
 
−
|-
 
−
|ДОСТАВКА ГУРУ||90017||https://home.courierexe.ru/90017/calculator||3-й параметр — ID партнера в системе DOSTAVKA.guru, 4-й — ключ доступа. Можно оставить пустыми.
 
−
||10497, 90017, 9999, cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5, '1', 100
 
−
|-
 
−
|5Пост||90020||https://home.courierexe.ru/90020/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — уникальный номер партнера в системе 5post. При необходимости в 4-м параметре можно через запятую указать пороговое значение веса (по умолчанию 3 кг). Пустыми оставить нельзя.||10497, 90020, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx, 1, 100
 
−
|-
 
−
|GTD||90021||https://home.courierexe.ru/90021/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — пароль от личного кабинета https://home.courierexe.ru/90021. Предварительная авторизация по указанному url обязательна.||
 
−
10497, 90021, u23B0r9AAJ1Fyh4654MzJ3kjx1548wdx, pass, 100
 
−
|}
 
  
−
При выборе клиентом в личном кабинете вида срочности, подключенного таким образом к партнеру, набор доступных ПВЗ будет ограничен выбранным партнером.
 
  
−
При отправке заказа по интеграции с подключенным видом срочности интеграция постарается отправить заказ одним из режимов, введенных в п.5 (по порядку, в порядке приоритетов), а если не получится — вернет ошибку.
+
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
 +
* Интеграция СДЭК версии 2.0 не предусматривает автоматическую отправку заказа после получения ошибки. Чтобы отправить заказ повторно после исправления, обратитесь в техподдержку MeaSoft.
 +
* Интеграция не предусматривает проверку номеров телефонов передаваемых заказов на соответствие стране. api СДЭК проверяет номера телефонов на соответствие списку стран после отправки заказа. Список стран номера телефонов которых принимаются без ограничений опубликованы в [https://api-docs.cdek.ru/29923926.html документации СДЭК]
 +
</div>
  
−
Также можно для любой компании войти в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/90005 , где в конце — экстра-код партнера, авторизоваться данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше) и воспользоваться калькулятором с тарифами именно вашей компании.
+
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе. Если в режиме срочности не настроены тарифы, то тариф выбирается из списка в параметре интеграции '''Приоритет тарифов'''. В этом случае отправка в СДЭК осуществляется первым доступным тарифом из списка.
  
−
== Интеграция с клиентами (получение заказов) ==
+
Доступные для выбора списки тарифов по умолчанию:
 +
* «Экономичная посылка»,
 +
* «Посылочка»,
 +
* «Экспресс-лайт»,
 +
* «Магистральный экспресс».
  
−
=== Замечания ===
+
Также возможно выбрать второй вариант, который поменяет местами тарифы «Экономичная посылка» и «Посылочка».
 +
* «Посылочка»,
 +
* «Экономичная посылка»,
 +
* «Экспресс-лайт»,
 +
* «Магистральный экспресс».
  
−
# В модулях систем '''PrestaShop''' и '''Joomla''' для отправки заказа в курьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус. [[Файл:Form.png|400 px|Форма отправки заказа|none]]
+
При весе отправления больше 30 кг применяется тариф «Магистральный экспресс».
−
# Оформление заказов до '''ПВЗ''' в модулях '''PrestaShop''' и '''Joomla''' не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:
 
−
#* код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т.п.). Обычно это цифровой или цифро-буквенный код;
 
−
#* наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например '''ПВЗ На Ленина'''.
 
−
#  Поддерживается передача маркировки [[Маркировка|«Честный ЗНАК»]] из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации [https://www.insales.ru/collection/doc-zprochee/product/prodazha-tovarov-s-markirovkoy-487-fz Insales] и [https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods RetailCRM].
 
−
# При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно.
 
  
−
=== OpenCart ===
+
Чтобы передать услугу «Примерка», установите флажок '''Принято на склад''' в [[Единица корреспонденции#Создание единицы корреспонденции|карточке корреспонденции]]. Если услуга не нужна, снимите флажок.
  
−
==== OpenCart 1.5.5.1 ====
+
При передаче валюты наложенного платежа код валюты берется из поля '''Валюта''' карточки клиента, от которого передается заказ. Валюта должна совпадать с валютой страны назначения заказа. Если заказ отправляется в другую страну, создайте копию клиента с нужной валютой и оформляйте заказы от него, указывая цены в валюте страны назначения.
  
−
Важно! Перед любыми изменениями настроек рекомендуется сделать резервную копию сайта.
+
В общем случае интеграция не поддерживает отправки в другие страны, кроме России.
−
Для настройки синхронизации:
 
−
# Загрузите содержимое папки upload из архива в папку сайта по FTP. При необходимости подтвердите замену файлов.
 
−
# Зайдите в панель администратора OpenСart. Подробнее см. в [https://docs.ocstore.com/index.php?title=Панель_Администратора документации OpenCart].
 
−
# В меню панели управления выберите '''Дополнения''', раздел '''Модули'''. В открывшемся списке найдите '''КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''.
 
−
# В меню панели управления выберите '''Дополнения''', раздел '''Доставка'''. В открывшемся списке найдите '''Основные настройки интеграции КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом появится кнопка '''Изменить'''.
 
−
# Нажмите на кнопку '''Изменить'''. Откроется страница «Основные настройки интеграции КС2008»:[[Файл:OpenCart.png|900px|none]]<br>Заполните обязательные поля:
 
−
#* '''Логин''' — логин пользователя, выдается курьерской службой.
 
−
#* '''Пароль''' — пароль пользователя, выдается курьерской службой.
 
−
#* '''Код курьерской службы''' — выдается курьерской службой.
 
−
#* '''Город отправителя'''. После ввода убедитесь, что в названии населенного пункта нет ошибок.<br>При необходимости заполните остальные поля. Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
 
−
# В меню панели управления выберите '''Дополнения''', раздел '''Доставка'''. В открывшемся списке найдите '''Настройки доставки курьером КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом появится кнопка '''Изменить'''.
 
−
# Нажмите на кнопку '''Изменить''' и в поле '''Тариф для расчета стоимости доставки''' выберите нужный тариф. По умолчанию используется первое значение выпадающего списка.
 
  
−
==== OpenCart 2.0 и выше ====
+
[http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_load.xml Загрузка отчета СДЭК] создает входящий АПД по отчету СДЭК [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_demo.xls такого формата]. Работает при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции. Заполняет поле '''Агентская цена''' в карточке корреспонденции на вкладке '''Межгород'''.
  
−
===== Настройка интеграции =====
+
=== DPD ===
 +
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
 +
<b>Внимание!</b><br>
 +
Для одного аккаунта DPD может быть настроена только одна интеграция.<br>
 +
Если вам требуется настроить интеграцию для нескольких филиалов, предварительно создавайте новый аккаунт DPD для каждой интеграции.
 +
</div>
 +
Статусы заказов передаются корректно, только если для одного аккаунта DPD настроена одна интеграция. <br>
 +
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
  
−
# Скачайте [[API#Готовые интеграции|установочный файл]] для нужной версии OpenCart.
+
Для настройки интеграции с платформой DPD укажите следующие параметры:
−
# Зайдите в панель администратора OpenСart. Подробнее см. в [https://docs.ocstore.com/index.php?title=Панель_Администратора документации OpenCart].
+
* '''Клиентский номер''' - уникальный клиентский номер в системе DPD.
−
# В панели управления OpenCart выберите '''Установка дополнений''' ('''Установка расширений''') и на странице «Установщик дополнений OCMOD» нажмите на кнопку '''Загрузить'''.
+
* '''Клиентский ключ''' - ключ для авторизации, полученный у сотрудника DPD.
−
# В открывшемся диалоговом окне выберите загруженный файл в формате ZIP и нажмите на кнопку '''Продолжить'''.<br>Когда загрузка будет окончена, индикатор загрузки в поле '''Выполнение''' станет зеленым.<br>'''Примечание'''. Убедитесь, что название файла оканчивается на «ocmod.zip». Названия вида «ocmod(2).zip» и подобные приведут к ошибкам загрузки файла.
+
* '''Код пункта самопривоза''' - не обязательный параметр. код пункта самовывоза, куда клиент DPD доставляет заказ для отправки.
−
# В панели управления выберите '''Менеджер дополнений''' ('''Модификаторы''') и в правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку '''Обновить'''.
+
* '''Номер регулярного заказа''' - номер регулярного заказа DPD. Если вы используете доставку на регулярной основе, уточните этот номер у своего менеджера.
−
# Для OpenCart 2.0 и выше: в панели управления выберите '''Дополнения''' ('''Расширения'''), раздел '''Доставка'''.<br>Для OpenCart 3.0 и выше: в меню панели управления в разделе '''Расширения''' выберите '''Расширения''' и на странице '''Список расширений''' в выпадающем списке выберите '''Доставка'''.<br>В открывшемся списке найдите '''Основные настройки интеграции КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом станет активна кнопка '''Редактировать'''.
+
* '''Проверка комплектности''' - по умолчанию отсутствует. Есть возможность выбрать одно из значений:
−
# Нажмите на кнопку '''Редактировать'''. Откроется страница «Основные настройки интеграции КС2008».
 
−
# Заполните обязательные поля:
 
−
#* '''Логин''' — логин пользователя, выдается курьерской службой.
 
−
#* '''Пароль''' — пароль пользователя, выдается курьерской службой.
 
−
#* '''Код курьерской службы''' — выдается курьерской службой.
 
−
#* '''Наценка на доставку (множитель)''' — множитель наценки на стоимости доставки. Если наценки нет, установите 0.
 
−
#* '''Наценка на доставку (добавочная)''' — конкретная величина наценки на стоимость доставки. Если наценки нет, установите 0.
 
−
#* '''Ваш город''' — город отправителя. После ввода убедитесь, что в названии населенного пункта нет ошибок.<br>При необходимости заполните остальные поля. Нажмите на кнопку '''Сохранить''' в правом верхнем углу.
 
−
# В разделе '''Доставка''' найдите '''Настройки доставки курьером КС2008''' и нажмите на кнопку '''Установить'''. Рядом станет активна кнопка '''Редактировать'''.
 
−
# Нажмите на кнопку '''Редактировать''' и в поле '''Тариф для расчета стоимости доставки''' выберите нужный тариф. По умолчанию используется первое значение выпадающего списка.
 
  
−
===== Изменение данных заказа =====
+
<ul>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>Отсутствует</ol>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>С примеркой</ol>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>Простая</ol>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>С проверкой работоспособности</ol>
 +
</ul>
  
−
# В административной части сайта откройте заказ и вверху справа нажмите на кнопку [[Файл:OpenCartEdit.png|25 px]].
+
=== TopDelivery ===
−
# В режиме редактирования данные заказа представлены на пяти вкладках. Измените данные, для перемещения по вкладкам используйте кнопки '''Продолжить''' и '''Назад'''.
 
−
# На вкладке '''Итоги''' проверьте введенные данные и нажмите на кнопку '''Применить''' для сохранения изменений в каждой строке.
 
−
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
 
  
−
==== Возможные ошибки ====
+
Для настройки интеграции с платформой TopDelivery укажите:
 +
* '''Логин'''
 +
* '''Пароль'''
 +
* '''Информация о поставщике товара'''. Если указано '''Отправлять''', то при отправке заказа будет предпринята попытка отправить место с габаритами и товарами с указанием данных поставщика: ИНН, наименование, номер телефона. Если данных поставщика нет, информация об ошибке отправки мест будет добавлена в сообщение к заказу. Информация о поставщике повторно не отправляется.
 +
* '''Вскрытие отправления до получения оплаты''' - по умолчанию разрешено.<br>
 +
Возможность запрета вскрытия отправления добавляется при отправке заказа, если в настройках интеграции разрешен запрет и в заказе стоит отметка "Принято на склад"
  
−
* Ошибка локализации. Чтобы переключить язык сайта на русский, сверьте названия папок локализации в скачанном архиве модуля (\upload\admin\language) и в созданном после установки модуля каталоге. Названия папок должны быть одинаковыми, например ru-ru и en-gb. Если в результате установки появилась папка с другим именем, перенесите ее содержимое в нужную папку.
+
[[Файлы для загрузки#.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5 .D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B .D0.B4.D0.BB.D1.8F .D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]
−
* При возникновении ошибок:
 
−
*# В панели управления выберите '''Менеджер дополнений''' ('''Модификаторы''') и в правом верхнем углу страницы нажмите на кнопку '''Обновить'''.
 
−
*# Очистите кэш везде — в панели состояния, в дополнительных модулях, в браузере и т.п.
 
−
*# Проверьте работу модуля.
 
−
*: Для OpenCart 3.0 и выше с установленным модулем Simple установите [https://courierexe.ru/download/api/liveopencart.modtwigfix30356.ocmod.zip| модификатор] и выполните шаги 1-3.
 
  
−
=== 1C-Битрикс===
+
=== Почта России ===
−
Чтобы настроить интеграцию:
+
Интеграция с Почтой России описана в разделе [[%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 %D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B9 %D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8|Работа с Почтой России]].
−
# В личном кабинете 1C-Битрикс на вкладке '''Администрирование''' в панели слева выберите '''Marketplace''' > '''Каталог решений''' и на странице «Каталог Маркетплейс» с помощью строки поиска найдите '''Модуль интеграции MEASoft'''.
 
−
# Щелкните по ссылке «Установить».
 
−
# Убедитесь, что в строке '''Модуль интеграции MEASoft''' установлен флажок, и нажмите на кнопку '''Загрузить'''. Далее примите лицензионное соглашение и нажмите '''Применить'''.
 
−
# После окончания загрузки нажмите на кнопку '''Установить'''.
 
−
# В панели слева выберите '''Магазин''' > '''Настройки''' > '''Службы доставки''', затем на странице «Список служб доставок» раскройте выпадающий список кнопки '''Добавить''' и выберите пункт '''Автоматизированная служба доставки'''. Откроется страница «Новая служба доставки».
 
−
# На странице «Новая служба доставки» перейдите на вкладку '''Настройки обработчика''' и в выпадающем списке '''Служба доставки''' выберите '''"Курьерская служба" - сервис доставки'''. Нажмите на кнопку '''Применить'''.
 
−
# Перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''': [[Файл:Bitrix Настройки интеграции.png|none|800px]]
 
−
#: На этой вкладке:
 
−
#* в разделе '''Настройки доступа''' введите учетные данные личного кабинета в поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента'''. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция. Кнопка '''Проверить''' предназначена для проверки введенных учетных данных.
 
−
#* в разделе '''Основные настройки''':
 
−
#** в поле '''Оплата картой''' выберите тип оплаты, который будет соответствовать оплате картой (если оплата картой возможна);
 
−
#** установите флажок '''Использовать артикулы''', если артикулы будут использоваться для привязки номенклатуры к складу курьерской службы;
 
−
#* в разделе '''Соответствующие поля покупателя''' настройте соответствие полей получателя (ФИО, города, адреса и др.) полям в форме создания заказа;
 
−
#* для работы с товарами, [[Маркировка|маркированными]] кодом «Честный ЗНАК», в разделе '''Соответствующие поля товаров''' укажите поле для хранения кода;
 
−
#* в разделе '''Статусы отправки заказа''' выберите статусы, при которых заказ будет автоматически отправлен в курьерскую службу.
 
−
# На вкладке '''Ценовая политика доставки''' при необходимости настройте стоимость доставки для покупателя в зависимости от стоимости заказа.
 
−
# На вкладке '''Ограничения''' при необходимости укажите ограничения работы модуля по географии, типам оплаты и т.п.
 
−
# По завершении настройки нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
 
−
# В настройках магазина укажите его местоположение для определения города отправителя.
 
−
#: Если нужно производить расчет для другого города отправителя (например, физически магазин находится в области, а курьерская служба должна считать доставку, как по городу):
 
−
#* в разделе '''Рабочий стол''' > '''Настройки''' > '''Настройки продукта''' > '''Настройки модулей''' > '''Курьерская служба''' в поле '''Города-отправители''' добавьте город отправителя;
 
−
#* в разделе '''Рабочий стол''' > '''Магазин''' > '''Настройки''' > '''Службы доставки''' > Нужная служба > '''Настройки интеграции''' > '''Город отправитель''' укажите добавленный выше город.
 
  
−
Чтобы отправить заказ в курьерскую службу, зайдите в карточку заказа, укажите настроенное значение в поле '''Статус отправки заказа''' и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
+
=== PickPoint ===
 +
Если PickPoint выделил вам диапазон трекинг-номеров, то необходимо настроить филиал и придерживаться последовательности отправки [[Манифесты#Отправка|манифестов]].
  
−
'''Примечание'''. Значения полей '''Комментарий покупателя к заказу''' и '''Комментарий менеджера''' передаются из 1С-Битрикс в поле '''Комментарий''' заказа в системе MeaSoft.
+
Чтобы настроить филиал для интеграции PickPoint с диапазоном, в основном меню выберите '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''', откройте карточку [[Филиалы|филиала]] и на вкладке '''Интеграция''' в выпадающем списке '''Правила назначения кода заказа у подрядчика''' выберите '''Из диапазона'''. Укажите начальный и конечные коды диапазона, префикс при необходимости и нажмите клавишу '''ОК'''.
  
−
Если статус уже установлен, но заказ не отправлен в курьерскую службу (связано с техническими особенностями):
+
Для отправки манифестов добавьте заказы в манифест, затем на вкладке '''Манифесты''' отсканируйте заказы в мешок и выберите в карточке манифеста ранее настроенный филиал. После этого в контекстном меню манифеста выберите '''Проставить коды у подрядчика'''.
−
# Выберите статус заказа по умолчанию после его создания (например, '''Новый''').
 
−
# Перезагрузите страницу.
 
−
# Выберите статус отправки и сохраните его.
 
−
При отправке заказа появится сообщение об успешной отправке или об ошибке.
 
−
Статус заказа можно проверить в карточке заказа, в правом верхнем углу.
 
  
−
Для предоплаченных заказов в карточке корреспонденции отображается сумма к оплате 0, при наличии товарных вложений добавляется вложение «Предоплата» с типом вложения '''Предоплата''' и ценой, равной сумме предоплаты, со знаком «минус». Поддерживается только полная предоплата.
+
После этого можно указать дату отправки манифеста.
  
−
'''Примечание'''. Проверить работу модуля можно в форме оформления доставки. При этом должна корректно считаться стоимость доставки.
+
Обратите внимание, что проставить коды с указанной датой отправки манифеста нельзя. Необходимо сначала очистить дату отправки, а затем проставить коды.
  
−
<spoiler text="Если возникает ошибка">
+
Агентская цена интеграцией не возвращается, так как эти данные отсутствуют в API PickPoint.
−
# Если не рассчитывается стоимость:
 
−
#* некорректно установлен модуль;
 
−
#* введены некорректные учетные данные;
 
−
#* в курьерской службе не настроен тариф. Обратитесь в курьерскую службу для настройки тарифа. После настройки тарифы можно проверить в личном кабинете, на вкладке '''Калькулятор'''.
 
−
# По умолчанию при оформлении заказа должны появиться поля даты и времени желаемой доставки. Если они отсутствуют, то у формы были изменены стили. Также возможно обновление формы в системе Битрикс.[[Файл:Bitrix2.png|center|700 px]]
 
−
# Проверьте правильность привязки свойств. Для этого в разделе '''Рабочий стол''' > '''Магазин''' > '''Настройки''' > '''Свойства заказа''' > '''Список свойств''' найдите свойство, связанное с ошибкой, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите '''Изменить параметры свойства'''.<br>На вкладке '''Привязка свойства''' настраиваются условия, при которых поле будет показываться клиенту. Если у свойства заказа настроена привязка, то оно будет показываться ТОЛЬКО в том случае, когда покупатель выберет хотя бы один из указанных критериев:[[Файл:Битрикс Связь свойства.png|center|500px]]
 
  
−
В этом примере покупатель при оформлении заказа увидит созданное поле для заполнения только в том случае, если на предыдущих шагах он выбрал оплату '''Наличными курьеру''' (при любой службе доставки), или же если захотел расплатиться любым способом, но выбрал в качестве службы доставки '''Воздушный транспорт'''.
+
=== КСЭ ===
 +
Для обращения к функциям системы необходимо знать своё имя пользователя и пароль в системе КСЭ.<br>
 +
Если у вас еще нет доступа, то необходимо обратится к Вашему менеджеру в подразделение клиентского сервиса КСЭ.<br>
  
−
Свойство будет показано всегда, если привязка не выбрана или если выбраны все варианты платежных систем или служб доставки.
+
<b>Настройки интеграции:</b><br>
 +
* '''Логин''' - логин от ЛК КСЭ
 +
* '''Пароль''' - пароль от ЛК КСЭ
 +
* '''Данные отправителя''' — данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.
 +
* '''Является ИМ''' — признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.
 +
* '''Забор''' — настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ — КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.
 +
** '''По умолчанию''' — груз будет принят для доставки в офисе (самопривоз в КСЭ) для всех заказов с товарной составляющей, иначе будет послан курьер для забора.
 +
** '''До двери''' — будет послан курьер для забора
 +
** '''Самопривоз в КСЭ''' — груз будет принят для доставки в офисе
  
−
Подробнее см. [https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&LESSON_ID=3073&LESSON_PATH=3912.4580.4828.3073 документацию 1С-Битрикс].
+
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
−
</spoiler>
 
  
−
=== InSales ===
+
<!--
−
Для удобства работы до настройки интеграции создайте в InSales следующие пользовательские статусы:
+
=== DOSTAVKA.GURU ===
−
* статус для автоматической передачи заказов в курьерскую службу,
 
−
* статус для обозначения заказа с ошибкой передачи данных.
 
−
Чтобы настроить статусы, в панели администрирования InSales выберите '''Настройки''' > '''Оформление заказа''' > '''Пользовательские статусы''' и создайте статусы, например «Передано в КС» и «Ошибка».
 
  
−
Чтобы настроить интеграцию:
+
'''Настройка'''. Для интеграции введите следующие учетные данные:
−
# В личном кабинете InSales откройте '''Приложения''' > '''Центр приложений''',  с помощью строки поиска найдите модуль «Курьерская служба 2008» и нажмите на кнопку '''Установить'''.
+
* '''Идентификатор клиента''' — ID клиента DOSTAVKA.GURU. ID клиента отображается вверху страницы личного кабинета клиента DOSTAVKA.GURU;
−
# Откроется личный кабинет InSales. На странице «Установка приложения» нажмите на кнопку '''Установить'''.
+
* '''Ключ клиента''' — запросите API-ключ интеграции у DOSTAVKA.GURU.
−
# В списке установленных приложений выберите «Модуль "Курьерская служба 2008"». Откроется страница авторизации личного кабинета клиента курьерской службы. Если вы авторизованы в ЛК курьерской службы, то сразу откроется страница настроек, см. п. 5.
+
* '''Регион откуда повезется заказ''' - Доступен выбор из трех вариантов:
−
# Введите учетные данные личного кабинета в поля '''Логин''', '''Пароль''' и '''Код курьерской службы'''. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
+
<ul>
−
# На странице «Настройка интеграции "Insales"» выполните настройку интеграции.<br>Особенности заполнения полей:
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> По договору (В этом случае, мы не сообщаем о регионе отправки в систему Guru и регион определяется договором с DOSTAVKA.GURU)</ol>
−
#* '''Отправлять заказы в курьерскую службу автоматически после изменения статуса'''. Используется для автоматической передачи заказов с определенным статусом в курьерскую службу. Возможные значения: '''Да''', '''Нет'''.
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Москва</ol>
−
#* '''Статус отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)'''. Выберите из выпадающего списка заранее созданный статус, который будет использоваться для автоматической передачи заказов в курьерскую службу.
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Санкт-Петербург</ol>
−
#* '''Отправлять статус заказа в Insales'''. Определяет, отправляется ли статус успешной доставки заказа в InSales. Возможные значения: '''Да''', '''Нет'''.
+
</ul>
−
#* '''Отправлять артикулы (для привязки к складу)'''. Если опция включена, артикулы товаров из InSales передаются в MeaSoft.  
 
−
#* '''Название доставки курьером на странице заказа'''. Укажите название доставки, которое будет отображаться в заказе вместо «Курьерская доставка МЕАСОФТ» при выборе способа доставки. Можно оставить поле пустым, тогда список будет выглядеть следующим образом:[[Файл:Insales Delivery.png|none|800 px]]
 
−
#* '''Описание доставки курьером на странице заказа'''. Укажите описание вида доставки. Можно оставить поле пустым.
 
−
#* '''Переводить заказ в специальный статус в случае ошибки передачи заказа?'''. Определяет, используется ли специальный статус для обозначения заказов с ошибкой передачи данных. Возможные значения: '''Да''', '''Нет'''.
 
−
#* '''Синхронизировать остатки по складам'''. Если опция включена, данные по складским остаткам из курьерской службы передаются в InSales.
 
−
#* '''Используется мультисклад?'''. Определяет, используется ли выбор товаров с одного склада или из нескольких. Возможные значения: '''Да''', '''Нет'''. В случае работы с несколькими складами убедитесь, что в настройках InSales ('''Настройки''' > '''Настройки магазина''' > '''Мультисклад'''.) указано такое же количество складов, как в системе MeaSoft.
 
−
#* '''Специальный статус на случай ошибки передачи заказа'''. Выберите из выпадающего списка заранее созданный статус, который будет использоваться для обозначения заказов с ошибкой передачи данных.
 
−
# По заполнении нужных полей нажмите '''Сохранить'''.
 
  
−
В результате в InSales в окне создания заказа появляется блок «Модуль "Курьерская служба 2008"»:
+
'''Запрещенные символы'''. Перед отправкой номер заказа и имя получателя проверяются на наличие запрещенных символов. Если обнаружены запрещенные символы, заказ не отправляется в интеграцию и получает ошибку. Из других текстовых полей запрещенные символы удаляются. Это не приводит к получению ошибки. При проверке имени получателя и других текстовых полей используется сокращенный список запрещенных символов.
−
::[[Файл:Insales Module KS.png|none|300 px]]
 
−
Тип оплаты заказа определяется следующим образом:
 
−
* если заказ оплачен, то передается тип оплаты '''Оплачен''';
 
−
* если тип оплаты '''Оплата банковской картой''' или '''Оплата банковской картой курьеру''', то передается тип оплаты '''Банковская карта'''. Указанные типы оплаты необходимо создать в InSales вручную: '''Настройки''' > '''Оформление заказа''' > '''Оплата''';
 
−
* иначе передается тип оплаты '''Наличными'''.
 
−
В системе MeaSoft в карточке интернет-магазина есть флажок '''Спрашивать тип оплаты у получателя'''. Если он установлен, то независимо от переданного типа оплаты '''Наличными''' или '''Банковская карта''' покупателю будет предложен выбор способа оплаты.
 
  
−
Настройки интеграции можно изменить в разделе '''Автоматизация''' [[Личный кабинет клиента#Автоматизация|личного кабинета MeaSoft]].
+
Сокращенный список недопустимых символов для текстовых полей:
 +
<code>['~', '`', '@', '#', '$', '%', '^', '&',  '=', '+', '!', '"', '№', ';', ':', '?', '\']</code>
  
−
=== RetailCRM ===
+
Полный список недопустимых символов:
 +
<code>['~', '`', '@', '#', '$', '%', '^', '&',  '=', '+', '!', '"', '№', ';', ':', '?', '\', '\s', '*', '(', '_', '{', '}', '.', ',', '\[', '\]', '\']</code>
  
−
См. раздел «[[RetailCRM]]».
+
Кроме того, для штрихкодов недопустима кириллица.
  
−
=== CS-Cart ===
+
'''Статусы'''. Запрашиваются интеграцией в автоматическом режиме. Изменение статуса на стороне Guru изменит и статус заказа в соответствии с картой статусов.
  
−
Чтобы настроить интеграцию:
+
'''Агентская цена'''. Обновляется при получении статусов. Агентская цена Guru публикуется в разрезе стоимости услуг и тарифов, которые суммируются перед обновлением агентской цены в заказе.
  
−
# Скачайте архив модуля установки по [http://courierexe.ru/download/api/ms_courierexe-v1.1.1.zip ссылке].
+
'''Возвраты'''. Учитываются только при получении заказом статуса '''Частичная доставка'''.
−
# В панели администратора CS-Cart откройте '''Модули''' > '''Управление модулями''' и на странице «Модули» нажмите на кнопку [[Файл:Cscart добавить.png|25 px]]. Откроется окно «Загрузить и установить модуль».
+
-->
−
# В этом окне нажмите на кнопку '''Загрузить''', выберите архив с модулем на компьютере и нажмите на кнопку '''Загрузить и установить'''. Модуль «Курьерская служба 2008» появится в списке модулей.
+
=== 5POST ===
−
# Откройте '''Администрирование''' > '''Доставка и налоги''' > '''Способы доставки''' и нажмите на кнопку [[Файл:Cscart добавить.png|25 px]]. Откроется окно «Новый метод доставки»:
+
Параметры для настройки:
−
#:<br>[[Файл:Cscart настройка.png|900px|none]]
+
* '''API-ключ'''
−
#:
+
* '''Код склада отправителя'''
−
# В этом окне укажите следующие настройки:
+
* '''Уникальный номер партнера в системе 5Post'''
−
#* в поле '''Расчет тарифа''' установите переключатель '''В режиме реального времени''';
+
* '''Максимальный вес для фиксированного тарифа''' - При привышении установленного веса, сумма тарифа изменяется пропорционально. По умолчанию 3кг.
−
#* в выпадающем списке '''Перевозчик''' выберите значение '''КС2008''';
+
* '''Код подрядчика в карточке заказа''' - доступно три вида отображения кода подрядчика:
−
#* в выпадающем списке '''Служба доставки''' выберите режим срочности по умолчанию;
+
<ul>
−
#* заполните остальные поля.
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Оригинальный код 5post - Установлено по умолчанию</ol>
−
# Нажмите на кнопку '''Создать'''. Появляется оповещение о том, что изменения сохранены, и в этом же окне появляются кнопки настройки. Нажмите на кнопку '''Настроить''':
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Код для поиска заказа в ЛК 5post</ol>
−
#:<br>[[Файл:Cscart курьером.png|800 px|none]]
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Код грузоместа</ol>
−
#:
+
</ul>
−
# В этом окне укажите следующие настройки:
+
* '''Габариты мест'''
−
#* введите учетные данные клиента курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция;
+
<ul>
−
#* Укажите тип доставки. Возможные значения: '''Курьером до двери''', '''ПВЗ'''.
+
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Группировать - Установлено по умолчанию<br>
−
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
+
При установке этого значения, всегда передается только одно место с обобщенными габаритами и кодом соответствующим коду заказа.
−
Чтобы проверить работу интеграции, нажмите на кнопку '''Общее''', нажмите '''Рассчитать стоимость доставки''', введите вес отправления и нажмите на кнопку '''Тест'''. При настроенной интеграции отобразится окно с расчетной стоимостью и сроком доставки.
+
</ol>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Отправлять указанные<br>
 +
При установке этого значения, каждое место отправляется отдельно, с соответствующими ему габаритами и кодом.
 +
</ol>
 +
</ul>
  
−
Чтобы создать два способа доставки — '''Курьером до двери''' и '''ПВЗ''', повторите все шаги, начиная с п. 4.
+
* '''Тип расчета тарифа'''
 +
<ul>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Общий - Установлено по умолчанию</ol>
 +
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> По местам</ol>
 +
</ul>
  
−
В результате новые способы доставки будут отображаться в списке '''Администрирование''' > '''Доставка и налоги''' > '''Способы доставки''' и в окне создания заказа:
+
=== Яндекс.Доставка ===
  
−
::[[Файл:Cscart оформить заказ.png|700 px|none]]
+
Для подключения к интеграции в вашем договоре с Яндекс.Доставкой должна быть подключена услуга доставки на следующий день. Если у вас эта услуга не подключена, заполните [https://forms.yandex.ru/surveys/10833592.0f3ead3120074ee64cd9dde1df70b27d8d2678d2/ эту форму].
  
−
Чтобы просмотреть полученные заказы, откройте '''Заказы''' > '''Полученные заказы'''. В карточке заказа в правом нижнем углу находится блок модуля «Курьерская служба 2008»:
+
Сначала необходимо проверить, рассчитывается ли стоимость доставки в ЛК яндекса и можно ли оформить заказ. Если все работает - переходим к настройке интеграции.
  
−
::[[Файл:Cscart блок кс.png]]
+
Для настройки интеграции с платформой Яндекс.Доставка укажите следующие параметры:
 +
*'''Токен''', можно посмотреть тут https://dostavka.yandex.ru/account/integration
 +
*'''ID пункта отправления''', необходимо уточнить у вашего менеджера или в поддержке яндекса
 +
* '''Особенности формирования данных''' с вариантами на выбор:
 +
** ''нет''
 +
** ''Трактовать места, как товары'' - в заказе формируется только одно место в котором размещаются вложения с габаритами и массой переданных мест.
 +
** ''Трактовать товары, как места'' - каждый товар добавляется в место соответствующее его габаритам, т.о., сколько в заказе товаров, столько же будет сформировано мест.
 +
Эти параметры обязательные и влияют на отправку заказа. Доступы должны быть НЕ тестовые (продовые). Уточните эти данные у вашего менеджера или в поддержке Яндекс.Доставки.
  
−
Чтобы передать заказ в курьерскую службу, нажмите на ссылку '''Отгрузить'''.
 
  
−
Также в этом блоке вы можете проверить статус доставки заказа.
+
Для настройки модулей используйте:
  
−
=== amoCRM ===
+
*'''Логин''' - ваш токен.
  
−
Интеграция реализована через виджет «Курьерская служба 2008», предназначенный для передачи заказов из amoCRM в MeaSoft и возврата статусов.
+
*'''Пароль''' - Код пункта отправления. Имеет вот такой формат 4eccdad3-8d97-4fbf-b241-3c2a89a8aa79
  
−
Чтобы начать отправлять заказы в курьерскую службу, настройте интеграцию с MeaSoft и сопоставьте поля amoCRM и виджета для корректной передачи данных в MeaSoft.
+
*'''Код курьерской службы''' - 90023.
  
−
==== Настройка интеграции ====
+
==== Настройка забора ====
−
Для удобства работы перед настройкой интеграции добавьте дополнительные поля в сделке: выберите '''Сделки''' > '''Новая сделка''' и на вкладке '''Настроить''' добавьте в любую группу новые поля '''Стоимость доставки''', '''Стоимость товаров''', '''Закупка'''.
+
Забор в заказе определяется <i>Пароль - Код пункта отправления</i> (ID Станции на стороне Яндекс), если <i>Пароль</i> указывает на склад клиента, с которого курьер Яндекса будет забирать отправления, согласно расписанию календаря отгрузок.<br>
 +
Календарь отгрузок настраивается в личном кабинете Яндекс. <br>
 +
Склад отгрузки так же добавляется в личном кабинете Яндекс.<br>
  
−
[[Файл:Amo Settings.png|none|500 px]]
+
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
 +
Настроить забор можно только на стороне Яндекс, [https://yandex.ru/support2/delivery-profile/ru/other-day/rules#from-warehouses согласно инструкции].
 +
</div><br>
 +
Для получения ID Станции отправления, требуется на стороне Яндекс:
  
−
Чтобы настроить интеграцию с amoCRM:
+
* 1. Добавить склад в Избранные адреса, по инструкции в ссылке.
−
# Этот этап можно делать из [[Личный кабинет клиента#Интеграция|личного кабинета MeaSoft]] '''ИЛИ''' из административной части amoCRM:
+
* 2. Запланировать отгрузку на этот склад через Календарь отгрузок.
−
#* В личном кабинете MeaSoft:
+
* 3. Написать на почту в техподдержку Яндекс <span style="color: #0011ff;">next_day_delivery@go.yandex.ru</span> или чат поддержки в личном кабинете и запросить у специалиста техподдержки Яндекс ID Станции (склада, который был зарегистрирован, согласно инструкции).
−
#*# В разделе '''Автоматизация''' перейдите на вкладку '''Обратная интеграция''' и в таблице «Список всех обратных интеграций» в строке «AmoCRM» нажмите '''Добавить'''.
 
−
#*#Укажите название интеграции и префикс и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
 
−
#*#Укажите аккаунт amoCRM, в котором будет установлен виджет «Курьерская служба 2008» и нажмите '''Разрешить'''. Виджет установлен.
 
−
#* В административной части amoCRM:
 
−
#*# В меню выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в строке поиска введите «Курьерская служба 2008».
 
−
#*#Щелкните по найденному модулю, нажмите на кнопку '''Установить'''. Виджет установлен.
 
−
# В amoCRM выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в разделе '''Установленные интеграции''' откройте «Курьерская служба 2008».
 
−
# Введите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
 
−
# Нажмите на кнопку '''Настройки виджета'''. В окне «Настройки интеграции с Курьерская служба 2008»:
 
−
## Установите параметры товаров и доставки.
 
−
## Установите поля для сохранения данных заказа. Например, в выпадающем списке поля '''Сохранять стоимость товаров в отдельное поле''' укажите значение '''Сохранять в поле: Стоимость товаров'''.
 
−
## Укажите, откуда будут добавляться товары к заказу. Если это список в amoCRM, настройте соответствие полей. Списки amoCRM доступны начиная с тарифного плана «Расширенный».
 
−
## Установите соответствие между статусами в личном кабинете клиента курьерской службы и статусами amoCRM.
 
−
## Нажмите '''Сохранить настройки'''.
 
−
# В окне ввода учетных данных интеграции нажмите '''Сохранить'''.
 
  
−
==== Сопоставление полей ====
 
−
{|class="wikitable"
 
−
!Поле виджета
 
−
!Данные amoCRM
 
−
!Где настраивается сопоставление
 
−
|-
 
−
|'''Имя''', '''Телефон'''||Поля карточки контакта||-
 
−
|-
 
−
|'''Номер заказа'''||• Название сделки;<br>• ID сделки;<br>• пользовательское поле||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008'''
 
−
|-
 
−
|'''Город''', '''Адрес''', '''Индекс''', '''Примечание''', '''Дата доставки'''|| Поля сделки|| '''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008'''
 
−
|-
 
−
|'''Вес''', '''Сумма''', '''Объявленная ценность''', название и количество товара||Карточка товара||• Если товар добавляется вручную или из каталога Курьерской службы 2008, сопоставление не требуется;<br>• если товар добавляется из списка amoCRM, настройте сопоставление в '''Настройки виджета''' > '''Настройка товаров'''
 
−
|-
 
−
|'''Количество мест'''|| - ||Заполняется в виджете вручную
 
−
|}
 
  
−
===Беру===
+
При создании заказа обратите внимание на адрес — он должен быть понятным. Наиболее понятным для Яндекса будет адрес, где нет дополнительных комментариев, а части адреса разделены запятыми.
−
При интеграции поддерживается:
 
−
* Обработка координат.
 
  
−
===Мой Склад===
+
В интеграцию не принимаются заказы на юридические лица. Т.е. в поле ФИО должно быть именно ФИО, а не название организации.
  
−
Интеграция предназначена для передачи заказов с товарными вложениями из системы «Мой склад» в MeaSoft. Обратно в «Мой склад» будут приходить статусы, стоимость доставки и общая сумма заказа с учетом частичной доставки.  
+
Отправка заказов происходит автоматически. Если адрес не распознан и заказ не отправлен с первой попытки, интеграция попытается разобрать адрес доступными ей средствами и снова отправить заказ. Если заказ так и не получилось отправить, проверьте адрес получателя, возможно, в нем допущена ошибка. После исправления адреса заказ отправится автоматически.
  
−
Чтобы настроить интеграцию:
+
При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место, габариты которого формируются на основе габаритов вложений. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место.
−
# В системе «Мой Склад» создайте дополнительные поля в заказах:
 
−
#* с типом «Строка»:
 
−
#** '''Город''' — для указания населенного пункта получателя;
 
−
#** '''Дата доставки''' — для указания даты доставки наряду со временем;
 
−
#** '''Сумма заказа''' — для получения суммы заказа от курьерской службы;
 
−
#** '''Стоимость доставки''' — для получения стоимости доставки от курьерской службы;
 
−
#** '''Строка для сохранения информации об ошибках''' — для получения текста ошибки;
 
−
#** '''Количество мест''' — для возможности указания количества мест;
 
−
#* с типом «Файл»:
 
−
#** '''Файл'''  — необязательное поле для передачи файлов. Максимальный размер файла — 1 МБ;
 
−
#* с типом «Справочник»:
 
−
#** '''Виды срочности''' — одноименный справочник;
 
−
#** '''Временные интервалы''' — одноименный справочник;
 
−
#** '''Способы доставки''' — одноименный справочник;
 
−
#** '''Тип оплаты''' — одноименный справочник;
 
−
#** '''Время доставки с'''  — справочник '''Часы доставки''';
 
−
#** '''Время доставки по''' — справочник '''Часы доставки'''.
 
−
# Перейдите по [https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 ссылке] и введите логин и пароль от системы «Мой склад». Затем укажите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.<br>'''Примечание'''. После настройки интеграции не рекомендуется менять логин и пароль от системы «Мой Склад». Это приведет к сбою интеграции. Если все же есть необходимость сменить учетные данные, после сообщите новый пароль от «Мой Склад» в техподдержку MeaSoft для внесения изменений в настройки интеграции.
 
−
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.<br>В случае ошибки «Данный пользователь "Мой склад" уже зарегистрирован.» нажмите на кнопку '''Сбросить'''.
 
−
# Дождитесь окончания синхронизации справочников. Не закрывайте и не перезагружайте страницу. Процесс может занять продолжительное время (от 10 минут).<br>После синхронизации справочников автоматически произойдет переход на страницу следующего шага.
 
−
# Настройте статусы отправки, соответствие полей и соответствие статусов.
 
−
# Сохраните настройки.
 
  
−
Для отправки заказа обязательно должен быть заполнен вес хотя бы одного товара.
+
После настройки модуля или создания новой интеграции ПВЗ появляются на следующий день.
  
−
При заполнении информации по заказу поля '''Cтоимость доставки''', '''Сумма''' и '''Ошибка''' заполнять не нужно. Они заполнятся автоматически после синхронизации с курьерской службой.  
+
=== Л-Пост ===
 +
Для настройки интеграции с платформой Л-Пост укажите следующие параметры:
 +
*'''Секретный ключ клиента''',
 +
*'''Код пункта приема''' - Не обязательный параметр. Заполнять параметр не нужно, если отправления сдаются на центральный склад Л-Пост (Родники, ул.Трудовая, д.10) или забираются со склада партнера силами Л-Пост .<br> В других случаях, в качестве точки приема отправлений могут выступать пункты выдачи заказов Л-Пост и склады Л-Пост.
  
−
Если нужна доставка по адресу, оставьте поле '''Тип доставки''' пустым. Иначе выберите ПВЗ из списка.
 
  
−
Данные из поля '''Комментарий''' передаются в заказ автоматически.
+
При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место.
  
−
Чтобы отправить заказ, присвойте заказу статус для передачи в курьерскую службу. Заказ отправляется в курьерскую службу.
 
  
−
Если после сохранения заказа в статусе для передачи в курьерскую службу статус не изменился, проверьте поле '''Ошибка'''. Заполните поля, указанные в поле '''Ошибка''', очистите поле '''Ошибка''' и сохраните заказ.  
+
Обратите внимание, что в зависимости от настроек вашего аккаунта в Л-Пост может быть недоступна частичная оплата заказа.
  
−
Чтобы проверить, передан ли заказ в курьерскую службу, зайдите в Личный кабинет курьерской службы и проверьте с помощью вкладки '''Отслеживание''', существует ли отправленный заказ.
+
=== Omnic ===
 +
Для настройки интеграции с платформой Omnic укажите следующие параметры:
  
−
'''Известные проблемы'''
+
* '''Логин''' - создается самостоятельно, служит для доступа к [https://home.courierexe.ru/90025 ЛК экстраинтегратора], может быть любым, главное запомните его.
  
−
Модуль интеграции не работает на бесплатном тарифе.
+
* '''Пароль''' является составным и обязательно должен содержать токен (получается в службе поддержки омника).
  
−
При установке приложения в «Моем Складе» в нем регистрируется <rspoiler text="событие">веб-хук</rspoiler> на изменение заказа, чтобы «Мой Склад» передавал изменения в MeaSoft. Так работают все модули служб доставки для «Моего Склада». «Мой Склад» поддерживает только одно событие для заказа, поэтому, если оно занято другим <rspoiler text="установленным модулем">Или модуль может быть удален или не до конца установлен, а зарегистрированное событие от него осталось</rspoiler>, MeaSoft не сможет его занять, и отправка заказов работать не будет. Если у вас не отправляются заказы и вы уверены, что у вас нет других модулей, использующих это событие, обратитесь к нам в службу поддержки, мы сможем проверить занятость события и при необходимости его освободить.
+
Так же может содержать
  
−
===Wordpress===
+
'''ПВЗ отправления''' - код ПВЗ подрядчика, пункт самопривоза. <i>Не обязательный параметр</i>
−
====Требования к сайту перед установкой плагина:====
 
−
#CMS WordPress версии 5, или более новая.
 
−
#WooCommerce версии 3.9, или более новая.
 
−
#PHP версии 7, или более новая.
 
−
#Сайт должен использовать SSL-сертификат
 
  
−
====Порядок установки плагина и вывод нового способа доставки в корзину:====
+
'''Приоритет тарифов''' - последовательность тарифов подрядчика, разделенная пробелами, указывающая доступность и приоритет тарифов в общем случае. <i>Не обязательный параметр</i>
−
#В панели администратора вашего сайта откройте страницу “Плагины - Добавить новый” и нажмите на кнопку “Загрузить плагин”
 
−
#В появившейся форме выберите архив с плагином на вашем компьютере и нажмите кнопку “Установить”
 
−
#После загрузки и установки плагина вы можете его активировать нажав на соответствующую кнопку
 
−
#После активации плагина в меню появится ссылка на страницу настроек плагина.Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку “Сохранить изменения”.
 
−
#Откройте настройки WooCommerce и переключите на вкладку “Доставка”
 
−
#Выберите необходимую зону доставки, или создайте её.
 
−
#Нажмите на кнопку “Добавить метод доставки” и выберите из списка “КС2008”
 
−
#После создания заказа, в панели администратора, в форме изменения заказа, справа появится блок модуля "Отправить в курьерскую службу, снизу которого будет кнопка "Отправить заказ в КС2008", при нажатии на которую заказ будет отправлен в курьерскую службу.
 
  
−
====Обновление статусов====
+
<br>
−
Обновление статусов заказов происходит через технологию WP_Cron каждые 30 минут.
+
Если омник забирает заказы у вас
  
−
Если статус заказа в курьерской службе будет изменен на “Доставлен”, то статус заказа в вашем магазине также будет изменен на “Выполнен”.
+
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906
 +
<br>
  
−
===Проверка работоспособности интеграций===
+
Если вы сами привозите отправления на склад или в ПВЗ омника (самопривоз) пароль будет ТОКЕН, КОД ПУНКТА САМОПРИВОЗА.<br>
 +
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317
 +
<br>
  
−
При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу.
+
Если есть необходимость ограничить используемые тарифы, укажите те, которые можно использовать, в пароле: <br>
 +
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317,,32 26
 +
<br>
  
−
Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа.
+
Для настройки модулей в поле "Код клиента" укажите 90025. <br>
 +
<br>
 +
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
 +
<b>Внимание!</b><br>
 +
При использовании прямых интеграций и модулей необходимо использовать второй режим срочности [2] <b>Посылка. Алгоритмический тариф</b>.<br>
 +
В разных модулях может выбираться из списка или вводиться числом. При выборе другого режима срочности интеграции и модули могут работать не верно либо рассчитывать не все возможные варианты.<br>
 +
</div>
  
−
Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.
+
=== BTS Узбекистан ===
 +
Для настройки интеграции с BTS укажите следующие параметры:
  
−
Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела.
+
* '''Токен API''' - это обязательное поле. Заполните его правильно, и заказы будут отправляться в BTS.
 +
Оставшиеся поля служат для более тонкой настройки создания заказов:
  
−
Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов.
+
* '''Отправка корреспонденций ''', может принимать значения:
 +
** ''Со склада''
 +
** ''С адреса отправителя''
 +
* '''Вызов курьера отправителем''', может принимать значения:
 +
** ''Нет''
 +
** ''Забрать у отправителя''
 +
* '''Тестовый режим интеграции''', может принимать значения:
 +
** ''Нет''
 +
** ''Включен тестовый режим''
 +
* '''Код курьера''' - Все заказы отмечаются, как доставленные указанным курьером.
  
−
'''RetailCRM'''
+
Для отправки заказа:
 +
* населенные пункты отправителя и получателя должны быть синхронизированы со списком населенных пунктов BTS. Если один из населенных пунктов не будет синхронизирован, то в карточку заказа будет добавлено сообщение об ошибке:
 +
** ''Уточните город получателя'' или
 +
** ''Уточните город отправителя''
 +
* заказ должен иметь одно грузоместо. Если заказ не имеет грузомест или имеет более одного грузоместа, то он интеграция заблокирует отправку, а в сообщении о доставке карточки заказа опубликуется сообщение:
 +
** ''грузоместо должно и может быть только одно.''
  
−
# Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]].
+
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
−
# Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].
+
<b>Внимание!</b><br>
−
# Создайте заказ, заполните требуемые данные.
+
* Заказ должен иметь Одно грузоместо.
−
# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.
+
* Для отправки заказа, населенные пункты отправителя и получателя должны быть синхронизированы со списком BTS.  
−
# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.
+
* Cинхронизация населенных пунктов, отсутствующих в списке BTS, проводится по запросу в техподдержку
−
:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки "Курьерская служба 2008": field [receiver phone] has no valid phone number»
+
</div>
−
:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате».
 
  
−
'''Мой склад'''
+
== Отмена заказов в интеграциях ==
 +
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
 +
Реализовано в интеграциях  Почта России, 5Post, Gtd, СДЭК 2.0, YandexLogistic, LPost, Omnic.
 +
</div>
 +
Если корреспонденция была отправлена в интеграцию, но вы заметили ошибку в данных, либо из интеграции после отправки пришел отчет об ошибке (как например происходит в интеграции СДЭК версии 2.0), то корреспонденцию можно отправить по интеграции повторно, предварительно отменив ее предыдущую отправку. Для этого нужно произвести следующие действия:
  
−
# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе "Мой склад" отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.
+
Если ошибка очевидна:<br>
−
# Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.
+
<ul>
−
# Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':
+
<li>Отмените корреспонденцию в интеграции (Вкладка "Межгород" в карточке корреспонденции, кнопка "Отменить", нажатие кнопки "Сохранить" в карточке корреспонденции). При этом статус корреспонденции в интеграции сменится на "Отменяется"<br><br>
−
#* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;
 
−
#* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;
 
−
#* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова.
 
  
−
'''InSales'''
 
  
−
# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:
 
−
#* '''Отправлять заказы в курьерскую службу автоматически после изменения статуса''';
 
−
#* '''Статус отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';
 
−
#* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';
 
−
#* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.
 
−
# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете.
 
  
−
При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова.
+
[[Файл:2023-04-03_11-26-09.png |700px]]
 +
<br><br><br>
  
−
'''amoCRM'''
+
</li>
 +
<li>Если заказ  <i style="color:black; background-color:#e91e6326;"> не удалось отменить </i>  на стороне подрядчика, (например, заказ уже находится в процессе доставки), то статус заказа изменится на "<b>В работе у подрядчика</b>".
 +
В этом случае, изменение заказа возможно только в личном кабинете подрядчика, либо обращением в <i>техподдержку подрядчика</i>.<br>
 +
<br>
  
−
Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу.
 
  
−
== RBK.money ==
+
[[Файл:2023-04-03_11-52-20.png |700px]]
−
Чтобы настроить прием платежей через систему «RBK.money»:
+
<br><br><br>
−
# Перейдите по ссылке https://welcome.rbk.money/ и нажмите '''Подключиться'''. С вами свяжутся сотрудники и вышлют инструкцию для заключения договора и дальнейшей работы.
 
−
# После завершения регистрационных действий введите полученный публичный ключ и идентификатор в настройках личного кабинета курьерской службы. Подробнее см. [[Личный кабинет курьерской службы#Вкладка «Финансы»|настройки личного кабинета]].
 
  
−
При успешной оплате заказ в MeaSoft отмечается как оплаченный.
+
</li>
 +
<li>Если заказ был  <i style="color:black; background-color:#dafbda;"> успешно отменен </i>  (в этом случае интеграция сама удалит заказ на стороне подрядчика), то по истечении 1-15 минут статус заказа в интеграции сменится на "<b>Отменен</b>".<br>
 +
Ответственный филиал корреспонденции будет автоматически переключен на главный ответственный филиал, а код подрядчика (если он был присвоен) будет удален.<br>
 +
<i style="color:black; background-color:#dafbda">Только после этого можно считать, что корреспонденция полностью отменена в интеграции</i> и можно приступать к ее повторной отправке.<br>
  
−
== PimPay ==
 
−
Чтобы начать работать с [https://pimpay.ru/ Pimpay] необходимо сначала зарегистрироваться в их системе по адресу [http://platform.api.pimpay.ru/site/register http://platform.api.pimpay.ru/site/register]. Далее pimpay активирует Вашу учетную запись. [[Файл:pimpayconfig.png|thumb|200px|right|рис.1 Конфигурация PimPay]]
 
  
−
Чтобы продолжить, вам нужно сгенерировать ключи шифрования. Это делается на UNIX-подобной системе: [http://platform.api.pimpay.ru/v2_7/signature/openssl http://platform.api.pimpay.ru/v2_7/signature/openssl] или <spoiler text="наша инструкция">
+
<br>
−
Чтобы получить приватный ключ, необходимо запустить командную строку.
+
[[Файл:2023-04-03_12-03-35.png |700px]]
  
−
В командной строке необходимо выполнить следующие команды:
+
<br><br><br>
−
openssl genrsa -out private.pem 2048
+
</li>
−
  openssl rsa -in private.pem -outform PEM -pubout -out public.pem
+
<li>Внесите исправления в данные корреспонденции. Сохраните ее.</li>
 +
<li>Для повторной отправки корреспонденции по интеграции (предварительно убедившись, что все ошибки исправлены) вновь назначьте для корреспонденции ответственный филиал интеграции </li>
 +
<li>После повторного назначения в корреспонденции ответственного филиала интеграции ожидайте сообщения об отправке. При повторной отправке этот процесс может занимать до 30 минут.</li>
 +
<li>При возникновении ошибки, если она очевидна, вновь исправьте ошибку в корреспонденции и повторите процесс повторной отправки (отмена, исправление ошибок, повторное назначение на ответственный филиал интеграции)</li>
 +
</ul>
 +
Если при получении ошибки от подрядчика нет понимания ее причин, пожалуйста напишите в нашу техподдержку.
  
−
После успешного выполнение команд Вы получить 2 файла: public.pem и private.pem
+
==Сквозная интеграция==
−
Содержимое файла public.pem - ваш публичный ключ, который необходимо целиком скопировать и вставить в ЛК PimPay.
 
−
А содержимое файла private.pem необходимо скопировать и вставить в настройках интеграции с PimPay в нашем ЛК.
 
−
</spoiler>[[Файл:pimpay client.png|thumb|200px|right|рис.2 Выбор платежного посредника]]
 
−
Если у вас нет специалиста, чтобы сгенерировать ключи, обратитесь в PimPay, они с радостью сделают это за вас!
 
  
−
Далее, необходимо прописать настройки для pimpay в панели управления нашего ЛК (см. рис.1). В ЛК PimPay нужно посмотреть код компании (у них называется "Код платформы") и токен, ввести их в форму.
+
Сквозная интеграция предполагает передачу тарифов подрядчика при создании заказа.
  
−
Для каждого клиента, который хочет передавать данные в PimPay необходимо зарегистрировать в личном кабинете PimPay, и в нашей системе выбрать платежного посредника на вкладке "Финансы" карточки клиента. В процессе передачи данных привязка клиентов между системами производится по ИНН. Наша система начинает передавать все заказы вашего клиента в PimPay, их статусы, и созданные [[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД)|АПД]]. Обратно она ничего не получает.
+
Чтобы настроить сквозную интеграцию между [[#Интеграция с CMS-системами |CMS- или CRM-системой]] и подрядчиком [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]]:
 +
* Создайте свой Личный кабинет для экстраинтеграции.<br>Для этого, достаточно единоразово войти в ЛК экстраинтеграции под своим логином и паролем https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера.<br><i>Логин</i> и <i>пароль</i>, - это данные из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу ниже) [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом]].
 +
* настройте [[Виды срочности|режим срочности]] для подрядчика.
  
−
Для того, чтобы платежи в банк по АПД выгружались в адрес PimPay, нужно создать клиента с точно таким названием ("PIMPAY"), и заполнить его реквизиты.
+
Для сквозной тарификации заказов интернет-магазинов доступны следующие варианты:
 +
* курьерская служба, с которой сотрудничает интернет-магазин, настраивает режим срочности для подрядчика. Интернет-магазин оформляет заказы в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] и выбирает указанный режим срочности;
 +
* интернет-магазины могут обратиться напрямую в MeaSoft для настройки сквозной тарификации. В этом случае нужно предварительно заключить договор на оказание услуг с выбранным подрядчиком, и сквозная тарификация позволит получать его цены.
  
−
== Диадок ==
+
== Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом ==
−
=== Начальная настройка ===
+
Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера — любой компании, работающей в системе MeaSoft, а также ряду компаний, с которыми у нас есть интеграции.
  
−
# Обратитесь в [https://kontur.ru/ СКБ Контур] для выпуска [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C электронной цифровой подписи (ЭЦП)] для использования с ЭДО Диадок. Нам выставили счет на 5250 рублей. Потом нужно прийти в предложенный офис удостоверяющего центра с уставными документами, вам дадут флешку (называется "Рутокен") с ЭЦП. При ее подключении автоматически устанавливается набор ПО для ее использования.
+
=== Настройка интеграции ===
−
# Вам становится доступен вход в систему по адресу [https://diadoc.kontur.ru https://diadoc.kontur.ru], без пароля, просто по ЭЦП, подключенной к компьютеру. Вы уже можете принимать документы от контрагентов.
+
Чтобы настроить подключение к тарифу партнера:
−
# Обратитесь в СКБ Контур для выставления счета на пакет отправляемых документов. Пакет можно выбрать здесь: [https://www.diadoc.ru/price https://www.diadoc.ru/price]. Кроме того, для использования с нашей, как и с любой другой системой, нужно включить возможность использования API: сотрудники Контура выставят за это счет - 18 т.р. на год, или 38 т.р. за 5 лет (актуально в 2019 году). После '''оплаты счета''' за API они присылают '''API-ключ''' вида "API-1b1111ae-1111-1111-b111-111111cc1fd1". API-ключ приобретается отдельно на каждое ваше юр. лицо, поэтому его нужно вводить в "Фирмы".
+
# Зарегистрируйтесь в системе подрядчика. Данные аккаунта понадобятся для настройки интеграции.
−
# В системе Диадок откройте '''Настройки и оплата''' > '''Сотрудники''' и выберите сотрудника, который будет отвечать за подписание документов. В карточке сотрудника перейдите на вкладку '''Данные по сертификатам''' и в группе полей '''Область полномочий''' установите полномочия для входящих и исходящих документов. Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
+
# Откройте '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''17 Виды срочности''' и создайте [[Статусы#Виды срочности|вид срочности]], например «СДЭК».
−
# Заполните данные подключения в системе:
+
# В контекстном меню вида срочности выберите пункт '''Дополнительная информация''' и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую:
−
## В переменной <mparam code="EDocProvider"/> выберите '''Диадок'''.
+
#* 1-й параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''. Можно в одинарных кавычках указать несколько ответственных филиалов через запятую, тогда режим срочности будет доступен для всех перечисленных филиалов. Для версии системы 2021.0.0.38 и выше вместо кода филиала можно указать знак вопроса (?), это обозначит доступность режима срочности для всех филиалов;
−
## Введите API-ключ в '''Справочники''' > '''Фирмы''' > '''Карточка фирмы''' > '''Ключ ЭДО'''.
+
#* 2-й параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft. Коды для сторонних компаний приведены в таблице ниже;
−
## Если в вашем токене несколько сертификатов, в поле <mparam code="EDocLogin"/>укажите без пробелов значение отпечатка сертификата, который нужно использовать. Чтобы просмотреть отпечаток, в меню '''Пуск''' выберите '''Программы''' > '''Крипто-ПРО''' > '''Сертификаты пользователя''' > '''Личное''' > '''Сертификаты'''. Справа выберите нужный сертификат, откройте. Перейдите на вкладку '''Состав''', прокрутите список значений вниз, в самом низу выберите '''Отпечаток'''.
+
#* 3-й параметр — имя пользователя в системе партнера. Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
−
## В поле <mparam code="EDocPass"/>введите пин-код сертификата. Если вы его не меняли, можно пропустить: по умолчанию пин-код рутокена «12345678», и программа сама будет его использовать, если вы ничего не указали. Если он окажется неправильным, Крипто-ПРО спросит у вас верный пин-код при передаче данных. Обратите внимание, что количество попыток ввода пин-кода ограничено.
+
#* 4-й параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
−
# После ввода данных подключения выйдите из системы и запустить программу от имени администратора: в контекстном меню ярлыка MeaSoft выберите пункт '''Запуск от имени администратора'''. Чтобы осуществить обмен данными, выберите '''Связь''' > '''Обмен с ЭДО'''. При первом использовании программа установит на компьютер специальный COM-объект Диадока. Именно для этого нужны права. В дальнейшем она будет использовать уже установленный компонент, и наличия прав не требуется.
+
#* 5-й параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в калькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;
 +
#* 6-й параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — наценка 10 рублей, 10 % — наценка 10 процентов;
 +
#* 7-й параметр — если указать значение '''1''', сквозная тарификация выключена. Параметр используется, если подключение нужно только для передачи заказов по интеграции, а расчет цены не нужен. <br>В этом случае, при визуализации суммы по режиму срочности, отображается внутренний тариф, а подрядчику заказ отправляется другим тарифом, выбранным согласно настройке в 5-м параметре (вид срочности партнера).;
 +
#* 8-й параметр — если указать значение '''1''', среди указанных режимов срочности партнера выполняется поиск самого дешевого тарифа. Работает для СДЭК 1.5, Почты России и Omnic
 +
# Нажмите на кнопку '''OK'''.
  
−
=== Обмен данными с ЭДО ===
+
{|class="wikitable"
−
Выберите в главном меню "Связь" -> "Обмен с ЭДО". Откроется окно с выпадающим списком фирм, у которых заполнено поле "Ключ ЭДО". Выберите фирму, и нажмите "Обмен!". Программа выполнит все операции, которые периодически нужно выполнять, чтобы иметь актуальные данные как в нашей системе так и в ЭДО:
+
!Интеграция
−
*Синхронизирует справочники контрагентов: Получит список контрагентов, уже являющихся вашими партнерами в ЭДО, проставит им соответствующие признаки (На вкладке "Клиенты" появилось новое поле "Статус ЭДО". Это поле нельзя менять, оно устанавливается автоматически), проверит, кто прислал вам приглашения к партнерству и примет их, разошлет приглашения всем вашим работающим контрагентам, проверит, кто принял приглашение, а кто - отказался.
+
!Код экстра
−
*Проверит статусы ранее отправленных документов. При подписании документа вашим партнером, сообщение получит статус "Доставлено". Если оно отправлено из счетов или АПД, то соответсвующий документ получит признак получения подписанного акта.
+
!Виды срочности
 +
!Авторизация
 +
!Пример строки
 +
|-
 +
|БОКСБЕРРИ||90001||https://home.courierexe.ru/90001/calculator||3-й параметр - токен. 4-й - Код пункта приема, по умолчанию 010.<br>Можно оба параметра оставить пустыми для расчета базовых цен.||33, 90001, j3ejwo2f10b2e47790174b41f4a11111, 010, 2, 50
 +
|-
 +
|ПИКПОИНТ||90002||https://home.courierexe.ru/90002/calculator||3-й параметр — логин, 4-й — через запятую пароль и договор ИКН. Можно оставить пустыми, но цены будут не все.||33, 90002,us0111, '6rGGuqRsW2qNQ,9990721312', 2, 50
 +
|-
 +
|rowspan="2"|СДЭК<br>(протокол обмена данными 1.5, поддержка прекращена с 01.01.2022)||rowspan="2"|90005||rowspan="2"|https://home.courierexe.ru/90005/calculator||Введите код учетной записи в 3-й параметр, секретный код — в 4-й. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||45491, 90005, hfenJwlasiPr4pnFENpaVXSKPIn5Trh7i, '9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkwsl,1.5', 5, 30%
 +
|-
 +
||Если вы хотите добавить в расчет тарифа процент за наложенный платеж, после пароля добавьте запятую и число процента. В настройке режима срочности пароль с числом процентов заключите в кавычки.||9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkws,1.5
 +
|-
 +
|СДЭК<br>(протокол обмена данными 2.0)||90022||https://home.courierexe.ru/90022/calculator||3-й параметр — ID клиента, 4-й — ключ клиента.<br>Вы можете перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>не передавать объявленную ценность</li><li>добавлять услугу «Осмотр вложений»</li><li>процент за наложенный платеж</li><li>код пункта приема</li><li>процент за безналичный наложенный платеж</li></ul><br>Пример пароля: EMscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15||10497, 90022, EMscd6r7JnFyQ3bLoyjJY7eM78JrJceI, ‘Mscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15’, 1, 100
 +
|-
 +
|КСЭ||90008||https://home.courierexe.ru/90008/calculator||Введите логин в 3-й параметр, пароль — в 4-й. Пустыми оставить нельзя.||12504, 90008, Рога и копыта, 4CCB11864D06157, '2, 3, 6', 10%
 +
|-
 +
|ПОЧТА РОССИИ||90010||https://home.courierexe.ru/90010/calculator||Без авторизации||10497, 90010,,, '2, 1', 10 <!--10497, 90010, 89251234567, 'mypassword,u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx', '2, 1', 10-->
 +
|-
 +
|rowspan="3"|DPD||rowspan="3"|90011||rowspan="3"|https://home.courierexe.ru/90011/calculator||Введите клиентский номер в 3-й параметр, клиентский ключ в 4-й. Можно оставить пустыми для базовых тарифов.||12504, 90011, 1019003662, '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117', '3, 6', 10%
 +
|-
 +
||Если вы доставляете товар в пункт отправления самостоятельно, после пароля добавьте запятую и код ПВЗ, а в настройке режима срочности введите пароль в кавычках.||'4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117'
 +
|-
 +
|-
 +
|colspan="2"|ВНИМАНИЕ! У DPD есть 2 калькулятора, которые считают по-разному при одних и тех же вводных данных. При этом они не разглашают, по какому из расчетов определяют цену. Поэтому по не зависящим от нас причинам расчет по тарифам DPD может как совпасть с итоговым, так и сильно разойтись. Если вас это не устраивает, не используйте сквозную тарификацию с этим подрядчиком.
 +
|-
 +
<!--
 +
|DOSTAVKA.GURU||90017||https://home.courierexe.ru/90017/calculator||3-й параметр — ID партнера в системе DOSTAVKA.guru, 4-й — ключ доступа. Также можно указать признак отключения проверки интервала доставки. В этом случае необходимо указать ключ и "1" через запятую в кавычках. Можно оставить пустыми.  
 +
||10497, 90017, 9999, 'cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5,1', '1', 100
 +
|- -->
 +
|5Post||90020||https://home.courierexe.ru/90020/calculator||3-й параметр — API-ключ,<br>4-й — уникальный номер партнера в системе 5post.<br>При необходимости в 4-м параметре можно через запятую указать параметры:<br><ul><li>пороговое значение веса (по умолчанию 3 кг).</li><li>Использовать штрихкод для отслеживания получателем</li><li>Код подрядчика в карточке заказа</li><li>Габариты мест</li><li>Тип расчета тарифа</li></ul><i>При указании параметров важно соблюдать последовательность.</i><br><i>Для вашего аккаунта в API 5post должна быть подключена возможность получать ПВЗ с вашими тарифами.</i><br>Пример пароля: 2123,7,,,,1||10497, 90020, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx,'2123,7,,,,1', '1,3', 100
 +
|-
 +
|GTD||90021||https://home.courierexe.ru/90021/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — пароль от личного кабинета https://home.courierexe.ru/90021. Предварительная авторизация по указанному URL обязательна.||
 +
10497, 90021, u23B0r9AAJ1Fyh4654MzJ3kjx1548wdx, pass, 100
 +
|-
 +
|Яндекс.Доставка||90023||https://home.courierexe.ru/90023/calculator||3-й параметр — токен,<br> 4-й — ID пункта отправления в качестве пароля. <br>При необходимости, в пароль можно расширить, передавая через запятые следующие параметры:<br> - <span style="text-decoration: line-through;">Начало интервала доставки</span> (не активно)<br> - <span style="text-decoration: line-through;">Окончание интервала доставки </span> (не активно)<br> - Код курьера, для закрытия корреспонденции<br> - параметр "Особенности формирования данных"<br> '1' - Трактовать места, как товары<br> '2' - Трактовать товары, как места <br>Пример пароля: cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,,,25,2||
 +
10497, 90023, AgAABBDzeAQMAAAPeISvM_9LUkxCijQoFXOH5QE, ‘cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,,,,1’, 1, 100
 +
|-
 +
|Л-Пост||90024||https://home.courierexe.ru/90024/calculator||3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в <i>[https://home.courierexe.ru/90024/  ЛК экстраинтеграции Л-Пост]</i> <br> 4- пароль, как Секретный ключ клиента<br> Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>Признак использования тестовой среды</li><li>Код пункта приема</li></ul><br>Пример пароля: YGNoaR3cG00JYg67,0,1010||
 +
10497, 90024, LoginTest, ‘YGNoaR3cG00JYg67,0,1010’, 1, 100
 +
|-
 +
|Omnic||90025||https://home.courierexe.ru/90025/calculator||3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в <i>[https://home.courierexe.ru/90025/  ЛК экстраинтеграции Omnic]</i> <br> 4- пароль, как Токен клиента<br> Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>Код пункта приема отправлений</li><li>Признак использования тестовой среды</li><li>Приоритет доступных тарифов через пробелы, - при указании алгоритмического тарифа, приоритет указанный в нем имеет преимущество</li></ul><br>Пример пароля: g67hjtTYjhgf765432,MCK45||
 +
10497, 90025, LoginTest, ‘g67hjtTYjhgf765432,MCK45,,21 22’, '3, 2', 100,,1
 +
|-
 +
|A2-express||90029||https://home.courierexe.ru/90029/calculator||3-й параметр — логин, Идентификатор клиента в A2 состоящий из 4-х цифр <i>[https://home.courierexe.ru/90029/  ЛК экстраинтеграции A2-express]</i> <br> 4-й параметр - пароль, это Ключ клиента в A2-express||
 +
10497, 90029, 1000, g67hjtTYjhgf765432hgtTnk5, '1, 2', 100,,1
 +
|}
  
−
=== Отправка документов ===
+
При выборе клиентом в личном кабинете вида срочности, подключенного таким образом к партнеру, набор доступных ПВЗ будет ограничен выбранным партнером.
−
К отправке сейчас доступны счета, АПД и АПК. Отправка работает крайне похоже на e-mail. Документы формируются точно так же, но отправляются не почтой, а в ЭДО, уже подписанными вашей ЭЦП. В системе ЭДО "адресами" отправителя и получателя являются ИНН (по возможности еще КПП, но это не обязательно) компании, поэтому, чтобы все работало, ИНН должен быть заполнен. Так же ЭДО примет документы только в адрес компании, с которой у вас отмечены партнерские отношения, т.е. кто-то из вас отправил приглашение, а другой его принял. Поэтому, для удобства контроля - кому можно таким образом отправлять, а кому - нет, в списках документов добавлено поле "Есть ЭДО". Там галка ставится на основании статуса ЭДО клиента. Можете отсортировать по этому полю, выдели все, где есть галки, и разослать всем документы по ЭДО.
 
  
−
== Телефония ==
+
Вы можете войти в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, авторизоваться данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше) и воспользоваться калькулятором с тарифами именно вашей компании.
−
Основная статья: [[Интеграция с телефонией]]
 
  
−
== GPS-трекинг автотранспорта ==
+
=== Настройка стоимости доставки для получателя ===
−
Для поддержки GPS-трекинга автотранспорта у нас разработана интеграция с коробочной системой Wialon, на которой работают большинство компаний, предоставляющих подобные услуги. Обратитесь в службу технической поддержки для помощи в настройке.
+
При интеграции с подрядчиками, перечисленными в таблице выше, вы можете настроить стоимость и срок доставки, отображаемые для получателя:
 +
# Перейдите в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, и авторизуйтесь данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше).
 +
# Откройте пункт основного меню '''Цена доставки для получателя''' и настройте правила расчета цены и сроков доставки. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Цена доставки для получателя]]».

Текущая версия на 16:50, 20 ноября 2024

MeaSoft имеет практически неограниченные возможности по интеграции с другими системами.

Виды интеграций

  • Заказы:
    • передача между двумя системами MeaSoft — клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.;
    • передача заказов в стороннюю систему подрядчика через API и получение статусов доставки;
    • получение заказов из CRM- и CMS-систем интернет-магазинов и отправка статусов доставки;
    • сквозная интеграция: получение цен подрядчиков при оформлении заказа;
  • платежные сервисы:
    • PimPay — финансирование для интернет-магазинов;
    • Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;
    • Assist — мобильный эквайринг;
    • ibox — мобильный эквайринг;
    • Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;
  • электронный документооборот — Диадок;
  • телефония — телефонный сервер Asterisk;
  • планирование маршрутов курьеров — Яндекс.Маршрутизация, Максоптра;
  • GPS-трекинг автотранспорта — Wialon.

Интеграция между двумя системами MeaSoft

Клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.

Интеграция может быть двухсторонняя: одна компания заказывает доставку у второй, а вторая — у первой. В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — агентом, во второй интеграции — наоборот.

Настройка

  1. Обе компании должны иметь аккаунты в системе MeaSoft (Справочники > Дополнительные модули) и у обеих компаний должен быть установлен флажок Личный кабинет в окне «Управление дополнительными модулями».
  2. Агент на вкладке Клиенты создает карточку клиента в своей системе. На вкладке Прочее карточки клиента указывает логин и пароль для входа в личный кабинет клиента.
  3. Агент передает клиенту логин и пароль из предыдущего шага и свой код экстра в системе MeaSoft.
  4. Клиент создает в своей системе филиал для указанного агента. После создания филиала нужно подождать 3 минуты для синхронизации данных.
  5. Клиент заходит в личный кабинет курьерской службы и на вкладке Подрядчики в таблице находит созданный филиал.
  6. Клиент в строке подрядчика нажимает на кнопку MeaShip Интеграция.png, в открывшемся окне выбирает интеграцию «MeaSoft», заполняет поля:
  • Логин, Пароль и Код клиента учетными данными, полученными в п. 3,
  • Тип оплаты - позволяет управлять логикой обработки типа оплаты в данных передаваемого по интеграции заказа. Доступные варианты:
    • Адаптируется в соответствии с данными заказа
      При отсутствии наложенного платежа передается No, иначе при типе оплаты картой CARD, во всех остальных случая CASH
    • Оригинальный
      В этом случае, тип оплаты заказа передается без изменений


Группа параметров, отвечающая за разделение заказов по потокам с разной авторизацией:

  • Логин для заказов без чека и Пароль для заказов без чека
  • Определять заказы без чека по признаку - "Печатать чек - в карточке клиента" или "Спрашивать тип оплаты у получателя - в карточке клиента"

В интеграции Measoft существует возможность отправлять заказы, распределяя их 2-м разными клиентами по принципу необходимости чека.

Для этого в интеграции Measoft нужно заполнить параметры "Логин для заказов без чека" и "Пароль для заказов без чека"
Заказы, которые созданы клиентом с настройкой необходимости чека будут отправляться с авторизацией указанной в параметрах: "Логин" и "Пароль"
Заказы, которым чек не требуется будут отправляться с авторизацией "Логин для заказов без чека" и "Пароль для заказов без чека"


Далее, клиент указывает остальные настройки при необходимости и нажимает Сохранить.

В результате отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в систему MeaSoft агента, и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки заказов — через манифест, который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.

При передаче заказов, у которых плановая дата доставки меньше ближайшей возможной, дата доставки автоматически меняется на самую раннюю возможную.

Для стабильной работы необходимо наличие версии MeaSoft минимум 518 от 05.12.2014 у обеих компаний. Для одного клиента может быть настроена только одна интеграция с агентом.

Распределение заказов по признаку необходимости чека

Вы может распределять заказы по двум разным клиентам по принципу необходимости чека. Для этого агент создает в своей системе второго клиента для вашей компании, в карточке клиента на вкладке Прочее указывает логин и пароль, которые передает вам.

В настройке интеграции Measoft (пункт 6 инструкции выше) заполните поля Логин для заказов без чека и Пароль для заказов без чека и выберите признак, по которому определяется необходимость чека, в поле Определять заказы без чека по признаку.

Заказы, созданные клиентом, которому нужен чек, будут отправляться с авторизацией, указанной в полях Логин и Пароль.

Заказы, которым чек не требуется, будут отправляться с авторизацией Логин для заказов без чека и Пароль для заказов без чека.

Интеграция со сторонними системами

Сторонними системами могут быть:

Интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по не зависящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной информации. Заказы, переданные во внешние системы, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнера. По интеграции уходят только новые заказы, созданные в день настройки интеграции.

Интеграция с CMS-системами

Модули распространяются бесплатно, без гарантий со стороны разработчика, и не являются средством полной автоматизации взаимодействия с курьерской службой. Модули — это помощь разработчикам интернет-магазинов в построении интеграции с курьерскими службами. Ответственность за корректность передачи данных лежит на интернет-магазине.

Сообщайте нам свои пожелания по работе наших модулей. Мы учтем их в новых версиях.

Система управления контентом (CMS) Ссылка Примечание
Bitrix.png
 Установить Поддерживает версии 14.5 и выше. Инструкция по настройке.
Prestashop.png
 Скачать Поддерживает версии 1.5.2.0 и выше.
OpencartOCStore.png
 Скачать для версии 1.5.5.1
Скачать для версии 2.0
Скачать для версии 2.3
Скачать для версии 3.0 		Поддерживает версии с 1.5.5.1.
Скачивайте модули для своей версии OpenCart.
Инструкция по настройке.
Альтернативный модуль сторонних разработчиков
Webasyst-shopscript.png
 Установить модуль
Установить плагин 		Модуль предназначен для отправки заявок в КС, а плагин для расчета стоимости доставки при оформлении заказа.
Insales.png
 Настраивается в ЛК пользователя Инструкция по настройке
Leadvertex.png
 Настраивается в ЛК Leadvertex Инструкция по настройке
Модуль разработан и поддерживается компанией LeadVertex.
Retailcrm.png
 RetailCRM Инструкция по настройке
1C.jpg
 - Альтернативный модуль сторонних разработчиков
Joomla2.jpg
 Скачать Работает только с компонентом Virtuemart.
Amocrm.png
 Установить Инструкция по настройке.
MoySclad.jpg
 Настроить интеграцию с MeaSoft Инструкция по настройке
Скачать модуль сторонних разработчиков Интеграция МойСклад с курьерскими службами от сторонних разработчиков
Wordpress.jpg
 Скачать Инструкция по настройке
Cscart.png
 Установить Поддерживает версии 4.10 и выше.
Инструкция по настройке

Замечания

  1. В модулях систем PrestaShop и Joomla для отправки заказа в курьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус:
    Форма отправки заказа
  2. Оформление заказов до ПВЗ в модулях PrestaShop и Joomla не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:
    • код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т. п.). Обычно это цифровой или цифро-буквенный код;
    • наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например ПВЗ На Ленина.
  3. Поддерживается передача маркировки «Честный ЗНАК» из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации Insales и RetailCRM.
  4. Для отображения списка пунктов выдачи есть JavaScript модуль. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно здесь.
  5. При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно.

Проверка работоспособности интеграций

При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу.

Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа.

Текст ошибки можно увидеть через отладку в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.

Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела.

Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов.

RetailCRM

  1. Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройке интеграции.
  2. Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно инструкции.
  3. Создайте заказ, заполните требуемые данные.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить внизу страницы, флажок Не отправлять данные в службу доставки должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.
  5. Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.
Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки „Курьерская служба 2008“: field [receiver phone] has no valid phone number»
Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате».

МойСклад

  1. При сбое интеграции проверьте, не изменен ли аккаунт, под которым создана интеграция:
    1. Логин учетных данных МойСклад, которые использовались при создании интеграции, вставьте в ссылку https://home.courierexe.ru/moysklad/step2?id=логин. Если при переходе по ссылке отображается этап настройки интеграции, значит аккаунт существует.
    2. Войдите в «МойСклад» под учетной записью, которая использовалась для настройки интеграции, и откройте справочник Сотрудники: меню пользователя > Настройки > Справочники> Сотрудники. Откройте карточку сотрудника, под учетной записью которого вы вошли, и убедитесь, что его роль — администратор.
    3. Если хотя бы один из пунктов не выполнен, значит, аккаунт, использованный для создания интеграции, изменен.
  2. В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции Мой склад в поле В каком статусе «Мой склад» отправлять заказ на доставку уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.
  3. Заполните форму заказа, нажмите на кнопку Сохранить, затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку Сохранить. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.
  4. Обновите страницу в браузере и проверьте поле Строка для сохранения информации об ошибках:
    • если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;
    • если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;
    • если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова.

InSales

  1. В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции InSales проверьте данные в следующих полях:
    • Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу;
    • Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически);
    • Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически).
  2. Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете.

При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова.

amoCRM

Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу.

Интеграция с подрядчиками

Описание процесса интеграции

Рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агентов), где система MeaSoft выступает клиентом, то есть передает заказы и получает обратно статусы.

Компания-пользователь MeaSoft должна иметь аккаунт и личный кабинет в системе MeaSoft. Подробнее см. раздел «Личный кабинет курьерской службы».

  1. Создайте в своей системе филиал для агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.
  2. В личном кабинете курьерской службы на вкладке Интеграции в списке филиалов найдите созданный филиал и в его строке нажмите на кнопку Настроить.
  3. В открывшемся окне в выпадающем списке выберите нужную интеграцию.
  4. Заполните форму по отображенной инструкции, нажмите Сохранить.

В результате настройки отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в подрядчику и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки таких заказов — через манифест, который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.

Для стабильной работы необходимо наличие у клиента системы MeaSoft версии минимум 518 от 05.12.2014.

Последовательность финальных статусов

Параметр Исправлять ошибки последовательности статусов регулирует возможность исправления ошибочно опубликованных подрядчиком финальных статусов.
Если в параметре интеграции указано "Исправлять", то при получении статуса CANCELED, вслед за финальным, дата доставки заказа будет приводится в состояние соответствующее последнему полученному статусу.

СДЭК

Компания СДЭК прекращает поддержку API версии 1.5 с 01.01.2022. По информации от службы поддержки, интеграция не будет резко отключена, но поддержка будет осуществляться только для версии API СДЭК 2.0

Для перехода на новую версию создана интеграция СДЭК 2.0.

Чтобы настроить интеграцию с платформой СДЭК версии 2.0, заполните следующие поля:

  • ID клиента
  • Ключ клиента
  • Код пункта приема

Это обязательные поля.

Остальные поля служат для более тонкой настройки создания заказов:

  • Передавать объявленную ценность. Значение по умолчанию Да, вы можете изменить это, выбрав одно из значений:
    • "Да"
      Оценочная стоимость формируется по принципу наибольшего значения.
      Учитываются Оценочная стоимость всего заказа, Оценочная стоимость товарных вложений, цена товарных вложений.
    • "Нет"
      объявленная ценность товарных вложений передаваться не будет
    • "Передавать, если указана"
      Учитываются только суммы из полей Оценочная стоимость заказа и Оценочная стоимость товарных вложений, где в приоритете Оценочная стоимость заказа.
    • "Передавать, по местам, если указана"
      Оценочная стоимость заказа распределяется по вложениям. Вложения в свою очередь распределяются по местам.
  • Добавлять услугу «Осмотр вложений». Тарифицируемая услуга от СДЭК, поэтому она добавится, только если в настройках указано Да;
  • Процент за наложенный платеж. Используется при получении агентской цены. Калькулятор API CDEK не включает в расчет сумму за наложенный платеж автоматически, но мы добавим указанный вами процент в итоговую сумму;
  • Использовать как номер. Номер заказа отображается в личном кабинете и отчетах СДЭК. Выберите удобный вариант: Шифр или Штрихкод;
  • Код курьера. Укажите код курьера, который будет указан в поле Вручил курьер для доставленных заказов.
  • Способ доставки до ПВЗ отправления
    • "Самопривоз в офис СДЭК" - установлено по умолчанию, необходимо заполнить Код пункта приема
    • "Забор со склада" - в заказе указывается адрес склада с которого курьеры СДЭК забирают отправления. Адрес указывается в карточке ответственного филиала для которого настраивается интеграция со СДЭК вер.2.0
    • "Забор у отправителя" - в заказе указывается адрес отправителя с которого курьеры СДЭК забирают заказы.
      • Адрес из карточки клиента владельца фирмы отправителя - если в ответственном филиале интеграции настроено "Скрывать отправителя"
      • Адрес отправителя из карточки заказа - если он не пустой
      • Адрес из карточки отдела - если пустой адрес отправителя в заказе
      • Адрес из карточки клиента отправившего заказ - если пустой адрес отдела


  • Интеграция СДЭК версии 2.0 не предусматривает автоматическую отправку заказа после получения ошибки. Чтобы отправить заказ повторно после исправления, обратитесь в техподдержку MeaSoft.
  • Интеграция не предусматривает проверку номеров телефонов передаваемых заказов на соответствие стране. api СДЭК проверяет номера телефонов на соответствие списку стран после отправки заказа. Список стран номера телефонов которых принимаются без ограничений опубликованы в документации СДЭК

При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе. Если в режиме срочности не настроены тарифы, то тариф выбирается из списка в параметре интеграции Приоритет тарифов. В этом случае отправка в СДЭК осуществляется первым доступным тарифом из списка.

Доступные для выбора списки тарифов по умолчанию:

  • «Экономичная посылка»,
  • «Посылочка»,
  • «Экспресс-лайт»,
  • «Магистральный экспресс».

Также возможно выбрать второй вариант, который поменяет местами тарифы «Экономичная посылка» и «Посылочка».

  • «Посылочка»,
  • «Экономичная посылка»,
  • «Экспресс-лайт»,
  • «Магистральный экспресс».

При весе отправления больше 30 кг применяется тариф «Магистральный экспресс».

Чтобы передать услугу «Примерка», установите флажок Принято на склад в карточке корреспонденции. Если услуга не нужна, снимите флажок.

При передаче валюты наложенного платежа код валюты берется из поля Валюта карточки клиента, от которого передается заказ. Валюта должна совпадать с валютой страны назначения заказа. Если заказ отправляется в другую страну, создайте копию клиента с нужной валютой и оформляйте заказы от него, указывая цены в валюте страны назначения.

В общем случае интеграция не поддерживает отправки в другие страны, кроме России.

Загрузка отчета СДЭК создает входящий АПД по отчету СДЭК такого формата. Работает при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции. Заполняет поле Агентская цена в карточке корреспонденции на вкладке Межгород.

DPD

Внимание!
Для одного аккаунта DPD может быть настроена только одна интеграция.
Если вам требуется настроить интеграцию для нескольких филиалов, предварительно создавайте новый аккаунт DPD для каждой интеграции.

Статусы заказов передаются корректно, только если для одного аккаунта DPD настроена одна интеграция.
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.

Для настройки интеграции с платформой DPD укажите следующие параметры:

  • Клиентский номер - уникальный клиентский номер в системе DPD.
  • Клиентский ключ - ключ для авторизации, полученный у сотрудника DPD.
  • Код пункта самопривоза - не обязательный параметр. код пункта самовывоза, куда клиент DPD доставляет заказ для отправки.
  • Номер регулярного заказа - номер регулярного заказа DPD. Если вы используете доставку на регулярной основе, уточните этот номер у своего менеджера.
  • Проверка комплектности - по умолчанию отсутствует. Есть возможность выбрать одно из значений:
      ○Отсутствует
      ○С примеркой
      ○Простая
      ○С проверкой работоспособности

TopDelivery

Для настройки интеграции с платформой TopDelivery укажите:

  • Логин
  • Пароль
  • Информация о поставщике товара. Если указано Отправлять, то при отправке заказа будет предпринята попытка отправить место с габаритами и товарами с указанием данных поставщика: ИНН, наименование, номер телефона. Если данных поставщика нет, информация об ошибке отправки мест будет добавлена в сообщение к заказу. Информация о поставщике повторно не отправляется.
  • Вскрытие отправления до получения оплаты - по умолчанию разрешено.

Возможность запрета вскрытия отправления добавляется при отправке заказа, если в настройках интеграции разрешен запрет и в заказе стоит отметка "Принято на склад"

Печать наклеек для TopDelivery

Почта России

Интеграция с Почтой России описана в разделе Работа с Почтой России.

PickPoint

Если PickPoint выделил вам диапазон трекинг-номеров, то необходимо настроить филиал и придерживаться последовательности отправки манифестов.

Чтобы настроить филиал для интеграции PickPoint с диапазоном, в основном меню выберите Справочники > Межгород > Филиалы, откройте карточку филиала и на вкладке Интеграция в выпадающем списке Правила назначения кода заказа у подрядчика выберите Из диапазона. Укажите начальный и конечные коды диапазона, префикс при необходимости и нажмите клавишу ОК.

Для отправки манифестов добавьте заказы в манифест, затем на вкладке Манифесты отсканируйте заказы в мешок и выберите в карточке манифеста ранее настроенный филиал. После этого в контекстном меню манифеста выберите Проставить коды у подрядчика.

После этого можно указать дату отправки манифеста.

Обратите внимание, что проставить коды с указанной датой отправки манифеста нельзя. Необходимо сначала очистить дату отправки, а затем проставить коды.

Агентская цена интеграцией не возвращается, так как эти данные отсутствуют в API PickPoint.

КСЭ

Для обращения к функциям системы необходимо знать своё имя пользователя и пароль в системе КСЭ.
Если у вас еще нет доступа, то необходимо обратится к Вашему менеджеру в подразделение клиентского сервиса КСЭ.

Настройки интеграции:

  • Логин - логин от ЛК КСЭ
  • Пароль - пароль от ЛК КСЭ
  • Данные отправителя — данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.
  • Является ИМ — признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.
  • Забор — настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ — КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.
    • По умолчанию — груз будет принят для доставки в офисе (самопривоз в КСЭ) для всех заказов с товарной составляющей, иначе будет послан курьер для забора.
    • До двери — будет послан курьер для забора
    • Самопривоз в КСЭ — груз будет принят для доставки в офисе

При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.

5POST

Параметры для настройки:

  • API-ключ
  • Код склада отправителя
  • Уникальный номер партнера в системе 5Post
  • Максимальный вес для фиксированного тарифа - При привышении установленного веса, сумма тарифа изменяется пропорционально. По умолчанию 3кг.
  • Код подрядчика в карточке заказа - доступно три вида отображения кода подрядчика:
      ○ Оригинальный код 5post - Установлено по умолчанию
      ○ Код для поиска заказа в ЛК 5post
      ○ Код грузоместа
  • Габариты мест
      ○ Группировать - Установлено по умолчанию
      При установке этого значения, всегда передается только одно место с обобщенными габаритами и кодом соответствующим коду заказа.
      ○ Отправлять указанные
      При установке этого значения, каждое место отправляется отдельно, с соответствующими ему габаритами и кодом.
  • Тип расчета тарифа
      ○ Общий - Установлено по умолчанию
      ○ По местам

Яндекс.Доставка

Для подключения к интеграции в вашем договоре с Яндекс.Доставкой должна быть подключена услуга доставки на следующий день. Если у вас эта услуга не подключена, заполните эту форму.

Сначала необходимо проверить, рассчитывается ли стоимость доставки в ЛК яндекса и можно ли оформить заказ. Если все работает - переходим к настройке интеграции.

Для настройки интеграции с платформой Яндекс.Доставка укажите следующие параметры:

  • Токен, можно посмотреть тут https://dostavka.yandex.ru/account/integration
  • ID пункта отправления, необходимо уточнить у вашего менеджера или в поддержке яндекса
  • Особенности формирования данных с вариантами на выбор:
    • нет
    • Трактовать места, как товары - в заказе формируется только одно место в котором размещаются вложения с габаритами и массой переданных мест.
    • Трактовать товары, как места - каждый товар добавляется в место соответствующее его габаритам, т.о., сколько в заказе товаров, столько же будет сформировано мест.

Эти параметры обязательные и влияют на отправку заказа. Доступы должны быть НЕ тестовые (продовые). Уточните эти данные у вашего менеджера или в поддержке Яндекс.Доставки.


Для настройки модулей используйте:

  • Логин - ваш токен.
  • Пароль - Код пункта отправления. Имеет вот такой формат 4eccdad3-8d97-4fbf-b241-3c2a89a8aa79
  • Код курьерской службы - 90023.

Настройка забора

Забор в заказе определяется Пароль - Код пункта отправления (ID Станции на стороне Яндекс), если Пароль указывает на склад клиента, с которого курьер Яндекса будет забирать отправления, согласно расписанию календаря отгрузок.
Календарь отгрузок настраивается в личном кабинете Яндекс.
Склад отгрузки так же добавляется в личном кабинете Яндекс.

Настроить забор можно только на стороне Яндекс, согласно инструкции.


Для получения ID Станции отправления, требуется на стороне Яндекс:

  • 1. Добавить склад в Избранные адреса, по инструкции в ссылке.
  • 2. Запланировать отгрузку на этот склад через Календарь отгрузок.
  • 3. Написать на почту в техподдержку Яндекс next_day_delivery@go.yandex.ru или чат поддержки в личном кабинете и запросить у специалиста техподдержки Яндекс ID Станции (склада, который был зарегистрирован, согласно инструкции).


При создании заказа обратите внимание на адрес — он должен быть понятным. Наиболее понятным для Яндекса будет адрес, где нет дополнительных комментариев, а части адреса разделены запятыми.

В интеграцию не принимаются заказы на юридические лица. Т.е. в поле ФИО должно быть именно ФИО, а не название организации.

Отправка заказов происходит автоматически. Если адрес не распознан и заказ не отправлен с первой попытки, интеграция попытается разобрать адрес доступными ей средствами и снова отправить заказ. Если заказ так и не получилось отправить, проверьте адрес получателя, возможно, в нем допущена ошибка. После исправления адреса заказ отправится автоматически.

При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место, габариты которого формируются на основе габаритов вложений. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место.

После настройки модуля или создания новой интеграции ПВЗ появляются на следующий день.

Л-Пост

Для настройки интеграции с платформой Л-Пост укажите следующие параметры:

  • Секретный ключ клиента,
  • Код пункта приема - Не обязательный параметр. Заполнять параметр не нужно, если отправления сдаются на центральный склад Л-Пост (Родники, ул.Трудовая, д.10) или забираются со склада партнера силами Л-Пост .
    В других случаях, в качестве точки приема отправлений могут выступать пункты выдачи заказов Л-Пост и склады Л-Пост.


При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место.


Обратите внимание, что в зависимости от настроек вашего аккаунта в Л-Пост может быть недоступна частичная оплата заказа.

Omnic

Для настройки интеграции с платформой Omnic укажите следующие параметры:

  • Логин - создается самостоятельно, служит для доступа к ЛК экстраинтегратора, может быть любым, главное запомните его.
  • Пароль является составным и обязательно должен содержать токен (получается в службе поддержки омника).

Так же может содержать

ПВЗ отправления - код ПВЗ подрядчика, пункт самопривоза. Не обязательный параметр

Приоритет тарифов - последовательность тарифов подрядчика, разделенная пробелами, указывающая доступность и приоритет тарифов в общем случае. Не обязательный параметр


Если омник забирает заказы у вас

Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906

Если вы сами привозите отправления на склад или в ПВЗ омника (самопривоз) пароль будет ТОКЕН, КОД ПУНКТА САМОПРИВОЗА.
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317

Если есть необходимость ограничить используемые тарифы, укажите те, которые можно использовать, в пароле:
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317,,32 26

Для настройки модулей в поле "Код клиента" укажите 90025.

Внимание!
При использовании прямых интеграций и модулей необходимо использовать второй режим срочности [2] Посылка. Алгоритмический тариф.
В разных модулях может выбираться из списка или вводиться числом. При выборе другого режима срочности интеграции и модули могут работать не верно либо рассчитывать не все возможные варианты.

BTS Узбекистан

Для настройки интеграции с BTS укажите следующие параметры:

  • Токен API - это обязательное поле. Заполните его правильно, и заказы будут отправляться в BTS.

Оставшиеся поля служат для более тонкой настройки создания заказов:

  • Отправка корреспонденций , может принимать значения:
    • Со склада
    • С адреса отправителя
  • Вызов курьера отправителем, может принимать значения:
    • Нет
    • Забрать у отправителя
  • Тестовый режим интеграции, может принимать значения:
    • Нет
    • Включен тестовый режим
  • Код курьера - Все заказы отмечаются, как доставленные указанным курьером.

Для отправки заказа:

  • населенные пункты отправителя и получателя должны быть синхронизированы со списком населенных пунктов BTS. Если один из населенных пунктов не будет синхронизирован, то в карточку заказа будет добавлено сообщение об ошибке:
    • Уточните город получателя или
    • Уточните город отправителя
  • заказ должен иметь одно грузоместо. Если заказ не имеет грузомест или имеет более одного грузоместа, то он интеграция заблокирует отправку, а в сообщении о доставке карточки заказа опубликуется сообщение:
    • грузоместо должно и может быть только одно.

Внимание!

  • Заказ должен иметь Одно грузоместо.
  • Для отправки заказа, населенные пункты отправителя и получателя должны быть синхронизированы со списком BTS.
  • Cинхронизация населенных пунктов, отсутствующих в списке BTS, проводится по запросу в техподдержку

Отмена заказов в интеграциях

Реализовано в интеграциях Почта России, 5Post, Gtd, СДЭК 2.0, YandexLogistic, LPost, Omnic.

Если корреспонденция была отправлена в интеграцию, но вы заметили ошибку в данных, либо из интеграции после отправки пришел отчет об ошибке (как например происходит в интеграции СДЭК версии 2.0), то корреспонденцию можно отправить по интеграции повторно, предварительно отменив ее предыдущую отправку. Для этого нужно произвести следующие действия:

Если ошибка очевидна:

  • Отмените корреспонденцию в интеграции (Вкладка "Межгород" в карточке корреспонденции, кнопка "Отменить", нажатие кнопки "Сохранить" в карточке корреспонденции). При этом статус корреспонденции в интеграции сменится на "Отменяется"

    2023-04-03 11-26-09.png


  • Если заказ не удалось отменить на стороне подрядчика, (например, заказ уже находится в процессе доставки), то статус заказа изменится на "В работе у подрядчика". В этом случае, изменение заказа возможно только в личном кабинете подрядчика, либо обращением в техподдержку подрядчика.

    2023-04-03 11-52-20.png


  • Если заказ был успешно отменен (в этом случае интеграция сама удалит заказ на стороне подрядчика), то по истечении 1-15 минут статус заказа в интеграции сменится на "Отменен".
    Ответственный филиал корреспонденции будет автоматически переключен на главный ответственный филиал, а код подрядчика (если он был присвоен) будет удален.
    Только после этого можно считать, что корреспонденция полностью отменена в интеграции и можно приступать к ее повторной отправке.

    2023-04-03 12-03-35.png


  • Внесите исправления в данные корреспонденции. Сохраните ее.
  • Для повторной отправки корреспонденции по интеграции (предварительно убедившись, что все ошибки исправлены) вновь назначьте для корреспонденции ответственный филиал интеграции
  • После повторного назначения в корреспонденции ответственного филиала интеграции ожидайте сообщения об отправке. При повторной отправке этот процесс может занимать до 30 минут.
  • При возникновении ошибки, если она очевидна, вновь исправьте ошибку в корреспонденции и повторите процесс повторной отправки (отмена, исправление ошибок, повторное назначение на ответственный филиал интеграции)

Если при получении ошибки от подрядчика нет понимания ее причин, пожалуйста напишите в нашу техподдержку.

Сквозная интеграция

Сквозная интеграция предполагает передачу тарифов подрядчика при создании заказа.

Чтобы настроить сквозную интеграцию между CMS- или CRM-системой и подрядчиком из таблицы:

Для сквозной тарификации заказов интернет-магазинов доступны следующие варианты:

  • курьерская служба, с которой сотрудничает интернет-магазин, настраивает режим срочности для подрядчика. Интернет-магазин оформляет заказы в личном кабинете клиента и выбирает указанный режим срочности;
  • интернет-магазины могут обратиться напрямую в MeaSoft для настройки сквозной тарификации. В этом случае нужно предварительно заключить договор на оказание услуг с выбранным подрядчиком, и сквозная тарификация позволит получать его цены.

Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом

Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера — любой компании, работающей в системе MeaSoft, а также ряду компаний, с которыми у нас есть интеграции.

Настройка интеграции

Чтобы настроить подключение к тарифу партнера:

  1. Зарегистрируйтесь в системе подрядчика. Данные аккаунта понадобятся для настройки интеграции.
  2. Откройте Справочники > Статусы > 17 Виды срочности и создайте вид срочности, например «СДЭК».
  3. В контекстном меню вида срочности выберите пункт Дополнительная информация и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую:
    • 1-й параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в Справочники > Межгород > Филиалы. Можно в одинарных кавычках указать несколько ответственных филиалов через запятую, тогда режим срочности будет доступен для всех перечисленных филиалов. Для версии системы 2021.0.0.38 и выше вместо кода филиала можно указать знак вопроса (?), это обозначит доступность режима срочности для всех филиалов;
    • 2-й параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft. Коды для сторонних компаний приведены в таблице ниже;
    • 3-й параметр — имя пользователя в системе партнера. Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
    • 4-й параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;
    • 5-й параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в калькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;
    • 6-й параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — наценка 10 рублей, 10 % — наценка 10 процентов;
    • 7-й параметр — если указать значение 1, сквозная тарификация выключена. Параметр используется, если подключение нужно только для передачи заказов по интеграции, а расчет цены не нужен.
      В этом случае, при визуализации суммы по режиму срочности, отображается внутренний тариф, а подрядчику заказ отправляется другим тарифом, выбранным согласно настройке в 5-м параметре (вид срочности партнера).;
    • 8-й параметр — если указать значение 1, среди указанных режимов срочности партнера выполняется поиск самого дешевого тарифа. Работает для СДЭК 1.5, Почты России и Omnic
  4. Нажмите на кнопку OK.
Интеграция Код экстра Виды срочности Авторизация Пример строки
БОКСБЕРРИ 90001 https://home.courierexe.ru/90001/calculator 3-й параметр - токен. 4-й - Код пункта приема, по умолчанию 010.
Можно оба параметра оставить пустыми для расчета базовых цен.		 33, 90001, j3ejwo2f10b2e47790174b41f4a11111, 010, 2, 50
ПИКПОИНТ 90002 https://home.courierexe.ru/90002/calculator 3-й параметр — логин, 4-й — через запятую пароль и договор ИКН. Можно оставить пустыми, но цены будут не все. 33, 90002,us0111, '6rGGuqRsW2qNQ,9990721312', 2, 50
СДЭК
(протокол обмена данными 1.5, поддержка прекращена с 01.01.2022)		 90005 https://home.courierexe.ru/90005/calculator Введите код учетной записи в 3-й параметр, секретный код — в 4-й. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен. 45491, 90005, hfenJwlasiPr4pnFENpaVXSKPIn5Trh7i, '9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkwsl,1.5', 5, 30%
Если вы хотите добавить в расчет тарифа процент за наложенный платеж, после пароля добавьте запятую и число процента. В настройке режима срочности пароль с числом процентов заключите в кавычки. 9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkws,1.5
СДЭК
(протокол обмена данными 2.0)		 90022 https://home.courierexe.ru/90022/calculator 3-й параметр — ID клиента, 4-й — ключ клиента.
Вы можете перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую:
  • не передавать объявленную ценность
  • добавлять услугу «Осмотр вложений»
  • процент за наложенный платеж
  • код пункта приема
  • процент за безналичный наложенный платеж

Пример пароля: EMscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15		 10497, 90022, EMscd6r7JnFyQ3bLoyjJY7eM78JrJceI, ‘Mscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15’, 1, 100
КСЭ 90008 https://home.courierexe.ru/90008/calculator Введите логин в 3-й параметр, пароль — в 4-й. Пустыми оставить нельзя. 12504, 90008, Рога и копыта, 4CCB11864D06157, '2, 3, 6', 10%
ПОЧТА РОССИИ 90010 https://home.courierexe.ru/90010/calculator Без авторизации 10497, 90010,,, '2, 1', 10
DPD 90011 https://home.courierexe.ru/90011/calculator Введите клиентский номер в 3-й параметр, клиентский ключ в 4-й. Можно оставить пустыми для базовых тарифов. 12504, 90011, 1019003662, '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117', '3, 6', 10%
Если вы доставляете товар в пункт отправления самостоятельно, после пароля добавьте запятую и код ПВЗ, а в настройке режима срочности введите пароль в кавычках. '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117'
ВНИМАНИЕ! У DPD есть 2 калькулятора, которые считают по-разному при одних и тех же вводных данных. При этом они не разглашают, по какому из расчетов определяют цену. Поэтому по не зависящим от нас причинам расчет по тарифам DPD может как совпасть с итоговым, так и сильно разойтись. Если вас это не устраивает, не используйте сквозную тарификацию с этим подрядчиком.
5Post 90020 https://home.courierexe.ru/90020/calculator 3-й параметр — API-ключ,
4-й — уникальный номер партнера в системе 5post.
При необходимости в 4-м параметре можно через запятую указать параметры:
  • пороговое значение веса (по умолчанию 3 кг).
  • Использовать штрихкод для отслеживания получателем
  • Код подрядчика в карточке заказа
  • Габариты мест
  • Тип расчета тарифа
При указании параметров важно соблюдать последовательность.
Для вашего аккаунта в API 5post должна быть подключена возможность получать ПВЗ с вашими тарифами.
Пример пароля: 2123,7,,,,1		 10497, 90020, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx,'2123,7,,,,1', '1,3', 100
GTD 90021 https://home.courierexe.ru/90021/calculator 3-й параметр — API-ключ, 4-й — пароль от личного кабинета https://home.courierexe.ru/90021. Предварительная авторизация по указанному URL обязательна.

10497, 90021, u23B0r9AAJ1Fyh4654MzJ3kjx1548wdx, pass, 100

Яндекс.Доставка 90023 https://home.courierexe.ru/90023/calculator 3-й параметр — токен,
4-й — ID пункта отправления в качестве пароля.
При необходимости, в пароль можно расширить, передавая через запятые следующие параметры:
- Начало интервала доставки (не активно)
- Окончание интервала доставки (не активно)
- Код курьера, для закрытия корреспонденции
- параметр "Особенности формирования данных"
'1' - Трактовать места, как товары
'2' - Трактовать товары, как места
Пример пароля: cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,,,25,2

10497, 90023, AgAABBDzeAQMAAAPeISvM_9LUkxCijQoFXOH5QE, ‘cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,,,,1’, 1, 100

Л-Пост 90024 https://home.courierexe.ru/90024/calculator 3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в ЛК экстраинтеграции Л-Пост
4- пароль, как Секретный ключ клиента
Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую:
  • Признак использования тестовой среды
  • Код пункта приема

Пример пароля: YGNoaR3cG00JYg67,0,1010

10497, 90024, LoginTest, ‘YGNoaR3cG00JYg67,0,1010’, 1, 100

Omnic 90025 https://home.courierexe.ru/90025/calculator 3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в ЛК экстраинтеграции Omnic
4- пароль, как Токен клиента
Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую:
  • Код пункта приема отправлений
  • Признак использования тестовой среды
  • Приоритет доступных тарифов через пробелы, - при указании алгоритмического тарифа, приоритет указанный в нем имеет преимущество

Пример пароля: g67hjtTYjhgf765432,MCK45

10497, 90025, LoginTest, ‘g67hjtTYjhgf765432,MCK45,,21 22’, '3, 2', 100,,1

A2-express 90029 https://home.courierexe.ru/90029/calculator 3-й параметр — логин, Идентификатор клиента в A2 состоящий из 4-х цифр ЛК экстраинтеграции A2-express
4-й параметр - пароль, это Ключ клиента в A2-express

10497, 90029, 1000, g67hjtTYjhgf765432hgtTnk5, '1, 2', 100,,1

При выборе клиентом в личном кабинете вида срочности, подключенного таким образом к партнеру, набор доступных ПВЗ будет ограничен выбранным партнером.

Вы можете войти в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, авторизоваться данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше) и воспользоваться калькулятором с тарифами именно вашей компании.

Настройка стоимости доставки для получателя

При интеграции с подрядчиками, перечисленными в таблице выше, вы можете настроить стоимость и срок доставки, отображаемые для получателя:

  1. Перейдите в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, и авторизуйтесь данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше).
  2. Откройте пункт основного меню Цена доставки для получателя и настройте правила расчета цены и сроков доставки. Подробнее см. раздел «Цена доставки для получателя».
Источник — «https://wiki.courierexe.ru/index.php?title=Интеграция_с_другими_системами&oldid=15141»