Манифесты — различия между версиями
Anton (обсуждение | вклад) м (→Планирование отправки) |
Olga (обсуждение | вклад) м (→Статусы манифеста) |
||
| (не показано 80 промежуточных версий 4 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | = | + | = Управление манифестами = |
| − | [[Файл:Манифесты.png| | + | ; Манифест |
| − | + | : Объединение корреспонденции в мешки, транспортные места и т. д. с единым реестром для передачи другой компании или филиалу с целью адресной доставки. | |
| + | |||
| + | Для работы с манифестами используется вкладка '''Манифесты'''. | ||
| + | |||
| + | В общем случае жизненный цикл манифеста выглядит следующим образом: | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Манифесты схема.png|none|1200 px]] | ||
| + | |||
| + | = Манифесты = | ||
| + | Вкладка выглядит следующим образом: | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Манифесты.png|none]] | ||
| + | |||
| + | Сверху расположена панель фильтра, где можно указать диапазон дат, перевозчика, город, выбрать вид манифестов и установить флажки для контроля. | ||
| + | |||
| + | Под фильтрами находится панель взвешивания, ее отображение зависит от состояния переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Манифесты''' > '''Прием корреспонденции при сканировании'''. | ||
| + | |||
| + | Существуют следующие виды манифестов: | ||
| + | * входящие — консолидация отправлений, созданная филиалом, партнером или агентом курьерской службы для текущего филиала для дальнейшей адресной доставки. Как только манифест создан, принимающий филиал получает уведомление о входящем манифесте с информацией о корреспонденции. При получении груза филиал [[Доска приема|принимает]] корреспонденцию и [[Модуль Карта#Планирование|планирует доставку]]. В микрофилиалах процесс проходит [[Отправка корреспонденции#Забор|иначе]]; | ||
| + | * исходящие — грузы из текущего филиала, передаваемые другому филиалу, партнеру или агенту курьерской службы; | ||
| + | * прочие — манифесты структурных подразделений курьерской службы, не имеющих прямого отношения к филиалу, который их просматривает. Фильтрация манифестов с условием «Прочие» позволяет просмотреть работу по отправлениям в других филиалах. Пользователь должен иметь права <rspoiler text="права">Права настраиваются в пункте основного меню '''Настройка''' > '''Пользователи''' > '''Манифесты''' > установите флажок '''Видеть'''</rspoiler> на просмотр манифестов. | ||
| + | |||
| + | Работник склада может настроить отображение списка манифестов для комплектации отправлений с помощью следующих флажков: | ||
| + | * '''Не собранные'''. Если флажок установлен, отображаются манифесты, в которых присутствует не вся запланированная корреспонденция. Есть несколько причин: работник склада еще не закончил работу по комплектации манифеста, корреспонденция еще не поступила на склад, работник склада не может найти необходимую корреспонденцию; | ||
| + | * '''Не прибывшие'''. Если флажок установлен, отображаются манифесты, у которых не указана дата доставки перевозчиком и дата получения; | ||
| + | * '''Не отправленные'''. Если флажок установлен, отображаются манифесты, в которых не заполнена дата отправки. Может получиться, что манифест мог быть создан, получен, прибыл, выдан, собран, доставлен, а дата не проставлена; | ||
| + | * '''Не полученные'''. Если флажок установлен, отображаются манифесты, у которых не заполнена дата получения; | ||
| + | * '''Невыданные'''. Если флажок установлен, отображаются манифесты, у которых не заполнены поля '''Курьер''' и '''Номер накладной'''; | ||
| + | * '''На контроле'''. Если флажок установлен, отображаются манифесты с установленным флажком '''Контроль''' в карточке манифеста, который означает, что отправление очень важное и требует дополнительного внимания. | ||
| + | |||
| + | Основная часть вкладки разделена на четыре таблицы: | ||
| + | * верхняя содержит отправления, запланированные для отправки в манифесте. Отправления отображаются для манифеста, выделенного в средней таблице; | ||
| + | * средняя отображает список манифестов, сформированных в указанном временном диапазоне; | ||
| + | * нижняя содержит отправления, помещенные в мешок манифеста; | ||
| + | * справа расположена таблица, которая содержит номера мест и номера пломб манифеста. | ||
| + | |||
| + | Столбцы таблиц [[Основные принципы работы в программе#Работа с таблицами|можно настроить]]. | ||
| + | |||
| + | == Контекстное меню таблиц == | ||
| + | Контекстные меню таблиц содержат разный набор функций. | ||
| + | |||
| + | Контекстное меню верхней таблицы: | ||
| + | * '''Открыть''' — открыть карточку корреспонденции; | ||
| + | * '''Переместить в мешок''' — переместить выделенную корреспонденцию в мешок. Запись перемещается в нижнюю таблицу; | ||
| + | * '''Переместить все в мешок''' — переместить все корреспонденции верхней таблицы в мешок; | ||
| + | * '''Удалить''' — удалить отправление из манифеста; | ||
| + | * '''Удалить все''' — удалить все корреспонденции верхней таблицы из манифеста. | ||
| + | |||
| + | Контекстное меню средней таблицы: | ||
| + | * '''Открыть''' — открыть карточку манифеста; | ||
| + | * '''Создать''' — создать манифест; | ||
| + | * '''Удалить''' — удалить манифест; | ||
| + | * '''Сопр. документы''' — сформировать выбранный из списка сопроводительный документ. Формы документов хранятся в справочнике '''[[Печатные формы]]''' > '''Документы для манифестов'''; | ||
| + | * '''Печатать''' — [[Печать ведомостей и наклеек|печатать]] наклейки или накладные на отправления; | ||
| + | * '''Печатать манифест'''— печатать [[#Сопроводительные документы|акт сверки манифеста]]; | ||
| + | * '''Печатать манифест 2''' — печатать акт передачи манифеста. Печатная форма используется для автоматизированной загрузки данных в сторонние системы партнеров по доставке; | ||
| + | * '''Печатать наклейки''' — печатать наклейки на места манифеста; | ||
| + | * '''Печатать кассовые чеки''' — печатать кассовые чеки на товары, отправляемые в манифесте. Если агент или партнер не может распечатать чеки, вы можете их распечатать и вложить в отправление. | ||
| + | * '''Рентабельность''' — сформировать отчет о рентабельности доставки груза; | ||
| + | * '''Обновить''' — обновить информацию о манифесте; | ||
| + | * '''Пересчитать агентские цены''' — обновить информацию по ценам агента; | ||
| + | * '''Проставить счет перевозчика''' — указать номер счета от перевозчика; | ||
| + | * '''Проставить дату оплаты''' — указать дату платежа по счету от перевозчика; | ||
| + | * '''Сброс инфо об оплате''' — удалить дату платежа; | ||
| + | * '''Отправить манифест 2 по e-mail''' — отправить акт передачи манифеста на электронный адрес принимающего филиала. Текст письма можно изменить в справочнике '''Печатные формы''' > '''Шаблоны для e-mail''' > '''Шаблон для отправки манифеста'''. Отправленные письма можно просмотреть в пункте меню '''Отчеты''' > '''Сообщения'''; | ||
| + | * '''Отправить по интеграции''' — передать информацию по отправлениям манифеста по интеграции для предварительного согласования с партнером. В верхней таблице вкладки в столбце '''Инфо о доставке''' записываются ошибки интеграции. Если интеграция прошла успешно, в карточке отправления заполняется поле '''Код у подрядчика''', и отправление можно комплектовать в манифест; | ||
| + | * '''Напечатать ТТН''' — сформировать стандартную ТТН в формате документа Microsoft Excel; | ||
| + | * '''Переместить в доставку''' — создать корреспонденцию на доставку груза перевозчику; | ||
| + | * '''Переместить в забор''' — создать корреспонденцию на забор груза от перевозчика; | ||
| + | * '''Проставить коды у подрядчика''' — коды выдаются, если соответствующее поле в карточке корреспонденции пустое. Если нужно выдать новый код подрядчика, предварительно удалите существующий код в карточке корреспонденции и повторно выдайте коды подрядчика. Если поле недоступно для редактирования, установите текущий филиал пользователя ответственным. Введенный код подрядчика очистится автоматически; | ||
| + | * '''Перейти к адресам''' — открыть список входящих в манифест отправлений. | ||
| + | |||
| + | Контекстное меню нижней таблицы: | ||
| + | * '''Открыть адрес''' — открыть карточку отправления; | ||
| + | * '''Добавить адрес''' — добавить отправление в мешок вводом номера накладной или номера заказа и отправления через тире; | ||
| + | * '''Удалить адрес''' — удалить отправление из мешка манифеста. Если оно было запланировано в манифест, при удалении оно переместится обратно в верхнюю таблицу. | ||
| + | |||
| + | Контекстное меню таблицы справа: | ||
| + | * '''Открыть''' — открыть информацию о грузовом месте. Можно редактировать параметры места: номер, номер пломбы и фактический вес; | ||
| + | * '''Печатать наклейки''' — печатать наклейки для мешков или грузовых мест; | ||
| + | * '''Создать''' — создать мешок или грузовое место; | ||
| + | * '''Удалить''' — удалить мешок или грузовое место; | ||
| + | * '''История''' — история изменения данных таблицы; | ||
| + | * '''Добавить транзитное место''' — указать вручную номер пломбы входящего [[#Транзитные места|транзитного манифеста]], корреспонденции которого нужно добавить в текущий. | ||
| + | |||
| + | == Подсветка полей таблицы == | ||
| + | * Поле '''Статус манифеста''' — подсветка определяется в справочнике '''Статусы''' > '''43 Системные''' > '''63 Статусы манифестов'''. | ||
| + | * Если заполнены поля манифеста '''Вес фактический''' и '''Вес заявленный''' и разница в значениях более 0,3 кг, поля подсвечиваются в таблице мест. | ||
| + | * Столбцы в таблице манифеста '''Кол-во мест''' и '''Кол-во мест перевозчика''' подсвечиваются красным, если значения не совпадают. | ||
| + | * Столбец '''Масса манифеста''' <rspoiler text="сравнивается>Значение столбца '''Объем перевозчика''' при этом преобразуется в килограммы, плотность вещества равна 250 кг/м3.</rspoiler> со значением '''Масса перевозчика''' или '''Объем перевозчика''', в зависимости от того, какое значение больше. Если разница между значениями более 10 %, тогда столбцы '''Масса манифеста''' и '''Масса перевозчика''' подсвечиваются красным. <spoiler text="Пример">Масса манифеста = 3 кг, объем = 0,1.<br>Объем будет преобразован по формуле 0.1 * 250 = 25 кг. Выбирается больший вес из 3 кг и 25 кг и сравнивается с массой манифеста. </spoiler> | ||
| + | = Создание манифеста = | ||
| + | |||
| + | Способы создания манифеста: | ||
| + | * на вкладке '''Манифесты''' нажмите на кнопку F3 или в средней части окна выберите пункт контекстного меню '''Создать'''; | ||
| + | * на вкладке '''Адреса''' выделите отправления и в контекстном меню выберите '''Добавить в манифест''' > '''Новый'''. | ||
| + | |||
| + | Откроется карточка манифеста: | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Новый манифест.png|none]] | ||
| + | |||
| + | '''Номер'''. Порядковый номер документа, присваивается автоматически при сохранении. | ||
| + | |||
| + | '''Дата'''. Дата создания манифеста, заполняется автоматически. | ||
| + | |||
| + | '''Дата отправки'''. Заполняется при фактической передаче груза перевозчику. При проставлении даты отправки: | ||
| + | * ответственный филиал, указанный в карточке манифеста, копируется в карточки отправлений, помещенных в мешок; | ||
| + | * срабатывают настроенные [[Интеграция с другими системами|интеграции]]; | ||
| + | * пересчитываются агентские цены, если они были нулевые; | ||
| + | * манифест становится невозможно изменить. | ||
| + | |||
| + | '''Филиал-создатель'''. Филиал курьерской службы, который создал манифест. Подробнее см. раздел «[[Филиалы]]». | ||
| + | |||
| + | '''Отв. филиал'''. Филиал организации, который отвечает за доставку корреспонденции манифеста. Выберите значение из выпадающего списка. Ответственный филиал автоматически копируется в [[Карточка корреспонденции#Межгород|карточки]] всех отправлений манифеста. С помощью кнопки [[Файл:More.png]] вы можете просмотреть карточку выбранного филиала. | ||
| + | |||
| + | Чтобы филиал-создатель мог указать любой филиал своего или верхнего уровня подчинения, включите переменную '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Манифесты''' > '''Расширенный список отв. филиалов'''. | ||
| + | |||
| + | '''Курьер'''. ФИО курьера, доставляющего груз ответственному филиалу или перевозчику. | ||
| + | |||
| + | '''Код'''. Код курьера в программе. | ||
| + | |||
| + | '''Автомобиль'''. Автомобиль, которым доставляется груз ответственному филиалу или перевозчику. | ||
| + | |||
| + | '''Город'''. Город-получатель отправления. | ||
| + | |||
| + | '''Количество мест'''. Количество грузовых мест, входящих в манифест. Указывается автоматически. | ||
| + | |||
| + | '''Масса'''. Сумма масс всех отправлений, входящих в манифест. | ||
| + | |||
| + | '''Таможня'''. Таможня, на которой корреспонденция должна быть оформлена. Вы можете указать название таможенных постов и подсветку для них в справочнике '''Статусы''' > '''48 Таможни'''. Поле используется для фильтрации. Подробнее см. раздел «[[#Таможенное оформление отправления|Таможенное оформление отправления]]». | ||
| + | |||
| + | '''Контроль'''. Если флажок установлен, манифест считается [[#Контроль отправлений|приоритетным]] для ответственного лица. | ||
| + | |||
| + | '''Перевозчик'''. Организация, доставляющая груз в город назначения. Список перевозчиков формируется в справочнике '''[[Перевозчики]]'''. Данные перевозчика используются для учета рейсов и при расчете рентабельности | ||
| + | |||
| + | '''Номер счета'''. Номер счета, выставленного перевозчиком за услуги по доставке груза. | ||
| + | |||
| + | '''Дата оплаты'''. Дата оплаты счета за услуги по доставке груза. | ||
| + | |||
| + | '''Планируемая дата доставки'''. Прогнозируемая дата доставки. Если отправление передается в свой филиал, заполните планируемую дату доставки, чтобы другой филиал знал, когда встречать груз. | ||
| + | |||
| + | '''Планируемое время доставки'''. Прогнозируемое время доставки. | ||
| + | |||
| + | '''Стоимость перевозки'''. Стоимость услуг перевозчика по доставке груза. | ||
| + | |||
| + | '''Доп. стоимость'''. Дополнительная стоимость услуг перевозчика по доставке груза. | ||
| + | |||
| + | Остальные поля заполняются данными из накладной, полученной от перевозчика: | ||
| + | * '''Дата'''. Фактическая дата доставки; | ||
| + | * '''Время'''. Фактическое время доставки; | ||
| + | * '''Номер накладной'''; | ||
| + | * '''Количество мест'''; | ||
| + | * '''Масса'''; | ||
| + | * '''Объем'''; | ||
| + | * '''Номер рейса'''. | ||
| + | |||
| + | В правом нижнем углу окна расположены [[Основные принципы работы в программе#Иконки в системе|кнопки стандартных функций]]. | ||
= Планирование отправки = | = Планирование отправки = | ||
| − | + | ||
Для планирования корреспонденции в манифест можно использовать следующий способ: | Для планирования корреспонденции в манифест можно использовать следующий способ: | ||
| − | # | + | # На вкладке '''Адреса''' отобразите столбцы '''Перевозчик''', '''Регион-получатель''', '''Город-получатель''', '''Масса''', '''Дата дост. план''', '''Количество'''. Подробнее см. раздел «[[Основные принципы работы в программе#Работа с таблицами|Работа с таблицами]]». |
| − | + | # Используйте [[Учет корреспонденции#Фильтр|фильтр]] адресов, чтобы отобразить подходящие для отправки корреспонденции. | |
| − | # | + | # Отсортируйте список отправлений по столбцу '''Регион-получатель'''. Можно сделать многоуровневую сортировку: удерживая нажатой клавишу CTRL, нажмите на столбец, по которому надо произвести многоуровневую сортировку. Сортировка происходит с небольшой задержкой. Чтобы просмотреть статистику по регионам, наведите курсор на нижнюю границу таблицы адресов и, зажав левую кнопку мыши, потяните вверх. В открывшейся таблице отобразится информация по отправлениям в разрезе регионов-получателей. Двойным нажатием на строку можно перейти происходит к первой корреспонденции выбранной группы. |
| − | # | + | # Выделите отправления и назначьте [[Перевозчики|перевозчика]] одним из способов: |
| − | + | #* выберите пункт контекстного меню '''Указать перевозчика'''; | |
| − | # | + | #* нажмите на быструю клавишу перевозчика, назначенную в карточке [[Перевозчики|перевозчика]]; |
| − | # | + | #* удерживая нажатой клавишу CTRL, вызовите контекстное меню. В таком меню есть только пункт '''Добавить в манифест''' и список перевозчиков. |
| − | # | + | # Запланируйте корреспонденцию в манифест. Для этого выделите отправления в списке и в контекстном меню выберите '''Добавить в манифест'''. В появившемся меню можно создать новый манифест или добавить корреспонденции в уже существующий неотправленный манифест. Список манифестов может быть разделен прямой линией на две группы: сверху — манифесты, которые направляются в тот же регион, что и добавляемые корреспонденции, снизу — все остальные манифесты. |
| − | # | + | |
| − | # | + | В результате корреспонденция, запланированная для отправки в манифесте, появится на вкладке '''Манифесты ''' в верхней таблице. |
| + | |||
| + | Этап планирования можно опустить, если включена переменная '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Манифесты''' > '''Непосредственное добавление в манифест'''. В этом случае вы можете отсканировать корреспонденцию на вкладке '''Манифесты ''', и она добавится в мешок манифеста. | ||
| + | |||
| + | = Таможенное оформление отправления = | ||
| + | В системе MeaSoft для отправлений, проходящих таможенный контроль, вы можете: | ||
| + | * настроить статусы трекинга '''Производится таможенный контроль''' и '''Таможенный контроль произведен''', которые повысят прозрачность доставки и покажут клиенту, на каком этапе находится отправление; | ||
| + | * установить контроль таможенного оформления для отправлений, запланированных в манифесты. | ||
| − | + | Чтобы настроить статусы трекинга: | |
| − | + | # Откройте справочник '''Переменные''' и для переменной '''Статусы таможенного контроля в процессе''' укажите статус корреспонденции, который будет соответствовать статусу трекинга '''Производится таможенный контроль'''. | |
| − | + | # Для переменной '''Статусы пройденного таможенного контроля''' укажите статус корреспонденции, который будет соответствовать статусу трекинга '''Таможенный контроль произведен'''. | |
| − | + | ||
| − | + | Статус трекинга можно просмотреть в карточке корреспонденции по кнопке '''Функции''' > '''История статусов''', в [[Личный кабинет клиента#Отслеживание заказов|личном кабинете]] и на [[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|странице отслеживания заказа]]. | |
| − | + | ||
| − | + | Чтобы установить контроль таможенного оформления для отправлений в манифестах, настройте статусы трекинга и в [[Филиалы#Вкладка «Дополнительно»|карточке ответственного филиала]], контролирующего прохождение таможенного оформления, установите флажок '''Таможенный контроль'''. В результате корреспонденции нельзя переместить в мешок манифеста, пока у них не будет статуса трекинга '''Таможенный контроль произведен'''. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | В | ||
= Комплектация отправления = | = Комплектация отправления = | ||
| + | Работник склада комплектует отправления на вкладке '''Манифесты'''. | ||
| − | + | Кладовщик видит запланированные отправления для передачи в филиалы или агентам и последовательно комплектует их, сканируя штрихкоды корреспонденции и перемещая ее в мешки. Когда кладовщик находит на складе запланированное отправление из верхней таблицы и сканирует его, MeaSoft звуковым оповещением информирует, что сканирование прошло успешно, и создается мешок в правой таблице, а корреспонденция переносится из верхней таблицы в нижнюю. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Кладовщик видит запланированные отправления для передачи | ||
| − | + | Как только работник склада заполняет мешок, он пломбирует его: в правой таблице с помощью контекстного меню открывает запись места и вводит номер пломбы вручную или сканирует штрихкод пломбы, если он есть. В результате номер пломбы отображается в таблице справа. Это означает, что мешок запечатан, и при следующем сканировании корреспонденции будет создан новый мешок. В запечатанный мешок ничего добавить нельзя. Чтобы создать мешок вручную, в таблице справа в контекстном меню выберите пункт '''Создать'''. | |
| − | |||
| − | + | Если корреспонденция содержит несколько мест, можно напечатать столько наклеек, сколько мест указано в поле '''Количество'''. Подробнее см. раздел «[[#Сопроводительные документы|Сопроводительные документы]]». В нижней таблице появится строка, окрашенная желтым цветом, в которой поле '''Количество в манифесте''' содержит количество добавленных в мешки мест из корреспонденции. Когда будут отсканированы все наклейки, относящиеся к этой корреспонденции, строка окрасится зеленым цветом. До этого момента соответствующая строка сохраняется в верхней таблице, и при каждом сканировании значение поля '''Оставшееся количество''' в ней уменьшается на единицу. После заполнения мешка работник склада пломбирует его и переходит к комплектации следующего мешка. | |
| − | + | Обратите внимание: если сканировать штрихкод, который начинается с латинской P, то мешок автоматически пломбируется этим штрихкодом. При следующем перемещении корреспонденции в мешок будет создана новая пломба. Служебный символ для пломбы можно переопределить в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Манифесты''' > '''Служебный зарезервированный символ'''. | |
= Отправка = | = Отправка = | ||
| − | Чтобы | + | Заказ на доставку или забор манифеста может формироваться следующими способами: |
| + | * по несобранному манифесту — по всем запланированным корреспонденциям; | ||
| + | * если хотя бы одно отправление помещено в мешок манифеста — с учетом только помещенных в мешок корреспонденций. | ||
| + | |||
| + | Чтобы отправить корреспонденцию манифеста перевозчику: | ||
| + | # Выделите манифест в средней таблице и выберите пункт контекстного меню '''Переместить в доставку'''. В результате создается заказ на доставку корреспонденции до перевозчика и назначается курьеру.<br>Обратите внимание, что можно выбрать несколько манифестов и назначить их на доставку одному курьеру. Например, если у 5 манифестов один перевозчик, достаточно их выделить и выбрать пункт контекстного меню '''Переместить в доставку'''. Тогда один курьер повезет корреспонденцию из 5 манифестов до перевозчика. | ||
| + | # Распечатайте накладную, как при выдаче обычного заказа, и передайте курьеру вместе с корреспонденцией. Подробнее см. раздел «[[Выдача корреспонденции курьерам]]». | ||
| + | |||
| + | После доставки корреспонденции перевозчику курьер отчитывается логисту, в манифест проставляется дата доставки. При закрытии корреспонденции на доставку манифеста автоматически создается корреспонденция на его забор. | ||
| + | |||
| + | Если логист проставил дату отправки в карточке манифеста, но не перенес в доставку, то манифест считается запланированным на доставку, но не переносится во вкладки '''Заказы''' и '''Адреса''', а остается на вкладке '''Манифесты''' как отправленный. В карточке корреспонденции, которая входит в манифест, автоматически проставляется ответственный филиал. Если дата отправки проставлена, то добавить в манифест ничего нельзя, так как он считается запланированным на доставку (сформированным). | ||
| + | |||
| + | <spoiler text="См. также">[[Логистика]]</spoiler> | ||
| + | |||
| + | =Транзитные места= | ||
| + | |||
| + | Вы можете принимать и отправлять транзитные манифесты целиком с помощью пломбы манифеста, не распаковывая консолидацию. | ||
| + | |||
| + | Чтобы добавить в исходящий манифест всю корреспонденцию, находящуюся в мешке, на вкладке '''Манифесты''' отсканируйте номер пломбы транзитного места. В текущем манифесте создается место с таким же номером пломбы, и соответствующие корреспонденции входящего манифеста добавляются в текущий. | ||
| + | |||
| + | = Сопроводительные документы = | ||
| + | * Вкладываемый акт сверки манифеста. Распечатывается и вкладывается в сформированное отправление, чтобы ответственное лицо могло сравнить содержание отправления с перечнем, представленным в документе.<br>Чтобы сформировать акт сверки, в таблице манифестов выберите пункт контекстного меню '''Печать манифеста''' или нажмите CTRL + M. | ||
| + | * Электронный вариант акта сверки. Используется для передачи информации по манифесту партнерам, филиалам или агентам по электронной почте. Позволяет добавлять информацию в сторонние учетные системы, поддерживающие работу с таблицами Microsoft Excel.<br>Чтобы сформировать документ, воспользуйтесь пунктом контекстного меню '''Печатать манифест2''' или нажмите SHIFT + CTRL + M.<br>Чтобы отправить документ по e-mail, выделите манифесты в списке и в контекстном меню нажмите '''Отправить манифест2 по email'''. | ||
| + | * Наклейки. Наклейки для мешков или грузовых мест печатаются на выбранном термо- или термотрансферном принтере. На наклейку выводится следующая информация: номер манифеста, откуда и куда доставляется корреспонденция, сколько мешков или грузовых мест используется и штрихкод.<br>Чтобы распечатать наклейки, в контекстном меню выберите '''Печатать наклейки''' или нажмите CTRL + P. Подробнее см. раздел «[[Печать ведомостей и наклеек]]».<br>Чтобы печатать наклейки партнера по интеграции автоматически при сканировании отправлений в манифест: | ||
| + | *# В разделе «[[Файлы для загрузки#Печатные формы этикеток при комплектации в манифесты|Печатные формы этикеток при комплектации в манифесты]]» скачайте соответствующий файл. | ||
| + | *# Откройте карточку филиала, созданного для интеграции с партнером, и на вкладке '''Дополнительно''' вставьте текст из скачанного файла в поле '''Скрипт для выполнения в манифестах'''. | ||
| + | *# Сохраните карточку филиала. | ||
| + | * Кассовые чеки. Если партнер или агент, получающий отправление, не может распечатать чеки, вы можете распечатать кассовые чеки и вложить их в отправление.<br>Для этого выберите пункт контекстного меню '''Печатать кассовые чеки'''. | ||
| + | * Товарно-транспортная накладная (ТТН) — первичный учетный документ для учета движения товарно-материальных ценностей и расчетов за их перевозки автомобильным транспортом. Как правило, оформляется грузоотправителем. Однако по согласованию сторон документ может составляться и перевозчиком.<br>Чтобы сформировать ТТН, в контекстном меню выберите пункт '''Напечатать ТТН'''. | ||
| + | * Пользовательские документы. Вы можете создать свои [[печатные формы]] для накладных. Они будут доступны через пункт контекстного меню '''Сопроводительные документы'''. | ||
| + | |||
| + | = Статусы манифеста = | ||
| + | |||
| + | '''Создан''' — выставляется после создания, когда не был установлен другой статус. | ||
| + | |||
| + | '''Собран''' — все корреспонденции перемещены в мешок манифеста. | ||
| + | |||
| + | '''Выдан''' — в манифесте указан курьер. | ||
| + | |||
| + | '''Сдан перевозчику''' — в манифесте заполнено поле '''Номер накладной'''. | ||
| + | |||
| + | '''Отправлен''' — в манифесте заполнено поле '''Дата отправки'''. | ||
| + | |||
| + | '''Прибыл''' — в манифесте заполнено поле '''Дата доставки'''. | ||
| + | |||
| + | '''Опоздал''' — в манифесте дата доставки больше планируемой даты доставки. | ||
| − | + | '''Получен''' — статус устанавливается, если в манифесте указана дата получения. Дата может заполняться автоматически: | |
| + | * в доске приема при приеме первой корреспонденции из манифеста; | ||
| + | * в окне приема '''Функции''' > '''Прием корреспонденции на склад''' при приеме корреспонденции из манифеста; | ||
| + | * если на манифест оформлена заборная накладная, то при проставлении статуса '''Доставлено''' в выдаче. | ||
| − | + | '''Доставлен''' — указан дата вручения в карточке всех корреспонденций, входящих в манифест. | |
| − | |||
| − | = | + | =Рентабельность= |
| − | + | Отчет о рентабельности предназначен для оценки экономической эффективности использования услуг перевозчика. | |
| − | |||
| − | + | Чтобы сформировать отчет, в таблице выделите манифесты, в контекстном меню выберите пункт '''Рентабельность''' или используйте сочетание клавиш CTRL + R. | |
| − | + | Откроется отчет в Microsoft Excel следующего вида: | |
| − | + | [[Файл:Рентабельность.png]] | |
| − | + | ||
| − | # | + | Поля, влияющие на расчет рентабельности: |
| − | + | * '''Тариф партнера''' — стоимость услуг агента доставки. Значение берется из карточки корреспонденции, вкладка '''Межгород''', поле '''Агентская цена'''; | |
| + | * '''Тариф доставки''' — стоимость услуг перевозчика. Значение берется из карточки манифеста, поле '''Стоимость перевозки'''; | ||
| + | * '''Доп. стоимость''' — добавка к стоимости услуг перевозчика. Значение берется из карточки манифеста, поле '''Доп. стоимость'''; | ||
| + | * '''Сумма ТП+ТД+ДС''' — суммарная стоимость услуг перевозчика и агента. Вычисляется как сумма значений полей '''Тариф партнера''', '''Тариф доставки''' и '''Доп. стоимость''', распределенная пропорционально доле веса отправления в манифесте; | ||
| + | * '''Сумма счета''' — стоимость доставки отправления, которую нужно взять с получателя. Значение берется из карточки корреспонденции, поле '''Стоимость доставки'''. | ||
| + | * '''Прибыль''' — разница между суммой счета и суммой услуг подрядчиков; | ||
| + | * '''Рентабельность''' — отношение получаемой прибыли к выплачиваемой сумме услуг подрядчиков. | ||
| + | |||
| + | Перед формированием отчета агентские цены автоматически рассчитываются, если они еще не были рассчитаны. | ||
| + | |||
| + | = Забор манифеста = | ||
| + | Это функция программы, которая позволяет информировать сотрудников в структурных подразделениях курьерской службы о необходимости забрать корреспонденцию у перевозчика. В обычном филиале извещение о необходимости забора появляется у логиста. Ответственный сотрудник планирует забор корреспонденции и дальнейшую адресную доставку. | ||
| + | |||
| + | В [[Отправка корреспонденции#Микрофилиалы|микрофилиале]] забор и доставка осуществляется курьером, закрепленным за отделением. Если в микрофилиале работает несколько курьеров, то можно назначить забор и доставку на конкретного сотрудника. Работает это следующим образом: сотрудник получает несколько заданий в мобильном приложении на базе [[Мобильное приложение курьера для Android|Android]] или [[Мобильное приложение курьера для IPhone|IOS]], одно из них забор от перевозчика, а остальные — на доставку корреспонденции получателю. После доставки корреспонденции курьер отчитывается о доставке в мобильном приложении. | ||
| + | |||
| + | = Прием манифеста = | ||
| + | Процесс приема корреспонденции подробно описан в статье «[[Прием корреспонденции на склад]]». | ||
| + | |||
| + | Манифесты также можно принимать с помощью [[Доска приема|доски приема]]. | ||
= Микрофилиалы = | = Микрофилиалы = | ||
| − | Микрофилиал | + | ; Микрофилиал |
| + | : Cтруктурное подразделение курьерской службы без офиса, с курьером/курьерами. Как правило, курьеры работают через мобильное приложение на [[Мобильное приложение курьера для Android|Android]] или [[Мобильное приложение курьера для IPhone|IOS]] и курируются другими подразделениями компании. | ||
| − | + | Чтобы отметить подразделение как микрофилиал, в карточке соответствующего филиала установите флажок '''Микрофилиал'''. Если флажок установлен, включается автоматическое создание накладных на доставку или забор. В [[Сотрудники#Дополнительно|карточках курьеров]] подразделения укажите их подчиненность этому [[Филиалы|филиалу]]. | |
| − | # | + | Если манифест отправляется в микрофилиал, стандартная последовательность действий такова: |
| − | # | + | # После указания даты отправки в манифесте появится окно с выбором курьера микрофилиала. Если в окне выбора нажать '''Отмена''', автоматическое создание корреспонденции отменяется. |
| − | # | + | # Указанному курьеру выдается задание на забор манифеста с датой заказа «сегодня» и заказчиком контрагентом филиала-создателя. |
| − | # | + | # Курьер принимает отправления, входящие в манифест, с помощью [[Мобильное приложение курьера для Android#Прием отправлений у клиента|мобильного приложения]]. |
| − | # | + | # Когда в выдаче оператор проставит у корреспонденции на забор манифеста статус '''Доставлено''', считается, что микрофилиал получил манифест, и в этот момент: |
| − | # | + | #* в манифесте устанавливается дата доставки (со слов курьера из выдачи, если ее нет, используется дата доставки по выдаче); |
| − | # | + | #* все корреспонденции из манифеста принимаются в микрофилиале; |
| − | + | #* система предложит выдать курьеру корреспонденции из манифеста, если они по выдаче не выдавались. | |
| − | + | Если неважно, какому курьеру микрофилиала выдавать отправления, можно использовать следующую последовательность действий: | |
| + | # Когда манифест готов к отправке в микрофилиал, переместите его на доставку груза перевозчику. | ||
| + | # Когда оператор в корреспонденции на доставку указывает дату доставки: | ||
| + | #* Автоматически проставляется дата отправки манифеста. | ||
| + | #* Cоздается корреспонденция на забор отправления у перевозчика. | ||
| + | #* Корреспонденция на забор выдается первому в списке курьеру микрофилиала. | ||
| + | # Если курьер проставил заборной корреспонденции статус '''Доставлено''' и при этом не принял ни одного заказа из манифеста, все заказы манифеста выдаются ему автоматически. | ||
| + | :: Если курьер начал принимать отправления манифеста, при закрытии забора ему не выдаются непринятые отправления. | ||
| − | + | Существует и обратная последовательность: передача заказов из микрофилиала (когда он выступает филиалом-создателем) на доставку в другой ответственный филиал. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Когда курьер микрофилиала оформляет забор у клиента, заказ автоматически выдается ему на доставку, если город назначения заказа совпадает с городом курьера. Если города разные, заказ курьеру не назначается. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
= Кейсы = | = Кейсы = | ||
| − | + | Раздел предназначен для описания реализованных по запросам клиентов задач. | |
| + | |||
| + | '''Сортировка заказов для таможни''' | ||
| + | |||
| + | Для сортировочного узла в Китае, который принимал посылки от интернет магазинов, было создано решение, позволяющее распределять отправления с учетом таможенных правил. | ||
| − | + | На узле происходила приемка и сортировка посылок для пересылки отправлений из Китая в Россию. Работник склада сканировал упаковку и распределял корреспонденцию по полетам. Причем распределение по полетам осуществлялось по правилам с учетом «зеленого» (отправления до 30 кг и до 1000 евро) и «красного» (отправления свыше 30 кг и дороже 1000 евро) коридоров. | |
| − | + | Скрипт позволяет работнику узнать, на какой паллете есть место для отсканированной корреспонденции. Если на паллете не было место под корреспонденцию, то создавалось новое место на следующей паллете. | |
| − | + | Скрипты можно изменять под разные таможенные условия или создать собственные условия, исходя из задач по сортировки корреспонденции. Подробная информация находится в разделе [[Системные доп. возможности#Скрипты|Системные доп. возможности]]. | |
| − | # | ||
Текущая версия на 14:11, 23 мая 2022
Содержание
- 1 Управление манифестами
- 2 Манифесты
- 3 Создание манифеста
- 4 Планирование отправки
- 5 Таможенное оформление отправления
- 6 Комплектация отправления
- 7 Отправка
- 8 Транзитные места
- 9 Сопроводительные документы
- 10 Статусы манифеста
- 11 Рентабельность
- 12 Забор манифеста
- 13 Прием манифеста
- 14 Микрофилиалы
- 15 Кейсы
Управление манифестами
- Манифест
- Объединение корреспонденции в мешки, транспортные места и т. д. с единым реестром для передачи другой компании или филиалу с целью адресной доставки.
Для работы с манифестами используется вкладка Манифесты.
В общем случае жизненный цикл манифеста выглядит следующим образом:
Манифесты
Вкладка выглядит следующим образом:
Сверху расположена панель фильтра, где можно указать диапазон дат, перевозчика, город, выбрать вид манифестов и установить флажки для контроля.
Под фильтрами находится панель взвешивания, ее отображение зависит от состояния переменной Справочники > Переменные > Манифесты > Прием корреспонденции при сканировании.
Существуют следующие виды манифестов:
- входящие — консолидация отправлений, созданная филиалом, партнером или агентом курьерской службы для текущего филиала для дальнейшей адресной доставки. Как только манифест создан, принимающий филиал получает уведомление о входящем манифесте с информацией о корреспонденции. При получении груза филиал принимает корреспонденцию и планирует доставку. В микрофилиалах процесс проходит иначе;
- исходящие — грузы из текущего филиала, передаваемые другому филиалу, партнеру или агенту курьерской службы;
- прочие — манифесты структурных подразделений курьерской службы, не имеющих прямого отношения к филиалу, который их просматривает. Фильтрация манифестов с условием «Прочие» позволяет просмотреть работу по отправлениям в других филиалах. Пользователь должен иметь права правана просмотр манифестов.
Работник склада может настроить отображение списка манифестов для комплектации отправлений с помощью следующих флажков:
- Не собранные. Если флажок установлен, отображаются манифесты, в которых присутствует не вся запланированная корреспонденция. Есть несколько причин: работник склада еще не закончил работу по комплектации манифеста, корреспонденция еще не поступила на склад, работник склада не может найти необходимую корреспонденцию;
- Не прибывшие. Если флажок установлен, отображаются манифесты, у которых не указана дата доставки перевозчиком и дата получения;
- Не отправленные. Если флажок установлен, отображаются манифесты, в которых не заполнена дата отправки. Может получиться, что манифест мог быть создан, получен, прибыл, выдан, собран, доставлен, а дата не проставлена;
- Не полученные. Если флажок установлен, отображаются манифесты, у которых не заполнена дата получения;
- Невыданные. Если флажок установлен, отображаются манифесты, у которых не заполнены поля Курьер и Номер накладной;
- На контроле. Если флажок установлен, отображаются манифесты с установленным флажком Контроль в карточке манифеста, который означает, что отправление очень важное и требует дополнительного внимания.
Основная часть вкладки разделена на четыре таблицы:
- верхняя содержит отправления, запланированные для отправки в манифесте. Отправления отображаются для манифеста, выделенного в средней таблице;
- средняя отображает список манифестов, сформированных в указанном временном диапазоне;
- нижняя содержит отправления, помещенные в мешок манифеста;
- справа расположена таблица, которая содержит номера мест и номера пломб манифеста.
Столбцы таблиц можно настроить.
Контекстное меню таблиц
Контекстные меню таблиц содержат разный набор функций.
Контекстное меню верхней таблицы:
- Открыть — открыть карточку корреспонденции;
- Переместить в мешок — переместить выделенную корреспонденцию в мешок. Запись перемещается в нижнюю таблицу;
- Переместить все в мешок — переместить все корреспонденции верхней таблицы в мешок;
- Удалить — удалить отправление из манифеста;
- Удалить все — удалить все корреспонденции верхней таблицы из манифеста.
Контекстное меню средней таблицы:
- Открыть — открыть карточку манифеста;
- Создать — создать манифест;
- Удалить — удалить манифест;
- Сопр. документы — сформировать выбранный из списка сопроводительный документ. Формы документов хранятся в справочнике Печатные формы > Документы для манифестов;
- Печатать — печатать наклейки или накладные на отправления;
- Печатать манифест— печатать акт сверки манифеста;
- Печатать манифест 2 — печатать акт передачи манифеста. Печатная форма используется для автоматизированной загрузки данных в сторонние системы партнеров по доставке;
- Печатать наклейки — печатать наклейки на места манифеста;
- Печатать кассовые чеки — печатать кассовые чеки на товары, отправляемые в манифесте. Если агент или партнер не может распечатать чеки, вы можете их распечатать и вложить в отправление.
- Рентабельность — сформировать отчет о рентабельности доставки груза;
- Обновить — обновить информацию о манифесте;
- Пересчитать агентские цены — обновить информацию по ценам агента;
- Проставить счет перевозчика — указать номер счета от перевозчика;
- Проставить дату оплаты — указать дату платежа по счету от перевозчика;
- Сброс инфо об оплате — удалить дату платежа;
- Отправить манифест 2 по e-mail — отправить акт передачи манифеста на электронный адрес принимающего филиала. Текст письма можно изменить в справочнике Печатные формы > Шаблоны для e-mail > Шаблон для отправки манифеста. Отправленные письма можно просмотреть в пункте меню Отчеты > Сообщения;
- Отправить по интеграции — передать информацию по отправлениям манифеста по интеграции для предварительного согласования с партнером. В верхней таблице вкладки в столбце Инфо о доставке записываются ошибки интеграции. Если интеграция прошла успешно, в карточке отправления заполняется поле Код у подрядчика, и отправление можно комплектовать в манифест;
- Напечатать ТТН — сформировать стандартную ТТН в формате документа Microsoft Excel;
- Переместить в доставку — создать корреспонденцию на доставку груза перевозчику;
- Переместить в забор — создать корреспонденцию на забор груза от перевозчика;
- Проставить коды у подрядчика — коды выдаются, если соответствующее поле в карточке корреспонденции пустое. Если нужно выдать новый код подрядчика, предварительно удалите существующий код в карточке корреспонденции и повторно выдайте коды подрядчика. Если поле недоступно для редактирования, установите текущий филиал пользователя ответственным. Введенный код подрядчика очистится автоматически;
- Перейти к адресам — открыть список входящих в манифест отправлений.
Контекстное меню нижней таблицы:
- Открыть адрес — открыть карточку отправления;
- Добавить адрес — добавить отправление в мешок вводом номера накладной или номера заказа и отправления через тире;
- Удалить адрес — удалить отправление из мешка манифеста. Если оно было запланировано в манифест, при удалении оно переместится обратно в верхнюю таблицу.
Контекстное меню таблицы справа:
- Открыть — открыть информацию о грузовом месте. Можно редактировать параметры места: номер, номер пломбы и фактический вес;
- Печатать наклейки — печатать наклейки для мешков или грузовых мест;
- Создать — создать мешок или грузовое место;
- Удалить — удалить мешок или грузовое место;
- История — история изменения данных таблицы;
- Добавить транзитное место — указать вручную номер пломбы входящего транзитного манифеста, корреспонденции которого нужно добавить в текущий.
Подсветка полей таблицы
- Поле Статус манифеста — подсветка определяется в справочнике Статусы > 43 Системные > 63 Статусы манифестов.
- Если заполнены поля манифеста Вес фактический и Вес заявленный и разница в значениях более 0,3 кг, поля подсвечиваются в таблице мест.
- Столбцы в таблице манифеста Кол-во мест и Кол-во мест перевозчика подсвечиваются красным, если значения не совпадают.
- Столбец Масса манифеста сравниваетсясо значением Масса перевозчика или Объем перевозчика, в зависимости от того, какое значение больше. Если разница между значениями более 10 %, тогда столбцы Масса манифеста и Масса перевозчика подсвечиваются красным. Пример
Создание манифеста
Способы создания манифеста:
- на вкладке Манифесты нажмите на кнопку F3 или в средней части окна выберите пункт контекстного меню Создать;
- на вкладке Адреса выделите отправления и в контекстном меню выберите Добавить в манифест > Новый.
Откроется карточка манифеста:
Номер. Порядковый номер документа, присваивается автоматически при сохранении.
Дата. Дата создания манифеста, заполняется автоматически.
Дата отправки. Заполняется при фактической передаче груза перевозчику. При проставлении даты отправки:
- ответственный филиал, указанный в карточке манифеста, копируется в карточки отправлений, помещенных в мешок;
- срабатывают настроенные интеграции;
- пересчитываются агентские цены, если они были нулевые;
- манифест становится невозможно изменить.
Филиал-создатель. Филиал курьерской службы, который создал манифест. Подробнее см. раздел «Филиалы».
Отв. филиал. Филиал организации, который отвечает за доставку корреспонденции манифеста. Выберите значение из выпадающего списка. Ответственный филиал автоматически копируется в карточки всех отправлений манифеста. С помощью кнопки 
вы можете просмотреть карточку выбранного филиала.
Чтобы филиал-создатель мог указать любой филиал своего или верхнего уровня подчинения, включите переменную Справочники > Переменные > Манифесты > Расширенный список отв. филиалов.
Курьер. ФИО курьера, доставляющего груз ответственному филиалу или перевозчику.
Код. Код курьера в программе.
Автомобиль. Автомобиль, которым доставляется груз ответственному филиалу или перевозчику.
Город. Город-получатель отправления.
Количество мест. Количество грузовых мест, входящих в манифест. Указывается автоматически.
Масса. Сумма масс всех отправлений, входящих в манифест.
Таможня. Таможня, на которой корреспонденция должна быть оформлена. Вы можете указать название таможенных постов и подсветку для них в справочнике Статусы > 48 Таможни. Поле используется для фильтрации. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления».
Контроль. Если флажок установлен, манифест считается приоритетным для ответственного лица.
Перевозчик. Организация, доставляющая груз в город назначения. Список перевозчиков формируется в справочнике Перевозчики. Данные перевозчика используются для учета рейсов и при расчете рентабельности
Номер счета. Номер счета, выставленного перевозчиком за услуги по доставке груза.
Дата оплаты. Дата оплаты счета за услуги по доставке груза.
Планируемая дата доставки. Прогнозируемая дата доставки. Если отправление передается в свой филиал, заполните планируемую дату доставки, чтобы другой филиал знал, когда встречать груз.
Планируемое время доставки. Прогнозируемое время доставки.
Стоимость перевозки. Стоимость услуг перевозчика по доставке груза.
Доп. стоимость. Дополнительная стоимость услуг перевозчика по доставке груза.
Остальные поля заполняются данными из накладной, полученной от перевозчика:
- Дата. Фактическая дата доставки;
- Время. Фактическое время доставки;
- Номер накладной;
- Количество мест;
- Масса;
- Объем;
- Номер рейса.
В правом нижнем углу окна расположены кнопки стандартных функций.
Планирование отправки
Для планирования корреспонденции в манифест можно использовать следующий способ:
- На вкладке Адреса отобразите столбцы Перевозчик, Регион-получатель, Город-получатель, Масса, Дата дост. план, Количество. Подробнее см. раздел «Работа с таблицами».
- Используйте фильтр адресов, чтобы отобразить подходящие для отправки корреспонденции.
- Отсортируйте список отправлений по столбцу Регион-получатель. Можно сделать многоуровневую сортировку: удерживая нажатой клавишу CTRL, нажмите на столбец, по которому надо произвести многоуровневую сортировку. Сортировка происходит с небольшой задержкой. Чтобы просмотреть статистику по регионам, наведите курсор на нижнюю границу таблицы адресов и, зажав левую кнопку мыши, потяните вверх. В открывшейся таблице отобразится информация по отправлениям в разрезе регионов-получателей. Двойным нажатием на строку можно перейти происходит к первой корреспонденции выбранной группы.
- Выделите отправления и назначьте перевозчика одним из способов:
- выберите пункт контекстного меню Указать перевозчика;
- нажмите на быструю клавишу перевозчика, назначенную в карточке перевозчика;
- удерживая нажатой клавишу CTRL, вызовите контекстное меню. В таком меню есть только пункт Добавить в манифест и список перевозчиков.
- Запланируйте корреспонденцию в манифест. Для этого выделите отправления в списке и в контекстном меню выберите Добавить в манифест. В появившемся меню можно создать новый манифест или добавить корреспонденции в уже существующий неотправленный манифест. Список манифестов может быть разделен прямой линией на две группы: сверху — манифесты, которые направляются в тот же регион, что и добавляемые корреспонденции, снизу — все остальные манифесты.
В результате корреспонденция, запланированная для отправки в манифесте, появится на вкладке Манифесты в верхней таблице.
Этап планирования можно опустить, если включена переменная Справочники > Переменные > Манифесты > Непосредственное добавление в манифест. В этом случае вы можете отсканировать корреспонденцию на вкладке Манифесты , и она добавится в мешок манифеста.
Таможенное оформление отправления
В системе MeaSoft для отправлений, проходящих таможенный контроль, вы можете:
- настроить статусы трекинга Производится таможенный контроль и Таможенный контроль произведен, которые повысят прозрачность доставки и покажут клиенту, на каком этапе находится отправление;
- установить контроль таможенного оформления для отправлений, запланированных в манифесты.
Чтобы настроить статусы трекинга:
- Откройте справочник Переменные и для переменной Статусы таможенного контроля в процессе укажите статус корреспонденции, который будет соответствовать статусу трекинга Производится таможенный контроль.
- Для переменной Статусы пройденного таможенного контроля укажите статус корреспонденции, который будет соответствовать статусу трекинга Таможенный контроль произведен.
Статус трекинга можно просмотреть в карточке корреспонденции по кнопке Функции > История статусов, в личном кабинете и на странице отслеживания заказа.
Чтобы установить контроль таможенного оформления для отправлений в манифестах, настройте статусы трекинга и в карточке ответственного филиала, контролирующего прохождение таможенного оформления, установите флажок Таможенный контроль. В результате корреспонденции нельзя переместить в мешок манифеста, пока у них не будет статуса трекинга Таможенный контроль произведен.
Комплектация отправления
Работник склада комплектует отправления на вкладке Манифесты.
Кладовщик видит запланированные отправления для передачи в филиалы или агентам и последовательно комплектует их, сканируя штрихкоды корреспонденции и перемещая ее в мешки. Когда кладовщик находит на складе запланированное отправление из верхней таблицы и сканирует его, MeaSoft звуковым оповещением информирует, что сканирование прошло успешно, и создается мешок в правой таблице, а корреспонденция переносится из верхней таблицы в нижнюю.
Как только работник склада заполняет мешок, он пломбирует его: в правой таблице с помощью контекстного меню открывает запись места и вводит номер пломбы вручную или сканирует штрихкод пломбы, если он есть. В результате номер пломбы отображается в таблице справа. Это означает, что мешок запечатан, и при следующем сканировании корреспонденции будет создан новый мешок. В запечатанный мешок ничего добавить нельзя. Чтобы создать мешок вручную, в таблице справа в контекстном меню выберите пункт Создать.
Если корреспонденция содержит несколько мест, можно напечатать столько наклеек, сколько мест указано в поле Количество. Подробнее см. раздел «Сопроводительные документы». В нижней таблице появится строка, окрашенная желтым цветом, в которой поле Количество в манифесте содержит количество добавленных в мешки мест из корреспонденции. Когда будут отсканированы все наклейки, относящиеся к этой корреспонденции, строка окрасится зеленым цветом. До этого момента соответствующая строка сохраняется в верхней таблице, и при каждом сканировании значение поля Оставшееся количество в ней уменьшается на единицу. После заполнения мешка работник склада пломбирует его и переходит к комплектации следующего мешка.
Обратите внимание: если сканировать штрихкод, который начинается с латинской P, то мешок автоматически пломбируется этим штрихкодом. При следующем перемещении корреспонденции в мешок будет создана новая пломба. Служебный символ для пломбы можно переопределить в Справочники > Переменные > Манифесты > Служебный зарезервированный символ.
Отправка
Заказ на доставку или забор манифеста может формироваться следующими способами:
- по несобранному манифесту — по всем запланированным корреспонденциям;
- если хотя бы одно отправление помещено в мешок манифеста — с учетом только помещенных в мешок корреспонденций.
Чтобы отправить корреспонденцию манифеста перевозчику:
- Выделите манифест в средней таблице и выберите пункт контекстного меню Переместить в доставку. В результате создается заказ на доставку корреспонденции до перевозчика и назначается курьеру.
Обратите внимание, что можно выбрать несколько манифестов и назначить их на доставку одному курьеру. Например, если у 5 манифестов один перевозчик, достаточно их выделить и выбрать пункт контекстного меню Переместить в доставку. Тогда один курьер повезет корреспонденцию из 5 манифестов до перевозчика. - Распечатайте накладную, как при выдаче обычного заказа, и передайте курьеру вместе с корреспонденцией. Подробнее см. раздел «Выдача корреспонденции курьерам».
После доставки корреспонденции перевозчику курьер отчитывается логисту, в манифест проставляется дата доставки. При закрытии корреспонденции на доставку манифеста автоматически создается корреспонденция на его забор.
Если логист проставил дату отправки в карточке манифеста, но не перенес в доставку, то манифест считается запланированным на доставку, но не переносится во вкладки Заказы и Адреса, а остается на вкладке Манифесты как отправленный. В карточке корреспонденции, которая входит в манифест, автоматически проставляется ответственный филиал. Если дата отправки проставлена, то добавить в манифест ничего нельзя, так как он считается запланированным на доставку (сформированным).
Транзитные места
Вы можете принимать и отправлять транзитные манифесты целиком с помощью пломбы манифеста, не распаковывая консолидацию.
Чтобы добавить в исходящий манифест всю корреспонденцию, находящуюся в мешке, на вкладке Манифесты отсканируйте номер пломбы транзитного места. В текущем манифесте создается место с таким же номером пломбы, и соответствующие корреспонденции входящего манифеста добавляются в текущий.
Сопроводительные документы
- Вкладываемый акт сверки манифеста. Распечатывается и вкладывается в сформированное отправление, чтобы ответственное лицо могло сравнить содержание отправления с перечнем, представленным в документе.
Чтобы сформировать акт сверки, в таблице манифестов выберите пункт контекстного меню Печать манифеста или нажмите CTRL + M. - Электронный вариант акта сверки. Используется для передачи информации по манифесту партнерам, филиалам или агентам по электронной почте. Позволяет добавлять информацию в сторонние учетные системы, поддерживающие работу с таблицами Microsoft Excel.
Чтобы сформировать документ, воспользуйтесь пунктом контекстного меню Печатать манифест2 или нажмите SHIFT + CTRL + M.
Чтобы отправить документ по e-mail, выделите манифесты в списке и в контекстном меню нажмите Отправить манифест2 по email. - Наклейки. Наклейки для мешков или грузовых мест печатаются на выбранном термо- или термотрансферном принтере. На наклейку выводится следующая информация: номер манифеста, откуда и куда доставляется корреспонденция, сколько мешков или грузовых мест используется и штрихкод.
Чтобы распечатать наклейки, в контекстном меню выберите Печатать наклейки или нажмите CTRL + P. Подробнее см. раздел «Печать ведомостей и наклеек».
Чтобы печатать наклейки партнера по интеграции автоматически при сканировании отправлений в манифест:- В разделе «Печатные формы этикеток при комплектации в манифесты» скачайте соответствующий файл.
- Откройте карточку филиала, созданного для интеграции с партнером, и на вкладке Дополнительно вставьте текст из скачанного файла в поле Скрипт для выполнения в манифестах.
- Сохраните карточку филиала.
- Кассовые чеки. Если партнер или агент, получающий отправление, не может распечатать чеки, вы можете распечатать кассовые чеки и вложить их в отправление.
Для этого выберите пункт контекстного меню Печатать кассовые чеки. - Товарно-транспортная накладная (ТТН) — первичный учетный документ для учета движения товарно-материальных ценностей и расчетов за их перевозки автомобильным транспортом. Как правило, оформляется грузоотправителем. Однако по согласованию сторон документ может составляться и перевозчиком.
Чтобы сформировать ТТН, в контекстном меню выберите пункт Напечатать ТТН. - Пользовательские документы. Вы можете создать свои печатные формы для накладных. Они будут доступны через пункт контекстного меню Сопроводительные документы.
Статусы манифеста
Создан — выставляется после создания, когда не был установлен другой статус.
Собран — все корреспонденции перемещены в мешок манифеста.
Выдан — в манифесте указан курьер.
Сдан перевозчику — в манифесте заполнено поле Номер накладной.
Отправлен — в манифесте заполнено поле Дата отправки.
Прибыл — в манифесте заполнено поле Дата доставки.
Опоздал — в манифесте дата доставки больше планируемой даты доставки.
Получен — статус устанавливается, если в манифесте указана дата получения. Дата может заполняться автоматически:
- в доске приема при приеме первой корреспонденции из манифеста;
- в окне приема Функции > Прием корреспонденции на склад при приеме корреспонденции из манифеста;
- если на манифест оформлена заборная накладная, то при проставлении статуса Доставлено в выдаче.
Доставлен — указан дата вручения в карточке всех корреспонденций, входящих в манифест.
Рентабельность
Отчет о рентабельности предназначен для оценки экономической эффективности использования услуг перевозчика.
Чтобы сформировать отчет, в таблице выделите манифесты, в контекстном меню выберите пункт Рентабельность или используйте сочетание клавиш CTRL + R.
Откроется отчет в Microsoft Excel следующего вида:
Поля, влияющие на расчет рентабельности:
- Тариф партнера — стоимость услуг агента доставки. Значение берется из карточки корреспонденции, вкладка Межгород, поле Агентская цена;
- Тариф доставки — стоимость услуг перевозчика. Значение берется из карточки манифеста, поле Стоимость перевозки;
- Доп. стоимость — добавка к стоимости услуг перевозчика. Значение берется из карточки манифеста, поле Доп. стоимость;
- Сумма ТП+ТД+ДС — суммарная стоимость услуг перевозчика и агента. Вычисляется как сумма значений полей Тариф партнера, Тариф доставки и Доп. стоимость, распределенная пропорционально доле веса отправления в манифесте;
- Сумма счета — стоимость доставки отправления, которую нужно взять с получателя. Значение берется из карточки корреспонденции, поле Стоимость доставки.
- Прибыль — разница между суммой счета и суммой услуг подрядчиков;
- Рентабельность — отношение получаемой прибыли к выплачиваемой сумме услуг подрядчиков.
Перед формированием отчета агентские цены автоматически рассчитываются, если они еще не были рассчитаны.
Забор манифеста
Это функция программы, которая позволяет информировать сотрудников в структурных подразделениях курьерской службы о необходимости забрать корреспонденцию у перевозчика. В обычном филиале извещение о необходимости забора появляется у логиста. Ответственный сотрудник планирует забор корреспонденции и дальнейшую адресную доставку.
В микрофилиале забор и доставка осуществляется курьером, закрепленным за отделением. Если в микрофилиале работает несколько курьеров, то можно назначить забор и доставку на конкретного сотрудника. Работает это следующим образом: сотрудник получает несколько заданий в мобильном приложении на базе Android или IOS, одно из них забор от перевозчика, а остальные — на доставку корреспонденции получателю. После доставки корреспонденции курьер отчитывается о доставке в мобильном приложении.
Прием манифеста
Процесс приема корреспонденции подробно описан в статье «Прием корреспонденции на склад».
Манифесты также можно принимать с помощью доски приема.
Микрофилиалы
- Микрофилиал
- Cтруктурное подразделение курьерской службы без офиса, с курьером/курьерами. Как правило, курьеры работают через мобильное приложение на Android или IOS и курируются другими подразделениями компании.
Чтобы отметить подразделение как микрофилиал, в карточке соответствующего филиала установите флажок Микрофилиал. Если флажок установлен, включается автоматическое создание накладных на доставку или забор. В карточках курьеров подразделения укажите их подчиненность этому филиалу.
Если манифест отправляется в микрофилиал, стандартная последовательность действий такова:
- После указания даты отправки в манифесте появится окно с выбором курьера микрофилиала. Если в окне выбора нажать Отмена, автоматическое создание корреспонденции отменяется.
- Указанному курьеру выдается задание на забор манифеста с датой заказа «сегодня» и заказчиком контрагентом филиала-создателя.
- Курьер принимает отправления, входящие в манифест, с помощью мобильного приложения.
- Когда в выдаче оператор проставит у корреспонденции на забор манифеста статус Доставлено, считается, что микрофилиал получил манифест, и в этот момент:
- в манифесте устанавливается дата доставки (со слов курьера из выдачи, если ее нет, используется дата доставки по выдаче);
- все корреспонденции из манифеста принимаются в микрофилиале;
- система предложит выдать курьеру корреспонденции из манифеста, если они по выдаче не выдавались.
Если неважно, какому курьеру микрофилиала выдавать отправления, можно использовать следующую последовательность действий:
- Когда манифест готов к отправке в микрофилиал, переместите его на доставку груза перевозчику.
- Когда оператор в корреспонденции на доставку указывает дату доставки:
- Автоматически проставляется дата отправки манифеста.
- Cоздается корреспонденция на забор отправления у перевозчика.
- Корреспонденция на забор выдается первому в списке курьеру микрофилиала.
- Если курьер проставил заборной корреспонденции статус Доставлено и при этом не принял ни одного заказа из манифеста, все заказы манифеста выдаются ему автоматически.
- Если курьер начал принимать отправления манифеста, при закрытии забора ему не выдаются непринятые отправления.
Существует и обратная последовательность: передача заказов из микрофилиала (когда он выступает филиалом-создателем) на доставку в другой ответственный филиал.
Когда курьер микрофилиала оформляет забор у клиента, заказ автоматически выдается ему на доставку, если город назначения заказа совпадает с городом курьера. Если города разные, заказ курьеру не назначается.
Кейсы
Раздел предназначен для описания реализованных по запросам клиентов задач.
Сортировка заказов для таможни
Для сортировочного узла в Китае, который принимал посылки от интернет магазинов, было создано решение, позволяющее распределять отправления с учетом таможенных правил.
На узле происходила приемка и сортировка посылок для пересылки отправлений из Китая в Россию. Работник склада сканировал упаковку и распределял корреспонденцию по полетам. Причем распределение по полетам осуществлялось по правилам с учетом «зеленого» (отправления до 30 кг и до 1000 евро) и «красного» (отправления свыше 30 кг и дороже 1000 евро) коридоров.
Скрипт позволяет работнику узнать, на какой паллете есть место для отсканированной корреспонденции. Если на паллете не было место под корреспонденцию, то создавалось новое место на следующей паллете.
Скрипты можно изменять под разные таможенные условия или создать собственные условия, исходя из задач по сортировки корреспонденции. Подробная информация находится в разделе Системные доп. возможности.
