Заглавная страница — различия между версиями
Johny (обсуждение | вклад) м |
Olga (обсуждение | вклад) м |
||
(не показаны 44 промежуточные версии 7 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | Эта страница | + | __NOTOC__ |
+ | Эта страница — оглавление документации к системе "[http://courierexe.ru Курьерская служба 2008]". Мы постоянно работаем над улучшением документации. Все вопросы и предложения направляйте в службу технической поддержки. | ||
− | + | Опубликованная документация описывает текущую версию системы. Если у Вас установлена одна из предыдущих версий, то [http://courierexe.ru/contacts.htm обратитесь к нам] для обновления. Операция может быть платной. Историю изменений программы смотрите на [https://home.courierexe.ru/whatsnew специальной странице]. | |
− | |||
Спасибо за то, что пользуетесь системой "Курьерская служба 2008" и принимаете участие в ее развитии! | Спасибо за то, что пользуетесь системой "Курьерская служба 2008" и принимаете участие в ее развитии! | ||
+ | ==Содержание== | ||
+ | |||
+ | <table style="width: 100%;"> | ||
+ | <tr> | ||
+ | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:general.png|50px]]</td> | ||
+ | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Общий раздел</h3></td> | ||
+ | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:operator.png|50px]]</td> | ||
+ | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для работы с заказами</h3></td> | ||
+ | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:admin.png|50px]]</td> | ||
+ | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для настройки системы</h3></td> | ||
+ | </tr> | ||
+ | <tr> | ||
+ | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Как с нами работать]]</li> | ||
+ | <li>[[Справки о налоговом резидентстве]]</li> | ||
+ | <li>[https://home.courierexe.ru/whatsnew История изменений]</li> | ||
+ | <li>[[Дополнительные сервисы]]</li> | ||
+ | <li>[[Файлы для загрузки]]</li> | ||
+ | <li>[[Начало использования]]</li> | ||
+ | <li>[https://courierexe.userecho.com/ Часто задаваемые вопросы]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Знакомство с программой|Знакомство с программой]]</li> | ||
+ | <li>[[Учет корреспонденции]]</li> | ||
+ | <li>[[Работа с заказами]]</li> | ||
+ | <li>[[Печать ведомостей/наклеек]]</li> | ||
+ | <li>[[Выдача корреспонденции курьерам]]</li> | ||
+ | <li>[[Отправка корреспонденции]]</li> | ||
+ | <li>[[Документы]]</li> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Приходные кассовые ордера]]</li> | ||
+ | <li>[[Путевые листы]]</li> | ||
+ | <li>[[Счета|Работа со счетами]]</li> | ||
+ | <li>[[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД)]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | <li>[[Доска приема]]</li> | ||
+ | <li>[[Биллинг курьеров]]</li> | ||
+ | <li>[[Работа со срочными заказами]]</li> | ||
+ | <li>[[Направления (срочные заказы)|Направления срочных заказов]]</li> | ||
+ | <li>[[Модуль Карта#Планирование|Планирование доставок на карте]]</li> | ||
+ | <li>[[Импорт баз данных|Импорт заказов из Excel]]</li> | ||
+ | <li>[[Модуль складского учета|Складской учет]]</li> | ||
+ | <li>[[Работа с Почтой России]]</li> | ||
+ | <li>[[Задания]]</li> | ||
+ | <li>[[Охрана]]</li> | ||
+ | <li>[[Функции|Дополнительные функции]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Настройка системы]]</li> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Начальная настройка системы]]</li> | ||
+ | <li>[[Настройка глобальных параметров]]</li> | ||
+ | <li>[[Настройка параметров рабочего места]]</li> | ||
+ | <li>[[Настройка модуля печати кассовых чеков]]</li> | ||
+ | <li>[[Настройка модуля автоматизации]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | <li>[[Быстрый старт]]</li> | ||
+ | <li>[[Клиенты и партнеры]]</li> | ||
+ | <li>[[Сотрудники]]</li> | ||
+ | <li>[[Пользователи]]</li> | ||
+ | <li>[[Модуль Карта#Настройка|Настройка модуля Карта]]</li> | ||
+ | <li>[[Тарифы]]</li> | ||
+ | <li>[[Учет наличных по бухгалтерии]]</li> | ||
+ | <li>[[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|Добавление пункта самовывоза (ПВЗ)]]</li> | ||
+ | <li>[[Зарплата]]</li> | ||
+ | <li>[[Счета]]</li> | ||
+ | <li>[[Отчеты]]</li> | ||
+ | <li>[[Собеседования]]</li> | ||
+ | <li>[[Тикеты]]</li> | ||
+ | <li>[[Справочники]]</li> | ||
+ | <li>[[Видео уроки|Видеоуроки]]</li> | ||
+ | <li>[[Устранение неполадок]]</li> | ||
+ | <li>[[Оборудование]]</li> | ||
+ | <li>[[Дополнительные модули]]</li> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Модуль репликации данных. ЛК клиента]]</li> | ||
+ | <li>[[Модуль отправки SMS-сообщений]]</li> | ||
+ | <li>[[Модуль сортировки]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | <li>[[Интеграция с другими системами]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | </tr> | ||
+ | <tr> | ||
+ | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:developer.png|50px]]</td> | ||
+ | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для разработчиков</h3></td> | ||
+ | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:cabinet.png|50px]]</td> | ||
+ | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>О личном кабинете</h3></td> | ||
+ | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:mobile.png|50px]]</td> | ||
+ | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>О мобильных приложениях</h3></td> | ||
+ | </tr> | ||
+ | <tr> | ||
+ | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Руководство программиста]]</li> | ||
+ | <li>[[API|API-интеграция]]</li> | ||
+ | <li>[[Пользовательские отчеты]]</li> | ||
+ | <li>[[Пользовательские поля]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Личный кабинет клиента]]</li> | ||
+ | <li>[[Личный кабинет курьерской службы]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"> | ||
+ | <ul> | ||
+ | <li>[[Мобильное приложение курьера для Android|Приложение курьера для Android]]</li> | ||
+ | <li>[[Мобильное приложение курьера для IPhone|Приложение курьера для iOS]]</li> | ||
+ | <li>[[Мобильное приложение кладовщика для Android|Приложение кладовщика для Android]]</li> | ||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | </tr> | ||
+ | </table> | ||
+ | |||
+ | ==Наши контакты== | ||
<div style="font-size: 13px; overflow: hidden; min-width: 400px;"> | <div style="font-size: 13px; overflow: hidden; min-width: 400px;"> | ||
Строка 15: | Строка 137: | ||
<div style="float: left;"> | <div style="float: left;"> | ||
− | < | + | <h3> Техническая поддержка </h3> |
− | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | + | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> <b>По будням </b> обращайтесь с 8:00 до 21:00 по московскому времени. </p> |
− | |||
− | |||
− | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: | + | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> <b>По выходным</b> помогаем Вам с 10:00 до 18:00. </p> |
− | |||
− | |||
− | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | + | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Email: [mailto:support@courierexe.ru support@courierexe.ru] </p> |
− | |||
− | |||
− | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | + | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Телефон: +7 (495) 987-17-12, 8 (800) 707-90-35 </p> |
− | |||
− | |||
+ | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Skype: courierexe, courierexe1, courierexe2, courierexe3 </p> | ||
+ | |||
<p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | ||
− | + | <spoiler text="Подробнее о поддержке">Перед обращением в поддержку, пожалуйста, поищите решение проблемы в этой документации и в сообществе пользователей [http://courierexe.userecho.com courierexe.userecho.com]. В сообществе вы можете оставить свой вопрос и мы обязательно на него ответим! | |
− | </ | + | |
− | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | + | Если вы не нашли ответ и не оставили свой вопрос, то позвоните нам по телефону или Skype. Мы спросим ваше имя и название компании, которую представляете. Также будьте готовы оставить телефон для связи и заранее установите программу для подключения к Вашему компьютеру: [https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe TeamViewer] или [http://www.ammyy.com/AA_v3.exe Ammyy Admin].</spoiler> </p> |
− | + | </div> | |
− | </p> | + | |
+ | <div style="float: left;"> | ||
+ | <h3> Социальные сети </h3> | ||
+ | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Мы доступны в социальных сетях! Там мы пишем об изменениях в системе и проводим голосования. Планируем публиковать обучающие видео. </p> | ||
+ | |||
+ | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> [https://vk.com/measoft ВКонтакте] </p> | ||
+ | |||
+ | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> [https://facebook.com/courierexe Facebook] </p> | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
Строка 47: | Строка 170: | ||
<div style="width: 90px; float:left; margin-left: -90px;"> | <div style="width: 90px; float:left; margin-left: -90px;"> | ||
</div> | </div> | ||
− | |||
<div style="float: left; width: 100%;"> | <div style="float: left; width: 100%;"> | ||
− | < | + | <h3> Сообщество пользователей</h3> |
<p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> | ||
Строка 63: | Строка 185: | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− |
Версия 12:34, 19 ноября 2020
Эта страница — оглавление документации к системе "Курьерская служба 2008". Мы постоянно работаем над улучшением документации. Все вопросы и предложения направляйте в службу технической поддержки.
Опубликованная документация описывает текущую версию системы. Если у Вас установлена одна из предыдущих версий, то обратитесь к нам для обновления. Операция может быть платной. Историю изменений программы смотрите на специальной странице.
Спасибо за то, что пользуетесь системой "Курьерская служба 2008" и принимаете участие в ее развитии!