2875
правок
Изменения
м
→Возврат вложений корреспонденции
Чтобы изменить список причин возврата необходимо перейти в "Справочники" -> "Статусы" -> "Причины частичных отказов" и через контекстное меню выбрать действие.
Возвраты могут быть оформлены через мобильное приложение курьером. Такой возврат будет окрашиваться зеленым цветом. Возвраты оформленные курьером требуют подтверждения у менеджера. Во время приема работы у курьера, откроется новое окно, для оформления возврата. После подтверждения возврата, менеджер сможет поставить статус корреспонденции "Доставлено", а корреспонденции окрасятся в красный цвет.
Только подтвержденные возвраты попадают в акты возврата корреспонденции.
= Акт передачи корреспонденции =
