2651
правка
Изменения
м
1. * Работа под управлением ОС Windows 32/64 Bit: XP, Win7, Win8; Win10<br>.2. * Установленный и активированный пакет Microsoft Office 2007 или выше '''кроме «Office 2010 Starter»''';<br>.3. * Процессор: любой, удовлетворяющий рабочим требованиям линейки ОС Windows;<br>.4. * Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 1 Gb и выше;<br>.5. * Запоминающее устройство HDD: от 30 GB и выше;<br>.6. * Сетевой интерфейс: проводной/беспроводной Ethernet интерфейс.<br>7. * Монитор: диагональ, обеспечивающая разрешающую способность экрана не менее 1024*768 пикселей;<br>.8. * Периферийные порты ввода-вывода USB, RS232 (при необходимости наличия таковых): для подключения периферийного оборудования (сканер штрихкодов, <br>фискальный регистратор, термопринтер).<br>9. * Клавиатура, манипулятор мышь.<br>
Программой Курьерская служба 2008 поддерживаются MeaSoft поддерживает все виды [http://ru.wikipedia.org/wiki/Сканер_штрихкода сканеров штрихкодов], поэтому при выборе сканера следует учитывать особенности штрихкодов, которыми заказчики маркируют корреспонденцию. В частности, контактные светодиодные сканеры можно использовать для считывания штрихкодов длиной не более 5 — 5-7 см (в зависимости от модели сканера), а для двухмерных штрихкодов необходим image-сканер.
Система «Курьерская служба 2008» MeaSoft поддерживает работу с различными видами весов. На данный момент подключение всех видов весов к компьютеру осуществляется как через COM-порт, так и USB. В случае подключение через USB, на компьютер необходимо установить драйвер USB-COM конвертера. Драйвер поставляется производителем весов, либо переходника, через который Вы вы подключаете весы. После установки драйвера в «Диспетчере устройств» Вашего вашего компьютера должен появиться новый COM-порт, через который и будет осуществляться дальнейшее взаимодействие с весами. Обратите внимание: При подключении USB-шнура к другому USB-разъему компьютера зачастую происходит изменение номера COM-порта, который привязан к шнуру. В этом случае потребуется указание в программе нового номера порта.
Нет описания правки
== Рекомендуемые аппаратные требования к рабочей станции ==
== Выбор сервера для системы ==
=== Выбор серверного оборудования ===
Система «Курьерская служба 2008» очень мало требовательна MeaSoft нетребовательна к аппаратным ресурсам сервера.
Что касается '''производительности''', то для небольшой компании, человек 10 в офисе, как правило, производительности бытового ноутбука, установленного в качестве сервера, будет более, чем достаточно. То есть серверную часть можно установить на любую машину, за которой работает пользователь. Для компаний до 20 сотрудников мы рекомендуем использовать бытовой компьютер, но «назначенный» сервером, то есть чтобы он стоял отдельно работал круглосуточно, и им никто не пользовался в качестве рабочей станции. Для компаний более 20 человек — лучше использовать именно серверное оборудование, хотя у нас есть установка, где на бытовом Core i3 одновременно работает 80 человек.
* Мы рекомендуем устанавливать на серверный компьютер [https://ru.wikipedia.org/wiki/RAID Raid-1] массивы для снижения вероятности выхода из строя/потери данных в случае поломки жесткого диска. Однако нужно понимать, что это тоже не панацея: жесткие диски достаточно часто выходят из строя все одновременно, например, при поломке блока питания, когда напряжение «пробивает» через него и приводит к выгоранию всех компонентов компьютера, В случае стихийных бедствий и несчастных случаев (прорывы в трубах, например), или просто от того, что 2 HDD одной модели, купленные одновременно имеют одинаковый ресурс наработки на отказ.
* Мы рекомендуем устанавливать [https://ru.wikipedia.org/wiki/Источник_бесперебойного_питания ИБП] на сервер для предохранения его от скачков напряжения в сети и/или аварийного завершения работы при отключении питания.
* Мы рекомендуем использовать специализированное серверное оборудование, так как оно по определению гораздо надежнее, вплоть до резервирования блоков питания. Однако, Но такое оборудование достаточно дорогое, и его использование носит исключительно рекомендательный характер.
Некоторые наши клиенты не удовлетворяются вышеизложенными рекомендациями по выбору серверного оборудования, и просят нас предоставить формальные требования к серверу. Вот они:
=== Выбор серверной операционной системы ===
Серверная часть системы «Курьерская служба 2008» MeaSoft работает практически на любой операционной системе. Исключение — модуль интеграции с внешними системами. Однако, при выборе ОС нужно рассмотреть все плюсы и минусы. Обычно выбор стоит между Windows и Linux. Давайте остановимся подробнее. Windows — платная система. Серверная Windows стоит 40-45 т.р. Однако система прекрасно работает, например, на Windows 7 (желательно только не домашнюю версию), которая стоит в разы меньше. Ограничение на количество подключений к ней не имеет отношения к нашей системе. Linux — «бесплатная» система. Почему в кавычках? Потому что стоимость владения им гораздо выше: Для администрирования системы linux необходим системный администратор с глубокими познаниями этой ОС, а такие специалисты стоят в 2 раза дороже, чем администраторы Windows. Т.о. даже «дорогая», серверная Windows окупается за пару месяцев. Linux можно выбирать только в том случае, если в вашей компании и так уже работает несколько сис. администраторов Linux, которые смогут решать возможные проблемы с ней. Наша компания оказывает необходимую для работы системы помощь в администрировании windows-серверов, но с linux эта функция полностью ложится на заказчика. Почему мы говорим, что должно быть несколько администраторов в случае с Linux? Потому, что в случае увольнения единственного администратора, как правило, компанию ждут времена несчастий, пока не найдется новый, ТОЛКОВЫЙ системный администратор.
При выборе ОС нужно рассмотреть все плюсы и минусы. Обычно выбор стоит между Windows и Linux. Windows — платная система. Серверная Windows стоит 40-45 т.р. Система прекрасно работает, например, на Windows 7 (желательно только не домашнюю версию), которая стоит в разы меньше. Ограничение на количество подключений к ней не имеет отношения к нашей системе. Linux — «бесплатная» система. Почему в кавычках? Потому что стоимость владения им гораздо выше: для администрирования системы linux необходим системный администратор с глубокими познаниями этой ОС, а такие специалисты стоят в 2 раза дороже, чем администраторы Windows. Таким образом даже «дорогая» серверная Windows окупается за пару месяцев. Linux можно выбирать только в том случае, если в вашей компании и так уже работает несколько системных администраторов Linux, которые смогут решать возможные проблемы с ней. Наша компания оказывает необходимую для работы системы помощь в администрировании windows-серверов, но с linux эта функция полностью ложится на заказчика. Почему мы говорим, что должно быть несколько администраторов в случае с Linux? Потому что в случае увольнения единственного администратора, как правило, компанию ждут времена несчастий, пока не найдется новый ТОЛКОВЫЙ системный администратор. Резюме: Выбирайте Linux только в том случае, если Вы вы точно уверены в том, что делаете. В противном случае — только Windows.
=== Размещение сервера ===
* '''Скорость доступа''' Наша система очень чувствительна к скорости доступа. Некоторые операции могут вызывать несколько обращений к серверу, и увеличение времени одного обращения на несколько миллисекунд существенно снижает общую производительность системы на рабочем месте. При размещении сервера в дата-центрах Европы, например, скорость доступа ([https://ru.wikipedia.org/wiki/Ping ping]) из Москвы составляет 50-60 мс. Это — на грани возможности использования программы. При размещении в дата-центре того же города, где находятся пользователи, время доступа — порядка 3-5 мс. Для сравнения — доступ по локальной сети — менее 1 мс.
* '''Надежность интернет-канала''' Нужно понимать, что в случае размещения сервера в интернете система не будет работать у вас в офисе и/или на складе в случае отсутствия доступа в интернет. Желательно обеспечить резервирование канала, причем, желательно, не 3G-«свистком» (см. следующие 2 пункта).
* '''Пропускная способность интернет-канала''' При разработке системы мы стараемся минимизировать объемы информации, передаваемые между рабочим местом и сервером. Однако, Но если доступ происходит через интернет, на одном канале работает несколько человек, на котором работает и программа и телефоны, а кто-то смотрит видео в ютубе, а кто-нибудь еще придумает пользоваться торрентами — работа остановится.
* '''Стабильность интернет-канала''' При доступе к серверу не должны теряться пакеты. Если на канале происходят потери — программа будет закрываться с сообщением о том, что произошла потеря соединения с сервером. Потери пакетов можно проанализировать командой ping -t <имя_сервера, например ya.ru>.
* '''Надежность дата-центра''' Теоретически — в дата-центре обеспечивается резервирование и элетропитанияэлектропитания, и каналов передачи данных. Естественно, в них стоят и промышленные климатические системы, поддерживающие заданную рабочую температуру всего оборудования. Но на практике часто бывает, что сервер оказывается недоступным на время от нескольких минут до нескольких дней! Тех. поддержка Техподдержка (если ее телефон, вообще отвечает, а часто как раз в эти моменты она не работает — либо потому, что телефония работает на том же канале, который у них и «упал», либо потому, что тысячи пользователей серверов, обнаружив неполадки, начали им одновременно звонить) скажет «да, в вашем сегменте технические неполадки, мы устраняем», и больше сделать вы ничего не сможете. В случае, если сервер стоит у вас в офисе — вы сами принимаете моментальные меры. Вплоть до того, что можно вынуть из сгоревшего сервера жесткий диск, подключить к другому компьютеру, и восстановить работу системы.
* '''Стоимость''' При размещении на linux-VDS серверах стоимость на текущий момент — [http://firstvds.ru/products/vds_vps_hosting 600-900 руб/мес], Windows — [https://masterhost.ru/service/hosting/vps/ 4000 руб/мес]. По поводу выбора ОС читайте соответствующий раздел этой же статьи.
=== Сканер штрихкодов ===
Рекомендуются к приобретению сканеры, официально ввезенные в Вашу вашу страну, адаптированные для местного рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.<br>
Мы рекомендуем:
* Zebex Z-3000 (CCD-сканер) /дешевый/
Рекомендуются к приобретению сканеры с типом подключения USB HID.<br>
Если Вы определились с моделью сканера, то тип подключения не играет существенной роли: наша программа позволяет работать с любой из списка поддерживаемых моделей (проводной или беспроводной). Выбор интерфейса, скорее всего, зависит от наличия и доступности соответствующего порта на компьютере пользователя (так, интерфейс RS-232 предполагает наличие COM-порта, а интерфейс KBW, как правило, PS/2). Очевидным является тот факт, что наиболее универсальным будет сканер, работающий через интерфейс USB (USB HID). Проводной или беспроводной сканер имеет такое же, примерно, значение, как проводная или беспроводная мышь: если Вам вам нужно работать удаленно от управляющего устройства (компьютера), то для этого стоит выбирать беспроводную модель. Все беспроводные модели сканеров (обычно работающие через технологию Bluetooth) имеют аккумуляторные батареи и зарядные устройства, которые часто выполнены в виде базовой станции (приемно-передающего устройства) с функцией зарядки переносной части сканера.
При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (рекомендуется) или «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе ниже приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если Вы покупаете сканер не из списка, для которого есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа. Для его создания нужно ''полное'' руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С этим часто бывают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая — они, как правило, настолько китайские, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.
=== Планшетный сканер ===
Применяется для сканирования ведомостей с подписью, после чего полученные документы Вы вы можете прикрепить в программе к соответствующей корреспонденции.<br>
Рекомендуются сканеры с автоматической подачей.<br>
При выборе устройства обратите внимание на следующие характеристики:
=== Монитор ноутбука/нетбука/компьютера ===
Рабочее место пользователя для работы с программой «Курьерская служба 2008» MeaSoft должно оснащаться монитором с разрешающей способностью экрана не менее 1024*768 пикселей. При работе на портативных устройствах, таких как нетбуки, у которых разрешение ниже рекомендуемого, в экран могут не помещаться некоторые окна.
=== Штрихкодовая линейка-угол ===
== Подключение и настройка сканеров штрихкодов ==
При подключении в разрыв клавиатуры или в порт USB в режиме эмуляции разрыва клавиатуры требуется небольшая дополнительная настройка сканера. Для этого существуют специальные программирующие листы (см. ниже) для разных моделей сканеров, на которых напечатаны штрихкоды в определенной последовательности. Просканируйте их в том порядке, в котором они расположены на листе. Как правило, для сканеров одной фирмы подходят одни и те же штрихкоды.
В результате этих действий при каждом сканировании перед штрихкодом вставляется определенный префикс, наличие которого для программы является признаком того, что данная последовательность символов введена с помощью сканера. Для использования в качестве префикса в программе зарезервирована клавиша с буквой «ё», что накладывает некоторое ограничение: невозможно ввести с клавиатуры символы «ё», «Ё», «`», «~».
В данном разделе приведены программирующие листы для популярных моделей сканеров штрихкодов. Если в этом списке не оказалось модели Вашего вашего сканера, попробуйте использовать лист от другой модели того же производителя. Сообщите, пожалуйста, нам, мы внесем изменения в список моделей, для которых подходит этот лист. Если никакой лист не подошел — сообщите, пожалуйста, об этом нам, мы подготовим лист для Вашего вашего сканера.
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Argox.doc Argox (проверено на ArgoScan 8000/8110/8120/8150/8250/8310/8312, argox as-8020cl (usb))]
'''Примечание 1:''' Для некоторых беспроводных моделей сканеров штрихкодов перед началом работы требуется обязательно выполнить привязку базовой станции сканера с переносным мобильным считывателем — отсканировать наклейку штрихкода на базовой станции переносной частью сканера. В частности, этот алгоритм касается сканеров фирмы Zebex.
Перед покупкой сканера штрихкодов рекомендуем ознакомиться со списком '''неподдерживаемого системой оборудования'''. Это оборудование, которое не позволяет установить требуемый префикс для работы с системой КС2008MeaSoft. Список этот далеко не полный:
* CT10 Barcode Scanner (Производитель CILICO Electronics Co., Ltd Китай);
'''Мы рекомендуем покупать сканеры, официально ввезенные в Россию, адаптированные для российского рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.'''
При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (этот режим рекомендуется) или «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе описания выше приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если Вы вы покупаете сканер не из списка, для которого уже есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа.
Для его создания нужно полное руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С наличием инструкции очень часто возникают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая — они, как правило, настолько не адаптированы к работе, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.
Если Ваш ваш новый сканер не поддерживается нашей системой, можно попытаться выяснить может ли он работать в режиме эмуляции COM-порта. Наличие возможности работы в таком режиме — последний шанс использовать купленное оборудование:По инструкции необходимо перевести сканер в режим USB virtual COM. Установить бесплатные драйверов COM порта Nuvoton. Затем, в нашей программе выбрать '''«Настройка — Настройка — Параметры — Оборудование — Использовать COM-сканер»сканер''', выбираете номер виртуального COM-порта, созданного драйвером (можно посмотреть в диспетчере устройств Windows). Обратите, пожалуйста, свое внимание, что при переключении сканера в другой USB-порт может меняться номер COM-порта, и настройку программы нужно делать заново.
== Настройка весов ==
=== Общие сведения ===
Весы нужно подключить к компьютеру, и активировать использование весов в программе в разделе «Настройка» — «Параметры» — «Оборудование». Там нужно установить галку «Использовать весы»флажок '''Использовать весы''', Выбрать выбрать тип весов, и указать нужный COM-порт.
После успешного подключения весов, откройте карточку корреспонденции (или окно «Прием» в заказах). Возле поля «Масса» появится кнопка весов. Для того, чтобы программа показывала вес с весов кнопка должна быть нажата.
Особенности настройки различных моделей весов приведены ниже.
Какой выбрать:
* 9байт — установлен в весах по-умолчанию. Он позволяет передавать нестабильный вес, что хорошо влияет на скорость работы оператора. Однако, это протокол использует низкоуровневую работу с COM-портом, что может не поддерживаться USB-COM переходниками. Выбирайте этот протокол если весы подключены к настоящему, аппаратному COM-порту. Так же этот протокол, вероятно, единственный, который можно использовать в весах, у которых нет цифровой клавиатуры (см. ниже — без нее весы просто невозможно переключить на другой протокол).;* ОКА — Во во многих моделях весов не поддерживает передачу нестабильного веса, так что работать с ним — медленнее, чем возможно. Однако Но этот протокол поддерживают все весы «МЕРА» с цифровой клавиатурой.;* MERA-AUTO — Наиболее наиболее продвинутый, рекомендованный производителем протокол. Позволяет передавать нестабильный вес. Однако, весы нужно на него переключать (см. ниже), так же также он поддерживается не всеми весами.;
* Сетевые — для весов, подключающихся не к COM-порту, а непосредственно к локальной сети.
Выбор протокола в весах: Для этого воспользуйтесь выдержкой из их [http://courierexe.ru/download/scale/mera/MERA-VTP_VT-1A_2007.pdf руководства пользователя] или [http://courierexe.ru/download/scale/mera/servmanpvm2007.pdf другой версии руководства]:
9.1 Выбор протокола
'''Обратите внимание''' на то, что в этой инструкции подразумевается наличие полной цифровой клавиатуры с кнопками «0».."9". Если у Ваших ваших весов такой клавиатуры нет — они не поддерживают изменение протокола, и переключить их не удастся.
В программе нажмите «Настройка» — «Параметры» — «Оборудование». Поставьте галку «Использовать весы», выберите протокол и порт весов. После настройки обязательно перезагрузите программу и весы!.
Для проверки работоспособности подключения можно использовать официальную [http://courierexe.ru/download/scale/mera/Oka.exe программу МЕРА]. Обратите внимание, что эта программа не будет работать, если открыта программа «Курьерская служба» MeaSoft с включенным использованием весов, и наоборот. В один момент времени к весам может подключаться только одна программа!.
=== Настройка весов НЕВА ===
По нашему опыту работы с весами «НЕВА» складывается интересная ситуация: производитель заявляет, что все модели их весов работают по разным протоколам. Протокол зависит от модели «пульта» — такой штуки, с индикатором и кнопками. При этом по конкретной модели пульта они передали протокол, который не соответствует действительности. В итоге конкретные весы, имевшиеся в наличии, к программе подключены (методом [https://ru.wikipedia.org/wiki/Обратная_разработка обратного инжиниринга] протокола), в списке видов весов в настройке оборудования они присутствуют, однако но мы не можем дать никаких гарантий того, что конкретные весы, приобретенные Вами вами, будут работать с программой. Мы не рекомендуем этот тип весов к приобретению, однако, в случае, но если они у вас уже есть, и система с ними не работает — звоните, будем думать, что с этим можно сделать.
=== Настройка весов МАССА-К ===
Для поддержки весов Масса-К в системе предусмотрена поддержка «Протокола № 2». Этот протокол по-умолчанию включен в весовых терминалах [http://courierexe.ru/download/scale/massa/TB_A_r6.2_2017.pdf А/ТВ] и [http://courierexe.ru/download/scale/massa/TB_T_r3.2_2016.pdf Т/ТВ]
