2651
правка
Изменения
м
Программой Курьерская служба 2008 поддерживаются все виды [http://ruПри подключении в разрыв клавиатуры или в порт USB в режиме эмуляции разрыва клавиатуры требуется небольшая дополнительная настройка сканера.wikipediaДля этого существуют специальные программирующие листы (см.org/wiki/Сканер_штрихкода ниже) для разных моделей сканеров штрих-кодов], поэтому при выборе сканера следует учитывать особенности штрих-кодовна которых напечатаны штрихкоды в определенной последовательности. Просканируйте их в том порядке, которыми заказчики маркируют корреспонденциюв котором они расположены на листе. Как правило, для сканеров одной фирмы подходят одни и те же штрихкоды.В частностирезультате этих действий при каждом сканировании перед штрихкодом вставляется определенный префикс, контактные светодиодные сканеры можно использовать наличие которого для считывания штрих-кодов длиной не более 5 - 7 см (программы является признаком того, что данная последовательность символов введена с помощью сканера. Для использования в качестве префикса в зависимости от модели сканера)программе зарезервирована клавиша с буквой «ё», что накладывает некоторое ограничение: невозможно ввести с клавиатуры символы «ё», «Ё», «`», а для двухмерных штрих-кодов необходим image-сканер«~».
При подключении в разрыв клавиатуры или в порт USB в режиме эмуляции разрыва клавиатуры требуется небольшая дополнительная настройка сканера. Для этого существуют специальные программирующие листы (см. ниже) для разных моделей сканеров, на которых напечатаны штрих-коды в определенной последовательности. Просканируйте их в том порядке, в котором они расположены на листе. Как правило, для сканеров одной фирмы подходят одни и те же штрих-коды.В результате этих действий при каждом сканировании перед штрих-кодом вставляется определенный префикс, наличие которого для программы является признаком того, что данная последовательность символов введена с помощью сканера. Для использования в качестве префикса в программе зарезервирована клавиша с буквой «ё», что накладывает некоторое ограничение: невозможно ввести с клавиатуры символы «ё», «Ё», «`», «~». В данном разделе приведены программирующие листы для популярных моделей сканеров штрих-кодовштрихкодов. Если в этом списке не оказалось модели Вашего сканера, попробуйте использовать лист от другой модели того же производителя. Сообщите, пожалуйста, нам, мы внесем изменения в список моделей, для которых подходит этот лист. Если никакой лист не подошел - подошел — сообщите, пожалуйста, об этом нам, мы подготовим лист для Вашего сканера.
Система "Курьерская служба 2008" поддерживает работу с различными видами весов. На данный момент подключение всех видов весов к компьютеру осуществляется как через COM-порт, так и USB. В случае подключение через USB, на компьютер необходимо установить драйвер USB-COM конвертера. Драйвер поставляется производителем весов, либо переходника, через который Вы подключаете весы. После установки драйвера в "Диспетчере устройств" Вашего компьютера должен появиться новый COM-порт, через который и будет осуществляться дальнейшее взаимодействие с весами. Обратите внимание: При подключении USB-шнура к другому USB-разъему компьютера зачастую происходит изменение номера COM-порта, который привязан к шнуру. В этом случае потребуется указание в программе нового номера порта. Весы нужно подключить к компьютеру, и активировать использование весов в программе в разделе "Настройка" - "Параметры" - "Оборудование"«Настройка» — «Параметры» — «Оборудование». Там нужно установить галку "Использовать весы"«Использовать весы», Выбрать тип весов, и указать нужный COM-порт.
Нет описания правки
== Рекомендуемые аппаратные требования к рабочей станции ==
1. Работа под управлением ОС Windows 32/64 Bit: XP, Win7, Win8; Win10<br />2. Установленный и активированный пакет Microsoft Office 2007 или выше '''кроме "Office «Office 2010 Starter"Starter»''';<br />3. Процессор: любой, удовлетворяющий рабочим требованиям линейки ОС Windows;<br />4. Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 1 Gb и выше;<br />5. Запоминающее устройство HDD: от 30 GB и выше;<br />6. Сетевой интерфейс: проводной/беспроводной Ethernet интерфейс.<br />7. Монитор: диагональ, обеспечивающая разрешающую способность экрана не менее 1024*768 пикселей;<br />8. Периферийные порты ввода-вывода USB, RS232 (при необходимости наличия таковых): для подключения периферийного оборудования (сканер штрих-кодовштрихкодов, <br />фискальный регистратор, термопринтер).<br />9. Клавиатура, манипулятор мышь.<br />
== Выбор сервера для системы ==
=== Выбор серверного оборудования ===
Система "Курьерская «Курьерская служба 2008" 2008» очень мало требовательна к аппаратным ресурсам сервера.
Что касается '''производительности''', то для небольшой компании, человек 10 в офисе, как правило, производительности бытового ноутбука, установленного в качестве сервера, будет более, чем достаточно. Т.е. То есть серверную часть можно установить на любую машину, за которой работает пользователь. Для компаний до 20 сотрудников мы рекомендуем использовать бытовой компьютер, но "назначенный" «назначенный» сервером, т.е. то есть чтобы он стоял отдельно работал круглосуточно, и им никто не пользовался в качестве рабочей станции. Для компаний более 20 человек - человек — лучше использовать именно серверное оборудование, хотя у нас есть установка, где на бытовом Core i3 одновременно работает 80 человек.
'''Объем диска''': Изначально при установке БД занимает около 1 Gb. Далее она увеличивается в зависимости от использования. Если компания доставляет 20000 отправлений в месяц, через 3 года объем базы будет 10 Gb с одной оговоркой: Больше всего места в БД занимают файлы, такие, как архив отсканированных накладных, отправленные по почте отчеты и счета, и ти т.д д. Здесь, если компания использует эти возможности, она за год может накопить и 100 и 200 Gb. Так же необходимо учитывать некоторый объем свободного места, необходимый для создания резервных копий, а так же для работы самой ОС.
Самое главное требование системы к серверу - серверу — это его '''надежность'''. Надо понимать, что при поломке сервера приостановится работа всей компании. В худшем случае - случае — можно потерять данные, введенные с момента последней резервной копии. Для сокращения возможных рисков, нужно стараться, по возможности, делать сервер максимально надежным:
* Мы не рекомендуем устанавливать сервер на ноутбук, т.к. так как его форм-фактор предполагает некоторую степень мобильности. Есть соблазн взять его куда-то с собой. А при перемещении велик риск его потери, кражи, его можно уронить и разбить. Еще один фактор низкой надежности ноутбуков - ноутбуков — они часто умирают от пролитого на них чая/кофе/пива.* Мы не рекомендуем устанавливать серверную часть на компьютер, за которым работает пользователь. Здесь главный фактор риска - риска — это заражение компьютера вирусами, которые пользователь, по неграмотности, скачивает из интернета, приносит на флешках и ти т.д д. Антивирус никакой от этого не спасает.* Мы рекомендуем устанавливать на серверный компьютер [https://ru.wikipedia.org/wiki/RAID Raid-1] массивы для снижения вероятности выхода из строя/потери данных в случае поломки жесткого диска. Однако нужно понимать, что это тоже не панацея: жесткие диски достаточно часто выходят из строя все одновременно, например, при поломке блока питания, когда напряжение "пробивает" «пробивает» через него и приводит к выгоранию всех компонентов компьютера, В случае стихийных бедствий и несчастных случаев (прорывы в трубах, например), или просто от того, что 2 HDD одной модели, купленные одновременно имеют одинаковый ресурс наработки на отказ.
* Мы рекомендуем устанавливать [https://ru.wikipedia.org/wiki/Источник_бесперебойного_питания ИБП] на сервер для предохранения его от скачков напряжения в сети и/или аварийного завершения работы при отключении питания.
* Мы рекомендуем использовать специализированное серверное оборудование, т.к. так как оно по определению гораздо надежнее, вплоть до резервирования блоков питания. Однако, такое оборудование достаточно дорогое, и его использование носит исключительно рекомендательный характер.
Некоторые наши клиенты не удовлетворяются вышеизложенными рекомендациями по выбору серверного оборудования, и просят нас предоставить формальные требования к серверу. Вот они:
1. Работа под управлением ОС Windows 2012 Server;<br />2. Процессор: многоядерный, удовлетворяющий требованиям ОС;<br />3. Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 2 GB;<br />4. Запоминающее устройство HDD: от 360 Gb, Raid-1;<br />5. Сетевой интерфейс: проводной Ethernet интерфейс - интерфейс — 100 Mbit.;<br />6. Монитор, с разрешением минимум 1024*768;<br />7. Клавиатура microsoft минимум 103 клавиши;<br />8. Мышь оптическая;<br />9. Колонки активные минимум 2 Вт;<br />10. Коврик для мыши силиконовый :-)<br />
=== Выбор серверной операционной системы ===
Серверная часть системы "Курьерская «Курьерская служба 2008" 2008» работает практически на любой операционной системе. Исключение - Исключение — модуль интеграции с внешними системами. Однако, при выборе ОС нужно рассмотреть все плюсы и минусы. Обычно выбор стоит между Windows и Linux. Давайте остановимся подробнее. Windows - Windows — платная система. Серверная Windows стоит 40-45 т.р. Однако система прекрасно работает, например, на Windows 7 (желательно только не домашнюю версию), которая стоит в разы меньше. Ограничение на количество подключений к ней не имеет отношения к нашей системе. Linux - "бесплатная" Linux — «бесплатная» система. Почему в кавычках? Потому что стоимость владения им гораздо выше: Для администрирования системы linux необходим системный администратор с глубокими познаниями этой ОС, а такие специалисты стоят в 2 раза дороже, чем администраторы Windows. Т.о. даже "дорогая"«дорогая», серверная Windows окупается за пару месяцев. Linux можно выбирать только в том случае, если в вашей компании и так уже работает несколько сис. администраторов Linux, которые смогут решать возможные проблемы с ней. Наша компания оказывает необходимую для работы системы помощь в администрировании windows-серверов, но с linux эта функция полностью ложится на заказчика. Почему мы говорим, что должно быть несколько администраторов в случае с Linux? Потому, что в случае увольнения единственного администратора, как правило, компанию ждут времена несчастий, пока не найдется новый, ТОЛКОВЫЙ системный администратор.
Резюме: Выбирайте Linux только в том случае, если Вы точно уверены в том, что делаете. В противном случае - случае — только Windows.
=== Размещение сервера ===
Для классической архитектуры системы, когда офис-склад консолидированы в одном месте, мы рекомендуем размещение сервера в офисе. Т.е. То есть в точке максимального использования системы. Это обеспечивает максимальную скорость и надежность. При этом при необходимости удаленного доступа к системе - системе — достаточно, имея внешний статичный IP-адрес, "пробросить" «пробросить» порт 3306 на сервер.
В последнее время все больше популярность приобретает размещение сервера "в облаке"«в облаке». На самом деле формально - формально — это, конечно, не [https://ru.wikipedia.org/wiki/Облачное_хранилище_данных облако] в широком понимании, а [https://ru.wikipedia.org/wiki/VPS сервер], физический или виртуальный, находящийся в дата-центре. При выборе такого варианта установки программы следует учесть ряд факторов:*'''Скорость доступа''' Наша система очень чувствительна к скорости доступа. Некоторые операции могут вызывать несколько обращений к серверу, и увеличение времени одного обращения на несколько миллисекунд существенно снижает общую производительность системы на рабочем месте. При размещении сервера в дата-центрах Европы, например, скорость доступа ([https://ru.wikipedia.org/wiki/Ping ping]) из Москвы составляет 50-60 мс. Это - Это — на грани возможности использования программы. При размещении в дата-центре того же города, где находятся пользователи, время доступа - доступа — порядка 3-5 мс. Для сравнения - сравнения — доступ по локальной сети - сети — менее 1 мс.*'''Надежность интернет-канала''' Нужно понимать, что в случае размещения сервера в интернете система не будет работать у вас в офисе и/или на складе в случае отсутствия доступа в интернет. Желательно обеспечить резервирование канала, причем, желательно, не 3G-"свистком" «свистком» (см. следующие 2 пункта).*'''Пропускная способность интернет-канала''' При разработке системы мы стараемся минимизировать объемы информации, передаваемые между рабочим местом и сервером. Однако, если доступ происходит через интернет, на одном канале работает несколько человек, на котором работает и программа и телефоны, а кто-то смотрит видео в ютубе, а кто-нибудь еще придумает пользоваться торрентами - торрентами — работа остановится.*'''Стабильность интернет-канала''' При доступе к серверу не должны теряться пакеты. Если на канале происходят потери - потери — программа будет закрываться с сообщением о том, что произошла потеря соединения с сервером. Потери пакетов можно проанализировать командой ping -t <имя_сервера, например ya.ru>.*'''Надежность дата-центра''' Теоретически - Теоретически — в дата-центре обеспечивается резервирование и элетропитания, и каналов передачи данных. Естественно, в них стоят и промышленные климатические системы, поддерживающие заданную рабочую температуру всего оборудования. Но на практике часто бывает, что сервер оказывается недоступным на время от нескольких минут до нескольких дней! Тех. поддержка (если ее телефон, вообще отвечает, а часто как раз в эти моменты она не работает - работает — либо потому, что телефония работает на том же канале, который у них и "упал"«упал», либо потому, что тысячи пользователей серверов, обнаружив неполадки, начали им одновременно звонить) скажет "да«да, в вашем сегменте технические неполадки, мы устраняем"устраняем», и больше сделать вы ничего не сможете. В случае, если сервер стоит у вас в офисе - офисе — вы сами принимаете моментальные меры. Вплоть до того, что можно вынуть из сгоревшего сервера жесткий диск, подключить к другому компьютеру, и восстановить работу системы.*'''Стоимость''' При размещении на linux-VDS серверах стоимость на текущий момент - момент — [http://firstvds.ru/products/vds_vps_hosting 600-900 руб/мес], Windows - Windows — [https://masterhost.ru/service/hosting/vps/ 4000 руб/мес]. По поводу выбора ОС читайте соответствующий раздел этой же статьи.
Отсюда вывод:
Мы рекомендуем устанавливать сервер "в облаке" «в облаке» только в случае сильно распределенной структуры компании. Когда максимальную скорость и надежность нужно обеспечить множеству удаленных пользователей, а не в одном конкретном месте.
== Рекомендованное периферийное оборудование ==
=== Сканер штрих-кодов штрихкодов ===Рекомендуются к приобретению сканеры, официально ввезенные в Вашу страну, адаптированные для местного рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.<br />
Мы рекомендуем:
* Zebex Z-3000 (CCD-сканер) /дешевый/
* Honeywell (Metrologic) 5145 Eclipse /лазерный/
* Honeywell (Metrologic) DS6707 /Image, позволяет сканировать 2D-штрих-кодыштрихкоды/
* Honeywell (Metrologic) 1202g Voyager BT /Радиосканер, позволяет сканировать на расстоянии от компьютера/
Рекомендуются к приобретению сканеры с типом подключения USB HID.<br />
Если Вы определились с моделью сканера, то тип подключения не играет существенной роли: наша программа позволяет работать с любой из списка поддерживаемых моделей (проводной или беспроводной). Выбор интерфейса, скорее всего, зависит от наличия и доступности соответствующего порта на компьютере пользователя (так, интерфейс RS-232 предполагает наличие COM-порта, а интерфейс KBW, как правило, PS/2). Очевидным является тот факт, что наиболее универсальным будет сканер, работающий через интерфейс USB (USB HID). Проводной или беспроводной сканер имеет такое же, примерно, значение, как проводная или беспроводная мышь: если Вам нужно работать удаленно от управляющего устройства (компьютера), то для этого стоит выбирать беспроводную модель. Все беспроводные модели сканеров (обычно работающие через технологию Bluetooth) имеют аккумуляторные батареи и зарядные устройства, которые часто выполнены в виде базовой станции (приемно-передающего устройства) с функцией зарядки переносной части сканера.
При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (рекомендуется) или "разрыв клавиатуры" «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе ниже приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если Вы покупаете сканер не из списка, для которого есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа. Для его создания нужно ''полное'' руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С этим часто бывают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая - Китая — они, как правило, настолько китайские, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.
=== Термопринтер ===
Поддерживаются любые термо- и термо-трансферные принтеры.<br />Рекомендуется термопринтер Zebra ZD410 - ZD410 — у него ширина печатающей головки 60 мм60 мм, поэтому ленту такой же ширины сложно вставить неправильно. Очень прост в обслуживании и заправке ленты. <br />'''ВНИМАНИЕ!''' При покупке следует учитывать, что термопринтеры не комплектуются USB-шнуром и этикетками, поэтому их необходимо приобрести отдельно. Рекомендуем этикетки размером 58х40 мм58×40 мм.
=== Весы ===
Поддерживаются весы фирмы "МЕРА"«МЕРА», которые поддерживают протоколы "ОКА" «ОКА» или "9 байт" «9 байт» или "Mera Avto"«Mera Avto». По нашим сведениям этот протоколы ОКА и Mera Avto поддерживают те весы, у которых есть цифровая клавиатура 0-9. Но лучше - лучше — уточняйте у продавца. Протокол "9 байт" «9 байт» в силу своей низкоуровневой работы с COM-портом может не работать через USB-переходники.<br />Рекомендуем весы Мера ВП-3/30 - 30 — небольшие, точные, не дорогие.<br />
При покупке весов обратите внимание на то, что они могут подключаться к COM-порту, который отсутствует на многих компьютерах. Для весов существуют провода в USB-порт, эмулирующие COM-порт. Так же в продаже имеются переходники, а так же платы расширения компьютеров, позволяющие добавить COM-порты.
Инструкцию по настройке и подключению весов смотрите в этой статье ниже.
=== Планшетный сканер ===
Применяется для сканирования ведомостей с подписью, после чего полученные документы Вы можете прикрепить в программе к соответствующей корреспонденции.<br />Рекомендуются сканеры с автоматической подачей.<br />
При выборе устройства обратите внимание на следующие характеристики:
* Скорость сканирования;
=== Монитор ноутбука/нетбука/компьютера ===
Рабочее место пользователя для работы с программой “Курьерская «Курьерская служба 2008” 2008» должно оснащаться монитором с разрешающей способностью экрана не менее 1024*768 пикселей. При работе на портативных устройствах, таких как нетбуки, у которых разрешение ниже рекомендуемого, в экран могут не помещаться некоторые окна.
=== Штрихкодовая линейка-угол ===Штрихкодовая линейка-угол применяется для обмера габаритов отправления. Обмер можно производить при приеме корреспонденции на склад (F10 на вкладке "Заказы"«Заказы»). Каждое деление (1, 5 или 10 миллиметров) линейки промаркировано своим штрихкодом. Прикладывая товар к линейке и сканируя штрихкод, соответствующий краю товара, получаем размеры. Чтобы включить поддержку штрихкодированной линейки, нужно в окне приема, нажать кнопку "Настройки" «Настройки» и установить галку "Включить «Включить поддержку штрихкодированной линейки"линейки». Для работы с линейкой удобнее использовать лазерные сканеры, у них полоса считывания наводится точно на нужный штрихкод. Реализована поддержка производителя [http://cortes.ru/shtrihcode/barcodeline.php Кортес]. Перед покупкой нужно проверять модель на совместимость с системой. Система поддерживает следующий формат ШК:<br> Длина ШК 7 символов, начинается всегда на "29"«29», например: 291XXXX, 292XXXX, 293XXXX<br>где: XXXX - XXXX — значение в милиметрах, 3-й знак - знак — направление измерения от 1 до 3, т.е. то есть координата (длина, ширина, высота).
== Подключение и настройка сканеров штрих-кодов штрихкодов ==Программой Курьерская служба 2008 поддерживаются все виды [http://ru.wikipedia.org/wiki/Сканер_штрихкода сканеров штрихкодов], поэтому при выборе сканера следует учитывать особенности штрихкодов, которыми заказчики маркируют корреспонденцию. В частности, контактные светодиодные сканеры можно использовать для считывания штрихкодов длиной не более 5 — 7 см (в зависимости от модели сканера), а для двухмерных штрихкодов необходим image-сканер.
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Argox.doc Argox (проверено на ArgoScan 8000/8110/8120/8150/8250/8310/8312, argox as-8020cl (usb))]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Paytor%20DS%201009.docx Paytor DS 1009]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Proton.doc Proton-1]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Proton_2.doc Proton-2 (проверено на IMS3190, беспроводной)]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/PSC,_Datalogic_QS2500.doc PSC, Datalogic QS2500],
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/qd2100.doc QD2100]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/QuickScanMobile.doc Mobile: QM2100, M2]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Vioteh.doc Vioteh VT2208R, Dudian CT980N, bp8150s, Heroje B120G] Если у Вас китайский безымянный (беспроводной?) сканер, попробуйте этот лист.
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/VT2205_VT2209.docx Vioteh VT2205 VT2209]
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Heroje_H018.doc Heroje H018]
<!-- [http://www.courierexe.ru/download/scaner/Honeywell_hh400.docx Honeywell hh400] -->
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Atol_SB_1101.docx АТОЛ SB 1101], [http://www.courierexe.ru/download/scaner/Atol_SB_1103.docx 1103] Производитель Китай под российским брендом АТОЛ.
Данный сканер не рекомендуется к покупке. Атол выпускает несколько разных версий сканера под одной моделью SB1101. К сожалению, не все модели поддаются настройке.
[http://www.courierexe.ru/download/scaner/Radall_RD-h8_2d.docx Radall RD-h8 2d]
[http://courierexe.ru/download/scaner/GP-1901B.docx Bluetooth-кольцо GP-1901B]
'''Примечание 1:''' Для некоторых беспроводных моделей сканеров штрих-кодов штрихкодов перед началом работы требуется обязательно выполнить привязку базовой станции сканера с переносным мобильным считывателем - считывателем — отсканировать наклейку штрих-кода штрихкода на базовой станции переносной частью сканера. В частности, этот алгоритм касается сканеров фирмы Zebex.
Перед покупкой сканера штрих-кодов штрихкодов рекомендуем ознакомиться со списком '''неподдерживаемого системой оборудования'''. Это оборудование, которое не позволяет установить требуемый префикс для работы с системой КС2008. Список этот далеко не полный:
* CT10 Barcode Scanner (Производитель CILICO Electronics Co., Ltd Китай);
* Аlanda 2.4G Barcode Scanner (производитель Китай).
* Birch bd - bd — 388 iiib (производитель Китай);
'''Мы рекомендуем покупать сканеры, официально ввезенные в Россию, адаптированные для российского рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.'''
При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (этот режим рекомендуется) или "разрыв клавиатуры" «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе описания выше приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если Вы покупаете сканер не из списка, для которого уже есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа. Для его создания нужно полное руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С наличием инструкции очень часто возникают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая - Китая — они, как правило, настолько не адаптированы к работе, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.
Если Ваш новый сканер не поддерживается нашей системой, можно попытаться выяснить может ли он работать в режиме эмуляции COM-порта. Наличие возможности работы в таком режиме - режиме — последний шанс использовать купленное оборудование:По инструкции необходимо перевести сканер в режим USB virtual COM. Установить бесплатные драйверов COM порта Nuvoton. Затем, в нашей программе выбрать '''"Настройка - Параметры - Оборудование - «Настройка — Параметры — Оборудование — Использовать COM-сканер"сканер»''', выбираете номер виртуального COM-порта, созданного драйвером (можно посмотреть в диспетчере устройств Windows). Обратите, пожалуйста, свое внимание, что при переключении сканера в другой USB-порт может меняться номер COM-порта, и настройку программы нужно делать заново.
== Настройка весов ==
=== Общие сведения ===
Система «Курьерская служба 2008» поддерживает работу с различными видами весов. На данный момент подключение всех видов весов к компьютеру осуществляется как через COM-порт, так и USB. В случае подключение через USB, на компьютер необходимо установить драйвер USB-COM конвертера. Драйвер поставляется производителем весов, либо переходника, через который Вы подключаете весы. После установки драйвера в «Диспетчере устройств» Вашего компьютера должен появиться новый COM-порт, через который и будет осуществляться дальнейшее взаимодействие с весами. Обратите внимание: При подключении USB-шнура к другому USB-разъему компьютера зачастую происходит изменение номера COM-порта, который привязан к шнуру. В этом случае потребуется указание в программе нового номера порта.
После успешного подключения весов, откройте карточку корреспонденции (или окно "Прием" «Прием» в заказах). Возле поля "Масса" «Масса» появится кнопка весов. Для того, чтобы программа показывала вес с весов кнопка должна быть нажата.
Особенности настройки различных моделей весов приведены ниже.
=== Настройка весов МЕРА ===
Для связи с весами мера система использует протоколы "9байт"«9байт», "ОКА" «ОКА» и "MERA«MERA-AUTO" AUTO» и "Сетевые"«Сетевые».
Какой выбрать:
*9байт - 9байт — установлен в весах по-умолчанию. Он позволяет передавать нестабильный вес, что хорошо влияет на скорость работы оператора. Однако, это протокол использует низкоуровневую работу с COM-портом, что может не поддерживаться USB-COM переходниками. Выбирайте этот протокол если весы подключены к настоящему, аппаратному COM-порту. Так же этот протокол, вероятно, единственный, который можно использовать в весах, у которых нет цифровой клавиатуры (см. ниже - ниже — без нее весы просто невозможно переключить на другой протокол).
*ОКА - ОКА — Во многих моделях весов не поддерживает передачу нестабильного веса, так что работать с ним - ним — медленнее, чем возможно. Однако этот протокол поддерживают все весы "МЕРА" «МЕРА» с цифровой клавиатурой.
*MERA-AUTO - AUTO — Наиболее продвинутый, рекомендованный производителем протокол. Позволяет передавать нестабильный вес. Однако, весы нужно на него переключать (см. ниже), так же он поддерживается не всеми весами.
*Сетевые - Сетевые — для весов, подключающихся не к COM-порту, а непосредственно к локальной сети.
Выбор протокола в весах: Для этого воспользуйтесь выдержкой из их [http://courierexe.ru/download/scale/mera/MERA-VTP_VT-1A_2007.pdf руководства пользователя] или [http://courierexe.ru/download/scale/mera/servmanpvm2007.pdf другой версии руководства]:
'''Обратите внимание''' на то, что в этой инструкции подразумевается наличие полной цифровой клавиатуры с кнопками "0"«0».."9". Если у Ваших весов такой клавиатуры нет - нет — они не поддерживают изменение протокола, и переключить их не удастся.
В программе нажмите "Настройка" - "Параметры" - "Оборудование"«Настройка» — «Параметры» — «Оборудование». Поставьте галку "Использовать весы"«Использовать весы», выберите протокол и порт весов. После настройки обязательно перезагрузите программу и весы!
Для проверки работоспособности подключения можно использовать официальную [http://courierexe.ru/download/scale/mera/Oka.exe программу МЕРА]. Обратите внимание, что эта программа не будет работать, если открыта программа "Курьерская служба" «Курьерская служба» с включенным использованием весов, и наоборот. В один момент времени к весам может подключаться только одна программа!
=== Настройка весов НЕВА ===
По нашему опыту работы с весами "НЕВА" «НЕВА» складывается интересная ситуация: производитель заявляет, что все модели их весов работают по разным протоколам. Протокол зависит от модели "пульта" - «пульта» — такой штуки, с индикатором и кнопками. При этом по конкретной модели пульта они передали протокол, который не соответствует действительности. В итоге конкретные весы, имевшиеся в наличии, к программе подключены (методом [https://ru.wikipedia.org/wiki/Обратная_разработка обратного инжиниринга] протокола), в списке видов весов в настройке оборудования они присутствуют, однако мы не можем дать никаких гарантий того, что конкретные весы, приобретенные Вами будут работать с программой. Мы не рекомендуем этот тип весов к приобретению, однако, в случае, если они у вас уже есть, и система с ними не работает - работает — звоните, будем думать, что с этим можно сделать.
=== Настройка весов МАССА-К ===
Для поддержки весов Масса-К в системе предусмотрена поддержка "Протокола №2"«Протокола № 2». Этот протокол по-умолчанию включен в весовых терминалах [http://courierexe.ru/download/scale/massa/TB_A_r6.2_2017.pdf А/ТВ] и [http://courierexe.ru/download/scale/massa/TB_T_r3.2_2016.pdf Т/ТВ]
=== Настройка порядка цены деления для весов ===
В случае ошибочного определения веса (когда порядок величины в несколько раз меньше или больше реального веса) в программе предусмотрена возможность коррекции значения.
Данная возможность добавлена в новых версиях программы (начиная с 596) в связи с тем, что в протоколе ОКА вес может передаваться как в граммах, так и в десятках грамм в зависимости от предела измерения весов.
Настройка порядка цены деления весов осуществляется через главное меню программы '''"Настройка"«Настройка»-"Параметры"«Параметры»'''-закладку '''"Оборудование"«Оборудование»''' поле '''"Порядок «Порядок цены деления"деления»'''. Доступные значения поля '''"Порядок «Порядок цены деления"деления»''':
'''0''' - — 1 грамм;
'''1''' - — 10 грамм;
'''2''' - — 100 грамм.
Таким образом, если весы показывают в 10 раз меньше, чем на самом деле, необходимо установить '''"Порядок «Порядок цены деления"деления»''' равным одному.
=== Настройка измерительного прибора ExpressCube ===
Оборудование должно работать при простом подключении (как описано в разделе "Общие сведения"«Общие сведения»).
=== Настройка измерительного прибора InSize ===
== Настройка фискальных регистраторов ==
Все фискальные регистраторы должны вноситься в [[Справочники#Фирмы]]. Для корректной работы ФР необходимо регистрировать ее в налоговой с нужным признаком агента, а потом прописывать его в системе.
=== Стационарные Штрих-М ===
=== Облачные LIFE PAY ===
== Мобильные устройства курьеров ==
Процесс выбора оборудования, установки и настройки приложения для мобильного устройства курьера подробно рассмотрен в статьях «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]».