Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Как добавить клиента

8200 байт убрано, 07:33, 2 июля 2020
Нет описания правки
Чтобы добавить клиентаПланирование — процесс назначения доставок каждому курьеру. Его используют компании, перейдите которые выполняют доставку на вкладку '''Клиенты''' следующий день после получения заказа или позже. Как правило, логист назначает доставки курьерам в верхнем меню программыконце рабочего дня. Тогда утром следующего дня у каждого курьера есть список доставок на день. В открывшемся окне обязательно заполните вкладки '''Основное'''Например, '''Реквизиты''' и '''Финансы'''. Настройка остальных вкладок необязательна и зависит от рабочих процессов в вашей компаниитак работает большинство интернет-магазинов. В этой статье описаны основные параметры к заполнениюдва основных вариант планирования. Подробное описание всех полей формы Подробнее о карте и планировании см. в статье [[Клиенты и партнерыМодуль Карта]].  Для планирования используется карта города. На ней система обозначает маркерами адреса доставки. Есть два способа планирования вручную:* назначать курьера отдельно на каждый маркер; * назначать курьера на определенную зону с маркерами.
__TOC__
==Заполните основные сведения==# Перейдите на вкладку '''Основное'''.# Укажите произвольное краткое название '''Компании''' клиента. Оно должно быть понятно вашим коллегам. Не рекомендуем указывать полное название с формой юридического лица: например, ИП или ООО. Для этого предназначена вкладка Реквизиты. # Укажите '''Контактное лицо''' в компании клиента. Этот человек отвечает за взаимодействие с курьерской службой. # Укажите фактический '''Адрес''' организации. Программа автоматически определит станцию метро по указанному адресу. Подробнее о работе со станциями метро см. в разделе [[Справочники#Метро|Метро]]. # Укажите '''Телефон''' контактного лица или организации. # Укажите '''Email''' контактного лица или организации. # Укажите название '''Папки''' для сортировки клиентских документов. Название может быть использовано для маркировки ведомостей и накладных. На печатной форме папка отображается в поле '''№ Заказа'''. Также Планирование по маркировке возможно искать документы клиента. # Выберите внутренний '''Статус''' клиента. # Укажите '''Время работы''' и '''Обеда''' компании. # Выберите способ получения '''Пропуска''' курьера для прохода на территорию клиента. # В поле '''Работает с филиалом''' выберите филиал обслуживания этого клиента. # Если требуется, то укажите дополнительную служебную информацию в полях '''Примечание''' и '''Примечание 2'''. Эта информация доступна только пользователям системы КС 2008.  <table style="border-style: solid; border-color: grey; border-width: 1px; background-color: #f8f9fa;" cellpadding="3"; ><tr><td>[[File: 2 client.png|left|700px]] <p>Вкладка Основное</p></td></tr></table> ==Заполните реквизитымаркерам==Система использует реквизиты клиента для создания сопроводительных документов. Таких как счета и акты передачи денег. Обязательность заполнения полей зависит от способа работы с клиентами: * Если оплата поступает наличными до выполнения доставки — указывать реквизиты клиента необязательно; * Если вы работаете с клиентом по договору и безналичной оплате — обязательно укажите все реквизиты; * Если оплата поступает наличными за определенный период времени — обязательно укажите '''№ Договора'''. Остальные поля заполнять необязательно.  Заполните основные настройки:# Перейдите на вкладку '''Реквизиты'''. # Укажите '''№ Договора''' с курьерской службой. Если номер не указан, то в карточке заказа система включит опцию '''Оплата наличными'''. # Укажите '''Дату договора''' — день его заключения. # Укажите дату '''Окончания договора'''. # Укажите '''Полное название''' компании клиента в соответствии со свидетельством о регистрации. Это название система использует для формирования сопроводительных документов. # Укажите '''Ответственное лицо''' в компании клиента, с которым заключен договор. # Укажите '''Должность ответственного лица'''. # В поле '''Действующий на основании''' укажите формулировку основания в соответствии со свидетельством о регистрации компании клиента. # Укажите банковские реквизиты юридического лица клиента: '''ИНН''', '''КПП''', '''ОГРН''', '''БИК''', '''Банк''', '''Р.счет''', '''Корр.счет''', '''ОКПО'''.# Укажите '''Юридический адрес''' клиента в в соответствии со свидетельством о регистрации компании. # Укажите '''Адрес грузополучателя''' для возврата корреспонденции клиенту. Может не совпадать с юридическим адресом. # В поле '''Фирма''' выберите юридическое лицо для работы с этим клиентом.
Заполните блок Выставление счетов: # Выберите тип Перейдите на вкладку '''Печатной формыЗаказы''' счета для клиента. # Укажите Выберите нужный заказ и нажмите '''EmailПробел''' для отправки счетов, актов, детализаций чтобы перейти к актам и счет-фактурадресам. # Укажите ФИО Перейдите к карте доставок. Для этого нажмите кнопку '''Контактного лицаПоказать все на карте''' для получения финансовых документов, иконка [[File:Показать на карте.jpg|25px]]. # Укажите Чтобы показать на карте только один адрес, выберите его → нажмите '''Правую кнопку мыши (ПКМ)''' → '''ТелефонПоказать на карте''' сотрудника или отдела для получения финансовых документов. # В поле списке слева выберите курьера, на которого планируется доставка. # На карте наведите курсор на нужный маркер доставки → нажмите '''Адрес доставки счетаПКМ''' укажите адрес клиента для получения оригиналов документов. # Включите опцию '''Прилагать детализациюЗапланировать''', чтобы система создавала детализацию в форме счета в Excel. Детализация будет расположена Система назначит эту доставку на выбранного курьера из списка слева. # Повторите шаги 4 и 5 для каждого маркера доставки на отдельном листекарте.
<table style="border-style: solid; border-color: grey; border-width: 1px; background-color: #f8f9fa;" cellpadding="3"; >
<tr>
<td>[[File: 22 clientplaning_1.png|left|700px800px]] <p>Вкладка РеквизитыПланирование по маркерам на карте</p></td>
</tr>
</table>
==Заполните вкладку финансыПланирование по зонам==Заполните основные параметры: # Перейдите на вкладку '''Финансы'''. # Выберите по какому '''Тарифу''' считается стоимость услуг для этого клиента.# Включите опцию '''Минимальная сумма счета''' если надо установить минимально возможную сумму в счете для этого клиента. Если сумма счета клиента меньше, чем указанная, то система выставит счет на указанную сумму. # Если требуется, то включите для клиента '''Скидку'''. Укажите месяц и год действия, а также размер скидки. # Включите опцию '''Предоплата''' если клиент оплачивает услуги до их выполнения. При таком подходе клиент вносит средства на баланс и система списывает их за оказанные услуги. # Укажите '''Количество дней для оплаты счета'''. Если за этот срок клиент не оплатил счет, то он считается должником. При создании заказа от таких клиентов система предупреждает о наличии неоплаченных счетов. Если администратор системы включил блокировку таких клиентов, то для них невозможно создать срочный заказ. # Выберите '''Валюту расчетов''' с клиентом. # Укажите какое '''Количество счетов в месяц''' курьерская служба должна высылать клиенту в счет оказания услуг.
При работе с Интернет-магазинами настройте дополнительные параметры: # Перейдите на вкладку '''Заказы'''. # Включите опцию Выберите нужный заказ и нажмите '''Немедленный возврат денежных средствПробел''', чтобы максимально ускорить возврат денег клиентамперейти к адресам. Как это работает: #* опция включена — в акты передачи денег (АПД) попадают доставленные отправления из корреспонденции со статусом "Доставлено" в выдаче или "Доставлено" со слов курьера. Система автоматически корректирует суммы актов за предыдущий период; #* опция отключена — в АПД попадают отправления только с указанной датой врученияПерейдите к карте доставок. # Включите опцию Для этого нажмите кнопку '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денегПоказать все на карте''' если требуется удерживать стоимость курьерских услуг из суммы передаваемых денег, иконка [[File:Показать на карте. Если опция отключена, то в АПД попадает стоимость отправлений и услуг курьерской службыjpg|25px]]. Клиент получает отдельный счет Чтобы показать на оплату услуг курьерской службы. # Включите опцию карте только один адрес, выберите его → нажмите '''Правую кнопку мыши (ПКМ)''' → '''Спрашивать тип оплаты у получателяПоказать на карте''', чтобы разрешить курьерам изменять тип оплаты через мобильное приложение. # Если требуется, то Удерживая '''Включайте в АПД неоплаченные междугородние отправленияПКМ''', нарисуйте на карте замкнутую область. Как это работает: #* опция включена — в АПД попадают отправления с указанной датой и временем врученияВы можете создать сразу несколько областей для будущего планирования. И с ответственным филиаломЕсли область не включает ни одного маркера доставки, который отличается от текущегото её нельзя запланировать на курьера. Текущим система считает филиал, указанный в карточке клиента;#* опция отключена — В списке слева выберите курьера, на которого надо запланировать все доставки в АПД попадают только доставленные отправления с отметкой "Оплачено"зоне. # Выберите На карте наведите курсор на нужную зону → нажмите '''ПКМ''' → '''Тип оплаты АПДЗапланировать''' по умолчанию. Тип оплаты можно изменить Система назначит все дотсавки в АПД после созданиязоне на выбранного курьера из списка слева. # Повторите шаги 5 и 6 для каждой зоны доставки.
<table style="border-style: solid; border-color: grey; border-width: 1px; background-color: #f8f9fa;" cellpadding="3"; >
<tr>
<td>[[File: 25 clientЗонирование.png|left|700px800px]] <p>Вкладка ФинансыЗоны для планирования на карте</p></td>
</tr>
</table>
163
правки

Навигация