Изменения

Если у тикета низкий приоритет, вы можете подождать, когда подойдет его очередь рассмотрения и он будет сделан бесплатно в рамках поддержки, или заполнить форму важности тикета и указать, что готовы получить счет на доработку. Тикет сразу отправится в работу.

Задачи клиентов разбиты по [[#Задачи|приоритетам]].* Чтобы повысить приоритет вашей задачи в общей очереди рассмотрения, заполните форму важности тикета. Форма доступна:** по ссылке из письма от поддержи MeaSoft по тикету. Текст ссылки: «Это важная задача? Сообщите нам об этом!».** в личном кабинете курьерской службы в пункте основного меню '''Тикеты'''. Текст ссылки: «Выделите тикет в таблице и укажите важность вашей задачи».* Чтобы повысить приоритет задачи среди ваших тикетов, установите приоритет в колонке '''Приоритет''' в списке тикетов.