Изменения

= Карточка корреспонденции =

Карточка единицы корреспонденции содержит следующие вкладки:

* Пользовательская

'''Номер'''. Номер единицы корреспонденции. Ставится максимальный номер корреспонденции в текущем заказе, увеличенный на единицу. Система следит за уникальностью номеров корреспонденции в пределах заказа. При этом вы можете редактировать номер и сохранить корреспонденцию с одинаковыми значениями номеров в одном заказе. Если при создании записи другой пользователь займет номер, подставленный автоматически, редактируемой записи присваивается новый номер, она сохраняется, а пользователь видит предупреждение, что нумерация изменилась.<br>Очень важно для бизнес-процессов, чтобы нумерация корреспонденции, вводимой в базу данных одним оператором, была непрерывной, последовательной и соответствовала тому порядку, в котором корреспонденция физически расположена. В этом случае наклейки и/или ведомости, распечатанные с сортировкой по номеру, располагаются в той же последовательности. Это существенно снижает трудозатраты на сопоставление корреспонденции наклейкам и ведомостям. Для автоматического контроля нумерации при одновременном вводе корреспонденции несколькими операторами в один заказ применяется настройка программы, устанавливающая диапазон номеров, выделенных каждому оператору, так, чтобы они не пересекались ('''Параметры''' > '''Ввод''').

Поля раздела '''Возврат''' соответствуют полям раздела '''Туда'''. Возврат может тарифицироваться отдельно.

По кнопке '''Функции''' доступны следующие действия:

* '''История изменений'''. Позволяет просмотреть историю изменений основных полей карточки корреспонденции. Отображается информация о пользователе, дате и времени изменения, измененные поля. <spoiler text="Список системных пользователей;">* Поток APISync — поток синхронизации.

* '''Введенные на основании'''. Позволяет просмотреть дочернюю корреспонденцию.

'''Москва'''. Город сотрудника филиала. Если флажок установлен, адрес получателя находится в городе сотрудника. Если флажок снят, в поле ввода адреса появляются поля для ввода индекса, региона и города.

'''Телефон'''. Телефон получателя в любом формате.

'''Заказчик'''. Если флажок установлен, отправителем является заказчик. Флажок по умолчанию установлен, данные заказчика автоматически подставляются в поля информации об отправителе. Если снять флажок, заполненные поля станут доступны для редактирования.

[[Файл:Корреспонденция отправитель.png|700px|none]]

'''Есть жалоба'''. Заполняется в случае поступления жалобы на курьера. Выберите жалобу из выпадающего списка. Чтобы добавить новую жалобу, выберите пункт меню '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''Жалобы клиентов'''.