Модуль «Карта» — различия между версиями
Anton (обсуждение | вклад) (→Создание постоянных областей доставок для автоматического планирования) |
Бутусов (обсуждение | вклад) (→Лимиты геокодирования Яндекс.Карт) |
||
| (не показано 405 промежуточных версий 7 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Назначение == | == Назначение == | ||
| − | |||
| − | Модуль предназначен для визуального планирования доставок | + | Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок и создания [[Зоны на карте|тарифных зон]] на карте в режиме [[#Единое районирование|единого районирования]]. |
| + | = Заказы на карте = | ||
| + | Отображение отправлений на карте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса. | ||
| − | + | На вкладке '''Заказы''' выделите заказы и нажмите на клавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню '''Перейти к адресам'''. На вкладке '''Адреса''' отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно [[Основные принципы работы в программе#Сортировка списка адресов|отсортировать]]. | |
| − | + | Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке '''Адреса''' нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню '''Показать на карте'''. | |
| − | + | Откроется окно «Карта»: | |
| − | |||
| − | [ | + | [[Файл:Карта.png|none]] |
| − | + | Верхнее меню содержит следующие кнопки: | |
| − | [ | + | [[Файл:Globe.png]] — обзор всей карты; |
| − | + | [[Файл:Print.png]] — печать видимого участка карты; | |
| − | + | [[Файл:Settings.png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на карте; | |
| − | [[Файл: | ||
| − | [[ | ||
| − | |||
| − | + | [[Файл:Кнопка_Поиск.png]] — поиск по адресу или координатам. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | В панели слева настройте отображение списка курьеров: | |
| − | + | * выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть; | |
| − | + | * укажите менеджеров, чьих курьеров нужно отобразить в списке; | |
| + | * укажите дату планируемой доставки для курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия: | ||
| + | *# В карточке курьера указана дата приема на работу; | ||
| + | *# Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «[[Графики работы сотрудников]]». | ||
| − | + | В окне справа отображается карта с адресами отправлений, отмеченными [[Модуль «Карта»#Настройка карты|маркерами]]. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | ===Ненайденные адреса === | |
| − | + | Адреса, которые не удалось найти на карте, отображаются в нижней части окна. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Если адрес не отображается на карте: | |
| + | * щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции проверьте правильность написания соответствие [[Знакомство с программой#Ввод адресной информации|правилам ввода адресной информации]]; | ||
| + | * в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес на карте'''. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте; | ||
| + | * в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес в интернете'''. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка_Поиск.png]]. На карте отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы; | ||
| + | * если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес в нужное место. | ||
| − | + | Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (адрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место. | |
| + | MeaSoft запоминает все адреса, найденные и указанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем. | ||
| + | === Настройки=== | ||
| − | + | Настройки вызываются по нажатию на [[Файл:Settings.png]]. Окно настроек выглядит следующим образом: | |
| − | + | [[Файл:Карта_маркеры.png|none|300px]] | |
| − | + | ====Настройка карты==== | |
| − | + | Вкладка предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов: | |
| − | [[Файл: | + | * '''Цвета состояния''' — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, выбранные по умолчанию. Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]] справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите '''ОК'''. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки; |
| − | + | *''' Цвета курьеров''' — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров. | |
| − | |||
| − | |||
| − | + | ==== Печать ==== | |
| − | |||
| − | + | Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер. | |
| − | + | Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Варианты печати карты: | |
| − | ''' | + | * печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку '''Печать'''; |
| + | * автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно <rspoiler text="настроить печать">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Печатать карту при выдаче'''. Возможные значения: '''Не печатать''', '''Печатать после акта''' (если нужно нумеровать корреспонденцию на печатной карте) и '''Печатать до акта''' (если нужно нумеровать адреса на печатной карте).</rspoiler>до выдачи или после выдачи акта. | ||
| − | == | + | Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче: |
| − | [[Файл: | + | * нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной"> |
| + | '''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из актов'''</spoiler> | ||
| + | * нумеруются адреса корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке '''Выдача''' в графе '''Номер в акте''' у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.<spoiler text="Настройка переменной">'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из карт'''</spoiler>Пример карты: | ||
| + | [[Файл:Печать на карте.jpg|500px|none]] | ||
| − | + | ==== Хинты ==== | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Вкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при наведении курсора на маркер. | |
| − | + | Всплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах: | |
| − | [[ | + | * по кнопке '''Адреса ''' — подсказки на вкладке '''Адреса'''; |
| + | * по кнопке '''Трекинг''' — подсказки при просмотре маршрута курьера в [[Функции#Трекинг курьеров|трекинге]]; | ||
| + | * по кнопке '''Выдача в трекинге''' — подсказки при просмотре выданной корреспонденции в [[Функции#Трекинг курьеров|трекинге]]. | ||
| − | + | === Дополнительные возможности === | |
| − | + | В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел [[Системные доп. возможности#Настройка вида маркера | «Руководство программиста»]]. | |
| − | |||
| − | + | '''Примечание.''' Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях. | |
| − | |||
| − | + | =Виды планирования= | |
| − | + | * Планирование по курьерам с помощью карт: | |
| − | * | + | ** [[Модуль «Карта»#Ручное планирование|вручную]] |
| − | * | + | ** [[Модуль «Карта»#Планирование схемами|схемы]] |
| − | * | + | ** позаказно |
| − | * | + | * Планирование по списку |
| − | * | + | * Планирование маршрутов курьеров: |
| − | * | + | **[[#Ручное планирование маршрутов|ручное планирование маршрутов]] |
| − | + | ** автоматическое планирование [[Максоптра]] | |
| − | + | ** автоматическое планирование [[Яндекс.Маршрутизация]] | |
| − | |||
| − | |||
| − | + | === Ручное планирование по курьерам === | |
| − | ''' | + | Виды ручного планирования: |
| − | ''' | + | * назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите '''Запланировать'''. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите '''Запланировать для курьера'''; |
| + | * перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили; | ||
| + | * выделение области. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, затем в контекстном меню области выберите пункт '''Запланировать для курьера'''. В результате отправления этой области назначена на доставку указанному сотруднику. | ||
| − | == | + | === Планирование схемами по курьерам === |
| + | ;Схемы | ||
| + | : Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами. | ||
| − | + | Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами. | |
| − | |||
| − | |||
| − | + | [[Файл:зонирование.png|none]] | |
| − | |||
| − | + | ==== Создание схемы ==== | |
| − | # | + | # Выберите заказы, перейдите на вкладку '''Адреса''' и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Откроется окно «Карта». |
| − | # | + | # Нажмите на кнопку '''Добавить'''. |
| − | # | + | # В выпадающем списке выберите добавленную схему. |
| − | + | # Нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Редактировать схему'''. | |
| + | # В контекстном меню на карте выберите пункт '''Создать контур'''. Подробнее см. раздел «[[Зоны на карте#Создание контуров на карте|Создание контуров на карте]]». | ||
| + | # При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите '''Объединить контуры'''. | ||
| + | # Чтобы назначить курьера на контур, в контекстном меню выберите пункт '''Установить курьера'''. | ||
| + | # Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на кнопку '''Завершить'''. | ||
| + | # Нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Параметры схемы'''. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, к которому будет относиться схема. | ||
| − | = | + | Пункт контекстного меню '''Указать номер зоны''' используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. <spoiler text="Подробнее">Автоматизация создает начисления, компенсирующие курьерам затраты на ГСМ. Зонам на схеме присваивается номер, соответствующий размеру компенсации ГСМ. Например, номер зоны 200 означает, что компенсация равна 200 рублям.<br>Автоматизация учитывает вчерашние выдачи со статусами «Отказ на месте» и «Доставлено», начисляет компенсацию каждому курьеру по самой удаленной зоне доставки и выводит сумму к выдаче в АПК.</spoiler> |
| + | При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме [[Модуль Карта#Полуавтоматическое планирование|полуавтоматического планирования]] ни один курьер не будет назначен на доставку. Если адрес попадет на пересечение контуров, то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области. | ||
| − | + | Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для создания новой, используйте функцию '''Копировать схему''' в выпадающем меню рядом с кнопкой '''Добавить'''. | |
| + | |||
| + | ==== Планирование ==== | ||
| + | Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите [[#Создание схемы|созданную схему]] из выпадающего списка и нажмите на кнопку '''Проставить по всем'''. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне. Можно использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]]. | ||
| + | |||
| + | На несколько районов можно запланировать одного курьера. Для этого выделите районы, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите курьера. | ||
| + | |||
| + | Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить. | ||
| + | |||
| + | Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т. д. | ||
| + | |||
| + | ==== Удаление схемы ==== | ||
| + | В окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Удалить схему'''. | ||
| + | |||
| + | ===Ручное планирование маршрутов=== | ||
| + | |||
| + | Вы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек. | ||
| + | |||
| + | # В окне «Карта» нажмите на кнопку '''Доставка'''. Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и отобразятся на карте. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. | ||
| + | # [[#Запланировано|Скорректируйте]] маршруты при необходимости и нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'''. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]]. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Ручная маршрутизация.png|none|1500 px]] | ||
| + | |||
| + | Информация в панели '''Доставка''' сгруппирована по вкладкам: | ||
| + | * Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются; | ||
| + | * Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте. | ||
| + | |||
| + | Вы можете использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]] на карте для указания курьера. | ||
| + | |||
| + | ====Запланировано==== | ||
| + | В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах. | ||
| + | |||
| + | Возможные действия: | ||
| + | * добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите '''Создать новый маршрут''' и укажите сотрудника; | ||
| + | * запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите '''Запланировать'''; | ||
| + | * назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите '''Запланировать для курьера'''. | ||
| + | |||
| + | В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки: | ||
| + | * внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с помощью пунктов контекстного меню '''Передвинуть выше''' и '''Передвинуть ниже'''; | ||
| + | * между маршрутами — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов. | ||
| + | |||
| + | Выделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте. | ||
| + | |||
| + | Отправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом. При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Вы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные. | ||
| + | |||
| + | Чтобы подтвердить сформированные маршруты, нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'''. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]]. | ||
| + | |||
| + | ====Не запланировано==== | ||
| + | |||
| + | Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки: | ||
| + | * не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута; | ||
| + | * не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки; | ||
| + | * местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе [[#Ненайденные адреса|«Ненайденные адреса»]]; | ||
| + | * курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть [[Графики работы сотрудников|график]] на дату планирования. | ||
| + | |||
| + | === Автоматическое планирование === | ||
| + | Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий. | ||
| + | |||
| + | В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования: | ||
| + | * [[Maxoptra]] | ||
| + | * [[Яндекс.Маршрутизация]] | ||
| + | |||
| + | = Картографическая система = | ||
| + | |||
| + | Программа MeaSoft работает с картографической системой [http://www.openstreetmap.org '''OpenStreetMap''']. | ||
| + | |||
| + | Проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах по всему миру. | ||
| + | |||
| + | Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне '''Карта''', планировать курьеров на доставку. | ||
| + | |||
| + | OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты [[Терминология#Карта|кешируются]] и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета. | ||
| + | |||
| + | Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе. | ||
| + | |||
| + | = Геокодирование = | ||
| + | |||
| + | == Описание и принцип работы == | ||
| + | Для отображения любой информации на карте используется [https://ru.wikipedia.org/wiki/Геокодирование геокодирование]. | ||
| + | |||
| + | Если в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft: передает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы. Поэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше. Если есть, запрос к геокодеру не нужен. | ||
| + | |||
| + | При записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''Отключить упрощение адреса при геокодировании''': | ||
| + | * если упрощение включено, в кеш записывается не весь найденный адрес, а только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется; | ||
| + | * если упрощение адреса выключено, поиск и запись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Островского, д1». | ||
| + | |||
| + | Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле '''Адрес''' нужно указать «улица Островского, 1», а в поле '''Город''' указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования. | ||
| + | |||
| + | Если геокодер MeaSoft не нашел адрес, он может сделать запрос к платному геокодеру: [https://www.ahunter.ru/ Ахантер] и к [https://yandex.ru/maps Яндекс. Картам]. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных, затем возвращает адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс. Карт смог найти соответствия. | ||
| + | |||
| + | == Настройка == | ||
| + | Данные сервера геокодирования Яндекс.Карт находятся в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Яндекс''' > '''Сервер геокодирования Яндекс'''. | ||
| + | |||
| + | Чтобы адреса корректно определялись на карте, перейдите по [https://developer.tech.yandex.ru/ ссылке] и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», затем укажите его в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''API-Ключ'''. | ||
| + | |||
| + | == Лимиты геокодирования Яндекс.Карт == | ||
| + | Из-за существенного уменьшения лимитов запросов Яндексом - в данный момент в сутки на общий АПИ ключ дается только 1000 запросов на всех пользователей сервиса. | ||
| + | Для увеличения лимитов вы можете добавить свой АПИ ключ Яндекса. | ||
| + | |||
| + | == Поиск адреса на Карте == | ||
| + | В данный момент поиск на карте использует уже имеющиеся результаты геокодирования. Если конкретный адрес найти не удалось, то система пытается приблизить к улице, чтобы таким образом облегчить поиск. | ||
| + | |||
| + | =Единое районирование= | ||
| + | |||
| + | ;Единое районирование | ||
| + | :Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании. | ||
| + | |||
| + | Чтобы включить единое районирование: | ||
| + | # Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Расчет района по адресу''', установите значение переменной '''1''' и нажмите '''Сохранить'''. При этом автоматически включатся связанные переменные '''Расчет стоимости по адресу''' и '''Расчет зоны курьера по адресу'''. | ||
| + | #: Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую <rspoiler text=имена>'''Настройки''' > '''Пользователи''' > карточка пользователя > поле '''Имя пользователя''' </rspoiler> конкретных пользователей и нажмите '''Сохранить''':[[Файл:Edinoe raionirovanie.png|none|700px]] | ||
| + | # Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности'''. Возможные значения переменной: | ||
| + | #* '''0''' — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов; | ||
| + | #* '''1''' — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров. | ||
| + | #: Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1. | ||
| + | #: Установите значение переменной и нажмите '''Сохранить'''. | ||
| + | # Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Псевдоним метро''' и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «районы». | ||
| + | # После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft. | ||
| + | После включения единого районирования станут недоступны справочники '''Метро''', '''Улицы''', планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны: | ||
| + | # Выберите '''Справочники''' > '''Районы''', нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования. | ||
| + | # Выберите '''Справочники''' > '''Зоны на карте''' и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел [[Зоны на карте|«Зоны на карте»]]. | ||
| + | |||
| + | По завершении всех настроек на вкладке '''Адреса''' выделите несколько адресов и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. В зависимости от значения переменной '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности''' на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы. | ||
| + | |||
| + | <spoiler text="См. также"> | ||
| + | [[Графики работы сотрудников]]</spoiler> | ||
Текущая версия на 12:49, 20 июня 2023
Содержание
Назначение
Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок и создания тарифных зон на карте в режиме единого районирования.
Заказы на карте
Отображение отправлений на карте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса.
На вкладке Заказы выделите заказы и нажмите на клавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню Перейти к адресам. На вкладке Адреса отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно отсортировать.
Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке Адреса нажмите на кнопку 
. Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню Показать на карте.
Откроется окно «Карта»:
Верхнее меню содержит следующие кнопки:
— обзор всей карты;
— печать видимого участка карты;
— настройки отображения информации на карте;
— поиск по адресу или координатам.
В панели слева настройте отображение списка курьеров:
- выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;
- укажите менеджеров, чьих курьеров нужно отобразить в списке;
- укажите дату планируемой доставки для курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия:
- В карточке курьера указана дата приема на работу;
- Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «Графики работы сотрудников».
В окне справа отображается карта с адресами отправлений, отмеченными маркерами.
Ненайденные адреса
Адреса, которые не удалось найти на карте, отображаются в нижней части окна.
Если адрес не отображается на карте:
- щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции проверьте правильность написания соответствие правилам ввода адресной информации;
- в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите Поискать адрес на карте. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте;
- в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите Поискать адрес в интернете. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку
. На карте отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы; - если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес в нужное место.
Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (адрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место.
MeaSoft запоминает все адреса, найденные и указанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем.
Настройки
Настройки вызываются по нажатию на . Окно настроек выглядит следующим образом:
Настройка карты
Вкладка предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов:
- Цвета состояния — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, выбранные по умолчанию. Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку
справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите ОК. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки; - Цвета курьеров — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.
Печать
Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер.
Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати.
Варианты печати карты:
- печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку Печать;
- автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно настроить печатьдо выдачи или после выдачи акта.
Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче:
- нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. Настройка переменной
- нумеруются адреса корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке Выдача в графе Номер в акте у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.Настройка переменной
Пример карты:
Хинты
Вкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при наведении курсора на маркер.
Всплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах:
- по кнопке Адреса — подсказки на вкладке Адреса;
- по кнопке Трекинг — подсказки при просмотре маршрута курьера в трекинге;
- по кнопке Выдача в трекинге — подсказки при просмотре выданной корреспонденции в трекинге.
Дополнительные возможности
В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел «Руководство программиста».
Примечание. Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.
Виды планирования
- Планирование по курьерам с помощью карт:
- Планирование по списку
- Планирование маршрутов курьеров:
- ручное планирование маршрутов
- автоматическое планирование Максоптра
- автоматическое планирование Яндекс.Маршрутизация
Ручное планирование по курьерам
Виды ручного планирования:
- назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите Запланировать. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите Запланировать для курьера;
- перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили;
- выделение области. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, затем в контекстном меню области выберите пункт Запланировать для курьера. В результате отправления этой области назначена на доставку указанному сотруднику.
Планирование схемами по курьерам
- Схемы
- Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами.
Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.
Создание схемы
- Выберите заказы, перейдите на вкладку Адреса и нажмите на кнопку
. Откроется окно «Карта». - Нажмите на кнопку Добавить.
- В выпадающем списке выберите добавленную схему.
- Нажмите на кнопку
рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Редактировать схему. - В контекстном меню на карте выберите пункт Создать контур. Подробнее см. раздел «Создание контуров на карте».
- При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите Объединить контуры.
- Чтобы назначить курьера на контур, в контекстном меню выберите пункт Установить курьера.
- Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на кнопку Завершить.
- Нажмите на кнопку рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Параметры схемы. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, к которому будет относиться схема.
Пункт контекстного меню Указать номер зоны используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. Подробнее
При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме полуавтоматического планирования ни один курьер не будет назначен на доставку. Если адрес попадет на пересечение контуров, то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области.
Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для создания новой, используйте функцию Копировать схему в выпадающем меню рядом с кнопкой Добавить.
Планирование
Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите созданную схему из выпадающего списка и нажмите на кнопку Проставить по всем. Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в отдельном окне. Можно использовать способы ручного планирования.
На несколько районов можно запланировать одного курьера. Для этого выделите районы, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите курьера.
Обратите внимание: временная область, нарисованная на схеме, имеет больший приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить.
Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т. д.
Удаление схемы
В окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, нажмите на кнопку 
рядом с кнопкой Добавить и выберите пункт Удалить схему.
Ручное планирование маршрутов
Вы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек.
- В окне «Карта» нажмите на кнопку Доставка. Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и отобразятся на карте. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке.
- Скорректируйте маршруты при необходимости и нажмите на кнопку Подтвердить все маршруты. Номера точек в маршруте заносятся в путевые листы.
Информация в панели Доставка сгруппирована по вкладкам:
- Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются;
- Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте.
Вы можете использовать способы ручного планирования на карте для указания курьера.
Запланировано
В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах.
Возможные действия:
- добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите Создать новый маршрут и укажите сотрудника;
- запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите Запланировать;
- назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите Запланировать для курьера.
В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки:
- внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с помощью пунктов контекстного меню Передвинуть выше и Передвинуть ниже;
- между маршрутами — используйте пункт контекстного меню Переместить в маршрут. Точка добавляется в конец списка адресов.
Выделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте.
Отправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом. При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Вы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные.
Чтобы подтвердить сформированные маршруты, нажмите на кнопку Подтвердить все маршруты. Номера точек в маршруте заносятся в путевые листы.
Не запланировано
Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки:
- не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню Переместить в маршрут. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута;
- не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки;
- местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе «Ненайденные адреса»;
- курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть график на дату планирования.
Автоматическое планирование
Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с учетом дорожных условий.
В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования:
Картографическая система
Программа MeaSoft работает с картографической системой OpenStreetMap.
Проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах по всему миру.
Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне Карта, планировать курьеров на доставку.
OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты кешируются и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.
Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.
Геокодирование
Описание и принцип работы
Для отображения любой информации на карте используется геокодирование.
Если в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft: передает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы. Поэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше. Если есть, запрос к геокодеру не нужен.
При записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Геокодирование > Отключить упрощение адреса при геокодировании:
- если упрощение включено, в кеш записывается не весь найденный адрес, а только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется;
- если упрощение адреса выключено, поиск и запись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Островского, д1».
Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле Адрес нужно указать «улица Островского, 1», а в поле Город указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования.
Если геокодер MeaSoft не нашел адрес, он может сделать запрос к платному геокодеру: Ахантер и к Яндекс. Картам. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных, затем возвращает адреса в программу. В окне «Карта» отображаются маркеры адресов, которым сервер Яндекс. Карт смог найти соответствия.
Настройка
Данные сервера геокодирования Яндекс.Карт находятся в Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Яндекс > Сервер геокодирования Яндекс.
Чтобы адреса корректно определялись на карте, перейдите по ссылке и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», затем укажите его в Справочники > Переменные > Подключения > Карты > Геокодирование > API-Ключ.
Лимиты геокодирования Яндекс.Карт
Из-за существенного уменьшения лимитов запросов Яндексом - в данный момент в сутки на общий АПИ ключ дается только 1000 запросов на всех пользователей сервиса. Для увеличения лимитов вы можете добавить свой АПИ ключ Яндекса.
Поиск адреса на Карте
В данный момент поиск на карте использует уже имеющиеся результаты геокодирования. Если конкретный адрес найти не удалось, то система пытается приблизить к улице, чтобы таким образом облегчить поиск.
Единое районирование
- Единое районирование
- Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.
Чтобы включить единое районирование:
- Выберите Справочники > Переменные > Финансы > Расчет района по адресу, установите значение переменной 1 и нажмите Сохранить. При этом автоматически включатся связанные переменные Расчет стоимости по адресу и Расчет зоны курьера по адресу.
- Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую именаконкретных пользователей и нажмите Сохранить:
- Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую имена
- Выберите Справочники > Переменные > Корреспонденция > Планировать по курьерам в режиме многофилиальности. Возможные значения переменной:
- 0 — адреса на карте планируются по районам, в окне слева будет отображаться список районов;
- 1 — адреса на карте планируются по курьерам, в окне слева будет отображаться список курьеров.
- Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.
- Установите значение переменной и нажмите Сохранить.
- Выберите Справочники > Переменные > Умолчания > Псевдоним метро и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «районы».
- После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.
После включения единого районирования станут недоступны справочники Метро, Улицы, планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:
- Выберите Справочники > Районы, нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования.
- Выберите Справочники > Зоны на карте и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел «Зоны на карте».
По завершении всех настроек на вкладке Адреса выделите несколько адресов и нажмите на кнопку . В зависимости от значения переменной Планировать по курьерам в режиме многофилиальности на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.
