Изменения

Личный кабинет клиента курьерской службы предназначен для:#1.Отслеживания состояния, созданных ранее, заказов.#2.Оформления новых заказов.#3настройки [[Личный кабинет клиента|личного кабинета клиента]].Выполнения запросов к API, в режиме отладки

(http= Функции личного кабинета =Функциональность личного кабинета делится на четыре вида://wiki.courierexe.ru/index.php/API)* базовый;* стандарт;* премиум;* максимум.

Функционал личного кабинета делится на 3 вида{| class="wikitable"!Функциональность![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|160px|]]![[Файл:СТАНДАРТ.png|160px|]]![[Файл:ПРЕМИУМ.png|160px|]]![[Файл:Максимум.png|160 px]]|-|[[Личный кабинет клиента#1.БазовыйНовый заказ|Заведение заказов в ручном режиме]]|Да|Да|Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#2.СтандартОтслеживание исходящих заказов|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов]]|Да|Да|Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#3.ПремиумПечать документов|Печать накладных, штрихкодов на заказы]]|Да|ДаТаблица функциональных возможностей личного кабинета|Да|Да{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:|[[Личный кабинет клиента#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"Отслеживание исходящих заказов|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов]]|ФункционалДа|БазовыйДа|СтандартДа|ПремиумДа

|Заведение заказов [[#Настройка полей и вкладок|Возможность настройки необходимых столбцов в ручном режимеотслеживании]]|Да

|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов[[Личный кабинет клиента#Складской учет|Складской учет]]|Да

|Печать накладных, штрих-кодов на заказы[[#Настройка полей и вкладок|Предоставление доступа]] партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке|

|Выгрузка данных в [[Личный кабинет клиента#Загрузка реестра Excel, выгрузка акта передачи заказов|Загрузка по шаблону из Excel]]|

|Поиск по № заказа/накладной; оформление заказа Заработная плата в ручном режимекабинете курьера|

|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Отдельная настройка видимости полей для групп клиентов]]|||Да

|Предоставление доступа партнерам/агентам, в регионах, для проставления статусов [[#Расширенные параметры|Изменение дизайна и логотипа]] информации о доставке|

|Загрузка по шаблону из Excel[[#Изменение адресной строки личного кабинета|Изменение ссылки на ЛК]]|

|Складской учетИстория статусов отправлений

|ВзаиморасчетыИзменение и отмена заказов

|Изменение дизайна[[Личный кабинет клиента#Просмотр информации о заказе|Подписка на статусы заказов]]

|Изменение ссылки на ЛК[[Личный кабинет курьерской службы#Форма заказа для неавторизованных пользователей|Оформление заказов от частных лиц]]

|30|9045

|до '''[[#Хранилище|2 Гб+ 1 Тб]]'''|до '''[[#Хранилище|2 Гб + 1 Тб]]'''|-|[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Настройка стоимости доставки для получателя]]||||Да|-|[[Личный кабинет клиента#Создание заказа копированием|Создание заказа копированием существующего]]||||Да|- |[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]||||Да|-|[[API#Ограничения|Увеличение лимитов блокировки]]||||В 5 раз

Для того, чтобы зарегистрировать личный В окне отображается:* ссылка на вход в [https://home.courierexe.ru ЛК курьерской службы] с парой логин/пароль;* ссылка на вход в [[Личный кабинет, |ЛК клиента]] курьерской службе, службы. Ссылка на вход в программе “КС 2008”ЛК клиента имеет вид https://home.courierexe.ru/X, необходимо открыть управление дополнительными модулями ('''“Справочники – Дополнительные модули”'''):где X — уникальный код экстра курьерской службы.

[[Файл:Lk1Для корректной синхронизации заказов с личным кабинетом и мобильным приложением курьера оставляйте запущенным MeaSoft хотя бы на одном рабочем месте, например на сервере.png|center]]

== Авторизация под отделом ==Клиент можете авторизоваться от имени [[Файл:Lk2.pngКлиенты и партнеры#Отделы|centerотдела]].

Кнопка Чтобы клиент смог входить в ЛК от имени отдела, в карточке клиента на вкладке '''“Открыть реквизиты”Отделы''', позволяет открыть откройте карточку курьерской службы. Для регистрации личного кабинета, необходимо нажать на кнопку отдела и заполните поля '''Логин''' и '''“Зарегистрировать!”Пароль'''. Если регистрация прошла успешноОбратите внимание, то появится сообщение:что в отделе должен быть хотя бы один сотрудник.

После нажатия Управление полями на кнопку всех вкладках производится с помощью столбцов:* '''Порядок вывода''' — показывает расположение полей. Для изменения очередности перетащите строку вверх или вниз мышкой;* '''Стандартное название'''“ОК” — отображает названия полей по умолчанию;* '''Клиентское название''' — название поля, окно которое будет отображаться у ваших клиентов;* '''“Управление дополнительными модулями”Разрешено''' примет следующий вид: — позволяет включать и отключать отображение полей переключением ON/OFF;* '''Обязательно''' — дополнительный столбец на вкладках '''Поля в оформлении забора''' и '''Поля в оформлении заказа'''. Предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.

[[Файл:Lk4Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нажмите на кнопку '''Сбросить'''.png|center]]

Далее нужно включить галку Чтобы настроить поля формы для группы клиентов:# В выпадающем списке '''Выберите тип''“Личный кабинет”' выберите статус группы клиентов и нажмите на кнопку '''Скопировать'''. После этого появится сообщение# Настройте видимость полей формы.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Чтобы настроить форму для другой группы клиентов, в котором будут указаны дальнейшие действия, для возможности использования личного кабинета:повторите все шаги снова.

[[Файл:Lk5.png{|center]]class="wikitable"!Что настраиваем!Где настраиваемВозможно, для активации личного кабинета потребуется обновление программы “КС 2008”, поэтому, если обновление было позднее 3 месяцев назад, то перед подключением рекомендуется обновить программу.!Результат в ЛК клиентаДля того, чтобы клиент курьерской службы, мог работать с личным кабинетом, ему нужно передать ссылку !style="width: 50%;"|Пояснение|-|Поля таблицы заказов на личный кабинет (на рисунке ниже, выделена зеленым цветом), которую можно увидеть в пункте меню вкладке '''“Справочники – Дополнительные модули”Отслеживание'''.  ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''Поля в отслеживании заказов'''||[[Файл:Lk6.pngЛичный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|centerОтслеживание]]||  У каждой курьерской службы код экстра|-клиента индивидуальный. Этот код не меняется в процессе работы и является уникальным идентификатором курьерской службы.Далее клиенту курьерской службы, нужно передать пару логин/пароль, которые необходимо указать |Поля карточки заказа в карточке ЛК клиента, в программе “Курьерская служба 2008”, на вкладке ||'''Настройка полей''' > '''“Прочее”Поля в подробностях заказа'''.  ||[[Файл:Lk7.pngЛичный кабинет#Просмотр информации о заказе|centerПросмотр информации о заказе]]|||- После их ввода, |Поля оформления заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля в соответствующие поля, на сайте, клиент попадает в личный кабинет. Интерфейс входа в личный кабинет показан ниже.  оформлении заказа'''||[[Файл:Lk8.pngЛичный кабинет#Создание заказа вручную|centerСоздание заказа вручную]]  == Настройка == В настройках личного кабинета (панель управления)||Настройки отображения полей, можно выполнять такие действия, как, например, изменение отображения столбцов в отслеживании или подробностях заполняемых при создании заказавручную<br><br>Зависимости полей друг от друга<br>- '''ФИО''', изменение внешнего вида личного кабинета.Для настройки личного кабинета, нужно перейти по ссылке'''город''', указанной в меню '''“Справочники – Дополнительные модули”адрес''', и ввести логин/пароль'''телефон отправителя''', указанные там же. Не следует передавать эту информацию клиентам курьерской службы.  [[Файл:Lk9.png|center]]  На рисунке ниже, отображен интерфейс панели управления личного кабинета:  [[Файл:Lk10.png|center]]  === Поля списка заказов === Меню если включена '''компания отправителя''';<br>- '''Компания отправителя''' с автозаполенением для авторизованных пользователей;<br>- '''“Поля в списке заказов”Компания получателя'''с автозаполенением, отвечает за расположение если включено '''ФИО получателя''' и отображение столбцов в личном кабинете, в разделе “Отслеживание”. Здесь, столбец только для авторизованных пользователей;<br>- '''“Порядок вывода”Вид доставки''' отвечает за расположение столбцов в отслеживании, т.е. в каком порядке будет отображаться информация в отслеживании заказов.  [[Файл:Lk11.png|center]]  Для изменения порядка вывода, нужно навести курсор на нужную строку, например, если включен ''''“Номер заказа”город получателя''' и переместить ее вверх только для доставки;<br><br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или вниз, способом “drag and drop” (тащи и бросай):  [[Файл:Lk12выбирать из списка.png|center]]  Столбец <br>Для ручного ввода включите поля '''“Стандартное название”Время доставки с''', показывает название столбца, которое будет выводиться в отслеживании заказов, в случае если не заполнена строка, в столбце и '''“Клиентское название”Время доставки по'''.Столбец <br>Чтобы выбирать интервалы из списка, включите поле '''“Клиентское название”Интервал времени доставки''', позволяет изменить стандартное название.  [[Файл:Lk13.png|center]]  Переключатель <br>Список интервалов можно редактировать в <rspoiler text="системе MeaSoft"> '''Справочники''' > '''“Разрешено”Статусы''', позволяет отключить/включить отображение столбца, в отслеживании заказов> '''61 Интервалы времени доставки'''</rspoiler>.  <br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk14.pngЛичный кабинет#Добавление товара|centerтовары]]  Для сохранения измененийв заказ, необходимо нажать на кнопку включите поле '''“Сохранить”Товары''', которая находится в конце страницы, справа. .<br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk15.pngЛичный кабинет#Добавление файла|centerфайлы]] Кнопка , включите поле '''“Сбросить”Прикрепленные файлы''', служит для того, чтобы установить все настройки по умолчанию. [[Файл:Lk16.png|center]]  === Поля подробностей заказов === Меню <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''Функции'''“Поля в подробностях заказа”> ''', отвечает за расположение и отображение столбцов в подробностях заказа, в личном кабинете.  [[Файл:Lk17.png|center]]  Назначение столбцов такое-же, как и в меню Прикрепленные файлы'''“Поля в списке заказов”</rspoiler>.<br><br>Значение поля '''.  === Поля оформления заказа === Меню Режим доставки'''“Поля по умолчанию можно выставить в оформлении заказа”разделе '''[[#Заказы|Заказы]]''', отвечает за расположение и отображение столбцов в оформлении заказа вручную, в личном кабинете:  [[Файл:Lk18.png|center]]  Переключатель выпадающем списке '''“Обязательно”Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, позволяет включить/выключить состояние, когда включите поле будет обязательно к заполнению.Назначение остальных столбцов идентично описанию выше (см. '''“Поля списка заказов”Вид доставки''').|- === |Поля импорта из excel заказов === Меню заявки на забор|| '''“Поля в импорте из Excel”Настройка полей''' > ''', отвечает за отображение полей Поля в файле Excel, который служит шаблоном, при импортировании заказов, из файла Excel.  оформлении забора'''||[[Файл:Lk19.pngЛичный кабинет#Заявка на забор|centerЗаявка на забор]]  Столбец ||Вы можете отключить вкладку '''“Порядок вывода”Заявка на забор''', позволяет менять расположение строки внутри страницы — для этого отключите все поля формы. На отображение <br>После создания заявки на забор через ЛК в файле Excel, это никак не влияет. Изменение расположения происходит таким-же образом, как было описано выше (см. карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''“Поля списка заказов”Получатель'''). Столбец , а данные получателя на вкладке '''“Стандартное название”Отправитель''', показывает наименование поля, которое будет внесено в ячейку или диапазон ячеек, файла Excel.Столбец '|-|Поля на странице отслеживания заказа||''“Клиентское название”'Настройка полей''', позволяет изменить стандартное название.  [[Файл:Lk20.png|center]]  Столбец > '''“Ячейка значения”Поля трекинга по номеру''', позволяет указать, ||[[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|Отслеживание заказа по номеру]]|||-|Поля в какую ячейку или диапазон ячеек, нужно вводить значения, в файле Excel, которые относятся к конкретному полю. Например, значение для поля наклейках||'''“№”Настройка полей''' нужно вводить в ячейку > '''“A11”Поля в печати наклеек''':  ||[[Файл:Lk21.pngЛичный кабинет клиента#Печать документов|centerПечать документов]]|||- Столбец '''“Ячейка заголовка”''', позволяет указать, |Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Пункты выдачи заказов|Пункты выдачи заказов]]||Вы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|в какую ячейку или диапазон ячеексистеме MeaSoft]].<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, будет внесено название поля, в файле Excel. Диапазон ячеек указывается с помощью символа “:”, это говорит о том, что в файле Excel будет произведено объединение ячеек. Например, заголовок для поля на вкладке '''“№”Настройка полей''', указан в диапазоне A9:A10разделе '''Поля в оформлении заказа''' включите поле '''Вид доставки'''.|- |Склад||Офисное приложение||[[Файл:Lk22.pngЛичный кабинет#Складской учет|centerСклад]]  Если нужно указать один заголовок ||Чтобы пункт меню '''Склад''' появился в нескольких частях файла ExcelЛК клиента, то диапазоны указываются через запятуюклиент должен быть поставщиком хотя бы в одной [[Модуль складского учета#Постановка на приход|приходной накладной]] в системе MeaSoft. Например, заголовок для поля <br><br>Чтобы при добавлении товара со склада к заказу в ЛК значения полей '''“Резерв”Название товара''' (это специально зарезервированные поля, для использования в будущем) указан в диапазонах “I9:K10'''Масса единицы товара''',W9:Z10”:  [[Файл:Lk23.png|center]]  Столбец '''“Ширина”Цена единицы товара'''и '''Штрихкод''' заполнялись автоматически, позволяет изменить ширину столбца в файле Excel. Измеряется количеством символом, которые войдут они должны быть указаны в карточке номенклатуры в ячейку. Например, изменение ширины, для поля системе MeaSoft ('''Склад''“№”'> '', приведет к следующему результату:  [[Файл:Lk24.png|center]]  В случае, если значение столбца 'Номенклатура''“Ширина”').<br><br>Чтобы в ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="доступных товаров">В ЛК клиента это столбец '''' не указано, то ширина столбца, в Excel, будет равна значению, которое установлено в Excel по умолчанию. Переключатель 'с учетом резерва''“Разрешено”'на вкладке '', позволяет включить/выключить отображение поля в файле Excel.Переключатель '''“Обязательно”Склад'''</rspoiler> на складе, указывает, какое поле должно быть обязательно к заполнениюв системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>. В файле Excel этого не увидеть. В случае, если <br><br>Управление складом курьерской службы осуществляется в файле Excel обязательные поля не заполнены, то во время импорта из Excel, личный кабинет выдаст ошибку, что поля не заполнены[[Модуль складского учета|модуле складского учета]]. '''Примечание|-|Шаблон реестра Excel<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||''' поля 'Настройка полей''“№ П/П”'> '' и 'Поля в импорте из Excel''“Компания получателя”''' всегда включены и всегда обязательны к заполнению. Возможности||[[Личный кабинет#Загрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel]]|||Настраивается шаблон, изменить переключатели 'на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в личный кабинет.<br>В данном случае поля — это строки таблицы, которые будут отображаться в шаблоне.<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], здесь добавлены ''“Разрешено”''' и '''“Обязательно”Ячейка значения''', нет:  [[Файл:Lk25.png|center]]  Назначение кнопок '''“Сохранить”Ячейка заголовка''' и '''“Сбросить”Ширина''' такое-же, как и в описании пункта :<br> • '''“Поля списка заказов”Ячейка значения'''. После сохранения изменений шаблонапозволяет указать, в панели управления, всем клиентам курьерской службы необходимо скачать обновленный шаблон, для импорта из Excel, через личный кабинет. Реестр заказов, какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью старого шаблона, загружаться не будет!  символа «:». В файле Excel будет произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text=== Изменение внешнего вида личного кабинета === Данная возможность, предоставляется только с функционалом "Пример">Если в поле '''“Премиум”Дата забора'''.Меню в столбце '''“Настройка внешнего вида”Ячейка значения''' служит для изменения оформления внешнего видауказано «D4:G4», личного кабинетато в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне ячеек D4:  [[Файл:Lk26G4</rspoiler>.png|center]]  Личный кабинет построен с применением Bootstrap (getbootstrap.com). Для изменения, следует подкорректировать файл CSS, который можно просмотреть, нажав на ссылку <br> • '''Ячейка заголовка'''“Текущий CSS”''':   [[Файл:Lk27позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля.png|center]]  После этого его можно будет скачать, нажав правой клавишей мыши, Чтобы разместить один заголовок в окне браузеранескольких частях файла Excel, и выбрав пункт укажите ячейки или диапазоны через запятую. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''“Сохранить как…”Дата забора'''. Ссылка в столбце '''“Пример CSS файла”Ячейка заголовка''' открывает файл CSSуказано «A4, с параметрами по умолчанию.CSS – каскадные таблицы стилейА10», формальный язык описания внешнего вида веб-страницы, написанного с использованием языка разметки. С помощью такой таблицы стилей можно изменить, например, цвет блоков или текста, шрифт текстато в документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в двух ячейках: A4 и А10. Без знания CSS не следует пытаться что-либо менять!!!Для того, чтобы изменить оформление внешнего вида, личного кабинета, нужно сначала подготовить файл CSS. Далее, в меню </rspoiler><br> • '''“Настройка внешнего вида”''', нужно нажать на кнопку '''“Выберите файл”Ширина'''позволяет задавать ширину столбца в файле Excel. Ширина измеряется количеством символом, которые войдут в открывшемся окне, выбрать нужный файл CSS и нажать кнопку '''“Отправить”'''ячейку. В случае успешной загрузки файла CSS<br><br>Строки, появится сообщение:  [[Файл:Lk28.png|center]]  Изменения можно будет увидеть в личном кабинетеназначенные обязательными к заполнению, панель управления эти изменения никак не касаютсявыделяются в файле Excel.НапримерОднако если клиент оставит их пустыми, изменение цвета блока верхнего менюпри загрузке файла появится соответствующее оповещение, происходит следующим образом:#1и заказы не будут добавлены в систему.В <br><br>Обратите внимание, что изменение порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле CSS изменяется значение, параметра “background-color”, класса “Excel.navi”: [[А поля '''№ П/П''' и '''Компания получателя''' всегда включены и обязательны к заполнению.|-|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:Lk29СТАНДАРТ1.png|center80px|]] #2[[Файл:ПРЕМИУМ1.Загружается измененный файл CSS, в панели управления.#3.В личном кабинете, блок верхнего меню, принимает вид: png|80px|]] [[Файл:Lk30максимум1.png|center80px]]  === Изменение адресной строки личного кабинета === По-умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид "https://home.courierexe.ru/XX", где XX - номер компании ||'''Настройка полей''' > '''Поля в системе Measoft. Личный калькуляторе'''||[[Личный кабинет предоставляет возможность изменить адрес на любое ваше имя#Калькулятор|Калькулятор]]||Чтобы отключить отображение калькулятора, вида "https://your_subdomain.your_domain.ru". Для этого необходимо:#Создать поддомен в вашем DNS. Назначить ему IP-адрес нашего сервера: 46разделе '''Настройки''' > '''Оформление''' снимите флажок '''Показывать вкладку «Калькулятор»'''.30.41.46<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Купить SSL-сертификат. Например здесь: Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], если у клиента не настроены [http://www[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]].thawte.su/ http://www.thawteЧтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, укажите его в настройках междугородних тарифов и отправителем, и получателем.su/] |-(достаточно сертификата Leader Basic SSL)|Вкладка '''Входящие'''<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.#В панели управления веб-сервисами зайти на закладку "Прочие настройки", в меню слева выбрать пункт "Адрес ЛК"png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#В открывшейся форме укажите DNS-имя Отслеживание входящих заказов|Входящие]]||Пункт меню '''Входящие''' появляется в формате "your_subdomain.your_domain.ru"ЛК клиента, загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) и приватный ключкогда клиент курьерской службы выступает в роли агента.#Сохраните форму кнопкой <br>Для этого в системе MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="Сохранитькарточка филиала"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''</rspoiler>. Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервере, При этом логин и Ваши клиенты смогут заходить пароль от ЛК клиента должны быть записаны в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресу.  <rspoiler text== Использование == Для использования личного кабинета не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer, потому что могут быть проблемы с отображением элементов. При его использовании, в работе со многими сайтами, возникают критические ошибки отображения части элемента дизайна этих сайтов и наш веб-ресурс не является исключением, к тому же, он потенциально уязвим в плане вирусной активности. Настоятельно рекомендуется использовать любой другой браузер, например, Opera или Google Chrome. При открытии одной из двух ссылок, через меню "карточке контрагента"> '''Справочники'''> ''“Справочники – Дополнительные модули”'Межгород'', страница откроется именно в браузере Internet Explorer (вне зависимости от установленного по умолчанию браузера), в котором (возможно) не будет какого-либо элемента.Также для полноценной работы личного кабинета, должен быть включен JavaScript. Чтобы проверить включен ли он, например, в браузере Opera, нужно открыть ' > '''“Настройки – Сайты”Филиалы''', раздел > карточка филиала > '''“JavaScript”Прочее''':> '''Контрагент'''</rspoiler>.|-|Список АПД<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:Lk31максимум1.png|center80px]]  Чтобы зайти в личный кабинет, клиенту курьерской службы, достаточно ввести пару логин/пароль, на странице входа (см. “Подключение”). Начальная страница личного кабинета имеет вид:  ||Офисное приложение||[[Файл:Lk32.pngЛичный кабинет#Финансы|centerФинансы]]  Одновременный вход, в одном браузере, используя несколько вкладок, в личный кабинет ||Пункт меню '''Финансы''' отображает таблицу с [[Акты передачи денег и панель управления невозможенкорреспонденции|АПД]]. Подобная работа возможна только при использовании различных браузеров. Если клиент курьерской службы<br><br>В столбце '''К выплате''' по умолчанию отображается сумма, находясь в личном кабинетекоторую курьер должен передать клиенту. Чтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услуг, в течении 30 минут, не совершает никаких действий, то появляется форма, системе MeaSoft в которой сообщается о необходимости обновить страницу: карточке клиента на вкладке '''Финансы''' установите флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег'''.|-|Отмена и изменение заказа<br>[[Файл:Lk33ПРЕМИУМ1.png|center80px|]]   Через блок верхнего меню, можно перейти к отслеживанию заказов, оформлению заказов [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройки''' > '''Заказы''' > '''Отмена и к странице, для выполнения запросов к API. Имеется возможность просмотреть информацию о заказе, в урезанном виде, любого редактирование'''||[[Личный кабинет клиента курьерской службы, зная номер заказа. Для этого в адресной строке браузера, нужно написать адрес: '''home.courierexe.ru/код_экстра_клиента/tracking''' (чтобы узнать код экстра#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов]]|-клиента см. '''“Подключение”'''). Например, ссылка вида '''home.courierexe.ru/8/tracking''', с кодом экстра-клиента '''“8”''', открывает страницу, которая имеет вид:  [[Файл:Lk34.png|center]]  Для того, чтобы узнать информацию о заказе, нужно, в поле '''“Код”''', ввести номер заказа клиента и нажать кнопку '''“Найти”'''. Если заказ будет найден, то будет выведена урезанная информация о заказе:  [[Файл:Lk35.png|center]]  В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли поставщика товаров, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Склад”''' (см. '''“Складской учет”'''):  [[Файл:Lk36.png|center]]  Складской учет предоставляется только с функционалом '''“Премиум”'''. В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли агента, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Входящие”''':  [[Файл:Lk37.png|center]]  Данная возможность предоставляется с функционалами '''“Стандарт”''' и '''“Премиум”'''. Для того, чтобы клиент курьерской службы, выступал в роли агента, на него должна быть заведена карточка филиала ('''“Справочники – Межгород – Филиалы”'''), а в карточке контрагента, введены значения пары логин/пароль (см. '''“Подключение”'''):  [[Файл:Lk38.png|center]]  В данном пункте меню, можно отследить все корреспонденции, которые доставляются в город агента курьерской службы. По назначению он аналогичен кнопке '''“Отслеживание”''' (см. '''“Получение информации о заказах”'''), без возможности печати актов приема-передачи.  === Получение информации о заказах === Для получения информации о заказах, нужно в верхнем блоке меню нажать на кнопку '''“Отслеживание”''', начальная страница имеет вид интерфейса, с элементами фильтра:  [[Файл:Lk39.png|center]]  Поля '''«Вывести все с»''' и '''«по»''' предназначены для ограничения по дате создания заказа, первоначальное значение - текущая дата. Изменить дату можно либо вручную (выделив дату и записав нужную), либо выбрав дату в календаре, который открывается при вводе курсора в поле:  [[Файл:Lk40.png|center]]   Поле '''“Код”''' позволяет произвести поиск заказа, по номеру заказа клиента, при этом даты ограничения не учитываются. Ввести, в это поле, можно только один номер заказа. Поле '''“Название/Адрес”''' позволяет произвести поиск заказа либо по компании получателя, либо по адресу получателя. При чем, в случае, когда поиск производится по компании получателя, ограничения по дате не учитываются, а если поиск производится по адресу, то ограничения по дате учитываются. Ниже можно ограничить поиск по статусу, выбрав один из трех возможных вариантов:#1.Все#2.Только доставленные#3.Только недоставленныеКнопка '''“Вывести”''', служит для вывода информации, по заказам клиента курьерской службы, в зависимости от выбранных выше фильтров:  [[Файл:Lk41.png|center]]  В случае, если ни один из заказов, не попадает под выбранный выше фильтр, то в нижней части страницы отобразится сообщение:  [[Файл:Lk42.png|center]]  Количество, наименование и последовательность заголовков, зависит от настроек панели управления (см. '''“Настройка – Поля списка заказов”''').Для того, чтобы отсортировать заказы по заголовку, достаточно нажать на его наименование.Выпадающий список '''“записей на страницу”''' позволяет указать количество заказов, которые будут отображаться на одной странице.У значения столбца '''“Статус”''' может быть несколько состояний:#1.'''Новый''' – новые заказы. Остается в таком состоянии до тех пор, пока не будет изменен на другое состояние.#2.'''Принят''' – когда корреспонденция планируется на курьера.#3.'''В доставке''' – когда корреспонденция выдается курьеру.#4.'''Частичная доставка''' – в случае, когда через мобильное приложение был выбран статус “Частично”.#5.'''Доставлено''' – когда корреспонденция получает статус '''“Доставлено”'''. В случае, когда проставляется дата и время вручения, в карточке корреспонденции, автоматически заполняются значения столбцов '''“Дата/Время вручения факт”'''.#6.'''Возврат''' – когда корреспонденция получает статус '''“Не доставлено”'''.#7.'''Отменен''' – в случае отказа получателем, по адресу доставки, т.е. в карточке корреспонденции проставляется только '''“Дата вручения”''' и '''“Вручил курьер”'''.Здесь имеется возможность просмотреть прикрепленные файлы, которые сфотографировал курьер, с помощью android приложения (http://wiki.courierexe.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_ курьера_для_Android). Они будут отображаться в столбце '''“Прикрепленные файлы”''':  [[Файл:Lk43.png|center]]  Значения этого столбца отображены в виде ссылки, поэтому при нажатии на имени файла, откроется новая вкладка браузера с отображением фотографии.Чтобы открыть подробности заказа, нужно нажать, левой клавишей мыши, в любом месте строки заказа. При наведении на заказ, строка подсветится голубым цветом:  [[Файл:Lk44.png|center]]  Количество, наименование и последовательность строк, зависит от настроек панели управления (см. '''“Настройка – Поля подробностей заказов”'''). В нижней части окна отображаются вложения, если они имеются. Эта форма предназначена для ознакомительных целей, возможности редактирования здесь нет. Имеется возможность печати накладной, для этого нужно нажать на кнопку '''“Накладные”''' (см. '''“Печать накладных”'''). Для того, чтобы закрыть подробности заказа, достаточно нажать на кнопку '''“Закрыть”''', которая находится в нижней части формы или на крестик, который находится справа, от кнопки '''“Накладные”''':  [[Файл:Lk45.png|center]]  ==== Печать накладных ==== Через личный кабинет имеется возможность печати только расширенных накладных:  [[Файл:Lk46.png|center]]  Накладная отображается в виде HTML страницы. Для сохранения накладной в формате PDF, можно воспользоваться виртуальным принтером, например doPDF.Печать происходит с помощью одной из кнопок '''“Печать”''', которые находятся в верхней и в нижней части данной формы.Для того, чтобы открыть данную форму нужно воспользоваться одним, из следующих, способом: 1.Проставление галки, в отслеживании, в первом столбце, напротив тех заказов, которым нужно распечатать накладную и нажатие на кнопку '''“Распечатать накладные”''':  [[Файл:Lk47.png|center]]  В случае, когда не проставлена ни одна галка, в форме накладной будут все заказы, которые были выбраны по фильтру, в отслеживании. Для того, чтобы выбрать все заказы, которые отображены на странице, нужно поставить галку в первом столбце, в строке заголовка (это актуально в том случае, когда количество записей на страницу меньше, чем было выбрано по фильтру: в нижней части окна, слева, появляются номера страниц):  [[Файл:Lk48.png|center]]  2.В подробностях заказа, нажать на кнопку '''“Накладные”'''. В случае, когда в программе “Курьерская служба 2008”, режимов доставки больше 4, а типов корреспонденции больше 3, то в накладной отображается только тот режим/тип, который был выбран при оформлении заказа:  [[Файл:Lk49.png|center]]   ==== Печать ярлыков ==== Печать ярлыков происходит с помощью кнопки '''“Распечатать ярлыки”''', при нажатии на ней, появляется выпадающий список, где можно выбрать тип ярлыка (Zebra, А4):  [[Файл:Lk50.png|center]]  Единственное отличие между этими типами в том, что тип '''“Zebra”''' печатает ярлыки, так, чтобы один ярлык был на одном листе, а тип '''“A4”''' печатает все ярлыки на одном листе. Для корректного отображения ярлыков, при выборе типа '''“Zebra”''', после печати на наклеечном принтере, в настройках принтера должны быть указаны значения ширины/высоты как минимум 58х45 мм. При выборе ярлыков '''“Zebra”''', появляется форма следующего вида:  [[Файл:Lk51.png|center]]  При выборе ярлыков '''“А4”''', появляется форма следующего вида:  [[Файл:Lk52.png|center]]  Кнопка '''“Показать/скрыть сетку”''' позволяет включить/отключить отображение рамки вокруг ярлыка (на скриншоте выше, сетка включена).  ==== Выгрузка данных в excel ==== Для того, чтобы выгрузить заказы в Excel, которые были выбраны по фильтру в отслеживании, достаточно нажать на кнопку '''“Экспорт в MS Excel”''':  [[Файл:Lk53.png|center]]  При этом будет скачан файл Excel, в котором будут содержаться либо выбранные, либо все заказы:}

== Настройки==[[Файл:Lk54СТАНДАРТ1.png|center50px]][[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px]] В разделе '''Настройки''' расположены дополнительные настройки личного кабинета.

В файле Excel заголовки расположены таким же образом, как и в отслеживанииНастройки сгруппированы по вкладкам:* '''Заказы''';* '''Курьеры''';* '''Финансы''';* '''Оформление''';* '''Телефония''';* '''Прочее'''. Сортируются заказы автоматическиЧтобы сохранить настройки во всех разделах, по возрастанию, по номеру заказанажмите на кнопку '''Сохранить'''.

[[Файл:Lk55'''Проверять дату доставки'''. Если флажок установлен, нельзя создать заказ с пустой датой доставки, с доставкой раньше чем на завтра или позже чем через 15 дней.png|center]]

При этом будет открыта форма'''Не проверять формат телефона получателя'''. Если флажок установлен, в которой будут содержаться либо выбранные, либо все заказы:формат номера телефона не проверяется на соответствие стране.

[[Файл:Lk56'''Запретить режимы срочности с нулевой ценой'''. При определении доступных режимов доставки из результата будут исключены режимы с нулевой ценой. Запрет для тарифов с интеграцией действует по умолчанию и не зависит от состояния этого флажка.png|center]]

Сортируются заказы автоматически, по возрастанию'''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента (вкладка «Привезти ко мне»). Например, по номеру заказазначение поля — 3 часа.Данная форма акта является системнойЕсли сейчас 11 часов, возможности редактирования ее интерфейса у пользователя нетто значение поля «Время забора с» не может быть менее 14 часов.

В случае, если у клиента курьерской службы, в карточке корреспонденции, в КС 2008, не проставлено значение для поля '''“№ договора”Разрешить менять дату доставки'''. Если флажок установлен, то у созданного заказадата планируемой доставки будет очищаться, будет но при этом ее можно получить автоматически проставлена галка '''“Оплата наличными”''' (также это относится и к пункту '''“Импорт реестра заказов из Excel”'''[[Личный_кабинет_клиента#Особенность подстановки даты планируемой доставки|описание]]):.

После оформления заказа, как вручную, так и с помощью реестра Excel, у всех карточек корреспонденций, в программе КС 2008, на вкладке '''“Адреса”Ограничить время отмены и редактирования заказов'''. Если флажок установлен, пользователи могут отменять и редактировать заказы только в значениях столбца '''“Номер”''' будет отображаться значение 0указанное время. Это значение отличается от действительного, которое можно увидеть открыв карточку корреспонденцииУкажите разрешенный интервал.

[[Файл:Lk58'''Статусы для отмены и редактирования заказа'''. Выберите статусы, при которых заказ можно редактировать или отменить.png|center]]

Это связано с тем, что личный кабинет не может получить новый актуальный номер заказа, при оформлении, потому что у него нет прямой связи с программой КС 2008, поэтому он все заказы нумерует своей внутренней сквозной нумерацией, которая кладется в поле '''"Номер накладной"Умолчания''' или '''"Штрих-код"''', это и есть '''"Номер"''' в карточке корреспонденции. Эта нумерация является уникальной и замещающей собой нумерацию, которую делает программа КС 2008, т.е. поле '''"Номер"'''. Для ручного оформления заказа, нужно в верхнем блоке меню, нажать на кнопку '''“Оформить заказ”''', страница откроется сразу на вкладке '''“Заполнить вручную”''':

[[Файл:Lk59'''Режим срочности'''. Режим срочности, который будет установлен по умолчанию при оформлении заказа.png|center]]

[[Файл:Lk60'''Показывать карту в отслеживании'''. Если флажок установлен, в трекинге заказа по его номеру отображается карта с текущим положением курьера, доставляющего заказ.png|center]]

Оформление заказа вручную (ЛК) Карточка корреспонденции (КС 2008)Номер заказа'''Запрашивать подпись получателя'''. Если это поле флажок установлен, в мобильном приложении курьер не заполнено, заказу будет назначен автоматический номер, может закрыть заказ без подписи получателя на экране.

вида “код клиента в системе#порядковый номер заказа '''Запрашивать фото'''. Если флажок установлен, в ЛК”, например, 1120#26 Если мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без прикрепленной фотографии.

“Штрих-код”'''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Если флажок установлен, то курьеру в оформлении заказа ЛК, не заполнен, то и “Номер” мобильном приложении доступны только заказы с непустым статусом.

Компания отправитель'''Курьеры могут брать невыданные срочные заказы'''. Если флажок установлен, Контактное лицо отправителяу курьеров появится пункт «Невыданные» в меню периода заказов. В этом пункте отображаются срочные заказы, Город отправителя, Адрес которые еще никому не назначены. Курьер может забирать их в работу.

отправителя'''Предлагать выбор способа звонка'''. Если флажок установлен, Телефон отправителя (если разрешено, в панели управления, то заполняются мобильное приложение курьера перед звонком предлагает выбор: позвонить через телефонию или использовать телефон курьера.

автоматически, '''Разрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в зависимости от клиентаработу'''. Если флажок установлен, который находится курьер может возвращать в ЛК) работу закрытые недоставленные заказы без возвратов. Настройка не распространяется на срочные заказы.

Время забора с '''Результат звонка получателю'''. Выберите значение выпадающего списка:Время забора по * '''Запрашивать обязательно''' — после телефонного звонка получателю курьер должен указать результат звонка;Компания получателя, Контактное лицо получателя, Индекс получателя, Город получателя* '''Запрашивать''' — приложение предложит выбрать результат звонка, но курьер может отказаться;* '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается.

Адрес получателя'''Временно скрывать заказы на завтра в приложении курьера'''. Если флажок установлен, Телефон получателя вы можете указать период времени, в который в мобильном приложении курьера не будут отображаться запланированные на завтра заказы.

Время доставки '''Ссылка на регламент'''. Создайте на своем сайте страницу с Время доставки регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. В [[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''', по Вес которой курьер может перейти на эту страницу.

Объявленная ценность<!--'''Запретить курьеру редактировать начало интервала доставки'''. Заполняется автоматическиЕсли флажок установлен, если указывается “Сумма” при [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Перенос срока доставки|переносе времени доставки]] курьер не может изменить значение поля '''Время с'''.-->'''Отображать логотип курьерской службы на экране подписи получателя'''. Если флажок установлен, на экране [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Полная доставка|подписи получателя]] отображается логотип курьерской службы, с которой работает заказчик. Курьерская служба указана в [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|карточке клиента]] на вкладке '''Реквизиты''' в поле '''Фирма'''. Отображается логотип, загруженный в [[Фирмы#Создание фирмы|карточку этой фирмы]] в справочнике '''Фирмы''' на вкладке '''Сканы'''.

Поручение (по умолчанию, в панели управления, выключено) Тип оплаты'''Отображать зарплату курьеров'''. При выборе “Без оплаты”Если флажок установлен, курьеры могут посмотреть начисленную зарплату в карточке корреспонденции, поле “Сумма р[[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]].”

не надоВ разделе '''Финансы ''' содержатся настройки сервисов платежей.

Необходимость возврата Не работает (галка Возврат)Режим возврата Не работает. Должен появлятьсяпройти регистрацию в системе СБП и активацию аккаунта, если «Необходимость возврата» = Дасвязавшись с техподдержкой Ibox.

Если бизнес процесс, Заполнить настройки Ibox:<ul><li><b style="color:#52595D;">ID клиента курьерской службы, предполагает использование разделения в системе ibox</b> - Получить в ЛК Ibox. Значение из раздела "Профиль компании"</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li></ul>

переменной “Срочность [https://console.pay.yandex.ru/services?serviceOnboarding=payoffline&openOnboarding=true&utm_medium=referral&utm_source=measoft&utm_campaign=dd:b2b_ct:measoft_pn:qr_rt:link_np:console_nm:partners&utm_content=&utm_term= Заключить договор] с Яндекс Пэй и [https://pay.yandex.ru/docs/ru/qr-code получить токен] для копирования в срочные” (это относится онлайн и к пункту “Импорт /или оффлайн оплаты.

реестра заказов из Excel”Заполнить настройки эквайринга (QR-код от Яндекс Пэй):<ul><li><b style="color:#52595D;">Токен для мобильного приложения</b> - Получить в Яндекс Пэй. Это токен для оффлайн оплаты, QR будет показываться покупателю курьером при доставке.</li><li><b style="color:#52595D;">Токен для страницы оплаты</b> - Получить в Яндекс Пэй. Это токен для онлайн оплаты, покупатель самостоятельно запрашивает QR-код или ссылку на оплату на странице трекинга.</li></ul>

в срочныеВ разделе '''Оформление ''' содержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет-магазина.Для добавления вложения в заказ, нужно нажать на кнопку “Добавить”, которая

отображается, В группе полей '''Данные компании''' вы можете указать данные вашего интернет-магазина. Они будут отображаться на следующих страницах:* вход в случае, если отображение поля “Товары”, в панели управления, включено рабочий кабинет;* [[#Трекинг заказа по номеру заказа по номеру|трекинг заказа]];* калькулятор.

(смВы можете разместить название, телефон и ссылку на сайт магазина. “Поля оформления заказов”)Информация отображается на указанных страницах, при этом откроется форма для добавления товара:только если заполнены все строки настроек.

“Артикул товара” – это поле актуально '''Показывать главную страницу'''. Если флажок установлен, в том, случае, если клиент курьерской службы рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''Главная'''.

выступает '''Показывать вкладку «Калькулятор»'''. Если флажок установлен, в роли поставщика товаров (см. “Складской учет”)рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''Калькулятор'''. Во всех остальных случаях,

это поле '''HTML-код'''. В тексте настройки можно указывать не надокак HTML-код для вывода частей содержимого, так и js-скрипты.После начала ввода артикула, появляется всплывающая подсказкаКроме того, доступна обработка DOM-модели формы и последующий вывод дополнительного текста после нажатия на кнопку '''Отправить'''. Обработка добавляется в метод submitCallback в которой отображаются виде js-скрипта.

существующие Пример:<source lang="javascript">//Код, добавленный в системе артикулыпараметр HTML-код<script type="text/javascript"> window.submitCallback = function() { if (jQuery('#mass').val() >= 100) { return 'Указан вес ' + jQuery('#mass').val() + ' кг!'; } else { return ''; } };</script></source>После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, при совпадении введенных символов:то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.

“Масса единицы товара”, “Цена единицы товара”, “Штрихкод”Чтобы изменить интерфейс рабочего кабинета:# Скачайте файл CSS по ссылке «Пример CSS файла».# Откорректируйте файл CSS.# Нажмите на кнопку '''Выберите файл''' и загрузите измененный файл CSS. В случае успешной загрузки появится сообщение: «CSS успешно загружен». Значения этих полей берутся

из программы КС 2008Обратите внимание, из карточки номенклатурычто ЛК построен с применением [http://getbootstrap.com Bootstrap].

Если все обязательные поля заполнены и никаких ошибок нет'''Запретить пересчет габаритных размеров'''. При установке параметра, то появится сообщениеесли габаритные размеры не введены, об они не будут рассчитаны синтетически. В расчете будет учитываться минимально возможное значение габаритного размера.

Кнопка “Подробности/накладная” открывает форму подробностей заказа (см[[Файл:Курьеры девайсы. “Получение png|none|1100px]]

информации о заказах”), из которой можно распечатать накладную или ярлыкиПо нажатию на кнопку [[Файл:Mship Сообщение.png|30 px]] вы можете отправить сообщение все курьерам. Чтобы отправить сообщение одному курьеру, в строке записи этого курьера нажмите на [[Файл:MShip Сообщение одному курьеру.png|30 px]].

экспортировать заказ в MS Excel'''Только работающие'''.В случаеЕсли флажок установлен, возникновения ошибкиотображаются только курьеры, например, совпадение номера заказа, появится сообщениев карточке которых нет прошедшей даты увольнения. Если флажок снят, отображается список всех курьеров — работающих и уволенных.

как С помощью строки поиска можно быстро найти курьера по данным любого поля списка. Введите текст поиска и нажмите на рисунке нижекнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]]. Отобразятся записи, соответствующие введенному условию. Чтобы вернуться к полному списку, в строке поиска удалите введенный текст и нажмите на кнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]].

Это окно носит информативный характерДля начала работы в мобильном приложении курьера MeaSoft App требуется [[Мобильное приложение курьера для Android#Регистрация сканированием QR-кода|регистрация]]. В этом случае заказ создан не будетДля регистрации по QR-коду в строке курьера нажмите на кнопку [[Файл:Mship зарегистрировать.png|25 px]]. Курьер сканирует QR-код, и приложение готово к работе.

Импорт реестра заказов Также можно отправить курьеру ссылку для регистрации в МП. Для этого в строке курьера нажмите на кнопку [[Файл:Link.png|25 px]]. Курьер получит сообщение с ссылкой, по которой произойдёт переход на установку МП (если оно не установлено) или регистрация в МП (если оно установлено). Обратите внимание, что ссылка доступна, если '''приложение курьера неактивно''' И:* ИЛИ у курьера '''указан e-mail''' (в этом случае курьер получит сообщение на указанный email)* ИЛИ у курьера '''указан один из Excelномеров''' телефонов И у курьерской службы '''настроена отправка СМС'''.

Данная возможность предоставляется с функционалами “Стандарт” Деактивировать МП можно кликнув на строке курьера и “Премиум”в открывшемся окне убрать галку "Моб. приложение активно".В личном кабинете существует возможность автоматической загрузки реестра заказов из

Excel шаблона. Для этогоПриоритет номеров телефонов, используемых для отправки СМС: "контактный", в верхнем блоке меню"мобильный", нужно нажать на кнопку “Оформить "телефон".

настраивается в панели управления (см'''PIN-код POS-терминала'''. “Поля импорта из Excel заказов”)Служит для [[Мобильное приложение курьера для Android#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]]. Его можно

курьерской службы, который подключен к ЛК= Интеграции =Пункт основного меню служит для настройки [[Интеграция с другими системами#Интеграция с подрядчиками (передача заказов)|интеграции системы MeaSoft с другими системами]]. Они берутся из карточки клиента, в КС 2008,

вкладка “Основное”= Поддержка =Пункт основного меню '''Поддержка''' предназначен для связи со службой техподдержки.Столбец “№ П/П” обязателен к заполнениюРаботает аналогично [[Личный кабинет клиента#Тикеты|соответствующему пункту]] в ЛК клиента. Значения этого столбца никуда не попадают, они

нужны лишь = Информация =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Предназначен для корректного разбора Excel шаблонасоздания информационных сообщений, без них система считает строку которые отображаются в ЛК клиента в пункте '''[[Личный кабинет#Информация|Информация]]'''.

пустой[[Файл:НОВОСТИ. При одинаковых значениях, система автоматически проставит номера по порядку:PNG|1100px|none]]

Значения столбцов «Режим доставки» Чтобы создать сообщение, нажмите на кнопку '''Создать новость'''. Введите текст и «Тип оплаты»заголовок, должны проставляться в цифровом выберите дату публикации, тип сообщения и нажмите '''Сохранить'''.

видеТаблица информационных сообщений отображается в пункте основного меню '''Информация'''. Чтобы просмотреть, удалить, отредактировать новость или открыть журнал просмотров, нажмите на основании заведенных соответствующую кнопку в программе, КС 2008, номеров статусов “Виды срочности” и конце строки.

“Типы оплаты корреспонденции”Обратите внимание, которые можно посмотреть в меню “Справочники – Статусы”:что клиент не видит оповещений о том, что сообщение отредактировано, поэтому для добавления важной информации лучше создать новое сообщение.

НапримерЧтобы открыть настройки колл-центра, в основном меню личного кабинета курьерской службы выберите пункт '''Колл-центр'''. Настройки содержат две вкладки:* '''[[#Управление проектами|Управление проектами]]''' — страница, на которой можно создать, просмотреть, если корреспонденции нужно изменить режим доставки или отключить проекты;* '''[[#Права на “Срочно”проекты|Права на проекты]]''' — страница, а оплату на которой можно назначить права пользователей на активные проекты колл-центра.

изменить == Управление проектами ==На вкладке отображается список проектов на “Картой при получении”, то значения столбцов “Режим доставки” и “Тип обзвон. Отключенные проекты подсвечены голубым цветом.

оплаты” будут 3 и 2 соответственно.Для того, чтобы добавить вложение Доступные действия с проектами в карточку корреспонденции, нужно заполнить блок таблице:

“Товары”[[Файл:Просмотр.png]] — просмотреть проект;

выступает в роли поставщика товаров (смЧтобы добавить проект:1. “Складской учет”), во всех остальных случаях Нажмите на кнопку '''Создать проект'''. Откроется окно «Создать новый проект»:[[Файл:Проект колл-центра.png|1100 px|none]]

этот столбец заполнять 2. Заполните поля проекта:* '''Название''' — название проекта;* '''Скрипт оператора''' — текстовая инструкция для оператора;* '''Фильтр''' — часть конструкции WHERE SQL-запроса, задающая условия для добавления заказов в проект. <spoiler text="Возможные значения полей">a.client_id — шифр отправления<br>a.StrBarCode — штрихкод отправления<br>a.mode — режим срочности отправления<br>a.target — компания-получатель<br>a.name — ФИО получателя<br>a.TownFrom — код города отправления по справочнику<br>a.TownTo — код город получателя по справочнику<br>a.address — адрес получателя<br>a.mass — масса заказа в кг<br>a.date_put — дата доставки заказа<br>a.time_put — время доставки заказа<br>a.date_putn — планируемая дата доставки заказа<br>а.time_put_min — планируемое время доставки от<br>а.time_put_max — планируемое время доставки до<br>a.rur — наложенный платеж<br>a.price — стоимость доставки<br>a.InshPrice — оценочная стоимость<br>a.message — сообщение в заказе<br>a.vlog — описание вложения<br>a.AcceptPartially — частичная доставка 'T'<br>b.source — код клиента<br>b.date_beg — дата создания заказа в формате гггг-мм-дд<br>c.Town — код города клиента по справочнику городов<br>t1.code — код города отправителя по справочнику городов<br>t2.code — код города получателя по справочнику городов<br>t1.city — код региона отправителя по справочнику городов<br>t2.city — код региона получателя по справочнику городов<br></spoiler>;* '''Статус для кнопки не нужнодозвонились''' — статус, который будет присвоен заказу в случае, если оператор нажмет кнопку '''Не дозвонились'''. Если значение указываетсяВыберите статус из выпадающего списка;* '''Статусы отображения''' — заказы с указанными статусами будут добавлены в проект. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка;* '''Статусы для оператора''' — статусы, то заполнять столбец которые оператор может установить для заказа по результату звонка. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка.*: Вы можете добавить новые [[статусы]] в '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''15 Статусы корреспонденции'''.3. В правой части страницы настройте отображение полей заказа для оператора. Вы можете:* указать видимые поля и порядок их следования;* определить возможность редактирования полей;* сопоставить клиентские названия полей с названиями по умолчанию.

“Наименование товара” не обязательно4. По завершении настройки внизу слева нажмите на кнопку '''Создать'''.При оформлении товара, нужно учесть, что значения столбцов “Количество” и “Цена

единицы” обязательны к заполнениюСозданный проект появится в таблице проектов. Если не заполнить столбец “Количество”, то в

карточке корреспонденции== Права на проекты ==На вкладке отображается дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, в поле “Сумма роколо имени пользователя нажмите [[Файл:Expand.” будет 0png]]. Если не заполнен столбец “Цена

единицы”Чтобы дать пользователю права на проект колл-центра, то в поле “Сумма рустановите флажок рядом с названием проекта.”, также будет 0, вне зависимости от заполненного столбца

“Сумма”, в блоке “Груз”[[Файл:Лк права на проекты.png|none|1100 px]]

Если требуется в одну корреспонденцию вложить несколько товаровОтображает дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, то достаточно около имени пользователя нажмите [[Файл:Expand.png]].

заполнить несколько строкЧтобы дать пользователю права на раздел интерфейса Staff, для блока “Товары”установите флажок рядом с названием раздела. Например, на скриншоте создаются две

корреспонденции, для первой, информация о товаре записывается в двух строках[[Файл:ЛК права на staff.png|none|1100 px]]

После тогоЧтобы создать страницу:# В офисном приложении MeaSoft создайте запись клиента, как реестр заказов будет готов, нужно нажать от имени которого будут оформляться заказы частных лиц.# На вкладке '''Клиенты''' в столбце '''Код''' посмотрите и запомните значение для созданной записи.# Подключите личный кабинет клиента для созданной записи: в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] на кнопку “Выберите файл”вкладке '''Прочее''' в поле '''Доступ к сайту''' создайте логин и пароль.# В административном личном кабинете в разделе '''Настройки''' > '''Заказы''' в поле '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей''' введите значение кода из пункта 2 и нажмите '''Сохранить'''.

После выбора нужного файлаэтого форма заказа без авторизации будет доступна по ссылке <nowiki>https://home.courierexe.ru/X/order/form</nowiki>, справа от кнопки отобразится наименование файла:где X — [[#Подключение|код вашей курьерской службы]].

Далее = Отчеты =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Часто клиентам курьерских служб необходимо делать выгрузки из личного кабинета различных отчетов, которых нет в стандартной поставке. Если вам или вашему клиенту потребовался такой отчет, вы можете заказать у нас его разработку. Для этого нужно нажать на кнопку “Загрузить”обратиться в нашу поддержку. Откроется страница с информацией о

Если = Изменение адресной строки личного кабинета =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] По умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид https://home.courierexe.ru/XX, где XX — номер компании в реестре заказов, не заполнено хотя бы одно из обязательных полей (которые системе Measoft. Но вы можете поменять адрес на любое имя вида https://your_subdomain.your_domain.ru

настраиваются Для этого необходимо:: 1. Создать поддомен в панели управлениявашем DNS. Назначить ему IP-адрес нашего сервера: 82.202.167.49 (а лучше — CNAME на home.courierexe.ru), то появится сообщение, с информацией : 2. Купить для поддомена SSL-сертификат. Срок действия сертификата должен быть не менее года. <spoiler text="Подробнее о сертификатах">

незаполненном обязательном поле и номере заказаКупить сертификат можно, например, здесь:[http://www.thawte.su/ http://www.thawte.su/].

Выводимые командами modulus должны сходиться. Или по адресу: https://www.sslshopper.com/certificate-key-matcher.html</spoiler><div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 0 10px;">'''Обратите внимание!'''<br>Мы постепенно переходим на [https://ru.wikipedia.org/wiki/Let%E2%80%99s_Encrypt Let’s Encrypt] - бесплатные криптографические сертификаты, выдаваемые автоматизированно.<br>Для включения подобного сертификата необходимо написать нам о согласии.</div>: 3. Передать все указанные файлы нашей службе технической поддержки. В течение пары дней мы пропишем в нашем сервере ваш поддомен и установим к нему сертификаты.<!--# В случаепанели управления веб-сервисами зайти на закладку «Прочие настройки», в меню слева выбрать пункт «Адрес ЛК».# В открывшейся форме укажите DNS-имя в формате «your_subdomain.your_domain.ru», когда клиент курьерской службызагрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) и приватный ключ.# Сохраните форму кнопкой «Сохранить». Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервере, выступает и Ваши клиенты смогут заходить в роли агенталичный кабинет, у него есть обращаясь по Вашему адресу.-->

возможность проставлять дату и время доставки корреспонденции= Хранилище =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Использование хранилища позволяет автоматически перемещать файлы из базы данных вашего офисного приложения в хранилище ёмкостью до 1ТБ. Для этого, нужно нажать

на кнопку “Входящие”, По умолчанию файлы из заказов передаются из офисного приложения в верхнем блоке меню, откроется страница, идентичная страницы  отслеживания:   Здесь отображаются все корреспонденции, которые нужно доставить базу данных личного кабинета в городе агента  курьерской службыобъеме до 2 Гб. Они отображаются только в том случаеПри её заполнении старые данные автоматически удаляются, если был создан манифест,  который отправляется в город агента.Чтобы проставить дату и время доставки, нужно в строке корреспонденции, нажать на  значение любого столбца, при этом откроются подробности заказа, где в нижней части  можно будет внести информацию о доставке:   Для внесения информации о доставке, нужно изменить переключатель “доставлено/не  доставлено”, проставить дату вручения факт, время вручения факт и при необходимости  внести инфо о доставке. После этого нажать на кнопку “Сохранить”. При этом форма  подробностей заказа закроетсяосвобождая место для новых. Для того, чтобы увидеть изменения, касающиеся доставки,  нужно обновить страницу (F5, Ctrl+F5), они отобразятся в столбцах “Статус”, “Дата  вручения факт”, “Инфо о доставке”, “Время вручения факт”:   Складской учет В случаехранилище объемом до 1 Тб вы сможете хранить все файлы, когда клиент курьерской службы выступает в роли поставщика товаровкоторые проходят через личный кабинет, то для  него становится доступна кнопка “Склад”, в верхнем блоке меню:   Чтобы клиент курьерской службы выступал в роли поставщика, на него должна быть заведена  приходная накладная а также любые файлы из офисного приложения (“Склад – Приходные накладные”), после этого, в карточке товаранапример, файлы из  накладнойписем электронной почты, в поле “Поставщик”договоры, будет отображен данный клиент:   На странице “Склад” информация доступна только для ознакомления, возможности  редактирования записей неткопии документов и пр. Таблица соответствия полейСклад (ЛК) Карточка номенклатуры (КС 2008)Артикул  Наименование  Остаток     === Импорт реестра заказов из excel ====== Ввод информации о доставке ====== Складской учет ====== Сопутствующие сервисы ===     Одной из функций. Кроме того, которая реализована если файл выгружен в поставляемом компанией «МЕА-Софт» программном  обеспечениихранилище, является возможность отслеживания состояния отправлений через личный  кабинет на сайте курьерской службы. После заключения договора с курьерской службой  клиент получает логин и пароль для входа в личный кабинет. После их ввода в  соответствующие поля на сайте клиент попадает в личный кабинет, где он может разместить  заказ на отправление корреспонденции становится маленьким и отследить состояние отправлений, которые  находятся в обработке у курьерской службы. Для отслеживания состояния отправлений, клиент должен указать параметры поискапочти не занимает место.

Предоставлена возможность выбора диапазона дат заказовЧтобы начать использовать хранилище, ввода кода отправления в [[#Прочее|личном кабинете курьерской службы]] на вкладке '''Настройки''' > '''Прочее''' установите флажок '''Использовать хранилище файлов'''.

(собственного кода корреспонденции у клиента)Обратите внимание, ввода адреса доставки, а также выбора из что доступ в хранилище возможен только при подключении к интернету.

«Только доставленные» (выводится информация только о тех отправлениях== Отслеживание заказа по номеру ==Клиенты и агенты курьерской службы могут отслеживать отправления по номеру заказа. Отслеживание доступно по адресу https://home.courierexe.ru/XX/tracking, которые где XX — код курьерской службы.Чтобы отследить заказ, введите номер заказа в базе поисковую строку и нажмите на кнопку '''Найти'''. Откроется окно с информацией по заказу:

(В этом окне вы можете:* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|25px]] или [[Файл:Browser push.png|25px]] соответственно – выводится информация о еще не доставленных отправлениях);* оплатить наложенный платеж по заказу. Опция доступна, если курьерская служба работает с онлайн-платежами.<br>'''Примечание'''. Перед оплатой убедитесь, что ввели правильный номер заказа.Чтобы оплатить заказ с наложенным платежом, нажмите на кнопку '''Оплатить картой''', выберите способ оплаты, введите и подтвердите информацию для платежной системы.

Обязательными для заполнения являются только поля для ввода диапазона датВ окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, остальные указанную при заказе.

параметры отбора необходимы только для уточнения выборки== Калькулятор ==Калькулятор стоимости доставки без авторизации доступен по адресу https://home.courierexe.ru/XX/calculator , где XX — код вашей курьерской службы. В полях ввода диапазона дат

Вы можете указать тариф по умолчанию указана дата последнего заказа для расчета стоимости доставки в справочнике '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Тариф клиентапо умолчанию'''.

удовлетворяющий указанным критериям отбораПараметры:* '''code''' — внутренний код сущности в системе. Обязательный параметр.* '''rate''' — оценка. Для заказов параметр должен быть равен коду из справочника Жалобы. Для остальных типов — целое число от 1 до 5.* '''type''' — тип сущности. По умолчанию 3.* '''note''' — признак ввода комментария. По умолчанию 1.* '''star''' — признак вывода в виде звёздочек. По умолчанию 1.* '''hash''' — значение хэша ссылки. Хэш генерируется функцией SignatureUrl. Обязательный параметр.При наличии параметра '''rate''' оценка проставляется сразу и в форме не запрашивается. В списке содержится общая информация о

корреспонденциях, такая какПримеры запросов (без хэша):*номер накладной в курьерской службе*дата заказа*режим отправки*компания-получатель, адрес и ФИО получателя*время вручения*город-получатель.

Этот список клиент может также выгрузить https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456 — запрос оценки в MS Excelвиде звёздочек и комментария для адреса (type = 3, нажав на ссылку «Получить в MS note = 1, star = 1).

Excel»https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1 — запрос комментария для адреса (оценка уже проставлена).Для получения более подробной информации о корреспонденции достаточно щелкнуть левой

кнопкой мыши по соответствующей записи – откроется новое окно, https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&star=0 — запрос оценки в котором содержатся виде списка и комментария для адреса.

следующие данныеhttps:*номер накладной //home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&type=12 — запрос оценки сотрудника в курьерской службе*название компании-отправителя*адрес отправителя*ФИО отправителя*дата заказа*город-отправитель*город получатель*название компании-получателя*адрес получателя*телефон получателя*ФИО получателя*информация о вложении (если есть)*вес*количество мест в корреспонденции*тип оплаты (кем оплачивается корреспонденция)*текущий статус корреспонденциивиде звёздочек с комментарием.

Обновление информации о статусах отправленийhttps://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1&note=0 — оценка выставлена, обрабатываемых курьерской службойкомментарий не запрашивается, на сразу выводится сообщение о выставленной оценке.

сайте происходит с минимальными задержками, тДля уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров:https://home.еcourierexe. при изменении статуса корреспонденции ru/8/o?c=123456&r=1&n=1&t=3

Использование в системе управления курьерской службы информация об этом появится на сайте менее чем скрипте:<source lang="javascript">savetofile('d:\hash.txt', SignatureUrl('https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=1&type=2&rate=1'));</source>Результат можно будет увидеть в таблице Opinions.

через минуту= Как считается минимальная дата возможной доставки =С 11.02.2019 г. по многочисленным просьбам пользователей личный кабинет клиента стал контролировать возможность доставки в указанную пользователем планируемую дату доставки. Вот как он это делает:

# В целом необходимо отметитькалькуляторе запрашивается <rspoiler text="МИНИМАЛЬНЫЙ">[[Тарифы#Сроки|Как настраивать сроки.]] Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=1&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=904&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 904 от 18.07.2018], где еще не предусмотрен минимальный срок доставки, или он не введен, что система отслеживания заказов представляет собой его считает как 70 % от максимального срока доставки.</rspoiler> срок доставки в рабочих днях в город получения, с учетом выбранного пользователем режима срочности.# Далее система рассчитывает текущее время сервера курьерской службы для коррекции часового пояса. И сравнивает это время с переменной <mparam code="WorkEndTime"/>. <rspoiler text="По-умолчанию это время - 20:00">Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 948 от 21.01.2019], где еще не предусмотрена эта переменная, данная проверка времени не производится совсем.</rspoiler>. Если текущее время курьерской службы больше указанного в переменной, к сроку доставки прибавляется 1 рабочий день.# К текущей дате прибавляется полученное количество рабочих дней. Система по умолчанию считает выходными дни, перечисленные в <mparam code="DefaultHolidays"/>, а дальше на это накладывает внеплановые рабочие и выходные (праздничные) дни, введенные в [[Выходные дни|справочник]].

быстрый и высокоэффективный инструмент Такой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на послезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, или оформление доставки по городу для контроля за работой курьерской службы, интернет-магазинов на завтра после 20:00.

обладающий очень простым На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и дружелюбным интерфейсом пользователяимпорт из Excel. В API система только рассчитывает минимальные даты и, в случае, если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на самую раннюю возможную.