412
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Courier mobile app for iOS|English version is here]]
== Назначение ==
<table style = "float:right;">
# Отсканируйте QR-код камерой телефона.
В случае ошибки отобразится сообщение «Заказ не найден». Проверьте свое подключение к интернету.
<!--
=== Регистрация приложения вводом логина и пароля ===
# Введите логин и пароль от личного кабинета вашей компании. Чтобы узнать логин и пароль, в системе MeaSoft откройте '''Справочники''' > '''Дополнительные модули'''.
# В личном кабинете перейдите на вкладку '''ТелефоныКурьеры''', выберите нужный телефон(по его ID), в его строке нажмите на кнопку '''Редактировать''' и в поле '''Выберите курьера''' выберите из выпадающего списка нужного курьера. Нажмите '''Сохранить'''.
Список мобильных устройств курьеров отображается в панели управления личного кабинета. В разделе '''Активные''' отображаются все подключенные к системе устройства.-->
== Список заказов ==
# При необходимости отправки слип-чека через SMS введите номер телефона и/или e-mail плательщика и нажмите на кнопку '''Отправить'''. При нажатии на кнопку '''Пропустить''' чек отправлен не будет.
# Проведите оплату банковской картой по терминалу.
== Логи мобильного приложения ==
При обращении в техническую поддержку по вопросам работы мобильного приложения вам могут потребоваться файлы логов. Удаленный доступ к файлам невозможен, получить их можно только непосредственно с мобильного устройства.
* Курьер может отправить логи из мобильного приложения через мессенджеры или на почту. Для этого откройте '''Еще''' > '''Отправить логи''' > '''Отправить''' и выберите удобный способ отправки.
== Устранение неполадок ==
=== Не поступают заказы ===
# Проверьте, даны ли все разрешения приложению Measoft. Если нет - дайте все разрешения.
# Сделайте двойной свайп по экрану сверху вниз в приложении курьера, для синхронизации всех справочников и заказов.
# Попробуйте очистить кэш приложения и заново зарегистрировать курьера.
# Если и это не поможет, удалите приложение, очистите кэш, установите заново и дайте все разрешения, сделайте перерегистрацию, затем опять двойной свайп.
