1452
правки
Изменения
м
= Цветовые идентификаторы курьеров =
В системе предусмотрены цветовые идентификаторы, позволяющие менеджеру отследить состояние корреспонденции, которая выдана курьеру. Чтобы функционал корректно работал снимите галку "Использовать статус со слов курьера в выдаче" в "Настройки" -> "Параметры" -> "Прочее". В левом окне курьеры будут подсвечиваться разными цветами, в зависимости от статуса корреспонденции.
*Красный - у курьера на руках находится не доставленная корреспонденция, с режимом "Срочно" или "Экспресс". Настройка видов срочности находится в "Справочники" -> "Статусы" -> "Виды срочности", для настройки воспользуйтесь контекстным меню. Чтобы указать количество дней для доставки выделите статус и в контекстном меню выберите "Дополнительная информация...", в открывшемся окне укажите <rspoiler text="количество дней">Значение 0 - доставка должна осуществляться сегодня, 1 - доставка должна произойти сегодня или завтра, 2/более или нет значения - доставка осуществляется в штатном режиме</rspoiler>, отведенных для доставки.
*Зеленый - у курьера находится не закрытая корреспонденция, со статусом "На руках".
*Белый - в выдаче, у всех заказов, числящихся за курьером стоит статус по выдаче, проставленный менеджером, например "Доставлено" или "Не доставлено".
= Функции контекстного меню =
*"Открыть карточку заказа" – открывает карточку выбранного заказа.
*"Статус" – позволяет вручную указать статус доставки или изменить его, если в карточке корреспонденции не проставлены дата и время доставки.
*"Статус корреспонденции" – позволяет внести выбранный статус в карточку корреспонденции.
*"Статус со слов курьера" – открывает окно для ввода информации о текущем состоянии корреспонденции, полученной от курьера, и отображает ее в соответствующем поле таблицы выдачи
*"Удалить" – удаляет выбранную корреспонденцию из таблицы выдачи, если время, прошедшее с момента выдачи корреспонденции, не превысило значение в переменной <mparam code="givndeletetimeout "/>.
*"Кто выдавал/принимал" - открывается отдельное окно с датами приема и выдачи и ФИО сотрудников, осуществляющих действия.
*"Хронология выдачи" – открывает новое окно, в окне указан курьер, дата выдачи, дата доставки, состояние корреспонденции, менеджер, кто принял, время принятия, примечание.
*"Бонус/штраф курьера" – позволяет назначить бонус/штраф курьеру.
*"Бонус/штраф менеджера" – позволяет назначить бонус/штраф менеджеру.
*"Выбор по названию" – перемещает во вкладку "Адреса", к выборке всей корреспонденции из базы данных, с названием компании-получателя.
*"Хронология изменений выдачи" – открывает новое окно с изменениями единицы корреспонденции. Изменившиеся поля окрашены розовым цветом.
*"Передать другому курьеру" – открывает окно для ввода фамилии курьера. Начните ввод фамилии, чтобы были предложены варианты
**Произвести выдачу на текущую дату - позволяет выдать корреспонденцию курьеру сегодня.
*"Распечатать ТТН" – дублирует функцию из меню "Печать" -> "Печать ТТН".
*"Показать на карте" – открывается карта, маркерами отмечены адреса доставки.
*"Печать приходного кассового ордера" – печатается документ, подтверждающего факт передачи курьером денег кассиру
*"Частичный возврат" – используется для корреспонденции с незаполненным вложением в карточке корреспонденции в случае отказа получателя от части товаров. В открывшемся окне вводится фактическая сумма, полученная от клиента, после чего во вложении формируются две строки: «Товар 1» на эту сумму и «Товар 2», помеченная как возврат, - на оставшуюся сумму.
Нет описания правки
= Вкладка "Выдача" =
== Общий вид окна ==
[[Файл:Выдача.png|300px|right|thumb|Выдача]]
Раздел программы, который позволяет сформировать сборку комплектов заказов, распечатать сопроводительные документы, выдать заказ курьеру, <rspoiler text="принять работу от курьера">В том числе изменить статус как корреспонденции по выдачи, так и статус со слов курьера.</rspoiler>, осуществить частичный/полный выкуп корреспонденции.
***Безденежные - задания без денег.
*Центральное окно - отображает таблицу с корреспонденцией, выданной или числящейся за курьером в выбранный день.
== Цветовые обозначения курьеров ==
В системе предусмотрены цветовые обозначения, позволяющие менеджеру отследить состояние корреспонденции, которая выдана курьеру. Чтобы функционал корректно работал снимите галку "Использовать статус со слов курьера в выдаче" в "Настройки" -> "Параметры" -> "Прочее". В левом окне курьеры будут подсвечиваться разными цветами, в зависимости от статуса корреспонденции.
*Красный - у курьера на руках находится не доставленная корреспонденция, с режимом "Срочно" или "Экспресс". Настройка видов срочности находится в "Справочники" -> "Статусы" -> "Виды срочности", для настройки воспользуйтесь контекстным меню. Чтобы указать количество дней для доставки выделите статус и в контекстном меню выберите "Дополнительная информация...", в открывшемся окне укажите <rspoiler text="количество дней">Значение 0 - доставка должна осуществляться сегодня, 1 - доставка должна произойти сегодня или завтра, 2/более или нет значения - доставка осуществляется в штатном режиме</rspoiler>, отведенных для доставки.
*Зеленый - у курьера находится не закрытая корреспонденция, со статусом "На руках".
*Белый - в выдаче, у всех заказов, числящихся за курьером стоит статус по выдаче, проставленный менеджером, например "Доставлено" или "Не доставлено".
== Функции контекстного меню ==
*"Открыть карточку заказа" – открывает карточку выбранного заказа.
*"Статус" – позволяет вручную указать статус доставки или изменить его, если в карточке корреспонденции не проставлены дата и время доставки.
*"Статус корреспонденции" – позволяет внести выбранный статус в карточку корреспонденции.
*"Статус со слов курьера" – открывает окно для ввода информации о текущем состоянии корреспонденции, полученной от курьера, и отображает ее в соответствующем поле таблицы выдачи
*"Удалить" – удаляет выбранную корреспонденцию из таблицы выдачи, если время, прошедшее с момента выдачи корреспонденции, не превысило значение в переменной <mparam code="givndeletetimeout "/>.
*"Кто выдавал/принимал" - открывается отдельное окно с датами приема и выдачи и ФИО сотрудников, осуществляющих действия.
*"Хронология выдачи" – открывает новое окно, в окне указан курьер, дата выдачи, дата доставки, состояние корреспонденции, менеджер, кто принял, время принятия, примечание.
*"Бонус/штраф курьера" – позволяет назначить бонус/штраф курьеру.
*"Бонус/штраф менеджера" – позволяет назначить бонус/штраф менеджеру.
*"Выбор по названию" – перемещает во вкладку "Адреса", к выборке всей корреспонденции из базы данных, с названием компании-получателя.
*"Хронология изменений выдачи" – открывает новое окно с изменениями единицы корреспонденции. Изменившиеся поля окрашены розовым цветом.
*"Передать другому курьеру" – открывает окно для ввода фамилии курьера. Начните ввод фамилии, чтобы были предложены варианты
**Произвести выдачу на текущую дату - позволяет выдать корреспонденцию курьеру сегодня.
*"Распечатать ТТН" – дублирует функцию из меню "Печать" -> "Печать ТТН".
*"Показать на карте" – открывается карта, маркерами отмечены адреса доставки.
*"Печать приходного кассового ордера" – печатается документ, подтверждающего факт передачи курьером денег кассиру
*"Частичный возврат" – используется для корреспонденции с незаполненным вложением в карточке корреспонденции в случае отказа получателя от части товаров. В открывшемся окне вводится фактическая сумма, полученная от клиента, после чего во вложении формируются две строки: «Товар 1» на эту сумму и «Товар 2», помеченная как возврат, - на оставшуюся сумму.
*Выберите курьера в левом окне.
*Отсканируйте штрих-код с наклейки сборки. Корреспонденция исчезнет из таблицы выдачи для этого курьера и в левом окне появится элемент с номером сборки.
= Лайфхаки =
