459
правок
Изменения
→Настройка забора
=Виды интеграций= * Заказы:** передача между [[#Интеграция между 2двумя системами MeaSoft|двумя системами]] MeaSoft — клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.;** передача заказов в стороннюю систему [[#Интеграция с подрядчиками|подрядчика]] через API и получение статусов доставки;** получение заказов из [[#Интеграция с CMS-системами|CRM- и CMS-систем]] интернет-магазинов и отправка статусов доставки;** [[#Сквозная интеграция|сквозная интеграция]]: получение цен подрядчиков при оформлении заказа;* [[Интеграция с платежными сервисами|платежные сервисы]]:** PimPay — финансирование для интернет-магазинов;** Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;** Assist — мобильный эквайринг;** ibox — мобильный эквайринг;** Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;* электронный документооборот — [[Диадок]];* телефония — телефонный сервер [[Интеграция с телефонией|Asterisk]];* планирование маршрутов курьеров — [[Яндекс.Маршрутизация]], [[Максоптра]];* GPS-мя клиентами системы MeaSoft "Курьерская служба 2008" ==трекинг автотранспорта — [[Wialon]].
Интеграция может быть и двунаправленная, когда двухсторонняя: одна компания заказывает доставку у второй, а вторая - вторая — у первой. В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — агентом, во второй интеграции — наоборот.
<i>Группа параметров, отвечающая за разделение заказов по потокам с разной авторизацией:</i>
* '''Логин для заказов без чека''' и '''Пароль для заказов без чека'''
* '''Определять заказы без чека по признаку''' - "Печатать чек - в карточке клиента" или "Спрашивать тип оплаты у получателя - в карточке клиента"
В интеграции Measoft существует возможность отправлять заказы, распределяя их 2-м разными клиентами по принципу необходимости чека.
Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа.
# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:
#* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу''';
#* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';
#* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.
# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете.
==Интеграция с подрядчиками === Топ деливери == Описание процесса интеграции ===[[Файлы для загрузки#.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B_.D0.B4.D0.BB.D1.8F_.D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0Рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агентов), где система MeaSoft выступает клиентом, то есть передает заказы и получает обратно статусы.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]
# Создайте в своей системе [[Филиалы|филиал]] для агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.
# В личном кабинете курьерской службы на вкладке '''Интеграции''' в списке филиалов найдите созданный филиал и в его строке нажмите на кнопку '''Настроить'''.
# В открывшемся окне в выпадающем списке выберите нужную интеграцию.
# Заполните форму по отображенной инструкции, нажмите '''Сохранить'''.
* '''Передавать штрихкоды мест'''
* '''Передавать штрихкод заказа''' - Документацией Боксберри разрешено не передавать штрихкоды, тогда Бокберри сам создает ШК и этикетку можно получить по url который Boxberry возвращает вместе с кодом подрядчика при принятии заказа. На данный момент, интеграция не получает этикетки автоматически. Их нужно скачивать из ЛК Boxberry.
==== Миграция на Яндекс Доставку ====
Авторизация и принятие оферты Яндекс.Доставки будет происходить
через Личный кабинет Boxberry.<br>
* В личном кабинете Boxberry необходимо кликнуть по баннеру со ссылкой на новый ЛК Boxberry.
* Кликая на ссылку в банере, клиент последовательно увидит 2 окна:
** авторизация (подтверди свой аккаунт)
** принятие оферты
После этого клиенту доступна работа в API и модулях для обновления
гео-справочников.
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
</div>
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе. Если в режиме срочности не настроены тарифы, то тариф выбирается из списка в параметре интеграции '''Приоритет тарифов'''. В этом случае отправка в СДЭК осуществляется первым доступным тарифом из списка. Доступные для выбора списки тарифов по умолчанию:* «Экономичная посылка»,* «Посылочка»,* «Экспресс-лайт»,* «Магистральный экспресс». Также возможно выбрать второй вариант, который поменяет местами тарифы «Экономичная посылка» и «Посылочка».* «Посылочка»,* «Экономичная посылка»,* «Экспресс-лайт»,* «Магистральный экспресс». При весе отправления больше 30 кг применяется тариф «Магистральный экспресс». Чтобы передать услугу «Примерка», установите флажок '''Принято на склад''' в [[Единица корреспонденции#Создание единицы корреспонденции|карточке корреспонденции]]. Если услуга не нужна, снимите флажок. При передаче валюты наложенного платежа код валюты берется из поля '''Валюта''' карточки клиента, от которого передается заказ. Валюта должна совпадать с валютой страны назначения заказа. Если заказ отправляется в другую страну, создайте копию клиента с нужной валютой и оформляйте заказы от него, указывая цены в валюте страны назначения. В общем случае интеграция не поддерживает отправки в другие страны, кроме России. [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_load.xml Загрузка отчета СДЭК] создает входящий АПД по отчету СДЭК [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_demo.xls такого формата]. Работает при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции. Заполняет поле '''Агентская цена''' в карточке корреспонденции на вкладке '''Межгород'''. === DPD ===<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;"><b>Внимание!</b><br> Для одного аккаунта DPD может быть настроена только одна интеграция.<br>Если вам требуется настроить интеграцию для нескольких филиалов, предварительно создавайте новый аккаунт DPD для каждой интеграции.</div>Статусы заказов передаются корректно, только если для одного аккаунта DPD настроена одна интеграция. <br>При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе. Для настройки интеграции с платформой DPD укажите следующие параметры:* '''Клиентский номер''' - уникальный клиентский номер в системе DPD.* '''Клиентский ключ''' - ключ для авторизации, полученный у сотрудника DPD.* '''Код пункта самопривоза''' - не обязательный параметр. код пункта самовывоза, куда клиент DPD доставляет заказ для отправки.* '''Номер регулярного заказа''' - номер регулярного заказа DPD. Если вы используете доставку на регулярной основе, уточните этот номер у своего менеджера.* '''Проверка комплектности''' - по умолчанию отсутствует. Есть возможность выбрать одно из значений: <ul><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>Отсутствует</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>С примеркой</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>Простая</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>С проверкой работоспособности</ol></ul> === TopDelivery === Для настройки интеграции с платформой TopDelivery укажите:* '''Логин'''* '''Пароль'''* '''Информация о поставщике товара'''. Если указано '''Отправлять''', то при отправке заказа будет предпринята попытка отправить место с габаритами и товарами с указанием данных поставщика: ИНН, наименование, номер телефона. Если данных поставщика нет, информация об ошибке отправки мест будет добавлена в сообщение к заказу. Информация о поставщике повторно не отправляется.* '''Вскрытие отправления до получения оплаты''' - по умолчанию разрешено.<br>Возможность запрета вскрытия отправления добавляется при отправке заказа, если в настройках интеграции разрешен запрет и в заказе стоит отметка "Принято на склад" [[Файлы для загрузки#.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5 .D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B .D0.B4.D0.BB.D1.8F .D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]] === Почта России ===Интеграция с Почтой России описана в разделе [[%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 %D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B9 %D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8|Работа с Почтой России]]. === PickPoint ===Если PickPoint выделил вам диапазон трекинг-номеров, то необходимо настроить филиал и придерживаться последовательности отправки [[Манифесты#Отправка|манифестов]]. Чтобы настроить филиал для интеграции PickPoint с диапазоном, в основном меню выберите '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''', откройте карточку [[Филиалы|филиала]] и на вкладке '''Интеграция''' в выпадающем списке '''Правила назначения кода заказа у подрядчика''' выберите '''Из диапазона'''. Укажите начальный и конечные коды диапазона, префикс при необходимости и нажмите клавишу '''ОК'''. Для отправки манифестов добавьте заказы в манифест, затем на вкладке '''Манифесты''' отсканируйте заказы в мешок и выберите в карточке манифеста ранее настроенный филиал. После этого в контекстном меню манифеста выберите '''Проставить коды у подрядчика'''. После этого можно указать дату отправки манифеста. Обратите внимание, что проставить коды с указанной датой отправки манифеста нельзя. Необходимо сначала очистить дату отправки, а затем проставить коды. Агентская цена интеграцией не возвращается, так как эти данные отсутствуют в API PickPoint. === КСЭ ===Для обращения к функциям системы необходимо знать своё имя пользователя и пароль в системе КСЭ.<br> Если у вас еще нет доступа, то необходимо обратится к Вашему менеджеру в подразделение клиентского сервиса КСЭ.<br > <b>Настройки интеграции:</b><br>* '''Логин''' - логин от ЛК КСЭ* '''Пароль''' - пароль от ЛК КСЭ* '''Данные отправителя''' — данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.* '''Является ИМ''' — признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.* '''Забор''' — настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ — КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.** '''По умолчанию''' — груз будет принят для доставки в офисе (самопривоз в КСЭ) для всех заказов с товарной составляющей, иначе будет послан курьер для забора.** '''До двери''' — будет послан курьер для забора** '''Самопривоз в КСЭ''' — груз будет принят для доставки в офисе При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе. * '''Адрес получателя'''** '''Как указано в заказе'''** '''Склад курьерской службы''' в этом случае, адрес получателя указывается, как адрес ответственного филиала, для которого настроена интеграция, а адрес отправителя, как адрес реального отправителя, указанного в карточке заказа (для забора курьером у отправителя и доставки на склад курьерской службы) При отправке заказов учитывается тип отправления. Если в карточке заказа указан тип [1] "Письмо", то вида груза в CSE устанавливается, как "Документы" [81dd8a13-8235-494f-84fd-9c04c51d50ec], иначе [4aab1fc6-fc2b-473a-8728-58bcd4ff79ba] "Груз". Разные виды груза тарифицируются по разному. <!--=== DOSTAVKA.GURU === '''Настройка'''. Для интеграции введите следующие учетные данные:* '''Идентификатор клиента''' — ID клиента DOSTAVKA.GURU. ID клиента отображается вверху страницы личного кабинета клиента DOSTAVKA.GURU;* '''Ключ клиента''' — запросите API-ключ интеграции у DOSTAVKA.GURU.* '''Регион откуда повезется заказ''' - Доступен выбор из трех вариантов:<ul><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> По договору (В этом случае, мы не сообщаем о регионе отправки в систему Guru и регион определяется договором с DOSTAVKA.GURU)</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Москва</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Санкт-Петербург</ol></ul> '''Запрещенные символы'''. Перед отправкой номер заказа и имя получателя проверяются на наличие запрещенных символов. Если обнаружены запрещенные символы, заказ не отправляется в интеграцию и получает ошибку. Из других текстовых полей запрещенные символы удаляются. Это не приводит к получению ошибки. При проверке имени получателя и других текстовых полей используется сокращенный список запрещенных символов. Сокращенный список недопустимых символов для текстовых полей:<code>['~', '`', '@', '#', '$', '%', '^', '&', '=', '+', '!', '"', '№', ';', ':', '?', '\']</code> Полный список недопустимых символов:<code>['~', '`', '@', '#', '$', '%', '^', '&', '=', '+', '!', '"', '№', ';', ':', '?', '\', '\s', '*', '(', '_', '{', '}', '.', ',', '\[', '\]', '\']</code> Кроме того, для штрихкодов недопустима кириллица. '''Статусы'''. Запрашиваются интеграцией в автоматическом режиме. Изменение статуса на стороне Guru изменит и статус заказа в соответствии с картой статусов. '''Агентская цена'''. Обновляется при получении статусов. Агентская цена Guru публикуется в разрезе стоимости услуг и тарифов, которые суммируются перед обновлением агентской цены в заказе. '''Возвраты'''. Учитываются только при получении заказом статуса '''Частичная доставка'''.--> === 5POST ===Параметры для настройки:* '''API-ключ'''* '''Код склада отправителя'''* '''Уникальный номер партнера в системе 5Post'''* '''Максимальный вес для фиксированного тарифа''' - При привышении установленного веса, сумма тарифа изменяется пропорционально. По умолчанию 3кг.* '''Код подрядчика в карточке заказа''' - доступно три вида отображения кода подрядчика:<ul><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Оригинальный код 5post - Установлено по умолчанию</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Код для поиска заказа в ЛК 5post</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Код грузоместа</ol></ul>* '''Габариты мест'''<ul><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Группировать - Установлено по умолчанию<br>При установке этого значения, всегда передается только одно место с обобщенными габаритами и кодом соответствующим коду заказа.</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Отправлять указанные<br>При установке этого значения, каждое место отправляется отдельно, с соответствующими ему габаритами и кодом.</ol></ul> * '''Тип расчета тарифа'''<ul><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Общий - Установлено по умолчанию</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> По местам</ol></ul> В интеграции 5post не предусмотрена передача оригинальных штрихкодов мест. Штрихкоды генерируются по правилам 5post.Предварительно, 5post предоставляет возможность добавления оригинального штрихкода места, который должен отвечать следующим правилам: * Штрихкод должен состоять только из символов ASCII в диапазоне с 0 по 127 индекса. * Длина штрихкода не должна превышать 34 символа. === Яндекс.Доставка === Для подключения к интеграции в вашем договоре с Яндекс.Доставкой должна быть подключена услуга доставки на следующий день. Если у вас эта услуга не подключена, заполните [https://forms.yandex.ru/surveys/10833592.0f3ead3120074ee64cd9dde1df70b27d8d2678d2/ эту форму]. Сначала необходимо проверить, рассчитывается ли стоимость доставки в ЛК Яндекса и можно ли оформить заказ. Если все работает - переходим к настройке интеграции. Для настройки интеграции с платформой Яндекс.Доставка укажите следующие параметры:*'''Токен''', можно посмотреть тут https://dostavka.yandex.ru/account/integration*'''ID пункта отправления''', необходимо уточнить у вашего менеджера или в поддержке Яндекса* '''Особенности формирования данных''' с вариантами на выбор:** ''нет''** ''Трактовать места, как товары'' - в заказе формируется только одно место в котором размещаются вложения с габаритами и массой переданных мест.** ''Трактовать товары, как места'' - каждый товар добавляется в место соответствующее его габаритам, т.о., сколько в заказе товаров, столько же будет сформировано мест.Эти параметры обязательные и влияют на отправку заказа. Доступы должны быть НЕ тестовые (продовые). Уточните эти данные у вашего менеджера или в поддержке Яндекс.Доставки.* '''Настройка списка ПВЗ''' - Позволяет настраивать список получаемых от Яндекс ПВЗ, доступны варианты:** ''Получать все доступные ПВЗ''** ''Отключить постаматы''** ''Отключить все ПВЗ'' Для настройки модулей используйте: *'''Логин''' - ваш токен. *'''Пароль''' - Код пункта отправления. Имеет вот такой формат 4eccdad3-8d97-4fbf-b241-3c2a89a8aa79 *'''Код курьерской службы''' - 90023. ==== Настройка забора ====Забор в заказе определяется <i>Пароль - Код пункта отправления</i> (ID Станции на стороне Яндекс), если <i>Пароль</i> указывает на склад клиента, с которого курьер Яндекса будет забирать отправления, согласно расписанию календаря отгрузок.<br>Календарь отгрузок настраивается в личном кабинете Яндекс. <br>Склад отгрузки так же добавляется в личном кабинете Яндекс.<br> <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">Настроить забор можно только на стороне Яндекс, [https://yandex.ru/support2/delivery-profile/ru/other-day/rules#from-warehouses согласно инструкции]. </div><br>Для получения ID Станции отправления, требуется на стороне Яндекс: * 1. Добавить склад в Избранные адреса, по инструкции в ссылке.* 2. Запланировать отгрузку на этот склад через Календарь отгрузок.* 3. Написать на почту в техподдержку Яндекс <span style="color: #0011ff;">next_day_delivery@go.yandex.ru</span> или чат поддержки в личном кабинете и запросить у специалиста техподдержки Яндекс ID Станции (склада, который был зарегистрирован, согласно инструкции). При создании заказа обратите внимание на адрес — он должен быть понятным. Наиболее понятным для Яндекса будет адрес, где нет дополнительных комментариев, а части адреса разделены запятыми. Без заполнения адреса с указанием номера дома курьерская доставка будет не доступна. В интеграцию не принимаются заказы на юридические лица. Т.е. в поле ФИО должно быть именно ФИО, а не название организации. Если заключен договор на передачу в Яндекс уже оплаченных товаров и производится попытка отправить запрос на передачу заказа с типом оплаты «Наличными» - Яндекс возвращает ошибку «Тариф не найден». Если клиент оплачивает заказ на сайте, затем передает в доставку, необходимо передавать значение «NO». Отправка заказов происходит автоматически. Если адрес не распознан и заказ не отправлен с первой попытки, интеграция попытается разобрать адрес доступными ей средствами и снова отправить заказ. Если заказ так и не получилось отправить, проверьте адрес получателя, возможно, в нем допущена ошибка. После исправления адреса заказ отправится автоматически. При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место, габариты которого формируются на основе габаритов вложений. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место. Этикетки Яндекса подгружаются в прикрепленные файлы. При удалении из интеграции заказов, этикетки из прикрепленных файлов не удаляются. Для того, чтобы загрузились и распечатались новые этикетки, нужно удалить старые из прикрепленных файлов. После настройки модуля или создания новой интеграции ПВЗ появляются на следующий день. Для смены пароля зайдите в ЛК с токеном и старым id ПВЗ, как в модуле. Выберите '''Сменить пароль''' и укажите старые и новые пароли. === Л-Пост ===Для настройки интеграции с платформой Л-Пост укажите следующие параметры:*'''Секретный ключ клиента''',*'''Код пункта приема''' - Не обязательный параметр. Заполнять параметр не нужно, если отправления сдаются на центральный склад Л-Пост (Родники, ул.Трудовая, д.10) или забираются со склада партнера силами Л-Пост .<br> В других случаях, в качестве точки приема отправлений могут выступать пункты выдачи заказов Л-Пост и склады Л-Пост. При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место. Обратите внимание, что в зависимости от настроек вашего аккаунта в Л-Пост может быть недоступна частичная оплата заказа. === Omnic ===Для настройки интеграции с платформой Omnic укажите следующие параметры: * '''Логин''' - создается самостоятельно, служит для доступа к [https://home.courierexe.ru/90025 ЛК экстраинтегратора], может быть любым, главное запомните его. * '''Пароль''' является составным и обязательно должен содержать токен (получается в службе поддержки омника). Так же может содержать '''ПВЗ отправления''' - код ПВЗ подрядчика, пункт самопривоза. <i>Не обязательный параметр</i> '''Приоритет тарифов''' - последовательность тарифов подрядчика, разделенная пробелами, указывающая доступность и приоритет тарифов в общем случае. <i>Не обязательный параметр</i> <br> Если омник забирает заказы у вас Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906<br> Если вы сами привозите отправления на склад или в ПВЗ омника (самопривоз) пароль будет ТОКЕН, КОД ПУНКТА САМОПРИВОЗА.<br> Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317<br> Если есть необходимость ограничить используемые тарифы, укажите те, которые можно использовать, в пароле: <br>Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317,,32 26<br> Для настройки модулей в поле "Код клиента" укажите 90025. <br><br><div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;"><b>Внимание!</b><br> При использовании прямых интеграций и модулей необходимо использовать второй режим срочности [2] <b>Посылка. Алгоритмический тариф</b>.<br>В разных модулях может выбираться из списка или вводиться числом. При выборе другого режима срочности интеграции и модули могут работать не верно либо рассчитывать не все возможные варианты.<br></div> === BTS Узбекистан ===Для настройки интеграции с BTS укажите следующие параметры: * '''Токен API''' - это обязательное поле. Заполните его правильно, и заказы будут отправляться в BTS.Оставшиеся поля служат для более тонкой настройки создания заказов: * '''Отправка корреспонденций ''', может принимать значения:** ''Со склада''** ''С адреса отправителя''* '''Вызов курьера отправителем''', может принимать значения:** ''Нет''** ''Забрать у отправителя''* '''Тестовый режим интеграции''', может принимать значения:** ''Нет''** ''Включен тестовый режим''* '''Код курьера''' - Все заказы отмечаются, как доставленные указанным курьером. Для отправки заказа:* населенные пункты отправителя и получателя должны быть синхронизированы со списком населенных пунктов BTS. Если один из населенных пунктов не будет синхронизирован, то в карточку заказа будет добавлено сообщение об ошибке:** ''Уточните город получателя'' или ** ''Уточните город отправителя''* заказ должен иметь одно грузоместо. Если заказ не имеет грузомест или имеет более одного грузоместа, то он интеграция заблокирует отправку, а в сообщении о доставке карточки заказа опубликуется сообщение: ** ''грузоместо должно и может быть только одно.'' <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;"><b>Внимание!</b><br>* Заказ должен иметь Одно грузоместо.* Для отправки заказа, населенные пункты отправителя и получателя должны быть синхронизированы со списком BTS. * Cинхронизация населенных пунктов, отсутствующих в списке BTS, проводится по запросу в техподдержку</div> == Отмена заказов в интеграциях ==<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">Реализовано в интеграциях Почта России, 5Post, Gtd, СДЭК 2.0, YandexLogistic, LPost, Omnic.</div>Если корреспонденция была отправлена в интеграцию, но вы заметили ошибку в данных, либо из интеграции после отправки пришел отчет об ошибке (как например происходит в интеграции СДЭК версии 2.0), то корреспонденцию можно отправить по интеграции повторно, предварительно отменив ее предыдущую отправку. Для этого нужно произвести следующие действия: Если ошибка очевидна:<br><ul><li>Отмените корреспонденцию в интеграции (Вкладка "Межгород" в карточке корреспонденции, кнопка "Отменить", нажатие кнопки "Сохранить" в карточке корреспонденции). При этом статус корреспонденции в интеграции сменится на "Отменяется"<br><br> [[Файл:2023-04-03_11-26-09.png |700px]]<br><br><br> </li><li>Если заказ <i style="color:black; background-color:#e91e6326;"> не удалось отменить </i> на стороне подрядчика, (например, заказ уже находится в процессе доставки), то статус заказа изменится на "<b>В работе у подрядчика</b>".В этом случае, изменение заказа возможно только в личном кабинете подрядчика, либо обращением в <i>техподдержку подрядчика</i>.<br><br> [[Файл:2023-04-03_11-52-20.png |700px]]<br><br><br> </li><li>Если заказ был <i style="color:black; background-color:#dafbda;"> успешно отменен </i> (в этом случае интеграция сама удалит заказ на стороне подрядчика), то по истечении 1-15 минут статус заказа в интеграции сменится на "<b>Отменен</b>".<br>Ответственный филиал корреспонденции будет автоматически переключен на главный ответственный филиал, а код подрядчика (если он был присвоен) будет удален.<br><i style="color:black; background-color:#dafbda">Только после этого можно считать, что корреспонденция полностью отменена в интеграции</i> и можно приступать к ее повторной отправке.<br> <br>[[Файл:2023-04-03_12-03-35.png |700px]] <br><br><br></li><li>Внесите исправления в данные корреспонденции. Сохраните ее.</li><li>Для повторной отправки корреспонденции по интеграции (предварительно убедившись, что все ошибки исправлены) вновь назначьте для корреспонденции ответственный филиал интеграции </li><li>После повторного назначения в корреспонденции ответственного филиала интеграции ожидайте сообщения об отправке. При повторной отправке этот процесс может занимать до 30 минут.</li><li>При возникновении ошибки, если она очевидна, вновь исправьте ошибку в корреспонденции и повторите процесс повторной отправки (отмена, исправление ошибок, повторное назначение на ответственный филиал интеграции)</li></ul>Если при получении ошибки от подрядчика нет понимания ее причин, пожалуйста напишите в нашу техподдержку. ==Сквозная интеграция== Сквозная интеграция предполагает передачу тарифов подрядчика при создании заказа. Чтобы настроить сквозную интеграцию между [[#Интеграция с CMS-системами |CMS- или CRM-системой]] и подрядчиком [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]]:* Создайте свой Личный кабинет для экстраинтеграции.<br>Для этого, достаточно единоразово войти в ЛК экстраинтеграции под своим логином и паролем https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера.<br><i>Логин</i> и <i>пароль</i>, - это данные из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу ниже) [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом]].* настройте [[Виды срочности|режим срочности]] для подрядчика. Для сквозной тарификации заказов интернет-магазинов доступны следующие варианты:* курьерская служба, с которой сотрудничает интернет-магазин, настраивает режим срочности для подрядчика. Интернет-магазин оформляет заказы в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] и выбирает указанный режим срочности;* интернет-магазины могут обратиться напрямую в MeaSoft для настройки сквозной тарификации. В этом случае нужно предварительно заключить договор на оказание услуг с выбранным подрядчиком, и сквозная тарификация позволит получать его цены. == Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом ==Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера — любой компании, работающей в системе MeaSoft, а также ряду компаний, с которыми у нас есть интеграции. === Настройка интеграции ===Чтобы настроить подключение к тарифу партнера:# Зарегистрируйтесь в системе подрядчика. Данные аккаунта понадобятся для настройки интеграции.# Откройте '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''17 Виды срочности''' и создайте [[Статусы#Виды срочности|вид срочности]], например «СДЭК».# В контекстном меню вида срочности выберите пункт '''Дополнительная информация''' и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую:#* 1-й параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''. Можно в одинарных кавычках указать несколько ответственных филиалов через запятую, тогда режим срочности будет доступен для всех перечисленных филиалов. Для версии системы 2021.0.0.38 и выше вместо кода филиала можно указать знак вопроса (?), это обозначит доступность режима срочности для всех филиалов;#* 2-й параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft. Коды для сторонних компаний приведены в таблице ниже;#* 3-й параметр — имя пользователя в системе партнера. Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;#* 4-й параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. В таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;#* 5-й параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в калькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;#* 6-й параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — наценка 10 рублей, 10 % — наценка 10 процентов;#* 7-й параметр — если указать значение '''1''', сквозная тарификация выключена. Параметр используется, если подключение нужно только для передачи заказов по интеграции, а расчет цены не нужен. <br>В этом случае, при визуализации суммы по режиму срочности, отображается внутренний тариф, а подрядчику заказ отправляется другим тарифом, выбранным согласно настройке в 5-м параметре (вид срочности партнера).;#* 8-й параметр — если указать значение '''1''', среди указанных режимов срочности партнера выполняется поиск самого дешевого тарифа. Работает для СДЭК 1.5, Почты России и Omnic# Нажмите на кнопку '''OK'''. {|class="wikitable"!Интеграция!Код экстра!Виды срочности!Авторизация!Пример строки|-|БОКСБЕРРИ||90001||https://home.courierexe.ru/90001/calculator||3-й параметр - токен. 4-й - Код пункта приема<br> по умолчанию для старого Боксберри 010.<br> После перехода на Яндекс, требуется выбрать ПВЗ отправления из нового списка, предоставляемого Яндекс.<br> Для уточнения, свяжитесь с техподдержкой Boxberry<br>Можно оба параметра оставить пустыми для расчета базовых цен.||33, 90001, j3ejwo2f10b2e47790174b41f4a11111, c1cb5465-1418-42eb-a74d-204682e18af8, 2, 50|-|ПИКПОИНТ||90002||https://home.courierexe.ru/90002/calculator||3-й параметр — логин, 4-й — через запятую пароль и договор ИКН. Можно оставить пустыми, но цены будут не все.||33, 90002,us0111, '6rGGuqRsW2qNQ,9990721312', 2, 50|-|rowspan="2"|СДЭК<br>(протокол обмена данными 1.5, поддержка прекращена с 01.01.2022)||rowspan="2"|90005||rowspan="2"|https://home.courierexe.ru/90005/calculator||Введите код учетной записи в 3-й параметр, секретный код — в 4-й. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||45491, 90005, hfenJwlasiPr4pnFENpaVXSKPIn5Trh7i, '9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkwsl,1.5', 5, 30%|-||Если вы хотите добавить в расчет тарифа процент за наложенный платеж, после пароля добавьте запятую и число процента. В настройке режима срочности пароль с числом процентов заключите в кавычки.||9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkws,1.5|-|СДЭК<br>(протокол обмена данными 2.0)||90022||https://home.courierexe.ru/90022/calculator||3-й параметр — ID клиента, 4-й — ключ клиента.<br>Вы можете перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>не передавать объявленную ценность</li><li>добавлять услугу «Осмотр вложений»</li><li>процент за наложенный платеж</li><li>код пункта приема</li><li>процент за безналичный наложенный платеж</li></ul><br>Пример пароля: EMscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15||10497, 90022, EMscd6r7JnFyQ3bLoyjJY7eM78JrJceI, ‘Mscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15’, 1, 100|-|КСЭ||90008||https://home.courierexe.ru/90008/calculator||Введите логин в 3-й параметр, пароль — в 4-й.<br>Заполнение Логина и Пароля обязательно.<br><br>Вы можете перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую:<br><ul><li>Особенности отправки заказов:<ul><li>0 - Как документ SaveDocument</li><li>1 - Как накладная SaveWaybillOffice</li><li>2 - Определить автоматически</li></ul></li><li>Забор<ul><li>0 - По умолчанию</li><li>1 - До двери</li><li>2 - Самопривоз в КСЭ</li></ul></li></ul><br>Пример пароля:<br>4CCB11864D06157,2,2||12504, 90008, Рога и копыта, '4CCB11864D06157,1,2', '2, 3, 6', 10%|-|ПОЧТА РОССИИ||90010||https://home.courierexe.ru/90010/calculator||Без авторизации||10497, 90010,,, '2, 1', 10 <!--10497, 90010, 89251234567, 'mypassword,u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx', '2, 1', 10-->|-|rowspan="3"|DPD||rowspan="3"|90011||rowspan="3"|https://home.courierexe.ru/90011/calculator||Введите клиентский номер в 3-й параметр, клиентский ключ в 4-й. Можно оставить пустыми для базовых тарифов.||12504, 90011, 1019003662, '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117', '3, 6', 10%|-||Если вы доставляете товар в пункт отправления самостоятельно, после пароля добавьте запятую и код ПВЗ, а в настройке режима срочности введите пароль в кавычках.||'4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117'|-|-|colspan="2"|ВНИМАНИЕ! У DPD есть 2 калькулятора, которые считают по-разному при одних и тех же вводных данных. При этом они не разглашают, по какому из расчетов определяют цену. Поэтому по не зависящим от нас причинам расчет по тарифам DPD может как совпасть с итоговым, так и сильно разойтись. Если вас это не устраивает, не используйте сквозную тарификацию с этим подрядчиком.|-<!--|DOSTAVKA.GURU||90017||https://home.courierexe.ru/90017/calculator||3-й параметр — ID партнера в системе DOSTAVKA.guru, 4-й — ключ доступа. Также можно указать признак отключения проверки интервала доставки. В этом случае необходимо указать ключ и "1" через запятую в кавычках. Можно оставить пустыми. ||10497, 90017, 9999, 'cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5,1', '1', 100|- -->|5Post||90020||https://home.courierexe.ru/90020/calculator||3-й параметр — API-ключ,<br>4-й — уникальный номер партнера в системе 5post.<br>При необходимости в 4-м параметре можно через запятую указать параметры:<br><ul><li>пороговое значение веса (по умолчанию 3 кг).</li><li>Использовать штрихкод для отслеживания получателем</li><li>Код подрядчика в карточке заказа</li><li>Габариты мест</li><li>Тип расчета тарифа</li></ul><i>При указании параметров важно соблюдать последовательность.</i><br><i>Для вашего аккаунта в API 5post должна быть подключена возможность получать ПВЗ с вашими тарифами.</i><br>Пример пароля: 2123,7,,,,1||10497, 90020, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx,'2123,7,,,,1', '1,3', 100|-|GTD||90021||https://home.courierexe.ru/90021/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — пароль от личного кабинета https://home.courierexe.ru/90021. Предварительная авторизация по указанному URL обязательна.||10497, 90021, u23B0r9AAJ1Fyh4654MzJ3kjx1548wdx, pass, 100|-|Яндекс.Доставка||90023||https://home.courierexe.ru/90023/calculator||3-й параметр — токен,<br> 4-й — ID пункта отправления в качестве пароля. <br>При необходимости, в пароль можно расширить, передавая через запятые следующие параметры:<br> - <span style="text-decoration: line-through;">Начало интервала доставки</span> (не активно)<br> - <span style="text-decoration: line-through;">Окончание интервала доставки </span> (не активно)<br> - Код курьера, для закрытия корреспонденции<br> - параметр "Особенности формирования данных"<br> '1' - Трактовать места, как товары<br> '2' - Трактовать товары, как места <br> - параметр "Настройка получения ПВЗ"<br> по умолчанию - Получать все ПВЗ<br> '1' - Отключить постаматы<br> '2' - Отключить все ПВЗ<br>Пример пароля: cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,,,25,2,1||10497, 90023, AgAABBDzeAQMAAAPeISvM_9LUkxCijQoFXOH5QE, ‘cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,,,,1,1’, 1, 100|-|Л-Пост||90024||https://home.courierexe.ru/90024/calculator||3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в <i>[https://home.courierexe.ru/90024/ ЛК экстраинтеграции Л-Пост]</i> <br> 4- пароль, как Секретный ключ клиента<br> Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>Признак использования тестовой среды</li><li>Код пункта приема</li></ul><br>Пример пароля: YGNoaR3cG00JYg67,0,1010||10497, 90024, LoginTest, ‘YGNoaR3cG00JYg67,0,1010’, 1, 100|-|Omnic||90025||https://home.courierexe.ru/90025/calculator||3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в <i>[https://home.courierexe.ru/90025/ ЛК экстраинтеграции Omnic]</i> <br> 4- пароль, как Токен клиента<br> Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>Код пункта приема отправлений</li><li>Признак использования тестовой среды</li><li>Приоритет доступных тарифов через пробелы, - при указании алгоритмического тарифа, приоритет указанный в нем имеет преимущество</li></ul><br>Пример пароля: g67hjtTYjhgf765432,MCK45||10497, 90025, LoginTest, ‘g67hjtTYjhgf765432,MCK45,,21 22’, '3, 2', 100,,1|-|A2-express||90029||https://home.courierexe.ru/90029/calculator||3-й параметр — логин, Идентификатор клиента в A2 состоящий из 4-х цифр <i>[https://home.courierexe.ru/90029/ ЛК экстраинтеграции A2-express]</i> <br> 4-й параметр - пароль, это Ключ клиента в A2-express||10497, 90029, 1000, g67hjtTYjhgf765432hgtTnk5, '1, 2', 100,,1|} При выборе клиентом в личном кабинете вида срочности, подключенного таким образом к партнеру, набор доступных ПВЗ будет ограничен выбранным партнером. Вы можете войти в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, авторизоваться данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше) и воспользоваться калькулятором с тарифами именно вашей компании. === Настройка стоимости доставки для получателя ===При интеграции с подрядчиками, перечисленными в таблице выше, вы можете настроить стоимость и срок доставки, отображаемые для получателя:# Перейдите в личный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, и авторизуйтесь данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше).# Откройте пункт основного меню '''Цена доставки для получателя''' и настройте правила расчета цены и сроков доставки. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Цена доставки для получателя]]». == TPS Gate==Интеграция с сервисом TPS Gate позволяет открывать шлагбаумы с мобильного приложения курьера на территории Москвы и Московской области. Это упрощает работу курьеров и уменьшает время на доставку каждого адреса. Для подключения вам необходимо обратиться в сервис [https://tpsgate.ru TPS Gate], заключить с ними договор и подписать с нами доп. соглашение о передаче данных [https://courierexe.ru/download/TPS_DOP.docx Пример]. Далее необходимо передать нам секретный ключ от сервиса TPS Gate и интеграция будет запущена. Если на адресе доставки есть ворота, которые возможно открыть через TPS Gate в мобильном приложении курьера появится соответствующая кнопка. Чтобы курьер мог открывать ворота через приложение, у него должна быть включена галка '''Водитель''' в карточке сотрудника.
