Изменения

Личный кабинет клиента курьерской службы предназначен для:#Отслеживания состояния, созданных ранее, заказов.#Оформления новых заказовнастройки [[Личный кабинет клиента|личного кабинета клиента]].#Выполнения запросов к API, в режиме отладки

(http= Функции личного кабинета =Функциональность личного кабинета делится на четыре вида://wiki.courierexe.ru/index.php/API)* базовый;* стандарт;* премиум;* максимум.

Функционал личного кабинета делится на 3 вида{| class="wikitable"!Функциональность![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|160px|]]![[Файл:СТАНДАРТ.png|160px|]]![[Файл:ПРЕМИУМ.png|160px|]]![[Файл:Максимум.png|160 px]]#Базовый|-|[[Личный кабинет клиента#СтандартНовый заказ|Заведение заказов в ручном режиме]]#Премиум|Да|ДаТаблица функциональных возможностей личного кабинета|Да|Да{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:|[[Личный кабинет клиента#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов]]|'''Функционал'''Да|'''Базовый'''Да|'''Стандарт'''Да|'''Премиум'''Да

|Заведение заказов в ручном режиме[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать накладных, штрихкодов на заказы]]|Да

|[[Личный кабинет клиента#Отслеживание по №, периодуисходящих заказов|Выгрузка данных в Excel, статусу выгрузка акта передачи заказов]]|Да

|Печать накладных, штрих-кодов на заказы[[#Настройка полей и вкладок|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании]]|Да

|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов[[Личный кабинет клиента#Складской учет|Складской учет]]|Да

|Поиск по № заказа[[#Настройка полей и вкладок|Предоставление доступа]] партнерам/накладной; оформление заказа агентам в ручном режимерегионах <br> для проставления статусов и информации о доставке|

|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании[[Личный кабинет клиента#Загрузка реестра Excel|Загрузка по шаблону из Excel]]|

|Предоставление доступа партнерам/агентам, Заработная плата в регионах, кабинете курьера||Да|Да|Да|-|[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Отдельная настройка видимости полей для проставления статусов и групп клиентов]]информации о доставке|

|Загрузка по шаблону из Excel[[Личный кабинет клиента#Финансы|Взаиморасчеты с ИМ]] (для учетных записей отделов доступ закрыт)|

|Складской учет[[#Расширенные параметры|Изменение дизайна и логотипа]]

|Взаиморасчеты[[#Изменение адресной строки личного кабинета|Изменение ссылки на ЛК]]

|Изменение дизайнаИстория статусов отправлений

|Изменение ссылки на ЛКи отмена заказов

|30|9045

|до '''[[#Хранилище|2 Гб+ 1 Тб]]'''|до '''[[#Хранилище|2 Гб + 1 Тб]]'''|-|[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Настройка стоимости доставки для получателя]]||||Да|-|[[Личный кабинет клиента#Создание заказа копированием|Создание заказа копированием существующего]]||||Да|- |[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]||||Да|-|[[API#Ограничения|Увеличение лимитов блокировки]]||||В 5 раз

Для того, чтобы зарегистрировать личный В окне отображается:* ссылка на вход в [https://home.courierexe.ru ЛК курьерской службы] с парой логин/пароль;* ссылка на вход в [[Личный кабинет, |ЛК клиента]] курьерской службе, службы. Ссылка на вход в программе “КС 2008”ЛК клиента имеет вид https://home.courierexe.ru/X, необходимо открыть управление дополнительными модулями ('''“Справочники – Дополнительные модули”'''):где X — уникальный код экстра курьерской службы.

[[Файл:Lk1Для корректной синхронизации заказов с личным кабинетом и мобильным приложением курьера оставляйте запущенным MeaSoft хотя бы на одном рабочем месте, например на сервере.png|center]]

== Авторизация под отделом ==Клиент можете авторизоваться от имени [[Файл:Lk2.pngКлиенты и партнеры#Отделы|centerотдела]].

Кнопка Чтобы клиент смог входить в ЛК от имени отдела, в карточке клиента на вкладке '''“Открыть реквизиты”Отделы''', позволяет открыть откройте карточку курьерской службы. Для регистрации личного кабинета, необходимо нажать на кнопку отдела и заполните поля '''Логин''' и '''“Зарегистрировать!”Пароль'''. Если регистрация прошла успешноОбратите внимание, то появится сообщение:что в отделе должен быть хотя бы один сотрудник.

После нажатия Управление полями на кнопку всех вкладках производится с помощью столбцов:* '''Порядок вывода''' — показывает расположение полей. Для изменения очередности перетащите строку вверх или вниз мышкой;* '''Стандартное название'''“ОК” — отображает названия полей по умолчанию;* '''Клиентское название''' — название поля, окно которое будет отображаться у ваших клиентов;* '''“Управление дополнительными модулями”Разрешено''' примет следующий вид: — позволяет включать и отключать отображение полей переключением ON/OFF;* '''Обязательно''' — дополнительный столбец на вкладках '''Поля в оформлении забора''' и '''Поля в оформлении заказа'''. Предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.

[[Файл:Lk4Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нажмите на кнопку '''Сбросить'''.png|center]]

Далее нужно включить галку Чтобы настроить поля формы для группы клиентов:# В выпадающем списке '''Выберите тип''“Личный кабинет”' выберите статус группы клиентов и нажмите на кнопку '''Скопировать'''. После этого появится сообщение# Настройте видимость полей формы.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Чтобы настроить форму для другой группы клиентов, в котором будут указаны дальнейшие действия, для возможности использования личного кабинета:повторите все шаги снова.

[[Файл:Lk5.png{|center]]class="wikitable"!Что настраиваем!Где настраиваемВозможно, для активации личного кабинета потребуется обновление программы “КС 2008”, поэтому, если обновление было позднее 3 месяцев назад, то перед подключением рекомендуется обновить программу.!Результат в ЛК клиента!style="width: 50%;"|Пояснение|-Для того, чтобы клиент курьерской службы, мог работать с личным кабинетом, ему нужно передать ссылку |Поля таблицы заказов на личный кабинет (на рисунке ниже, выделена зеленым цветом), которую можно увидеть в пункте меню вкладке '''Отслеживание''' ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''“Справочники – Дополнительные модули”Поля в отслеживании заказов'''.  ||[[Файл:Lk6.pngЛичный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|centerОтслеживание]]||  У каждой курьерской службы код экстра|-клиента индивидуальный. Этот код не меняется в процессе работы и является уникальным идентификатором курьерской службы.Далее клиенту курьерской службы, нужно передать пару логин/пароль, которые необходимо указать |Поля карточки заказа в карточке ЛК клиента, в программе “Курьерская служба 2008”, на вкладке ||'''Настройка полей''' > '''“Прочее”Поля в подробностях заказа'''.  ||[[Файл:Lk7.pngЛичный кабинет#Просмотр информации о заказе|centerПросмотр информации о заказе]]|||- После их ввода, |Поля оформления заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля в соответствующие поля, на сайте, клиент попадает в личный кабинет. Интерфейс входа в личный кабинет показан ниже.  оформлении заказа'''||[[Файл:Lk8.pngЛичный кабинет#Создание заказа вручную|centerСоздание заказа вручную]]  == Настройка == В настройках личного кабинета (панель управления)||Настройки отображения полей, можно выполнять такие действия, как, например, изменение отображения столбцов в отслеживании или подробностях заполняемых при создании заказавручную<br><br>Зависимости полей друг от друга<br>- '''ФИО''', изменение внешнего вида личного кабинета.Для настройки личного кабинета'''город''', нужно перейти по ссылке'''адрес''' и '''телефон отправителя''', указанной в меню если включена '''компания отправителя''';<br>- '''Компания отправителя''' с автозаполенением для авторизованных пользователей;<br>- '''“Справочники – Дополнительные модули”Компания получателя'''с автозаполенением, если включено '''ФИО получателя''' и ввести логин/парольтолько для авторизованных пользователей;<br>- '''Вид доставки''', указанные там жеесли включен '''город получателя''' и только для доставки;<br><br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или выбирать из списка. Не следует передавать эту информацию клиентам курьерской службы.  [[Файл:Lk9.png|center]]  На рисунке ниже, отображен интерфейс панели управления личного кабинета:  [[Файл:Lk10.png|center|950px]]  === Поля списка заказов === Меню <br>Для ручного ввода включите поля '''“Поля в списке заказов”Время доставки с''', отвечает за расположение и отображение столбцов в личном кабинете, в разделе “Отслеживание”'''Время доставки по'''. Здесь<br>Чтобы выбирать интервалы из списка, столбец включите поле '''“Порядок вывода”Интервал времени доставки''' отвечает за расположение столбцов в отслеживании, т.е. <br>Список интервалов можно редактировать в каком порядке будет отображаться информация в отслеживании заказов<rspoiler text="системе MeaSoft"> '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''61 Интервалы времени доставки'''</rspoiler>.  <br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk11.pngЛичный кабинет#Добавление товара|center|950pxтовары]]  Для изменения порядка вывода, нужно навести курсор на нужную строку, напримерв заказ, включите поле '''“Номер заказа”Товары''' и переместить ее вверх или вниз, способом “drag and drop” (тащи и бросай):  .<br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk12.pngЛичный кабинет#Добавление файла|centerфайлы]]  Столбец , включите поле '''“Стандартное название”Прикрепленные файлы''', показывает название столбца, которое будет выводиться . <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в отслеживании заказов, в случае если не заполнена строка, в столбце MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''Функции''' > '''“Клиентское название”Прикрепленные файлы'''</rspoiler>.Столбец <br><br>Значение поля '''“Клиентское название”Режим доставки''' по умолчанию можно выставить в разделе ''', позволяет изменить стандартное название.  [[Файл:Lk13.png#Заказы|center|950pxЗаказы]]  Переключатель '''“Разрешено”в выпадающем списке '''Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, позволяет отключить/включить отображение столбца, в отслеживании заказоввключите поле '''Вид доставки'''.|- [[Файл:Lk14.png|centerПоля заявки на забор||950px]]  Для сохранения изменений, необходимо нажать на кнопку '''“Сохранить”Настройка полей''' > ''', которая находится Поля в конце страницы, справа. оформлении забора'''||[[Файл:Lk15.pngЛичный кабинет#Заявка на забор|centerЗаявка на забор]] Кнопка ||Вы можете отключить вкладку '''“Сбросить”Заявка на забор''', служит  — для тогоэтого отключите все поля формы.<br>После создания заявки на забор через ЛК в карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''Получатель''', чтобы установить все настройки по умолчаниюа данные получателя на вкладке '''Отправитель'''.|-|Поля на странице отслеживания заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля трекинга по номеру'''||[[Файл:Lk16.pngЛичный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|centerОтслеживание заказа по номеру]]|||- === |Поля подробностей заказов === Меню в наклейках||'''Настройка полей''' > '''“Поля Поля в подробностях заказа”печати наклеек''', отвечает за расположение и отображение столбцов в подробностях заказа, в личном кабинете.||[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать документов]]|||-|Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Файл:Lk17.pngЛичный кабинет#Пункты выдачи заказов|Пункты выдачи заказов]]|center|950pxВы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|в системе MeaSoft]]  Назначение столбцов такое-же.<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, как и на вкладке '''Настройка полей''' в меню разделе '''“Поля Поля в списке заказов”оформлении заказа''' включите поле '''Вид доставки'''.|- === Поля оформления заказа === Меню |Склад||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Складской учет|Склад]]||Чтобы пункт меню '''“Поля в оформлении заказа”Склад''', отвечает за расположение и отображение столбцов появился в оформлении заказа вручнуюЛК клиента, клиент должен быть поставщиком хотя бы в личном кабинете:  одной [[Файл:Lk18.pngМодуль складского учета#Постановка на приход|center|950pxприходной накладной]]  Переключатель в системе MeaSoft.<br><br>Чтобы при добавлении товара со склада к заказу в ЛК значения полей '''“Обязательно”Название товара''', позволяет включить/выключить состояние'''Масса единицы товара''', когда поле будет обязательно к заполнению.Назначение остальных столбцов идентично описанию выше (см. '''“Поля списка заказов”Цена единицы товара''').  === Поля импорта из excel заказов === Меню и '''“Поля в импорте из Excel”Штрихкод'''заполнялись автоматически, отвечает за отображение полей они должны быть указаны в карточке номенклатуры в файле Excel, который служит шаблоном, при импортировании заказов, из файла Excel.  [[Файл:Lk19.png|center|950px]]  Столбец системе MeaSoft ('''“Порядок вывода”Склад''', позволяет менять расположение строки внутри страницы. На отображение в файле Excel, это никак не влияет. Изменение расположения происходит таким-же образом, как было описано выше (см. > '''“Поля списка заказов”Номенклатура'''). Столбец <br><br>Чтобы в ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="доступных товаров">В ЛК клиента это столбец '''“Стандартное название”с учетом резерва''', показывает наименование поля, которое будет внесено в ячейку или диапазон ячеек, файла Excel.Столбец на вкладке '''“Клиентское название”Склад'''</rspoiler> на складе, позволяет изменить стандартное названиев системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>.<br><br>Управление складом курьерской службы осуществляется в [[Модуль складского учета|модуле складского учета]].|- |Шаблон реестра Excel<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:Lk20максимум1.png|center80px]]  Столбец ||'''Настройка полей'''“Ячейка значения”> ''', позволяет указать, Поля в какую ячейку или диапазон ячеек, нужно вводить значенияимпорте из Excel'''||[[Личный кабинет#Загрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel]]|||Настраивается шаблон, на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в файле Excelличный кабинет.<br>В данном случае поля — это строки таблицы, которые относятся к конкретному полюбудут отображаться в шаблоне. Например<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], здесь добавлены '''Ячейка значения''', значение для поля '''“№”Ячейка заголовка''' нужно вводить в ячейку и '''“A11”Ширина''':  [[Файл:Lk21.png|center]]  Столбец <br> • '''“Ячейка заголовка”Ячейка значения''', позволяет указать, в какую ячейку какой ячейке или диапазон ячеек, будет внесено название поля, в файле Excel. <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек указывается обозначается с помощью символа “«:”, это говорит о том, что в ». В файле Excel будет произведено объединение ячеекв рамках указанного диапазона. Например, заголовок для поля </rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''“№”Ячейка значения'''указано «D4:G4», указан то в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне A9ячеек D4:A10G4</rspoiler>.  [[Файл:Lk22<br> • '''Ячейка заголовка''' позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля.png|center]]  Если нужно указать Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, то укажите ячейки или диапазоны указываются через запятую. Например, заголовок для поля <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''“Резерв”Ячейка заголовка''' (это специально зарезервированные поляуказано «A4, А10», для использования то в будущем) указан документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в диапазонах “I9двух ячейках:K10,W9:Z10”:  [[Файл:Lk23A4 и А10.png|center|800px]]  Столбец </rspoiler><br> • '''“Ширина”Ширина''', позволяет изменить задавать ширину столбца в файле Excel. Измеряется Ширина измеряется количеством символом, которые войдут в ячейку. Например<br><br>Строки, назначенные обязательными к заполнению, никак не выделяются в файле Excel. Однако если клиент оставит их пустыми, при загрузке файла появится соответствующее оповещение, и заказы не будут добавлены в систему.<br><br>Обратите внимание, что изменение ширины, для порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле Excel. А поля '''“№”№ П/П''' и '''Компания получателя'', приведет ' всегда включены и обязательны к следующему результату:заполнению.|-|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:Lk24ПРЕМИУМ1.png|center80px|]] [[Файл:максимум1.png|950px80px]]  В случае, если значение столбца ||'''Настройка полей'''“Ширина”> ''' не указано, то ширина столбца, Поля в Excelкалькуляторе'''||[[Личный кабинет#Калькулятор|Калькулятор]]||Чтобы отключить отображение калькулятора, будет равна значению, которое установлено в Excel по умолчанию. Переключатель разделе '''Настройки''' > '''Оформление''' снимите флажок '''“Разрешено”Показывать вкладку «Калькулятор»'''.<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], позволяет включить/выключить отображение поля если у клиента не настроены [[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, укажите его в файле Excelнастройках междугородних тарифов и отправителем, и получателем.Переключатель |-|Вкладка '''“Обязательно”Входящие''', указывает, какое поле должно быть обязательно к заполнению<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1. В файле Excel этого не увидетьpng|80px|]] [[Файл:максимум1. В случаеpng|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Отслеживание входящих заказов|Входящие]]||Пункт меню '''Входящие''' появляется в ЛК клиента, если когда клиент курьерской службы выступает в файле Excel обязательные поля не заполнены, то во время импорта из Excel, личный кабинет выдаст ошибку, что поля не заполненыроли агента. <br>Для этого в системе MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="карточка филиала"> '''Справочники''' > '''Межгород'''Примечание:> ''' поля Филиалы'''“№ П</П”rspoiler>. При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть записаны в <rspoiler text="карточке контрагента"> '''Справочники''' > '''Межгород'' и ' > '''“Компания получателя”Филиалы''' всегда включены и всегда обязательны к заполнению. Возможности, изменить переключатели > карточка филиала > '''“Разрешено”Прочее''' и > '''“Обязательно”Контрагент''', нет:</rspoiler>.|-|Список АПД<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:Lk25максимум1.png|center80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Финансы|Финансы]]  Назначение кнопок ||Пункт меню '''“Сохранить”Финансы''' отображает таблицу с [[Акты передачи денег и корреспонденции|АПД]].<br><br>В столбце '''“Сбросить”К выплате''' такое-жепо умолчанию отображается сумма, которую курьер должен передать клиенту. Чтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услуг, как и в описании пункта системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Финансы''“Поля списка заказов”' установите флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег'''. После сохранения изменений шаблона, в панели управления, всем клиентам курьерской службы необходимо скачать обновленный шаблон, для импорта из Excel, через личный |-|Отмена и изменение заказа<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройки''' > '''Заказы''' > '''Отмена и редактирование'''||[[Личный кабинет. Реестр клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов, с помощью старого шаблона, загружаться не будет!]]|- === Изменение внешнего вида личного кабинета ===|}

Данная возможность, предоставляется только с функционалом '''“Премиум”'''== Настройки==[[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.Меню png|50px]] В разделе '''“Настройка внешнего вида”Настройки''' служит для изменения оформления внешнего вида, расположены дополнительные настройки личного кабинета:.

[[ФайлНастройки сгруппированы по вкладкам:Lk26* '''Заказы''';* '''Курьеры''';* '''Финансы''';* '''Оформление''';* '''Телефония''';* '''Прочее'''.Чтобы сохранить настройки во всех разделах, нажмите на кнопку '''Сохранить'''.png|center]]

Личный кабинет построен с применением Bootstrap (getbootstrap.com). Для изменения, следует подкорректировать файл CSS, который можно просмотреть, нажав на ссылку В разделе '''“Текущий CSS”Заказы''': содержатся настройки оформления и обработки заказов.

После этого его можно будет скачать, нажав правой клавишей мыши, в окне браузера, и выбрав пункт '''“Сохранить как…”Проверять адрес доставки'''. Ссылка '''“Пример CSS файла”''' открывает файл CSSЕсли флажок установлен, корректность адреса проверяется с параметрами по умолчанию.CSS – каскадные таблицы стилей, формальный язык описания внешнего вида веб-страницы, написанного с использованием языка разметки. С помощью такой таблицы стилей можно изменить, например, цвет блоков или текста, шрифт текстасервиса [https://www. Без знания CSS не следует пытаться что-либо менять!!!Для того, чтобы изменить оформление внешнего вида, личного кабинета, нужно сначала подготовить файл CSSahunter. Далее, в меню '''“Настройка внешнего вида”''', нужно нажать на кнопку '''“Выберите файл”''', в открывшемся окне, выбрать нужный файл CSS и нажать кнопку '''“Отправить”'''ru/ Ахантер]. В случае успешной загрузки файла CSS, появится сообщение:

[[Файл:Lk28'''Проверять возможность безналичной оплаты для клиентов фирмы'''. Если флажок установлен, при создании заказа с оплатой картой система проверит, есть ли у юр. лица, с которым клиент работает, POS-терминалы для приема платежа. Если их нет, создать заказ невозможно.png|center]]

Изменения можно будет увидеть в личном кабинете, панель управления эти изменения не касаются'''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''.НапримерВнутренний код клиента, изменение цвета блока верхнего менюкоторый будет выступать заказчиком заказов, происходит следующим образом:#В файле CSS изменяется значение, параметра “background-color”, класса “созданных в форме без авторизации.navi”:

[[Файл:Lk29'''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента (вкладка «Привезти ко мне»). Например, значение поля — 3 часа. Если сейчас 11 часов, то значение поля «Время забора с» не может быть менее 14 часов.png|center]]

#Загружается измененный файл CSS, '''Минимальный интервал для забора'''. Минимальная длительность интервала забора в панели управленияминутах: от значения «Время забора с» до значения «Время забора до».#В личном кабинете, блок верхнего меню, принимает вид:

[[Файл:Lk30'''Разрешить отсутствующую номенклатуру'''. Если флажок установлен, можно создавать заказы с товарами, отсутствующими на складе.png|center]]

(достаточно сертификата Leader Basic SSL)'''Разрешить отмену и изменение заказов'''.#В панели управления веб-сервисами зайти на закладку "Прочие настройки"Если флажок установлен, в меню слева выбрать пункт "Адрес ЛК"и через API можно отменять и изменять заказы. Отменить можно только заказы, у которых не менялись данные: статус доставки, статус корреспонденции, дата доставки.#В открывшейся форме укажите DNS-имя в формате "your_subdomain.your_domain.ru"процессе репликации возможны задержки, которые могут приводить к отмене уже выданных, загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) обработанных и приватный ключдаже доставленных заказов.#Сохраните форму кнопкой "Сохранить"Также может происходить потеря данных любых полей заказов. Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервереУстанавливая флажок, и Ваши клиенты смогут заходить вы принимаете все риски потери данных в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресурезультате наложения изменений данных на себя.

Для использования личного кабинета не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer, потому что могут быть проблемы с отображением элементов. При его использовании, в работе со многими сайтами, возникают критические ошибки отображения части элемента дизайна этих сайтов и наш веб-ресурс не является исключением, к тому же, он потенциально уязвим в плане вирусной активности. Настоятельно рекомендуется использовать любой другой браузер, например, Opera или Google Chrome. При открытии одной из двух ссылок, через меню '''“Справочники – Дополнительные модули”Статусы для отмены и редактирования заказа''', страница откроется именно в браузере Internet Explorer (вне зависимости от установленного по умолчанию браузера), в котором (возможно) не будет какого-либо элемента. НапримерВыберите статусы, при попытке зайти в панель управления личного кабинета, через браузер Internet Explorer 8 версии, будет отображено сообщение:которых заказ можно редактировать или отменить.

Также для полноценной работы личного кабинета, должен быть включен JavaScript. Чтобы проверить включен ли он, например, в браузере Opera, нужно открыть '''“Настройки – Сайты”Режим срочности'''. Режим срочности, раздел '''“JavaScript”''':который будет установлен по умолчанию при оформлении заказа.

Чтобы зайти '''Показывать карту в личный кабинетотслеживании'''. Если флажок установлен, клиенту курьерской службы, достаточно ввести пару логин/парольв трекинге заказа по его номеру отображается карта с текущим положением курьера, на странице входа (см. “Подключение”)доставляющего заказ. Начальная страница личного кабинета имеет вид:

[[Файл:Lk33'''Запрашивать ФИО получателя'''. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без указания ФИО получателя.png|center]]

Через блок верхнего меню, можно перейти к отслеживанию заказов, оформлению заказов и к странице, для выполнения запросов к API. Имеется возможность просмотреть информацию о заказе, в урезанном виде, любого клиента курьерской службы, зная номер заказа. Для этого в адресной строке браузера, нужно написать адрес: '''home.courierexe.ru/код_экстра_клиента/trackingЗапрашивать фото''' (чтобы узнать код экстра-клиента см. '''“Подключение”'''). НапримерЕсли флажок установлен, ссылка вида '''homeв мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без прикрепленной фотографии.courierexe.ru/8/tracking''', с кодом экстра-клиента '''“8”''', открывает страницу, которая имеет вид:

[[Файл:Lk34'''Курьеры могут брать невыданные срочные заказы'''. Если флажок установлен, у курьеров появится пункт «Невыданные» в меню периода заказов. В этом пункте отображаются срочные заказы, которые еще никому не назначены. Курьер может забирать их в работу.png|center]]

Для того, чтобы узнать информацию о заказе, нужно, в поле '''“Код”''', ввести номер заказа клиента и нажать кнопку '''“Найти”Разрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в работу'''. Если заказ будет найденфлажок установлен, то будет выведена урезанная информация о заказе:курьер может возвращать в работу закрытые недоставленные заказы без возвратов. Настройка не распространяется на срочные заказы.

[[Файл'''Результат звонка получателю'''. Выберите значение выпадающего списка:Lk35* '''Запрашивать обязательно''' — после телефонного звонка получателю курьер должен указать результат звонка;* '''Запрашивать''' — приложение предложит выбрать результат звонка, но курьер может отказаться;* '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается.png|center]]

В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли поставщика товаров, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Склад”Разрешить курьерам создавать заказы''' (см. '''“Складской учет”'''):Позволяет курьерам в мобильном приложении создавать карточки для заказов, забранные у клиентов.

[[Файл:Lk36'''Префикс FMC'''. FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в город. Обычно это «9». Если у вас используется FMC, введите сюда префикс, через который курьер может позвонить на городской или мобильный номер.png|center]]

Складской учет предоставляется только с функционалом '''“Премиум”Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставки'''. В случаеЕсли флажок установлен, когда клиент курьерской службыкурьер не может изменить номер телефона, выступает в роли агента, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Входящие”''':на который отправляется пин-код [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Бесконтактная доставка по пин-коду|бесконтактной доставки]].

'''Настройки PimPay'''. Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе «[[Файл:Lk38.pngИнтеграция с другими системами#PimPay|center|800pxPimPay]]».

В данном пункте меню, можно отследить все корреспонденции, которые доставляются пройти регистрацию в город агента курьерской службы. По назначению он аналогичен кнопке '''“Отслеживание”''' (см. '''“Получение информации о заказах”''')системе СБП и активацию аккаунта, без возможности печати актов приема-передачисвязавшись с техподдержкой Ibox.

=== Получение информации о заказах =QR-код от Яндекс Пэй====Позволяет принимать оплаты через СБП c помощью QR-кода или платежной ссылки.<br>Для получения возможности оплаты необходимо:

Для получения информации о заказах, нужно в верхнем блоке меню нажать на кнопку '''“Отслеживание”''', начальная страница имеет вид интерфейса, [https://console.pay.yandex.ru/services?serviceOnboarding=payoffline&openOnboarding=true&utm_medium=referral&utm_source=measoft&utm_campaign=dd:b2b_ct:measoft_pn:qr_rt:link_np:console_nm:partners&utm_content=&utm_term= Заключить договор] с элементами фильтраЯндекс Пэй и [https://pay.yandex.ru/docs/ru/qr-code получить токен] для онлайн и/или оффлайн оплаты.

[[Файл:Lk39Чтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''Сохранить'''.png|center]]

Поля В разделе '''«Вывести все с»Оформление ''' и '''«по»''' предназначены для ограничения по дате создания заказа, первоначальное значение содержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет- текущая датамагазина. Изменить дату можно либо вручную (выделив дату и записав нужную), либо выбрав дату в календаре, который открывается при вводе курсора в поле:

[[Файл:Lk40Вы можете разместить название, телефон и ссылку на сайт магазина. Информация отображается на указанных страницах, только если заполнены все строки настроек.png|center]]

Поле '''“Код”Показывать главную страницу''' позволяет произвести поиск заказа, по номеру заказа клиента, при этом даты ограничения не учитываются. ВвестиЕсли флажок установлен, в это поле, можно только один номер заказа. Поле рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''“Название/Адрес”Главная''' позволяет произвести поиск заказа либо по компании получателя, либо по адресу получателя. При чем, в случае, когда поиск производится по компании получателя, ограничения по дате не учитываются, а если поиск производится по адресу, то ограничения по дате учитываются.

Ниже можно ограничить поиск по статусу, выбрав один из трех возможных вариантов:#Все#Только доставленные#Только недоставленныеКнопка '''“Вывести”Показывать вкладку «Калькулятор»''', служит для вывода информации, по заказам клиента курьерской службы. Если флажок установлен, в зависимости от выбранных выше фильтров:рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''Калькулятор'''.

[[ФайлПример:Lk41<source lang="javascript">//Код, добавленный в параметр HTML-код<script type="text/javascript"> window.submitCallback = function() { if (jQuery('#mass').val() >= 100) { return 'Указан вес ' + jQuery('#mass').val() + ' кг!'; } else { return ''; } };</script></source>После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.png|center|800px]]

Обратите внимание, что ЛК построен с применением [[Файлhttp:Lk42//getbootstrap.png|center]com Bootstrap].

'''1. НовыйЗапретить клиентам расширенный ЛК''' – новые заказы. Остается в таком состоянии Запретить клиентам самостоятельно повышать тариф до тех пор, пока не будет изменен &quot;Максимум&quot; на другое состояниеплатной основе".

'''2. ПринятДата начала проверки подписи УПД''' – когда корреспонденция планируется на курьера. Дата, с которой будет происходить проверка не только факта оплаты счетов, но и подписи УПД. Оставьте поле пустым, если проверка не требуется.

'''3. В доставкеИспользовать хранилище файлов''' – когда корреспонденция выдается курьеру. Если флажок установлен, все файлы, в том числе из базы данных офисного приложения, будут перемещаться в хранилище большой емкости. Это позволяет обойти ограничение в 2 Гб и разгрузить сервер в офисного приложения. По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.

'''4. Частичная доставкаЗапретить пересчет габаритных размеров''' – в случае. При установке параметра, если габаритные размеры не введены, когда через мобильное приложение был выбран статус “Частично”они не будут рассчитаны синтетически. В расчете будет учитываться минимально возможное значение габаритного размера.

'''5. Доставлено''' – когда корреспонденция получает статус '''“Доставлено”Примечание режима срочности'''. В случае, когда проставляется дата и время вручения, в карточке корреспонденции, автоматически заполняются значения столбцов '''“Дата/Время вручения факт”'''Дополнительная информация о режиме срочности.

'''6= Курьеры =Предназначен для просмотра списка курьеров и устройств, подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Возврат''' – когда корреспонденция получает статус '''“Не доставлено”'''Подробнее о мобильном приложении см. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]».

'''7. Отменен''' – в случае отказа получателем, по адресу доставки, т.е. в карточке корреспонденции проставляется только '''“Дата вручения”''' и '''“Вручил курьер”'''.Здесь имеется возможность просмотреть прикрепленные файлы, которые сфотографировал курьер, с помощью android приложения (http[[Файл://wiki.courierexe.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_ курьера_для_Android)Курьеры девайсы. Они будут отображаться в столбце '''“Прикрепленные файлы”''':png|none|1100px]]

[[Файл:Lk43'''Только работающие'''. Если флажок установлен, отображаются только курьеры, в карточке которых нет прошедшей даты увольнения. Если флажок снят, отображается список всех курьеров — работающих и уволенных.png|center]]

Значения этого столбца отображены == Регистрация в виде ссылки, поэтому при нажатии на имени файла, откроется новая вкладка браузера с отображением фотографии.Чтобы открыть подробности заказа, нужно нажать, левой клавишей мыши, в любом месте строки заказа. При наведении на заказ, строка подсветится голубым цветом:приложении==

Также можно отправить курьеру ссылку для регистрации в МП. Для этого в строке курьера нажмите на кнопку [[Файл:Lk44Link.png|center|950px25 px]]. Курьер получит сообщение с ссылкой, по которой произойдёт переход на установку МП (если оно не установлено) или регистрация в МП (если оно установлено). Обратите внимание, что ссылка доступна, если '''приложение курьера неактивно''' И:* ИЛИ у курьера '''указан e-mail''' (в этом случае курьер получит сообщение на указанный email)* ИЛИ у курьера '''указан один из номеров''' телефонов И у курьерской службы '''настроена отправка СМС'''.

КоличествоПриоритет номеров телефонов, наименование и последовательность строк, зависит от настроек панели управления (см. '''“Настройка – Поля подробностей заказов”'''). В нижней части окна отображаются вложения, если они имеются. Эта форма предназначена используемых для ознакомительных целейотправки СМС: "контактный", возможности редактирования здесь нет. Имеется возможность печати накладной"мобильный", для этого нужно нажать на кнопку '''“Накладные”''' (см"телефон". '''“Печать накладных”'''). Для того, чтобы закрыть подробности заказа, достаточно нажать на кнопку '''“Закрыть”''', которая находится в нижней части формы или на крестик, который находится справа, от кнопки '''“Накладные”''':

[[ФайлВы можете просмотреть данные выданных курьеру устройств. Для этого выберите запись курьера. Отобразится карточка курьера:Lk45.png|center]]

[[Файл:Lk46По окончании редактирования настроек нажмите на кнопку '''Сохранить'''.png|center]]

Накладная отображается в виде HTML страницы. Для сохранения накладной в формате PDF, можно воспользоваться виртуальным принтером, например doPDF.= Поддержка =Печать происходит с помощью одной из кнопок Пункт основного меню '''“Печать”Поддержка''', которые находятся предназначен для связи со службой техподдержки. Работает аналогично [[Личный кабинет клиента#Тикеты|соответствующему пункту]] в верхней и в нижней части данной формыЛК клиента.Для того, чтобы открыть данную форму нужно воспользоваться одним, из следующих, способом:

1= Информация =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.Проставление галкиpng|50px|]] Предназначен для создания информационных сообщений, которые отображаются в отслеживании, ЛК клиента в первом столбце, напротив тех заказов, которым нужно распечатать накладную и нажатие на кнопку пункте '''“Распечатать накладные”[[Личный кабинет#Информация|Информация]]''':.

[[ФайлИнформационные сообщения бывают двух типов:Lk47* обычные — клиент может прочитать на вкладке '''Информация''';* обязательные к прочтению — всплывают при входе клиента в ЛК и блокируют его работу до тех пор, пока он не нажмет на кнопку '''Да, понятно'''.png|center]]

В случае, когда не проставлена ни одна галка, в форме накладной будут все заказы, которые были выбраны по фильтру, Таблица информационных сообщений отображается в отслеживаниипункте основного меню '''Информация'''. Для того, чтобы выбрать все заказыЧтобы просмотреть, которые отображены на страницеудалить, нужно поставить галку в первом столбцеотредактировать новость или открыть журнал просмотров, в строке заголовка (это актуально в том случае, когда количество записей нажмите на страницу меньше, чем было выбрано по фильтру: соответствующую кнопку в нижней части окна, слева, появляются номера страниц):конце строки.

= Колл-центр =Позволяет создавать задачи (проекты) на прозвон клиентов. В проекты попадают заказы, отвечающие заданному условию, и автоматически создается очередь задач на звонки. Оператор получает задачи через внешний интерфейс [[Файл:Lk48.pngВеб-сервисы#Колл-центр|centerStaff]].

2== Управление проектами ==На вкладке отображается список проектов на обзвон.В подробностях заказа, нажать на кнопку '''“Накладные”'''Отключенные проекты подсвечены голубым цветом. В случае, когда в программе “Курьерская служба 2008”, режимов доставки больше 4, а типов корреспонденции больше 3, то в накладной отображается только тот режим/тип, который был выбран при оформлении заказа:

[[Файл:Lk49Просмотр.png|center]] — просмотреть проект;

Печать ярлыков происходит с помощью кнопки 2. Заполните поля проекта:* '''Название''' — название проекта;* '''Скрипт оператора''' — текстовая инструкция для оператора;* '''“Распечатать ярлыки”Фильтр''' — часть конструкции WHERE SQL-запроса, при нажатии на нейзадающая условия для добавления заказов в проект. <spoiler text="Возможные значения полей">a.client_id — шифр отправления<br>a.StrBarCode — штрихкод отправления<br>a.mode — режим срочности отправления<br>a.target — компания-получатель<br>a.name — ФИО получателя<br>a.TownFrom — код города отправления по справочнику<br>a.TownTo — код город получателя по справочнику<br>a.address — адрес получателя<br>a.mass — масса заказа в кг<br>a.date_put — дата доставки заказа<br>a.time_put — время доставки заказа<br>a.date_putn — планируемая дата доставки заказа<br>а.time_put_min — планируемое время доставки от<br>а.time_put_max — планируемое время доставки до<br>a.rur — наложенный платеж<br>a.price — стоимость доставки<br>a.InshPrice — оценочная стоимость<br>a.message — сообщение в заказе<br>a.vlog — описание вложения<br>a.AcceptPartially — частичная доставка 'T'<br>b.source — код клиента<br>b.date_beg — дата создания заказа в формате гггг-мм-дд<br>c.Town — код города клиента по справочнику городов<br>t1.code — код города отправителя по справочнику городов<br>t2.code — код города получателя по справочнику городов<br>t1.city — код региона отправителя по справочнику городов<br>t2.city — код региона получателя по справочнику городов<br></spoiler>;* '''Статус для кнопки не дозвонились''' — статус, появляется выпадающий списоккоторый будет присвоен заказу в случае, где можно выбрать тип ярлыка (Zebraесли оператор нажмет кнопку '''Не дозвонились'''. Выберите статус из выпадающего списка;* '''Статусы отображения''' — заказы с указанными статусами будут добавлены в проект. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка;* '''Статусы для оператора''' — статусы, А4)которые оператор может установить для заказа по результату звонка. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка.*:Вы можете добавить новые [[статусы]] в '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''15 Статусы корреспонденции'''.3. В правой части страницы настройте отображение полей заказа для оператора. Вы можете:* указать видимые поля и порядок их следования;* определить возможность редактирования полей;* сопоставить клиентские названия полей с названиями по умолчанию.

[[Файл:Lk50Созданный проект появится в таблице проектов.png|center]]

Единственное отличие между этими типами в том, что тип '''“Zebra”''' печатает ярлыки, так, чтобы один ярлык был на одном листе, а тип '''“A4”''' печатает все ярлыки Чтобы дать пользователю права на одном листе. Для корректного отображения ярлыковпроект колл-центра, при выборе типа '''“Zebra”''', после печати на наклеечном принтере, в настройках принтера должны быть указаны значения ширины/высоты как минимум 58х45 ммустановите флажок рядом с названием проекта. При выборе ярлыков '''“Zebra”''', появляется форма следующего вида:

= Пользователи =Пункт основного меню предназначен для редактирования прав сотрудников на разделы интерфейса [[Файл:Lk51.pngВеб-сервисы#Внешний интерфейс сотрудников (Staff)|Staff]] и функциональность [[Веб-сервисы#Колл-центр|centerколл-центра]].

При выборе ярлыков '''“А4”'''Чтобы дать пользователю права на раздел интерфейса Staff, появляется форма следующего вида:установите флажок рядом с названием раздела.

[[Файл:Lk52= Форма заказа для неавторизованных пользователей =Вы можете создать страницу оформления заказа на доставку для неавторизованных пользователей. Созданные заказы будут переданы в MeaSoft для дальнейшей обработки.png|center]]

Кнопка '''“ПоказатьПосле этого форма заказа без авторизации будет доступна по ссылке <nowiki>https:/скрыть сетку”''' позволяет включить/отключить отображение рамки вокруг ярлыка (на скриншоте вышеhome.courierexe.ru/X/order/form</nowiki>, сетка включена)где X — [[#Подключение|код вашей курьерской службы]].

=Отчеты === Выгрузка данных [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Часто клиентам курьерских служб необходимо делать выгрузки из личного кабинета различных отчетов, которых нет в стандартной поставке. Если вам или вашему клиенту потребовался такой отчет, вы можете заказать у нас его разработку. Для этого нужно обратиться в excel ====нашу поддержку.

Для тогоНапример, чтобы выгрузить заказы клиент хочет получать статистику по своим заказам за большой период, его не устраивает ограничение в Excel60 дней. Мы можем добавить на вкладку "Отчеты" новый документ, которые были выбраны по фильтру в отслеживаниизаявленному клиентом формату, достаточно нажать на кнопку '''“Экспорт в MS Excel”''':где он сам будет указывать период и получать все необходимые данные.

= Изменение адресной строки личного кабинета =[[Файл:Lk53ПРЕМИУМ1.png|center50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]]По умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид https://home.courierexe.ru/XX, где XX — номер компании в системе Measoft. Но вы можете поменять адрес на любое имя вида https://your_subdomain.your_domain.ru

При этом будет скачан файл ExcelКупить сертификат можно, в котором будут содержаться либо выбранныенапример, либо все заказыздесь:[http://www.thawte.su/ http://www.thawte.su/].

[[ФайлОткрывайте ключи через блокнот. Приватный должен выглядеть примерно так:Lk54.png|center]]

==== Формирование актов приемаЕсли у вас есть доступ к unix-передачи ====like системе, вы можете проверить сходимость ключей следующими командами:

Для того, чтобы распечатать акт приема openssl x509 -передачи, достаточно нажать на кнопку '''“Распечатать акты”''':in server.crt -noout -modulus openssl rsa -in server.key -noout -modulus

= Хранилище =[[Файл:Lk55ПРЕМИУМ1.png|center50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]]Использование хранилища позволяет автоматически перемещать файлы из базы данных вашего офисного приложения в хранилище ёмкостью до 1ТБ.

При этом будет открыта формаЧтобы начать использовать хранилище, в которой будут содержаться либо выбранные, либо все заказы:[[#Прочее|личном кабинете курьерской службы]] на вкладке '''Настройки''' > '''Прочее''' установите флажок '''Использовать хранилище файлов'''.

Сортируются заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказа.Данная форма акта является системной, возможности редактирования ее интерфейса у пользователя нет[[Файл:RBK Tracking.png|none|750px]]

=== Оформление нового В этом окне вы можете:* подписаться на уведомления о статусе заказа ===в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|25px]] или [[Файл:Browser push.png|25px]] соответственно;* оплатить наложенный платеж по заказу. Опция доступна, если курьерская служба работает с онлайн-платежами.<br>'''Примечание'''. Перед оплатой убедитесь, что ввели правильный номер заказа.Чтобы оплатить заказ с наложенным платежом, нажмите на кнопку '''Оплатить картой''', выберите способ оплаты, введите и подтвердите информацию для платежной системы.

В случае, если у клиента курьерской службы, в карточке корреспонденции, окне отслеживания в КС 2008, не проставлено значение для поля поле '''“№ договора”Наложенный платеж''', то у созданного статус заказа, будет автоматически проставлена галка изменится на '''“Оплата наличными”Заказ оплачен''' (также это относится и к пункту '''“Импорт реестра заказов из Excel”'''):. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе.

[[Файл:Lk57Вы можете указать тариф по умолчанию для расчета стоимости доставки в справочнике '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Тариф клиента по умолчанию'''.png|center|800px]]

После оформления заказа, как вручную, так и Ссылка представляет собой адрес https://home.courierexe.ru/8/opinions с помощью реестра Excel, у всех карточек корреспонденций, в программе КС 2008, на вкладке '''“Адреса”''', в значениях столбца '''“Номер”''' будет отображаться значение 0. Это значение отличается от действительного, которое можно увидеть открыв карточку корреспонденциипараметрами.

[[ФайлПримеры запросов (без хэша):Lk58.png|center|800px]]

Это связано с тем, что личный кабинет не может получить новый актуальный номер заказа, при оформлении, потому что у него нет прямой связи с программой КС 2008, поэтому он все заказы нумерует своей внутренней сквозной нумерацией, которая кладется в поле '''"Номер накладной"''' или '''"Штрих-код"''', это и есть '''"Номер"''' в карточке корреспонденцииhttps://home. Эта нумерация является уникальной и замещающей собой нумерацию, которую делает программа КС 2008, тcourierexe.еru/8/opinions?code=123456&rate=1 — запрос комментария для адреса (оценка уже проставлена). поле '''"Номер"'''. Для ручного оформления заказа, нужно в верхнем блоке меню, нажать на кнопку '''“Оформить заказ”''', страница откроется сразу на вкладке '''“Заполнить вручную”''':

[[Файлhttps:Lk59.png|center]]  Отображение полей зависит от настроек панели управления.Обязательные поля к заполнению, которые указаны в панели управления, отображаются черной звездочкой:  [[Файл:Lk60.png|center]]  В случае, когда клиент курьерской службы попытается отправить заказ не заполнив обязательное поле, то при нажатии кнопки '''“Отправить”''', курсор будет перемещен в незаполненное обязательное поле с появлением всплывающей подсказки:  [[Файл:Lk61.png|center]]  Таблица соответствия полей личного кабинета и карточки корреспонденции {| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"|'''Оформление заказа вручную (ЛК)'''|'''Карточка корреспонденции (КС 2008)'''|-|Номер заказа. Если это поле не заполнено, заказу будет назначен автоматический номер, вида “код клиента в системе#порядковый номер заказа в ЛК”, например, 1120#26|Если “Штрих-код”, в оформлении заказа ЛК, не заполнен, то и “Номер” [[Файл:Lk62.png|center]]|-|Компания отправитель, Контактное лицо отправителя, Город отправителя, Адрес отправителя, Телефон отправителя (если разрешено, в панели управления, то заполняются автоматически, в зависимости от клиента, который находится в ЛК)|[[Файл:Lk63.png|center]]|-|Дата забора, Время забора с, Время забора по|[[Файл:Lk64.png|center]]|-|Компания получателя, Контактное лицо получателя, Индекс получателя, Город получателя, Адрес получателя, Телефон получателя|[[Файл:Lk65.png|center]]|-|Дата доставки, Время доставки с, Время доставки по|[[Файл:Lk66.png|center]]|-|Вес|[[Файл:Lk67.png|center]]|-|Сумма|[[Файл:Lk68.png|center]]|-|Объявленная ценность. Заполняется автоматически, если указывается “Сумма”|[[Файл:Lk69.png|center]]|-|Количество|[[Файл:Lk70.png|center]]|-|Штрих-код|[[Файл:Lk71.png|center]]|-|Вложение, Поручение (по умолчанию, в панели управления, выключено)|[[Файл:Lk72.png|center]]|-|Тип оплаты. При выборе '''“Без оплаты”''', в карточке корреспонденции, поле '''“Сумма р.”''' сбрасывается, это будет говорить о том, что за эту корреспонденции получателю платить не надо.|[[Файл:Lk73.png|center]]|-|Режим доставки|[[Файл:Lk74.png|center]]|-|Тип отправления|[[Файл:Lk75.png|center]]|-|}  Если бизнес процесс, клиента курьерской службы, предполагает использование разделения заказов (формируемых из ЛК) в системе, на срочные и почтовые, то нужно учесть состояние переменной '''“Срочность для копирования в срочные”''' (это относится и к пункту '''“Импорт реестра заказов из Excel”'''):  [[Файл:Lk76.png|center]]  Т.е. если при оформлении заказа выбрать режим доставки '''“Сверхсрочно”''', то заказ попадет в срочные.Для добавления вложения в заказ, нужно нажать на кнопку '''“Добавить”''', которая отображается, в случае, если отображение поля '''“Товары”''', в панели управления, включено (см. '''“Поля оформления заказов”'''), при этом откроется форма для добавления товара:  [[Файл:Lk77.png|center]]  '''“Артикул товара”''' – это поле актуально в том случае, если клиент курьерской службы выступает в роли поставщика товаров (см. '''“Складской учет”'''). Во всех остальных случаях, это поле указывать не надо.После начала ввода артикула, появляется всплывающая подсказка, в которой отображаются существующие в системе артикулы, при совпадении введенных символов:  [[Файл:Lk78.png|center]]  При выборе нужного артикула товара, автоматически заполняются поля '''“Название товара”''', '''“Масса единицы товара”''', '''“Цена единицы товара”''', '''“Штрихкод”'''. Значения этих полей берутся из программы КС 2008, из карточки номенклатуры:  [[Файл:Lk79.png|center|800px]]  Для завершения оформления заказа, нужно нажать на кнопку '''“Отправить”''', которая находится в нижней части страницы:  [[Файл:Lk80.png|center]]  Если все обязательные поля заполнены и никаких ошибок нет, то появится сообщение, об успешном добавлении заказа, с указанием номера заказа:  [[Файл:Lk81.png|center]]  Кнопка “Подробности/накладная” открывает форму подробностей заказа (см/home. “Получение информации о заказах”), из которой можно распечатать накладную или ярлыки, экспортировать заказ в MS Excelcourierexe.В случае, возникновения ошибки, например, совпадение номера заказа, появится сообщение, как на рисунке ниже:  [[Файл:Lk82.png|center]]  Это окно носит информативный характер. В этом случае заказ создан не будет. === Импорт реестра заказов из excel === Данная возможность предоставляется с функционалами '''“Стандарт”''' и '''“Премиум”'''. В личном кабинете существует возможность автоматической загрузки реестра заказов из Excel шаблона. Для этого, в верхнем блоке меню, нужно нажать на кнопку “Оформить заказ”, далее нажать на вкладку “Импортировать из Excel”:  [[Файл:Lk83.png|center]]  Прежде чем импортировать заказы, нужно сначала ознакомиться с Excel шаблоном, который настраивается в панели управления (см. '''“Поля импорта из Excel заказов”'''). Его можно скачать, нажав на ссылку '''“шаблоном”''':  [[Файл:Lk84.png|center|950px]]  В шапке файла, данные отправителя заполняются автоматически, в зависимости от клиента курьерской службы, который подключен к ЛК. Они берутся из карточки клиента, в КС 2008, вкладка '''“Основное”'''.Столбец '''“№ Пru/П”''' обязателен к заполнению. Значения этого столбца никуда не попадают, они нужны лишь для корректного разбора Excel шаблона, без них система считает строку пустой. При одинаковых значениях, система автоматически проставит номера по порядку:  [[Файл:Lk85.png|center]]  Значения столбцов '''«Режим доставки»''' и '''«Тип оплаты»''', должны проставляться в цифровом виде, на основании заведенных в программе, КС 2008, номеров статусов '''“Виды срочности”''' и '''“Типы оплаты корреспонденции”''', которые можно посмотреть в меню '''“Справочники – Статусы”''':  [[Файл:Lk86.png|center]]  Например, если корреспонденции нужно изменить режим доставки на '''“Срочно”''', а оплату изменить на '''“Картой при получении”''', то значения столбцов '''“Режим доставки”''' и '''“Тип оплаты”''' будут 3 и 2 соответственно.Для того, чтобы добавить вложение в карточку корреспонденции, нужно заполнить блок '''“Товары”''':  [[Файл:Lk87.png|center]]  Значение столбца '''“Артикул”''' актуально только в том случае, если клиент курьерской службы выступает в роли поставщика товаров (см. '''“Складской учет”'''), во всех остальных случаях этот столбец заполнять не нужно. Если значение указывается, то заполнять столбец '''“Наименование товара”''' не обязательно.При оформлении товара, нужно учесть, что значения столбцов '''“Количество”''' и '''“Цена единицы”''' обязательны к заполнению. Если не заполнить столбец '''“Количество”''', то в карточке корреспонденции, в поле '''“Сумма р.”''' будет 0. Если не заполнен столбец '''“Цена единицы”''', то в поле '''“Сумма р.”''', также будет 0, вне зависимости от заполненного столбца '''“Сумма”''', в блоке '''“Груз”''':  [[Файл:Lk88.png|center]]  Если требуется в одну корреспонденцию вложить несколько товаров, то достаточно заполнить несколько строк, для блока '''“Товары”'''. Например, на скриншоте создаются две корреспонденции, для первой, информация о товаре записывается в двух строках:  [[Файл:Lk89.png|center|800px]]  После того, как реестр заказов будет готов, нужно нажать на кнопку '''“Выберите файл”'''. После выбора нужного файла, справа от кнопки отобразится наименование файла:  [[Файл:Lk90.png|center]]  Далее нужно нажать на кнопку '''“Загрузить”'''. Откроется страница с информацией о создаваемых корреспонденциях:  [[Файл:Lk91.png|center|950px]]  Если в реестре заказов, не заполнено хотя бы одно из обязательных полей (которые настраиваются в панели управления), то появится сообщение, с информацией о незаполненном обязательном поле и номере заказа:  [[Файл:Lk92.png|center|800px]]  При нажатии на кнопку '''“Закрыть”''', будет доступна лишь одна кнопка '''“Отменить”''', которая отменит загрузку заказов.В случае успешного заполнения реестра заказов, для подтверждения создания заказа, нужно нажать на кнопку '''“Подтвердить”''', после этого появится сообщение об успешном размещении заказа:  [[Файл:Lk93.png|center]]  === Ввод информации о доставке === В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли агента, у него есть возможность проставлять дату и время доставки корреспонденции. Для этого, нужно нажать на кнопку '''“Входящие”''', в верхнем блоке меню, откроется страница, идентичная страницы отслеживания:  [[Файл:Lk94.png|center]]  Здесь отображаются все корреспонденции, которые нужно доставить в городе агента курьерской службы. Они отображаются только в том случае, если был создан манифест, который отправляется в город агента.Чтобы проставить дату и время доставки, нужно в строке корреспонденции, нажать на значение любого столбца, при этом откроются подробности заказа, где в нижней части можно будет внести информацию о доставке:  [[Файл:Lk95.png|center]]  Для внесения информации о доставке, нужно изменить переключатель '''“доставлено8/не доставлено”''', проставить дату вручения факт, время вручения факт и при необходимости внести инфо о доставке. После этого нажать на кнопку '''“Сохранить”'''. При этом форма подробностей заказа закроется. Для того, чтобы увидеть изменения, касающиеся доставки, нужно обновить страницу (F5, Ctrl+F5), они отобразятся в столбцах '''“Статус”''', '''“Дата вручения факт”''', '''“Инфо о доставке”''', '''“Время вручения факт”''':  [[Файл:Lk96.png|center|800px]]  opinions?code=123456&type== Складской учет === В случае, когда клиент курьерской службы выступает 12 — запрос оценки сотрудника в роли поставщика товаров, то для него становится доступна кнопка '''“Склад”''', в верхнем блоке меню:  [[Файл:Lk97.png|center]]  Чтобы клиент курьерской службы выступал в роли поставщика, на него должна быть заведена приходная накладная ('''“Склад – Приходные накладные”'''), после этого, в карточке товара, из накладной, в поле '''“Поставщик”''', будет отображен данный клиент:  [[Файл:Lk98.png|center]]  На странице '''“Склад”''' информация доступна только для ознакомления, возможности редактирования записей нет. Таблица соответствия полей {| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"|'''Склад (ЛК)'''|'''Карточка номенклатуры (КС 2008)'''|-|Артикул|[[Файл:Lk99.png|center]]|-|Наименование|[[Файл:Lk100.png|center]]|-|Остаток|[[Файл:Lk101.png|center]]|-|}  === Сопутствующие сервисы === Одной из функций, которая реализована в поставляемом компанией «МЕА-Софт» программном обеспечении, является возможность отслеживания состояния отправлений через личный кабинет на сайте курьерской службы. После заключения договора виде звёздочек с курьерской службой клиент получает логин и пароль для входа в личный кабинет. После их ввода в соответствующие поля на сайте клиент попадает в личный кабинет, где он может разместить заказ на отправление корреспонденции и отследить состояние отправлений, которые находятся в обработке у курьерской службы. Для отслеживания состояния отправлений, клиент должен указать параметры поиска. Предоставлена возможность выбора диапазона дат заказов, ввода кода отправления (собственного кода корреспонденции у клиента), ввода адреса доставки, а также выбора из трех фиксированных фильтров – «Все» (выводится информация обо всех отправлениях),  «Только доставленные» (выводится информация только о тех отправлениях, которые в базе данных курьерской службы числятся как доставленные), «Только не доставлены» (соответственно – выводится информация о еще не доставленных отправлениях)комментарием.

Обязательными для заполнения являются только поля для ввода диапазона датhttps://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1&note=0 — оценка выставлена, комментарий не запрашивается, остальные параметры отбора необходимы только для уточнения выборки. В полях ввода диапазона дат по умолчанию указана дата последнего заказа клиентасразу выводится сообщение о выставленной оценке.

После указания Для уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров отбора, необходимо нажать кнопку «Вывести»:https://home. После нажатия на эту кнопку клиент в отдельном окне браузера получает список отправлений, удовлетворяющий указанным критериям отбораcourierexe. В списке содержится общая информация о корреспонденциях, такая как:ru/8/o?c=123456&r=1&n=1&t=3

*номер накладной Использование в курьерской службескрипте:*дата заказа<source lang="javascript">*режим отправкиsavetofile('d:\hash.txt', *компания-получатель, адрес и ФИО получателяSignatureUrl('https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=1&type=2&rate=1'));*время вручения</source>*город-получательРезультат можно будет увидеть в таблице Opinions.

Этот список клиент может также выгрузить в MS Excel, нажав на ссылку «Получить в MS Excel»= Как считается минимальная дата возможной доставки =С 11.02.2019 г.Для получения более подробной информации о корреспонденции достаточно щелкнуть левой кнопкой мыши по соответствующей записи – откроется новое окно, многочисленным просьбам пользователей личный кабинет клиента стал контролировать возможность доставки в котором содержатся указанную пользователем планируемую дату доставки. Вот как он это делает:

следующие данные# В калькуляторе запрашивается <rspoiler text="МИНИМАЛЬНЫЙ">[[Тарифы#Сроки|Как настраивать сроки.]] Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=1&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=904&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 904 от 18.07.2018], где еще не предусмотрен минимальный срок доставки, или он не введен, система его считает как 70 % от максимального срока доставки.</rspoiler> срок доставки в рабочих днях в город получения, с учетом выбранного пользователем режима срочности.*номер накладной в # Далее система рассчитывает текущее время сервера курьерской службе*название компаниислужбы для коррекции часового пояса. И сравнивает это время с переменной <mparam code="WorkEndTime"/>. <rspoiler text="По-отправителя*адрес отправителя*ФИО отправителя*дата заказа*городумолчанию это время -отправитель*город получатель*название компании-получателя*адрес получателя*телефон получателя*ФИО получателя*информация о вложении (если есть)20:00">Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 948 от 21.01.2019], где еще не предусмотрена эта переменная, данная проверка времени не производится совсем.</rspoiler>. Если текущее время курьерской службы больше указанного в переменной, к сроку доставки прибавляется 1 рабочий день.*вес*# К текущей дате прибавляется полученное количество мест рабочих дней. Система по умолчанию считает выходными дни, перечисленные в корреспонденции*тип оплаты <mparam code="DefaultHolidays"/>, а дальше на это накладывает внеплановые рабочие и выходные (кем оплачивается корреспонденцияпраздничные)*текущий статус корреспонденциидни, введенные в [[Выходные дни|справочник]].

Обновление информации о статусах отправлений, обрабатываемых курьерской службойТакой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на сайте происходит с минимальными задержкамипослезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, т.е. при изменении статуса корреспонденции в системе управления курьерской службы информация об этом появится или оформление доставки по городу для интернет-магазинов на сайте менее чем через минутузавтра после 20:00.

На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и импорт из Excel. В целом необходимо отметить, что API система отслеживания заказов представляет собой быстрый только рассчитывает минимальные даты и высокоэффективный инструмент для контроля за работой курьерской службы, обладающий очень простым и дружелюбным интерфейсом пользователяв случае, если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на самую раннюю возможную.