The time in the order list and on the map changes depending on the status: before pickup the pickup time is displayed, after that - the delivery time.
== Бесконтактная доставка по пин-коду Contactless delivery via PIN ==Если заказ был оплачен заранее или оплата по заказу не предусматриваетсяIf the order was paid in advance or if payment is not provided for the order, можно отправить покупателю СМС или you can send the recipient an SMS or e-mail с кодомwith a code.
Как только курьер передаст ему заказ As soon as the courier hands them the order (напримерfor example, положит на скамейку рядом с подъездомputs it on a front porch), покупатель назовет код и курьер закроет заказ без получения подписиthe recipient will say the code and the courier will close the order without getting a signature.
Для работы функциональности должны быть подключены For the functionality to work, the '''Модуль отправки СМС сообщенийSMS module''' и and the '''Модуль автоматизацииAutomation module'''must be connected, также необходима дополнительная настройка системы со стороны программистаalso additional configuration of the system by the administrator is required.
Бесконтактная доставка по пин-коду работает следующим образомContactless pin code delivery works as follows:# В карточку клиента на вкладку The '''ПользовательскиеVerify by pin code''' добавляется флажок checkbox is added to the '''Верификация по пин-кодуCustom'''tab of the client card. Его нужно установитьIt must be checked.# Автоматизация генерирует пин-код и сохраняет в его карточке корреспонденции на вкладке Automation generates a pin code and stores it in the '''ПрочееOther''' в поле tab of the shipment card in the '''ПинкодPIN'''field.# Программист настраивает автоматическое задание на отправку пин-кода получателю в СМС после выдачи заказа курьеруAdministrator sets up the automatic task to send the pin code to the recipient by SMS after the order is given to the courier. Если уже работает рассылка получателю о выдаче заказа курьеруIf the recipient is already receiving a hand over notification, то пин-код будет добавляться в текст рассылкиthe pin code will be added to the text. Также отправить пин-код получателю можно вручную через You can also send the pin code to the recipient manually via E-mail или СМС из карточки корреспонденции, выбрав or SMS from the shipment card by selecting '''ФункцииOptions''' > '''РазослатьSend''' > '''SMS/E-mail получателюto recipient''' c указанием телефона диспетчера и пин-кодомwith the dispatcher phone number and pin code.# В мобильном приложении курьер выбирает нужный статус для заказа и вводит пин-код доставкиIn the mobile app, который ему сообщает получательthe courier selects the desired status for the order and enters the delivery pin code that the recipient tells him. # Если пин-код утрачен или не пришел на телефон получателяIf the pin code is lost or did not come to the recipient's phone, курьер может отправить пин-код повторно или изменить номер телефона получателяthe courier can send the pin code again or change the recipient's phone number. Возможность изменять номер телефона для получения пин-кода управляется настройкой в личном кабинете курьерской службыThe ability to change the phone number to get the pin code is controlled by the setting in the courier service account: '''НастройкиSettings''' > '''КурьерыCouriers''' > '''Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставкиCourier cannot edit phone number intended for receiving delivery PIN'''.# Если пин-код совпадаетIf the pin code matches, курьер вручает заказ и устанавливает статусthe courier hands over the order and sets the status. Если пин-код не совпадаетIf the pin code does not match, отображается ошибкаan error is displayed.
Значение пин-кода курьеру не известноThe value of the pin code is unknown to the courier.
== Логи мобильного приложения ==
