Изменения

=== Общий вид окна ===Раздел предназначен для выдачи заказов курьерам и отметки выполнения заданий, формирования сборок комплектов заказов, печати сопроводительных документов.  Вкладка открывается при сканировании штрихкода [[Файл:Выдача.pngСотрудники#Удостоверение курьера|300px|right|thumb|Выдачаудостоверения курьера]]Раздел программы, который позволяет сформировать сборку комплектов заказов, распечатать сопроводительные документы, выдать заказ курьеру, <rspoiler spoiler text="принять работу от курьерапочти из любой вкладки программы.">В том числе изменить статус как корреспонденции по выдачиНа некоторых вкладках сканирование удостоверения сотрудника выполняет свои действия. Например, так и статус со слов курьера.</rspoiler>на вкладке '''[[Охрана]]''' отображается информация о сотруднике, осуществить частичный/полный выкуп корреспонденции.Вкладка открывается а на вкладке '''[[Склад]]''' выбирается сотрудник, которому нужно выдать инвентарь. На остальных вкладках считается, что при сканировании штрихкода удостоверения курьера <spoiler text="почти из любой вкладки программыменеджер хочет выдать работу сотруднику, и открывается вкладка '''Выдача'''."</spoiler>В некоторых вкладках сканирование удостоверения сотрудника выполняет свои действия[[Файл:Выдача. Например png|none]] Окно вкладки разделено на вкладке «Охрана» отображается части:* [[#информация о курьере|информация сотрудника, а на вкладке «Склад» выбирается сотруднико курьере]]* [[#панель действий|панель действий]]* [[#Счетчики|счетчики]]* [[#Список сотрудников|список сотрудников, сборок, которому нужно выдать инвентарь, и т. д. В других же вкладках система считает, что при сканировании удостоверения, пользователь хочет выдать ему работу и переводит на вкладке «Выдача». Так же для удобства сотрудников отдела кадров предусмотрена настройка «Настройки» → «Параметры» → «Отображение» → «При сканировании удост.», которая позволяет вместо «Выдачи» открывать расчеты с сотрудниками.</spoiler>типов заданий]]* [[#Список выдачи|список выдачи]] Рассмотрим вкладку «Выдача» подробнее:* Данные ===Информация о курьере — загружаются программой курьере=== [[Файл:Выдача инфо о курьере.png|none|800 px]] Данные о курьере загружаются из карточки сотрудника [[Сотрудники#Основные данные|карточка карточки сотрудника]]. ** '''''ФИО курьера''''' — фамилия . Полное имя отчество курьера.** '''Адрес''Код''''' — код . Фактический адрес проживания сотрудника в программе.** '''Метро/Тел.''Р-н''''' — . Ближайшая к месту проживания [[Метро|станция метро]] и контактный номер или название района, в котором работает сотрудникдля связи.** '''Код''Адрес''''' — фактический адрес проживания . Код сотрудникав MeaSoft.** '''Р-н''С: и До:''''' — время работы сотрудника.Номер или название района, в котором работает сотрудник. ** '''С'''и 'Метро/Тел.''До''' — ближайшая к месту проживания [. Время работы сотрудника. [[Метро|станция метроФайл:Icon_call.png]] и контактный номер для связи— позвонить курьеру.* Статистическая информация[[Файл:Icon_sms.png]] — отправить сообщение курьеру. ** '''Тариф''Всего:''''' — в первом поле отображается количество единиц корреспонденции, во втором — <rspoiler text— выбрать [[Зарплата (справочник)|тариф зарплаты]] курьера на текущий день. ===Счетчики=="количество писем или уникальных адресов">Что именно отображается в поле зависит от значения переменной <mparam code="UseSimple"/> [[Файл:Выдача счетчики.png|none|800 px]] В панели представлена статистическая информация для ознакомления. Простые письма — это условное обозначение, которое высчитывается программой в зависимости от сложности заданий. Уникальные адреса — это количество отличающихся адресов  В первом блоке полей отображается расчет по доставляемой корреспонденции.</rspoiler>отправлениям, видимым в третьем — сумматаблице выдачи. Это отправления, на которую выданы заказы курьерувыданные сегодня и раньше со статусом «На руках».** '''''На руках:''Всего''' — также, как и в предыдущем пункте.** '''''Сделано:''''' — также В первом поле отображается общее количество отправлений, как и в поле «Всего».** '''''Недост:''''' — также, как и во втором — <rspoiler text="количество писем или уникальных адресов">Зависит от значения переменной <mparam code="UseSimple"/>. Простые письма — это условное обозначение, которое высчитывается программой в поле «Всего»зависимости от сложности заданий.* В следующих полях отображается сумма денежных средствУникальные адреса — это количество отличающихся адресов по доставляемой корреспонденции.</rspoiler>, по заказамв третьем — сумма, которые закрыты сегодняна которую выданы заказы курьеру.** '''''Всего''На руках''' — общая сумма денежных средств.** '''''По чекам В первом поле отображается количество отправлений на руках у курьера, во втором — количество писем или уникальных адресов из их числа, в третьем — сумма, на которую выданы заказы курьеру. '''Сделано''' — сумма по чекам.** Кнопка «Ввести Z-отчет» — позволяет ввести данные В первом поле отображается количество доставленных отправлений, во втором — количество писем или уникальных адресов из их числа, в отдельном окнетретьем — сумма, с мобильного фискального регистратора курьера. Z-отчет — это отчет для закрытие смены по кассе и подведение итоговна которую доставлены заказы.** '''Недост.''По картам''''' —  В первом поле отображается количество недоставленных отправлений, во втором — количество писем или уникальных адресов из их числа, в третьем — сумма по безналичной оплате, на которую не доставлены заказы.** ''В следующих полях отображается сумма денежных средств по заказам, которые закрыты сегодня. '''НаличныеВсего''''' — . Общая сумма по наличной оплатеденежных средств со всеми типами оплаты.* Режим:** '''По чекам''Выдача''''' — включает выдачу корреспонденции курьеру. Сумма по чекам.** '''''Прием'Ввести Z-отчет'''' — включает прием корреспонденции от курьера.*  Кнопка позволяет ввести данные с мобильного фискального регистратора курьера. Z-отчет — это отчет для закрытия смены по кассе и подведения итогов. '''По картам''Статус отправления'' — сумма по безналичной оплате. '''Наличные''' — выпадающий список со статусами корреспонденции, становится доступным при выборе режима «Прием»сумма по наличной оплате. Позволяет выбрать статус, который будет проставлен в карточке корреспонденции  ===Панель действий=== [[Файл:Выдача действия.png|none|800 px]] Панель предназначена для действий менеджера при приемеили выдаче отправлений курьерам.** Не доставлено — курьер не был на адресе, оплата за услуги доставки не осуществляетсяПереключатель '''Выдача''' включает режим [[#Выдача|выдачи]] отправлений курьеру.** Не доставлено по причине — курьер был на адресе и не смог передать корреспонденцию по той или иной причине. В данном случае оплата курьеру осуществляетсяПереключатель '''Прием''' включает режим [[#Прием работы от курьера|приема]] отправлений от курьера.** Доставлено — получатель забрал корреспонденцию и расписался в ведомости.* Кнопка «Закрыть курьера» — становится доступной при режиме «Прием» и позволяет <rspoiler text="массово закрыть">Достаточно нажать на кнопку [[Файл:Стрелка вниз'''Статус отправления''' — выпадающий список со статусами корреспонденции, которые можно установить в режиме '''Прием'''.png|20px]] и выбрать статус, с которым закроется корреспонденция* '''Не доставлено''' — курьер не был на адресе, нажать кнопку [[Файл:Закрыть курьераоплата за услуги доставки не взимается.png]]. Закрываются все корреспонденции со статусом «На руках». Если статус «Доставлено»* '''Не доставлено''' по причине — курьер был на адресе, то кнопка будет зеленого цвета, если статус «Не доставлено», то цвет будет красный</rspoiler> корреспонденцию, числящуюся за курьером, с определенным статусомно не смог вручить отправления по той или иной причине. Доставка курьеру оплачивается. А также, <rspoiler text="влияет на график">При первом нажатии на кнопку, происходит проставление фактического времени прихода * '''Доставлено''' — получатель забрал отправления и расписался в графике сотрудника, второе нажатие выставляет фактическое время уходаведомости. '''Закрыть курьера'''. Все последующие нажатия обновляют время ухода</rspoiler> сотрудника Кнопка доступна в режиме '''Прием'''.** Не доставлено — закрывает корреспонденцию курьераПозволяет массово закрыть отправления, как не доставленнуювыданные курьеру.** Доставлено — закрывает корреспонденцию курьера, как доставленнуюДля этого нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка Опции.* Кнопка «Печать» — меню печати, включающее пункты:** Печать — печатается [[#Сопроводительные документыpng|пакет документов20px]].** Принудительная печать — используется для повторной печати пакета документови выберите статус, в ситуациис которым закроется корреспонденция, когда уже производилась печать через пункт «Печать»затем нажмите на кнопку '''Закрыть курьера'''. В результате все корреспонденции со статусом «На руках» закрываются. Цвет кнопки зависит от статуса корреспонденции:* если выбран статус '''Принято''' — белый цвет,** Печать акта приема-передачи — печатается акт.<spoiler text=Дополнительно>Есть возможность изменить стандартный акт на пользовательскийесли выбран статус '''Доставлено''' — зеленый цвет,* если выбран статус '''Не доставлено''', то цвет красный. Для этого должна быть включена переменная <mparam code="PRINT_AKT_TYPE"/> и добавлен скрипт.</spoiler>** При первом нажатии за день на кнопку '''Закрыть курьера''' в графике сотрудника проставляется фактическое время прихода, второе нажатие выставляет фактическое время ухода. Все последующие нажатия обновляют время ухода сотрудника. '''Печать приходного кассового ордера — печатает акт приема-передачи денег от курьера.''' — вызывает меню печати, в котором содержатся пункты:** '''Печать ТТН — печатается [https://ru.wikipedia.org/wiki/Товарно-транспортная_накладная товарно-транспортная накладная''' — печатать [[#Сопроводительные документы|пакет документов]].;*'''Принудительная печать''' — повторно печатать пакет документов, если уже использовали пункт '''Печать''';* '''Печать путевого листа — открывает форму для создания [[Путевые листы|путевого листа]], акта приема-передачи''' — печатать акт. Если вы хотите изменить стандартный акт на выборвашу форму, обратитесь в поддержку MeaSoft для легкого или грузового авто. Используется для курьеров-водителейсоздания специального скрипта. Когда скрипт будет установлен, чтобы предъявлять сотрудникам ДПС.включите переменную <mparam code="PRINT_AKT_TYPE"/>;** '''Печать на карте — печатается [приходного кассового ордера''' — печатать [[Модуль Карта#ПечатьПриходные кассовые ордера|картаакт приема-передачи]] с одним из вариантов отображения корреспонденции.денег от курьера;** '''Печать ТН — печатается транспортная накладная.** Сопроводительные документы — предварительно добавленные в программу ТТН''' — печатать [[Печатные формы|документы]], использующиеся в курьерской службеhttps://ru.wikipedia.* org/wiki/Товарно-транспортная_накладная товарно-транспортную накладную];* '''''Дата выдачи''Печать путевого листа''' — указанная дата проставляется в карточке корреспонденции, во вкладке «Выдача»открыть форму для создания [[Путевые листы|путевого листа]] для легкого или грузового авто.Путевой лист выдается курьерам-водителям для предъявления сотрудникам ДПС;* '''''Дата вручения''Печать на карте''' — если курьеры работают без мобильного приложения, то дата вручения проставляется в карточке печатать [[Модуль Карта#Печать|карту]] с одним из вариантов отображения корреспонденции из поля.<spoiler text=Примечание>По умолчанию, «Дата выдачи» и «Дата вручения» — сегодняшнее число.</spoiler>;* Кнопка Функции:'''Печать ТН''' — печатать транспортную накладную;** Статистика'''Сопроводительные документы''' — печатать предварительно добавленные в программу [[Печатные формы|документы]], использующиеся в курьерской службе;*** Общая — открывает в отдельном окне статистические данные по '''Печатать вложенные файлы''' — печатать прикрепленные к карточке корреспонденции за число, указанное в поле «Дата выдачи»файлы.*** По курьерам — отчет по курьерамЕсли включена переменная <mparam code="GivnPrintAttachment"/>, за выбранный период.вложенные файлы печатаются автоматически при нажатии на кнопку '''Печать''';*** По менеджерам — отчет по менеджерам'''Печать наклеек на возврат''' — печатать обычных наклеек для всех корреспонденций курьера, за выбранный периодотмеченных флажком '''Возврат'''.*** По клиентам — отчет по клиентам, за выбранный период.*** По вложениям — отчет по вложениям, входящим '''Дата выдачи''' — указанная дата проставляется в корреспонденцию[[Карточка корреспонденции#Выдача|карточке корреспонденции]], за выбранный периодво вкладке '''Выдача'''.*** Прием по менеджерам — отчет по не доставленной корреспонденции, принятой конкретным менеджером, за выбранный период.** Посещаемость — показывает график работы курьеров на текущую дату и фактическое время начала и окончания их работы.* Индикаторы:** '''''Количество Дата вручения''' — если курьеры работают без мобильного приложения, то указанная дата вручения проставляется в карточке корреспонденции запланированной этому курьеру. По умолчанию '''Дата выдачи''' и '''Дата вручения''' — отображается количество запланированной, но не выданной корреспонденции, выбранному курьерусегодняшнее число. При нажатии на индикатор '''Функции''' — вызывает меню функций, программа открывает вкладку «Адреса».<spoiler text=Дополнительно>Индикатор закрашен зеленым цветом, если все корреспонденции, запланированные на курьера, выданы ему. Если есть корреспонденция, которая запланирована, но не выдана — индикатор закрашен желтым цветом.</spoiler>** в котором содержатся пункты:* '''Статистика''':** '''Общая''''Количество — просмотреть в отдельном окне данные по корреспонденции запланированной другим курьерамза число, указанное в поле '''Дата выдачи''';** '''По курьерам'' — отображается количество корреспонденции выданной выбранному курьеру, но запланированной на другого. При нажатии на индикатор, в таблице с корреспонденцией отображаются отправления, которые были запланированы на другого курьера.' — сформировать Excel-отчет по доставкам курьеров за выбранный период;* Окно слева — отображает сотрудников* '''По менеджерам''' — сформировать Excel-отчет по доставка курьеров, получивших корреспонденцию в деньзакрепленных за менеджерами, указанный в «Дата выдачи»:за выбранный период;** '''По клиентам''Поиск сотрудника'— сформировать Excel-отчет по доставкам заказов от клиентов за выбранный период;** '''По вложениям''' — поиск осуществляется — сформировать Excel-отчет по ФИОвложениям, входящим в отправления, чтобы начать поиск нажмите кнопку.за выбранный период;** Менеджер — сотрудник'''Прием по менеджерам''' — сформировать Excel-отчет по недоставленным отправлениям, курирующий работу бригадиров и курьеров.принятым менеджерами за выбранный период;*** Бригадир — сотрудник, курирующий работу других '''Посещаемость — просмотреть график работы курьеров. Если бригадир не определен у курьера, то используется обозначение «Резерв»на текущую дату и фактическое время начала и окончания работы.*'''Передача наличных денежных средств курьеру''' — выдать наличные деньги курьеру и зафиксировать проводку в системе.*** Курьер — сотрудник, осуществляющий доставку корреспонденции. Рядом с ФИО'''Оборудование на руках курьеров''' — сформировать Excel-отчет по оборудованию, в скобках, указывается один из районов, в котором будет осуществляться доставка.** Все — позволяет просмотреть выданному курьерам за все заданиявремя.В отчет входят кассы, POS-терминалы и автомобили на руках у курьеров. *** Денежные — позволяет просмотреть денежные заданияЦветовые индикаторы:# Количество отправлений, запланированных на выбранного курьера, но еще не выданных.Цвета индикатора:#*** Безденежные — задания без денег.зеленый — все отправления, запланированные на курьера, выданы ему;#* Центральное окно — отображает таблицу с корреспонденциейжелтый — есть корреспонденция, которая запланирована, выданной или числящейся за курьером в выбранный но не выдана. При нажатии на индикатор открывается вкладка '''Адреса''' со списком запланированных курьеру отправлений.# Количество отправлений, запланированных на других курьеров — количество отправлений, выданных выбранному курьеру, но запланированных на других. Цвета индикатора:#* зеленый — все отправления, выданные курьеру, были запланированы на него;#* красный — курьеру выданы отправления, запланированные на других. При нажатии на индикатор в таблице отображаются отправления, которые были запланированы на другого курьера. # Количество отправлений на руках у курьера, имеющих вложения типа «забор/возврат». Цвета индикатора:#* зеленый — у курьера на руках нет отправлений с таким типом вложений;#* красный — курьеру выданы отправления с вложениями типа «забор/возврат». При нажатии на индикатор в таблице отображается список этих отправлений. ===Список сотрудников=== [[Файл:Выдача дерево.png|none|800 px]] Слева отображается дерево сотрудников, получивших отправления в день, указанный в поле '''Дата выдачи'''. В панели сверху есть строка поиска. Введите имя сотрудника и нажмите на [[Файл:Кнопка Поиск.png]]. Соответствующее поиску имя будет выделено в дереве. Структура дерева:* Менеджер — сотрудник, курирующий работу бригадиров и курьеров.** Бригадир — сотрудник, курирующий работу других курьеров.*** Курьер — сотрудник, доставляющий отправления. Рядом с ФИО, в скобках, указывается один из районов доставки.* [[#Предварительная сборка комплекта заказов|Сборка комплекта заказов]]** Название сборки* '''Все''' — список всех отправлений и единиц [[Модуль складского учета#Инвентарь для выдачи|инвентаря по выдаче]] на руках у курьеров.** '''Денежные''' — задания с наложенным платежом.** '''Безденежные''' — задания без наложенного платежа. ===Список выдачи=== [[Файл:Выдача список.png|none|800 px]] Список выдачи справа отображает список отправлений, выданных или числящихся за курьером в выбранный день. Функции контекстного меню списка:* '''Открыть карточку заказа''' — открыть карточку выбранного отправления;* '''Статус''' — вручную указать статус доставки или изменить его, если в карточке корреспонденции не проставлены дата и время доставки;* '''Статус корреспонденции''' — внести выбранный статус в карточку корреспонденции;* '''Статус со слов курьера''' — ввести информацию о текущем состоянии отправления, полученную от курьера;* '''Удалить''' — удалить выбранное отправление из таблицы выдачи, если с момента выдачи прошло не больше времени, чем указано в переменной <mparam code="givndeletetimeout"/>;* '''Кто выдавал/принимал''' — просмотреть даты приема и выдачи и ФИО сотрудников, осуществляющих действия;* '''Хронология выдачи''' — просмотреть данные, связанные с изменениями статуса отправления по выдаче;* '''Бонус/штраф курьера''' — назначить бонус/штраф курьеру;* '''Бонус/штраф менеджера''' — назначить бонус/штраф менеджеру;* '''Выбор по названию''' — показать запись отправления на вкладке «Адреса» в выборке среди последних 50 отправлений этой компании-получателя;* '''Хронология изменений выдачи''' — просмотреть изменения отправления. Изменившиеся поля окрашены розовым цветом;* '''Передать другому курьеру''' — назначить другого курьера на доставку отправления. Начните вводить фамилию, и появятся варианты заполнения;* '''Показать на карте''' — просмотреть адреса выделенных отправлений на [[Модуль «Карта»|карте]];* '''Частичный возврат''' — указать фактически полученную сумму и причину отказа. Используется для отправлений с незаполненным вложением в карточке корреспонденции в случае отказа получателя от части товаров. После ввода этих данных во вложении формируются две строки: «Товар 1» на эту сумму и «Товар 2», помеченный как возврат, на оставшуюся сумму.* '''Подтвердить частичный возврат/забор/замену''' — подтвердить, что курьер сдает соответствующий товар и сумму денег;* '''Разослать сообщения''' — отправить уведомление заказчику, получателю или курьеру по [[Модуль отправки SMS-сообщений|СМС]] или [[Настройка глобальных параметров#Настройка подключения к почтовому серверу|электронной почте]]. Шаблоны сообщений можно создать в справочнике '''[[Печатные формы]]'''.* '''Принять возврат''' — автоматизированный способ приема возвратов. При выборе действия:*# В карточке отправления устанавливается флажок '''Возврат''', указываются текущие дата и время в информации о возврате, в качестве вернувшего курьера указывается системный курьер с кодом 15 (ВОЗВРАТ НА СКЛАД).*# Распечатывается наклейка на возврат.*# Штрихкод наклейки регистрируется как возврат, связанный с этим отправлением. По этому штрихкоду отправление можно добавлять в [[АПК]].