2651
правка
Изменения
Новая страница: «Интеграция предназначена для передачи заказов с товарными вложениями из системы МойСкл…»
Интеграция предназначена для передачи заказов с товарными вложениями из системы МойСклад в MeaSoft. Обратно в МойСклад будут приходить статусы, стоимость доставки и общая сумма заказа с учетом частичной доставки.
= Настройка интеграции =
# Перейдите по [https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 ссылке] и введите логин и пароль от учетной записи системы «МойСклад» с правами администратора.<br><br>'''Примечание'''. Запрещено изменять данные этой учетной записи — это приведет к сбою интеграции. В будущем при обращении в техническую поддержку MeaSoft указывайте данные этой учетной записи для получения помощи по вопросам интеграции.<br>Если все же есть необходимость сменить учетные данные, после сообщите новый пароль от «МойСклад» в техподдержку MeaSoft для внесения изменений в настройки интеграции.<br><br>
# Укажите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.<br>В случае ошибки «Данный пользователь „Мой склад“ уже зарегистрирован.» нажмите на кнопку '''Сбросить'''.
# Дождитесь окончания синхронизации справочников. Не закрывайте и не перезагружайте страницу. Процесс может занять продолжительное время (от 10 минут).<br>После синхронизации справочников автоматически произойдет переход на страницу следующего шага.
# В системе МойСклад создайте дополнительные поля в заказах. Для этого перейдите в '''Продажи''' > '''Заказы покупателей''', в правой части экрана нажмите на кнопку с шестеренкой и в разделе '''Дополнительные поля''' нажмите на кнопку '''+Поле'''. Подробнее см. в [https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/204653178-%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F документации МойСклад].
# Создайте следующие поля:
#* с типом «Строка»:
#** '''Город''' — для указания населенного пункта получателя;
#** '''Дата доставки''' — для указания даты доставки наряду со временем;
#** '''Сумма заказа''' — для получения суммы заказа от курьерской службы;
#** '''Стоимость доставки''' — для получения стоимости доставки от курьерской службы;
#** '''Строка для сохранения информации об ошибках''' — для получения текста ошибки;
#** '''Количество мест''' — для возможности указания количества мест;
#* с типом «Файл»:
#** '''Файл''' — необязательное поле для передачи файлов. Максимальный размер файла — 1 МБ;
#* с типом «Флажок»:
#** '''Необходимость возврата''' — необязательное поле для передачи признака «необходимость возврата»;
#* с типом «Справочник»:
#** '''Виды срочности''' — одноименный справочник;
#** '''Временные интервалы''' — одноименный справочник;
#** '''Способы доставки''' — одноименный справочник;
#** '''Тип оплаты''' — одноименный справочник;
#** '''Время доставки с''' — справочник '''Часы доставки''';
#** '''Время доставки по''' — справочник '''Часы доставки'''.
# В ЛК клиента MeaSoft обновите открытую страницу и настройте статусы отправки, соответствие статусов и полей. В выпадающем списке значений поля контрагента соответствуют следующим полям раздела '''Контрагенты''' в «МойСклад»:
:::{|class="wikitable"
!Поля контрагента в MeaSoft
!Настройки МойСклад > Контрагенты
|-
|'''Наименование'''
|'''Наименование'''
|-
|'''Email'''
|'''Электронный адрес'''
|-
|'''Телефон'''
|'''Телефон'''
|-
|'''Полное наименование'''
|для юр. лица — '''Полное наименование'''<br> для ИП — в формате [ИП '''Фамилия''' '''Имя''' '''Отчество''']<br>для физ. лица — '''Фамилия''' '''Имя''' '''Отчество'''
|-
|'''Юридический адрес'''
|для юр. лица — '''Юридический адрес'''<br>для ИП — '''Адрес регистрации'''<br>для физ. лица — '''Адрес регистрации'''
|-
|'''Фактический адрес'''
|'''Фактический адрес'''
|-
|}
: 8. Сохраните настройки.
Для отправки заказа обязательно должен быть заполнен вес хотя бы одного товара.
Поля '''Cтоимость доставки''', '''Сумма''' и '''Ошибка''' заполнять не нужно. Они заполнятся автоматически после синхронизации с курьерской службой.
Если нужна доставка по адресу, оставьте поле '''Тип доставки''' пустым. Иначе выберите ПВЗ из списка.
Данные из поля '''Комментарий''' передаются в заказ автоматически.
Чтобы отправить заказ, присвойте заказу статус для передачи в курьерскую службу.
Если после сохранения заказа в статусе для передачи в курьерскую службу статус не изменился, проверьте поле '''Ошибка'''. Заполните поля, указанные в поле '''Ошибка''', очистите поле '''Ошибка''' и сохраните заказ.
Чтобы проверить, передан ли заказ в курьерскую службу, зайдите в [[личный кабинет клиента]] и на вкладке '''Отслеживание''' проверьте, существует ли отправленный заказ.
= Известные проблемы =
Модуль интеграции не работает на бесплатном тарифе.
При установке приложения в «МойСклад» регистрируется <rspoiler text="событие">веб-хук</rspoiler> на изменение заказа, чтобы «МойСклад» передавал изменения в MeaSoft. Так работают все модули служб доставки для «МойСклад». «МойСклад» поддерживает только одно событие для заказа, поэтому, если оно занято другим <rspoiler text="установленным модулем">Или модуль может быть удален или не до конца установлен, а зарегистрированное событие от него осталось</rspoiler>, MeaSoft не сможет его занять, и отправка заказов работать не будет. Если у вас не отправляются заказы и вы уверены, что у вас нет других модулей, использующих это событие, обратитесь к нам в службу поддержки, мы сможем проверить занятость события и при необходимости его освободить.
= Настройка интеграции =
# Перейдите по [https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 ссылке] и введите логин и пароль от учетной записи системы «МойСклад» с правами администратора.<br><br>'''Примечание'''. Запрещено изменять данные этой учетной записи — это приведет к сбою интеграции. В будущем при обращении в техническую поддержку MeaSoft указывайте данные этой учетной записи для получения помощи по вопросам интеграции.<br>Если все же есть необходимость сменить учетные данные, после сообщите новый пароль от «МойСклад» в техподдержку MeaSoft для внесения изменений в настройки интеграции.<br><br>
# Укажите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.<br>В случае ошибки «Данный пользователь „Мой склад“ уже зарегистрирован.» нажмите на кнопку '''Сбросить'''.
# Дождитесь окончания синхронизации справочников. Не закрывайте и не перезагружайте страницу. Процесс может занять продолжительное время (от 10 минут).<br>После синхронизации справочников автоматически произойдет переход на страницу следующего шага.
# В системе МойСклад создайте дополнительные поля в заказах. Для этого перейдите в '''Продажи''' > '''Заказы покупателей''', в правой части экрана нажмите на кнопку с шестеренкой и в разделе '''Дополнительные поля''' нажмите на кнопку '''+Поле'''. Подробнее см. в [https://support.moysklad.ru/hc/ru/articles/204653178-%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F документации МойСклад].
# Создайте следующие поля:
#* с типом «Строка»:
#** '''Город''' — для указания населенного пункта получателя;
#** '''Дата доставки''' — для указания даты доставки наряду со временем;
#** '''Сумма заказа''' — для получения суммы заказа от курьерской службы;
#** '''Стоимость доставки''' — для получения стоимости доставки от курьерской службы;
#** '''Строка для сохранения информации об ошибках''' — для получения текста ошибки;
#** '''Количество мест''' — для возможности указания количества мест;
#* с типом «Файл»:
#** '''Файл''' — необязательное поле для передачи файлов. Максимальный размер файла — 1 МБ;
#* с типом «Флажок»:
#** '''Необходимость возврата''' — необязательное поле для передачи признака «необходимость возврата»;
#* с типом «Справочник»:
#** '''Виды срочности''' — одноименный справочник;
#** '''Временные интервалы''' — одноименный справочник;
#** '''Способы доставки''' — одноименный справочник;
#** '''Тип оплаты''' — одноименный справочник;
#** '''Время доставки с''' — справочник '''Часы доставки''';
#** '''Время доставки по''' — справочник '''Часы доставки'''.
# В ЛК клиента MeaSoft обновите открытую страницу и настройте статусы отправки, соответствие статусов и полей. В выпадающем списке значений поля контрагента соответствуют следующим полям раздела '''Контрагенты''' в «МойСклад»:
:::{|class="wikitable"
!Поля контрагента в MeaSoft
!Настройки МойСклад > Контрагенты
|-
|'''Наименование'''
|'''Наименование'''
|-
|'''Email'''
|'''Электронный адрес'''
|-
|'''Телефон'''
|'''Телефон'''
|-
|'''Полное наименование'''
|для юр. лица — '''Полное наименование'''<br> для ИП — в формате [ИП '''Фамилия''' '''Имя''' '''Отчество''']<br>для физ. лица — '''Фамилия''' '''Имя''' '''Отчество'''
|-
|'''Юридический адрес'''
|для юр. лица — '''Юридический адрес'''<br>для ИП — '''Адрес регистрации'''<br>для физ. лица — '''Адрес регистрации'''
|-
|'''Фактический адрес'''
|'''Фактический адрес'''
|-
|}
: 8. Сохраните настройки.
Для отправки заказа обязательно должен быть заполнен вес хотя бы одного товара.
Поля '''Cтоимость доставки''', '''Сумма''' и '''Ошибка''' заполнять не нужно. Они заполнятся автоматически после синхронизации с курьерской службой.
Если нужна доставка по адресу, оставьте поле '''Тип доставки''' пустым. Иначе выберите ПВЗ из списка.
Данные из поля '''Комментарий''' передаются в заказ автоматически.
Чтобы отправить заказ, присвойте заказу статус для передачи в курьерскую службу.
Если после сохранения заказа в статусе для передачи в курьерскую службу статус не изменился, проверьте поле '''Ошибка'''. Заполните поля, указанные в поле '''Ошибка''', очистите поле '''Ошибка''' и сохраните заказ.
Чтобы проверить, передан ли заказ в курьерскую службу, зайдите в [[личный кабинет клиента]] и на вкладке '''Отслеживание''' проверьте, существует ли отправленный заказ.
= Известные проблемы =
Модуль интеграции не работает на бесплатном тарифе.
При установке приложения в «МойСклад» регистрируется <rspoiler text="событие">веб-хук</rspoiler> на изменение заказа, чтобы «МойСклад» передавал изменения в MeaSoft. Так работают все модули служб доставки для «МойСклад». «МойСклад» поддерживает только одно событие для заказа, поэтому, если оно занято другим <rspoiler text="установленным модулем">Или модуль может быть удален или не до конца установлен, а зарегистрированное событие от него осталось</rspoiler>, MeaSoft не сможет его занять, и отправка заказов работать не будет. Если у вас не отправляются заказы и вы уверены, что у вас нет других модулей, использующих это событие, обратитесь к нам в службу поддержки, мы сможем проверить занятость события и при необходимости его освободить.
