Изменения

=МногофилиальностьСтатусы трекинга =

Вы можете создать несколько собственных филиалов в системе и распределить по ним работу.{|class = "wikitable" style = "width: 80%;"!Код статуса!Название!В каких случаях устанавливается статус|-Чтобы создать филиал компании в системе:|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа# Откройте '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''' и создайте запись для [[Филиалы|нового филиала]]. Установите в карточке флажок '''Наш филиал'''.-# Создайте записи [[Клиенты и партнеры|клиентов]], которые будут работать с этим филиалом, и в карточке клиента NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''ОсновноеАдреса''' в поле '''Работает с филиалом''' укажите название созданного филиала компании.# Создайте записи [[Сотрудники#Создание сотрудника|-|NEWPICKUP||Создан забор||сотрудников]] филиала. В карточке сотрудника Добавлено отправление на вкладке '''ДополнительноАдреса''' в поле '''Филиал''' укажите название созданного филиала компании.типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")|-# Создайте записи [[Пользователи#Создать нового пользователя|PICKUP||Забран у отправителя||пользователей]] для сотрудников филиала. Назначьте им права на клиентов своего филиала.Если есть пользователь, которому нужно видеть данные всех филиалов, для него настройте право «Видеть данные всех филиалов». Сейчас система работает таким образом.Подчиненный филиал видит клиентов основного филиала. Это сделано потомуотправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-что предполагалось, что клиенты договора заключают только с основным филиалом. А вот логистика перемещений грузов, у каждого филиала своя и филиалы видят только свои заказы ию приняли через мобильное приложение по забору (которые в него переданы или которые они создали). И в подчиненный филиал можно отправить только через основной. 5) Настраиваем единое районирование мобильном приложении в переменных. Настраиваем метро (районы) заявке на карте - отдельно для каждого филиала. Например для Мск и отдельно для Спб. Настройку нужно делать постепенно, не ломая работающую системузабор установлен статус «Получено». Попробуйте вначале "постепенно" включить переменную 3) "Справочники" |-> "Переменные" -> "Финансы" -> "Расчет района по адресу:" для понимания. Как это сделать я описал в предыдущем сообщении (немного дополню свой ответ):  "При включении переменной по п.3 отключается таблица станций метро "Справочники - Метро" и включается использование станций метро по карте (основное меню "Справочники-Маршруты"). Для этого станции метро |WMSASSEMBLED||Скомплектован на карте нужно вначале создать, затем отрисовать и привязать названия. Координаты адреса для (улицы-дома) будут привязываться автоматически системой. Отрисовать станции метро на карте придется для двух филиалов СПб и МСК.складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление Вы можете включить эту переменную, указав в поле включения свое имя пользователя |- "Гамлет". Это позволит Вам протестировать или полностью настроить функционал перед окончательным использованием в системе. Отдельная тема - лицензирование для филиалов. Для аренды нет препятствий. А для выкупленной системы мы привязываем рабочие места к филиалу. Поищи тикеты с ответами Наталии. Это тикеты Онтайм. Если я не ошибаюсь. А вот...нужно рассказать, что система не может полностью быть разделена |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на 2 части. Кто-то (так или иначе) остается админом и будет видеть данные всех филиалов. Это касается тех случаев, когда филиалы трепетно относятся к разделению финансов в рамках 1-й системы и т.д. Сюда же относится и вопрос разделения ссылки в ЛК и его настройки. У клиента могут быть разные сайты для филиалов, а экстра ЛК - один. Сюда же настройки печатных форм для разных фирм разных филиалов и прочее.склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправлениеКому|-то многофилиальность, однозначно не подойдет и он поймет это, прочитав потенциальную документацию. Поймет, что ему лучше установить отдельную систему. == Почта России ==Для работы с ПР зарегистрируйтесь |ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на следующих ресурсах:* https://otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя, используется для отправки заказов и получения цен;* https://tracking.pochta.ru — отслеживание отправлений через API, используется для получения статусов отправлений. Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:склад# На вкладке '''Клиенты''' создайте карточку клиента для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнерыПрием корреспонденции|принято]]».на склад# В справочнике '''Филиалы''' cоздайте филиал для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Справочники#Филиалы|Филиалы]]».-# В справочнике |CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''СотрудникиСправочники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел «[[Сотрудники]]».# В карточке филиала на вкладке > '''ДополнительноПеременные''' в поле > '''ЗначенияКорреспонденция''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code>ПочтаРоссииШтемпель=ХХХХХХ</code>, где Х — индекс.# В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''Интеграции''' и Статусы таможенного контроля в строке филиала Почты России нажмите '''Настроитьпроцессе'''.# На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение '''Почта России'''Подробнее см. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>раздел [[Файл:Настройка ПР.png|noneМанифесты#Таможенное оформление отправления|900 px«Таможенное оформление отправления»]]#* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru; |-#* '''Код курьера''' — код служебного курьера, который будет подставляться при доставке |CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления;#* '''Логин ЛК api otpravka''', '''Пароль ЛК api otpravka''', '''Токен api otpravka''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravka.pochta.ru; #* '''Отправка SMS уведомлений''' — управление автоматической отправки уведомлений. Возможные значения: '''Не отправлять''', '''Отправлять автоматически''';#* '''Вид почтового отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправления.#* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего списка, какие данные будут передаваться указанный в номер заказа. Возможные значения: переменной '''ШифрСправочники''', > '''Номер накладнойПеременные''';#* > '''Изменять дату и время при частичной доставкеКорреспонденция''' — поле не используется.# Нажмите на кнопку > '''СохранитьСтатусы пройденного таможенного контроля'''. Таким образом, одна интеграция имеет один определенный вид почтового отправления и одно отделение для отправкиПодробнее см. Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо. == Отправка == === Планируем в манифест ===С инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе «раздел [[Отправка корреспонденцииМанифесты#Создание манифестаТаможенное оформление отправления|Создание манифеста«Таможенное оформление отправления»]]».|-=== Генерируем коды ПР ===Для генерации кодов ПР на вкладке |CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''«Манифесты»Справочники''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт > '''«Проставить коды у подрядчика»Переменные'''. == Печатаем == === Этикетки (наклейки с кодом ПР) ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел 'Корреспонденция''«Документы для манифестов»'> '' через контекстное меню 'Статусы успешного согласования доставки''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России печать наклеек»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы |->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему. === Конверты C4, С5 ===[[Файл:printform.png|150pxUNCONFIRM||thumbНе удалось согласовать доставку|right|Форма «Печать ведомостей/наклеек»]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл Установлен статус отправления, указанный в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке переменной '''B6Справочники''' введите необходимое значение: > '''«0 — Показывать диалог, 1 — Отправитель курьерская служба, 2 — Отправитель клиент, 3 — Не печатать блок отправителя»'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет. Для добавления конверта в основном меню выберите Переменные'''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел Корреспонденция'''«Бланки»> ''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название конверта '''«Почта России конверт С4»''' или '''«Почта России конверт С5»''' и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.|-Для формирования конверта перезапустите приложение, он будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу '''«ОК»'''.манифест === Уведомление формы Ф|-119 ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф119»''' |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21.08.2017.txt файл формы отсканировали отправление в формате txt] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [http://courierexe.ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint]мешок|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»'''. Выберите манифест, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''«Сопроводительные документы»''' — '''«Почта России ф119»'''. Далее следуйте инструкциям на экране. === Адресный ярлык, формы 7А, 7П ===[[Файл:OptionsValueStmp.png|200pxINVENTORY||thumbИнвентаризация|right|Вкладка «Значения»]]Для добавления формы Отправление отсканировано в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф7а» или «Почта России ф7п»''' и загрузите для неё предварительно загруженный файл (интерфейсе функции [[http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01.03.2017.xls Ф-7АФункции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»], [http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.xls Ф-7П]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород |-> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''. Для формирования формы перезапустите приложение|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, она будет доступна и отправление принято на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.ПВЗ === Наложенный платеж, форма Ф|-112ЭП ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф112эп»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступен |DELIVERY||Выдан курьеру на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)'''доставку||Отправление выдается курьеру, статус в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.выдаче — «На руках» === Опись вложений, форма Ф|-107 ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф107»''' и загрузите для неё |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Адреса»''' клавиша )||Отправлению установлен статус со слов курьера '''«Печать»Доставлено''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' статус в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу выдаче '''«ОК»Доставлено'''. == Реестры == === Список внутренних почтовых отправлений, форма Ф|-103 ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф103»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено» Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники |-> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменные '''«ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения»''', '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы |->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему. === Выгрузка вместо партионной почты ===Для добавления возможности выгрузки в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название выгрузки '''«Почта России ф103 файл»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103file_08.05.2018.txt файл в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение, выгрузка будет доступна |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и выбрать '''«Почта России ф103 файл»''', в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''«Введите дату сдачи списка»''' — нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''«Уникальный номер списка»''' — начинается с 1 и увеличивается вернул заказ обратно на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и тсклад. д.)Это промежуточный статус, '''«Путь сохранения архива»''' — нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла)которого оператор выясняет, '''«Вид почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Категория почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Способ и форма оплаты»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Коды отметок отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''«Коды разрядов отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списканужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка.Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»|-Сформированный файл является заменой файла экспорта списка программы «Партионная почта», его необходимо передать Вашему менеджеру Почты России.|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки|-=== Выгрузка для партионной почты ===|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время врученияДля добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03.08.2017.xml файл в формате XML]|PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для партионной почты»''' .но есть возвраты вложений Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для партионной почты»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''. === Выгрузка для партионной почты |CANCELED||Не доставлен (новый формат для он-лайн загрузкиВозврат/Отмена) ===Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.xml файл в формате XML]||В карточке отправления указана только дата вручения, в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' .без времени Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''. Для того чтобы загрузить полученный файл |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в систему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице интерфейсе [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка]. После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать отправление по трек-номеру, через настроенную интеграцию. Но, чтобы все заработало, нужно загрузить трек-номера в программу. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в файл XLS ([http://courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A — номер заказа переданный в ПР Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, в поле «шифр» или «штрих-код клиента»АПК), В — трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью «Обновление кода подрядчика ПР», предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML|АПК]]|-== Контроль == === Проверка статусов ===Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ и выполните регистрацию.Далее перейдите по ссылке https://tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''логин содержится на вкладке «Настройки доступа», а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов. |RETURNED||Возвращен||В [https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''] на вкладке '''Интеграции''' в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите '''Сохранить'''.АПК указали дату отправки  <div style="color: #a94442; background|-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Обратите внимание!Утрачено'''Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''Получение безлимитного доступа''']</div> = Массовая рассылка счетов = Чтобы была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка — Пользователи).|}