Изменения

== План изучения функциональности MeaSoft==

# ==Настройка ярлыка программы==[[Настройка параметров рабочего места|Настройка ярлыка программы]]# ==Общие элементы системы==[[Знакомство с программой#Интерфейс|Общие элементы системы]]: вкладки, работа с таблицами, вывод полей, сортировки, фильтры, поиск.# == Справочники=={|class="wikitable"#* |[[Клиенты и партнеры|Клиенты]]. |Обратите внимание на следующие поля:#** <br>- '''Компания''' — не нужно писать ООО, ЗАО и прочее;#** <br>- '''Адрес''' — [[Знакомство с программой#Ввод адресной информации|правила заполнения]];#** <br>- '''Номер договора''', '''Дата договора''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|Реквизиты]];#** <br>- блок '''Выставление счетов''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|Реквизиты]];#** <br>- '''Тариф''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]];#** <br>- '''Минимальная сумма счета''', '''Скидка''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]];#** <br>- при работе с интернет-магазинами: блок '''Интернет-магазины''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]];#** <br>- '''Доступ к сайту''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Прочее|Прочее]];#** <br>- вкладка '''Отделы''';#* |-|[[Сотрудники]]. |Обратите внимание на следующие поля:#** <br>- '''Дата принятия на работу''' — вкладка [[Сотрудники#Основное|Основное]];#** <br>- '''Тип сотрудника''' (курьер, менеджер, агент) — вкладка [[Сотрудники#Основное|Основное]];#** <br>- график работы — вкладка [[Сотрудники#График|График]];#* <br>- [[Пользователи]]#** <br>- логин и пароль должен быть создан для каждого пользователя;#** <br>- группы пользователей;#** - настройка прав — запрет на удаление и видеть данные всех филиалов;#* |-|[[Зоны на карте]], [[Модуль «Карта»#Единое районирование|районы]]#** включите |Включите [[Модуль «Карта»#Единое районирование|переменные]];#** <br>- разница между зонами (отвечает : зоны отвечают за деньги) и районами (, районы — за удобство работы);#** <br>- как рисовать, удалять, лучше называть зоны — [[Зоны на карте]];#** Как <br>- как привязывать зоны к статусам#* |-|[[Тарифы ]] – некоторые не считают через нашу систему, или не считают на первых этапахесли тарифицируете отправления в MeaSoft|[[Тарифы клиентов#** Внутригородские Городские отправления|городские тарифы]] и правила настройки;<br>- [[Тарифы клиентов#** МежМеждугородние отправления|междугородние тарифы]];<br>-город[[Тарифы клиентов#** Ожидание Прочее|ожидание и наценки]]|-#* Зарплаты |[[Зарплата]] – некоторые не считают через нашу систему, или не считают на первых этапахесли начисляете зарплату сотрудникам в MeaSoft| [[Сотрудники#** Варианты Дополнительно|варианты расчета ЗП]]<br> - [[Зарплата (справочник)|настройка сделки]]#** Настройка сделки|-#* |[[Статусы]]|[[Интеграция с другими системами#** Настройка интеграции|Виды срочности ]] – кому нужно настраиваем сквозную интеграциюдля настройки сквозной интеграции;<br>- [[Тарифы клиентов#** Доставка|Типы корреспонденции]]<br>- [[Дифференцированная стоимость доставки#** База|Причины отказа]]|-|[[Дополнительные услуги]]||-|} == Создание заказа ==[[Работа с заказами#* Доп. Услуги (если нужны)Способы добавления заказов|Создание заказа]] 4) Заведение карточки адреса=== Вручную ===a. [[Работа с заказами#Как добавить заказ вручную|Вручную]]i. * Обязательные поляii. * Автозаполнениеiii. * Пересчет тарифаb. === Через Excel ===[[Импорт баз данных|Через эксельExcel]]i. * Что и куда грузитьii. Загружаем эксель клиента совместно создавая шаблон* [[Импорт баз данных#Создание шаблона|cоздание шаблона]] c. === Через ЛК===i. Создание заказа со стороны [[Личный кабинет клиента#Новый заказ|Через ЛК]]d. === Интеграции===[[Интеграция с другими системами|Интеграции]] i. Если есть клиент, CRM которого нужно сразу подключить – настраиваем совместно. Если нет, но потом будут в общих чертах.== Настройка ЛК клиента==5) [[Личный кабинет курьерской службы|Настройка ЛК клиента]] a. === Вывод полей===[[Личный кабинет курьерской службы#Настройка полей и обязательность вкладок|Вывод полей создания ]]: создание заказа, отслеживания и трекинга.6) == Работа с ЛК клиента ==Работа с ЛК клиента, [[Личный кабинет клиента#Калькулятор|калькулятором ]] и [[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|трекингом]] 7) == Работа с заборами==a. === Создание забора===b[[Работа с заказами|Создание забора]] — корреспонденция с номером 0 считается заборной. Вкладки '''Отправитель''' и '''Получатель''' меняются местами. На карте будут видны адреса отправителей.  === Прием заказов от курьера===i. [[Выдача корреспонденции курьерам#Прием работы от курьера|Прием заказов от курьера]] * [[Доска приема]]ii. * [[Прием корреспонденциина склад]]iii. * [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|Адресное хранение (п. 14)]] 8) Внутригородская == Городская доставка===== Планирование с помощью карт ===a. [[Модуль «Карта»#Планирование|Планирование с помощью карт]]i. * На готовых зонах- планирование схемами?ii. * [[Модуль «Карта»#Ручное планирование|Вручную ]]iii. * Позаказноb. === Планирование по списку=== === Автоматическое планирование ===c. [[Автоматическая маршрутизация|Автоматическое планирование]]i. максоптра* Максоптраii. * Яндексd. === Выдача курьеру ===[[Выдача корреспонденции курьерам#Выдача|Выдача курьеру]]i. * Вручнуюii. * С помощью сканераiii. Упоминаем самовыдачу* [[Мобильное приложение курьера для Android#Самовыдача|Cамовыдача]] === Мобильное приложение курьера ===e. [[MeaSoft App|Мобильное приложение]]i. * [[MeaSoft App#Установка статусов|Закрытие заказов, статусы]]ii. * [[MeaSoft App#Фотографирование|Прикрепление фото]] iii. Статусы === Закрытие заказа ===f. [[Выдача корреспонденции курьерам#Прием работы от курьера|Закрытие заказа]] i. * Вручную ii. * С помощью сканераiii. * Автоматизацияg. === Обработка возвратов ===[[Возврат|Обработка возвратов]] i. * Прием от курьераii. * Возврат клиентуiii. * Повторная доставка (с дублем или без)9) Меж-городская == Междугородняя доставка==a. === Планирование в манифесты===i. Внимание на то, что [[Отправка корреспонденции|Планирование в манифесты]]: НЕ нужно заполнять поле дата '''Дата отправки''' === Комплектация отправления ===b. [[Отправка корреспонденции#Комплектация отправления|Комплектация манифеста]]:* вручную;i* сканером. Вручнуюii. сканеромc. === Отправка манифеста === [[Отправка корреспонденции#Отправка|Отправка манифеста]] i. ==== Забор и доставка до перевозчика ====[[Отправка корреспонденции#Забор|Забор и доставка до перевозчика курьером]]d. === Интеграции===i. * Настройка интеграцииii. * Обработка ошибокe. ===Прием по манифестам=== [[Отправка корреспонденции#Прием|Прием по манифестам]]10) == Срочные заказы ==[[Работа со срочными заказами]] (если есть процесс)i. * Разница между адресами и срочнымиii. * Выдача срочныхiii. * [[MeaSoft App#Невыданные заказы|Возможность разбора срочных курьерами]]iv. * Варианты автоматизации11) == Биллинг===== Акты передачи денег и корреспонденции===a. [[Акты передачи денег и корреспонденции|Создание АПД, АПК]]i. Рассказываем почему «Дата до», а не за периодii. Выставляем для теста АПД и АПКiii. * [[Печатные формы]]iv. * Внесение оплат и передача в доставкуb. === Счета ===[[Счета|Выставление счетов]]i. * За периодii. * По АПДiii. * Позаказноiv. * На свободную суммуv. * Работа по предоплате (если есть)c. === Внесение платежей ===[[Счета#Проведение платежа|Внесение платежей]]i. * Загрузка из банкаii. * Разбор не привязанныхнепривязанныхiii. * Внесение платежей наличными12) == Начисление и выдача зарплаты ==[[Зарплата|Начисление и выдача ЗП]]i. * [[Зарплата (справочник)|Тарифы для сделки]]ii. * Варианты окладаiii. * [[Зарплата#Начисление заработной платы|Начисление ЗП и выдача]]iv. * Работа с авансамиv. * Работа с прочими платежами13) ==Отчеты ==[[Отчеты|Формирование отчетов]] a. Все по потребности клиента== Склад==14) [[Склад|Работа со складом]] ===Ведение номенклатуры ===a. [[Склад#Список номенклатуры|Ведение номенклатуры]]i. * Работа со штрихкодамиii. * Работа полокb. #* [[Склад#Постановка на приход|Оформление прихода/списания]]c. #* [[Склад#Комплектация|Комплектация заказов]]i. #** [[Склад#Печатные формы при комплектации|Печать сборочных листов]]ii. #** Варианты работы кладовщиков15) # [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|Работа с адресным хранением]]i. #** Настройка стеллажейii. #** Укладка на полку16) # [[Выдача корреспонденции курьерам#Предварительная сборка комплекта заказов|Предварительные комплекты]]i. Объясняем зачем вообще такой процессii. #** Одноразовые комплектыiii. #** Многоразовые комплекты17) Кросс# [[Модуль «Кросс-докингдокинг»]]