* Rating depends on the order status (delivered/cancelled), type of payment/prepayment, number of attempts of delivery by courier. Each of the factors has a different value, so a cancelled order has a stronger effect on the negative rating than the same delivered order - on the positive rating.
== Отслеживание исходящих заказов Tracking outgoing orders ==Отслеживание исходящих заказов предназначено для получения информации по заказам, созданных клиентами курьерской службы, подключенной к системе Tracking of outgoing orders is designed to get information on orders created by customers of the courier service company integrated with the MeaSoftsystem. Способ создания заказа не важенThe order creation method is not significant in that case.
Чтобы отследить заказыTo track orders, выберите пункт основного меню select the '''ОтслеживаниеTracking'''tab in the main menu. Откроется страница «Отслеживание»The '''Tracking''' page will open. Установите параметры поиска и нажмите на кнопку Set the search parameters and click the '''ВывестиShow'''button. Поддерживается интервал дат не более A date interval of no more than 60 днейdays is supported.
'''ПримечаниеNote'''. При поиске по номеру или названию интервал дат не учитываетсяWhen searching by number or name, the date interval is not taken into account.
В результате откроется таблица заказовAs a result, удовлетворяющих указанным критериямa table of orders that meet the specified criteria will open:
[[Файл:Отслеживаемые.png|none|1100px]]
Подсветка статуса трекинга заказов определяется в Order tracking status highlighting is configured in the [[Учет_корреспонденцииShipment accounting#Адреса|офисной системеoffice system]].
На этой странице вы можетеOn this page you can:* просмотреть информацию по заказуview order information. Подробнее смFor more information, see. «[[#Просмотр информации о заказеView order information|Просмотр информации о заказеView order information]]»;* редактировать заказedit the order. Для этого в строке заказа слева нажмите на кнопку To do this, click the button [[Файл:Pencil.png]]. Откроется окно «Изменение заказа» The Edit Order window will open.* изменить условия поиска отслеживаемых заказовchange the search conditions for tracked orders. Для этого в названии страницы '''Отслеживание''' нажмите на кнопку To do this, click the button [[Файл:Arrow.png]]in the title of the '''Tracking''' page. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов The selection area for tracked orders will open;* распечатать накладныеprint delivery slips, ярлыкиlabels, акты приема-передачи заказов или ТМЦ для выбранных заказовacceptance and delivery certificates or inventory for selected orders. Подробнее см. раздел For more information, see «[[Личный кабинет клиентаClient Account#Печать документовPrint documents|Печать документовPrint documents]]»;* сохранить информацию о заказах в документ save the information on the orders into a Microsoft Exceldocument. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Заказы''';* сформировать отчет о кодах маркировки «Честный ЗНАК». Чтобы создать отчетTo do this, нажмите на кнопку check the boxes to the left of the desired orders and click '''Экспорт Export to Excel''' > '''Коды «Честный ЗНАК»Orders'''. Если нужен отчет только по некоторым заказам, предварительно отметьте их флажком. Возвраты в отчет не включаются;* сформировать XML-файл, содержащий коды маркированных товаров, подлежащих выводу из системы «Честный ЗНАК»cancel selected orders. Чтобы создать файлo do this, нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Вывод из оборота «Честный ЗНАК»'''. Подробнее см. раздел «[[Честный ЗНАК#Вывод проданных товаров из оборота|Честный ЗНАК]]»;* отменить выбранные заказы. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку check the boxes to the left of the desired orders and click '''Отменить заказыCancel Orders'''.
=== Просмотр информации о заказе View order information ===Чтобы увидеть информацию по заказуTo see your order information, кликните в любом месте строки заказаclick anywhere on the order line. Откроется окно «Подробности заказа»The Order Details window will open. В этом окне вы можетеIn this window you can:* подписаться на уведомления о статусе заказа в subscribe to order status notifications in your Telegram-канале или браузереchannel or browser. Для этого нажмите на кнопку Click on [[Файл:Telegram.png|25 px]] или or [[Файл:Browser push.png|25 px]] соответственноrespectively;* просмотреть и распечатать накладные по заказуview and print delivery slips for your order. Для этого нажмите на кнопку To do this, click the '''НакладныеDelivery Slip'''button.
=== Печать документов Print documents ===Чтобы распечатать документыTo print documents, установите флажки слева от заказов и нажмите на соответствующую кнопку внизу страницыcheck the boxes to the left of the orders and click the appropriate button at the bottom of the page, затем в окне предпросмотра документа нажмите на кнопку then click the '''ПечатьPrint'''button in the document preview window.
Если ни один заказ не отмеченIf no order is checked, то сформируются документы для всех заказов, отображаемых в таблицеdocuments will be generated for all orders displayed in the table.
Ярлыки Labels (наклейкиstickers), доступные по умлочаниюavailable by default:* '''[[ОборудованиеHardware#ТермопринтерThermal printer|Zebra]]''' — для печати на термопринтереfor printing on a thermal printer. Zebra предполагает печать ярлыков по одному на листеexpects to print labels one at a time per sheet. Размер наклеек 58×40 ммLabel size is 58×40 mm.* '''А4''' — для печати на листе формата А4 for printing on an A4 sheet. Ярлыки печатаются на одном или нескольких листахLabels are printed on one or more sheets. Размер наклеек 62×30 ммThe size of stickers is 62×30 mm.
Кроме тогоIn addition, форма наклейки может быть изменена посредством изменения настройки the shape of the label can be changed by changing the <mparam code="StickerForm"/>.
'''ПримечаниеNote'''. Печатные формы наклеек Print forms for labels 5 и and 6 являются относительно старыми и не настраиваются в ЛК курьерской службыare relatively old and are not customizable in the courier service account..
'''ПримечаниеNote'''. Печатные формы для заборов не формируютсяPrint forms for pickups are not generated.
<spoiler text="Как формируются штрихкодыHow barcodes are generated">В личном кабинете формируется штрихкод стандарта The Code128standard barcode is formed in the Client Account. При этом к штрихкоду накладной добавляются In this case, 3 символаcharacters are added to the barcode of the delivery slip, которые обозначают номер места в заказеwhich indicates the number of packages in the order.</spoiler>
== Отслеживание входящих заказов ==
