Изменения

Перейти к: навигация, поиск

RetailCRM

1072 байта добавлено, 26 март
Передача признака необходимости возврата
# Настройте интеграцию в RetailCRM:
## Откройте '''Настройки''' > '''Справочники''' > '''Типы доставок''' и на странице «Типы доставок» нажмите на кнопку '''Добавить'''. Откроется окно «Новая доставка»:[[Файл:Retail1.png|none|1000 px|]]
## В этом окне заполните обязательные поля и в выпадающем списке '''Интегрировать с''' выберите значение '''Курьерская служба 2008MeaSoft'''.
## Нажмите '''Сохранить'''.
Чтобы отправлять заказы в курьерскую службу по статусам и отменять при изменении типа доставки, используйте [[RetailCRM#Настройка триггеров|триггеры]].
 
== Передача типа платежа в ЛК из retailCRM ==
Если символьный код передаваемого платежа содержит вхождение слова "card", то платеж передается как Карта, иначе Наличные.
Если заказ будет оплачен, то передается NO.
 
== Исключение печати чеков ==
Чтобы настроить корректную передачу наложенного платежа:
# Откройте '''Настройки''' > '''Интеграция''' и выберите модуль MEASOFT.
# На странице «Настройки интеграции с Курьерская служба 2008» MeaSoft» перейдите на вкладку '''Доставка''' и на панели справа выберите пункт '''Способы оплаты'''.
# Установите флажки для способов оплаты, которые могут использоваться для передачи наложенного платежа, и нажмите '''Сохранить '''.[[Файл:Retail5.png|none|1000 px]]
Чтобы получать статусы заказа из MeaSoft:
# Откройте '''Настройки''' > '''Интеграция''' и выберите модуль MEASOFT.
# На странице «Настройки интеграции с Курьерская служба 2008» MeaSoft» перейдите на вкладку '''Доставка''' и на панели справа выберите пункт '''Статусы'''.
# Настройте сопоставление статусов MeaSoft и RetailCRM. Для этого в столбце «Статус в RetailCRM» из выпадающего списка выберите соответствие для каждого статуса службы доставки. ''' [[Файл:Retail передача статусов.png|none|1000 px]]
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
Дополнительно можете изучить информацию здесь https://docs.retailcrm.ru/Users/OperatingActivity/Orders/OrderPage/WorkOrderPage/WorkDeliveryOrder раздел "Оформление упаковок"
== Передача признака необходимости возврата ==
1) В retailCRM создайте справочник со значениями "no", "yes", "only".
 
[[Файл:Return.png|none|800 px]]
 
 
2) В retailCRM создайте пользовательское поле с типом "Справочник". Справочником выберите справочник из 1ого пункта.
 
[[Файл:Return2.png|none|800 px]]
 
 
3) В заказе выбирайте нужный элемент справочника и он будет уходить вместе с заказом.
 
 
4) В настройках интеграции в ЛК вам нужно в опции "Признак необходимости возврата" выбрать созданное вами поле.
== Проверка работоспособности интеграции ==
# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят.<br>Заказ должен отправиться в курьерскую службу. Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит интеграция настроена.
# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.
:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки "Курьерская служба 2008MeaSoft": field [receiver phone] has no valid phone number».
:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате».
Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите CTRL+F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа.
271
правка

Навигация