Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Courier mobile app for iOS

1713 байт убрано, 14:22, 17 ноября 2022
Delivery problems
Partial delivery is available only for orders with payment acceptance. It comes in two varieties:
* there is an amount for collection in the order, but no itemization of the contents. If you select '''Partial''', you must enter the amount that the courier actually accepts from the recipient;* the order has a list of items with prices and quantities.<br>If the order has barcodes for items, click the "'''Scan" ''' button and scan the items that the customer is refusing.<br>If there are no barcodes, use buttons "-" and "+" to specify the number of actually accepted goods by the recipient.<br>Below the list displays the amount to be accepted from the recipient.<br>You can also specify the reason for refusing the item.
After entering, press the '''Save''' button. After checking the correctness of the entered data, the order is processed in the same way as a full delivery (with a request for a signature, etc.).
=== Проблемы при доставке Delivery problems ===В случае недоставки заказа выберите один из статусов «Не доставлено» и «Не доставлено по причине»In case of unsuccesful delivery select one of the statuses "Not delivered" and "Not delivered for a reason". Система предложит выбрать причину из справочника The system will offer to select the reason from the reference book (он регулируется в разделе «Справочники» — «Статусы» — «6 — Причины недоставки» в основной системеit is regulated in the section "References" - "Statuses" - "6 - Reasons for non-delivery" in the main system), либо ввести причину текстомor enter the reason by text.
Для исключения определенного пункта из списка «Причины недоставки» необходимо в «дополнительную информацию» внести значение «0»To exclude a certain reason from the "Reasons for non-delivery" list, you must enter a value of "0" in the "Additional information".(в основной системе меню «Справочники» in the main system menu "References" -> «Статусы» "Statuses" -> "6 - Reasons for non-delivery" -> «6 — Причины недоставки», правой кнопкой мыши right mouse button -> «Дополнительная информация…»"Additional information...")
Нажатием кнопки «Сохранить» заказ будет сохраненBy clicking "Save" the order will be saved.
=== Типы оплаты Payment types ===Заказы могут иметь типы оплатыOrders can have payment types: Наличными или КартойCash or Card. В случае необходимости оплаты картой приложение отобразит слово «КартаIf you need to pay by card, the app will display the word "Card!» рядом с суммой, которую необходимо принять с получателя" next to the amount to be accepted from the recipient.
Так жеAlso, для некоторых клиентов может быть установлен флаг необходимости выбора типа оплаты получателем for some customers you can set the checkbox to select the type of payment by the recipient (в основной системе откройте карточку клиентаin the main system open the customer card, перейдите на закладку «Финансы» и установите галку «Спрашивать тип оплаты у получателя»go to the "Finance" tab and check the "Ask the recipient about the payment type" checkbox). В этом случае в окне заказа появится выпадающий списокIn this case a drop-down list will appear in the order window, в котором необходимо выбрать тип оплатыin which you need to select the type of payment. Эта информация будет передана вместе со статусом в основную системуThis information will be transferred along with the status to the main system.
В случае оплаты картойIn the case of payment by card, при сохранении заказа со статусом «Доставлено» или «Частично» система пытается провести оплату через сервис when saving the order with the status "Delivered" or "Partially delivered" the system tries to make a payment through iBox, если он установленservice if it is installed. В этом случае она не сохранит заказ, если оплата не произведенаIn this case it will not save the order if the payment is not made. В случае отсутствия сервиса If there is no iBoxservice, предполагается, что у курьера имеется отдельный банковский it is assumed that the courier has a separate bank POS-терминал, с помощью которого курьер проведет оплату. === Признак необходимости кассового чека ===Если в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Касса''' установлен флажок '''Печатать кассовые чеки''', в мобильном приложении появится надпись «Чек!» рядом с суммойterminal, которую необходимо принять от получателяwith the help of which the courier will make the payment.
268
правок

Навигация