Изменения

Максимальная результативность достигается с помощью переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Использовать статус "Принято" «Принято» в "Выдаче"«Выдаче»'''

Функциональность позволяет прикреплять скан-копии накладных к заказам. Распознаются и расширенные, и обычные накладные.

# Откройте '''Функции''' > '''Распознавание отсканированных ведомостей''' Выбрать данную папку в окне .# В поле '''«Распознавание отсканированных ведомостей»Путь к файлам''' укажите папку с накладными и нажать нажмите на кнопку '''«Начать обработку»'''. После завершении процесса распознавания система выдаст сообщение ниже. Скан-копии можно будет найти '''в прикрепленных к адресам документахНачать обработку'''. Скан-копии «Обычных» накладных система разделит на адреса и так же вложит в прикрепленные документы. Функция распознавания отсканированных ведомостей работает упрощенно по алгоритму: 1. В сканер с поддержкой непрерывного сканирования из лотка кладутся подписанные клиентом ведомости (простые и расширенные); 2. Сканер сканирует изображения в одну общую папку; 3. Из системы запускается функция распознавания ведомостей и указывается эта самая папка;

4. Система начинает процедуру распознавания, в В результате которой и происходит поиск заказа по штрих-коду ведомости штрихкоду накладной определяется заказ и если он найден, то из изображения ведомости вырезается заданная область изображения, которая и скан-копии помещается в область «прикрепленные файлы» в едприкрепленные к корреспонденции документы: [[Карточка корреспонденции#Функции|карточка корреспонденции]] > '''Функции''' > '''Прикрепленные файлы'''. корреспонденции;

5. Если штрих-код штрихкод не найден или не определен корректно — создаются две подпапки в корректно, в папке с изображениями '''создаются папки «Loaded»''' (загруженные) и '''«NotFound»''' (не найденные).

Данный механизм предусмотрен в системе Функция предназначена для отслеживания движения бумажных документов между сотрудниками и определения ответственного сотрудника, у которого должен находиться документ.:: [[Файл:func dvig.png|none]]Примерный алгоритм работы:# Сотрудник «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их сотруднику «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки: ввода информации о доставке, сортировки или упаковки в архив.# Сотрудник «Б» на своем рабочем месте открывает '''Документы движения накладных и возвратов''' и создает новый документ движения через контекстное меню или по клавише F3. Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на бумажных носителях рабочем месте которого создается документ движения. В поле '''От менеджера''' указывается ФИО передающего сотрудника «А». Поддерживается автоматический ввод информациив это поле сканированием удостоверения сотрудника «А». [[Файл:func_dvig2.png|none|800px]]# Сотрудник «Б» подтверждает начало приема документов кнопкой '''Начать оформление'''.# Сотрудник «Б» на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) полученные накладные по заказам или вводит их вручную через клавишу F3. Отсканированные накладные попадают в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе можно изменять вводимую информацию — удалять через контекстное меню или сочетанием клавиш CTRL+F8.# После завершение обработки всех накладных пользователь закрывает окно. В системе будет сформирован новый документ движения, который отобразится в списке под уникальным номером. В дальнейшем в разрезе работающих с ними сотрудниковэтот документ движения можно дополнительно добавить накладные. Механизм позволяет # Чтобы определить в системе ответственного сотрудника, у которого находится тот или иной бумажная накладная, используйте '''Функции''' > '''Движение накладной''' в карточке единицы корреспонденции. Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет фильтры '''От кого''', '''Кому''' и по датам. Пункт контекстного меню '''Удалить''' заблокирован для всех пользователей. Чтобы изменить введенную информацию, создайте новый документо движении накладных и возвратов в системе. Окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''История''', по которой проследить события от создания документа движения и его изменения. == Идентификация возвратов ==Функция позволяет применить штрафные меры воздействия найти и отобразить в отдельном окне заказ в системе, к которому привязан штрихкод возврата. Чтобы найти заказ, отсканируйте [[#Печать наклеек на сотрудника, который потерял принятые документывозврат|наклейку возврата]]. [[Файл:func_dvigfunc_ident_v.png|thumb600 px|400pxnone]] = Трекинг курьеров = Предназначен для отслеживания текущего положения курьера или просмотра выполненного маршрута. Функция работает только совместно с [[MeaSoft App]] или [[Wialon]]. Окно трекинга выглядит следующим образом: [[Файл:Трекинг курьеров.png|rightnone|Рис950 px]] Верхнее меню содержит следующие кнопки: [[Файл:Globe.1 Окно интерфейса «Документы движения накладных и возвратов»png]] — обзор всей карты; [[Файл:Print.png]] — печать видимого участка карты; [[Файл:Settings.png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на карте; [[Файл:Кнопка_Поиск.png]] — поиск по адресу или координатам. Примерный алгоритм работы данного функционала [[Файл:Легенда.png]] — при наведении указателя мыши на иконку в системе представлен следующим образом:панели слева отображается легенда карты. Кнопка '''Обновить''' предназначена для обновления статусов заказов и положения курьеров.

1.Сотрудник «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их другому сотруднику «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки (набивки «инфо о доставке», сортировки или упаковки в архив).[[ФайлВ панели слева выберите настройки отображения:func_dvig2.png|thumb|600px|right|Рис.2 Формирование документа движения корреспонденции"]]2.Сотрудник «Б» на своем рабочем месте входит в интерфейс * '''«Документы движения накладных и возвратов»Филиал''' (представленный на рисунке) — выберите из выпадающего списка филиал, и создает новый документ движения (через контекстное меню или по клавише курьеров которого нужно просмотреть;* режим трекинга:** '''«F3»Текущее положение'''). Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого осуществляется процедура формирования документа движения. В поле  — положение курьеров согласно последним переданным с устройства данным;** '''«От менеджера»Трекинг''' указывается ФИО передающего сотрудника «А». Система поддерживает автоматический ввод информации в это поле  — отобразит список курьеров, для которых есть запись трека, перемещения курьера на карте и путем сканирования удостоверения сотрудника «А». Начало приема документов подтверждается кнопкой выданные ему доставки;* устройство — выберите из выпадающего списка вид устройства, с которого поступили сведения о положении курьера;* '''«Начать оформление»Только работающие''' — если флажок установлен, отображаются только треки работающих в указанный день курьеров.

3. Сотрудник «Б» На треке курьера на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) все полученные накладные по заказам (или вводит их вручную через клавишу '''«F3»''' контекстного меню '''«Добавить вручную»''')карте можно увидеть маркеры ожидания. Все отсканированные накладные попадают Размер и цвет окружности зависят от времени, которое курьер провел в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе возможна коррекция вводимой информации — путем ее удаления через контекстное меню или комбинацией клавиш '''«Ctrl+F8»'''этой точке:* зеленый — курьер находился на адресе менее 30 минут;* желтый — курьер находился на адресе менее часа;* красный — курьер находился на адресе более часа.

4. После завершение обработки всех накладных окно интерфейса закрывается пользователем. В системе будет сформирован новый документ движения, который отобразится Участки трека окрашиваются цветами в списке под уникальным номером. В дальнейшем в этот документ движения можно дополнительно добавить накладныезависимости от расчетной скорость курьера на этом отрезке пути:* красный — до 20 км/ч;* желтый — до 40 км/ч;* зеленый — до 70 км/ч;* синий — более 70км/ч.

5Окружность с пиктограммой человечка — текущее местоположение курьера. Определить сотрудника, у которого находится накладная на бумажном носителе информации, можно через кнопку '''«Функции — Движение накладной»''' в карточке единицы корреспонденцииОпределяется по последним координатам за последние 2 часа. Система предоставит информацию в виде таблицы с набором полей, которые отвечают на вопросы: «КемЕсли от курьера больше 2 часов не было трека, кому и когда был передан документ (распечатанная накладная) ?»то пиктограмма не показывается.

Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет стандартные элементы фильтрации для полей '''"От кого: «'''При наведении на каждую точку передачи местоположения можно увидеть точность местонахождения, '''„Кому“''' а также дату и фильтром с периодом дат. Контекстное меню окна содержит стандартные пункты: '''„Открыть“, „Создать“, „Удалить“'''. Использование пункта контекстного меню '''„Удалить“''' заблокировано в системе для всех пользователей. Коррекцию уже введенной информации возможно осуществить путем формирования нового документа о движении накладных и возвратов в системевремя передачи данных.

Следует отметить, что окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''„Истории“''', В режиме отображения трекинга на карту выводятся выданные заказы и раскрашиваются маркерами согласно статусу со слов курьера.* белый — нет статуса;* красный — не доставлено;* желтый — не доставлено по которой проследить историю от создания документа движения и его изменений во временипричине;* зеленый — доставлено.

== Идентификация возвратов ==[[Файл:func_ident_v.png|thumb|350px|right|Рис.3 Интерфейс идентификации возвратов»]]Механизм связан с функционалом главного меню '''«Функции — Печать служебных штрих-кодов — Печать наклеек При двойном клике на возврат»'''. Он позволяет найти и отобразить в отдельном окне заказ в системе, к которому была выполнена привязка штрих-кода возврата, (поиск маркере заказа осуществляется путем сканирования наклейки возврата). В окне идентификация возврата доступна кнопка '''«Показать карточку»''', которая откроет карточку найденной единицы откроется карточка корреспонденции.

Предназначена Функция предназначена для учета возвратных документов. При выборе данной функции система предложит указать укажите количество наклеек, которые требуется распечатать. Распечатанные наклейки при этом будут пронумерованы.

Если в переменной <mparam code="GivnCheckReturn"/> поставить значение '''Требовать маркировки наклейкой''', то при проставлении статуса '''Доставлено''' у корреспонденции с включенной галкой установленным флажком '''Возврат''' будет появляться появится сообщение о необходимости отсканировать штрихкод возврата. После сканирования штрихкода возврата он будет присвоен данной этой корреспонденции. Если нажать на кнопку '''Отмена''', появится сообщение с предложением ввести причину отсутствия возврата. Причина будет отображена в поле '''Инфо о возврате''' в карточке корреспонденции.

Если нажать на кнопку '''Отмена''' появится сообщение Возвраты можно передавать между сотрудниками с предложением ввести причину отсутствия возврата. Данное сообщение будет отображено в поле помощью функции '''Инфо о возврате[[#Движение накладных и возвратов|Движение накладных и возвратов]]''' в карточке корреспонденции.

Возвраты можно передавать между сотрудниками через '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''Движение корреспонденции'''. Чтобы найти корреспонденцию, к которой относится возврат, используйте функцию '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''[[#Идентификация возвратов|Идентификация возвратов]]'''.

При печати наклеек на возврат программа просто генерирует последовательные номера, подставляет их в шаблон штрихкода и печатает. Если вы хотите печатать их внешними средствами, оставьте диапазон номеров в начале на случай печати из системы, чтобы коды не пересекались, и генерируйте начиная с 1 000 000 1 000 000 (один миллион).<br>

Функция предназначена для маркировки Чтобы распечатать штрихкоды полок для хранения заказов, в окне «Редактирование полок» нажмите на кнопку '''Печать штрихкодов'''. Распечатанные штрихкоды наклеивают наклейте на соответствующую полку. Подробнее см. раздел [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|«Адресное хранение»]].

* системные команды — команды — команды 1-6 на рисунке ниже;* причины недоставки — недоставки — причины недоставки из справочника '''Статусы''' > '''6 Причины недоставки'''. На рисунке ниже штрихкоды этой группы обведены зеленой рамкой. При приеме работы у курьера на вкладке '''Выдача''' сканируйте сначала штрихкод с причиной недоставки, затем штрихкод корреспонденции. Причина недоставки будет указана в поле '''Инфо о доставке''' карточки корреспонденции;* прием корреспонденций — корреспонденций — для автоматического проставления размеров отправления. При [[Прием корреспонденции на склад|приеме на склад]] отсканируйте штрихкод, соответствующий нужным размерам. Размеры предустанавливаются в справочнике '''Статусы''' > '''82 Управляющие коды для приема корреспонденций'''. Вы можете создать сколько угодно записей с размерами корреспонденции в справочнике. Одной записи соответствует один управляющий штрихкод.

7 — 7 — печатать вложенные файлы корреспонденции на вкладке '''Склад'''. Если в названии файла есть слово «sticker», он считается наклейкой и печатается на термопринтере. 8 — заполнить предустановленный размер корреспонденции в форме приема.

[[Выдача корреспонденции курьерам]]<br>[[Прием корреспонденции на склад#Взвешивание и обмер корреспонденции|Взвешивание и обмер корреспонденции]]

= Биллинг курьеров Массовая рассылка по клиентам =

[[Биллинг курьеровМассовая рассылка по клиентам]]