Изменения

Максимальная результативность достигается с помощью переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Использовать статус "Принято" «Принято» в "Выдаче"«Выдаче»'''

Функциональность позволяет прикреплять скан-копии накладных к заказам. Распознаются и расширенные, и обычные накладные.

# Откройте '''Функции''' > '''Распознавание отсканированных ведомостей''' Выбрать данную папку в окне .# В поле '''«Распознавание отсканированных ведомостей»Путь к файлам''' укажите папку с накладными и нажать нажмите на кнопку '''«Начать обработку»'''. После завершении процесса распознавания система выдаст сообщение ниже. Скан-копии можно будет найти '''в прикрепленных к адресам документахНачать обработку'''. Скан-копии «Обычных» накладных система разделит на адреса и так же вложит в прикрепленные документы. Функция распознавания отсканированных ведомостей работает упрощенно по алгоритму: 1. В сканер с поддержкой непрерывного сканирования из лотка кладутся подписанные клиентом ведомости (простые и расширенные); 2. Сканер сканирует изображения в одну общую папку; 3. Из системы запускается функция распознавания ведомостей и указывается эта самая папка;

4. Система начинает процедуру распознавания, в В результате которой и происходит поиск заказа по штрих-коду ведомости штрихкоду накладной определяется заказ и если он найден, то из изображения ведомости вырезается заданная область изображения, которая и скан-копии помещается в область «прикрепленные файлы» в едприкрепленные к корреспонденции документы: [[Карточка корреспонденции#Функции|карточка корреспонденции]] > '''Функции''' > '''Прикрепленные файлы'''. корреспонденции;

5. Если штрих-код штрихкод не найден или не определен корректно — создаются две подпапки в корректно, в папке с изображениями '''создаются папки «Loaded»''' (загруженные) и '''«NotFound»''' (не найденные).

Данный механизм предусмотрен в системе Функция предназначена для отслеживания движения бумажных документов между сотрудниками и определения ответственного сотрудника, у которого должен находиться документ.:: [[Файл:func dvig.png|none]]Примерный алгоритм работы:# Сотрудник «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их сотруднику «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки: ввода информации о доставке, сортировки или упаковки в архив.# Сотрудник «Б» на бумажных носителях своем рабочем месте открывает '''Документы движения накладных и возвратов''' и создает новый документ движения через контекстное меню или по клавише F3. Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого создается документ движения. В поле '''От менеджера''' указывается ФИО передающего сотрудника «А». Поддерживается автоматический ввод информациив это поле сканированием удостоверения сотрудника «А». [[Файл:func_dvig2.png|none|800px]]# Сотрудник «Б» подтверждает начало приема документов кнопкой '''Начать оформление'''.# Сотрудник «Б» на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) полученные накладные по заказам или вводит их вручную через клавишу F3. Отсканированные накладные попадают в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе можно изменять вводимую информацию — удалять через контекстное меню или сочетанием клавиш CTRL+F8.# После завершение обработки всех накладных пользователь закрывает окно. В системе будет сформирован новый документ движения, который отобразится в списке под уникальным номером. В дальнейшем в разрезе работающих с ними сотрудниковэтот документ движения можно дополнительно добавить накладные. Механизм позволяет # Чтобы определить в системе ответственного сотрудника, у которого находится тот или иной бумажная накладная, используйте '''Функции''' > '''Движение накладной''' в карточке единицы корреспонденции. Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет фильтры '''От кого''', '''Кому''' и по датам. Пункт контекстного меню '''Удалить''' заблокирован для всех пользователей. Чтобы изменить введенную информацию, создайте новый документо движении накладных и возвратов в системе. Окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''История''', по которой проследить события от создания документа движения и его изменения. == Идентификация возвратов ==Функция позволяет применить штрафные меры воздействия найти и отобразить в отдельном окне заказ в системе, к которому привязан штрихкод возврата. Чтобы найти заказ, отсканируйте [[#Печать наклеек на сотрудника, который потерял принятые документывозврат|наклейку возврата]]. [[Файл:func_dvigfunc_ident_v.png|thumb600 px|400px|right|Рисnone]] = Трекинг курьеров = Предназначен для отслеживания текущего положения курьера или просмотра выполненного маршрута.1 Окно интерфейса «Документы движения накладных и возвратов»Функция работает только совместно с [[MeaSoft App]] или [[Wialon]]Примерный алгоритм работы данного функционала в системе представлен . Окно трекинга выглядит следующим образом: [[Файл:Трекинг курьеров.png|none|950 px]]

1.Сотрудник «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их другому сотруднику «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки (набивки «инфо о доставке», сортировки или упаковки в архив).[[ФайлВерхнее меню содержит следующие кнопки:func_dvig2.png|thumb|600px|right|Рис.2 Формирование документа движения корреспонденции"]]2.Сотрудник «Б» на своем рабочем месте входит в интерфейс '''«Документы движения накладных и возвратов»''' (представленный на рисунке), и создает новый документ движения (через контекстное меню или по клавише '''«F3»'''). Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого осуществляется процедура формирования документа движения. В поле '''«От менеджера»''' указывается ФИО передающего сотрудника «А». Система поддерживает автоматический ввод информации в это поле и путем сканирования удостоверения сотрудника «А». Начало приема документов подтверждается кнопкой '''«Начать оформление»'''.

3. Сотрудник «Б» на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) все полученные накладные по заказам (или вводит их вручную через клавишу '''«F3»''' контекстного меню '''«Добавить вручную»'''). Все отсканированные накладные попадают в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе возможна коррекция вводимой информации — путем ее удаления через контекстное меню или комбинацией клавиш '''«Ctrl+F8»'''[[Файл:Globe.png]] — обзор всей карты;

4. После завершение обработки всех накладных окно интерфейса закрывается пользователем. В системе будет сформирован новый документ движения, который отобразится в списке под уникальным номером. В дальнейшем в этот документ движения можно дополнительно добавить накладные[[Файл:Print.png]] — печать видимого участка карты;

5[[Файл:Settings. Определить сотрудника, у которого находится накладная на бумажном носителе png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации, можно через кнопку '''«Функции — Движение накладной»''' в карточке единицы корреспонденции. Система предоставит информацию в виде таблицы с набором полей, которые отвечают на вопросы: «Кем, кому и когда был передан документ (распечатанная накладная) ?».карте;

Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет стандартные элементы фильтрации для полей '''"От кого[[Файл: «''', '''„Кому“''' и фильтром с периодом датКнопка_Поиск. Контекстное меню окна содержит стандартные пункты: '''„Открыть“, „Создать“, „Удалить“'''. Использование пункта контекстного меню '''„Удалить“''' заблокировано в системе для всех пользователей. Коррекцию уже введенной информации возможно осуществить путем формирования нового документа о движении накладных и возвратов в системеpng]] — поиск по адресу или координатам.

Следует отметить, что окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''„Истории“''', по которой проследить историю от создания документа движения и его изменений во времени[[Файл:Легенда.png]] — при наведении указателя мыши на иконку в панели слева отображается легенда карты.

== Идентификация возвратов ==Кнопка '''Обновить''' предназначена для обновления статусов заказов и положения курьеров. В панели слева выберите настройки отображения:* '''Филиал''' — выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;[[Файл* режим трекинга:func_ident_v.png|thumb|350px|right|Рис.3 Интерфейс идентификации возвратов»]]Механизм связан ** '''Текущее положение''' — положение курьеров согласно последним переданным с функционалом главного меню устройства данным;** '''Трекинг''«Функции — Печать служебных штрих-кодов — Печать наклеек ' — отобразит список курьеров, для которых есть запись трека, перемещения курьера на возврат»карте и выданные ему доставки;* устройство — выберите из выпадающего списка вид устройства, с которого поступили сведения о положении курьера;* '''Только работающие''' — если флажок установлен, отображаются только треки работающих в указанный день курьеров. На треке курьера на карте можно увидеть маркеры ожидания. Он позволяет найти Размер и отобразить цвет окружности зависят от времени, которое курьер провел в отдельном окне заказ этой точке:* зеленый — курьер находился на адресе менее 30 минут;* желтый — курьер находился на адресе менее часа;* красный — курьер находился на адресе более часа. Участки трека окрашиваются цветами в системезависимости от расчетной скорость курьера на этом отрезке пути:* красный — до 20 км/ч;* желтый — до 40 км/ч;* зеленый — до 70 км/ч;* синий — более 70км/ч. Окружность с пиктограммой человечка — текущее местоположение курьера. Определяется по последним координатам за последние 2 часа. Если от курьера больше 2 часов не было трека, к которому была выполнена привязка штрих-кода возвратато пиктограмма не показывается. При наведении на каждую точку передачи местоположения можно увидеть точность местонахождения, (поиск заказа осуществляется путем сканирования наклейки возврата)а также дату и время передачи данных. В окне идентификация возврата доступна кнопка '''«Показать карточку»''', которая откроет карточку найденной единицы режиме отображения трекинга на карту выводятся выданные заказы и раскрашиваются маркерами согласно статусу со слов курьера.* белый — нет статуса;* красный — не доставлено;* желтый — не доставлено по причине;* зеленый — доставлено. При двойном клике на маркере заказа откроется карточка корреспонденции.

Предназначена Функция предназначена для учета возвратных документов. При выборе данной функции система предложит указать укажите количество наклеек, которые требуется распечатать. Распечатанные наклейки при этом будут пронумерованы.

Если в переменной <mparam code="GivnCheckReturn"/> поставить значение '''Требовать маркировки наклейкой''', то при проставлении статуса '''Доставлено''' у корреспонденции с включенной галкой установленным флажком '''Возврат''' будет появляться появится сообщение о необходимости отсканировать штрихкод возврата. После сканирования штрихкода возврата он будет присвоен данной этой корреспонденции. Если нажать на кнопку '''Отмена''', появится сообщение с предложением ввести причину отсутствия возврата. Причина будет отображена в поле '''Инфо о возврате''' в карточке корреспонденции.

Если нажать на кнопку '''Отмена''' появится сообщение Возвраты можно передавать между сотрудниками с предложением ввести причину отсутствия возврата. Данное сообщение будет отображено в поле помощью функции '''Инфо о возврате[[#Движение накладных и возвратов|Движение накладных и возвратов]]''' в карточке корреспонденции.

Возвраты можно передавать между сотрудниками через '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''Движение корреспонденции'''. Чтобы найти корреспонденцию, к которой относится возврат, используйте функцию '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''[[#Идентификация возвратов|Идентификация возвратов]]'''.

При печати наклеек на возврат программа просто генерирует последовательные номера, подставляет их в шаблон штрихкода и печатает. Если вы хотите печатать их внешними средствами, оставьте диапазон номеров в начале на случай печати из системы, чтобы коды не пересекались, и генерируйте начиная с 1 000 000 1 000 000 (один миллион).<br>

Функция предназначена для маркировки полок для хранения заказов. Подробнее см. раздел «[[Файл:shtrih1.pngМодуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|thumb|350px|right|Рис.6 Печать этикеток для адресного хранения"Адресное хранение]]».

Предназначена для маркировки Чтобы распечатать штрихкоды полок для хранения заказов, в окне «Редактирование полок» нажмите на кнопку '''Печать штрихкодов'''. При вызове данной функции система предлагает указать диапазон распечатываемых номеров ячеек. После печати данных штрих кодов их наклеивают Распечатанные штрихкоды наклейте на соответствующую полку.

Алгоритм работы с данными штрихкодами предполагает, что если Если заказ предназначен для самовывоза, кладовщик, осуществляющий приемку данного заказа принимающий заказ на склад через F10, после сканирования штрихкода заказа перекладывает его на полку и сканирует штрихкод с данной полки. При этом система запоминает данную полку за заказомВ системе заказ привязывается к полке.

Когда получатель приходит забирать заказ, кладовщик находит заказ и смотрит номер полки в поле '''Хранится в ячейке''' на вкладке '''Прочее''' карточки корреспонденции. Далее , на складе находит данную эту полку и забирает заказ.

* системные команды — команды — команды 1-6 на рисунке ниже;* причины недоставки — недоставки — причины недоставки из справочника '''Статусы''' > '''6 Причины недоставки'''. На рисунке ниже штрихкоды этой группы обведены зеленой рамкой. При приеме работы у курьера на вкладке '''Выдача''' сканируйте сначала штрихкод с причиной недоставки, затем штрихкод корреспонденции. Причина недоставки будет указана в поле '''Инфо о доставке''' карточки корреспонденции;* прием корреспонденций — корреспонденций — для автоматического проставления размеров отправления. При [[Прием корреспонденции на склад|приеме на склад]] отсканируйте штрихкод, соответствующий нужным размерам. Размеры предустанавливаются в справочнике '''Статусы''' > '''82 Управляющие коды для приема корреспонденций'''. Вы можете создать сколько угодно записей с размерами корреспонденции в справочнике. Одной записи соответствует один управляющий штрихкод.

7 — 7 — печатать вложенные файлы корреспонденции на вкладке '''Склад'''. Если в названии файла есть слово «sticker», он считается наклейкой и печатается на термопринтере. 8 — заполнить предустановленный размер корреспонденции в форме приема.

[[Выдача корреспонденции курьерам]]<br>[[Прием корреспонденции на склад#Взвешивание и обмер корреспонденции|Взвешивание и обмер корреспонденции]]

= Биллинг курьеров Массовая рассылка по клиентам =

[[Биллинг курьеровМассовая рассылка по клиентам]]