Изменения

= Распознавание отсканированных ведомостей Планирование курьерам =Функциональность позволяет прикреплять сканУстаревшая функция, используйте [[Модуль «Карта»#Планирование|другие виды планирования]]. = Распечатать форму MX-3 = Заказчик передает в курьерскую службу товары, которые приходуются на склад. На основании получения товаров от заказчика курьерская служба создает документ по форме MX-1 — официально утвержденная Госкомстатом унифицированная форма «Акт о приеме-передаче товарно-копии накладных к заказамматериальных ценностей на хранение». Распознаются  В процессе работы курьерская служба собирает товары для заказов на доставку и расширенныеформирует списание товаров со склада по форме MX-3 — официально утвержденная Госкомстатом унифицированная форма «Акт о возврате товарно-материальных ценностей, сданных на хранение». Печатные формы документов MX-1 и MX-3 находятся в разделе '''Справочники''' > '''Печатные формы''' > '''Официально утвержденные формы'''. Пользователи не могут менять эти формы. Чтобы создать документ по форме МХ3, в основном меню выберите '''Функции''' > '''Распечатать форму MX-3''', укажите клиента и обычные накладныедату.

# Отсканируйте накладные и сохраните их Документ формируется для выбранного клиента на определенную дату для складских товаров в папкузаказах, которые успешно доставлены.# Откройте '''Функции''' > '''Распознавание отсканированных ведомостей''' Выбрать данную папку в окне '''"Распознавание отсканированных ведомостей"''' и нажать кнопку '''"Начать обработку"'''. После завершении процесса распознавания система выдаст сообщение нижеФормально документ MX-3 является подтверждением списания курьерской службой доставленных товаров клиента со своего склада.

Скан<!-копии можно будет найти '''в прикрепленных к адресам документах'''. Скан-копии "Обычных" накладных система разделит на адреса и так же вложит в прикрепленные документы.= Проставление статусов =

Функция распознавания отсканированных ведомостей работает упрощенно по алгоритму:позволяет проставлять статусы аналогично проставлению статусов на вкладке '''Выдача'''.

1. В сканер Максимальная результативность достигается с поддержкой непрерывного сканирования из лотка кладутся подписанные клиентом ведомости (простые и расширенные);помощью переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Использовать статус «Принято» в «Выдаче»'''

2Сначала сотрудник просто принимает в выдаче все накладные и проставляет у них статус '''Принято'''. Сканер сканирует изображения Затем (в одну общую папку; более свободное время) открывает '''Функции''' > '''Проставление статусов''' и в окне «Проставление статусов» выбирает статус, после чего всем отсканированным отправлениям будет присвоен выбранный статус.

3В таблице будет отображаться последняя отсканированная корреспонденция. При двойном клике на строке откроется карточка адреса. Из системы запускается функция распознавания ведомостей и указывается эта самая папка;

4При сканировании штрихкода листа (простая и упрощенная накладная) в списке будут все входящие в него отправления. Система начинает процедуру распознавания, в результате которой и происходит поиск заказа по штрих-->= Распознавание отсканированных ведомостей =Функциональность позволяет прикреплять скан-коду ведомости копии накладных к заказам. Распознаются расширенные и если он найден, то из изображения ведомости вырезается заданная область изображения, которая и помещается в область "прикрепленные файлы" в едобычные накладные. корреспонденции;

5Чтобы распознать накладные:# Отсканируйте накладные и сохраните их в папку.# Откройте '''Функции''' > '''Распознавание отсканированных ведомостей'''.# В поле '''Путь к файлам''' укажите папку с накладными и нажмите на кнопку '''Начать обработку'''.  В результате по штрихкоду накладной определяется заказ и заданная область изображения скан-копии помещается в прикрепленные к корреспонденции документы: [[Карточка корреспонденции#Функции|карточка корреспонденции]] > '''Функции''' > '''Прикрепленные файлы'''. Если штрих-код штрихкод не найден или не определен корректно - создаются две подпапки в , в папке с изображениями '''"Loaded"''' создаются папки «Loaded» (загруженные) и '''"NotFound"''' «NotFound» (не найденные).

Данный функционал предназначен для проведения '''инвентаризации корреспонденции'''.

*'''Открыть'''(двойной клик) -  — открыть имеющуюся корреспонденцию.*'''Удалить'''(CTRL+F8) -  — удалить инвентаризацию.*'''Новая'''(F3) -  — создать новую инвентаризацию.

*'''Номер, Всего единиц корреспонденции, отсканированно, Создан, Пользователь''' -  — поля заполняются автоматически. *'''Комментарий''' -  — свободное текстовое поле.

В случае сканирования корреспонденции не подлежащей инвентаризации строка с данным адресом '''станет красной'''.

В '''верхней таблице''' -  — корреспонденция которую необходимо отсканировать, в '''нижней''' -  — уже отсканированая.

#Имеет дату заказа большую, чем текущая дата минус 365 дней и меньшую или равную текущей дате и#Не является утраченной и#* не имеет даты доставки или#* имеет дату доставки и не имеет времени доставки и не включена в акт передачи корреспонденции или #* имеет дату доставки и не имеет времени доставки и включена в акт передачи корреспонденции, но не отсканирована в этом акте или#* имеет дату и время доставки и взведен флаг '''"Обратно"«Обратно»''' и имеет дату и время возврата и не включена в акт передачи корреспонденции или#* имеет дату и время доставки и взведен флаг '''"Обратно"«Обратно»''' и имеет дату и время возврата и включена в акт передачи корреспонденции, но не отсканирована в этом акте и#Никогда не проводилась по выдаче или имеет в выдаче статус, отличный от '''"На руках"«На руках»''' или '''"Доставлено"«Доставлено»''' и#Если корреспонденция отправлена заказчиком, в карточке которого взведен флаг '''"Обязательный «Обязательный прием корреспонденции"корреспонденции»''', то поле '''"Скан«Скан. количество"количество»''' должно быть больше 0 иначе больше или равно 0.

При включенном режиме многофилиальности в создании инвентаризации и работе со списком инвентаризаций появляются определенные особенности: инвентаризация автоматически будет формироваться для текущего филиала того пользователя, который запустил ее формирование. Текущий филиал пользователя определяется по значению, выбранному в выпадающем списке "Настройка«Настройка->Пользователи->Карточка пользователя->Настройки->Филиал"Филиал».

Для пользователей, имеющих право (Настройка->Пользователи) '''"Видеть «Видеть данные всех филиалов"филиалов»''' в форме со списком инвентаризаций будет доступен дополнительный фильтр, с помощью которого можно отфильтровать список инвентаризаций не только по диапазону дат, но и по филиалу, для которого они выполнены. Для пользователей, не имеющих такого права, доступен только выбор диапазона дат и им будут показываться инвентаризации, сформированные только для их текущего филиала.

== Движение накладных и возвратов==Функция предназначена для отслеживания движения бумажных документов между сотрудниками и определения ответственного сотрудника, у которого должен находиться документ.:: [[Файл:func dvig.png|none]]Примерный алгоритм работы:# Сотрудник «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их сотруднику «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки: ввода информации о доставке, сортировки или упаковки в архив.# Сотрудник «Б» на своем рабочем месте открывает '''Документы движения накладных и возвратов''' и создает новый документ движения через контекстное меню или по клавише F3. Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого создается документ движения. В поле '''От менеджера''' указывается ФИО передающего сотрудника «А». Поддерживается автоматический ввод информации в это поле сканированием удостоверения сотрудника «А». [[Файл:func_dvig2.png|none|800px]]# Сотрудник «Б» подтверждает начало приема документов кнопкой '''Начать оформление'''.# Сотрудник «Б» на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) полученные накладные по заказам или вводит их вручную через клавишу F3. Отсканированные накладные попадают в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе можно изменять вводимую информацию — удалять через контекстное меню или сочетанием клавиш CTRL+F8.# После завершение обработки всех накладных пользователь закрывает окно. В системе будет сформирован новый документ движения, который отобразится в списке под уникальным номером. В дальнейшем в этот документ движения можно дополнительно добавить накладные.# Чтобы определить сотрудника, у которого находится бумажная накладная, используйте '''Функции''' > '''Движение накладной''' в карточке единицы корреспонденции. Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет фильтры '''От кого''', '''Кому''' и по датам. Пункт контекстного меню '''Удалить''' заблокирован для всех пользователей. Чтобы изменить введенную информацию, создайте новый документ о движении накладных и возвратов в системе. Окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''История''', по которой проследить события от создания документа движения и его изменения. == Идентификация возвратов ==Функция позволяет найти и отобразить в отдельном окне заказ в системе, к которому привязан штрихкод возврата. Чтобы найти заказ, отсканируйте [[#Печать наклеек на возврат|наклейку возврата]]. [[Файл:func_ident_v.png|600 px|none]]

1.Сотрудник “A” (например, менеджер Предназначен для отслеживания текущего положения курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их другому сотруднику “Б” (например, оператору) для дальнейшей обработки (набивки “инфо о доставке”, сортировки или упаковки в архив)просмотра выполненного маршрута. Функция работает только совместно с [[Файл:func_dvig2.png|thumb|600px|right|Рис.2 Формирование документа движения корреспонденции"MeaSoft App]]2.Сотрудник “Б” на своем рабочем месте входит в интерфейс '''“Документы движения накладных и возвратов”''' (представленный на рисунке), и создает новый документ движения (через контекстное меню или по клавише '''“F3”'''). Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого осуществляется процедура формирования документа движения. В поле '''“От менеджера”''' указывается ФИО передающего сотрудника “А”. Система поддерживает автоматический ввод информации в это поле и путем сканирования удостоверения сотрудника “А”. Начало приема документов подтверждается кнопкой '''“Начать оформление”'''[[Wialon]].Окно трекинга выглядит следующим образом:

3. Сотрудник “Б” на своем рабочем месте последовательно обрабатывает (сканирует) все полученные накладные по заказам (или вводит их вручную через клавишу '''“F3”''' контекстного меню '''“Добавить вручную”'''). Все отсканированные накладные попадают в список движения документов принимающего сотрудника. На этом этапе возможна коррекция вводимой информации – путем ее удаления через контекстное меню или комбинацией клавиш '''“Ctrl+F8”'''[[Файл:Трекинг курьеров.png|none|950 px]]

5. Определить сотрудника, у которого находится накладная на бумажном носителе информации, можно через кнопку '''“Функции – Движение накладной”''' в карточке единицы корреспонденции. Система предоставит информацию в виде таблицы с набором полей, которые отвечают на вопросы[[Файл: “Кем, кому и когда был передан документ (распечатанная накладная) ?”Globe.png]] — обзор всей карты;

Общее окно интерфейса движения корреспонденции имеет стандартные элементы фильтрации для полей '''“От кого[[Файл:”''', '''“Кому”''' и фильтром с периодом дат. Контекстное меню окна содержит стандартные пункты: '''“Открыть”, “Создать”, “Удалить”'''. Использование пункта контекстного меню '''“Удалить”''' заблокировано в системе для всех пользователей. Коррекцию уже введенной информации возможно осуществить путем формирования нового документа о движении накладных и возвратов в системеPrint.png]] — печать видимого участка карты;

Следует отметить, что окно отдельно взятого документа о движении корреспонденции содержит кнопку '''“Истории”''', по которой проследить историю от создания документа движения и его изменений во времени[[Файл:Settings.png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на карте;

== Идентификация возвратов ==[[Файл:Кнопка_Поиск.png]] — поиск по адресу или координатам. [[Файл:func_ident_vЛегенда.png|thumb|350px|right|Рис.3 Интерфейс идентификации возвратов"]] — при наведении указателя мыши на иконку в панели слева отображается легенда карты.Механизм связан Кнопка '''Обновить''' предназначена для обновления статусов заказов и положения курьеров. В панели слева выберите настройки отображения:* '''Филиал''' — выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;* режим трекинга:** '''Текущее положение''' — положение курьеров согласно последним переданным с функционалом главного меню устройства данным;** '''“Функции – Печать служебных штрих-кодов – Печать наклеек Трекинг''' — отобразит список курьеров, для которых есть запись трека, перемещения курьера на возврат”карте и выданные ему доставки;* устройство — выберите из выпадающего списка вид устройства, с которого поступили сведения о положении курьера;* '''Только работающие''' — если флажок установлен, отображаются только треки работающих в указанный день курьеров. На треке курьера на карте можно увидеть маркеры ожидания. Он позволяет найти Размер и отобразить цвет окружности зависят от времени, которое курьер провел в отдельном окне заказ этой точке:* зеленый — курьер находился на адресе менее 30 минут;* желтый — курьер находился на адресе менее часа;* красный — курьер находился на адресе более часа. Участки трека окрашиваются цветами в системезависимости от расчетной скорость курьера на этом отрезке пути:* красный — до 20 км/ч;* желтый — до 40 км/ч;* зеленый — до 70 км/ч;* синий — более 70км/ч. Окружность с пиктограммой человечка — текущее местоположение курьера. Определяется по последним координатам за последние 2 часа. Если от курьера больше 2 часов не было трека, к которому была выполнена привязка штрих-кода возвратато пиктограмма не показывается. При наведении на каждую точку передачи местоположения можно увидеть точность местонахождения, (поиск заказа осуществляется путем сканирования наклейки возврата)а также дату и время передачи данных. В окне идентификация возврата доступна кнопка '''“Показать карточку”''', которая откроет карточку найденной единицы режиме отображения трекинга на карту выводятся выданные заказы и раскрашиваются маркерами согласно статусу со слов курьера.* белый — нет статуса;* красный — не доставлено;* желтый — не доставлено по причине;* зеленый — доставлено. При двойном клике на маркере заказа откроется карточка корреспонденции.

Предназначена Функция предназначена для учета возвратных документов. При выборе данной функции система предложит указать укажите количество наклеек, которые требуется распечатать. Распечатанные наклейки при этом будут пронумерованы.

Если в переменной <mparam code="GivnCheckReturn"/> поставить значение '''Требовать маркировки наклейкой''', то при проставлении статуса '''Доставлено''' у корреспонденции с включенной галкой установленным флажком '''Возврат''' будет появляться появится сообщение о необходимости отсканировать штрихкод возврата. После сканирования штрихкода возврата он будет присвоен данной этой корреспонденции. Если нажать на кнопку '''Отмена''', появится сообщение с предложением ввести причину отсутствия возврата. Причина будет отображена в поле '''Инфо о возврате''' в карточке корреспонденции.

Если нажать на кнопку '''Отмена''' появится сообщение Возвраты можно передавать между сотрудниками с предложением ввести причину отсутствия возврата. Данное сообщение будет отображено в поле помощью функции '''Инфо о возврате[[#Движение накладных и возвратов|Движение накладных и возвратов]]''' в карточке корреспонденции.

Возвраты можно передавать между сотрудниками через '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''Движение корреспонденции'''. Чтобы найти корреспонденцию, к которой относится возврат, используйте функцию '''Функции''' > '''Корреспонденция''' > '''[[#Идентификация возвратов|Идентификация возвратов]]'''.

При печати наклеек на возврат программа просто генерирует последовательные номера, подставляет их в шаблон штрихкода и печатает. Если вы хотите печатать их внешними средствами, оставьте диапазон номеров в начале на случай печати из системы, чтобы коды не пересекались, и генерируйте начиная с 1 000 000 1 000 000 (один миллион).<br>Сам штрихкод имеет формат EAN-13, начинается с 2850, потом следует порядковый номер наклейки, нормированный до 8 знаков, и последний, 13-й знак — знак — рассчитанная контрольная сумма. Ваши коды должны начинаться с 2850010000006.

Функция предназначена для маркировки полок для хранения заказов. Подробнее см. раздел «[[Файл:shtrih1.pngМодуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|thumb|350px|right|Рис.6 Печать этикеток для адресного хранения"Адресное хранение]]».

Предназначена для маркировки Чтобы распечатать штрихкоды полок для хранения заказов, в окне «Редактирование полок» нажмите на кнопку '''Печать штрихкодов'''. При вызове данной функции система предлагает указать диапазон распечатываемых номеров ячеек. После печати данных штрих кодов их наклеивают Распечатанные штрихкоды наклейте на соответствующую полку.

Алгоритм работы с данными штрихкодами предполагает, что если Если заказ предназначен для самовывоза, кладовщик, осуществляющий приемку данного заказа принимающий заказ на склад через F10, после сканирования штрихкода заказа перекладывает его на полку и сканирует штрихкод с данной полки. При этом система запоминает данную полку за заказомВ системе заказ привязывается к полке.

Когда получатель приходит забирать заказ, кладовщик находит заказ и смотрит номер полки в поле '''Хранится в ячейке''' на вкладке '''Прочее''' карточки корреспонденции. Далее , на складе находит данную эту полку и забирает заказ.

Виды управляющих кодов:* системные команды — команды 1-6 на рисунке ниже;* причины недоставки — причины недоставки из справочника '''Статусы''' > '''6 Причины недоставки'''. На рисунке ниже штрихкоды этой группы обведены зеленой рамкой. При приеме работы у курьера на вкладке '''Выдача''' сканируйте сначала штрихкод с причиной недоставки, затем штрихкод корреспонденции. Причина недоставки будет указана в поле '''Инфо о доставке''' карточки корреспонденции;* прием корреспонденций — для автоматического проставления размеров отправления. При [[Прием корреспонденции на склад|приеме на склад]] отсканируйте штрихкод, соответствующий нужным размерам. Размеры предустанавливаются в справочнике '''Статусы''' > '''82 Управляющие коды позволяют получить быстрый доступ к заранее определенным функциям MeaSoft путем сканирования распечатанного штрихкодадля приема корреспонденций'''. Вы можете создать сколько угодно записей с размерами корреспонденции в справочнике. Одной записи соответствует один управляющий штрихкод.

Чтобы распечатать лист с штрихкодами, откройте '''Функции''' > '''Печать служебных штрих кодов''' > '''Управляющие коды''', выберите вид кодов, укажите настройки печати и нажмите на кнопку '''ОК'''.

1 — 1 — установить номер пломбы манифеста в формате «Место номер». Например, «Место 1», «Место 2». 2 — установить номер пломбы манифеста в формате «Паллет номер». Например, «Паллет 1», «Паллет 2». 3 — нажать на кнопку '''Закрыть курьера'''.

2 — 4 — установить номер пломбы манифеста в формате «Паллет номер». Например, «Паллет 1», «Паллет 2»переключатель на '''Выдача''' на вкладке '''Выдача'''.

3 — нажать 5 — установить переключатель на кнопку '''Закрыть курьераПрием''' на вкладке '''Выдача'''.

4 — установить переключатель на 6 — открыть форму '''Выдача''' на вкладке '''ВыдачаПрием корреспонденции'''.

5 — установить переключатель 7 — печатать вложенные файлы корреспонденции на вкладке '''ПриемСклад''' . Если в названии файла есть слово «sticker», он считается наклейкой и печатается на вкладке '''Выдача'''термопринтере.

6 — открыть форму '''Прием 8 — заполнить предустановленный размер корреспонденции'''в форме приема.

Штрихкоды в зеленой рамке — это причины недоставки из справочника '''<spoiler text="См. также">[[Статусы''' ]]<br> '''6 Причины недоставки'''. На вкладке '''[[Выдача''' сканируется сначала штрихкод с причиной недоставки, затем штрихкод корреспонденции. При этом причина недоставки будет указана в поле '''Инфо о доставке''' карточки курьерам]]<br>[[Прием корреспонденции на склад#Взвешивание и обмер корреспонденции|Взвешивание и обмер корреспонденции.]]</spoiler>

# Курьер маркирует отправления наклейками для маркировки мест, при этом наклейки у него в 2-х копиях, где одной наклейкой он маркирует коробки (места, пакеты и ти т.д д.), а другую наклеивает на соответствующую рукописную накладную (например, с обратной стороны накладной).

Вы можете добавить [[Графики работы сотрудников#Статусы отсутствия|причину отсутствия ]] в справочнике '''Статусы''' > '''31 Причины отсутствия на работе'''.

=Ввод заявок по фото=

1. Создаем заказ на вкладке '''"Заказы"«Заказы»'''.

<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">'''!ПРИМЕЧАНИЕ!''' Пункты 1 и 2 можно заменить оформлением "Забора" «Забора» через личный кабинет клиента. </div>

3. Выдаем курьеру с мобильным приложением.

4. Курьер при заборе заполняет рукописные накладные на доставку и прикладывает их фото к забору.

5. Оператор видит данные фото при открытии '''"Ввода «Ввода заявок по фото"фото»'''.

Для дальнейшего упрощенного поиска данных накладных в карточке заборной корреспонденции необходимо нажать '''"Функции" - "Введенные «Функции» — «Введенные на основании"основании»'''.

И так же наоборот. Для поиска "забора" «забора» через корреспонденцию с доставкой - доставкой — '''"Функции" - "Родительская корреспонденция"«Функции» — «Родительская корреспонденция»'''

'''Дата план. прибытия''' и '''Время план. прибытия''' —  — дата и время прибытия манифеста в филиал-отправитель. Данные берутся из карточки манифеста:* если манифест ожидается — ожидается — из полей '''Планируемая дата доставки''' и '''План. время''';

'''Регион-получатель''' —  — область города получателя. Служит для удобства логиста при планировании манифестов для отправки в регионы. Если корреспонденция запланирована в манифест для отправки в регион-получатель, она исчезнет из модуля '''Логистика'''.

* зеленый цвет — цвет — манифест отправлен и проставлена дата прибытия меньше текущей. Означает, что манифест прибыл;* красный цвет — цвет — манифест отправлен, но не прибыл, планируемая дата прибытия уже прошла. Означает, что манифест задерживается.

В [[Справочники#Филиалы|карточке филиала]] подрядчика должен быть установлен флажок '''Обслуживает много регионов'''. Тогда корреспонденция, запланированная в манифест, отправляющийся в филиал подрядчика, пропадет из окна модуля '''Логистика'''. = Биллинг курьеров = [[Биллинг курьеров]]

= Биллинг курьеров Массовая рассылка по клиентам =

[[Биллинг курьеровМассовая рассылка по клиентам]]