Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Учет корреспонденции

10 300 байт убрано, 14:10, 17 апреля 2018
м
Корреспонденция
*Отображение корреспонденции.
Это любое отправление, которое входит в заказ, передаваемый клиентом в курьерскую службу для доставки получателю. Для работы с корреспонденцией, перейдите во вкладку "Адреса". У пользователя, также, настройте права доступа, как и в случае с [[#Заказы|"Заказами"]]. Вы можете открыть корреспонденцию из конкретного заказа на вкладке "Адреса", для этого выберите заказ и нажмите пробел.
Чтобы перейти к учету корреспонденции щелкните по закладке «Адреса» (необходимо наличие прав просмотра почтовых заказов)[[Файл:Выборка F6. (также возможно перейти к учету png|300px|right|thumb|Фильтр корреспонденции нажатием кнопки «пробел», находясь на закладке «Заказы», в этом случае система перейдет на закладку «Адреса», и сделает выборку корреспонденции выделенного заказа). ]] На закладке «Адреса» слева расположена таблица корреспонденции. Корреспонденция в таблице отображается согласно текущей выборкесортировке. Чтобы изменить выборкусортировку, воспользуйтесь фильтром. Большинство полей фильтра имеют подсказка в виде <rspoiler text="хинтов">Всплывающий элемент графического интерфейса, нажмите кнопку «F6» для открытия окна выборкислужащий средством обучения пользователя.</rspoiler> в самой системе. Нет описания к следующим:*Раскрывающийся список справа от поля '''''ФИО''''' - пользовательский статус заказа.*Раскрывающийся список ниже - статусы не доставленых отправлений.*Раскрывающийся список справа от галки доставлено - статус корреспонденции по выдаче.Выбранные параметры фильтрации можно сохранять, используя кнопки в правом нижнем углу и использовать их в работе в дальнейшем.
Для того, что бы сохранить фильтр, нажмите кнопку [[Файл:Выборка F6Health.png|300px|right|thumb|Фильтр корреспонденции]] Общие сведения о выборке: Выборка делается путем ввода требуемых ограничений на данные в окне «Выбор». Для полей, в которых допускается задание интервала значений (таких, как номер заказа) подразумевается, что данные введенные только в первое из двух полей интервала ограничивают значение равенством введенным данным. В текстовых полях «Компания-получатель», «ФИО получателя», «Адрес получателя», «Телефон получателя», «Примечания в заказах» и «Инфо о доставке» введенные значения ограничивают строками, начинающимися с введенных данных (например, при вводе «рога», система выдаст значения «Рога и копыта», но не выдаст «Троллейбусные рога»).  Помимо этого данные строки позволяют вводить символы – шаблоны: «%» - означает наличие любого количества любых символов, в том числе и их отсутствие, «_» подразумевает наличие любого символа (под шаблон «%рога» подойдут и «Рога и копыта» и «Троллейбусные рога», а шаблоном «р%о_га» можно найти «Реко-гарантия»). Поле «Стоимость доставки» запрашивает ввод валюты по умолчанию, если на основании введенных данных о заказе и/или клиенте, нельзя сделать вывод о целесообразности использования другой валюты. Все цены в других валютах при осуществлении выборки приводятся в валюте, в которой произведен ввод, по актуальному на дату заказа курсу валюты.  В правой части окна имеются несколько групп «галок», позволяющих выбрать состояние доставки корреспонденции, и прочее. Над галками находится выпадающий список с «быстрыми схемами» галок, расположенных ниже. Он используется для быстрого выбора наиболее часто используемых комбинаций галок. Галки имеют более высокий приоритет, чем список. Нажатие кнопки «F8» в окне «Выбор», сбрасывает значения всех полей в начальное состояние. При получении автоматических выборок (без использования окна «Выбор», например, при переходе к просмотру корреспонденции конкретного заказа) система подставляет в соответствующие поля этого окна данные, необходимые для получения текущей выборки (за исключением получения выборки путем «отката» до предыдущей выборки, а также при удалении корреспонденции из выборки). После нажатия кнопки «ОК» («Enter»), система производит выбор информации из базы данных, удовлетворяющих введенным условиям.{||<pre>ВНИМАНИЕ! В зависимости от сложности введенного запроса, объемов базы данных, производительности сервера и сети, выполнениевыборки может занять некоторое время. Для ограничения времени выполнения некоторых запросов служит поле «Ограничение вывода»,значение которого по умолчанию подставляется из настроек программы (см. раздел [[Настройка параметров системы20px]]). В случае, еслиограничение вывода ограничило вывод (фактически, записей, удовлетворяющих введенным условиям в базе данных оказалось больше, чемограничения вывода), секция строки состояния главного окна, в которой отображается количество записей в текущей таблицеправом нижнем углу,окрашивается в красный цвет.</pre>||} {||<pre>Галка в выборке "Выдано не тому, кем доставлено" позволяет отобразить список доставленной корреспонденции, у которой отличается значение поля "Вручил курьер" с фактически доставившим корреспонденцию курьером на вкладке "Хронология выдачи". Этот механизм рекомендуется для мониторинга на предмет возможных мошенничеств !</pre>||} После получения некоторой выборки, в таблице корреспонденции Вам доступны следующие средства обработки информации:В контекстном меню:*«Открыть» - Открывает карточку единицы корреспонденции.*«Создать» - Открывает окно создания новой единицы корреспонденции (необходимо наличие прав создания почтовых заказов). Также можно использовать «горячие клавиши» «F3» и «+» на правой цифровой клавиатуре. Более подробно смотрите раздел «Добавление новой единицы корреспонденции».*«Хронология выдачи» - показывает окно хронологии выдачи курьерам. В данном окне в хронологическом порядке выводится информация о выдаче корреспонденции курьерам, менеджер выдавший, принявший, время выдачи/принятия у курьера задания. Двойной щелчок мыши (или нажатие кнопки «Enter») на строке выдачи, открывает карточку курьера, доставлявшего корреспонденцию (необходимо наличие прав просмотра курьеров, менеджеров, либо агентов, в зависимости от должности лица, доставлявшего корреспонденцию)*«Хронология изменений» - показывает окно хронологии изменений данной единицы корреспонденции сотрудниками компании.*«Выбор по названию» - Переходит к выборке всей корреспонденции из базы данных, с названием компании-получателя, начинающимся названием компании-получателя текущей записи.*«Убрать из выборки» - удаляет из выборки (но не из базы данных) выбранные доставки. Это единственная функция в адресах, в которой используется возможность выбора нескольких записей. Остальные функции применяются либо к текущей, одной выделенной записи, либо ко всей выборке.*«Показать карточку заказа» - показывает карточку заказа, он появится в котором находится выбранная корреспонденциясписке.*«Показать карточку клиента» Что бы удалить сохраненные параметры - Показывает карточку клиента, заказавшего доставку выбранной корреспонденции. (необходимо наличие *прав просмотра клиентов).*«Удалить» - После получения подтверждения, безвозвратно удаляет выбранную корреспонденцию из базы данных. (необходимо наличие прав удаления почтовых заказов) Помимо этого, доступны следующие «горячие клавиши»: «F2» - Изменяет сортировку. В таблице корреспонденции доступны следующие виды сортировки:#Заказ, Номер. (по умолчанию). ''При этой сортировке самые ранние заказы оказываются наверху.''#Район, Метро (как в ветке), адрес получателя по алавиту. ''При этой сортировке для каждого района видны все заказы.''#Компания-получатель. ''Сортировка по алфавиту Названий компаний-получателей.''#Заказ, Район. ''При этой сортировке для каждого заказа корреспонденция упорядочена по географическому признаку.''#Период доставки (Фактически оставшееся время доставки), Район. ''При этой сортировке в самом верху оказываются доставки с наименьшим оставшимся временем до окончания доставки. Следующим этапом сортировки они разбиваются по географическому признаку.'' Основное поле сортировки подсвечивается выделением в таблице корреспонденции. Цвет подсветки настраивается в параметрах программы. «F4» - Копирует выборку в журнал срочных заказов (необходимо наличие прав создания срочных заказов). «F7» - Формирует отчет по выборке для денежных заданий. «F9» - Открывает окно экспорта выборки в MS Excelнажмите кнопку правее.
== Создание ==

Навигация