Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Учет корреспонденции

2540 байт убрано, 09:20, 17 апреля 2018
м
Коррекция адресов
*Дополнительные условия и параметры.
<p align="justify">Данный механизм предназначен для коррекции адресов получателей отправлений, когда используется доставка массовых рассылок по юридическим лицам (счетовЭто действия в программе направленные на уменьшение количества не результативных доставок курьерами, открыток и т.д.)</p> <p align="justify">В случае нерезультативной доставки отправления получателю по причине смены адреса абонента в системе '''“КС 2008”''' по регламенту, пользователь должен внести информацию ('''F5''') в поле '''“дата доставки корреспонденции”''', а поле '''“время доставки”''' оставить незаполненным, дополнительно можно указать и причину – поле '''“инфо. о доставке”''', например - '''"Переехали"'''. После этой операции, оператор по телефону (“вызванивает”) уточняет новый адрес получателя отправления (адрес, куда переехала компания)получателями. Затем, в текущем заказе создается новое отправление по уточненному новому адресу ('''F3'''), полностью дублирующем прежнее отправление. Если при этом происходит результативная доставка данного отправления, то в информацию о результативной доставке ('''F5''') теперь вносится и время вручения. С этого момента система понимает, что одна и та же компания имеет два адреса доставки и при создании нового заказа Коррекция предназначена для этой компании, в верхней части окна, произойдет разделение окна на две части с отображением списка изменения адресов из истории прежних доставок.</p>  <p>Слева (левая панель), можно увидеть подсказку, которая показывает корреспонденцииполучателей отправлений, с такой-же компанией от этого заказчика, сортировка по дате заказе (начинается с последнего заказа). Цвет панели зеленый, если кор-ия доставлена, или красный, если корреспонденция учетом доставки и не доставлена. Если ничего не нашлосьдоставки отправления, то ищем корреспонденцию с такой же компанией, но уже от всех клиентов. В таком случае, цвет панели всегда будет голубой.когда используется массовая </prspoiler text="рассылка"<p>Справа (правая панель)Счетов, можно увидеть подсказкуоткрыток, которая показывает только НЕ доставленные корреспонденции с такой-же компанией (есть только дата вручения), сортировка по дате доставки (начинается с последней по дате). Панель показывается, только если недоставки есть договоров и их больше 1т. Если правая панель не показывается, то левая показывается по серединед.</prspoiler<p>Оператор должен предпринять выбор корректного адреса для компании в ручном режиме. Внешний вид окна с интерфейсом такого разделения изображен нижепо юридическим лицам.</p> 
В случае не результативной доставки отправления получателю, пользователь вносит информацию в поле “дата вручения” в карточке корреспонденции, а поле “время вручения” оставляет незаполненным. Также, Вы можете указать причину – поле “инфо. о доставке”, например - "Переехали". Далее, оператор уточняет новый адрес получателя отправления. Затем, пользователь создает в заказе новое отправление по новому адресу, дублирующее прежнее отправление. Если у нового отправления происходит результативная доставка, то в карточку корреспонденции вносится время вручения. После внесения времени вручения, программа понимает, что одна и та же компания имеет два адреса доставки и при создании нового заказа для этой компании, в верхней части окна будут отображаться адреса из истории прежних доставок.
[[Файл:Correct_1.png|300px|right|thumb|Выбор адреса]]
Слева, в зеленом окне, отображается адрес, по которому произошла успешная доставка. Если адреса успешной доставки не нашлось, то программа ищет доставленную корреспонденцию для получателя, но уже от всех клиентов. В таком случае, цвет панели будет голубой.
Справа, в красном окне, отображается адрес, по которому курьер не доставил корреспонденции. Окно показывается, если по адресу получателя больше 1 недоставки. Если правая панель не показывается, то левая показывается по середине.
<p align="justify">Данный принцип подходит только для ручного режима корректировки адресов (при создании заказов вручную). При автоматической загрузке заказа через реестр (импорт БД базы данных из [[Импорт баз данных|Excel) предназначен другой '''"механизм ]] изменяется процесс коррекции адресов"''', который находится . Выберите в контекстном меню на вкладке '''“Заказы”''' и называется '''пункт “Коррекция адресов”'''.</p>  <p align="justify">Окно '''"Коррекции адресов"''' (показано на рисунке ниже) отображает в табличном виде информацию по адресам данного заказа. При этом происходит проверка истории результативных и нерезультативных не результативных доставок для адресов, которые изменялись в процессе работы с системой. Информация по адресам в таблице окрашивается и сортируется по трем цветовым группам: краснымкрасный, желтым желтый и белыми цветамибелый цвета.</p>  
[[Файл:Correct_2.png|300px|right|thumb|Группы адресов]]
  <p align="justify">*'''Красная группаКрасный''' - указывает на большую степень вероятности явной смены адреса для отправления, исходя из предыдущей истории доставок (как нерезультативной, так и результативной). Отправление будет выделено красным цветом, если в текущем заказе снова указан адрес, который совпадает с адресом нерезультативной не результативной доставки отправления. </p> <p align="justify">*'''Желтая группаЖелтый''' - указывает на заказы, по которым новый адрес не совпадает с ранее указанными адресами (результативными и нерезультативными). </p> <p align="justify">*'''Белая группаБелым''' - выделены оставшиеся отправления, для которых в системе существует история нерезультативных доставок по одному адресу, затем результативных доставок по другому адресу, а в текущем отправлении – указан адрес одной из последних результативных доставок.</p> <p align="justify">После формирования списка в В окне '''"Сравнение адресов"''' необходимо в системе с помощью осуществляется назначение адреса для доставки отправления. Для этого выберите пункт контекстного меню (показано на рисунке выше) выполнить желаемую привязку для каждого из адресов в таблице ('''"Принять верный адрес'''", либо '''"Принять неверный адрес (примечания)'''". По мере выбора привязки, адреса из таблицы '''"Сравнения адресов''' " будут исчезать. Действие привязки из контекстного меню возможно выполнить и в режиме группового выделения для списка адресов.</p>
== Удаление ==

Навигация