Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Учет корреспонденции

6320 байт добавлено, 09:10, 4 апреля 2014
Нет описания правки
После нажатия на кнопку «ОК» система, запросив подтверждение действия, выполняет требуемую операцию.
 
 
== Коррекция адресов ==
 
 
Данный механизм предназначен для коррекции адресов получателей отправлений, когда используется доставка массовых рассылок по юридическим лицам (счетов, открыток и т.д.)
 
В случае нерезультативной доставки отправления получателю по причине смены адреса абонента в системе '''“КС 2008”''' по регламенту, пользователь должен внести информацию ('''F5''') в поле '''“дата доставки корреспонденции”''', а поле '''“время доставки”''' оставить незаполненным, дополнительно можно указать и причину – поле '''“инфо. о доставке”''', например - '''"Переехали"'''. После этой операции, оператор по телефону (“вызванивает”) уточняет новый адрес получателя отправления (адрес, куда переехала компания). Затем, в текущем заказе создается новое отправление по уточненному новому адресу ('''F3'''), полностью дублирующем прежнее отправление. Если при этом происходит результативная доставка данного отправления, то в информацию о результативной доставке ('''F5''') теперь вносится и время вручения. С этого момента система понимает, что одна и та же компания имеет два адреса доставки и при создании нового заказа для этой компании, в верхней части окна, произойдет разделение окна на две части с отображением списка адресов из истории прежних доставок. Окна окрашиваются зеленым и красным цветом. Оператор должен предпринять выбор корректного адреса для компании в ручном режиме. Внешний вид окна с интерфейсом такого разделения изображен ниже.
 
 
[[Файл:Correct_1.png|600px|center]]
 
 
Данный принцип подходит только для ручного режима корректировки адресов (при создании заказов вручную). При автоматической загрузке заказа через реестр (импорт БД из Excel) предназначен другой '''"механизм коррекции адресов"''', который находится в контекстном меню на вкладке '''“Заказы”''' и называется '''“Коррекция адресов”'''.
 
 
[[Файл:Correct_0.png|600px|center]]
 
 
Окно '''"Коррекции адресов"''' (показано на рисунке ниже) отображает в табличном виде информацию по адресам данного заказа. При этом происходит проверка истории результативных и нерезультативных доставок для адресов, которые изменялись в процессе работы с системой. Информация по адресам в таблице окрашивается и сортируется по трем цветовым группам: красным, желтым и белыми цветами.
 
 
[[Файл:Correct_2.png|600px|center]]
 
 
'''Красная группа''' - указывает на большую степень вероятности явной смены адреса для отправления, исходя из предыдущей истории доставок (как нерезультативной, так и результативной). Отправление будет выделено красным цветом, если в текущем заказе снова указан адрес, который совпадает с адресом нерезультативной доставки отправления.
 
'''Желтая группа''' - указывает на заказы, по которым новый адрес не совпадает с ранее указанными адресами (результативными и нерезультативными).
 
'''Белая группа''' - выделены оставшиеся отправления, для которых в системе существует история нерезультативных доставок по одному адресу, затем результативных доставок по другому адресу, а в текущем отправлении – указан адрес одной из последних результативных доставок.
 
 
[[Файл:Correct_3.png|600px|center]]
 
 
После формирования списка в окне '''"Сравнение адресов"''' необходимо в системе с помощью контекстного меню (показано на рисунке выше) выполнить желаемую привязку для каждого из адресов в таблице ('''Принять верный адрес''', либо '''Принять неверный адрес (примечания)'''. По мере выбора привязки, адреса из таблицы '''Сравнения адресов''' будут исчезать. Действие привязки из контекстного меню возможно выполнить и в режиме группового выделения для списка адресов.
1924
правки

Навигация