2651
правка
Изменения
Тест
,→1
===1Проверка работоспособности интеграций=== При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу. Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа. Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела. Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов. ====RetailCRM==== # Создайте заказ, заполните требуемые данные.# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова.:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. ====Мой склад==== # В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе "Мой склад" отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.# Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.# Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':#* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;#* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;#* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова. ====InSales==== # В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:* '''Отправлять заказы в курьерскую службу автоматически после изменения статуса''',* '''Статус отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''',* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''',* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете. При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова. ====amoCRM==== Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу. Также текст ошибки можно увидеть через отладку в личном кабинете.
=Тарифы=
