Изменения

Процесс такой:Интернет-магазин у нас регистрируется* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Регистрацию прикрутим в будущемИх можно добавлять, пока создаем вручнуюа через нас настраивать автоматизации, фиксируя все необходимые срабатывающие при их изменении.**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для этого действия. статусов корр-ции" ** '''Новый''' — новый заказ* статус манифестаИМ настраивает все в админке* статус со слов курьера — статус доставки, а его сотрудники пользуются ЛК клиента который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" - там единственный клиент > "Выдача" - они сами> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Они там создают заказыДля статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, или передают их по интеграции из модулей CMSкак время статуса."Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"Далее они назначают курьеров из своего справочника* статусы трекинга — системные статусы, заказы появляются у курьеров в мобилкеустанавливаются автоматически, курьеры доставляют, они в ЛК и CMS видят статусыпользователь не может их изменить.

Функциональность MeaShip{|class = "wikitable" style = "width:80%;"!Код статуса!Название!В каких случаях устанавливается статус* личный кабинет, который отображает все заказы вашего магазина. Заказы можно получать по интеграции с вашей CMS|-системой, вводить вручную или импортировать реестр;* выбор подрядчиков для |AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки заказов. Интеграция с партнерами MeaShip позволяет отправлять заказы и получать статусы доставки;еще не получила данные заказа|-|NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса'''|-* тарификация доставки. настраивайте стоимость доставки для покупателя в зависимости от суммы выкупа, веса, удаленности |NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и цен подрядчиков;штрихкод "")* управление собственными курьерами;|-* |PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение для курьеров передает статусы заказов и движение курьеров по забору или в мобильном приложении в реальном временизаявке на забор установлен статус «Получено».|-Схема организации сервиса MeaSoft|WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление|-|WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление|-|ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Файл:Схема MeaShip.pngПрием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|none|800 pxпринято]]на склад|- Личный кабинет получателя. Получатель может изменять данные заказа, видеть его |CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статусотправления, курьера на карте и связаться с ним. Может оплатить заказ картой, оценить качество доставки и просмотреть кассовый чек; =Начало работы= # Подключите сервис MeaShip. Для этого обратитесь указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в службу поддержки MeaSoftпроцессе'''. Вы получите учетные данные для личного кабинета MeaShip и для его административной частиПодробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]|-# Заключите договоры с подрядчиками|CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, которым будете передавать заказы на доставку.# В административной части личного кабинета добавьте курьеров и подрядчиковуказанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел !!![[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]|-# Зайдите |CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в личный кабинет Meaship и настройте интеграцию со своей CMSпеременной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки'''|-системой. При необходимости загрузите заказы реестром или введите вручную.# Теперь вы можете увидеть все заказы вашего магазина и передавать их на |UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.|-=Административный ЛК=|DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест|-|DEPARTURE||Отправлено со склада||В административной части личного кабинета вы можете выполнить следующие действия:* создание манифесте указали дату отправки и управление записями собственных курьеров магазина;отсканировали отправление в мешок* настройка интеграции с подрядчиками, которым вы будете передавать заказы на доставку;|-* настройка полей, которые будут отображаться |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в заказах, трекинге, наклейках и т.п.;интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]]* прочие настройки работы в личном кабинете.|- Чтобы зайти в административный ЛК|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, перейдите по адресу https://home.courierexe.ru и введите свои учетные данные. отправление принято на ПВЗ|-==Курьеры==|DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»|-Вкладка |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''КурьерыДоставлено''' выглядит следующим образом:или статус в выдаче '''Доставлено'''|-|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»|-|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»|-[[Файл:Mship Курьеры|COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка.pngСтатус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»|-|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки|-|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения|-|PARTIALLY|none|1100 px]]Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений|-===Создание ===|CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени|-===Регистрация |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в мобильном приложении===интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]]|-Личный кабинет интернет|RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки|-магазина|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено'''Административная панель ЛКЛК|}