2651
правка
Изменения
Тест
,Нет описания правки
Статусы
* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.
**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции"
** '''Новый''' — новый заказ
* статус манифеста
* статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".
* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"
* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.
=Статусы трекинга =
{|class = "wikitable" style = "width: 80%;"
!Код статуса
!Название
!В каких случаях устанавливается статус
|-
|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа
|-
|NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса'''
|-
|NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")
|-
|PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».
|-
|WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление
|-
|WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление
|-
|ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на склад
|-
|CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]
|-
|CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]
|-
|CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки'''
|-
|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.
|-
|DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест
|-
|DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок
|-
|INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]]
|-
|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ
|-
|DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»
|-
|COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено'''
|-
|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»
|-
|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»
|-
|COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»
|-
|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки
|-
|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения
|-
|PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений
|-
|CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени
|-
|RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]]
|-
|RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки
|-
|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено'''
|}
