Изменения

=Статусы трекинга = Почта России ==Для работы с ПР зарегистрируйтесь на следующих ресурсах:* https://otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя, используется для отправки заказов и получения цен;* https://tracking.pochta.ru — отслеживание отправлений через API, используется для получения статусов отправлений.

Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:# На вкладке '''Клиенты''' создайте карточку клиента для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры]]».# В справочнике '''Филиалы''' cоздайте филиал для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Справочники#Филиалы{|Филиалы]]».# В справочнике '''Сотрудники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел «[[Сотрудники]]».# В карточке филиала на вкладке '''Дополнительно''' в поле '''Значения''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code>ПочтаРоссииШтемпельclass = "wikitable" style =ХХХХХХ</code>, где Х — индекс.# В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''Интеграции''' и в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить'''.# На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение '''Почта России'''. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>[[Файл"width:Настройка ПР.png|none|900 px]]#* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru80%; "#* '''!Код курьера''' — код служебного курьера, который будет подставляться при доставке отправления;статуса#* '''Логин ЛК api otpravka''', '''Пароль ЛК api otpravka''', '''Токен api otpravka''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravka.pochta.ru; !Название#* '''Отправка SMS уведомлений''' — управление автоматической отправки уведомлений. Возможные значения: '''Не отправлять''', '''Отправлять автоматически''';!В каких случаях устанавливается статус#* '''Вид почтового отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправления.|-#* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего списка, какие |AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные будут передаваться в номер заказа. Возможные значения: '''Шифр''', '''Номер накладной''';#* '''Изменять дату и время при частичной доставке''' — поле не используется.|-# Нажмите |NEW||Новый||Добавлено отправление на кнопку вкладке '''СохранитьАдреса'''.|-Таким образом, одна интеграция имеет один определенный вид почтового отправления и одно отделение для отправки. Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо. == Отправка == === Планируем в манифест ===С инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе «[[Отправка корреспонденции#Создание манифеста|Создание манифеста]]». === Генерируем коды ПР ===Для генерации кодов ПР NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''«Манифесты»''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт '''«Проставить коды у подрядчика»Адреса'''. == Печатаем == === Этикетки типа «забор» (наклейки с кодом ПРномер 0 и штрихкод "") ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники |-|PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-> Печатные формы»''' ию приняли через мобильное приложение по забору или в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России печать наклеек»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы мобильном приложении в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''заявке на забор установлен статус «Получено».|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна |WMSASSEMBLED||Скомплектован на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление|->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.|WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление=== Конверты C4, С5 ===|-[[Файл:printform.png|150pxACCEPTED||Получен складом|thumb|rightОтправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|Форма «Печать ведомостей/наклеек»принято]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке '''B6''' введите необходимое значение: '''«0 — Показывать диалог, 1 — Отправитель курьерская служба, 2 — Отправитель клиент, 3 — Не печатать блок отправителя»'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет.склад Для добавления конверта в основном меню выберите '''«Справочники |-> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название конверта '''«Почта России конверт С4»''' или '''«Почта России конверт С5»''' и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования конверта перезапустите приложение, он будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)'''|CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в открывшейся форме в радиогруппе переменной '''«Печатать»Справочники''' выберите > '''«Заполнить бланк»Переменные''' в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу > '''«ОК»Корреспонденция'''. === Уведомление формы Ф-119 ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' Статусы таможенного контроля в раздел ''процессе'«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф119»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21Подробнее см.08.2017.txt файл формы в формате txtраздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [http://courierexe.ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint]|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»'''. Выберите манифест, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''«Сопроводительные документы»''' — '''«Почта России ф119»'''. Далее следуйте инструкциям на экране. === Адресный ярлык, формы 7А, 7П ===[[Файл:OptionsValueStmp.png|200pxCUSTOMSFINISHED||thumbТаможенный контроль произведен|right|Вкладка «Значения»]]Для добавления формы Установлен статус отправления, указанный в основном меню выберите переменной '''«Справочники -> Печатные формы»Справочники''' в раздел > '''«Бланки»Переменные''' через контекстное меню > '''«Добавить»Корреспонденция''' задайте название формы > '''«Почта России ф7а» или «Почта России ф7п»Статусы пройденного таможенного контроля''' и загрузите для неё предварительно загруженный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01Подробнее см.03.2017.xls Ф-7Араздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»], [http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.xls Ф-7П]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород |-> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''. Для формирования формы перезапустите приложение|CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, она будет доступна на вкладке указанный в переменной '''«Адреса»Справочники''' клавиша > '''«Печать»Переменные''' или сочетание клавиш > '''(Ctrl+P)Корреспонденция''', в открывшейся форме в радиогруппе > '''«Печатать»Статусы успешного согласования доставки''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.|-=== Наложенный платеж|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, форма Ф-112ЭП ===Для добавления формы указанный в основном меню выберите переменной '''«Справочники -> Печатные формы»Справочники''' в раздел > '''«Бланки»Переменные''' через контекстное меню > '''«Добавить»Корреспонденция''' задайте название формы > '''«Почта России ф112эп»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.манифест === Опись вложений, форма Ф|-107 ===Для добавления формы |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в основном меню выберите '''«Справочники мешок|-> Печатные формы»''' |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф107»''' и загрузите для неё предварительно загруженный интерфейсе функции [[http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08.02.2017.xls файл формы в формате ExcelФункции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.|-Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' |PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.отправление принято на ПВЗ|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна |DELIVERY||Выдан курьеру на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)'''доставку||Отправление выдается курьеру, статус в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.выдаче — «На руках» == Реестры == === Список внутренних почтовых отправлений, форма Ф|-103 ===Для добавления формы в основном меню выберите |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''«Справочники -> Печатные формы»Доставлено''' или статус в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф103»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню выдаче '''«Загрузить из файла»Доставлено'''. Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород |-> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменные '''«ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения»''', '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы |->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»=== Выгрузка вместо партионной почты ===Для добавления возможности выгрузки в основном меню выберите '''«Справочники |-> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название выгрузки '''«Почта России ф103 файл»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103file_08.05.2018.txt файл в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение, выгрузка будет доступна |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и выбрать '''«Почта России ф103 файл»''', в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''«Введите дату сдачи списка»''' — нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''«Уникальный номер списка»''' — начинается с 1 и увеличивается вернул заказ обратно на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и т. дсклад.)Это промежуточный статус, '''«Путь сохранения архива»''' — нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла)которого оператор выясняет, '''«Вид почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Категория почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Способ и форма оплаты»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Коды отметок отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''«Коды разрядов отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списканужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка.Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»|-Сформированный файл является заменой файла экспорта списка программы «Партионная почта», его необходимо передать Вашему менеджеру Почты России.|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки|-=== Выгрузка для партионной почты ===|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время врученияДля добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03.08.2017.xml файл в формате XML]|PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для партионной почты»''' .но есть возвраты вложений Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для партионной почты»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''. === Выгрузка для партионной почты |CANCELED||Не доставлен (новый формат для он-лайн загрузкиВозврат/Отмена) ===Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.xml файл в формате XML]||В карточке отправления указана только дата вручения, в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' .без времени Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''. Для того чтобы загрузить полученный файл |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в систему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице интерфейсе [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка]. После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать отправление по трек-номеру, через настроенную интеграцию. Но, чтобы все заработало, нужно загрузить трек-номера в программу. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в файл XLS ([http://courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A — номер заказа переданный в ПР Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, в поле «шифр» или «штрих-код клиента»АПК), В — трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью «Обновление кода подрядчика ПР», предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML|АПК]]|-== Контроль == === Проверка статусов ===Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ и выполните регистрацию.Далее перейдите по ссылке https://tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''логин содержится на вкладке «Настройки доступа», а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов. |RETURNED||Возвращен||В [https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''] на вкладке '''Интеграции''' в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите '''Сохранить'''.АПК указали дату отправки  <div style="color: #a94442; background|-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Обратите внимание!Утрачено'''Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''Получение безлимитного доступа''']</div> = Массовая рассылка счетов = Чтобы была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка — Пользователи).|}