|
|
| (не показаны 92 промежуточные версии 2 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| | + | Статусы |
| | | | |
| | + | * статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении. |
| | + | **'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" |
| | + | ** '''Новый''' — новый заказ |
| | + | * статус манифеста |
| | + | * статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь". |
| | + | * статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи" |
| | + | * статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить. |
| | | | |
| − | ==Коды ошибок == | + | =Статусы трекинга = |
| | | | |
| − | {|class=wikitable | + | {|class = "wikitable" style = "width: 80%;" |
| − | !Код ошибки | + | !Код статуса |
| − | !Английское описание | + | !Название |
| − | !Русское описание | + | !В каких случаях устанавливается статус |
| | |- | | |- |
| − | |0||Success||Успешно | + | |AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа |
| | |- | | |- |
| − | |1||Wrong XML||Wrong XML | + | |NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' |
| | |- | | |- |
| − | |2||Lat is empty||Lat is empty | + | |NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "") |
| | |- | | |- |
| − | |3||Specify a valid "Price" field value.||Укажите корректное значение поля «Сумма». | + | |PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено». |
| | |- | | |- |
| − | |4||Specify a valid "Weight" field value.||Укажите корректное значение поля «Вес». | + | |WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление |
| | |- | | |- |
| − | |5||Recepient city/town not found.||Город назначения не найден. | + | |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление |
| | |- | | |- |
| − | |6||Sender city/town not found.||Город отправления не найден. | + | |ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на склад |
| | |- | | |- |
| − | |7||Specify the "Recipient address" field value.||Укажите значение поля «Адрес получателя». | + | |CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] |
| | |- | | |- |
| − | |8||Specify the "Recipient phone" field value.||Укажите значение поля «Телефон получателя». | + | |CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] |
| | |- | | |- |
| − | |9||Specify the "Recipient name" field value.||Укажите значение поля «ФИО получателя». | + | |CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки''' |
| | |- | | |- |
| − | |10||Specify a valid "Declared value" field value.||Укажите корректное значение поля «Количество». | + | |UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''. |
| | |- | | |- |
| − | |11||Specify a valid "Declared value" field value.||Укажите корректное значение поля «Количество». | + | |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест |
| | |- | | |- |
| − | |12||Supplier SKU ID not found.||Артикул не найден. | + | |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок |
| | |- | | |- |
| − | |13||Specify the "Sender company" field value.||Укажите значение поля «Компания-отправитель». | + | |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]] |
| | |- | | |- |
| − | |14||Specify the "Sender name" field value.||Укажите значение поля «ФИО отправителя». | + | |PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ |
| | |- | | |- |
| − | |15||Specify the "Sender phone" field value.||Укажите значение поля «Телефон отправителя». | + | |DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках» |
| | |- | | |- |
| − | |16||Specify the "Sender address" field value.||Укажите значение поля «Адрес отправителя». | + | |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено''' |
| | |- | | |- |
| − | |17||Order number already exists in the database.||Такой номер заказа уже есть в базе. | + | |COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено» |
| | |- | | |- |
| − | |18||Order code already exists in the database.||Такой код заказа уже есть в базе. | + | |COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено» |
| | |- | | |- |
| − | |19||The delivery date format is not valid. Specify a date in YYYY-MM-DD format.||Укажите значение поля «Дата доставки» в формате гггг-мм-дд. | + | |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» |
| | |- | | |- |
| − | |20||Specify a valid "Delivery mode" field value.||Укажите корректное значение поля «Режим доставки». | + | |DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки |
| | |- | | |- |
| − | |21||Specify a valid "Return trip mode" field value.||Укажите корректное значение поля «Режим возврата». | + | |COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения |
| | |- | | |- |
| − | |22||Specify a valid "Delivery type" field value.||Укажите корректное значение поля «Тип доставки». | + | |PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений |
| | |- | | |- |
| − | |23||Specify a valid "Return shipment type" field value.||Укажите корректное значение поля «Тип возврата». | + | |CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени |
| | |- | | |- |
| − | |30||Specify the "Order number" field value.||Укажите значение поля «Номер заказа». | + | |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]] |
| | |- | | |- |
| − | |31||Specify the "Barcode" field value.||Укажите значение поля «Штрихкод». | + | |RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки |
| − | |-
| |
| − | |32||Specify the "Sender company" field value.||Укажите значение поля «Компания-отправитель».
| |
| − | |-
| |
| − | |33||Specify the "Sender name" field value.||Укажите значение поля «ФИО отправителя».
| |
| − | |-
| |
| − | |34||Specify the "Sender phone" field value.||Укажите значение поля «Телефон отправителя».
| |
| − | |-
| |
| − | |35||Specify the "Sender city/town" field value.||Укажите значение поля «Город отправителя».
| |
| − | |-
| |
| − | |36||Specify the "Sender address" field value.||Укажите значение поля «Адрес отправителя».
| |
| − | |-
| |
| − | |37||Specify the "Pickup date" field value.||Укажите значение поля «Дата забора».
| |
| − | |-
| |
| − | |38||Specify the "Pickup time from" field value.||Укажите значение поля «Время забора с».
| |
| − | |-
| |
| − | |39||Specify the "Pickup time to" field value.||Укажите значение поля «Время забора до».
| |
| − | |-
| |
| − | |40||Specify the "Recipient company" field value.||Укажите значение поля «Компания-получатель».
| |
| − | |-
| |
| − | |41||Specify the "Recipient name" field value.||Укажите значение поля «ФИО получателя».
| |
| − | |-
| |
| − | |42||Specify the "Recipient phone" field value.||Укажите значение поля «Телефон получателя».
| |
| − | |-
| |
| − | |43||Specify the "Recipient city/town" field value.||Укажите значение поля «Город получателя».
| |
| − | |-
| |
| − | |44||Specify the "Recipient address" field value.||Укажите значение поля «Адрес получателя».
| |
| − | |-
| |
| − | |45||Specify the "Delivery date" field value.||Укажите значение поля «Дата доставки».
| |
| − | |-
| |
| − | |46||Specify the "Delivery time from" field value.||Укажите значение поля «Время доставки с».
| |
| − | |-
| |
| − | |47||Specify the "Delivery time to" field value.||Укажите значение поля «Время доставки до».
| |
| − | |-
| |
| − | |48||Specify the "Recipient postcode" field value.||Укажите значение поля «Индекс получателя».
| |
| − | |-
| |
| − | |49||Specify the "Weight" field value.||Укажите значение поля «Вес».
| |
| − | |-
| |
| − | |50||Specify the "Payment type" field value.||Укажите значение поля «Тип оплаты».
| |
| − | |-
| |
| − | |51||Specify the "Quantity" field value.||Укажите значение поля «Количество».
| |
| − | |-
| |
| − | |52||Specify the "Amount" field value.||Укажите значение поля «Сумма».
| |
| − | |-
| |
| − | |53||Specify the "Declared value" field value.||Укажите значение поля «Объявленная стоимость».
| |
| − | |-
| |
| − | |54||Specify the "Description" field value.||Укажите значение поля «Описание».
| |
| − | |-
| |
| − | |55||Specify the "Instruction" field value.||Укажите значение поля «Поручение».
| |
| − | |-
| |
| − | |56||Specify the "Delivery mode" field value.||Укажите значение поля «Режим доставки».
| |
| − | |-
| |
| − | |57||Specify the "Shipment type" field value.||Укажите значение поля «Тип отправления».
| |
| − | |-
| |
| − | |58||Specify whether return trip is required.||Укажите значение поля «Необходимость возврата».
| |
| − | |-
| |
| − | |59||Specify the "Return trip mode" field value.||Укажите значение поля «Режим возврата»
| |
| − | |-
| |
| − | |60||Specify the "Return shipment type" field value.||Укажите значение поля «Тип возврата».
| |
| − | |-
| |
| − | |61||Specify barcode.||Укажите штрихкод.
| |
| − | |-
| |
| − | |62||Specify item weight.||Укажите массу единицы товара.
| |
| − | |-
| |
| − | |63||Specify item quantity.||Укажите количество товара.
| |
| − | |-
| |
| − | |64||Specify item price.||Укажите цену единицы товара.
| |
| − | |-
| |
| − | |65||Specify item name.||Укажите название товара.
| |
| − | |-
| |
| − | |66||Wrong XLS file||Wrong XLS file
| |
| − | |-
| |
| − | |67||Order barcode already exists in the database.||Такой штрихкод заказа уже есть в базе.
| |
| − | |-
| |
| − | |68||Select the "Payment by recipient" field value.||Укажите значение поля «Оплата получателем».
| |
| − | |-
| |
| − | |69||Specify department.||Укажите отдел.
| |
| − | |-
| |
| − | |70||Specify service partner code.||Укажите значение поля «Код подрядчика».
| |
| − | |-
| |
| − | |71||Date cannot be earlier than tomorrow.||Дата не может быть раньше чем завтра.
| |
| − | |-
| |
| − | |72||Date cannot be later than 15 days from now.||Дата не может быть позже чем через 15 дней.
| |
| − | |-
| |
| − | |73||Date cannot be earlier than today.||Дата не может быть раньше чем сегодня.
| |
| − | |-
| |
| − | |74||Date cannot be later than {0} days from now.||Дата не может быть позже, чем через {0} дней.
| |
| − | |-
| |
| − | |75||Specify a valid "Item weight" field value.||Укажите корректное значение поля «Масса единицы товара».
| |
| − | |-
| |
| − | |76||Specify a valid "Quantity" field value.||Укажите корректное значение поля «Количество товара».
| |
| − | |-
| |
| − | |77||Specify a valid "Item price" field value.||Укажите корректное значение поля «Цена единицы товара».
| |
| − | |-
| |
| − | |78||Specify a valid "Delivery time from" field value.||Укажите корректное значение поля «Время доставки с».
| |
| − | |-
| |
| − | |79||Specify a valid "Delivery time to" field value.||Укажите корректное значение поля «Время доставки до».
| |
| − | |-
| |
| − | |80||Specify a valid "Pickup time from" field value.||Укажите корректное значение поля «Время забора с».
| |
| − | |-
| |
| − | |81||Specify a valid "Pickup time to" field value.||Укажите корректное значение поля «Время забора до».
| |
| − | |-
| |
| − | |82||Specify a valid "Pickup point" field value.||Укажите корректное значение поля «ПВЗ».
| |
| − | |-
| |
| − | |83||Duplicate number in the registry.||Дублирование номера в реестре
| |
| − | |-
| |
| − | |84||Duplicate barcode in the registry.||Дублирование штрихкода в реестре
| |
| − | |-
| |
| − | |85||Specify a valid "Weight at return trip" field value.||Укажите корректное значение поля «Вес возврата».
| |
| − | |-
| |
| − | |86||Specify the "Weight at return trip" field value.||Укажите значение поля «Вес возврата».
| |
| − | |-
| |
| − | |87||Order weight exceeds the allowed maximum for the pickup point.||Вес превышает допустимое значение для этого ПВЗ.
| |
| − | |-
| |
| − | |88||Pickup date cannot be earlier than today.||Дата забора не может быть раньше чем сегодня.
| |
| − | |-
| |
| − | |89||Specify a later delivery date.||Укажите более позднюю дату доставки.
| |
| − | |-
| |
| − | |90||Specify a valid "weight" or "paytype" for the town||Укажите корректное значение поля «Масса» или «Тип оплаты» для указанного города
| |
| − | |-
| |
| − | |91||{deliverytype} {deliverydate} is {holidaytype}. Select another date.||{deliverytype} {deliverydate} является {holidaytype}. Выберите другую дату.
| |
| − | |-
| |
| − | |92||{deliverytype} {deliverydate} is {holidaytype}. Select another date.||{deliverytype} {deliverydate} является {holidaytype}. Выберите другую дату.
| |
| − | |-
| |
| − | |93||Add items.||Добавьте товары.
| |
| − | |-
| |
| − | |94||Wrong item type||Wrong item type
| |
| − | |-
| |
| − | |95||The selected pickup point only allows paid orders.||Выбранный ПВЗ выдает только предоплаченные заказы.
| |
| − | |-
| |
| − | |96||Order barcode exceeds the allowed maximum (25) symbols.||Order barcode exceeds the allowed maximum (25) symbols.
| |
| − | |-
| |
| − | |97||The pickup date format is not valid. Specify a date in YYYY-MM-DD format.||Укажите значение поля «Дата забора» в формате гггг-мм-дд.
| |
| − | |-
| |
| − | |98||Specify the cost code.||Укажите значение поля «Кост-код».
| |
| − | |-
| |
| − | |99||The item is not in stock.||Товар отсутствует на складе.
| |
| − | |-
| |
| − | |100||Set the quantity of the item marked with Chestny ZNAK to one.||Укажите количество товара, маркированного кодом «Честный ЗНАК», равным единице.
| |
| − | |-
| |
| − | |101||Quantity of item Delivery cannot be greater than 1||Количество вложений типа «Доставка» не может быть более 1.
| |
| − | |-
| |
| − | |102||А database error occurred. Please try later again.||Ошибка базы данных. Попробуйте позже.
| |
| − | |-
| |
| − | |103||Order not found.||Заказ не найден.
| |
| − | |-
| |
| − | |104||Cannot edit order in the current status.||Невозможно изменить заказ в текущем статусе.
| |
| − | |-
| |
| − | |105||Discount cannot be greater than the order amount. Specify a smaller value.||Размер скидки не может превышать сумму заказа. Укажите меньшее значение скидки.
| |
| − | |-
| |
| − | |106||Specify the correct additional service code.||Укажите корректный код дополнительной услуги.
| |
| − | |-
| |
| − | |107||Specify the correct additional service name.||Укажите корректное значение поля [advprice][value].
| |
| − | |-
| |
| − | |108||Specify the "Additional services" field value.||Укажите значение поля «Дополнительные услуги».
| |
| − | |-
| |
| − | |109||Wrong order sync||Wrong order sync
| |
| − | |-
| |
| − | |110||Specify the correct TIN.||Укажите корректный ИНН.
| |
| − | |-
| |
| − | |111||Specify the correct TIN.||Укажите корректный ИНН.
| |
| − | |-
| |
| − | |112||Specify the overall volume.||Укажите общий объем.
| |
| − | |-
| |
| − | |113||Cannot apply the delivery mode. Select another delivery mode.||Режим доставки не подходит для заказа. Выберите другой режим.
| |
| − | |-
| |
| − | |114||The pickup point does not support the selected delivery mode. Specify another pickup point.||ПВЗ не подходит для выбранного режима доставки. Укажите другой ПВЗ.
| |
| − | |-
| |
| − | |115||Specify a valid recipient phone number.||Укажите корректный телефон получателя.
| |
| − | |-
| |
| − | |116||Specify recipient PIN code.||Укажите пин-код получателя.
| |
| − | |-
| |
| − | |117||Order date cannot be earlier than {0}. Specify another date.||Дата заказа не может быть раньше {0}. Укажите другую дату.
| |
| − | |-
| |
| − | |118||Pickup date cannot be earlier than {0}. Specify another date.||Дата забора не может быть раньше {0}. Укажите другую дату.
| |
| − | |-
| |
| − | |119||Specify the correct item type.||Укажите корректный тип вложения.
| |
| − | |-
| |
| − | |120||The pickup point does not accept payment by card.||В выбранном ПВЗ оплата картой не принимается.
| |
| − | |-
| |
| − | |121||Invalid item code format||Неверный формат кода товарной номенклатуры
| |
| | |- | | |- |
| | + | |LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено''' |
| | |} | | |} |
| − |
| |
| − | == Почта России ==
| |
| − | Для работы с ПР зарегистрируйтесь на следующих ресурсах:
| |
| − | * https://otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя, используется для отправки заказов и получения цен;
| |
| − | * https://tracking.pochta.ru — отслеживание отправлений через API, используется для получения статусов отправлений.
| |
| − |
| |
| − | Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:
| |
| − | # На вкладке '''Клиенты''' создайте карточку клиента для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры]]».
| |
| − | # В справочнике '''Филиалы''' cоздайте филиал для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Справочники#Филиалы|Филиалы]]».
| |
| − | # В справочнике '''Сотрудники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел «[[Сотрудники]]».
| |
| − | # В карточке филиала на вкладке '''Дополнительно''' в поле '''Значения''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code>ПочтаРоссииШтемпель=ХХХХХХ</code>, где Х — индекс.
| |
| − | # В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''Интеграции''' и в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить'''.
| |
| − | # На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение '''Почта России'''. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>[[Файл:Настройка ПР.png|none|900 px]]
| |
| − | #* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru;
| |
| − | #* '''Код курьера''' — код служебного курьера, который будет подставляться при доставке отправления;
| |
| − | #* '''Логин ЛК api otpravka''', '''Пароль ЛК api otpravka''', '''Токен api otpravka''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravka.pochta.ru;
| |
| − | #* '''Отправка SMS уведомлений''' — управление автоматической отправки уведомлений. Возможные значения: '''Не отправлять''', '''Отправлять автоматически''';
| |
| − | #* '''Вид почтового отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправления.
| |
| − | #* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего списка, какие данные будут передаваться в номер заказа. Возможные значения: '''Шифр''', '''Номер накладной''';
| |
| − | #* '''Изменять дату и время при частичной доставке''' — поле не используется.
| |
| − | # Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
| |
| − |
| |
| − | Таким образом, одна интеграция имеет один определенный вид почтового отправления и одно отделение для отправки.
| |
| − |
| |
| − | Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо.
| |
| − |
| |
| − | == Отправка ==
| |
| − |
| |
| − | === Планируем в манифест ===
| |
| − | С инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе «[[Отправка корреспонденции#Создание манифеста|Создание манифеста]]».
| |
| − |
| |
| − | === Генерируем коды ПР ===
| |
| − | Для генерации кодов ПР на вкладке '''«Манифесты»''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт '''«Проставить коды у подрядчика»'''.
| |
| − |
| |
| − | == Печатаем ==
| |
| − |
| |
| − | === Этикетки (наклейки с кодом ПР) ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России печать наклеек»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.
| |
| − |
| |
| − | === Конверты C4, С5 ===
| |
| − | [[Файл:printform.png|150px|thumb|right|Форма «Печать ведомостей/наклеек»]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке '''B6''' введите необходимое значение: '''«0 — Показывать диалог, 1 — Отправитель курьерская служба, 2 — Отправитель клиент, 3 — Не печатать блок отправителя»'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет.
| |
| − |
| |
| − | Для добавления конверта в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название конверта '''«Почта России конверт С4»''' или '''«Почта России конверт С5»''' и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования конверта перезапустите приложение, он будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Уведомление формы Ф-119 ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф119»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21.08.2017.txt файл формы в формате txt] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [http://courierexe.ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint]
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»'''. Выберите манифест, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''«Сопроводительные документы»''' — '''«Почта России ф119»'''. Далее следуйте инструкциям на экране.
| |
| − |
| |
| − | === Адресный ярлык, формы 7А, 7П ===
| |
| − | [[Файл:OptionsValueStmp.png|200px|thumb|right|Вкладка «Значения»]]Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф7а» или «Почта России ф7п»''' и загрузите для неё предварительно загруженный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01.03.2017.xls Ф-7А], [http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.xls Ф-7П]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Наложенный платеж, форма Ф-112ЭП ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф112эп»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Опись вложений, форма Ф-107 ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф107»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | == Реестры ==
| |
| − |
| |
| − | === Список внутренних почтовых отправлений, форма Ф-103 ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф103»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменные '''«ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения»''', '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.
| |
| − |
| |
| − | === Выгрузка вместо партионной почты ===
| |
| − | Для добавления возможности выгрузки в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название выгрузки '''«Почта России ф103 файл»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103file_08.05.2018.txt файл в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение, выгрузка будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать '''«Почта России ф103 файл»''', в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''«Введите дату сдачи списка»''' — нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''«Уникальный номер списка»''' — начинается с 1 и увеличивается на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и т. д.), '''«Путь сохранения архива»''' — нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла), '''«Вид почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Категория почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Способ и форма оплаты»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Коды отметок отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''«Коды разрядов отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка.
| |
| − |
| |
| − | Сформированный файл является заменой файла экспорта списка программы «Партионная почта», его необходимо передать Вашему менеджеру Почты России.
| |
| − |
| |
| − | === Выгрузка для партионной почты ===
| |
| − | Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03.08.2017.xml файл в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для партионной почты»''' .
| |
| − |
| |
| − | Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для партионной почты»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Выгрузка для партионной почты (новый формат для он-лайн загрузки) ===
| |
| − | Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.xml файл в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' .
| |
| − |
| |
| − | Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для того чтобы загрузить полученный файл в систему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка].
| |
| − |
| |
| − | После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать отправление по трек-номеру, через настроенную интеграцию. Но, чтобы все заработало, нужно загрузить трек-номера в программу. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в файл XLS ([http://courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A — номер заказа переданный в ПР (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, в поле «шифр» или «штрих-код клиента»), В — трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью «Обновление кода подрядчика ПР», предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML]
| |
| − |
| |
| − | == Контроль ==
| |
| − |
| |
| − | === Проверка статусов ===
| |
| − | Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ и выполните регистрацию.
| |
| − | Далее перейдите по ссылке https://tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''логин содержится на вкладке «Настройки доступа», а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов.
| |
| − |
| |
| − | В [https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''] на вкладке '''Интеграции''' в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите '''Сохранить'''.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
| |
| − | '''Обратите внимание!'''
| |
| − | Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''Получение безлимитного доступа''']
| |
| − | </div>
| |
| − |
| |
| − | = Массовая рассылка счетов =
| |
| − |
| |
| − | Чтобы была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка — Пользователи).
| |
