Изменения

Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:# На вкладке '''Клиенты''' создайте карточку клиента для Почты России* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры]]»Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.# В справочнике **'''ФилиалыРаспечатан''' cоздайте филиал для Почты России— устанавливается автоматически при печати ведомостей. Подробнее см. раздел «[[Переменная "Справочники#Филиалы|Филиалы]]».# В справочнике '''Сотрудники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел «[[Сотрудники]]».# В карточке филиала на вкладке '''Дополнительно''' в поле '''Значения''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code" -> "Переменные" ->ПочтаРоссииШтемпель=ХХХХХХ</code"Печать" ->, где Х — индекс."Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" # В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''Интеграции''' и в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить** '''.# На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение Новый'''Почта России'''. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>[[Файл:Настройка ПР.png|none|900 px]]— новый заказ#* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru; статус манифеста#* '''Код курьера''' — код служебного статус со слов курьера— статус доставки, который будет подставляться при доставке отправления;#* '''Логин ЛК api otpravka''', '''Пароль ЛК api otpravka''', '''Токен api otpravka''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravkaсообщает курьер.pochtaПеременная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".ru; #* '''Отправка SMS уведомлений''' — управление автоматической отправки уведомленийстатус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Возможные значения: '''Не отправлять'''Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, '''Отправлять автоматически''';#* '''Вид почтового отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправлениякак время статуса."Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"#* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего спискастатусы трекинга — системные статусы, какие данные будут передаваться в номер заказа. Возможные значения: '''Шифр'''устанавливаются автоматически, '''Номер накладной''';#* '''Изменять дату и время при частичной доставке''' — поле пользователь не используется.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''может их изменить.

Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо. == Отправка {|class ="wikitable" style ="width: 80%;"!Код статуса!Название=== Планируем в манифест ===!В каких случаях устанавливается статусС инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе «[[Отправка корреспонденции#Создание манифеста|Создание манифеста]]».-|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа=== Генерируем коды ПР ===|-Для генерации кодов ПР |NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''«Манифесты»''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт '''«Проставить коды у подрядчика»Адреса'''. == Печатаем == === Этикетки (наклейки с кодом ПР) ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники |-> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России печать наклеек»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна |NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»Адреса''' типа «забор» (номер 0 и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.штрихкод "")|-=== Конверты C4, С5 ===[[Файл:printform.png|150pxPICKUP|thumb|rightЗабран у отправителя||Форма «Печать ведомостей/наклеек»]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке '''B6''' введите необходимое значение: '''«0 — Показывать диалог, 1 — Отправитель курьерская служба, 2 — Отправитель клиент, 3 — Не печатать блок отправителя»'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет. Для добавления конверта в основном меню выберите '''«Справочники отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' ию приняли через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название конверта '''«Почта России конверт С4»''' или '''«Почта России конверт С5»''' и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для формирования конверта перезапустите мобильное приложение, он будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' по забору или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме мобильном приложении в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу '''«ОК»'''заявке на забор установлен статус «Получено».|-=== Уведомление формы Ф-119 ===|WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправлениеДля добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники |-> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф119»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21.08.2017.txt файл формы в формате txt] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [http://courierexe.ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint] Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на вкладке '''«Манифесты»'''. Выберите манифест, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''«Сопроводительные документы»''' — '''«Почта России ф119»'''. Далее следуйте инструкциям на экране.склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление|-=== Адресный ярлык, формы 7А, 7П ===[[Файл:OptionsValueStmp.png|200pxACCEPTED||thumbПолучен складом|right|Вкладка «Значения»]]Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф7а» или «Почта России ф7п»''' и загрузите для неё предварительно загруженный файл (Отправление [[http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01.03.2017.xls Ф-7АПрием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято], [http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.xls Ф-7П]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.на склад Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород |-> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)'''|CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в открывшейся форме в радиогруппе переменной '''«Печатать»Справочники''' выберите > '''«Заполнить бланк»Переменные''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу > '''«ОК»Корреспонденция'''. === Наложенный платеж, форма Ф-112ЭП ===Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' Статусы таможенного контроля в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню процессе'''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф112эп»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08Подробнее см.02.2017.xls файл формы в формате Excelраздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)'''|CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в открывшейся форме в радиогруппе переменной '''«Печатать»Справочники''' выберите > '''«Заполнить бланк»Переменные''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '> ''«ОК»'''. === Опись вложений, форма Ф-107 ===Для добавления формы в основном меню выберите Корреспонденция'''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»'Статусы пройденного таможенного контроля'' задайте название формы '''«Почта России ф107»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08Подробнее см.02.2017.xls файл формы в формате Excelраздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород |-> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''. Для формирования формы перезапустите приложение|CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, она будет доступна на вкладке указанный в переменной '''«Адреса»Справочники''' клавиша > '''«Печать»Переменные''' или сочетание клавиш > '''(Ctrl+P)Корреспонденция''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''> ' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу ''Статусы успешного согласования доставки'«ОК»'''.|-== Реестры == === Список внутренних почтовых отправлений|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, форма Ф-103 ===Для добавления формы указанный в основном меню выберите переменной '''«Справочники -> Печатные формы»Справочники''' в раздел > '''«Документы для манифестов»Переменные''' через контекстное меню > '''«Добавить»Корреспонденция''' задайте название формы '''«Почта России ф103»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню > '''«Загрузить из файла»Статусы НЕ успешного согласования доставки'''.|-Для настройки формы |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в основном меню выберите '''«Справочники манифест|-> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в поле «Значения» добавьте переменные '''«ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения»''', '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.мешок Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы |->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему. === Выгрузка вместо партионной почты ===Для добавления возможности выгрузки |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название выгрузки '''«Почта России ф103 файл»''' и загрузите для неё предварительно загруженный интерфейсе функции [[http://courierexe.ru/download/ruspost/f103file_08.05.2018.txt файл в формате TXTФункции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.|-Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, выгрузка будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать '''«Почта России ф103 файл»''', в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''«Введите дату сдачи списка»''' — нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''«Уникальный номер списка»''' — начинается с 1 и увеличивается отправление принято на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и т. д.), '''«Путь сохранения архива»''' — нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла), '''«Вид почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Категория почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Способ и форма оплаты»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Коды отметок отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''«Коды разрядов отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка.ПВЗ|-Сформированный файл является заменой файла экспорта списка программы «Партионная почта»|DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, его необходимо передать Вашему менеджеру Почты России. === Выгрузка для партионной почты ===Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03.08.2017.xml файл статус в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для партионной почты»''' .выдаче — «На руках» Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для партионной почты»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''. === Выгрузка для партионной почты |COURIERDELIVERED||Доставлен (новый формат для он-лайн загрузкипредварительно) ===Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите ||Отправлению установлен статус со слов курьера '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»Доставлено''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.xml файл в формате XML], или статус в результате появится новая дополнительная возможность выдаче '''«Выгрузка для Почты России 2017»Доставлено''' . Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты |-> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''.|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»Для того чтобы загрузить полученный файл в систему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка].|-|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек|-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление по трек-номеру, через настроенную интеграциюполучателю и вернул заказ обратно на склад. НоЭто промежуточный статус, чтобы все заработалопосле которого оператор выясняет, нужно загрузить трек-номера в программули еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в файл XLS ([http://courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A — номер заказа переданный в ПР (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, Статус отправления в поле «шифр» выдаче «Не доставлено» или «штрих«Не доставлено по причине»|-код клиента»), В — трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью «Обновление кода подрядчика ПР», предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML]|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки== Контроль ==|-|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения=== Проверка статусов ===|-Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ |PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и выполните регистрацию.время вручения, но есть возвраты вложений|-Далее перейдите по ссылке https:|CANCELED||Не доставлен (Возврат//tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''логин содержится на вкладке «Настройки доступа»Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов.без времени|-В |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в интерфейсе [[https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]] на вкладке '''Интеграции''' в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите '''Сохранить'''.|-|RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки<div style="color: #a94442; background|-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Обратите внимание!Утрачено'''Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''Получение безлимитного доступа''']</div> = Массовая рассылка счетов = Чтобы была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка — Пользователи).|}