Изменения

Модуль предназначен для работы логиста с междугородними отправлениями* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Главное окно модуля отображает все отправленияИх можно добавлять, которые проходят а через выбранный филиал курьерской службы: недоставленные корреспонденциинас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" ** '''Новый''' — новый заказ* статус манифеста* статус со слов курьера — статус доставки, которые еще не прибыли который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в город получателя или еще не запланированы первую очередь".* статус выдачи — должен менять менеджер в манифестофисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"* статусы трекинга — системные статусы, который отправляется в этот городустанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.

Заборы в модуле не отображаются.{|class = "wikitable" style = "width: 80%;"!Код статусаОкно модуля выглядит следующим образом:!Название!В каких случаях устанавливается статус[[Файл:Логистика.png|none-|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||1000 px]] '''Номер накладной''', '''Шифр''', '''Заказчик''' служат для идентификации отправления. '''Дата Служба доставки еще не получила данные заказа''', '''Режим''', '''Масса''', '''План. дата доставки''' предоставляют информацию для расстановки приоритетов при планировании доставок. |-|NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Филиал отправительАдреса'''. Филиал, из которого отправляется корреспонденция. '''Дата план. прибытия''' и '''Время план. прибытия''' — дата и время прибытия манифеста в филиал|-отправитель. Данные берутся из карточки манифеста:* если манифест ожидается — из полей |NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Планируемая дата доставкиАдреса''' типа «забор» (номер 0 и '''План. время''';штрихкод "")* если манифест уже отправлен и заполнены поля карточки манифеста '''Дата доставки''' и '''Время''', то используются эти данные.|- '''Регион-получатель''' — область города получателя. Служит для удобства логиста при планировании манифестов для отправки в регионы. |PICKUP||Забран у отправителя||Если корреспонденция запланирована в манифест для отправки в регионотправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-получатель, она исчезнет из модуля '''Логистика'''. === Планирование === В интерфейсе модуля используется следующая цветовая схема для поля '''Дата план. прибытия''': * зеленый цвет — манифест отправлен и проставлена дата прибытия меньше текущей. Означает, что манифест прибыл;* красный цвет — манифест отправлен, но не прибыл, планируемая дата прибытия уже прошла. Означает, что манифест задерживается. С помощью контекстного меню вы можете:* запланировать корреспонденцию ию приняли через мобильное приложение по забору или в уже существующий манифест, который еще не отправлен;* создать новый манифест и запланировать мобильном приложении в него корреспонденцию;* указать перевозчиказаявке на забор установлен статус «Получено».|-=== Отправка подрядчику ===|WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление|-Корреспонденции могут быть переданы |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на доставку подрядчику, например «Почте России» или DHL, причем это может произойти в городе, отличном от города получателя.склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление |-В |ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[СправочникиПрием корреспонденции на склад#ФилиалыПрием корреспонденции|карточке филиалапринято]] подрядчика должен быть установлен флажок на склад|-|CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Обслуживает много регионовСправочники'''. Тогда корреспонденция, запланированная в манифест, отправляющийся в филиал подрядчика, пропадет из окна модуля > '''ЛогистикаПеременные'''. == Почта России == Для работы с ПР зарегистрируйтесь на следующих ресурсах:* https://otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя, используется для отправки заказов и получения цен;* https://tracking.pochta.ru — отслеживание отправлений через API, используется для получения статусов отправлений. Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:# На вкладке > '''КлиентыКорреспонденция''' создайте карточку клиента для Почты России. Подробнее см. раздел [[Клиенты и партнеры|«Клиенты и партнеры»]].# В справочнике > '''ФилиалыСтатусы таможенного контроля в процессе''' cоздайте филиал для Почты России. Подробнее см. раздел [[СправочникиМанифесты#ФилиалыТаможенное оформление отправления|«Филиалы»«Таможенное оформление отправления»]].# В справочнике '''Сотрудники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел [[Сотрудники|«Сотрудники»]].-# В карточке филиала на вкладке |CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''ДополнительноСправочники''' в поле > '''ЗначенияПеременные''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code>ПочтаРоссииШтемпель=ХХХХХХ</code>, где Х — индекс.# В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''ИнтеграцииКорреспонденция''' и в строке филиала Почты России нажмите > '''НастроитьСтатусы пройденного таможенного контроля'''.# На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение '''Почта России'''Подробнее см. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>раздел [[Файл:Настройка ПР.pngМанифесты#Таможенное оформление отправления|none|900 px«Таможенное оформление отправления»]]#* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru; |-#* '''Код курьера''' — код служебного курьера, который будет подставляться при доставке |CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления;#* '''Логин ЛК api otpravka''', указанный в переменной '''Пароль ЛК api otpravkaСправочники''', > '''Токен api otpravkaПеременные''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravka.pochta.ru; #* > '''Отправка SMS уведомленийКорреспонденция''' — управление автоматической отправки уведомлений. Возможные значения: > '''Не отправлятьСтатусы успешного согласования доставки''', '''Отправлять автоматически''';#* '''Вид почтового |-|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправления.#* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего списка, какие данные будут передаваться указанный в номер заказа. Возможные значения: переменной '''ШифрСправочники''', > '''Номер накладнойПеременные''';#* > '''Изменять дату и время при частичной доставкеКорреспонденция''' — поле не используется.# Нажмите на кнопку > '''СохранитьСтатусы НЕ успешного согласования доставки'''.|-Таким образом, одна интеграция имеет один определенный вид почтового отправления и одно отделение для отправки.  Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо. == Отправка == === Планируем |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест === С инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе [[Отправка корреспонденции#Создание манифеста|«Создание манифеста»]]. === Генерируем коды ПР === Для генерации кодов ПР на вкладке '''"Манифесты"''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт '''“Проставить коды у подрядчика”'''. == Печатаем == === Этикетки (наклейки с кодом ПР) === Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России печать наклеек”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы в формате TXT] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Манифесты"''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''“Сопр. документы ->”''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему. === Конверты C4, С5 === [[Файл:printform.png|150pxDEPARTURE||thumbОтправлено со склада|right|Форма "Печать ведомостей/наклеек"]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке '''B6''' введите необходимое значение: '''"0 - Показывать диалог, 1 - Отправитель курьерская служба, 2 - Отправитель клиент, 3 - Не печатать блок отправителя"'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет. Для добавления конверта в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''"Бланки"''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название конверта '''“Почта России конверт С4”''' или '''“Почта России конверт С5”''' манифесте указали дату отправки и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''.  Для формирования конверта перезапустите приложение, он будет доступен на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''"Печатать"''' выберите '''"Заполнить бланк"''' отсканировали отправление в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу '''"ОК"'''.мешок === Уведомление формы Ф|-119 === Для добавления формы |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф119”''' и загрузите для неё предварительно загруженный интерфейсе функции [[http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21.08.2017.txt файл формы в формате txtФункции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [http://courierexe.ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint]|-Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Манифесты"'''. Выберите манифест|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''"Сопроводительные документы"''' - '''“Почта России ф119”'''. Далее следуйте инструкциям отправление принято на экране.ПВЗ|-=== Адресный ярлык, формы 7А, 7П === [[Файл:OptionsValueStmp.png|200pxDELIVERY||thumbВыдан курьеру на доставку|right|Вкладка "Значения"]]Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Бланки”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф7а” или “Почта России ф7п"''' и загрузите для неё предварительно загруженный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01.03.2017.xls Ф-7А]Отправление выдается курьеру, [http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.xls Ф-7П]) формы статус в формате Excel через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''.выдаче — «На руках» Для настройки формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Межгород |-> Филиалы”''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''"Дополнительно"''' и в поле "Значения" добавьте переменную '''"ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения"'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''|COURIERDELIVERED||Доставлен (Ctrl+Pпредварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера ''', в открывшейся форме в радиогруппе '''"Печатать"''' выберите '''"Заполнить бланк"''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''"ОК"'''. === Наложенный платеж, форма Ф-112ЭП === Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Бланки”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф112эп”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступен на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"Доставлено''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', статус в открывшейся форме в радиогруппе выдаче '''"Печатать"Доставлено''' выберите '''"Заполнить бланк"''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''"ОК"'''. === Опись вложений, форма Ф|-107 ===|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники |-> Печатные формы”''' в раздел '''“Бланки”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф107”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''.|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»Для настройки формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Межгород |-> Филиалы”''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''"Дополнительно"''' и в поле "Значения" добавьте переменную '''"ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения"'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+Pсклад)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''"Печатать"''' выберите '''"Заполнить бланк"''' в выпадающем списке ниже выберите название формы ||Курьер не смог доставить отправление получателю и нажмите клавишу '''"ОК"'''вернул заказ обратно на склад. == Реестры == === Список внутренних почтовых отправленийЭто промежуточный статус, после которого оператор выясняет, форма Ф-103 === Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф103”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexeнужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы Статус отправления в формате Excel] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''.выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» Для настройки формы в основном меню выберите '''“Справочники |-> Межгород -> Филиалы”''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''"Дополнительно"''' и в поле "Значения" добавьте переменные '''"ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения"''', '''"ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения"'''.|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставкиДля формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Манифесты"''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''“Сопр. документы |->”''' |COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.время вручения === Выгрузка вместо партионной почты === Для добавления возможности выгрузки в основном меню выберите '''“Справочники |-> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название выгрузки '''“Почта России ф103 файл”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103file_08.05.2018.txt файл в формате TXT] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''. Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение, выгрузка будет доступна на вкладке '''"Манифесты"''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''“Сопр. документы ->”''' |PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и выбрать '''“Почта России ф103 файл”'''время вручения, в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''"Введите дату сдачи списка"''' - нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''"Уникальный номер списка"''' - начинается с 1 и увеличивается на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и т.д.), '''"Путь сохранения архива"''' - нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла), '''"Вид почтовых отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка, '''"Категория почтовых отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка, '''"Способ и форма оплаты"''' - значение выбирается из выпадающего списка, '''"Коды отметок отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''"Коды разрядов отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка. но есть возвраты вложений Сформированный файл является заменой файла экспорта списка программы "Партионная почта", его необходимо передать Вашему менеджеру Почты России. === Выгрузка для партионной почты === Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''“Отчеты |-> Дополнительные возможности”''' через контекстное меню '''“Добавить из файла“''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03.08.2017.xml файл в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''"Выгрузка для партионной почты"''' . Для выгрузки в основном меню выберите '''“Отчеты -> Дополнительные возможности”''' найдите '''"Выгрузка для партионной почты"''' и через контекстное меню нажмите '''“Выполнить“'''. === Выгрузка для партионной почты |CANCELED||Не доставлен (новый формат для он-лайн загрузкиВозврат/Отмена) === Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''“Отчеты -> Дополнительные возможности”''' через контекстное меню '''“Добавить из файла“''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.xml файл в формате XML]||В карточке отправления указана только дата вручения, в результате появится новая дополнительная возможность '''"Выгрузка для Почты России 2017"''' .без времени Для выгрузки в основном меню выберите '''“Отчеты |-> Дополнительные возможности”''' найдите '''"Выгрузка для Почты России 2017"''' и через контекстное меню нажмите '''“Выполнить“'''. Для того чтобы загрузить полученный файл |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в систему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице интерфейсе [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка]. После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать отправление по трек-номеру, через настроенную интеграцию. Но, чтобы все заработало, нужно загрузить трек-номера в программу. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в файл XLS ([http://courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A - номер заказа переданный в ПР Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, в поле "шифр" или "штрих-код клиента"АПК), В - трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью "Обновление кода подрядчика ПР", предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML|АПК]]|-== Контроль == === Проверка статусов === Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ и выполните регистрацию.Далее перейдите по ссылке https://tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''логин содержится на вкладке "Настройки доступа", а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов. |RETURNED||Возвращен||В [https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''] на вкладке '''Интеграции''' в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите '''Сохранить'''.АПК указали дату отправки  <div style="color: #a94442; background|-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Обратите внимание!Утрачено'''Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''Получение безлимитного доступа''']</div> = Массовая рассылка счетов = Чтобы была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка - Пользователи).|}