Изменения

Тарифы агентов хранятся в справочнике * статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.**'''Распечатан'''[[— устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники#Филиалы|Филиалы]]" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" ** '''Новый''' — новый заказ* статус манифеста* статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.

Чтобы увидеть агентскую цену, откройте карточку корреспонденции, перейдите на вкладку '''Межгород''' и справа от поля '''Отв. филиал''' нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка точки.png]]. Откроется окно с агентским тарифами. Таким образом можно увидеть, какие филиалы или ПВЗ могут доставить корреспонденцию в указанный город с учетом их ограничений. Если окно с агентскими тарифами не открывается, значит не выполнены следующие условия:* на вкладке '''Тарифы''' в карточке филиала должны быть настроены зоны доставки в город-получатель, указанный в карточке корреспонденции; * филиал подходит по условиям доставки: максимальный вес, прием платежей, оплата картой;* в карточке филиала должен быть установлен флажок '''Работающий'''. Стоимость доставки считается у <rspoiler text{|class ="основных филиаловwikitable">Филиал считается основным, если в карточке филиала на вкладке '''Основное''' в поле '''Подчинен филиалу''' установлено '''Нет'''</rspoiler>. Подчиненные филиалы отображаются, если включена переменная '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Использовать только доступные города''' и настроены зоны доставки филиалов. style =Личный кабинет клиента=Личный кабинет предназначен для клиентов и партнеров курьерской службы, работающей в системе MeaSoft.В личном кабинете вы можете"width:* добавлять и редактировать заказы80%;"* отслеживать заказы;!Код статуса* рассчитать стоимость и сроки доставки отправления;!Название* печатать документы по заказам;!В каких случаях устанавливается статус* просматривать информацию о взаиморасчетах с курьерской службой.|-Некоторые из функций могут отсутствовать или называться иначе в зависимости от настроек и тарифа курьерской службы.|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа[[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|Подключение и настройка]] личного кабинета клиента выполняются администратором курьерской службы.-==Главная страница==На главной странице личного кабинета отображается таблица со статистикой по заказам.<br>Чтобы увидеть нужную группу заказов, нажмите |NEW||Новый||Добавлено отправление на соответствующую ячейку таблицы. Откроется вкладка вкладке '''ОтслеживаниеАдреса''' с таблицей заказов согласно фильтрам ячейки.<br>Если в выбранной группе заказов нет (значение ячейки равно '''0'''), будут показаны все заказы соответствующей строки.|-Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|«Отслеживание исходящих заказов»]]. [[Файл:ЛК Главная.pngNEWPICKUP||Создан забор|900 px|none]] ==Новый заказ==  ===Создание заказа вручную===Чтобы отправить новый заказ:# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ'''.# На странице «Оформление заказа» Добавлено отправление на вкладке '''Новый заказАдреса''' заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой типа «забор» (*номер 0 и штрихкод ""), и при необходимости остальные.# Нажмите на кнопку '''Отправить'''.|- ====Добавление товара====Товар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор.Чтобы добавить товар, на странице «Новый заказ» в поле '''Товары''' нажмите на кнопку '''Добавить'''. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:[[Файл:AddEdit.png|centerPICKUP||650px]]Товары добавляются следующими способами:*по артикулу, если заказ комплектуется на складе курьерской службы;*вручную — если заказ комплектуется на складе интернет-магазина.=====По артикулу=====Чтобы добавить товар:# В поле '''Артикул товара''' нажмите на кнопку '''Выбрать'''. Откроется окно «Выберите товар»:[[Файл:Select by article.pngЗабран у отправителя|center|700px]]#: Чтобы отфильтровать товары Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по складу, выберите нужный склад в выпадающем списке и нажмите на кнопку '''Показать'''.#: Чтобы отфильтровать товары по наличию, установите флажок '''Только доступные''' и нажмите на кнопку '''Показать'''.#: Также можно начать вводить артикул забору или название в соответствующих полях и выбрать товар из выпадающего списка.#: Поля '''Название товара''', '''Масса единицы товара''', '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод''' заполнятся автоматически.# Чтобы выбрать товар, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''.Одно наименование товара добавлено мобильном приложении в заказ. Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия заявке на кнопку '''Отправить'''забор установлен статус «Получено».|-=====Вручную=====Вручную добавляется товар, не привязанный к складу курьерской службы. Чтобы добавить товар, в окне «Добавление/редактирование товара» заполните поля, кроме поля '''Артикул'''. Когда карточка будет заполнена, нажмите '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''. Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия |WMSASSEMBLED||Скомплектован на кнопку '''Отправить'''.складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление|-=====Особенности=====При выборе ставки НДС значение '''0''' означает ставку «Без НДС». Ставка «0%» не поддерживается. ===Добавление файла===Чтобы прикрепить файл к заказу, в поле '''Прикрепленные файлы''' нажмите |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на кнопку '''Добавить'''. Выберите файл на компьютере и нажмите '''Открыть'''. Появится строка с наименованием файла.склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление|-Обратите внимание, что размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб. Чтобы удалить загруженный файл, в строке с названием файла нажмите на кнопку |ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Файл:Delete.pngПрием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|30pxпринято]]. Добавлять и удалять файлы можно только до нажатия на кнопку '''Отправить'''.склад|- ===Загрузка реестра Excel===Чтобы загрузить заказ из документа Excel:# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ''' и перейдите на вкладку '''Реестр Excel'''.#:Откроется окно «Загрузка реестра Excel»:[[Файл:Reestr Excel.png|centerCUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||1000px]]# Скачайте шаблон реестра по ссылке.# УбедитесьУстановлен статус отправления, что загружаемый реестр соответствует шаблону.# Убедитесь, что каждый заказ имеет свой уникальный номер.# Чтобы добавить вложение, в документе заполните поля указанный в разделе переменной '''ГрузСправочники'''.<br>Чтобы добавить несколько вложений в один заказ, укажите одинаковый номер заказа для всех вложений или укажите номер заказа только для первого из них. Поля заказа при этом можно не заполнять.# Чтобы добавить пункт выдачи заказа, используйте один из следующих способов:#* в поле '''АдресПеременные''' укажите код ПВЗ. Узнать код можно в разделе <ссылка на раздел ПВЗ>.#* в поле '''АдресКорреспонденция''' укажите название пункта выдачи заказов c префиксом «ПВЗ». Например, если название «ПВЗ на Пушкинской», в документ нужно записать «ПВЗ ПВЗ "На Пушкинской». При этом обязательно заполните поле > '''Город получателя''', поскольку в разных городах могут быть ПВЗ с одинаковыми названиями.# Если Статусы таможенного контроля в шаблоне Excel доступны поля '''При выкупе''' и '''При отказепроцессе''', в реестре можно установить зависимость стоимости доставки от суммы выкупа заказа. Для этого заполните следующие поля:#* '''При отказе''' — стоимость доставки при полном отказе от отправления;#* '''Сумма''' — сумма выкупа, определяющая стоимость доставки;#* '''Стоимость доставки при выкупе менее суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, меньшую указанной в поле '''Сумма''';#* '''Стоимость доставки при выкупе от суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, большую указанной в поле '''Сумма'''.# Нажмите на кнопку '''Выберите файл'''. В открывшемся диалоговом окне выберите загружаемый реестр и нажмите на кнопку '''Загрузить'''.# Проверьте данные заказа и нажмите на кнопку '''Подтвердить'''. ===Заявка на забор===Заявка на забор используется, если нужно, чтобы курьер приехал к вам и забрал заказы на доставку. Доступ к этой функциональности настраивается администратором курьерской службы. Чтобы оформить заявку на забор:# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ''' и перейдите на вкладку '''Заявка на забор'''. Откроется окно «Оформление заявки на забор».# Заполните форму заявки и нажмите на кнопку '''Отправить'''.  ==Отслеживание исходящих заказов==Отслеживание исходящих заказов предназначено для получения информации по заказам, созданных клиентами курьерской службы, подключенной к системе MeaSoft. Способ создания заказа не важен. Чтобы отследить заказы, выберите пункт основного меню '''Отслеживание'''. Откроется страница «Отслеживание». Установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. '''Примечание'''. При поиске по номеру или названию интервал дат не учитывается. В результате откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:[[Файл:Отслеживаемые.png|center|1100px]] На этой странице вы можете:* просмотреть информацию по заказу. Подробнее см. <ссылка на Просмотр информации о заказе>;* редактировать заказ. Для этого в строке заказа слева нажмите на кнопку [[Файл:Pencil.png]]. Откроется окно «Изменение заказа».* изменить условия поиска отслеживаемых заказов. Для этого в названии страницы '''Отслеживание''' нажмите на кнопку [[Файл:Arrow.png]]. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов;* распечатать накладные, ярлыки, акты приема-передачи заказов или ТМЦ для выбранных заказов. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиентаМанифесты#Печать документовТаможенное оформление отправления|«Печать документов»«Таможенное оформление отправления»]];* сохранить информацию о заказах в документ Excel. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт в MS Excel''';|-* отменить выбранные заказы. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Отменить заказы'''. ===Просмотр информации о заказе===Чтобы увидеть информацию по заказу, кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». В этом окне вы можете:* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|20px]] или [[Файл:Browser push.pngCUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||20px]] соответственно;* просмотреть и распечатать накладные по заказу. Для этого нажмите на кнопку '''Накладные'''. ===Печать документов===Чтобы распечатать документы по заказуУстановлен статус отправления, установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на соответствующую кнопку внизу страницы. Затем указанный в окне предпросмотра документа нажмите на кнопку переменной '''ПечатьСправочники'''. Если ни один заказ не отмечен, то сформируются документы для всех заказов, отображаемых в таблице. При печати ярлыков по кнопке > '''Распечатать ярлыкиПеременные''' в выпадающем списке выберите тип ярлыка:* > '''ZebraКорреспонденция''' – для печати на термопринтере;* > '''А4''' – для печати на листе формата А4. '''ПримечаниеСтатусы пройденного таможенного контроля'''. Печатные формы для заборов не формируются. ==Отслеживание входящих заказов==Отслеживание входящих заказов предназначено для отправлений, которые доставляются в город агента курьерской службы. Чтобы отследить входящие заказы, выберите пункт основного меню '''Входящие'''. Откроется страница «Отслеживание». Установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. Откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:[[Файл:ЛК Входящие таблица.png|center|1300px]]На этой странице вы можете:* просмотреть информацию по заказу. Для этого кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиентаМанифесты#Действия с входящими заказамиТаможенное оформление отправления|«Действия с входящими заказами»«Таможенное оформление отправления»]];* изменить условия поиска отслеживаемых заказов. Для этого в названии страницы «Отслеживание» нажмите на кнопку [[Файл:Arrow.png]]. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов;|-* распечатать накладные и ярлыки для выбранных заказов. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Печать документов|«Печать документов»]];* сохранить информацию о заказах в документ Excel. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт в MS Excel'''. ===Действия с входящими заказами===Чтобы начать работу с входящим заказомCONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, на странице «Отслеживание» кликните указанный в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». В этом окне вы можете:* просмотреть и распечатать накладные;* изменить статус заказа;* проставить дату и время доставки, добавить информацию о доставке;* прикрепить файлы по заказу. После внесения изменений нажмите на кнопку переменной '''СохранитьСправочники''', затем > '''ЗакрытьПеременные'''. ==Прием заказов==Прием заказов предназначен для приемки заказов, полученных агентом курьерской службы. Чтобы принять заказ:# Выберите пункт основного меню > '''ВходящиеКорреспонденция''' и на странице «Отслеживание» выберите раздел > '''ПриёмСтатусы успешного согласования доставки'''. Откроется окно «Приём заказов».# В окне «Приём заказов» введите штрихкод отправления и нажмите на кнопку '''Принять'''. Появится сообщение «Заказ <номер заказа> успешно принят».|- = Вручную = Чтобы добавить новую единицу корреспонденции:# На вкладке '''Заказы''' выберите заказ и нажмите пробел. Откроется вкладка '''Адреса''' с входящими в заказ корреспонденциями.# Нажмите F3 или в контекстном меню выберите пункт '''Создать'''. Откроется окно новой карточки корреспонденции с заполненными данными клиента и заказа.[[Файл:Карточка корреспонденции.png|800pxUNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||none]]<br>По умолчанию активно поле '''Компания''' или '''Шифр'''Установлен статус отправления, если указанный в выделенной записи таблицы корреспонденции заполнено поле переменной '''ШифрСправочники'''.# Заполните поля карточки и нажмите > '''ОК'''.Карточка единицы корреспонденции содержит следующие вкладки:* Получатель* Отправитель* Межгород* Выдача* Финансы* Прочее* Услуги* Вложения* Места* Пользовательская Сверху расположены поля, общие для всех вкладок. 'Переменные''Номер'''. Номер единицы корреспонденции. Ставится максимальный номер корреспонденции в текущем заказе, увеличенный на единицу. Система следит за уникальностью номеров корреспонденции в пределах заказа. При этом вы можете редактировать номер и сохранить корреспонденцию с одинаковыми значениями номеров в одном заказе. Если при создании записи другой пользователь займет номер, подставленный автоматически, редактируемой записи присваивается новый номер, она сохраняется, а пользователь видит предупреждение, что нумерация изменилась.<br>Очень важно для бизнес-процессов, чтобы нумерация корреспонденции, вводимой в базу данных одним оператором, была непрерывной, последовательной и соответствовала тому порядку, в котором корреспонденция физически расположена. В этом случае наклейки и/или ведомости, распечатанные с сортировкой по номеру, располагаются в той же последовательности. Это существенно снижает трудозатраты на сопоставление корреспонденции наклейкам и ведомостям. Для автоматического контроля нумерации при одновременном вводе корреспонденции несколькими операторами в один заказ применяется настройка программы, устанавливающая диапазон номеров, выделенных каждому оператору, так, чтобы они не пересекались ('''ПараметрыКорреспонденция''' > '''ВводСтатусы НЕ успешного согласования доставки'''). <div style="color: #a94442; background|-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">'''!ВНИМАНИЕ!'''|DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифестЕсли у корреспонденции стоит номер 0, она считается заборной. Отправитель и получатель меняются местами. На карте будут видны адреса отправителей.|-</div> '''Шифр'''. Применяется для ввода кода получателя, принятого в системе управления заказчика. При заполнении этого поля |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и последующем переходе к другому полю система ищет корреспонденции с заполненным полем '''Шифр''', доставленные от текущего заказчика. Если с таким шифром от этого заказчика в базе данных присутствует несколько организаций (различающихся по названию), система предложит оператору выбрать требуемую организацию. После этого отсканировали отправление в поля '''Компания''', '''ФИО''', '''Адрес''', '''Станция метро''' и '''Телефон''' подставляются значения из последней доставки этому получателю, а также выводятся одна или две панели информации о предыдущих доставках этому получателю.мешок|-|INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Файл:Информационные панели.pngФункции#Инвентаризация корреспонденции|800px|none«Инвентаризация корреспонденции»]]  == Вкладка Получатель == '''Компания'''. При вводе используется автоподстановка из списка названий компаний|-получателей всей корреспонденции от текущего заказчика за последние 2 года. После ввода значения происходит поиск доставок указанному получателю. Данные последней доставки автоматически заполняются в поля '''ФИО''', '''Адрес'''|PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, '''Станция метро''' и '''Телефон'''. В верхней части карточки отображаются информационные панели с историей доставок этому получателю.отправление принято на ПВЗ Поскольку адрес определяется по названию компании, то для удобной работы с получателями, у которых при одном названии существует несколько адресов (например банки, имеющие много филиалов с одинаковым названием) рекомендуется добавлять в конец названия один или несколько знаков нижнего подчеркивания (_). Такие знаки в конце наименования получателя не печатаются в доставочных листах и не попадают в отчеты. Если в базе данных несколько таких «разных» названий введенной компании|-получателя, система предложит оператору выбрать нужный адрес из имеющихся или добавить новый. '''Дата'''. Плановая дата доставки. '''ФИО'''. Заполняется именем получателя для введенной компании. Если нажать |DELIVERY||Выдан курьеру на кнопку [[Файл:Заглавные буквы.png]] при ручном вводе получателядоставку||Отправление выдается курьеру, первые буквы каждого слова заменятся на заглавные, кроме фразы «для бухгалтерии», которая применяется при доставке биллинга (рассылке счетов). Кнопка переключается щелчком мыши по ней или нажатием кнопки '''F4'''. '''Время с ... до ...'''. При необходимости указывается время вручения:* оба поля заполнены разными значениями — интервал времени доставки;* оба поля заполнены одинаковыми значениями — конкретное время доставки;* заполнено только статус в одно поле выдаче — ограничение времени «от» или «до». «На руках»|-Значения используются для печати на доставочных листах |COURIERDELIVERED||Доставлен (ведомостяхпредварительно) для курьеров. '''Адрес'''. Используется автоподстановка адресов из базы КЛАДР. По введенному адресу определяется станция метро. Для этого адрес должен соответствовать стандарту, принятому в системе. Подробнее см. раздел [[Знакомство с программой#Ввод адресной информации|«Ввод адресной информации»]]. Указанный формат адреса используется в адресах клиентов и курьеров, а также автоматически применяется к адресам при импорте баз получателей из MS Excel. Подробнее см. раздел «[[Импорт баз данных]]». '''Станция метро'''. Поле доступно только при установленном флажке ''Москва'''. Значение определяется автоматически для указанного адреса, пользователь может изменить его. '''Район'''. Подставляется автоматически, т.к. районы жестко связаны |Отправлению установлен статус со станциями метро. слов курьера '''ТелефонДоставлено'''. Телефон получателя или статус в любом формате. выдаче '''ВложениеДоставлено'''. Значение подставляется из карточки текущего заказа с возможностью дальнейшего редактирования.|-В поле «'''Поручение'''» вводится информация о поручении курьеру: купить, отдать, подписать, забрать и т.д.|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»|-<!--масса|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»стоимость доставки|--> '''Вид корреспонденции''' |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и '''Режим''' наследуются из выделенной корреспонденции в таблице корреспонденциивернул заказ обратно на склад. При редактировании значений типа отправления и режима происходит подстановка значения стоимости доставки из тарифного плана текущего клиента. Стоимость доставки указывается в валюте расчетов с данным клиентом. В поле «'''Стоимость для курьера'''» - указывается сумма в рубляхЭто промежуточный статус, которую должны начислить курьеру за данную доставкупосле которого оператор выясняет, если есть необходимость жестко задать сумму, а не использовать сумму тарифного плана курьеранужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Применяется, как правило, Статус отправления в случае необходимости неоплаты курьеру данной доставки – в это поле можно поставить «0». «'''Дата вручения'''» – Дата фактического вручения корреспонденции. В случае не заполнения – корреспонденция не доставлена. «'''Время вручения'''» - Время фактической доставки. Если дата доставки заполнена, а время – нет – подразумевается «не выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» (например, «никого не было»). «'''Вручил курьер'''» |- курьер, доставивший корреспонденцию. |DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки«'''Информация о доставке'''» |- Данные о человеке, фактически получившем корреспонденцию у адресата – его фамилия, должность, телефон |COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и т.д. «'''Ожидание'''» - время, в минутах, которое курьер провел у получателя.вручения «'''Сумма руб'''» |- сумма денег, которые курьер доставил, выполняя поручение. «'''Оплата получ.'''» - статусная галка об оплате получателем. |PARTIALLY||Доставлен частично||В случае доставки интернет магазином данная сумма будет взиматься с получателякарточке отправления указаны дата и время вручения, а не с интрнет магазина.но есть возвраты вложений|-Для оформления доставки получателю и обратно установите галочку "|CANCELED||Не доставлен (Возврат" (галочка "Туда" установлена по умолчанию/Отмена). Если доставка должна быть ||В карточке отправления указана только обратно (заказчику)дата вручения, без времени|- снимите галочку "Туда" и поставьте "Возврат", при этом получатель и отправитель поменяются местами.  Значения полей раздела «'''Возврат'''» соответствуют значениям полей раздела «туда». На вкладке '''Прочее''' расположены следующие поля:<br /> '''Есть жалоба:''' &mdash; Заполняется в случае поступления жалобы на курьера. Пометьте поле галочкой и выберите жалобу из списка. Для добавления новой жалобы выберите пункт меню Справочники &rarr; Статусы &rarr; Жалобы клиентов (см.раздел [[Справочники#Жалобы клиентов|Жалобы клиентов]]). '''Хранится в ячейке:''' &mdash; Содержит номер ячейки, RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в которой хранится корреспонденция, предназначенная для самовывоза (см. раздел интерфейсе [[Учет корреспонденцииАкты_передачи_денег_и_корреспонденции#Адресное хранение Акты передачи корреспонденции(АПК)|Адресное хранение корреспонденцииАПК]]).|-'''Принято в работу на:''' &mdash; Дата, на которую запланирована доставка корреспонденции. Это поле используется в тех случаях, когда в поле Дата указывается крайний срок доставки корреспонденции. Для проставления окончательной даты доставки выберите в контекстном меню таблицы корреспонденции пункт "Принять в работу на" и выберите один из подпунктов: "Сегодня", "Завтра", "Дату" (в этом случае укажите дату) или "Пусто" (если необходимо отменить |RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату, введенную ранее).отправки|-Флаг |LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено''' &mdash; Предназначен для пометки утраченных (утерянных, украденных и т.п.) единиц корреспонденции. Корреспонденция считается утраченной, если этот флаг взведен, указана дата доставки, а стоимость доставке изменена на 0 руб. Помеченная таким образом корреспонденция не будет включаться в инвентаризацию и в акт возврата корреспонденции, но будет попадать в акт возврата денег. Кроме того, нулевая стоимость доставки у такойкорреспонденции не будет пересчитываться при выборе пункта меню "Пересчитать стоимость" на вкладке "Заказы".|}