Изменения

===Заявка на забор===* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" Заявка на забор используется в случае, если нужно** '''Новый''' — новый заказ* статус манифеста* статус со слов курьера — статус доставки, чтобы который сообщает курьер приехал к вам . Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и забрал заказы на доставкувремя вручения, как время статуса. Доступ к этой функциональности настраивается администратором курьерской службы"Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.

{|class ="wikitable" style ==Добавление товара==="width: 80%;"!Код статуса!Название!В каких случаях устанавливается статус|-|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказаТовар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор.|-Чтобы добавить товар, |NEW||Новый||Добавлено отправление на странице «Новый заказ» в поле вкладке '''ТоварыАдреса''' нажмите |-|NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на кнопку вкладке '''ДобавитьАдреса'''. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:[[Файл:AddEdit.pngтипа «забор» (номер 0 и штрихкод "")|-|PICKUP||Забран у отправителя|center|650px]]Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».Товары добавляются следующими способами:|-*по артикулу, если заказ комплектуется |WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе курьерской службы;фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление|-*вручную — если заказ комплектуется |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе интернетответственного хранения разукомлектовали отправление|-магазина.======По артикулу======Чтобы добавить товар:# В поле '''Артикул товара''' нажмите на кнопку '''Выбрать'''. Откроется окно «Выберите товар»:|ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Файл:Select by article.png|centerПрием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|700pxпринято]]на склад#: Чтобы отфильтровать товары по складу|-|CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, выберите нужный склад указанный в выпадающем списке и нажмите на кнопку переменной '''ПоказатьСправочники'''.#: Чтобы отфильтровать товары по наличию, установите флажок > '''Только доступныеПеременные''' и нажмите на кнопку > '''ПоказатьКорреспонденция'''.#: Также можно начать вводить артикул или название в соответствующих полях и выбрать товар из выпадающего списка.#: Поля > '''Название товараСтатусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]|-|CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Масса единицы товараСправочники''', > '''Цена единицы товараПеременные''' и > '''ШтрихкодКорреспонденция''' заполнятся автоматически.# Чтобы выбрать товар, нажмите на кнопку > '''СохранитьСтатусы пройденного таможенного контроля'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''Подробнее см.раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]Одно наименование товара добавлено в заказ.|- Добавлять|CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку указанный в переменной '''ОтправитьСправочники'''. ======Вручную======Вручную добавляется товар, не привязанный к складу курьерской службы. Чтобы добавить товар, в окне «Добавление/редактирование товара» заполните поля, кроме поля > '''АртикулПеременные'''. Когда карточка будет заполнена, нажмите > '''СохранитьКорреспонденция'''. Для отмены нажмите > '''ЗакрытьСтатусы успешного согласования доставки'''.|-Добавлять|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку указанный в переменной '''ОтправитьСправочники'''. ======Особенности======При выборе ставки НДС значение > '''0Переменные''' означает ставку «Без НДС». Ставка «0%» не поддерживается. ===Добавление файла===Чтобы прикрепить файл к заказу, в поле > '''Прикрепленные файлыКорреспонденция''' нажмите на кнопку > '''ДобавитьСтатусы НЕ успешного согласования доставки'''. Выберите файл на компьютере и нажмите '''Открыть'''. Появится строка с наименованием файла.|-|DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифестОбратите внимание, что размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб.|-|DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешокЧтобы удалить загруженный файл, |-|INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в строке с названием файла нажмите на кнопку интерфейсе функции [[Файл:Delete.pngФункции#Инвентаризация корреспонденции|30px«Инвентаризация корреспонденции»]].|-Добавлять |PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и удалять файлы можно только до нажатия отправление принято на кнопку '''Отправить'''.ПВЗ|-==Отслеживание исходящих заказов==Отслеживание исходящих заказов предназначено для получения информации по заказам|DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, созданных клиентами курьерской службы, подключенной к системе MeaSoft. Способ создания заказа не важен.статус в выдаче — «На руках»|-Чтобы отследить заказы, выберите пункт основного меню |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''ОтслеживаниеДоставлено'''. Откроется страница «Отслеживание». Установите параметры поиска и нажмите на кнопку или статус в выдаче '''ВывестиДоставлено'''.|-'''Примечание'''. При поиске по номеру или названию интервал дат не учитывается.|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»|-В результате откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:[[Файл:Отслеживаемые.png|centerCOURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||1100px]]Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»|-На этой странице вы можете:* просмотреть информацию по заказу. Подробнее см. <ссылка |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на Просмотр информации о заказе>;* редактировать склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ. Для этого в строке заказа слева нажмите обратно на кнопку [[Файл:Pencil.png]]. Откроется окно «Изменение заказа».* изменить условия поиска отслеживаемых заказов. Для этого в названии страницы '''Отслеживание''' нажмите на кнопку [[Файл:Arrow.png]]склад. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов;* распечатать накладныеЭто промежуточный статус, ярлыкипосле которого оператор выясняет, акты приема-передачи заказов нужно ли еще раз доставлять заказ или ТМЦ для выбранных заказов. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Печать документов|«Печать документов»]];* сохранить информацию о заказах в документ Excelэто окончательная недоставка. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт Статус отправления в MS Excel''';выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»* отменить выбранные заказы. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Отменить заказы'''.|-|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки===Просмотр информации о заказе===|-Чтобы увидеть информацию по заказу, кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». |COMPLETE||Доставлен||В этом окне вы можете:карточке отправления указаны дата и время вручения* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram|-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|PARTIALLY||Доставлен частично|20px]] или [[Файл:Browser push.png|20px]] соответственно;* просмотреть В карточке отправления указаны дата и распечатать накладные по заказу. Для этого нажмите на кнопку '''Накладные'''. ===Печать документов===Чтобы распечатать документы по заказувремя вручения, установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на соответствующую кнопку внизу страницы. Затем в окне предпросмотра документа нажмите на кнопку '''Печать'''.но есть возвраты вложений|-Если ни один заказ не отмечен|CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, то сформируются документы для всех заказов, отображаемых в таблице.без времени|-При печати ярлыков по кнопке '''Распечатать ярлыки''' |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в выпадающем списке выберите тип ярлыка:интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]]* '''Zebra''' – для печати на термопринтере;|-* '''А4''' – для печати на листе формата А4.|RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки|-|LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''ПримечаниеУтрачено'''. Печатные формы для заборов не формируются. ==Отслеживание входящих заказов=====Действия с входящими заказами=====Прием заказов==|}