Изменения

===Заявка на забор===* статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.**'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" Заявка на забор используется в случае, если нужно** '''Новый''' — новый заказ* статус манифеста* статус со слов курьера — статус доставки, чтобы который сообщает курьер приехал к вам . Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".* статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и забрал заказы на доставкувремя вручения, как время статуса. Доступ к этой функциональности настраивается администратором курьерской службы"Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"* статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.

{|class ="wikitable" style ==Добавление товара==="width: 80%;"!Код статуса!Название!В каких случаях устанавливается статус|-|AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказаТовар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор.|-Чтобы добавить товар, |NEW||Новый||Добавлено отправление на странице «Новый заказ» в поле вкладке '''ТоварыАдреса''' нажмите |-|NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на кнопку вкладке '''ДобавитьАдреса'''. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:[[Файл:AddEdit.pngтипа «забор» (номер 0 и штрихкод "")|-|PICKUP||Забран у отправителя|center|650px]]Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».Товары добавляются следующими способами:|-*по артикулу, если заказ комплектуется |WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе курьерской службы;фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление|-*вручную — если заказ комплектуется |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе интернетответственного хранения разукомлектовали отправление|-магазина.======По артикулу======|ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на складЧтобы добавить товар:|-# В поле |CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Артикул товараСправочники''' нажмите на кнопку > '''ВыбратьПеременные'''. Откроется окно «Выберите товар»:[[Файл:Select by article.png|center|700px]]#: Чтобы отфильтровать товары по складу, выберите нужный склад в выпадающем списке и нажмите на кнопку > '''ПоказатьКорреспонденция'''.#: Чтобы отфильтровать товары по наличию, установите флажок > '''Только доступные''' и нажмите на кнопку '''ПоказатьСтатусы таможенного контроля в процессе'''.Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]#: Также можно начать вводить артикул или название |-|CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в соответствующих полях и выбрать товар из выпадающего списка.#: Поля переменной '''Название товараСправочники''', > '''Масса единицы товараПеременные''', > '''Цена единицы товараКорреспонденция''' и > '''ШтрихкодСтатусы пройденного таможенного контроля''' заполнятся автоматически.Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]]|-# Чтобы выбрать товар|CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, нажмите на кнопку указанный в переменной '''СохранитьСправочники'''. Для отмены нажмите > '''ЗакрытьПеременные'''.Одно наименование товара добавлено в заказ. Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку > '''ОтправитьКорреспонденция'''. ======Вручную======Вручную добавляется товар, не привязанный к складу курьерской службы. Чтобы добавить товар, в окне «Добавление/редактирование товара» заполните поля, кроме поля > '''АртикулСтатусы успешного согласования доставки'''.|-Когда карточка будет заполнена|UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, нажмите указанный в переменной '''СохранитьСправочники'''. Для отмены нажмите > '''ЗакрытьПеременные'''. Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку > '''ОтправитьКорреспонденция'''. ======Особенности======При выборе ставки НДС значение > '''0Статусы НЕ успешного согласования доставки''' означает ставку «Без НДС».|-Ставка «0%» не поддерживается.|DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест|-|DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок|-|INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]]===Добавление файла===|-Чтобы прикрепить файл |PICKUPREADY||Готов к заказувыдаче||Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ|-|DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в поле выдаче — «На руках»|-|COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''Прикрепленные файлыДоставлено''' нажмите на кнопку или статус в выдаче '''ДобавитьДоставлено'''. Выберите файл |-|COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»|-|COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»|-|COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на компьютере склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и нажмите '''Открыть'''вернул заказ обратно на склад. Появится строка с наименованием файлаЭто промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка.Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»|-Обратите внимание|DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки|-|COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения|-|PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, что размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб.но есть возвраты вложений|-Чтобы удалить загруженный файл|CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени|-|RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в строке с названием файла нажмите на кнопку интерфейсе [[Файл:Delete.pngАкты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|30pxАПК]].|-|RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки|-Добавлять и удалять файлы можно только до нажатия на кнопку |LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''ОтправитьУтрачено'''. ==Отслеживание исходящих заказов=====Просмотр информации о заказе======Печать документов=====Отслеживание входящих заказов=====Действия с входящими заказами=====Прием заказов==|}