= Расчет километража = Логистика ==
При [[Знакомство Модуль предназначен для работы логиста с программой#Ввод адресной информации|заполнении адреса]] в карточке корреспонденции система с помощью карт определяет его расположениемеждугородними отправлениями.
Для адресов за чертой города в карточке тарифа на вкладке [[Справочники|'''Прочее''']] можно установить дополнительную тарификацию километража. Километраж вычисляется только Главное окно модуля отображает отправления, для городских доставоккоторых одновременно выполняются следующие условия: адрес должен попасть # Отправление находится в нарисованную зону справочника [[Справочникивыбранном филиале курьерской службы.#Районы (единое районирование)|'''Районы''']] с установленным флажком '''Область'''Выбранный филиал не может доставить отправление в город получателя. В этом случае # Не запланировано перемещение отправления в карточке корреспонденции появляется поле '''Км'''филиал, в котором отображается расчетное расстояние от границы города до адресакоторый обслуживает город получателя.
Границы городов определяются следующим образом:* для Москвы и Санкт-Петербурга: границы предустановлены Заборы в системе, проходят по МКАДу и КАДу соответственно. Расстояние от границы города до адреса рассчитывается по дорогам;* для остальных городов: с помощью схемы границ городовмодуле не отображаются.
Чтобы использовать схему границ городовФилиал доставляет отправления в город получателя, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:# Откройте модуль «Карты» * город получателя указан в настройках зон филиала;* город получателя находится в том же регионе, что и филиал. Москва и Московская область считаются единой областью, как и [[Модуль «Карта»#Создание схемы|нарисуйте схему]] границ городовостальные, с которыми работаете. у которых региональный центр в MeaSoft вынесен в отдельную область;# Откройте * у филиала установлен флажок '''СправочникиОбслуживает много регионов''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Расчет расстояния по границе города''' и в выпадающем списке выберите созданную схему. Считается, что такой филиал доставляет отправления куда угодно. Это используется при [[#Отправка подрядчику|передаче доставки агенту]].
В результате указания границ города расстояние до адреса будет рассчитываться Местоположение корреспонденции определяется следующими способами:* если корреспонденция запланирована в манифест, то по прямой, проложенной от ближайшей точки нарисованного вами многоугольникафилиалу-получателю в манифесте;* по ответственному филиалу, образующего контура городауказанному в карточке корреспонденции на вкладке '''Межгород'''.
Вычисленное расстояние отображается в поле '''Км''' карточки корреспонденции. Вы можете редактировать значение. При повторном заказе на этот адрес в поле '''Км''' будет отображено введенное вами значение, а не вычисленное программой.Окно модуля выглядит следующим образом:
Если адрес попадает в район, не отмеченный флажком '''Область''', поле '''Км''' в карточке корреспонденции не отображается, доставка считается внутригородской[[Файл:Логистика.png|none|1000 px]]
Схема расчета километража:'''Номер накладной''', '''Шифр''', '''Заказчик''' служат для идентификации отправления.
[[Файл:Схема расчета километража'''Дата заказа''', '''Режим''', '''Масса''', '''План. дата доставки''' предоставляют информацию для расстановки приоритетов при планировании доставок. '''Филиал отправитель'''. Филиал, из которого отправляется корреспонденция.png|none|1200 px]]
'''Дата план. прибытия''' и '''Время план. прибытия''' — дата и время прибытия манифеста в филиал-отправитель. Данные берутся из карточки манифеста:* если манифест ожидается — из полей '''Планируемая дата доставки''' и '''План. время''';* если манифест уже отправлен и заполнены поля карточки манифеста '''Дата доставки''' и '''Время''', то используются эти данные. '''Регион-получатель''' — область города получателя. Служит для удобства логиста при планировании манифестов для отправки в регионы. Если корреспонденция запланирована в манифест для отправки в регион-получатель, она исчезнет из модуля '''Логистика'''. = Массовая рассылка счетов == Планирование === В интерфейсе модуля используется следующая цветовая схема для поля '''Дата план. прибытия''': * зеленый цвет — манифест отправлен и проставлена дата прибытия меньше текущей. Означает, что манифест прибыл;* красный цвет — манифест отправлен, но не прибыл, планируемая дата прибытия уже прошла. Означает, что манифест задерживается. С помощью контекстного меню вы можете:* запланировать корреспонденцию в уже существующий манифест, который еще не отправлен;* создать новый манифест и запланировать в него корреспонденцию;* указать перевозчика. === Отправка подрядчику === Корреспонденции могут быть переданы на доставку подрядчику, например «Почте России» или DHL, причем это может произойти в городе, отличном от города получателя. В [[Справочники#Филиалы|карточке филиала]] подрядчика должен быть установлен флажок '''Обслуживает много регионов'''. Тогда корреспонденция, запланированная в манифест, отправляющийся в филиал подрядчика, пропадет из окна модуля '''Логистика'''. == Почта России == Для работы с ПР зарегистрируйтесь на следующих ресурсах:* https://otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя, используется для отправки заказов и получения цен;* https://tracking.pochta.ru — отслеживание отправлений через API, используется для получения статусов отправлений. Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:# На вкладке '''Клиенты''' создайте карточку клиента для Почты России. Подробнее см. раздел [[Клиенты и партнеры|«Клиенты и партнеры»]].# В справочнике '''Филиалы''' cоздайте филиал для Почты России. Подробнее см. раздел [[Справочники#Филиалы|«Филиалы»]].# В справочнике '''Сотрудники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел [[Сотрудники|«Сотрудники»]].# В карточке филиала на вкладке '''Дополнительно''' в поле '''Значения''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code>ПочтаРоссииШтемпель=ХХХХХХ</code>, где Х — индекс.# В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''Интеграции''' и в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить'''.# На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение '''Почта России'''. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>[[Файл:Настройка ПР.png|none|900 px]]#* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru; #* '''Код курьера''' — код служебного курьера, который будет подставляться при доставке отправления;#* '''Логин ЛК api otpravka''', '''Пароль ЛК api otpravka''', '''Токен api otpravka''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravka.pochta.ru; #* '''Отправка SMS уведомлений''' — управление автоматической отправки уведомлений. Возможные значения: '''Не отправлять''', '''Отправлять автоматически''';#* '''Вид почтового отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправления.#* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего списка, какие данные будут передаваться в номер заказа. Возможные значения: '''Шифр''', '''Номер накладной''';#* '''Изменять дату и время при частичной доставке''' — поле не используется.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Таким образом, одна интеграция имеет один определенный вид почтового отправления и одно отделение для отправки. Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо. == Отправка == === Планируем в манифест === С инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе [[Отправка корреспонденции#Создание манифеста|«Создание манифеста»]]. === Генерируем коды ПР === Для генерации кодов ПР на вкладке '''"Манифесты"''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт '''“Проставить коды у подрядчика”'''. == Печатаем == === Этикетки (наклейки с кодом ПР) === Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России печать наклеек”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы в формате TXT] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''. Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Манифесты"''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''“Сопр. документы ->”''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему. === Конверты C4, С5 === [[Файл:printform.png|150px|thumb|right|Форма "Печать ведомостей/наклеек"]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке '''B6''' введите необходимое значение: '''"0 - Показывать диалог, 1 - Отправитель курьерская служба, 2 - Отправитель клиент, 3 - Не печатать блок отправителя"'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет. Для добавления конверта в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''"Бланки"''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название конверта '''“Почта России конверт С4”''' или '''“Почта России конверт С5”''' и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''.
Чтобы была возможность рассылать счетаДля формирования конверта перезапустите приложение, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail он будет доступен на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''(Настройка - ПользователиCtrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''"Печатать"''' выберите '''"Заполнить бланк"''' в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу '''"ОК"'''.
=Личный кабинет клиента=Личный кабинет предназначен для клиентов и партнеров курьерской службы, работающей в системе MeaSoft.В личном кабинете вы можете:* добавлять и редактировать заказы;* отслеживать заказы;* рассчитать стоимость и сроки доставки отправления;* печатать документы по заказам;* просматривать информацию о взаиморасчетах с курьерской службой.Некоторые из функций могут отсутствовать или называться иначе в зависимости от настроек и тарифа курьерской службы.[[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|Подключение и настройка]] личного кабинета клиента выполняются администратором курьерской службы.=Уведомление формы Ф-119 =Главная страница==На главной странице личного кабинета отображается таблица со статистикой по заказам.<br>Чтобы увидеть нужную группу заказов, нажмите на соответствующую ячейку таблицы. Откроется вкладка '''Отслеживание''' с таблицей заказов согласно фильтрам ячейки.<br>Если в выбранной группе заказов нет (значение ячейки равно '''0'''), будут показаны все заказы соответствующей строки.Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|«Отслеживание исходящих заказов»]].
Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф119”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21.08.2017.txt файл формы в формате txt] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [Файлhttp:ЛК Главная//courierexe.png|900 px|none]ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint]
==Новый заказ==Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Манифесты"'''. Выберите манифест, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''"Сопроводительные документы"''' - '''“Почта России ф119”'''. Далее следуйте инструкциям на экране.
=== Адресный ярлык, формы 7А, 7П ===
===Создание заказа вручную===Чтобы отправить новый заказ[[Файл:# Выберите пункт основного OptionsValueStmp.png|200px|thumb|right|Вкладка "Значения"]]Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Бланки”''' через контекстное меню '''Оформить заказ“Добавить“'''.# На странице «Оформление заказа» на вкладке задайте название формы '''Новый заказ“Почта России ф7а” или “Почта России ф7п"''' заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой и загрузите для неё предварительно загруженный файл (*)[http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01.03.2017.xls Ф-7А], и при необходимости остальные[http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.# Нажмите на кнопку xls Ф-7П]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''Отправить“Загрузить из файла”'''.
====Добавление товара====Товар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор.Чтобы добавить товар, на странице «Новый заказ» Для настройки формы в поле основном меню выберите '''Товары''' нажмите на кнопку '''Добавить'''. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:[[Файл:AddEdit.png|center|650px]]Товары добавляются следующими способами:*по артикулу, если заказ комплектуется на складе курьерской службы;*вручную — если заказ комплектуется на складе интернет“Справочники -> Межгород -магазина.=====По артикулу=====Чтобы добавить товар:# В поле '''Артикул товара''' нажмите на кнопку '''Выбрать'''. Откроется окно «Выберите товар»:[[Файл:Select by article.png|center|700px]]#: Чтобы отфильтровать товары по складу, выберите нужный склад в выпадающем списке и нажмите на кнопку '''Показать> Филиалы”'''.#: Чтобы отфильтровать товары по наличию, установите флажок откройте карточку филиала Почты России вкладку '''Только доступные"Дополнительно"''' и нажмите на кнопку '''Показать'''.#: Также можно начать вводить артикул или название в соответствующих полях и выбрать товар из выпадающего списка.#: Поля поле "Значения" добавьте переменную '''Название товара''', '''Масса единицы товара''', '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод'"ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения"'' заполнятся автоматически.# Чтобы выбрать товар, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''.Одно наименование товара добавлено в заказ.
ДобавлятьДля формирования формы перезапустите приложение, редактировать она будет доступна на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''"Печатать"''' выберите '''"Заполнить бланк"''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и удалять товары можно только до нажатия на кнопку нажмите клавишу '''Отправить"ОК"'''.
=====Вручную=Наложенный платеж, форма Ф-112ЭП ====Вручную добавляется товар, не привязанный к складу курьерской службы.
Чтобы добавить товар, Для добавления формы в окне «Добавлениеосновном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Бланки”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф112эп”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://редактирование товара» заполните поля, кроме поля courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''Артикул“Загрузить из файла”'''.
Когда карточка Для формирования формы перезапустите приложение, она будет заполненадоступен на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', нажмите в открывшейся форме в радиогруппе '''"Печатать"''' выберите '''Сохранить"Заполнить бланк"'''. Для отмены в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''Закрыть"ОК"'''.
Добавлять=== Опись вложений, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку '''Отправить'''.форма Ф-107 ===
=====Особенности=====При выборе ставки НДС значение Для добавления формы в основном меню выберите '''0“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Бланки”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф107”''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''“Загрузить из файла”''' означает ставку «Без НДС».
Ставка «0%» не поддерживаетсяДля настройки формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Межгород -> Филиалы”''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''"Дополнительно"''' и в поле "Значения" добавьте переменную '''"ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения"'''.
===Добавление файла===Чтобы прикрепить файл к заказуДля формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''"Адреса"''' клавиша '''"Печать"''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в поле открывшейся форме в радиогруппе '''Прикрепленные файлы"Печатать"''' нажмите на кнопку выберите '''Добавить"Заполнить бланк"'''. Выберите файл на компьютере в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''Открыть"ОК"'''. Появится строка с наименованием файла.
Обратите внимание, что размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб.== Реестры ==
Чтобы удалить загруженный файл=== Список внутренних почтовых отправлений, в строке с названием файла нажмите на кнопку [[Файл:Delete.png|30px]].форма Ф-103 ===
Добавлять Для добавления формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''“Добавить“''' задайте название формы '''“Почта России ф103”''' и удалять файлы можно только до нажатия на кнопку загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''Отправить“Загрузить из файла”'''.
Для настройки формы в основном меню выберите '''“Справочники -> Межгород -> Филиалы”''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''"Дополнительно"''' и в поле "Значения" добавьте переменные '''"ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения"''', '''"ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения"'''.
===Загрузка реестра Excel===Чтобы загрузить заказ из документа Excel:# Выберите пункт основного меню '''Оформить заказ''' и перейдите Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладку вкладке '''Реестр Excel"Манифесты"'''через контекстное меню.#:Откроется окно «Загрузка реестра Excel»:[[Файл:Reestr Excel.png|center|1000px]]# Скачайте шаблон реестра по ссылке.# Убедитесь, что загружаемый реестр соответствует шаблону.# Убедитесь, что каждый заказ имеет свой уникальный номер.# Чтобы добавить вложение, в документе заполните поля в разделе '''Груз'''.<br>Чтобы добавить несколько вложений в один заказ, укажите одинаковый номер заказа для всех вложений или укажите номер заказа только для первого из них. Поля заказа при этом можно не заполнять.# Чтобы добавить Для манифеста необходимо выбрать пункт выдачи заказа, используйте один из следующих способов:#* в поле '''Адрес''' укажите код ПВЗ“Сопр. Узнать код можно в разделе <ссылка на раздел ПВЗдокументы ->.#* в поле ”'''Адрес''' укажите и выбрать название пункта выдачи заказов c префиксом «ПВЗ». Например, если название «ПВЗ на Пушкинской», в документ нужно записать «ПВЗ ПВЗ "На Пушкинской». При этом обязательно заполните поле '''Город получателя''', поскольку в разных городах могут быть ПВЗ с одинаковыми названиями.# Если в шаблоне Excel доступны поля '''При выкупе''' и '''При отказе''', в реестре можно установить зависимость стоимости доставки от суммы выкупа заказа. Для этого заполните следующие поля:#* '''При отказе''' — стоимость доставки при полном отказе от отправления;#* '''Сумма''' — сумма выкупаформы, определяющая стоимость доставки;#* '''Стоимость доставки при выкупе менее суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, меньшую указанной в поле '''Сумма''';#* '''Стоимость доставки которое было задано при выкупе от суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, большую указанной ее добавлении в поле '''Сумма'''.# Нажмите на кнопку '''Выберите файл'''. В открывшемся диалоговом окне выберите загружаемый реестр и нажмите на кнопку '''Загрузить'''.# Проверьте данные заказа и нажмите на кнопку '''Подтвердить'''систему.
===Заявка на заборВыгрузка вместо партионной почты ===Заявка на забор используется, если нужно, чтобы курьер приехал к вам и забрал заказы на доставку. Доступ к этой функциональности настраивается администратором курьерской службы.
Чтобы оформить заявку на забор:# Выберите пункт основного Для добавления возможности выгрузки в основном меню выберите '''“Справочники -> Печатные формы”''' в раздел '''“Документы для манифестов”''' через контекстное меню '''Оформить заказ“Добавить“''' и перейдите на вкладку задайте название выгрузки '''Заявка на забор“Почта России ф103 файл”'''и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe. Откроется окно «Оформление заявки на забор»ru/download/ruspost/f103file_08.# Заполните форму заявки и нажмите на кнопку 05.2018.txt файл в формате TXT] через пункт контекстного меню '''Отправить“Загрузить из файла”'''.
Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение, выгрузка будет доступна на вкладке '''"Манифесты"''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''“Сопр. документы ->”''' и выбрать '''“Почта России ф103 файл”''', в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''"Введите дату сдачи списка"''' - нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''"Уникальный номер списка"''' - начинается с 1 и увеличивается на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и т.д.), '''"Путь сохранения архива"''' - нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла), '''"Вид почтовых отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка, '''"Категория почтовых отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка, '''"Способ и форма оплаты"''' - значение выбирается из выпадающего списка, '''"Коды отметок отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''"Коды разрядов отправлений"''' - значение выбирается из выпадающего списка.
==Отслеживание исходящих заказов==Отслеживание исходящих заказов предназначено для получения информации по заказамСформированный файл является заменой файла экспорта списка программы "Партионная почта", созданных клиентами курьерской службы, подключенной к системе MeaSoft. Способ создания заказа не важенего необходимо передать Вашему менеджеру Почты России.
Чтобы отследить заказы, выберите пункт основного меню '''Отслеживание'''. Откроется страница «Отслеживание». Установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''.=== Выгрузка для партионной почты ===
Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''Примечание“Отчеты -> Дополнительные возможности”'''через контекстное меню '''“Добавить из файла“''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03. При поиске по номеру или названию интервал дат не учитывается08.2017.xml файл в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''"Выгрузка для партионной почты"''' .
В результате откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:[[Файл:ОтслеживаемыеДля выгрузки в основном меню выберите '''“Отчеты -> Дополнительные возможности”''' найдите '''"Выгрузка для партионной почты"''' и через контекстное меню нажмите '''“Выполнить“'''.png|center|1100px]]
На этой странице вы можете:* просмотреть информацию по заказу. Подробнее см. <ссылка на Просмотр информации о заказе>;* редактировать заказ. Для этого в строке заказа слева нажмите на кнопку [[Файл:Pencil.png]]. Откроется окно «Изменение заказа».* изменить условия поиска отслеживаемых заказов. Для этого в названии страницы '''Отслеживание''' нажмите на кнопку [[Файл:Arrow.png]]. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов;* распечатать накладные, ярлыки, акты приема=== Выгрузка для партионной почты (новый формат для он-передачи заказов или ТМЦ для выбранных заказов. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Печать документов|«Печать документов»]];* сохранить информацию о заказах в документ Excel. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт в MS Excel''';* отменить выбранные заказы. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Отменить заказы'''.лайн загрузки) ===
===Просмотр информации о заказе===Чтобы увидеть информацию по заказу, кликните Для добавления дополнительной возможности в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». В этом окне вы можете:* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegramосновном меню выберите '''“Отчеты -канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку > Дополнительные возможности”''' через контекстное меню '''“Добавить из файла“''' выберите предварительно загруженный [[Файлhttp:Telegram//courierexe.png|20px]] или [[Файл:Browser pushru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.png|20pxxml файл в формате XML]] соответственно;* просмотреть и распечатать накладные по заказу. Для этого нажмите на кнопку , в результате появится новая дополнительная возможность '''Накладные"Выгрузка для Почты России 2017"'''.
===Печать документов===Чтобы распечатать документы по заказу, установите флажки слева от нужных заказов Для выгрузки в основном меню выберите '''“Отчеты -> Дополнительные возможности”''' найдите '''"Выгрузка для Почты России 2017"''' и через контекстное меню нажмите на соответствующую кнопку внизу страницы. Затем в окне предпросмотра документа нажмите на кнопку '''Печать“Выполнить“'''.
Если ни один заказ не отмечен, то сформируются документы для всех заказов, отображаемых Для того чтобы загрузить полученный файл в таблицесистему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка].
При печати ярлыков После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать отправление по кнопке '''Распечатать ярлыки''' трек-номеру, через настроенную интеграцию. Но, чтобы все заработало, нужно загрузить трек-номера в программу. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в выпадающем списке выберите тип ярлыкафайл XLS ([http:* '''Zebra''' – для печати на термопринтере;* '''А4''' – для печати на листе формата А4//courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A - номер заказа переданный в ПР (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, в поле "шифр" или "штрих-код клиента"), В - трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью "Обновление кода подрядчика ПР", предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML]
'''Примечание'''. Печатные формы для заборов не формируются.== Контроль ==
==Отслеживание входящих заказов= Проверка статусов ===Отслеживание входящих заказов предназначено для отправлений, которые доставляются в город агента курьерской службы.
Чтобы отследить входящие заказы, выберите пункт основного меню Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ и выполните регистрацию.Далее перейдите по ссылке https://tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''Входящиелогин содержится на вкладке "Настройки доступа", а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Откроется страница «Отслеживание»Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов.
Установите параметры поиска и нажмите В [https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''] на кнопку вкладке '''ВывестиИнтеграции'''. Откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:[[Файл:ЛК Входящие таблица.png|center|1300px]]На этой странице вы можете:* просмотреть информацию по заказу. Для этого кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Действия с входящими заказами|«Действия с входящими заказами»]];* изменить условия поиска отслеживаемых заказов. Для этого строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в названии страницы «Отслеживание» нажмите на кнопку [[Файл:Arrow.png]]. Раскроется область выбора отслеживаемых заказов;* распечатать накладные выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и ярлыки для выбранных заказов. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет клиента#Печать документов|«Печать документов»]];* сохранить информацию о заказах в документ Excel. Для этого установите флажки слева от нужных заказов заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите на кнопку '''Экспорт в MS ExcelСохранить'''.
===Действия с входящими заказами===
Чтобы начать работу с входящим заказом, на странице «Отслеживание» кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». В этом окне вы можете:
* просмотреть и распечатать накладные;
* изменить статус заказа;
* проставить дату и время доставки, добавить информацию о доставке;
* прикрепить файлы по заказу.
После внесения изменений нажмите на кнопку <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">'''СохранитьОбратите внимание!''', затем Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''ЗакрытьПолучение безлимитного доступа'''.]</div>
=Массовая рассылка счетов =Прием заказов==Прием заказов предназначен для приемки заказов, полученных агентом курьерской службы.
Чтобы принять заказ:# Выберите пункт основного меню '''Входящие''' и на странице «Отслеживание» выберите раздел '''Приём'''. Откроется окно «Приём заказов».# В окне «Приём заказов» введите штрихкод отправления и нажмите на кнопку '''Принять'''. Появится сообщение «Заказ <номер заказа> успешно принят»была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка - Пользователи).
