2651
правка
Изменения
Тест
,→Колл-центр
Созданный проект появится в таблице проектов в разделе '''Колл-центр'''.
===Колл-центр (дополнительные сервисы)===
Позволяет удаленному сотруднику получать задачи на обзвон клиентов по вопросам доставки заказов. Заказы попадают в проекты, созданные в [[Личный кабинет курьерской службы|ЛК курьерской службы]]. Проект соответствует условию, по которому фильтруются попадающие в него заказы. Например, проект по обзвону клиентов с изменившейся датой доставки.
Раздел '''Колл-центр''' для оператора выглядит следующим образом:
[[Файл:Колл-центр для оператора.png|none|1000 px]]
Чтобы получить задачу на обзвон, нажмите на кнопку '''Получить заказ'''. Откроется окно следующего вида:
Сделать скрин
Справа отображается описание проекта, слева - форма для просмотра и редактирования данных. Если сотрудник дозвонился по указанному в форме номеру, он должен заполнить пустые поля и внизу нажать кнопку "'''Сохранить'''". Если дозвониться не удалось, необходимо нажать кнопку "'''Не дозвонились'''". Нажатие кнопки "'''Отменить'''" возвращает заказ в список непрозвоненных.
== Управление счетами ==
