1924
правки
Изменения
→Создание срочного заказа
'''Кнопка “+ 0 получателей…”''' – доступно при создании новой карточки корреспонденции срочного заказа. Используется для режима оформления заказов от одного заказчика сразу по нескольким адресам (ускорение оформления). На вкладке срочных, при этом, создается сразу несколько срочных заказов, у которых отличается только поле '''“Адрес получателя”'''.
[[Файл:srochnye_007.png|600px]] '''“Блок отправителя”''' представлен на скриншоте ниже и включает в себя следующий набор элементов, которые доступны и в '''“Блоке получателя”''': [[Файл:srochnye_008.png|800px]] '''“Адрес”''' и '''“Cтанция метро”''' – поля автоматически заполнены, так как, заказчик является отправителем. В рассматриваемом примере этот адрес задан в карточке клиента “Стройцентр”. Возле поля '''“Станция метро”''' расположена кнопка, которая позволяет открыть Яндекс карту с локацией этого адреса в интернет-браузере; '''“Компания”''' и '''“Городской телефон компании”''' – поля автоматически заполнены, так как, этот заказчик является отправителем. В рассматриваемом примере этот адрес задан в карточке клиента “Стройцентр”. В ином случае эту информацию необходимо вводить вручную. Поля '''“Компания”''' и '''“Городской телефон компании”''' могут быть заполнены при помощи специального справочника по получателям – кнопка '''“Выбор из записной книжки”''', горячая клавиша '''“F3”''', которая представлена на рисунке ниже: [[Файл:srochnye_009.png|750px]] '''“ФИО Отправителя”''' и '''“Мобильный телефон сотрудника”''' – поля автоматически заполнены, так как, заказчик является отправителем. В рассматриваемом примере этот контакт заведен в справочнике контактных лиц клиента “Стройцентр”. Справа расположена кнопка отправки почтового сообщения отправителю (по предусмотренным в системе '''“e-mail шаблонам из срочных”''') на его e-mail адрес, при этом, адрес должен быть задан в карточке этого контакта; '''“План. время заб.”''' – дата и диапазон времени забора в течение которых курьер должен выполнить забор отправления у получателя; Галка '''“Fix”''' – позволяет зафиксировать значение диапазона времени при формирования новых срочных заявок (выключить эту функцию можно путем снятия этой галки). Функция используется при формировании большого количества заказов, у которых используется одинаковое время забора; '''Выпадающий список жалоб''' – отправитель сможет обратиться в КС с жалобой на курьера. В этом случае предусмотрен справочник списка жалоб в системе (основное меню '''“Справочники-Статусы” номер 26 “Жалобы клиентов”'''). В справочнике статусов жалоб предусмотрено цветовая окраска. Система хранит жалобы в отчете, который доступен из основного меню '''“Отчеты – Корреспонденция – Жалобы получателей”'''; '''“Факт. Время заб.”''' – дата и время фактического забора отправления у отправителя; Кнопка '''“Пропуск”''' – механизм для работы с пропускной системой клиента для срочных заказов. Позволяет через интерфейс оформления заказа предварительно заказать пропуск у получателя для курьера. Статусы и их цветовое окрашивание настраиваются при помощи основного меню '''“Справочники” – “Статусы” – 44 “Статусы пропуска”'''. Задается для клиента в карточке клиента. Механизм описан в разделе '''“Клиенты”'''. На рисунке ниже представлен скриншот карточки клиент “Стройцентр”, для которого настроен обязательный заказ пропуска по e-mail: [[Файл:srochnye_010.png|700px]]
Кнопка “Описание пр.” – предназначена для описания маршрута проезда к клиенту. Информация хранится в карточке клиента в поле “Примечание”.
