268
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Employees|English version is here]]
= Назначение =
= Виды сотрудников =
В программе предусмотрено деление сотрудников по виду деятельности:
*'''курьер''' — — сотрудник компании, занимающийся доставкой корреспонденции;* '''агент''' — — специалист по продажам;* '''менеджер''' — — сотрудник, руководящий курьерами;* '''офис''' — — административный персонал организации, например операторы call-центра.
Вид деятельности указывается в карточке сотрудника.
= Создание сотрудника =
Чтобы создать карточку сотрудника:
# На вкладке '''Сотрудники''' нажмите '''F3''' или выберите пункт контекстного меню '''Создать'''. Откроется окно «Информация о сотруднике».[[Файл:Карточка Сотрудника.png|none|600 px]]
# Заполните вкладки карточки и нажмите '''ОК'''. После сохранения информации появится доступ к вкладкам '''График''' и '''Клиенты'''.
= Карточка сотрудника =
Внешний вид карточки сотрудника может изменяться в зависимости от настройки [[Сотрудники#Права пользователей | прав пользователя]].[[Файл:Карточка сотрудника.png|600px|none]]
Карточка содержит следующие вкладки:
* '''[[Сотрудники#Основное|Основное]]'''
* '''[[Сотрудники#Реквизиты|Реквизиты]]'''
* '''[[Сотрудники#График|График]]'''
* '''[[Сотрудники#Клиенты|Клиенты]]'''
* '''[[Сотрудники#Дополнительно|Дополнительно]]'''
* '''Пользовательская''' — — для дополнительных функций. Подробнее о возможностях вкладки описано в статье «[[Пользовательские поля|«Пользовательские поля»]]».
== Основное ==
Вкладка содержит основные данные сотрудника. Ниже рассмотрены только поля с особенностями заполнения.
'''Код'''. Цифровое значение, присваивается автоматически.
'''Телефон контактный'''. Укажите приоритетный телефонный номер. По нажатии на кнопку [[Файл:Icon call.png|25 px]] можно позвонить из программы.
'''E-Mail'''. Адрес электронной почты сотрудника. По нажатии на кнопку [[Файл:Icon e-mail.png|25 px]] можно отправить [[Основные принципы работы в программе#Кнопки в программе |электронное письмо]].
'''Фото'''. Можно добавить фото сотрудника:
С помощью контекстного меню также можно удалить, сохранить и распечатать фотографию.
'''Станция метро'''. Ближайшая к месту фактического проживания [[Справочники#Метро | станция метро]].
'''Паспортные данные'''. Cерия и номер, кем выдан, дата, код подразделения. По кнопке [[Файл:Zadanie04.png|25 px]] можно заполнить это поле данными с вкладки '''Реквизиты'''.
'''Менеджер'''. Выберите из выпадающего списка логиста, регулирующего работу курьера.
'''Бригадир'''. Выпадающий список, включающий сотрудников, отмеченных флажком '''Бригадир'''. При выборе бригадира курьер закрепляется за ним.
'''Приведен'''. Выберите из выпадающего списка работника, который рекомендовал сотруднику устроиться в организацию.
'''Выпадающий список''' [[Сотрудники#Виды сотрудников |Вид сотрудника]].
'''Ограничение на выдаваемую корреспонденцию'''. См раздел «[[Сотрудники#Статусы сотрудников | «Статусы сотрудников»Статусы сотрудников]]».
'''VIP'''. Если флажок установлен, сотрудник становится приоритетными при выборе курьера на доставку из вкладки '''Срочные'''. Также флажок используется для фильтрации списка сотрудников.
'''Район'''. Введите номер или название района, в котором работает сотрудник.
'''Примечание''' и '''Примечание-2'''. Свободные поля, в которых можно указать информацию, относящуюся к конкретному сотруднику. '''Примечание-2''' может отображаться у сотрудников с [[Сотрудники#Права пользователей | дополнительными правами]].
<spoiler text="См. также">
[[Основные принципы работы в программе#Кнопки в программе |Кнопки в программе]]
</spoiler>
== Реквизиты ==
Вкладка предназначена для хранения персональных данных и банковских реквизитов сотрудника.[[Файл:Requisits.png|600 px|none]]
Предусмотрены следующие варианты работы для сотрудников организации:
* по стандартному графику, с временем прихода и ухода;
* свободное посещение. Приход и уход сотрудника фиксируется по факту.
Если у сотрудника нет графика работы и не установлен флажок '''Свободное посещение''' на вкладке '''Основное''', ему невозможно выдать отправления.
Для доступа и редактирования необходимо наличие [[Сотрудники#Права пользователей |прав]].
По умолчанию рабочий день начинается в 9:00 и заканчивается в 18:00, а рабочая неделя длится с понедельника по пятницу. Красным цветом выделяются выходные дни.
В контекстном меню вкладки доступны следующие действия:
* '''Отпустить''' — — указать причину отсутствия сотрудника;* '''Выходной всем''' — — проставить выходной всем сотрудникам;* '''Удалить вперед''' — — удалить график на все даты, следующие за выбранной;* '''Продлить выделение''' — — скопировать расписание работы выделенного дня до конца графика;* '''Продлить график''' — — создать расписание для нового периода.
Подробнее о работе с графиком см. раздел «[[Графики работы сотрудников|«График График работы сотрудников»сотрудников]]».
== Клиенты ==
На вкладке отображаются партнеры, которых сотрудник курирует, или приведенные сотрудники. Процент от заказов клиента, указанный в столбце '''% Менеджера''', начисляется в зарплату сотрудника. При двойном клике по строке открывается карточка клиента.
== Дополнительно ==
На вкладке содержится дополнительная информация о сотруднике. Вкладка выглядит следующим образом:
'''Автомобиль'''. Модель автомобиля курьера. Выберите значение из выпадающего списка. Поле активно, если на вкладке '''Основное''' установлен флажок '''Водитель'''.
Чтобы внести новое значение в список, справа от поля нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]]. Откроется окно «Автомобиль». Заполните поля и нажмите на кнопку '''ОК'''. Идентификационный номер трекера используется для [[Модуль Карта#Трекинг |трекинга сотрудников]].
Чтобы просмотреть информацию о выбранном автомобиле, справа от поля нажмите на кнопку [[Файл:More.png]].
'''Оклад'''. Размер денежной выплаты (оклад, должностной оклад) в составе заработной платы, который выплачивается работнику за выполнение нормы труда.
'''+сдельная'''. Если флажок установлен, заработок сотрудника зависит от выполненного объёма работ с учётом их качества, сложности и условий труда. Выберите из выпадающего списка настроенный зарплатный тариф. Чтобы настроить начисление сдельной оплаты труда, рядом с полем нажмите на кнопку [[Файл:More.png]]. Подробнее см. раздел «[[Зарплата (справочник)|«Зарплата»Зарплата]]».
'''З/П к выплате'''. Отображает зарплату сотрудника за текущий период. Чтобы рассчитать текущую сумму зарплаты, нажмите на кнопку [[Файл:Update.png]]. Чтобы посмотреть детализацию расчета, нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка точки.png]].
'''Фикс. б/н оплата'''. Фиксированная часть заработной платы сотрудника, автоматически выплачиваемая безналичнокаждый месяц. Эта сумма при расчете зарплаты учитывается в безналичных выплатах.
'''Фирма'''. Название организации, к которой относится сотрудник.
'''Филиал'''. Структурное подразделение организации, где работает сотрудник.
'''Зарегистрировать телефон'''. Кнопка предназначена для вывода QR-кода. Курьер сканирует код смартфоном, чтобы зарегистрироваться в [[Мобильное приложение курьера для Android#Настройка |мобильном приложении на Android]] или [[Мобильное приложение курьера для IPhone#Настройка|на IOS]]. = Удостоверение сотрудника = Удостоверение сотрудника используется для автоматической отметки рабочего времени на вкладке '''[[Охрана]]''' или для идентификации курьера при операциях с отправлениями: [[Выдача корреспонденции курьерам|выдача]] курьеру, приемка работы, прием денежных средств. Для удобства сотрудников отдела кадров предусмотрена [[Настройка параметров рабочего места#Отображение|настройка]] '''При сканировании удост.''', которая позволяет при сканировании удостоверения вместо вкладки '''Выдача''' открывать расчеты с сотрудниками. Чтобы распечатать удостоверение, в карточке сотрудника в левом нижнем углу нажмите на кнопку [[Файл:Print.png]] и выберите документ. По умолчанию форма называется «Удостоверение» и выглядит следующим образом: [[Файл:Удостоверение.png|none|400 px]] Вы можете создать свою форму удостоверения и загрузить текстовый файл в '''Справочники''' > '''Печатные формы''' > '''Документы для курьеров'''. Данные курьерской службы берутся из справочника [[Двоичные данные]].
= Увольнение сотрудника =
= Удаление сотрудника =
= Расчеты с курьерами =
Чтобы посмотреть расчеты с конкретным сотрудником, выберите запись работника и воспользуйтесь пунктом в контекстного меню "выберите '''Расчеты с курьером"'''. Откроется окно «Расчеты с курьером». Подробнее см. раздел [[Зарплата#Начисление заработной платы|«Начисление заработной платы»]].
= Отчеты =
В программе можно сформировать [[Отчеты#По сотрудникам |отчеты по сотрудникам]].<br />
= Настройки =
== Права пользователей ==
Настройка прав доступа для сотрудников организации позволяет регулировать просмотр, изменение и удаление информации.
Чтобы изменить права доступа, выберите пункт основного меню '''Настройка''' > '''Пользователи'''.
Рекомендуем создать группы пользователей для управления правами доступа, например создать группу «Менеджеры» для контроля доступа всех логистов организации.
Подробнее о создании записей пользователей см. раздел [[Пользователи|«Пользователи»]].
Существует следующие права доступа для сотрудников:
#К {{comment|курьерам|Видеть, Изменять район, Изменять бригадира, Добавлять, Редактировать, Удалять}} .#К {{comment|менеджерам|Видеть, Добавлять, Редактировать, Удалять}}.#К {{comment|агенстамагенствам|Видеть, Добавлять, Редактировать, Удалять}}.#К {{comment|графикам работы|Видеть, Редактировать только для своих, Редактировать, Удалять, Выпускать в маршрут}}.#К {{comment|бонусам и штрафам|Видеть, Редактировать примечания только для своих, Редактировать только своих, Редактировать только примечания, Редактировать}}.#К {{comment|дополнительной информации|Видеть оклад, фотографировать, Печать удостоверения, Видеть Примечания-2}}.
== Статусы сотрудников ==
Настройка позволяет выставить ограничения на выдаваемую корреспонденцию сотруднику. Таким образом можно выставить лимиты денежных средств, идущих в счет оплаты доставки корреспонденции. По умолчанию в программе добавлены 3 статуса. Обратите внимание, что для первого статуса ограничений на выдаваемую корреспонденцию нет, третий статус запрещает выдачу денежных заданий, во втором статусе указан лимит, а если в статусе сотрудника в "Дополнительная информация" не указана сумма ограничения, то ему нельзя будет выдать денежное задание.