2651
правка
Изменения
м
Для удаления заказа Чтобы удалить заказ, у пользователя должны быть [[Пользователи|правана удаление]] и по корреспонденцииотправления, входящие в заказ, входящей должны одновременно соответствовать следующим условиям:# Отправление не запланировано в манифест.# Отправление находится в филиале пользователя (если у пользователя нет права «видеть данные всех филиалов»).# Отправление не входит в документ передачи денег в бухгалтерию.# Отправление не входит в заказ, на который сформирован счет.# Отправление не должно быть операций расхода попало в акт передачи денег.# Товары отправления не проведены по складскому контурускладу.# Отправление не было выдано курьеру.
→Виды заказов
== Виды заказов ==
В MeaSoft существуют следующие виды заказов:
*по сроку доставки:** обычные (почтовые) — заказы с установленным сроком доставки. Работа с ними ведется на вкладке '''Заказы''', отправления этих заказов находятся на вкладке '''Адреса'''.** срочные — заказы принимаются и выполняются немедленно, работа с ними ведется на вкладке '''Срочные'''. Подробнее см. раздел «[[Работа со срочными заказами]]».* по направлению посылки:** заказ на доставку — курьер привозит получателю посылку, переданную в курьерскую службу;** заказ на забор — курьер забирает посылку у отправителя;** заказ «туда-обратно» — курьер забирает посылку у отправителя, приезжает к получателю, забирает у него посылку и привозит отправителю. Например, такой посылкой могут быть документы — получатель ставит подпись и возвращает бумаги отправителю;** заказ на забор с возвратом — курьер забирает отправления у поставщика или покупателя и передает заказчику с возможностью потоварного учета. Используется для забора доставки товара у от поставщика с учетом по складу, замены купленного ранее товара или забора при замене товара у поставщика для передачи его заказчику без складского контурапокупателя. Подробнее см. раздел «[[Забор и замена товара]]».
Способы работы с заказами зависит от бизнес-процесса курьерской службы. В целом жизненный цикл заказа в MeaSoft выглядит следующим образом:
* автоматически через интеграцию со сторонними системами. Подробнее о способах интеграции см. разделы «[[Интеграция с другими системами]]» и «[[API]]»;
* импорт из таблицы Excel: файлы форматов XLSX и XLS. Подробнее см. раздел «[[Импорт баз данных]]».
== Способы приема заказа ==
Отправления из заказов могут учитываться следующими способами:
# Отправления принимаются у заказчика и сразу доставляются без завоза в офис. Курьер заполняет самокопирующуюся ведомость. В конце рабочего дня такие рукописные ведомости заносятся в базу данных.
# Отправления доставляются в офис, заносятся в базу данных, на них печатаются расширенные ведомости. Чтобы выдать такой заказ курьеру, нужно отсканировать штрихкод с накладной.
# На занесенные в базу отправления распечатываются наклейки или упрощенные ведомости.
Процесс приема корреспонденции описан в статье «[[Прием корреспонденции на склад]]».
==Список заказов==
* оба флажка сняты — обычная накладная;
* установлен флажок '''Прост.''' — упрощенная накладная;
* установлен флажок '''Расширенные''' — расширенная накладная. Если есть [[#Вложения|вложения]] — накладная для интернет-магазинов.
'''Заказчик'''. Клиент, оформивший заказ. В поле работает автозаполнение. Для клиента должна быть создана карточка на вкладке '''Клиенты'''. Чтобы просмотреть карточку клиента, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]].
'''ID'''. Уникальный идентификатор клиента, используется для быстрого указания заказчика. Если значение не введено, при заполнении поля '''Заказчик''' проставляется из карточки клиента автоматически.
'''Дата получения''' и '''Время получения'''. Дата и время фактического получения отправлений курьерской службой.
'''Отдел''' . [[Клиенты и '''ФИО'''. Информация о заказчикепартнеры#Отделы|Отдел]], в котором работает заказчик. Позволяет разделить [[Счета#Карточка счета |счета]] по отделам и сотрудникам организации. '''ФИО'''. Полное имя заказчика.
'''Получил курьер''' и '''Код'''. Курьер, забравший заказ.
'''Содержит'''. Количество единиц корреспонденции и стоимость услуг. Чтобы просмотреть отправления, входящие в заказ, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]].
'''Оплата наличными''':. Флажок установлен по умолчанию, если у клиента не указан номер договора.* если Если флажок установлен, можно принять оплату заказа наличными. Чтобы принять платеж, нажмите на кнопку [[Файл:плюс2.png]] и [[Счета#Ручной ввод|внесите запись]] об оплате в систему. Чтобы просмотреть [[Счета#Проведение платежа|список платежей]] по заказу, нажмите на кнопку [[Файл:More.png]];.* если Если флажок снят и по заказу выставлен счет, можно просмотреть [[Счета#Карточка счета|счет]] с помощью кнопки [[Файл:More.png]].
'''Вложение'''. Описание вложения отправления. При создании корреспонденции в этом заказе значение этого поля копируется в каждую единицу. В карточке корреспонденции это значение можно редактировать для каждой единицы.
== Удаление заказа==
