Изменения

==Прием корреспонденции=Назначение =[[Файл:Прием корреспонденциикорреспонденции — это функция для приема поступлений на складе и распределения между курьерами/регионами для доставки.png|thumb|400px|right|Рис. 1 Прием корреспонденции]]

= Прием корреспонденции используется, когда интернет-магазин формирует заказ и привозит на склад уже укомплектованный товар. Коробки с товаром промаркированы и имеют наклейки со штрих-кодом клиента. Курьерской службе необходимо принять товар и распределить его между курьерами.===Как принять заказ===#Переходим во вкладку "''Заказы''", из таблицы выбираем необходимые для приема и нажимаем F10 (или ПКМ -> «Прием…»). В поле «''Заказ''» перечислены номера заказов, которые принимаем. #Сканируем штрих-код клиента. Программа находит карточку адреса, где указан этот штрих-код, и её данными заполняться поля: **Получатель**Выдать курьеру (это имя запланированного курьера)**Код курьера **Заказчик**Дата планируемой доставки**Район**Номер корреспонденции **Метро**Регион На основе этих полей кладовщик выполняет сортировку товара между курьерами.Если товар, который необходимо доставить, находится в нескольких коробках, то в поле ''«Принято количество»'' будет видно сколько принято коробок и сколько всего коробок в заказе. Такой заказ называется «Многоместным».<br>'''Примечание!''' Штрих-код клиента можно указать в адресе только один, а каждая коробка для этого многоместного заказа может иметь свой штрих-код, отличающейся только последними цифрами, поэтому в карточке корреспонденции последние различающиеся цифры должны быть заменены на символ нижнего подчеркивания (_), это заставит программу воспринимать такие штрих-коды, как один.

===Вариант приема Прием штрихкодированных отправлений===:

*Кладовщик сканирует штрих-код клиента на коробке. Если такой штрих-код раньше не принимали# На вкладке '''Заказы''' выделите заказы, то программы показывает сообщение «Корреспонденция просуммирована»которые нужно принять.*Программа голосом сообщает кладовщику «Код курьера», «Номер района», «Номер # Нажмите на клавишу F10 или в заказе»контекстном меню выберите '''Приём'''. Откроется окно «Прием корреспонденции».В поле '''Заказ'Пример'': кладовщик выполняет сортировку по курьерам, отображаются номера всех выбранных заказов.<br>Вместо шагов 1 и у каждого курьера есть своя полка с его номером2 можно выбрать пункт основного меню '''Функция''' > '''Приём корреспонденции на склад'''. Когда кладовщик сканирует штрих-код клиентаОткроется окно «Приём корреспонденции», программа показывает, что товар запланирован на курьера «100»поле '''Заказ''' будет пустое.# Отсканируйте штрихкод отправления. Кладовщик берет коробку и кладет ее на полку с номером 100Информация об отправлении появится в полях окна «Прием корреспонденции». Когда курьер придет # Разложите корреспонденции по полкам на склад, у него будет заполненная полка с товаром который необходимо доставитьосновании заполненных полей.

==Взвешивание и обмер товара при приеме==Прием отправлений без штрихкода ведется вручную. Для того, чтобы для редактирования стали доступны поиска соответствующей корреспонденции используются поля «Размеры», необходимо поставить галку около «'''Проставлять весПрефикс'''». Если, к компьютеру кладовщика подключены весы, то поля с габаритами заказа могут заполняться автоматически. Подробнее ознакомиться с подключением и настройкой весов, можно в разделе [[Оборудование#Настройка весов|«Настройка весов»]].При суммировании корреспонденции, указанный вес и габариты будут записаны в карточку. При этом вес будет указан только в том случае, если он больше нуля. Установка габаритов и массы возможна, если эти значения также больше нуля'''Суффикс'''.

Габариты можно указать двумя способамиПример приема корреспонденции без штрихкода:#При наличии [[Оборудование#Штрихкодовая линейка-угол|штрих-кодированного уголка]]. После каждого сканирования штрих-кода осипоступила на прием корреспонденция с номерами 12345, значения габаритов будут подставляться автоматически. #Вручную54321, если штрих-кодированного уколка нет98745. *Если в адресе Так как совпадений по порядку цифр между номерами корреспонденции нет вложений, то будет создано вложение с именем «Место» и с указанными габаритамиони полностью вводятся в поле '''Суффикс'''.*Если в адресе номерах корреспонденции есть вложенияодинаковое сочетание цифр, например 77712345, 77754321, 77798745, то будет найдено первое вложение с нулевыми габаритами и габариты будут записаны одинаковая часть номера корреспонденции («777» в примере) указывается в поле '''Префикс''', а в это вложениеполе '''Суффикс''' указывается остальная часть номера (12345, 54321, 998745).

==Самовывоз==Форму приема отправлений также можно открыть сканированием [[Файл:Наклейки для адресного хранения.png|thumbФункции#Управляющие коды|300px|right|Рис. 2 Печать этикеток для адресного храненияуправляющего кода]]Если есть товар, который не нужно доставлять – получатель сам придет на склад курьерской службы, то такие заказы назначаются на курьера «''Самовывоз''». При приеме товара, назначенного на курьера «Самовывоз», он помещается на специальную полку самовывоза.Как и при комплектации, полки самовывоза пронумерованы. Чтобы поместить товар на полку, необходимо отсканировать штрих-код полки. Распечатать наклейки для полок самовывоза можно во вкладке «'''Функции'''» - «'''Печать служебных штрих-кодов'''» - «'''Печать этикеток для адресного хранения'''» (на каждой этикетке указан её номер). Рисунок 2.<br>Действия кладовщика следующие:#Сканирует штрих-код клиента на коробке -> программа пишет сообщение «Корреспонденция просуммирована». В поле курьер указан «Самовывоз»#Кладовщик, находит свободную полку самовывоза и сканирует её штрих-код. Программа пишет сообщение «Положили на полку …»#Через какое-то время приходит получатель и говорит, что хочет получить свой заказ, называя штрих-код клиента. Кладовщик открывает карточку корреспонденции на вкладке «Прочее». В поле «Хранится в ячейке» видит номер полки, где лежит нужный заказ.

==Модификация [[Файл:Прием корреспонденции ручной ввод.png|none|800 px]] Некоторые поля карточки приема==: '''Проставлять вес''' и '''Размеры''' см. подробнее в разделе «[[#Взвешивание и обмер корреспонденции|Взвешивание и обмер корреспонденции]]».===Предварительная сборка комплектов===Из приема можно сразу «создавать предварительную сборку комплекта»'''Город агента'''. Город филиала, который обслуживает город получателя. Определяется зоной обслуживания филиала, указанной в его [[Филиалы#Вкладка «Тариф»|тарифе]]. Коэффициенты поддерживаются. Сборка комплекта содержит адресаЕсли город получателя обслуживают несколько филиалов, запланированные на одного курьерав первую очередь выбирается «наш» активный филиал. Если «не наших» несколько, но еще не выданныевыбирается филиал с меньшим кодом. Каждая сборка имеет свой штрих-код и номер '''Ручной ввод'''.Для удобства ручного ввода штрихкод разделен на следующие части:Чтобы выдать все адреса* префикс — постоянная часть штрихкода. Заполняется, достаточно будет если в выдаче выбрать курьера и отсканировать штрих-код сборкиномерах корреспонденции есть одинаковое сочетание цифр, например 77712345, 77754321, 77798745.Одинаковая часть номера корреспонденции («777» в примере) указывается в поле '''Префикс''', а в поле '''Суффикс''' указывается остальная часть номера (12345, 54321, 998745);Напечатать штрих-коды предварительной сборки * суффикс — изменяемая часть штрихкода. Это необязательное условие, можно ввести номер 77712345 полностью в разделе «поле '''ФункцииСуффикс'''»-«. Можно вводить шифр, штрихкод клиента или места. Суффикс можно изменить после нажатия на кнопку '''Печать служебных штрих-кодовВвод'''» – «. '''Печать многоразовых наклеек для сборок комплектовКрупногабарит'''».Включить такой режим работы можноЕсли флажок установлен, при сканировании штрихкода в карточке отправления устанавливается тип корреспонденции, соответствующий крупногабариту. Позднее при планировании логисты не назначают такие отправления пешим курьерам или малогабаритным автомобилям. Чтобы настроить тип корреспонденции для крупногабарита, установив галку в: «переменной '''Справочники''' > '''Переменные'''» – «> '''Корреспонденция'''» - «> '''Прием''' > '''Тип для крупногабарита'''Обязательно использовать предварительную сборку выберите значение из выпадающего списка. Если в приемепеременной выбрано значение '''Нет'''», флажок не отображается в форме приема.Далее необходимо промаркировать полки и прием будет выглядеть следующим образом:#Кладовщик сканирует штрих-код клиента. Если находим такой адрес, проставляем статус «Корреспонденция просуммирована»При нажатии на кнопку '''Карточка корреспонденции''' открывается карточка отсканированного отправления.#Смотрим, если есть запланированный курьер, то При нажатии на кнопку '''Прием завершен''' формируется отчет по дате, указанной принятой корреспонденции в настройках (по умолчанию на завтра), ищем предварительную сборку на этого курьера: Если такая сборка есть, то предлагаем кладовщику её отсканировать, показывая сообщение «Отсканируйте сборку №». Если нет сборки, создаем новую с наименьшим номером, и планируем на курьераформате Microsoft Excel. Показываем кладовщику сообщение «Отсканируйте сборку №»#Пока кладовщик не отсканирует сборку, он не сможет принимать другой товар. Как только он отсканирует наклейку нужной сборки, адрес будет помещен в неё и можно продолжать прием.===Настройка Настройки приема корреспонденции===[[Файл:Настройка корреспонденции2.png||thumb|300px|right|Рис. 3 Настройка приема корреспонденции]]В левом верхнем углу находится окна приема расположена кнопка "Настройки"'''Настройка''' для установки параметров приема отправлений. При ее нажатии откроется на кнопку открывается меню, показанное на рис. 2.Его возможностинастроек:*'''Перенумеровывать''' -  — назначить адресу новый номер в заказекорреспонденции, если корреспонденция она еще не была просуммирована.;*'''Игнорировать ошибки повторного сканирования''' -  — не показывать ошибку при повторном сканировании отправления.корреспонденции;*'''Печатать наклейкинакладные''' -  — при сканировании корреспонденции будет печататься стикер со штрих-кодом печатается накладная co штрихкодом адреса.Если в списке значений выбрать '''Автоматически''', наклейки распечатываются при ручном вводе штрихкода;**На коробки - будет печататься многоместный стикер'''Печатать файлы''' — при сканировании корреспонденции печатаются прикрепленные к корреспонденции файлы.Типы файлов, которые нужно печатать, указываются в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Типы файлов для печати''';*'''Выдавать отправления''' -  — после того, как корреспонденция будет просуммирована, она будет выдана запланированному курьеру автоматически на указанную дату. Дата выдачи автоматически ставится на завтра.;*'''Включить поддержку штрихкодированной штрихкодовой линейки''' -  — поддержка ввода размеров с помощью сканера и штрихкодированной штрихкодовой линейки.;*'''Формировать кассовые чеки''' -  — печать кассовых чеков на выдачу при сканировании заказа;* '''Печать наклеек''' — при сканировании корреспонденции печатается наклейка со штрихкодом адреса.Рекомендуется использовать при поступлении корреспонденции без штрихкода;*'''Диктовать''' -  — определяет, что какое поле нужно сказатьозвучить, когда корреспонденция отсканирована. <!--Настроить контроль, что кладовщик положил комплект на нужную полкуПри раскладке заказов, запланированных на курьеров, и привязке этих заказов к полкам курьера включите переменную "Обязательно использовать предварительную сборку в приеме".Заборщик привозит заказы и кладовщик должен привязать заказ к сборке, к какой? Значит ее нужно создать заранее. Что бы создать заранее должны быть выгружены все заказы в систему и запланированы на курьеров. Сейчас у нас система настроена таким образом, кладовщики принимают заказы, не поступившие переносят на другой день с информированием магазина о не поступлении товара. Потом дают отмашку логисту и тот в свою очередь начинает планировать. По окончанию планировки, он запускает доп. возможность Назначить полки план курьерам. Создаются сборки и кладовщики начинают раскладывать заказы по полкам курьеров предварительно переключив прием корреспонденции на склад - диктовать - номер сборки комплектов. Идеально было бы настроить включение переменной по вкладке диктовать номер сборки. Если выбран этот пункт, переменная включается, если выбран другой, то отключается. Без включения настройки диктовать номер сборки, кладовщик не сможет раскладывать по полкам, соответственно ему нужно обязательно ее включить.--> == Места ==;Место: Единица пространства, которое занимает коробка с корреспонденцией при приеме или доставке. Места имеют приоритет при расчете габаритов и массы корреспонденции. Если при приеме корреспонденции в курьерскую службу будет указан вес или габариты, они передаются во вкладку '''Места''' карточки корреспонденции и будут использоваться программой в первую очередь. Если места есть, а данных по массе и габаритам нет, учитываются данные из вкладки '''Вложения'''. Если во вложениях нет данных, количество мест и масса берутся из полей '''Кол-во''' и '''Масса''' карточки корреспонденции". Подробнее см. раздел «[[Карточка корреспонденции#Места|Места]]». Алгоритм приема корреспонденции:# Отсканирован штрихкод наклейки на место, определяющий, к примеру, полку;# Отправление — коробка с товарами — взвешивается. Если в карточке товара не указано количество мест, то автоматически создаются новые места и записывается вес для одного места. Если места указаны, то значение равно цифре, указанной в поле «Кол-во».# Измеряются габариты места, данные автоматически дублируются в «Места». == Многоместная корреспонденция ==Многоместная корреспонденция — это корреспонденция доставляемая по одному адресу, но состоящая из нескольких коробок/упаковок, при этом каждая упаковка пронумерована отдельно или имеет свой штрихкод. При приеме такой корреспонденции в поле «Принято количество» будет указано, сколько упаковок принято, а в поле «Из» — общее количество упаковок в одной корреспонденции. == Вариант приема отправлений ==* Кладовщик сканирует штрихкод клиента на коробке. Если такой штрихкод раньше не принимали, отображается сообщение «Корреспонденция просуммирована».* Программа озвучивает кладовщику выбранное в настройках поле.'''Пример''': кладовщик выполняет сортировку по курьерам, а у каждого курьера есть своя полка с номером. Когда кладовщик сканирует штрихкод клиента, программа показывает, что корреспонденция запланирована на курьера «100». Кладовщик берет коробку и кладет ее на полку с номером 100. Когда курьер приедет на склад, у него будет заполненная полка с корреспонденцией, которую необходимо доставить. == Взвешивание и обмер корреспонденции ==Если установлен флажок '''Проставлять вес''':# Введенный вес записывается в карточку корреспонденции. Если флажок не установлен, то вес не сохраняется даже с подключенных [[Оборудование#Настройка весов|весов]].# Cтановятся доступны для редактирования поля '''Размеры'''.# Поля с введенными значениями веса и габаритов подсвечиваются оранжевым цветом. Габариты можно указать следующими способами:* при наличии [[Оборудование#Штрихкодовая линейка-угол|штрихкодового уголка]]. После каждого сканирования штрихкода оси значения габаритов подставляются автоматически;* вручную, если штрихкодового уголка нет;* с помощью [[Функции#Управляющие коды|управляющих кодов]], заполняющих габариты предустановленными размерами. При суммировании корреспонденции указанный вес и габариты записываются в карточку. Вес указывается, если он больше нуля. Установка габаритов и массы возможна, если эти значения больше нуля. Для приема корреспонденции одинаковых габаритов, например, в типовой упаковке, включите переменную '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Прием''' > '''Кнопка фиксации габаритов на форме приема'''. На форме отобразится кнопка [[Файл:Фиксировать габариты.png]]. Введите габариты типового отправления и нажмите на эту кнопку. При сканировании следующих отправлений значения габаритов не будут сбрасываться. = Печать накладных и этикеток =[[Печать ведомостей и наклеек]] = Самовывоз = Если есть корреспонденция, которую не нужно доставлять — получатель сам придет на склад курьерской службы, то такую корреспонденцию назначают на курьера «Самовывоз» и помещают на специальную полку самовывоза. Как и при комплектации, [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|полки самовывоза]] пронумерованы. Чтобы поместить корреспонденцию на полку, отсканируйте штрихкод полки. Распечатать наклейки для полок самовывоза можно в пункте основного меню '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать этикеток для адресного хранения'''. На каждой этикетке указан её номер. Действия кладовщика:# Сканирует штрихкод клиента на коробке, выводится сообщение «Корреспонденция просуммирована». В поле '''Курьер''' указан «Самовывоз».# Кладовщик находит свободную полку самовывоза и сканирует её штрихкод. Выводится сообщение «Положили на полку …».# Когда приходит получатель и называет номер заказа/шифр, кладовщик открывает карточку корреспонденции на вкладке «Прочее», в поле '''Хранится в ячейке''' видит номер полки, где лежит корреспонденция клиента. = Планирование на курьера = = Предварительная сборка комплектов =После сканирования отправления на прием можно отсканировать этикетку от [[Выдача корреспонденции курьерам#Предварительная сборка комплекта заказов|предварительной сборки комплектов]]. Если плановый курьер совпадает, отправление добавляется в сборку. Для удобства работы кладовщик может установить озвучивание номера сборки комплекта: '''Настройка''' > '''Диктовать: Номер сборки комплектов'''.  Вы можете установить режим контроля, что кладовщик после приема поместил корреспонденцию в сборку. Для этого установите переменную <rspoiler text="Обязательно использовать предварительную сборку в приеме">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Прием''' > '''Обязательно использовать предварительную сборку в приеме'''</rspoiler> и включите озвучивание номера сборки . В таком случае кладовщик не может принимать следующий заказ, пока не поместит последний принятый в предварительную сборку комплекта. Используются только многоразовые сборки.