Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Отчеты

30 байт убрано, 08:04, 19 января 2018
м
По сотрудникам
Для просмотра списка актов передачи денег выберите подпункт Акты передачи денег/ТМЦ/корреспонденции пункта Документы главного окна программы.
== По сотрудникам ==
===Дни рождения сотрудников===
Отчеты - Сотрудники - Дни рождения сотрудников
[[Файл:Дни рождения сотрудников.png]]
===Работающие сотрудники===
Отчеты - Сотрудники - Работающие сотрудники. Он включает в себя несколько отчетов по работающим сотрудникам. Для возможности формирования данного отчета требуется наличие прав "Отчеты"-"Аналитические" и "Сотрудники"-"Курьеры"-"Видеть".
Выберите тип отчета и диапазон дат, нажмите кнопку "Сформировать отчет".
==== Статистика и адреса/телефоны ====
формирует список курьеров (с разбивкой по менеджерам), работавших за указанный период, с указанием дат приема на работу, увольнения, количества отработанных дней, доставленных единиц корреспонденции и простых писем. Простое письмо – это условная единица измерения объема работы курьера. Количество простых писем автоматически вычисляется системой с учетом сложности заданий.
==== Количество доставок по дням ====
формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием дат приема на работу, увольнения, количества доставленных единиц корреспонденции по дням, количества отработанных дней (рассчитывается по датам вручения в карточках корреспонденции), среднего количества доставленных единиц корреспонденции в день. Задание "обратно" считается как отдельная доставка. Т.е. туда-обратно - 2 адреса.
* красный - в графике курьера рабочий день, но за день он ничего не доставил.
==== Учет рабочего времени ====
формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием общего количества отработанных за данный период часов, среднего количества часов в день, количества отработанных дней (здесь день считается отработанным, если в графике проставлены факт. время прихода и/или факт. время ухода), количества дней, в которые курьер находился в отпуске, на больничном, в отгуле, в простое.
==== Уникальных доставок по дням ====
Формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием дат приема на работу, увольнения, количества единиц корреспонденции, доставленных по уникальным адресам по дням (ориентируется на дату вручения), количества отработанных дней, среднего количества доставок по уникальным адресам в день. Отчет считает по "Адресам", отправления "не доставленные по причине" (где дата вручения не пустая, а время вручения пустое) считаются как доставки (предполагается, что курьер туда ездил, но не доставил). Задание "обратно" считается как отдельная доставка. Т.е. туда-обратно - 2 адреса.
* красный - в графике курьера рабочий день, но за день он ничего не доставил.
==== Эффективность работы в разрезе срочности ====
формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием количества выданных им единиц корреспонденции для каждого режима срочности, количества находящихся на руках, недоставленных, недоставленных по причине и доставленных.
==== Эффективность работы в разрезе срочности и районов ====
формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием количества выданных им единиц корреспонденции для каждого режима срочности и каждого района, количества находящихся на руках, недоставленных, недоставленных по причине и доставленных.
==== Производительность операторов ====
формирует список пользователей с указанием количества введенной корреспонденции, внесенных изменений и введенной информации о доставке.
==== Адреса/телефоны агентов, менеджеров, офисных сотрудников ====
формирует список сотрудников с указанием дат приема на работу, увольнения, адресов, телефонов, дней рождения.
===Расчеты с сотрудниками===
Отчеты - Сотрудники - Расчеты с сотрудниками
Открывает окно начисления и выдачи заработной платы сотрудникам. Подробнее смотрите подраздел «Начисление и выдача заработной платы» раздела [[Зарплата]].
===Зарплата менеджеров===
Отчеты - Сотрудники - Зарплата менеджеров
Формирует в MS Excel таблицу сумм начисленных менеджерам премий и штрафов в разрезе менеджеров.
===Зарплата агентства===
Отчеты - Сотрудники - Зарплата агентства
Формирует детализированную зарплатную ведомость по агентам (менеджерам по продажам). Агентами считаются все сотрудники, которым назначен процент от оборота клиентов, независимо от их должности (см. раздел [[Клиенты]]).
=== Отчет дежурному ===
Отчеты - Сотрудники - Отчет дежурному
На основании данных графиков сотрудников формирует список сотрудников, которые должны придти на работу в указанный день.
=== Заканчивающиеся графики ===
Отчеты - Сотрудники - Заканчивающиеся графики
В открывшемся окне установите дату, при необходимости снимите галочку Разбить по менеджерам и нажмите ОК. Программа выгрузит таблицу в формате MS Excel, содержащую список сотрудников, чей график закончился или закончится в течение пяти дней, начиная с даты, которую Вы ввели в качестве параметра отчета.
=== Посещаемость ===
Отчеты - Сотрудники - Посещаемость
* Проставить фактическое время (Пробел) - программа проставит фактическое время прихода и ухода, равное времени прихода и ухода по графику соответственно.
=== Бонусы/штрафы курьеров ===
Отчеты - Сотрудники - Бонусы/штрафы курьеров
С помощью кнопки рядом с полем для выбора фамилии менеджера отчет выгружается в файл формата MS Excel.
=== Процент возврата корреспонденции ===
Отчеты - Сотрудники - Процент возврата корреспонденции
'''-''', '''+''' - Количество оценок "-" и "+" соответственно (см. [[Графики работы сотрудников|График работы]])
=== Бонусы/штрафы менеджеров ===
Отчеты - Сотрудники - Бонусы/штрафы менеджеров

Навигация