Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Отчеты

4441 байт убрано, 16:31, 16 ноября 2023
м
Деньги к приходу от курьеров
 
= Назначение =
Отчеты позволяют сформировать документы, содержащие содержат информацию о выполненных действиях и результатах проведённой работы. Формируются в виде документов Microsoft Excel или представляют данные в системном окне.
= По клиентам === Задолженности клиентов ==Чтобы сформироватьпросмотреть список отчетов, перейдите в "пункт основного меню '''Отчеты" -> "Клиенты" -> "Задолженности клиентов"'''. Для удобства навигации отчеты разбиты на тематические группы.
В открывшемся окне в качестве параметров отчета установите период, за который необходимо сформировать отчет, а также, при необходимости, установите галку '''"С учетом оплаченности"''', которая приводит к тому, что в отчет не попадут только те кор-ии, по которым был выставлен счет и он оплачен и если включена галка "Оплата получателем". Если по кор-ям выставлялся АПД (акт передачи денег) и он оплачен (без счета, введена дата оплаты), то такие кор-ии попадут в отчет.= Клиенты =
==Задолженности клиентов = Оборот по клиентам помесячно ===Отчеты - Клиенты - Оборот по клиентам помесячно
В открывшемся окне в качестве параметров отчета установите период (дата заказа), за который необходимо сформировать отчет, и нажмите ОК. Программа выгрузит таблицу в формате MS Excel, содержащую следующие данные: компания, договор, менеджер, последний заказ и стоимость оказанных услуг по каждому месяцу из указанного периода.
Стоимость оказанных услуг - стоимость доставки минус размер скидкиЕсли установлен флажок '''С учетом оплаченности''', если указана в карточке клиентаотчет не попадут корреспонденции, на вкладке по которым был выставлен и оплачен счет и установлен флажок '''"Финансы"Оплата получателем'''.
'''"Сообщение"''' - значение берется из одноименного поляЕсли по корреспонденциям выставлен АПД (акт передачи денег) и он оплачен (без счета, введена дата оплаты), то такие корреспонденции попадут в карточке клиента, на вкладке '''"Основное"'''отчет.
== Количество доставок Оборот по клиентам помесячно ==
Отчеты - Клиенты - Количество доставок В открывшемся окне в качестве параметров отчета установите период (дата заказа), за который необходимо сформировать отчет, и нажмите '''ОК'''. Программа выгрузит таблицу в формате MS Excel, содержащую следующие данные: компания, договор, менеджер, последний заказ и стоимость оказанных услуг по клиентам помесячнокаждому месяцу из указанного периода.
В открывшемся окне в качестве параметров отчета установите период, за который необходимо сформировать отчетСтоимость оказанных услуг — стоимость доставки минус размер скидки, и нажмите ОК. Программа выгрузит таблицу если указана в формате MS Excel, содержащую следующие данные: компаниякарточке клиента, договор, менеджер, последний заказ и количество заказов, оформленных в программе за указанный период с разбивкой по месяцамна вкладке '''«Финансы»'''.
== Количество новых клиентов помесячно =='''«Сообщение»''' — значение берется из одноименного поля, в карточке клиента, на вкладке '''«Основное»'''.
Отчеты - Клиенты - == Количество новых клиентов доставок по клиентам помесячно==
В открывшемся окне в качестве параметра отчета установите год, за который необходимо сформировать отчет, и нажмите ОК. Программа выгрузит таблицу в формате MS Excel, содержащую Отчет выводит количество записей, созданных в таблице клиентов помесячно в течение указанного годазаказанных доставок по всем клиентам по месяцам.
== Отчетный период ==Доставками считаются отправления с флажком '''Туда''' и обратные поездки с флажком '''Возврат''' с ненулевой ценой доставки.
Отчеты - Клиенты - Отчетный периодОтправления отбираются по датам заказов, а не доставки. Состояние доставки — дата и время вручения — не учитывается.
== Сводный отчет Количество новых клиентов помесячно == Данный отчет формируется для клиентов, имеющих товары на складе на ответственном хранении. Отчеты - Клиенты - Сводный отчет '''Внимание!''' Данный отчет переехал в "Склад" - "Отчеты" - "Сводный отчет по товарам клиента"
В открывшемся окне выберите клиента и даты начала и окончания периодаОтчет показывает количество записей, нажмите OK.<br />Программа формирует таблицу созданных в формате MS Excel, которая содержит следующие данные:<br />- Остатки товаров на даты начала и окончания периода;<br />- Даты прихода каждого товара и принятое количество;<br />- Список корреспонденции, доставленной таблице клиентов помесячно в течение заданного периода с указанием даты доставки, номера заказа, получателя, количества каждого из доставленных товаров по всей номенклатуре по каждой корреспонденции, сумм, полученных за товар, за доставку, суммы к оплате и примечания;<br />- Общее количество продаж за весь период по каждой единице номенклатуры;<br />- Общие суммы, полученные за весь период за товар, за доставку, сумма к оплате за весь периодуказанного года.
В отчете предоставлена возможность фильтрации списка корреспонденции по любому одному или нескольким столбцамоткрывшемся окне в качестве параметра отчета установите год и нажмите '''ОК'''.
== Статистика % доставок по клиентам ==
В открывшемся окне укажите даты начала и окончания периода (дата создания заказа) и нажмите '''OK'''.
* '''Компания''' — имя клиента, указанного в заказе.
* '''Всего''' — количество всех созданных корреспонденций в заказах.
* '''Полностью доставлено''' — корреспонденции, у которых указаны дата и время вручения и нет возвратов во вложениях.
* '''Частично доставлено''' — корреспонденции, у которых указаны дата и время вручения, но есть возвраты во вложениях.
* '''Не доставлено''' — корреспонденции, у которых указана только дата вручения.
* '''Доставляется''' — корреспонденции, у которых нет даты и времени вручения.
Отчеты == Долги перед Интернет- Клиенты - Статистика % доставок магазинами ==В этом отчете представлена информация по клиентамзадолженности курьерской службы перед клиентами.
В открывшемся окне укажите даты начала Отчет строится по данным неоплаченных АПД и окончания периода (дата создания заказа) и нажмите OK.<br />Программа сформирует таблицу в формате MS Excel.*'''Компания''' - имя клиента указанного в заказе.*'''Всего''' - кол-во всех созданных корреспонденций , не вошедших в заказах.*'''Полностью доставлено''' - корр. у которых стоит дата и время врученияАПД, и нет возвратов во вложениях.*'''Частично доставлено''' - корр. у которых стоит дата и время врученияв том числе междугородних отправлений, но, есть возвраты во вложениях.*'''Не доставлено''' - корр. у которых стоит только дата вручения.*'''Доставляется''' - корр. у которых нет даты и время врученияоплата которым не подтверждена.
== По денежным заданиям Возвраты на складе ===== Акты передачи денег ===Отчет показывает общее количество вложений в возвратах в разрезе клиентов. Возврат — это отправление, в котором проставлена дата вручения, но оно еще не возвращено отправителю.
Акты передачи денег используются для осуществления взаиморасчета<!-- наличными средствами--> с клиентами<!-- и формируются Факт возврата определяется по проставлению даты отправки в том случае, если в карточке клиента на закладке "Финансы" установлена галочка "Возврат денежных средств наличными"-->. Если при этом установлена галочка "Исключить стоимость доставки из акта передачи денег", то в акт попадет сумма за вычетом стоимости доставкиАПК.
В акты передачи денег включаются заказы, созданные после предыдущего акта, но не ранее, чем за 120 дней до текущей даты. Все последующие возвраты и другие изменения по этим заказам отобразятся в следующих актах передачи денег. Для создания акта передачи денег выделите в таблице клиентов нужную строку и выберите в контекстном меню пункт "Создать акт передачи денег" или "Создать акт передачи денег 2", введите дату.В первом случае в акт попадет корреспонденция, в карточке которой проставлены дата вручения и время вручения. Во втором - корреспонденция, для которой установлен статус "Доставлено" или "Доставлено со слов курьера" на закладке "Выдача". Созданный акт передачи денег отобразится на экране: [[Файл:Акт передачи денег.png|900px]]  Здесь '''Номер''' - порядковый номер документа;<br />'''Дата акта''' - дата создания документа;<br />'''Передаваемая сумма''' - сумма, подлежащая передаче клиенту;<br />'''Коррекция''' (рассчитывается только в акте передачи денег 2) - сумма коррекции данного акта, в которой учитываются все изменения, произведенные в корреспонденции, вошедшей в предыдущие акты передачи денег, после создания этих актов.<br /> '''Входит в счет''' - номер и дата счета, проставляется после выставления счета по данному акту;<br />Эти поля заполняются автоматически.<br /> '''Дата оплаты''' - заполняется после передачи денег клиенту;<br /> '''Платеж №''' - номер платежного поручения. Ниже расположены три таблицы. Левая содержит информацию о коррекции заказов. В случае, если в акте нет заказов с коррекцией, эта таблица скрыта.<br />В правой таблице содержится вся корреспонденция, входящая в акт передачи денег Вы можете удалить корреспонденцию из акта с помощью контекстного меню таблицы. Двойным щелчком мыши на строке корреспонденции открывается карточка данной корреспонденции. <br />Нижняя таблица содержит информацию о возвратах по корреспонденции, вошедшей в предыдущие акты передачи денег, произведенных после создания этих актов. Если таких возвратов не было, эта таблица будет скрыта.  Кнопка "Функции" внизу окна позволяет выставить счет клиенту. Для формирования отчетов по акту передачи денег в MS Excel нажмите кнопку "Печать" и выберите из списка требуемый отчет: ;Отчет о доставке :содержит таблицы с данными о доставленной корреспонденции и о возвратах: номер заказа, получатель, вес, даты забора и доставки груза, стоимость отправления, полученной суммы ('''Сумма оплаты'''), стоимости доставки ('''Вознаграждение''') и суммы, подлежащей уплате заказчику ('''Расчет оплаты'''), а также таблицу с данными о коррекции. Кроме того в отчете указаны итоговые суммы полученных средств, стоимости услуг, коррекции и средств, подлежащих уплате заказчику цифрами и прописью.;Отчет агента :содержит таблицу, в которой указаны суммы агентского вознаграждения за инкассацию денежных средств по каждой единице корреспонденции, входящей в акт передачи денег, а также итоговую сумму цифрами и прописью.;Отчет комиссионера;Отчет F9;Простая формаДля просмотра списка актов передачи денег выберите подпункт Акты передачи денег/ТМЦ/корреспонденции пункта Документы главного окна программы. = По сотрудникам Сотрудники =
== Дни рождения сотрудников ==
Отчеты - Сотрудники - Дни рождения сотрудников
Формирует отчет по работающим сотрудникамОтчет содержит список работающих сотрудников, имеющим дни у которых в указанном месяце день рождения в указанный месяц.
[[Файл:Дни рождения сотрудников.png|none]]
== Работающие сотрудники ==
Отчеты - Сотрудники - Работающие сотрудники. Он включает в себя Отчет содержит несколько отчетов по работающим сотрудникам. Для возможности формирования данного отчета требуется наличие прав "'''Отчеты"-"''' > '''Аналитические" ''' и "'''Сотрудники"-"''' > '''Курьеры"-"'''> '''Видеть"'''.
[[Файл:Отчет по работающим курьерам.png]]
Выберите тип отчета и диапазон дат, и нажмите на кнопку "'''Сформировать отчет"'''.
=== Статистика и адреса/телефоны ===
формирует список курьеров (с разбивкой по менеджерам), работавших за указанный период, с указанием дат приема на работу, увольнения, количества отработанных дней, доставленных единиц корреспонденции и простых писем.  Простое письмо – письмо — это условная единица измерения объема работы курьера. Количество простых писем автоматически вычисляется системой с учетом сложности заданий.
=== Количество доставок по дням ===
формирует Формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием дат приема на работу, увольнения, количества доставленных единиц корреспонденции по дням, количества отработанных дней (рассчитывается по датам вручения в карточках корреспонденции), среднего количества доставленных единиц корреспонденции в день. Задание "обратно" «обратно» считается как отдельная доставка. Т.е. То есть туда-обратно - обратно — 2 адреса.
Назначение цвета:
* розовый - розовый — в графике у курьера выходной: отпуск, больничный, отгул и ти т.д д.* красный - красный — в графике курьера рабочий день, но за день он ничего не доставил.
=== Учет рабочего времени ===
формирует Формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием общего количества отработанных за данный период часов, среднего количества часов в день, количества отработанных дней (здесь день считается отработанным, если в графике проставлены факт. время прихода и/или факт. время ухода), количества дней, в которые курьер находился в отпуске, на больничном, в отгуле, в простое.
=== Уникальных доставок по дням ===
Формирует список курьеров, работавших за указанный период, с указанием дат приема на работу, увольнения, количества единиц корреспонденции, доставленных по уникальным адресам по дням (ориентируется на дату вручения), количества отработанных дней, среднего количества доставок по уникальным адресам в день. Отчет считает по "Адресам"«Адресам», отправления "не «не доставленные по причине" причине» (где дата вручения не пустая, а время вручения пустое) считаются как доставки (предполагается, что курьер туда ездил, но не доставил). Задание "обратно" «обратно» считается как отдельная доставка. Т.е. То есть туда-обратно - обратно — 2 адреса.
Назначение цвета:
* розовый - розовый — в графике у курьера выходной: отпуск, больничный, отгул и ти т.д д.* красный - красный — в графике курьера рабочий день, но за день он ничего не доставил.
=== Эффективность работы в разрезе срочности ===
=== Производительность операторов ===
формирует список пользователей с указанием количества введенной корреспонденции, внесенных изменений и введенной информации о доставке.
 
=== Адреса/телефоны агентов, менеджеров, офисных сотрудников ===
формирует список сотрудников с указанием дат приема на работу, увольнения, адресов, телефонов, дней рождения.
== Расчеты с сотрудниками ==
Отчеты - Сотрудники - Расчеты с сотрудниками Открывает окно начисления и выдачи заработной платы сотрудникам. Подробнее смотрите подраздел «Начисление и выдача заработной платы» раздела раздел «[[Зарплата]]. == Зарплата менеджеров ==Отчеты - Сотрудники - Зарплата менеджеров Формирует в MS Excel таблицу сумм начисленных менеджерам премий и штрафов в разрезе менеджеров».
== Зарплата агентства ==
Отчеты - Сотрудники - Отчеты — Сотрудники — Зарплата агентства
Формирует детализированную зарплатную ведомость по агентам (менеджерам по продажам). Агентами считаются все сотрудники, которым назначен процент от оборота клиентов, независимо от их должности (см. раздел [[Клиенты]]).
== Отчет дежурному ==
Отчеты - Сотрудники - Отчеты — Сотрудники — Отчет дежурному
На основании данных графиков сотрудников формирует список сотрудников, которые должны придти прийти на работу в указанный день.
== Заканчивающиеся графики ==
Отчеты - Сотрудники - Заканчивающиеся графикиВ открывшемся окне установите дату, при необходимости снимите флажок '''Разбить по менеджерам''' и нажмите '''ОК'''.
В открывшемся окне установите дату, при необходимости снимите галочку Разбить по менеджерам и нажмите ОК. Программа выгрузит таблицу в формате MS Excel, содержащую список Сформируется отчет со списком сотрудников, чей график закончился или закончится в течение пяти дней, начиная с даты, которую Вы вы ввели в качестве параметра отчета.
== Посещаемость Заканчивающиеся договоры ==Отчет позволяет получить информацию о сотрудниках компании, у которых остался 1 месяц до конца трудового договора или дата завершения трудового договора не указана.
Для формирования отчета в основном меню выберите '''Отчеты - ''' > '''Сотрудники - Посещаемость''' > '''Заканчивающиеся договоры'''. Откроется новое окно, в нем выберите дату. Если установлен флажок '''Разбить по менеджерам''', список сотрудников группируется по курирующим менеджерам.
[[Файл:== Посещаемость.png]]==
В открывшемся окне выберите дату и фамилию менеджера из выпадающего списка.
В таблице ниже сформируется список курьеров, прикрепленных к данному менеджеру, с указанием данных из карточки сотрудника и его графика:<br />Район (номер района из карточки сотрудника или из карточки графика, если он там проставлен);<br />Время прихода и ухода по графику;<br />Время прихода и ухода фактическое;<br />Бонус/штраф;<br />Причина отсутствия;<br />+/- (оценка работы курьера, выставленная менеджером в карточке графика курьера);<br />Фактический адрес курьера и станция метро;<br />Адрес регистрации;<br />Телефоны.
Если время прихода больше текущего времени, то поля '''Приход ''' и '''Факт. приход ''' подсвечиваются розовым цветом.
С помощью контекстного меню таблицы Вы можете выполнить следующие действия:* Показать карточку графика (или двойным щелчком мыши);* Показать карточку курьера;* Показать график курьера;* Проставить фактическое время (Пробел) - программа проставит фактическое время прихода и ухода, равное времени прихода и ухода по графику соответственноПодробнее см. раздел [[Функции#Допуск курьеров к работе|«Допуск курьеров к работе»]].
== Бонусы/штрафы курьеров ==
 
Отчеты - Сотрудники - Бонусы/штрафы курьеров
[[Файл:Штрафы бонусы курьеров.png]]
В открывшемся окне укажите период отчета и выберите фамилию менеджера из выпадающего списка.
В таблице ниже сформируется список курьеров, прикрепленных к данному указанному менеджеру, с указанием следующих данных:<br />Компания получатель;<br />Дата заказа;<br />Заказчик;<br />Режим срочности;<br />Бонус/штраф, назначенный курьеру на закладке Выдача;<br />Примечания к бонусу у которых в течение отчетного периоды были штрафы или штрафу;<br />Код курьера;<br />Дата доставки;<br />Номер заказа;<br />Номер корреспонденции в заказебонусы.
С помощью контекстного меню таблицы Вы вы можете выполнить следующие действия:* Открыть открыть карточку бонуса/штрафа (или двойным щелчком мыши);* Показать показать карточку корреспонденции;* Показать показать хронологию выдачи;.
Внизу окна указано количество записей в таблице и общая сумма бонусов/штрафов.
С помощью кнопки [[Файл:Выгрузить отчет.png]] рядом с полем для выбора фамилии менеджера вы можете выгрузить отчет выгружается в файл формата MS Excel.
== Процент возврата корреспонденции ==
Отчеты - Сотрудники - Процент возврата корреспонденции
Отчет формируется за месяц, в него попадают все сотрудники с должностью "Курьер" «Курьер» и не стоящим флагом "'''VIP", и показывает следующие значения:'''.
'''Неуд.''' - Количество "Неудачных дней" - неудачным считается день, в который курьер не доставил больше 20 (а если выдано 15 единиц и менее - то 15) процентов от выданной корреспонденции.Отчет показывает следующие значения:
*'''Неуд.''' — количество неудачных дней. Неудачным считается день, в который курьер не доставил больше 20 (а если выдано 15 единиц и менее — то 15) процентов от выданной корреспонденции;*'''Всего''' - Количество  — количество отработанных дней. Отработанным здесь считается день, на который была выдана корреспонденция в «[[Выдача корреспонденции курьерам|"Выдаче"выдаче]]»;*'''% неуд''' — процентное соотношение неудачных дней к общему количеству отработанных дней;*'''-''', '''+''' — количество оценок «-» и «+» соответственно (см. [[Графики работы сотрудников|График работы]]).
'''% неуд''' - Процентное соотношение "неудачных" дней к общему количеству отработанных дней.== Бонусы/штрафы менеджеров ==
'''-''', '''+''' - Количество оценок "-" и "+" соответственно (см. Отчет формируется аналогично отчету [[Графики работы сотрудников#Бонусы/штрафы курьеров|График работыБонусы/штрафы курьеров]]).
== Бонусы/штрафы менеджеров Автомобили, выданные курьерам== Отчет содержит информацию о выданных курьерам автомобилях за период. Информация об автомобиле берется из '''Справочники''' > '''Автомобили'''. Если установлен флажок '''Только на руках''', то в отчет попадут только непринятые автомобили. ==Отчет по километражу== Формируется отчет за указанный период в разрезе курьеров. Отчет отображает расстояние в километрах, пройденное курьером за каждый день выбранного периода, общий километраж и общую сумму выданных денег по статье расходов «Бензин».
Отчеты - Сотрудники - Бонусы/штрафы менеджеровКилометраж рассчитывается по данным [[MeaSoft App#Трекинг курьеров|мобильного приложения для курьеров]]. Километраж можно просмотреть в функции '''[[Функции#Трекинг курьеров|Трекинг курьеров]]'''.
Отчет формируется аналогично отчету [[Отчеты#Бонусы/штрафы курьеров|Бонусы/штрафы курьеров]]Чтобы определить, какой тип платежа отвечает за выплату курьерам за бензин, измените переменную PayTypePetrol ('''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Прочие'''), в которой указывается номер типа платежа из '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''2 Типы платежей сотрудникам'''.
= По корреспонденции =Сводный график сотрудников==
Для формирования большинства отчетов необходимо получить выборку корреспонденции, по которой необходимо получить отчетОтчет выводит график работы сотрудников за указанный период. После этого доступны следующие отчеты:===Выгрузка в MS Excel===Нажмите F9, на вкладке '''"Адреса"''', для открытия окна экспорта в MS Excel:
Нажмите '''"ОК"''' (Enter) для формирования отчета. Галка '''"Отправить по E-Mail"''' доступна при следующих условиях:*В выборке должны присутствовать корреспонденции только от одного клиента.*В карточке клиента, должен быть введен хотя бы один адрес электронной почты.*В настройках программы должны быть прописаны [[Настройка глобальных параметров#Настройка параметров подключения к почтовому серверу|настройки соединения с сервером исходящей почты]]*В карточке текущего пользователя должен быть введен адрес электронной почты (вкладка '''"Настройки"''', поле '''"E-mail"''').При установленной галке, отчет не будет показан пользователю, а будет сразу отправлен по электронной почте. При этом система сохраняет отчет на диск во временной папке. Имя файла присваивается автоматической транслитерацией названия клиента.В отчет входят следующие поля: Дата заказа, Код клиента, Адресат, ФИО, Адрес, Метро, Телефон, Дата, доставки, Получил, Время, доставки, Стоимость, Вложение, Поручение, Инфо о возврате, Номера заказа и единицы корреспонденции в нем.= Денежные задания =
'''"Код клиента"''' - ;Денежное задание: Отправление, в котором поле '''"Шифр"Сумма р.''', в карточке кор-иине пустое и значение больше 0 либо стоимость услуг оплачивает отправитель или получатель.
== Денежные задания ==Пункт главного меню '''"Отчеты - ''' > '''Денежные задания"'''.Включает включает в себя несколько отчетов по денежным заданиям различного назначения.
=== Денежные задания - 1 ===Формируется отчет по заданиям с наложенным платежом на дату заказа в разрезе менеджеров и клиентов.
Формируется отчет, на дату заказа, в разрезе менеджеров и клиентов, в котором можно увидеть компанию получателя, адрес получателя, плановую время доставки, номер района и значение из поля '''"Сумма р."'''.В отчет попадают кор-ииотправления, в которых:
* дата создания заказа совпадает с датой, выбранной при формировании отчета;
* поле '''"Сумма р."''' не пустое;* поле '''"Дата вручения"''' пустое;* в поле '''"Вручил курьер"''' должен быть указан менеджер , закрепленный за [[Районы|районом ('''"Справочники - Районы"''')]], в который попадает кор-ияотправление. Если за районом нет закрепленного менеджера, то это поле должно быть пустое. === Денежные задания-2 ===Формируется отчет по отправлениям, отображенным на вкладке '''Адреса'''.
=== Денежные задания - 2 ===Формируется отчет, по кор-ям, которые отображены на вкладке В поле «Возврат» отображается комментарий из поля '''"Адреса"Поручение'''после слова «забрать». Если такого слова нет, то комментарий игнорируется.
'''"Возврат"''' === Денежные задания- попадает комментарий из поля 3 ===Формируется отчет по отправлениям, отображенным на вкладке '''"Поручение"Адреса''', после слова "забрать". Если слова нет, то и комментарий будет игнорироваться.
=== Денежные задания - 3 ===Формируется отчет, для кор-ий, которые отображены на вкладке '''"Адреса"'''. В отчете можно увидеть адрес получателя, значение поля '''"Вложение"''', стоимость доставки и значение поля '''"Сумма р."'''. Если в поле '''"Сумма р."''' значения не будет нет или оно будет равно 0, то строка кор-ии, в отчете, будет выделена выделяется серым.
=== Денежные задания - 4 ===Формируется отчет, в который попадают все выданные, не доставленные недоставленные (у которых статус выдачи выдачи — '''"На руках"''') и денежные кор-ии. Денежной кор-ия считается, если у нее поле '''"Сумма р."''' не пустое и значение больше 0, либо стоимость услуг оплачивает отправитель или получателькорреспонденции.
'''"ЧекСтолбец «Чек. безнал"''' - '''"Да"'''безнал» имеет значение «Да», если тип оплаты, у кор-ии, выбран как '''"Картой отправления «Картой при получении"''' получении» или '''"Платежная система"'''«Платежная система».
=== По курьерам и клиентам ===
Формируется отчет для кор-ийпо отправлениям, которые отображены отображенным на вкладке '''"Адреса"''', в разрезе запланированных курьеров и клиентов. Считается, для Для каждого клиента и курьера, отображается общая сумма наложенного платежа, количество кор-ий корреспонденций и уникальных адресов.
=== Принятые деньги за период ===
В открывшемся окне выберите Формируется отчет по отправлениям за выбранный период дат , у которых проставлен статус выдачи '''Доставлено''' или введена информация о доставке (дата /время вручения и курьер). Чтобы сформировать отчет:# Выберите период дат приема из выдачи, т.е. отправлений на вкладке '''Выдача ''' — когда был проставлен установлен статус выдачи '''"Доставлено"''', или указана дата ввода информации о доставке, в карточке кор-ии)корреспонденции.# Выберите, выберите по какому критерию группировать (данные: по менеджерам, курьерам, клиентам, датам, адресам) и в случае .# При необходимости включите галки установите флажки дополнительной группировки '''"По датам"''', '''"По филиалам"''', укажите филиал.# Нажмите '''ОК'''. Программа выгрузит таблицу  Сформируется отчет в формате Microsoft Excel, в разрезе выбранной ранее группировки, с информацией о полученных денежных средствах, за выбранный период, разделенных на агентскую сумму нал./безнал. и стоимость доставки нал./безнал. Чтобы суммы попали в столбцы «Стоимость доставки, нал.» и «Стоимость доставки, безнал.», в карточке заказа должен быть установлен флажок '''Оплата наличными'''.
Для того, чтобы суммы попали в столбцы '''"Стоимость доставки нал./безнал."''', необходимо, чтобы в карточке заказа была включена галка '''"Оплата наличными"'''. Если в карточке кор-ии включена галка корреспонденции установлен флажок '''"Оплата получ."''', то галка флажок '''"Оплата наличными"''' в карточке заказа обязательно должна должен быть включенаустановлен, иначе разделения суммы наложенного платежа со стоимостью доставки не будет.
Учитываются все кор-ииВ столбце «Стоимость доставки, за выбранный периоднал.» отражаются еще и суммы по наличным платежам, принятым кассиром. Период отчета в этом случае учитывает дату принятия платежа. Если отчет строится по определенному филиалу, то в платеже обязательно должен быть указан номер заказа. По нему будет определяться филиал, у которых проставлен статус выдачи '''"Доставлено"''' или введена информация о доставке (дата/время вручения и курьер)с которым работает заказчик.
=== Деньги к приходу от курьеров ===
Формируется отчет, в разрезе курьеров, по дате выдачи, который покажет, сколько надо принять денег с курьера. В отчет попадает только доставленная по выдаче кор-ия (доставленные отправления, у которых статус выдачи '''"Доставлено"''' или статус со слов курьера '''"Доставлено"''').
'''"Сумма по маршруту"''' -  — показывает общую сумму, которую курьер должен взять с получателей. Учитываются галки "флажки '''Оплата получ.", ''' в карточке кор-ии, корреспонденции и "'''Оплата наличными", ''' в карточке заказа.
'''"Выдано под отчет"''' -  — сумма [[Учет наличных по бухгалтерии#Выдать деньги из бухгалтерии|выданных курьеру денег ]] из бухгалтерии ('''"Отчеты - Бухгалтерия - Выдача денег курьеру"'''). Учитываются только акты, выданные на дату, за которую строится отчетили выданные раньше но еще у курьера на руках.
'''"Расчеты с клиентами"''' -  — деньги, которые курьер отдаст получателям. Например, курьеру могут выдать доставку денег по АПД . У таких кор-ий корреспонденций поле '''"Сумма р."''' содержит отрицательное значение).
'''"Документы"''' -  — перечисление выданных АПД: номер акта, компания, перевозимая сумма денег.
'''"Итого к сдаче"''' -  — количество наличных денег, которые курьер должен сдать менеджеру.
=== Баланс наличных на руках у менеджера ===
Данный отчет Отчет аналогичен отчету из пункта главного меню '''"Отчеты - Бухгалтерия - Передача денег «[[Учет наличных по бухгалтерии#Принять деньги от сотрудника в бухгалтерию"''' (ссылка на |Принять деньги от сотрудника в бухгалтерию), с той лишь разницей]]». Разница в том, что нельзя изменить менеджера.<!--=== Почта России (форма 103) ===Формируется файл Excel для корреспонденций, которые отображены на вкладке '''Адреса''', по форме 103 Почты России.--> = Корреспонденция =
== Корреспонденция ==Большинство отчетов формируются по выборке корреспонденции на вкладке '''Адреса'''.
Пункт главного меню === Выгрузка в MS Excel ===Чтобы начать экспорт, на вкладке '''"Отчеты - Корреспонденция"Адреса'''нажмите F9. Откроется окно формирования отчета.
=== Почта России Для формирования отчета нажмите '''ОК'''. Флажок '''Отправить по E-Mail''' доступен при следующих условиях:* в выборке корреспонденции только от одного клиента;* в карточке клиента введен хотя бы один адрес электронной почты;* указаны [[Настройка глобальных параметров#Настройка подключения к почтовому серверу|настройки соединения с сервером исходящей почты]];* в карточке [[Пользователи#Создание пользователя|текущего пользователя]] введен адрес электронной почты (форма 103вкладка '''Настройки''', поле '''E-mail''') ===.Формируется файл ExcelЕсли флажок установлен, для кор-ийотчет не отображается пользователю, которые отображены а сразу отправляется по электронной почте и сохраняется на вкладке жестком диске во временной папке. Имя файла присваивается автоматической транслитерацией названия клиента. '''Код клиента'"Адреса"'' — поле ', по форме 103 Почты России''Шифр''' в карточке корреспонденции.
=== Жалобы получателей ===
В открывшемся окне укажите даты начала и окончания периода (дата создания заказа) и нажмите '''OK'''.Программа сформирует таблицу в формате MS Excel, где В отчете можно увидеть информацию о заказе, выбранную жалобу (карточка кор-ии -> корреспонденции, вкладка '''"Прочее"''') и пользователя, который зафиксировал эту жалобу. * '''Заказ''' — номер заказа с вкладки '''Заказы'''.* '''Конверт''' — номер корреспонденции с вкладки '''Адреса''', столбец «Номер». = Межгород = == Соблюдение сроков доставки ==В открывшемся окне укажите даты начала и окончания периода и нажмите '''OK'''. Период зависит от поля '''Дата ввода''' в карточке корреспонденции. В отчет попадают все корреспонденции, у которых установлена станция метро '''МЕЖ-ГОРОД'''.
*'''"Заказ"''' - номер заказа, из вкладки '''"Заказы"'''.*'''"Конверт"''' - номер кор-ии, Аналогичный отчет для филиала можно запустить из вкладки [[Филиалы|карточки филиала]] — '''"Адреса"Функции''' столбец  > '''"Номер"Отчет о доставках'''.
* '''Накладная''' — штрихкод клиента или номер вида «номер заказа-номер корреспонденции»;* '''Регион / Город''' — город получателя;* '''Перевозчик''' — если корреспонденция была отправлена манифестом, то указывается перевозчик;* '''Заказчик''' — заказчик корреспонденции;* '''Агент''' — если отправлена манифестом, указывается ответственный филиал из манифеста;* '''Дата заказа''' — дата заказа из карточки корреспонденции;* '''Дата отправки''' — если отправлена манифестом, максимальная дата отправки из манифеста;* '''Дата план.''' — дата доставки план. из карточки корреспонденции;* '''Дата прибытия в город''' — если отправлена манифестом, максимальная дата доставки. Если ее нет, то планируемая дата доставки;* '''Дата доставки''' — поле '''Дата вручения''' из карточки корреспонденции;* '''Дата внесения данных''' — поле '''Дата ввода''' в карточке корреспонденции;* '''Срок доставки''' — разница между датой доставки и датой прибытия в город. Разница включает только рабочие дни;* '''Срок отчета''' — разница между датой доставки и датой ввода. Разница включает только рабочие дни;* '''Агентская цена''' — поле '''Агентская цена''' в карточке корреспонденции;* '''Доп. расходы''' — поле '''Доп. расходы''' в карточке корреспонденции (вкладка '''Межгород''');* '''Штраф за срок доставки''' — вычисляется штраф агенту, значение поля '''Штраф за день просрочки доставки, %''' указывается в карточке филиала.*: Штраф === Отбор по филиалам ===МАКС(«Срок доставки» — 1, 0) * «Штраф за день просрочки доставки, %» * «Агентская цена»;Отчет доступен* '''Штраф за срок отчета»''' — вычисляется штраф агенту, только если включена переменная значение поля '''Штраф за день просрочки отчета, %'''"Справочники" - "Переменные" - "Прочие" - "Показ формы отбора корруказывается в карточке филиала. по филиалам"*: Штраф = МАКС(«Срок отчета» — 1, 0) * «Штраф за день просрочки отчета, %» * «Агентская цена»;* '''Итого к оплате''' — итого к оплате агенту с учетом штрафов. Вычисляется по формуле = «Агентская цена» + «Доп. расходы» — МИН («Штраф за срок доставки» + «Штраф за срок отчета», «Агентская цена»).
Возвращает не доставленные кор-ии (нет даты вручения), у которых ответственный филиал, либо в карточке кор-ии, либо в карточке манифеста (в зависимости от включенных галок) соответствует выбранному отделению.=Бухгалтерия=
*'''"Отделения"''' - подчиненные филиалы выбранного основного в поле '''"Филиалы"'''См. раздел [[Учет наличных по бухгалтерии|«Учет наличных по бухгалтерии»]].
364
правки

Навигация