Изменения

Дополнительный модуль SMS-сообщений позволяет системе отправлять SMS-сообщения. Отправка SMS возможна с использованием услуг ряда провайдеров. Для настройки работы с провайдером откройте меню «Справочники» - «Переменные» - «Подключения» - «SMS сервер». В параметре "Провайдер SMS" выберите нужного провайдера. Подробное описание различных сервисов см. ниже. В переменные "Имя пользователя" и "Пароль" введите имя пользователя и пароль, предоставленные провайдером. Некоторые провайдеры, вместо логина и пароля предоставляют API-ключ. В таком случае его нужно указывать в поле "Пароль", а "Имя пользователя" оставить пустым. В переменную "Имя отправителя" введите имя отправителя, согласованное с провайдером.

Обратите внимание, что данный сервис использует подключение к Интернет, Чтобы настроить работу с провайдером:# Откройте меню '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''SMS сервер''' и для его работы может понадобиться настройка параметров прокси-сервера (см. «в параметре '''Провайдер SMS''' выберите нужного [[Настройка глобальных параметровМодуль отправки SMS-сообщений#Настройка параметров прокси-сервераПровайдеры |Настройка прокси-серверапровайдера]]»).# В переменные '''Имя пользователя''' и '''Пароль''' введите имя пользователя и пароль, предоставленные провайдером.<br>Если провайдер вместо логина и пароля предоставил API-ключ, укажите его в поле '''Пароль''', а '''Имя пользователя''' оставьте пустым.# В переменную '''Имя отправителя''' введите имя отправителя, согласованное с провайдером.

Обратите внимание, что для работы сервиса требуется подключение к Интернету и может понадобиться настройка параметров прокси-сервера. Подробнее см. [[Настройка глобальных параметров#Настройка параметров прокси-сервера|«Настройка прокси-сервера»]]. == Особенности провайдеров Провайдеры ==

<div style=== SMS Gold ==="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">https://smsgold.ru/ Рекомендуемый нами провайдер. Работает максимально стабильно, за многолетнюю практику взаимодействия не замечен в сбоях. Так же позволяет отправлять в Viber (см. ниже)'''Обратите внимание!'''

=== Epochta ===https://wwwСписок провайдеров зависит от установленной версии программы.epochtaЕсли система давно не обновлялась, список поддерживаемых провайдеров может отличаться от актуальной версии.ru/ https:/</www.atompark.com - Международная компания, низкие цены на SMS по миру должны быть здесь. Внимание! По-умолчанию включен не прямой канал, в личном кабинете нужно переключать!div>

{| class="wikitable" style="width: 60%!style= SemySMS ="width: 20%;"|Провайдер!style="width: 20%;"|Ссылка!style="width: 60%;"|Примечание|-|SMS Gold, SMS Gold Viber|https://semysmssmsgold.netru/ - |Провайдер, уникальный темотправляющий сообщения в Viber, что позволяет а при невозможности — автоматически передает по SMS. В сообщение можно вставлять изображение и кнопку. Подробнее о способах использования см. [[Модуль отправки SMS-сообщений#SMS Gold Viber|инструкцию]] ниже.|-|Mobizon|https://mobizon.com/ru <br>https://mobizon.kz|Работает в России и Казахстане.|-|Infobip |http://infobip.com/ru|Международная компания.|-|SemySMS|https://semysms.net/|Позволяет отправлять SMS через ваш мобильный телефон, по тарифам вашего оператора. Из плюсов - можно Можно существенно сэкономить на SMS за счет использования безлимитных или почти безлимитных тарифов на отправку SMS от сотовых операторов. Из минусов - : цифровой номер отправителя, не прямые непрямые каналы доставки (не 40% доставки, конечно, но как у обычного телефона), иногда может "врать" «врать» о статусах сообщений. Идеально подходит для отправки служебной информации срочным курьерам.|-|BitCall|http://sc-tehno.ru/|Провайдер голосовых звонков. Преобразует текст в речь, звонит адресату и говорит сообщение. Поддерживает скрипты для динамического взаимодействия, например «Нажмите 1, если готовы принять заказ в назначенное время, или 2, если хотите связаться с оператором». Подробнее о способах использования см. [[Модуль отправки SMS-сообщений#BitCall|инструкцию]] ниже.|-|Epochta|https://www.epochta.ru/<br> https://www.atompark.com |Международная компания. По умолчанию включен непрямой канал, в личном кабинете нужно переключать.|-|AMD Telecom|https://www.amdtelecom.net/|Международная компания.|-|SigmaSMS|https://sigmasms.ru/||-|Мир SMS|https://mirsms.ru/|Компания преобразовалась в SigmaSMS, хотя сайт со старой информацией работает, протоколы оставлены для обратной совместимости, новые интеграции настраивать, указывая провайдер SigmaSMS.|-|Интис|https://www.intistele.com/ru/||-|WebSMS|http://websms.ru/||-|Zanzara|https://zanzara.ru/||-|SMS-Manager|https://sms-manager.ru/||-|f1sms|https://p1sms.ru/||-|Мир SMS GET|https://mirsms.ru/|Компания преобразовалась в SigmaSMS, хотя сайт со старой информацией работает, протоколы оставлены для обратной совместимости, новые интеграции настраивать, указывая провайдер SigmaSMS.|-|TeraSMS|https://Terasms.ru||-|Tele2|https://tele2.ru/business|[https://newbsms.tele2.ru/docs/HTTP_API_v1.1.pdf Описание АПИ]|-|P1SMS|https://p1sms.ru/||-|Kcell|https://www.kcell.kz/|Работает в Казахстане.|-|Pronto SMS|https://prontosms.ru||-|SMSConsult|https://sms-consult.kz/|Работает в Казахстане|-|PlayMobile.uz|https://playmobile.uz/|Работает в Узбекистане|-|SMSЦентр|https://smsc.ru/||-|MySender|https://www.mysender.ru/|Работает в Казахстане|-|}

httpСообщения могут быть://sc* текстовыми — будет просто совершен звонок и прочитан текст;* JSON-tehno.ru/ - Провайдер голосовых звонков. Преобразует текст в речь, звонит адресату, и говорит сообщение. Поддерживает скрипты для динамического взаимодействия, например структура (обязательно должна начинаться с "Context"Нажмите 1 если готовы принять заказ в назначенное время), или 2, если хотите связаться с оператором". Подробнее о способах использования см инструкцию нижеописывающая голосовое меню.Например:

=== SMS Gold Viber === "Context":[{"Operator":"Backgroundtext", "Parameters":["Уважаемый <?>FormatTextJSON(dataset.name)>. К сожалению. доставка вашего заказа <?>FormatTextJSON(dataset.client_name)> номер <?>FormatTextJSON(dataset.number)>. задерживается. Ваш заказ будет доставлен до <?>FormatTextJSON(dataset.new_date)>. Приносим извинения за возможные неудобства.. если вам удобно принять заказ в это время, нажмите 1, если нет, для соединения с оператором и согласования времени доставки. нажмите 0"]}, {"Operator":"Waitexten", "Parameters":[5]}, {"Operator":"Input", "Parameters":[1]}, {"Operator":"Disconnect"}, {"Operator":"Input", "Parameters":[0]},https {"Operator":"Dial", "Parameters"://smsgold["<?>FormatTextJSON(dataset.ru/ Провайдерoperator)>", "Уточнение заказа, отправляющий сообщения в Vaberклиент <?>FormatTextJSON(dataset.name)>"]}, {"Operator":"Nomatch"}, {"Operator":"Dial", а при невозможности - автоматически передает по SMS"Parameters":["<?>FormatTextJSON(dataset. В сообщение можно вставлять изображение и кнопкуoperator)>", "Уточнение заказа, клиент <?>FormatTextJSON(dataset. Подробнее о способах использования см инструкцию нижеname)>"]}] Полное описание возможностей структуры для IVR смотрите в документации в личном кабинете провайдера.

Чтобы добавить изображение, его сначала нужно загрузить, отправив "сообщение" «сообщение» с содержанием изображения изображением в формате JPG/GIF/PNG до 10Мб на адрес "IMAGE". Например, так:

Обратите внимание: '''Примечания'''.* Если нужно одновременно вставить кнопку и изображение, то строки с кнопкой должны идти первыми, в противном случае иначе кнопка не будет распознана. На порядок их появления в сообщении влиять невозможно.

В последнее время сотовые операторы озаботились борьбой со спамом. Они подняли цены, и, откуда-то, у провайдеров появилось такое понятие как "прямой" «прямой» и "непрямой" «непрямой» каналы. Имеется в виду способ передачи сообщений между провайдером и сотовыми операторами. Практика показывает, что отправка сообщения через "непрямой" «непрямой» канал обеспечивает доставку в пределах 40%. Большая просьба, не спрашивать нас, почему. Потому что дешево :-) Более того, в случае использования непрямого канала провайдеры часто передают неверные статусы. Т.е. сообщение на самом деле не доставлено, а в программу оператор передает, что доставлено. Если Вас вас это не устраивает - позвоните своему провайдеру, и узнайтеу своего провайдера, как переключиться на "прямой" канал.

Вот есть наглядная иллюстрация непрямых каналов: https://www.youtube.com/watch?v=6OxUB19AzZU.Обратите внимание, что видео старое, цены на сообщения с тех пор несколько изменились.

Во-первых, смотрите предыдущий пункт - — операторы подняли цены для борьбы со спамом.

Во-вторых - , обратите внимание на тексты сообщений. Общеизвестно, что в 1 SMS-сообщение помещается 67-70 символов в кириллице (по-русски) или 153-160 - в латинице (транслитерацией). Если в Вашем вашем сообщении символов больше - , оно разобъется будет разбито на соответствующее количество "маленьких" «маленьких» сообщений, каждое из которых будет протарифицировано отдельно. В нашей программе они будут выглядеть одним сообщением. Т.о., постарайтесь Постарайтесь писать сообщения как можно короче. ФИО курьеров можно, простым скриптом, сократить только до имени. Телефоны можно писать компактно, без скобок и тире (это так же также важно, для того, чтобы получатель мог позвонить по приведенному номеру , просто нажав на него). Рассмотрите вариант транслитерации - : мы можем полностью транслитерировать сообщения при их формировании - тогда . Тогда в 1 сообщение поместится в 2 раза больше текста.

Добавьте в дополнительные возможности отчет "Аналитика SMS"«Аналитика SMS», который можно скачать в разделе [[Файлы для загрузки#Примеры скриптов для доп. возможностей|Скачать]]. Он позволяет проанализировать, сколько SMS тратится на отправку ваших сообщений, какой они длины, и как можно их оптимизировать.