2651
правка
Изменения
м
[[Файл:Зонирование.png|300px|thumb|right|Окно программы "Карта"]]
== Цветовая схема ==Корреспонденция На вкладке '''Заказы''' выделите заказы и нажмите на карте отмечается маркерамиклавишу ПРОБЕЛ или выберите пункт контекстного меню '''Перейти к адресам'''. Есть два режима отображения маркеровНа вкладке '''Адреса''' отобразятся отправления, которые нужно доставить или забрать. Для удобства список корреспонденции можно [[Модуль КартаОсновные принципы работы в программе#Маркеры Сортировка списка адресов| подробнее как они работаютотсортировать]].Изначально в программе выбран режим "Цвета состояния":* Доставка корреспонденции не запланирована (по умолчанию используется красный цвет);* Доставка корреспонденции запланирована (по умолчанию используется зеленый цвет);* Запланирована доставка корреспонденции для курьера, выбранного в текущем списке курьеров (по умолчанию используется желтый цвет).
== Ручное планирование ==Чтобы открыть заказы на карте, на вкладке '''Адреса''' нажмите на кнопку [[Файл:Планирование_курьеровПоказать на карте.png |1200pxjpg|none30 px]]Виды ручного планирования:* в контекстном . Чтобы посмотреть определенное отправление, выделите его и выберите пункт контекстного меню на маркере корреспонденции выберите '''ЗапланироватьПоказать на карте'''. Будет выбран курьер, выделенный в таблице слева Откроется окно «Карта»: [[Файл:Карта.png|none]] Верхнее меню содержит следующие кнопки: [[Файл:Globe. По умолчанию это первый в списке курьерpng]] — обзор всей карты; [[Файл:Print. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню выберите '''Запланировать для курьера'''png]] — печать видимого участка карты;* с помощью перемещения маркеров[[Файл:Settings. Например, запланирован курьер png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на доставку и нужно добавить ему еще корреспонденциюкарте; [[Файл:Кнопка_Поиск. Для этого удерживайте нажатой кнопку '''CTRL''' и левой кнопкой мыши перенесите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудникомpng]] — поиск по адресу или координатам. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьерыпанели слева настройте отображение списка курьеров:* выберите из выпадающего списка филиал, то при перемещении одного на другой произойдет назначение второго сотрудника на доставку корреспонденциикурьеров которого нужно просмотреть;* с помощью выделения области с маркерами. Зажмите правую кнопку мыши и обведите область с маркерами корреспонденцииукажите менеджеров, затем чьих курьеров нужно отобразить в контекстном меню выберите пункт '''Запланировать списке;* укажите дату планируемой доставки для курьера'''курьеров. Чтобы курьер отображался в списке, должны быть выполнены следующие условия:*# В результате корреспонденция внутри области назначена карточке курьера указана дата приема на доставку выбранному сотрудникуработу; *# Для курьера установлено свободное посещение или есть график на дату планирования. Подробнее см. раздел «[[Графики работы сотрудников]]».
=== Геокодирование ===Процесс [https://ru.wikipedia.org/wiki/Геокодирование Геокодирования] реализован в программе через запрос к серверу Яндекс.Карт. Запрос состоит из адресов, по которым необходимо осуществить доставку или забор корреспонденции. Сервер геокодирования Яндекс.Карт, получая запрос, преобразует адреса в координаты и ищет соответствия по своей базе данных. Затем сервер возвращает преобразованные адреса в программу. В окне "Карта" отображаются маркеры адресовсправа отображается карта с адресами отправлений, которым сервер Яндекс.Карт смог найти соответствия. Данные сервера геокодирования Яндекс.Карт находятся в <spoiler text=Переменных>"Справочники" -> "Переменные" -> "Подключения" -> "Карты" -> "Яндекс" -> "Сервер геокодирования Яндекс: отмеченными [https://geocode-maps.yandex.ru/1.x/? https://geocode-maps.yandex.ru/1.x/?[Модуль «Карта»#Настройка карты|маркерами]]".</spoiler>=== Отображение корреспонденции на карте ===Это первый этап планирования, который позволяет увидеть объем предстоящих доставок, найденные и ненайденные адреса корреспонденций.
Чтобы отобразить всю корреспонденцию, нажмите на кнопку [[Файл:Показать_на_карте.jpg|20px|]]. Чтобы посмотреть определенную корреспонденцию, выделите ее и выберите пункт контекстного меню '''Показать на карте'''.===Ненайденные адреса ===
Для отображения любой информации на карте используется процесс [[Модуль Карта#Геокодирование| геокодирования]]. Если программа Адреса, которые не может удалось найти адрес на карте, то, скорее всего, была допущена ошибка или привязка координат к адресу отсутствуетотображаются в нижней части окна.
<spoiler text="Поиск через Яндекс.Карты">На адресе в "ненайденных" выберите пункт контекстного меню '''Поискать адрес в интернете'''. Откроется окно браузера с Яндекс.Картой. Если на Яндекс.Картах адрес не отображается, проверьте правильность написания или уточните адрес у заказчика. Если адрес относится к нескольким строениям или к населенному пункту (например, село), уточните, куда будет доставляться корреспонденция. После уточнения фактической точки доставки отметьте ее на Яндекс.Картах и скопируйте цифровые координаты следующего вида: 55.753215, 37.622504. Цифровые координаты вставьте в строку поиска MeaSoft, рядом с кнопкой [[Файл:find.png|20px]]. После поиска на карте отобразится зеленый ромб. Перенесите на него адрес из "ненайденных". Таким образом присваивается адрес доставки для корреспонденции.<br>Для карт Google алгоритм действий аналогичен. Отличительной чертой поиска в GoogleMaps является отображение цифровых координат. Программа автоматически корректирует цифровые координаты из GoogleMaps.<br />Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, можно открепить точку через контекстное меню (адрес перенесется в "ненайденные"), а затем закрепить на нужное место. Пользователь помогает программе обучаться за счет добавления и закрепления новых адресов.</spoiler>== Настройки===
== Планирование схемами ==Схемы - это графически выделенные контуры сохраненные на карте, возможно, с назначенными на них курьерами. Если при ручном планировании логисту необходимо планировать курьеров Настройки вызываются по нажатию на доставку через маркер корреспонденции или временный контур, то схема дает возможность сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру, в зависимости от веса, объема и количества корреспонденции. К примеру[[Файл: при большом количестве корреспонденции, можно уменьшить район доставок, чтобы пропорционально разделить нагрузку между курьерами.<br />При планировании схемами можно использовать способы ручного планирования, а именно, назначение курьера на маркер, перемещение маркеров, создание временной области. Обратите внимание, временная область, начерченная на схеме, имеет приоритет. Временные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда на одного курьера запланировано большое количество отправлений, которые он физически не сможет доставить. Для планирования необходимо открыть созданную схему и нажать на кнопку сверху "Проставить по всем"Settings. Далее происходит распределение корреспонденции по работающим курьерамpng]]. По окончании операции распределения будет составлен отчёт в отдельном окне программы.<br /> '''СоветОкно настроек выглядит следующим образом:''' схемы можно создавать для разных значений: количество корреспонденции, будние или выходные дни, праздники и т.д..
=== Создание схемы === [[Файл:зонированиеКарта_маркеры.png|none|300px|right|thumb|Схема доставки]]Чтобы создать схему:*Нажмите кнопку "Добавить", появится окно с информацией вида: "Схема 1 успешно добавлена";*Выберите добавленную схему из списка схем (см. скриншот справа);*Нажмите кнопку "Редактировать";*Воспользуйтесь контекстным меню на карте и выберите пункт "Создать контур";*При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область;*Для завершения очерчивания контура воспользуйтесь клавишей "Enter";*Назначьте курьера на контур через контекстное меню - пункт "Установить курьера";*Создайте столько контуров, с назначенными курьерами, сколько Вам необходимо для работы;*Кнопка "Завершить" - фиксирует полученный результат и позволяет выйти из режима редактирования;*Воспользуйтесь кнопкой "Стрелка вниз" (выпадающее меню) рядом с кнопкой "Добавить" и выберите пункт меню "Параметры схемы";*Назовите схему и, при необходимости, выберите филиал, к которому будет относится схема.<spoiler text="Дополнительно">На этапе создания контуров схемы необходимо последовательно расставлять точки на карте таким образом, чтобы не допустить пустот и пересечений между контурами. Рекомендуем ориентироваться на точки маркеры через которые можно строить отрезки. Если между контурами схемы будут пустоты и в эти области попадет корреспонденция, то в режиме [[ Модуль Карта#Полуавтоматическое планирование | полуавтоматического планирования]] ни один курьер не будет назначен на доставку. Если же контуры схемы будут пересекаться, то назначенные курьеры, пересекаемых областей, будут случайно выбираться на область пересечения.Если требуется удалить последнюю/последние точки - воспользуйтесь "Delete". Если требуется удалить весь контур области - нажмите "Esc". Может возникнуть необходимость поменять "активный отрезок", при построении области, тогда воспользуйтесь клавишей - F8 (вращение контура во время черчения). <br /></spoiler>'''Совет:''' #Для экономии времени при создании схем предусмотрена функция "Копировать схему", она доступна в выпадающем меню, рядом с кнопкой "Добавить". Данной функцией можно воспользоваться в ситуациях, когда контуры одной схемы можно использовать в другой схеме или для создания новой.#Можно создавать схемы областей для большинства ситуаций, например: для дней недели, месяцев, праздников и т.д..
Удаление Схемы.<br />Выберите из "Списка схем" необходимую схему и в выпадающем меню, рядом с кнопкой "Добавить" выберите "Удалить схему".====Настройка карты====
== Автоматическое планирование ==Вкладка предназначена для установки отображения корреспонденции на карте. Вы можете выбрать один из вариантов:Вид планирования* '''Цвета состояния''' — корреспонденция отмечается в зависимости от ее статуса. Можно изменить цвета, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных вариантов доставки корреспонденции с учетом дорожных условийвыбранные по умолчанию.Для использования необходимо подключить Чтобы изменить цвет, нажмите на кнопку [[ Модуль Карта#Подключение сервиса автоматического планирования | сервис планированияФайл:More.png]]справа от цвета, откроется окно с вариантами. Выберите нужный и нажмите '''ОК'''. Этот режим помогает логисту видеть запланированные и незапланированные на курьеров доставки;*''' Цвета курьеров''' — корреспонденция отображается цветом назначенного курьеру маркера. Предусмотрено 24 разных цвета для курьеров. Если все цвета уже назначены, всем последующим курьерам присваивается белый цвет. Этот режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеров.
;Единое районирование:Cистема планирования работы курьеровВкладка предназначена для настройки всплывающих подсказок, которые отображаются при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел наведении курсора на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компаниимаркер.
Чтобы включить единое районированиеВсплывающие подсказки настраиваются отдельно для отображения карты в разных режимах:# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Расчет района * по адресукнопке ''', установите значение переменной Адреса '''1— подсказки на вкладке ''' и нажмите Адреса'''Сохранить'''.;#: Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Для этого после 0 укажите через запятую <rspoiler text=имена>* по кнопке '''НастройкиТрекинг''' > '''Пользователи''' > карточка пользователя > поле '''Имя пользователя''' </rspoiler> конкретных пользователей и нажмите '''Сохранить''':— подсказки при просмотре маршрута курьера в [[Файл:Edinoe raionirovanie.png|noneФункции#Трекинг курьеров|700pxтрекинге]];# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Планировать * по курьерам в режиме многофилиальности'''. Возможные значения переменной:#* '''0кнопке ''' — адреса на карте планируются по районам, Выдача в окне слева будет отображаться список районов;#* '''1трекинге''' — адреса на карте планируются по курьерам, подсказки при просмотре выданной корреспонденции в окне слева будет отображаться список курьеров.#: Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, в переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.#: Установите значение переменной и нажмите '''Сохранить'''.# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Псевдоним метро''' и введите название, которое заменит слово «метро» в интерфейсе программы. Например, «район».# После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft.После включения единого районирования станут недоступны справочники '''Метро''', '''Улицы''', планирование по станциям метро. Чтобы установить тарифные зоны:# Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' и для переменных '''Расчет стоимости по адресу''' и '''Расчет зоны курьера по адресу''' установите значение '''1'''.# Выберите '''Справочники''' > '''Районы''', нарисуйте районы доставки на карте и закрепите за ними курьеров для автоматического планирования. # Выберите '''Справочники''' > '''Зоны на карте''' и нарисуйте зоны курьеров и/или клиентов. Подробнее см. раздел [[СправочникиФункции#Зоны на картеТрекинг курьеров|«Зоны на карте»трекинге]].
По завершении всех настроек на вкладке '''Адреса''' выделите несколько адресов и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. В зависимости от значения переменной '''Планировать по курьерам в режиме многофилиальности''', на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.=== Дополнительные возможности ===
<spoiler text="СмВ программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. также">Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. Подробнее см. раздел [[Графики работы сотрудниковСистемные доп. возможности#Настройка вида маркера | «Руководство программиста»]]</spoiler>= Настройка === Картографическая система ==.
Программа MeaSoft работает с картографической системой [http://www.openstreetmap.org '''OpenStreetMapПримечание.''']Мы настоятельно рекомендуем не изменять эту настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров для 2-го и 3-го тарифа поддержки будет бесплатной или недорогой в других случаях.
Проект создан сообществом картографов, которые добавляют и поддерживают данные о дорогах, тропах, кафе, вокзалах и многих других объектах =Виды планирования=* Планирование по всему мирукурьерам с помощью карт:** [[Модуль «Карта»#Ручное планирование|вручную]]** [[Модуль «Карта»#Планирование схемами|схемы]]** позаказно* Планирование по списку * Планирование маршрутов курьеров:**[[#Ручное планирование маршрутов|ручное планирование маршрутов]]** автоматическое планирование [[Максоптра]]** автоматическое планирование [[Яндекс.Маршрутизация]]
Карты OpenStreetMap позволяют создавать === Ручное планирование по курьерам ===Виды ручного планирования:* назначение курьера на маркер. В контекстном меню маркера корреспонденции выберите '''Запланировать'''. Заказ планируется на сотрудника, выбранного в списке слева. По умолчанию это первый в списке курьер. Чтобы выбрать конкретного курьера, в контекстном меню маркера выберите '''Запланировать для курьера''';* перемещение маркеров. Например, курьер на доставку запланирован, нужно добавить ему еще отправления. Удерживая нажатой кнопку CTRL, перетащите свободный маркер на маркер c запланированным сотрудником. В результате два адреса планируются для доставки одним сотрудником. Если на обоих маркерах уже запланированы курьеры, при перемещении одного на другой отправление будет назначено сотруднику, на маркер которого перетащили;* выделение области и тарифицировать зоны. Удерживая нажатой правую кнопку мыши, обведите область с маркерами, назначать курьеров затем в окне контекстном меню области выберите пункт '''КартаЗапланировать для курьера''', планировать курьеров . В результате отправления этой области назначена на доставкууказанному сотруднику.
OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров=== Планирование схемами по курьерам ===;Схемы: Графически выделенные контуры районов доставки, сохраненные на карте, возможно, для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты [[Терминология#Кеширование|кешируются]] и в дальнейшем доступны для работы даже без интернетаназначенными на них курьерами.
Система OpenstreetMap Планирование схемами позволяет сократить ручную работу при помощи созданных районов доставки. Районы доставки можно изменять по размеру или объединять — в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки зависимости от веса, объема и сразу готова к работеколичества корреспонденции. Например, при большом количестве корреспонденции можно уменьшить район доставок, чтобы разделить нагрузку между курьерами.
== Отображение ===== Слои карты ===Параметр позволяет выбрать вид отображения карты[[Файл:зонирование. По умолчанию в программе выбран тип представления карты - "Стандартная". В выпадающем меню (правый верхний угол) находятся типы слоев данных текущей карты. Выбор типа слоя данных, отображаемой карты, применяется в зависимости от Ваших предпочтений при работе.<br />png|none]]
===Пункт контекстного меню '''Указать номер зоны''' используется в клиентской автоматизации, не входящей в стандартную поставку. <spoiler text= "Цвета состоянияПодробнее" ====Это настройка>Автоматизация создает начисления, компенсирующие курьерам затраты на ГСМ. Зонам на схеме присваивается номер, соответствующий размеру компенсации ГСМ. Например, номер зоны 200 означает, которая позволяет изменить цвет маркера корреспонденциичто компенсация равна 200 рублям.<br>Автоматизация учитывает вчерашние выдачи со статусами «Отказ на месте» и «Доставлено», начисляет компенсацию каждому курьеру по самой удаленной зоне доставки и выводит сумму к выдаче в зависимости от состоянияАПК. Можно изменить цвета</spoiler>При создании контуров не допускайте пустоты и пересечения контуров. Если адрес доставки или забора попадет в пустое место между контурами, то в режиме [[Модуль Карта#Цветовая схема Полуавтоматическое планирование| выбранные по умолчаниюполуавтоматического планирования]]ни один курьер не будет назначен на доставку. Чтобы изменить цвет нажмите Если адрес попадет на кнопку справа от цветапересечение контуров, откроется окно с вариантами, выберите нужный и нажмите "Ок"то курьер будет выбран случайно из назначенных на пересекающиеся области.<br /> Данный режим помогает логисту видеть запланированные и не запланированные на курьеров доставки корреспонденции
==== Режим "Цвета курьеров" ====В этом режиме курьеру назначается цветовой маркер, который соответствует корреспонденции на карте, назначенной на него. В программе предусмотрено 24 разных цвета Чтобы использовать контуры одной схемы для другой или для разграничения, после использования данного количествасоздания новой, всем последующим курьерам будет присвоен белый цвет.<br /> Данный режим помогает видеть район доставки корреспонденции на карте при относительно небольшом количестве курьеровиспользуйте функцию '''Копировать схему''' в выпадающем меню рядом с кнопкой '''Добавить'''.
== Печать ==[[Файл:Печать на картеНа несколько районов можно запланировать одного курьера.jpg|300px|right|thumb|Пример печатной карты для курьера]]В ситуацииДля этого выделите районы, когда логист использует в работе ч/б принтерудерживая зажатой клавишу CTRL, может возникнуть проблема с четкостью карты. Чтобы улучшить качество изображения, можно применить регулировку контрастности печати. Для изменения показателя перейдите и в [[Файл:Settings.png|15px]] "Настройка" -> '''"Печать"''' и контекстном меню выберите коэффициент усиления контрастности печатикурьера.
Варианты печати картыОбратите внимание:# Печать карты из окна "Карта". Слева вверху нажмите кнопку "Печать".# Автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документамивременная область, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно настроить "Печать до выдачи" или "после выдачи Акта".<br /><spoiler text="Настройка автоматической печати">"Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Печатать карту при выдаче: Печатать после Акта (если нужно нумеровать корреспонденцию нарисованная на печатной карте) и Печать до Акта (если нужно нумеровать адреса на печатной карте)"</spoiler>Существует несколько вариантов обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче: *Нумеруется корреспонденциясхеме, имеет больший приоритет. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из Акта приема-передачи курьеру. В случаеВременные контуры можно использовать для назначения другого сотрудника, когда получателю предназначены несколько на одного курьера запланировано большое количество отправлений, на карте, в квадрате будут перечислены их порядковые номера из Акта приема-передачикоторые он физически не сможет доставить. Данный вид отображения удобен, в случае, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной">"Справочники" -> "Настройка" -> "Печать" -> "Акты передачи курьеру" -> "Сохранять номер строки в акте передачи курьеру Для разных случаев можно создать отдельные схемы районов доставки: Запоминать из актов"</spoiler>*Нумеруются адреса количество корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. В случае, когда получателей несколькобудние или выходные дни, а адрес один, то во вкладке "Выдача" в графе "Номер в акте" у нескольких корреспонденций будет один порядковый номерпраздники и т.<spoiler text="Настройка переменной">"Справочники" -> "Настройка" -> "Печать" -> "Акты передачи курьеру" -> "Сохранять номер строки в акте передачи курьеру: Запоминать из карт"</spoiler>== Хинты ===== Адреса ===Настройка [https://ru.wikipedia.org/wiki/Подсказка Хинтов] / всплывающих подсказок позволяет выбрать информацию о корреспонденции, которая будет появляться при наведении курсора на маркер. Чтобы выбрать отображаемую информацию перейдите в [[Файл:Settings.png|15px]] "Настройка" во вкладку "Хинты" и кликните на кнопку "Адреса" д.
Трекинг курьеров работает при использовании мобильного приложения "MeaSoft" или программного комплекса "Виалон".===Ручное планирование маршрутов===
== Переменные ==Переменная в программе - это параметр влияющий на исполнение того или иного условияВы можете спланировать маршрут курьера и сформировать путевые листы с указанной последовательностью точек.
Переменная # В окне «Карта» нажмите на кнопку '''"Планирование по курьерам в режиме многофилиальности"Доставка''' позволяет одному логисту планировать работу всех курьеров. Т.е. если в организации несколько филиалов Если есть корреспонденции, запланированные на курьера на указанную дату, маршруты автоматически сформируются и один логист осуществляет планирование всех доставок, то активация переменной позволит планировать работу всех курьеров в окне "Карта". При включенной переменной можно пользоваться [[ Модуль Карта#Планирование схемами | планированием схемами]]отобразятся на карте. <spoiler text="Активировать">Для того чтобы активировать переменную необходимо зайти Точки в Справочники -> Переменные-> Корреспонденция -> Планирование по курьерам маршрутах располагаются в режиме многофилиальностислучайном порядке.</spoiler>== Дополнительные возможности ==В программе предусмотрены параметры, которые позволяют задать условия отображения маркера на карте. Например, можно сделать заборы большими синими треугольниками, а вечерние доставки отображать маленькими желтыми квадратиками. # [[Системные доп. возможности#Настройка вида маркера Запланировано| Руководство программистаСкорректируйте]].<br />маршруты при необходимости и нажмите на кнопку '''Важно:Подтвердить все маршруты''' мы настоятельно рекомендуем не изменять данную настройку без помощи специалиста. Вы можете обратиться к нам, настройка маркеров по вашему ТЗ будет бесплатной, если вы пользуетесь 2-м или 3-м тарифом поддержки, или не дорогой Номера точек в маршруте заносятся в других случаях[[путевые листы]].
= Автоматическая [[Файл:Ручная маршрутизация === Общее описание ==Наша компания является официальным дилером системы маршрутизации Максоптра. Мы предоставляем услуги маршрутизации по основному договору, по специальным ценам, доступным только пользователям нашей системы. При автоматическом планировании маршрутов система распределяет заказы между курьерами с учетом интервалов доставки, веса, объема грузов. Поддерживаются пешие курьеры. Учитывает наличие пропусков и прочих ограничений движения транспорта. Можно использовать зонирование, и распределять заказы по районам, а уже внутри них - строить маршруты. Система учитывает стоимость часа курьера и километра пробега, и рассчитывает оптимальный маршрут. В результате маршрутизации наша система получает данные о <rspoiler text="вхождении отправлений в маршруты">Сразу запланируете курьеров для сортировки заказов на складе</rspoiler>, расчетное <rspoiler text="время прибытия курьера на адрес">Можно сообщить уточненное время прибытия в SMS получателю</rspoiler>, и <rspoiler text="последовательность объезда">Заказы будут выстроены в правильном порядке у курьера в приложении</rspoiler> адресов курьером.png|none|1500 px]]
== С чего начать ==Информация в панели '''Доставка''' сгруппирована по вкладкам:* Запланировано — общая информация о сформированных маршрутах. Поля «Отбытие», «Прибытие», «КМ» не заполняются;* Не запланировано — список отправлений, которые не запланированы на курьера или на дату или не найдены на карте.
Чтобы начать Вы можете использовать маршрутизацию, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы создадим тестовый аккаунт для вашей компании, передадим вам доступы, поможем настроить маршрутизацию под ваши требования. Далее, в течение 2-х недель вы бесплатно пользуетесь, тестируете, и по истечение этого срока, если вас устраивает качество работы, переводим аккаунт в боевой платный режим.<!-- Максоптра присылает ссылку на ЛК, логин и пароль от способы [[https://start.maxoptra.com/demo8888888 '''админки'''#Ручное планирование|ручного планирования]]Обращаем внимание на URL, в нем указан '''идентификатор аккаунта – demo8888888'''. Заменив идентификатор аккаунта на '''rest/2''' получаем путь '''API - https://start.maxoptraкарте для указания курьера.com/rest/2''' -->== Настройка распределительных центров ==
Заходим по присланным данным в ЛК максоптры. Распределительные центры - это филиалы в Курьерской службе 2008, их необходимо вручную завести в Максоптре, название региональных центров должно полностью совпадать с Вашим названием филиалов. Адрес распределительного центра нужно указывать настоящий, из этого адреса курьеры выходят на маршрут. [[Файл:1 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Распределительный центр]]====Запланировано====Заполняем:#Точное название;#Адрес; #Время работы (лучше ставить максимально возможное, курьеры будут выходить на маршрут по своему графику)В таблице «Маршруты» содержится общая информация о сформированных маршрутах.
== Создание пользователя В таблице «Адреса» перечислены точки, входящие в маршрут курьера, выделенного в таблице «Маршруты» выше. Точки в маршрутах располагаются в случайном порядке. Вы можете перемещать точки:* внутри маршрута — комбинацией клавиш ВВЕРХ + CTRL и ВНИЗ + CTRL или с ролью диспетчера ==помощью пунктов контекстного меню '''Передвинуть выше''' и '''Передвинуть ниже''';* между маршрутами — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов.
Маршруты строятся под пользователем с ролью '''Диспетчер'''. [[Файл:2 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Пользователь Максоптра]]Если нужно, создаем нового пользователя, указываем роль “Диспетчер” – привязываем к нему региональные центры, которые он может обслуживать. Заполняем:#Имя, Логин, Пароль, галку “Доступ к API”;#Включаем роль диспетчера, привязываем к пользователю филиалы, которые он обслуживает;#Включаем роль администратор аккаунта, появится возможность менять настройки планирования с одного аккаунтаВыделенная в списке точка подсвечивается в маршруте на карте.
'''Инструкция''' как создавать пользователя - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpageОтправления, не подходящие для доставки в указанную дату, выделяются розовым цветом.action?pageId=24839549 '''здесь''']При наведении на такие строки курсора мыши отображается подсказка с причиной ошибки. Многофилиальная система может работать под одним пользователем Максоптры, при условии, что одновременно планирование идет для разных филиаловВы можете открыть соответствующую корреспонденцию двойным щелчком по строке и исправить данные.
== Настройка подключения к Максоптре ==Запускаем Курьерскую Службу 2008Чтобы подтвердить сформированные маршруты, необходимо прописать настройки подключения к Максоптре в следующих переменных раздела нажмите на кнопку '''Подтвердить все маршруты'"Справочники" -> "Переменные" -> "Подключения" -> "Карты" -> "Маршрутизация"'':. Номера точек в маршруте заносятся в [[путевые листы]].
{| class="wikitable"|-! Название !! Системное название !! Значение|-| style="background:#eaecf0;" | API || DeliveryHost || https://start.maxoptra.com/rest/2|-| style="background:#eaecf0;" | Идентификатор аккаунта || DeliveryAccountID || demo8888888|-| style="background:#eaecf0;" | Логин || DeliveryLogin || User1|-| styleНе запланировано="background:#eaecf0;" | Пароль || DeliveryPass || |-| style="background:#eaecf0;" | Включить поддержку пешеходов || DeliveryPedestrian || Включить, если на аккаунте активирована такая опция|-| style="background:#eaecf0;" | Время начала маршрута || DeliveryWorkBegin || Время выхода курьеров на маршрут, по умолчанию - 08:00|-| style="background:#eaecf0;" | Время завершения маршрута || DeliveryWorkEnd || Время ухода курьеров с маршрута, по умолчанию - 21:00|-|}
== Настройка курьеров ==Вкладка содержит список отправлений с ошибками планирования. Строки выделены розовым цветом, при наведении курсора мыши на строку или в столбце «Примечание» отображается подсказка с причиной ошибки:* не запланирован на курьера — используйте пункт контекстного меню '''Переместить в маршрут'''. Точка добавляется в конец списка адресов маршрута;* не подходит план. дата доставки — откройте корреспонденцию щелчком по строке и исправьте дату доставки;* местоположение не подтверждено — выполните действия, описанные в разделе [[#Ненайденные адреса|«Ненайденные адреса»]];* курьер не доступен по графику — убедитесь, что в карточке курьера есть [[Графики работы сотрудников|график]] на дату планирования.
Курьеры автоматически создаются в Максоптре. График работы курьера будет как у распределительного центра=== Автоматическое планирование ===Вид планирования, который позволяет автоматизировать назначение курьеров и просчет оптимальных маршрутов доставки корреспонденции с которым он работает (филиала)учетом дорожных условий.
== Настройка автомобилей ==В MeaSoft доступны интеграции с сервисами автоматического планирования:* [[Maxoptra]]* [[Яндекс.Маршрутизация]]
В максоптру автоматически передаются автомобили, которые указаны в карточке курьера. [[Файл:3 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Автокурьер]]'''Только при наличии привязанного автомобиля, курьер считается автокурьером.''' При планировании считается, что курьер выходит на маршрут на этом автомобиле. Вместе курьер и машина определяют все логистические условия. Например, машина определяет, какую массу можно перевезти, а курьер устанавливает рабочее время.= Картографическая система =
== Пешие курьеры ==Программа MeaSoft работает с картографической системой [http://www.openstreetmap.org '''OpenStreetMap'''].
Это дополнительная оплачиваемая опция '''“Типы транспортных средств”'''Проект создан сообществом картографов, по умолчанию она выключена на аккаунте. После подключения опции на аккаунте, необходимо включить ее в курьерской службе, в переменной '''DeliveryPedestrian'''.В Максоптре пешие курьеры ездят на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''. Транзит – это общественный транспорт: автобус, метро, электричка. Если в курьерской службекоторые добавляют и поддерживают данные о дорогах, условнотропах, 10 пеших курьеровкафе, то необходимо 10 автомобилей с типом транзит. По АПИ невозможно установить такой признак, поэтому автомобили для пеших курьеров создаются вручную в ЛК Максоптры. Планирование происходит также, как вокзалах и для автокурьеров, курьерская служба сама отправит пеших курьеров на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''многих других объектах по всему миру.
'''Инструкция''' по созданию пеших OpenStreetMap не умеет строить маршруты курьеров - , для работы с новыми областями необходимо постоянное подключение к интернету. Просмотренные области карты [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966104 '''здесь'''[Терминология#Карта|кешируются]]и в дальнейшем доступны для работы даже без интернета.
== Настройка территорий ==Система OpenstreetMap в программе MeaSoft не требует никакой региональной настройки и сразу готова к работе.
Территории — это районы в Курьерской службе 2008. Максоптра не поддерживает передачу территорий по API. Территории нужно рисовать = Геокодирование =Для отображения любой информации на карте в ЛК Максоптры, там же необходимо привязывать к ним курьеровиспользуется [https://ru. Курьерская служба может обновлять данные курьера и сохранять настроенные привязки по территории в ЛК Максоптрыwikipedia. На данный момент поддерживаются территории только для курьеров, если территорию указать для машины, то она будет сброшена при последующей синхронизации машин.'''Территории не обязательны''', по умолчанию Максоптра планирует маршруты без нихorg/wiki/Геокодирование геокодирование].
'''Инструкция''' по настройке территорий - [httpsЕсли в офисном приложении координаты адреса неизвестны, оно отправляет запрос в геокодер MeaSoft://docпередает город и адрес, в ответ получает координаты, которые сохраняются в кеш программы.maxoptraПоэтому, прежде чем отправить запрос в геокодер, сначала проверяется, нет ли данных для этого адреса в кеше.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966088 '''здесь''']Если есть, запрос к геокодеру не нужен.
Порядок маршрутизации с территориямиПри записи и чтении из кэша срабатывает упрощение адреса: до первой запятой — считается улицей, 5 символов после — номер дома. Использование упрощения адресов определяется переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' > '''Отключить упрощение адреса при геокодировании''':#маршрутизация заказов попавших * если упрощение включено, в территориикеш записывается не весь найденный адрес, водителями из этих же территорийа только часть. Перед поиском адрес также сначала упрощается. Например, адрес вида «Солнечногорск, улица Островского, 1» и «Солнечногорск, улица Гоголя, 1» упрощается до «Солнечногорск, улица». И программа оба адреса сведет к одной точке. При включении упрощения точность до дома не гарантируется;#маршрутизация заказов не попавшие в территории* если упрощение адреса выключено, на водителей с территорией. Если у водителя есть возможность обслужить заказы с территории поиск и остается местозапись адреса в кеш ведется в том виде, в каком он указан, и время определения координат может выполнить заказы увеличиться. При разнице хотя бы в один символ нужен повторный запрос к геокодеру. Например, эти адреса будут разными: «Солнечногорск, улица Островского, 1» и без территории;#маршрутизация заказов не попавших в территории«Солнечногорск, улица Островского, на водителей без территории;д1».
== Построение маршрутов ==Для улучшения результатов геокодирования при включенном упрощении указывайте адрес по стандарту MeaSoft. Например, в поле '''Адрес''' нужно указать «улица Островского, 1», а в поле '''Город''' указать «Солнечногорск». Тогда точность будет высокой при хорошей скорости геокодирования.
После ввода настроек аккаунта и настроек регионального центраЕсли геокодер MeaSoft не нашел адрес, можно приступать он может сделать запрос к построению маршрутов. платному геокодеру: [[Файлhttps:4 Maxoptra//www.ahunter.png|200px|thumb|right|Построение маршрутов]ru/ Ахантер]Необходимо вывести адреса на карту. Открыть интерфейс маршрутизации и нажать кнопку “Планировать”. [к [Файлhttps:5 Maxoptra//yandex.ru/maps Яндекс.png|200px|thumb|right|Личный кабинет МаксоптраКартам]]Построенные маршруты можно запланировать на всех курьеров “Подтвердить все маршруты” или назначить по одному. Сервер геокодирования Яндекс. Карт, получая запрос, через контекстное меню таблицы “Маршруты”. Все преобразует адреса, которые небыли запланированы в маршруткоординаты и ищет соответствия по своей базе данных, будут отображены на вкладке “Незапланированно”, через контекстное меню, их также можно принудительно поместить затем возвращает адреса в уже существующий маршрутпрограмму. Если маршруты не построились, а на вкладке “незапланированно” – отсутствует информация по ошибкамВ окне «Карта» отображаются маркеры адресов, то более подробную информацию можно узнать в ЛК максоптрыкоторым сервер Яндекс. К сожалению не все ошибки можно узнать по АПИКарт смог найти соответствия.
== Печать акта и мобильное приложение ==Данные сервера геокодирования Яндекс. Карт находятся в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Яндекс''' > '''Сервер геокодирования Яндекс'''.
После планирования маршрута Чтобы адреса корректно определялись на курьеракарте, в адресах, сохраняется номер в маршруте и время прибытияперейдите по [https://developer. Печать стандартного акта передачи материальных ценностей в выдаче, устанавливает столбец “Номер в акте”tech. Сортировка адресов в акте, в первую очередь идет по порядковому номеру в маршрутеyandex. Как заполняется номер в акте регулируется в переменной <mparam code="StoreGivnActPosru/>.Если у пользователя настроен пользовательский акт передачи материальных ценностей ссылке] и получите ключ «JavaScript API и HTTP Геокодер», то затем укажите его необходимо дорабатывать, вероятнее всего он не будет правильно заполнять столбец “номер в акте”. Какой акт используется, можно посмотреть в <mparam code="PRINT_AKT_TYPE/'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Подключения''' > '''Карты''' > '''Геокодирование''' >'''API-Ключ'''.
В мобильном приложении курьера, заказы сортируются по “номеру в акте” из выдачи. А в самом акте, адреса в первую очередь сортируются по “номеру в маршруте” из адресов. Если акт не распечатать, то в мобильном приложении не будет сортировки по маршруту.=Единое районирование=
== Устранение неполадок ==;Единое районирование:Cистема планирования работы курьеров, при которой заказы распределяются по районам, нарисованным на карте. Этот метод пришел на смену планированию по станциям метро. Единое районирование работает для всех филиалов компании.
= Планы По завершении всех настроек на вкладке '''Адреса''' выделите несколько адресов и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. В зависимости от значения переменной '''Планировать по дополнению статьи =курьерам в режиме многофилиальности''' на карте в окне слева отобразится список курьеров или районов доставки. Если отображается неполный список курьеров, перейдите в карточку отсутствующего в списке сотрудника и проверьте, указаны ли у него дата приема на работу и график работы.
#Описать интерфейс планирования карт <spoiler text="ИНГИТСм. также";#Необходимо подробно описать процесс геокодирования.>#Описать процесс сортировки заказов перед планированием доставки.[[Графики работы сотрудников]]</spoiler>
→Создание схемы
== Назначение ==
Модуль предназначен для визуального планирования городских доставок в различных режимах и создания [[Зоны на карте|тарифных зон ]] на карте (см. в режиме [[Справочники#Зоны на картеЕдиное районирование|Зоны на картеединого районирования]]).
= Планирование =Процесс планирования начинается с вкладки "Заказы". Достаточно выделить нужные заказы и выбрать пункт контекстного меню "Перейти к адресам". На вкладке "Адреса" отобразится информация о корреспонденции, которую необходимо доставить или забрать. [[Основные принципы работы в программе#Сортировка списка адресов | Способы сортировки]].== Фильтры курьеров =на карте =Инструмент выбора сотрудников, по заданным условиям. Фильтры находятся слева, в окне "Карта". Выборка сотрудников происходит по:*Филиал - в таблице отобразятся курьеры, относящиеся к выбранному отделению организации. *Менеджер - при выборе менеджера, в таблице отобразятся курьеры, закрепленные за ним.*Дата - влияет Отображение отправлений на отображение в таблицекарте позволяет увидеть объем предстоящих доставок, работающих курьеров в выбранный деньнайденные и ненайденные адреса.
Если адрес не отображается на карте:
* проверить, правильно ли написан адрес щелкните дважды по строке ненайденного адреса и в карточке корреспонденции;* проверить адрес на проверьте правильность написания соответствие [[Основные принципы работы в программеЗнакомство с программой#Правила написания адресов Ввод адресной информации|правиламввода адресной информации]] написания адресов в программе;* воспользоваться поиском ([[Файл:find.png|20px]] в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''ПоискПоискать адрес на карте''') адреса в программе. Если адрес найден, перетащите запись из нижней части окна на точку, найденную на карте;* добавить в контекстном меню списка ненайденных адресов выберите '''Поискать адрес вручную, перетащив адрес из в интернете'''Заказы. Откроется окно браузера по умолчанию с адресом на карте. Скопируйте координаты найденного адреса, адреса которых не найдены вставьте в строку поиска сверху и нажмите на кнопку [[Файл:Кнопка_Поиск.png]]. На карте''' отобразится найденный адрес в виде зеленого ромба. Перетащите запись из нижней части окна на точку карты, найденную на карте. Изображение ромба пропадет, если удалить из строки поиска координаты его широты и долготы;* поискать если вы точно знаете местоположение ненайденного адреса на карте, перетащите адрес при помощи сторонних карт в нужное место. Если маркер корреспонденции отмечен не на том месте, открепите точку через контекстное меню (Яндексадрес перенесется в «ненайденные»), а затем перетащите на нужное место.Карты MeaSoft запоминает все адреса, GoogleMaps) найденные и добавить адрес вручнуюуказанные в ручном режиме, а затем автоматически подставляет их при повторной работе с модулем.
=Единое районирование=== Печать ==== Вкладка предназначена для настройки контрастности печати. Проблема с четкостью карты может возникнуть, если логист использует черно-белый принтер. Чтобы улучшить качество изображения, введите коэффициент усиления контрастности печати. Варианты печати карты:* печать карты из окна «Карта». Слева вверху нажмите на кнопку '''Печать''';* автоматическая печать. Позволяет распечатывать карту вместе с документами, необходимыми при выдаче корреспонденции. Можно <rspoiler text="настроить печать">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Печатать карту при выдаче'''. Возможные значения: '''Не печатать''', '''Печатать после акта''' (если нужно нумеровать корреспонденцию на печатной карте) и '''Печатать до акта''' (если нужно нумеровать адреса на печатной карте).</rspoiler>до выдачи или после выдачи акта. Существуют следующие варианты обозначения корреспонденции на печатной карте при выдаче: * нумеруется корреспонденция. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер корреспонденции из акта приема-передачи курьеру. Если получателю предназначены несколько отправлений, на карте в квадрате будут перечислены их порядковые номера из акта приема-передачи. Такой вид отображения удобен, когда курьеру нужно сообщить логисту о передаче корреспонденции получателю. Курьер сообщает номер корреспонденции, логист отмечает передачу в программе. <spoiler text="Настройка переменной">'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из актов'''</spoiler>* нумеруются адреса корреспонденции. Внутри каждого квадрата находится порядковый номер адреса. Если получателей несколько на один адрес, на вкладке '''Выдача''' в графе '''Номер в акте''' у нескольких корреспонденций будет один порядковый номер.<spoiler text="Настройка переменной">'''Справочники''' > '''Настройка''' > '''Печать''' > '''Акты передачи курьеру''' > '''Сохранять номер строки в акте передачи курьеру''' > '''Запоминать из карт'''</spoiler>Пример карты:[[Файл:Печать на карте.jpg|500px|none]] ==== Хинты ====
=== Маркеры =Создание схемы == ==# Выберите заказы, перейдите на вкладку '''Адреса''' и нажмите на кнопку [[Файл:Показать на карте.jpg|30 px]]. Откроется окно «Карта».# Нажмите на кнопку '''Добавить'''.# В выпадающем списке выберите добавленную схему.# Нажмите на кнопку [[Файл:Карта_маркерыКнопка Опции.png ]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Редактировать схему'''.# В контекстном меню на карте выберите пункт '''Создать контур'''. Подробнее см. раздел «[[Зоны на карте#Создание контуров на карте|300px|right|thumb| Настройка маркеров картыСоздание контуров на карте]]».Это комплекс настроек# При помощи правой клавиши мыши выставляйте точки контура так, чтобы получилась замкнутая область. Когда контур готов, влияющих нажмите ENTER. Чтобы объединить соседние контуры, выделите их, удерживая зажатой клавишу CTRL, и в контекстном меню выберите '''Объединить контуры'''.# Чтобы назначить курьера на отображение маркера корреспонденции контур, в контекстном меню выберите пункт '''Установить курьера'''.# Создайте столько контуров с назначенными курьерами, сколько нужно для работы, и нажмите на картекнопку '''Завершить'''. Позволяет выбрать режимы отображения# Нажмите на кнопку [[Файл: "Цвета состояния" или "Цвета курьеров"Кнопка Опции.png]] рядом с кнопкой '''Добавить''' и выберите пункт '''Параметры схемы'''. В открывшемся окне укажите название схемы и выберите филиал, а так же размер маркера. Выбор одного режима отображения исключает другойк которому будет относиться схема.
== Маршруты == Планирование ====Данная настройка используется для регулирования построения маршрута курьера с учетом времени или расстояния и с учетом склада/офиса организации. Маршрутизация курьеров не поддерживается в "OpenStreetMap". <br />Параметры находятся Чтобы начать планирование, в окне «Карта» выберите [[Файл:Settings.png#Создание схемы|15pxсозданную схему]] "Настройка"-> вкладка "Маршруты". *Строка ввода "Адрес склада" - позволяет указать фактическое место расположение склада или офиса;*Выпадающее меню "Склад в прокладке маршрута" - позволяет создать условия работы курьера. #"Склад начальная точка маршрута" - курьер начинает рабочий день с поездки на склад. #"Склад конечная точка маршрута" - курьер возвращается на склад после рабочего дня. #"Склад из выпадающего списка и начальная и конечная точка маршрута" - курьер должен и начинать и заканчивать рабочий день поездками нажмите на складкнопку '''Проставить по всем'''. #"Склада нет Корреспонденция распределится между работающими курьерами, по завершении операции формируется отчёт в маршруте" - курьеру не нужно приезжать на склад в течении рабочего дняотдельном окне.*Переменная "Оптимальное формирование маршрута" - отвечает за протяженность или время маршрута. Где значение "0" - минимальное расстояние маршрута, а "10" - минимальное время прохождения маршрута. Значения в диапазоне от 0 до 10 создают компромиссные решения по прокладке маршрутаМожно использовать способы [[#Ручное планирование|ручного планирования]].
=== Трекинг = Удаление схемы ====Настройка Хинтов [https://ru.wikipedia.org/wiki/Трекинг Трекинга] позволяет выбрать информациюВ окне «Карта» выберите схему из выпадающего списка, отображающуюся при наведении курсора нажмите на маркер трека. Чтобы настроить отображение информации перейдите в кнопку [[Файл:SettingsКнопка Опции.png|15px]] "Настройка" во вкладку "Хинты" -> "Трекинг" рядом с кнопкой '''Добавить''' и "Выдача в трекинге". Для просмотра данных о трекинге зайдите в "Функции" -> "Трекинг курьеров"выберите пункт '''Удалить схему'''.
Возможные действия:* добавить новый маршрут для курьера, еще не указанного в списке — в контекстном меню выберите '''Создать новый маршрут''' и укажите сотрудника;* запланировать сформированный маршрут для выбранного курьера — в контекстном меню выберите '''ИнструкцияЗапланировать''' как создавать распределительные центры - [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839542 ;* назначить другого курьера для сформированного маршрута — в контекстном меню выберите '''здесьЗапланировать для курьера'''].
Карты OpenStreetMap позволяют создавать области и тарифицировать зоны, назначать курьеров в окне '''Карта''', планировать курьеров на доставку.
Чтобы включить единое районирование:#Маршруты не планируются (при динамических перерывах) или планируются на второю половину дня при фиксированных перерывахВыберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Расчет района по адресу''', установите значение переменной '''1''' и нажмите '''Сохранить'''. Необходимо сравнить график работы При этом автоматически включатся связанные переменные '''Расчет стоимости по адресу''' и '''Расчет зоны курьера и регионального центра, чтобы курьер не начинал работать раньше своего РЦпо адресу'''.#: Можно включить единое районирование для отдельных пользователей. Если планирование идет текущим днем, то прошедшее время выпадает из планаДля этого после 0 укажите через запятую <rspoiler text=имена>'''Настройки''' > '''Пользователи''' > карточка пользователя > поле '''Имя пользователя''' </rspoiler> конкретных пользователей и нажмите '''Сохранить''':[[Файл:Edinoe raionirovanie.png|none|700px]]#Маршруты не строятся для заказов, попавших Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Планировать по курьерам в территориирежиме многофилиальности'''. Возможно нет водителейВозможные значения переменной:#* '''0''' — адреса на карте планируются по районам, работающих в данных территориях. Также надо проверитьокне слева будет отображаться список районов;#* '''1''' — адреса на карте планируются по курьерам, что нет конфликта, это когда у машины указаны одни территории, а у водителя другиев окне слева будет отображаться список курьеров. Особенно касается пеших курьеров#: Чтобы внедрять функциональность в работу постепенно, т.к. настраивается вручную и территории машины для пешего курьера автоматически не сбрасываетсяв переменных можно указать отдельных пользователей аналогично действиям в пункте 1.#Не строятся маршруты для пеших курьеров. Необходимо проверить достаточное количество машин с признаком пешего курьера (транзита). Проверить зоны курьера : Установите значение переменной и грузоподъемность машинынажмите '''Сохранить'''. #Не все заказы попадают Выберите '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Псевдоним метро''' и введите название, которое заменит слово «метро» в маршруты во время перерываинтерфейсе программы. Проверить тип перерыва на обедНапример, должен быть “динамический” с возможностью его сдвига«районы».#При запуске планировщика возникает ошибка с кодом 1015После изменения значения переменных перезагрузите программу MeaSoft. Необходимо включить роль “диспетчер” у пользователя максоптры. Также нужно проверитьПосле включения единого районирования станут недоступны справочники '''Метро''', '''Улицы''', что пользователь с ролью диспетчера привязан к распределительным центрампланирование по станциям метро.Чтобы установить тарифные зоны:#Личный кабинет максоптры не загружается. Авторизация происходит успешноВыберите '''Справочники''' > '''Районы''', но область с машинами, заказами нарисуйте районы доставки на карте и картой остаётся не активнойзакрепите за ними курьеров для автоматического планирования. Должна помочь комбинация Ctrl + F5#Появляется ошибка “Ошибка, нет ни одного исполнителя с машиной. Обратите внимание Выберите '''Справочники''' > '''Зоны на карте''' и нарисуйте зоны курьеров в маршрутах, возможно были ошибки синхронизациии/или клиентов. Подробнее см.” Eсли у курьеров ошибка “Internal service error: Performer external id should be unique” – возможно глючит максоптра, такое было при переносе данных с демо аккаунта раздел [[Зоны на карте|«Зоны на боевой. Помогло удаление всех водителей в ЛК максоптры, после этого они успешно добавляются и обновляются в системекарте»]].
