Изменения

В случае недоставки заказа выберите статус "Не доставлено". Система предложит выбрать причину из справочника (он регулируется , а так же можно ввести дополнение текстом. <spoiler text="Как настраивается список причин недоставки">Справочник редактируется в разделе "Справочники" - "Статусы" - "6 - Причины недоставки" в основной системе), а так же можно ввести дополнение текстом.

Для исключения определенного пункта из списка "Причины недоставкиДополнительная информация" необходимо к элементам справочника:# Некоторые пункты могут быть необходимы сотрудникам офиса, но не доступны курьерам, тогда в "дополнительную информациюДополнительной информации" внести значение , в первом параметре, укажите "0".(в основной системе меню "Справочники" # 1 -> "Статусы" Перенос, иначе -> "6 Отказ.# 1 - Причины недоставки"Был на адресе, правой кнопкой мыши иначе -> "Дополнительная информацияне был.# 1 - Не доставлено по нашей вине..")

Например доп. информация к пункту "Перенос получателем по телефону" должна выглядеть как "1, 1, 0, 0": Доступно курьеру, Перенос (нужно узнать и ввести новую дату и еще доставлять), Не был на адресе (не должен был взять денег за полный возврат), Не по нашей вине. Чтобы нельзя было сохранить отправление без указания статуса установите галку <mparam code="GivnS3Message"/>.</spoiler>Нажатием кнопки "Сохранить" заказ будет сохранен.